洗浴部领班岗位职责

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第一篇：洗浴中心岗位职责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。

2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。

3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。

5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。

7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。

2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。

3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。

5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。

6、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目。

7、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候。

8、记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料。

9、解释公司设施服务项目及收费。

10、协助服务人员工作，协助收银员结账。

11、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。

12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，中有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转。

13、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应。

14、以热诚的笑容欢送客人。

浴场领班的岗位职责浴场领班是浴池、温泉、水疗等相关场所中的管理人员，主要负责指导和协调整个浴场工作，确保浴场运营顺利并提供优质的服务。

下面是浴场领班的岗位职责：1. 工作计划和组织管理：浴场领班负责制定浴场的日常工作计划和工作流程，并协调各部门之间的工作安排。

他们需要分配任务给员工，确保每个人都清楚自己的工作职责，并监督和管理员工的工作进展。

2. 客户服务管理：浴场领班负责确保客户在浴场的体验和满意度。

他们需要制定并执行客户服务标准，确保员工积极主动地为客户提供高质量的服务。

他们需要善于与客户沟通，及时解决客户的问题和投诉，并定期收集客户反馈意见，以便改进浴场的服务质量。

3. 培训和人员管理：浴场领班负责员工的培训和管理工作。

他们需要制定培训计划，培养员工的专业知识和服务技巧，提高员工的工作效率和专业水平。

他们还需要对员工进行绩效评估，并提供反馈和奖惩措施。

此外，浴场领班还负责员工的招聘和离职手续。

4. 设备和设施管理：浴场通常拥有许多设备和设施，浴场领班负责对其进行管理和维护。

他们需要确保设备和设施的正常运行，及时检修和维护，以保证客户的安全和舒适。

此外，他们还需要与供应商进行合作，购买和更新设备和用品。

5. 卫生和安全管理：浴场领班负责卫生和安全管理工作。

他们需要制定并执行卫生和安全规范，确保员工和客户的安全和健康。

他们需要定期检查和清理浴场，保持环境整洁和卫生。

在紧急情况下，他们需要迅速反应并采取适当措施，确保客户的安全。

6. 经营和销售管理：浴场领班负责浴场的日常经营和销售管理。

他们需要根据市场需求和竞争情况，制定浴场的经营策略和销售计划。

他们需要监督和指导员工进行销售工作，促进销售额的增长。

他们还需要分析销售数据，评估销售绩效，并根据市场反馈进行调整。

7. 与上级和合作伙伴的沟通：浴场领班需要与上级领导和合作伙伴保持良好的沟通。

他们需要向上级汇报工作进展和问题，并寻求指导和支持。

他们还需要与合作伙伴进行合作，与供应商、旅行社等进行沟通和协调，确保浴场的正常运营。

温泉部浴场领班岗位职责
1．负责本岗位所需物品的准备。

2．谢绝酒后、体弱或皮肤病患者进入露天温泉浸浴。

参与现场服务。

3．负责提醒客人将手机等贵重物品寄存到大堂贵重物品寄存处。

4．负责所在区域池子的水温、水色、气味和设备设施检查并将不正常现象及时知会相关人员。

5．检查开市、收市卫生情况并及时整改。

6．参加员工例会和班前、班后会，并接受当值主管的工作安排，并积极总结当前工作情况，并将工作中遇到的问题反馈给当值主管。

7．负责本岗位的财产管理、节能降耗、设备设施日常保养和报修工作。

8．负责所在区域的日常保洁以及垃圾运送工作。

9．负责本部的秩序维持以及安全保卫工作。

10．负责本岗位其他同事的考勤、排班工作。

11．完成上级交办的其他工作任务。

洗浴中心领班岗位职责确定岗位职责的原则1.根据工作任务的需要确立工作岗位名称及其数量;2.根据岗位工种确定岗位职务范围;3.根据工种性质确定岗位使用的设备、工具、工作质量和效率;4.明确岗位环境和确定岗位任职资格;5.确定各个岗位之间的相互关系;6.根据岗位的性质明确实现岗位的目标的责任。

确定岗位职责的作用意义1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才4.组织考核的依据;5.提高工作效率和工作质量;6.规范操作行为;7.减少违章行为和违章事故的发生。

篇一：桑拿各岗位职责,服务员领班主管桑拿岗位职责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。

2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。

3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。

5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。

7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。

2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。

3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。

5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。

6、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目。

洗浴领班岗位职责（共7篇）洗浴领班岗位职责一、作为一名领班，首先应按照公司的规章制度来约束自己，在规章制度面前应起到表率作用，同时对本部门进行严格管理。

二、领班本人违反规章制度应处以3倍罚款。

十、领班在场员工违反规章制度，领班未及时制止，处以领班与员工同样罚款（客人投诉，开除除外）。

十一、领班在工作期间有舞弊行为，按规章处以2倍以上罚款。

十二、本部门的纪律和卫生一个月累计扣15分，领班扣2分。

（包括在本人扣分内）十三、对本部门的业务应精通。

十四、按摩、搓澡、投诉一个以上扣领班本人，按累计分处罚。

十五、服务员投诉一个以上，扣班长本人或。

1/1领班岗位职责1、严格遵守公司的各项规章制度。

2、上岗前整理好个人卫生，仪容、仪表端庄，按要求着装佩戴服务牌（工作牌）。

及时清扫区域卫生。

3、要求主动热情、微笑服务、熟悉店内所有情况，随时了解各部门利用率，妥善回答客人提出的问题，同时介绍各种消费项目。

4、做好客户预定单，自己所负责区域内的房间利用状况，做好引领客人准确无误。

5、服务完毕后，立即返回本岗位，未经允许不得私自离岗、串岗。

6、交接班时，认真核对入住情况，保证下一班工作顺利无误。

7、完成上级交代的其他工作。

洗浴中心领班岗位职责1、洗浴中心领班岗位职责1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3)检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况。

5)客人接待与沟通。

6)祥细记录客人档案等。

2、洗浴中心经理、领班岗位职责在整个企业中的经理及领班的工作起着至关重要的角色，要求部门经理在公司的领导下，既要以身作则，又要管理，督导员工工作，为客15人提供良好的服务：1、在总经理的领导下，制定本营业场所的日常服务计划，布置好工作服务，每日应开班前会议，检查员工着装、仪表、礼貌礼节、工作规范、服务程序和服务质量的落实情况，提出改进意见，提高服务水平。

2、全面负责员工的日常营业活动和对客人服务的组织工作，保证服务质量。

水疗中心前厅领班岗位职责
1．在主管直接领导下负责前厅的日常工作，每日贯彻落实SPA 部的各项指示和会议精神，确保前厅日常工作顺利进行。

2．制定本部的工作计划和工作流程，并监督贯彻实施配合本部门领导做好培训工作。

3．不断地对本部门员工提供各种在职培训，以提高员工的服务素质和工作质量。

4．熟知前厅的操作规程，讲究工作效率、密切配合、遇事不得推诿、防止贻误工作。

5．虚心听取宾客的批评和建议，不断改进工作质量。

6．认真做好宾客的统计，分析经营状况和市场发展趋势。

7．适当、合理地安排班次，分配工作，对员工奖励处分提出意见，帮助员工解决工作中的困难。

8．负责协调本部门与其他部门之间的关系。

9．对本部门的区域卫生进行日常检查，确保责任区的清洁卫生达标，以保持SPA部规定标准。

10．检查监督服务人员的工装，三项礼仪、仪表仪容等，每日认真做好员工考评，不断提高员工素质。

11．迎来送往、服务主动、周到、细微，并认真写报客单。

熟记客人的姓名，积极推广本部门。

12．不得私收小费，如确实不能拒绝，要道谢。

洗浴领班的岗位职责岗位概述洗浴领班是洗浴中心的重要管理职位，负责组织和协调洗浴中心的运营工作，确保顾客得到高质量的服务体验。

洗浴领班需要具备良好的管理能力和沟通协调能力，能够解决突发事件并处理矛盾纠纷，保证洗浴中心的正常运营。

主要职责1. 人员管理- 负责招聘、培训和管理洗浴中心的员工，安排员工的轮班和休假。

- 监督员工的工作表现，提供及时的指导和反馈，确保员工达到和维持高标准的服务质量。

- 组织员工参与培训和学习，提升员工的技能和职业素养。

2. 服务管理- 负责制定并执行洗浴中心的服务标准和规范，确保各项服务程序按照规定进行。

- 监督服务质量，确保顾客受到礼貌、热情和专业的服务。

- 解决和处理顾客投诉和纠纷，保持客户满意度。

3. 设备和设施管理- 确保洗浴设备和设施的正常运行，定期检查和维护设备，及时处理设备故障和维修事宜。

- 负责设备的安全使用和防护工作，确保员工和顾客的人身安全。

4. 卫生管理- 负责制定并执行洗浴中心的卫生标准和程序，保持洗浴环境的整洁和卫生。

- 监督员工的卫生操作，制定并执行卫生纪律和标准。

- 负责卫生消毒工作，确保洗浴用品和设备的清洁和安全。

5. 安全管理- 熟悉并执行洗浴中心的安全操作规程和应急预案，保障员工和顾客的人身安全。

- 检查和管理洗浴中心的安全设施和消防设备，确保其完好有效。

- 及时处理突发事件和危险情况，保护员工和顾客的生命财产安全。

6. 营销管理- 负责制定并执行洗浴中心的营销策略和促销活动，增加客流量和销售额。

- 协助市场部门开展市场调研和竞争情报分析，了解市场需求和竞争状况。

- 监督员工的销售技巧和服务态度，提高销售额和客户满意度。

职位要求1. 教育背景- 大学本科及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。

2. 工作经验- 具备2年以上相关管理岗位工作经验，有洗浴行业经验者优先考虑。

3. 技能要求- 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效处理复杂问题和危机情况。

岗位职责-洗浴中心领班岗位职责
洗浴中心领班的岗位职责包括但不限于以下几项：
1. 领导和管理洗浴中心的运营工作，确保员工按照公司要求提供高品质的服务；
2. 管理员工的工作安排和调度，合理分配工作任务，确保洗浴中心的正常运营；
3. 对员工进行培训和考核，提升员工的工作能力和服务质量；
4. 监督员工的工作表现，及时处理员工的问题和投诉，确保顾客满意度；
5. 负责洗浴设备的维护和管理，定期检查设备的使用情况，及时修理和更换设备；
6. 负责洗浴中心的卫生和安全工作，确保洗浴环境的清洁和安全；
7. 管理洗浴中心的库存和采购工作，合理控制成本，确保物资供应；
8. 协助上级领导完成其他相关工作，如制定业务推广策略、制定销售计划等。

这些职责需要领班具备良好的组织和管理能力，能够有效地协调各项工作，并具备一定的业务能力，能够熟悉洗浴服务相关的知识和技能。

同时，领班还需要有耐心和责任心，能够处理员工和顾客的问题和投诉，保持良好的服务态度。

洗浴中心岗位职责讲解金海明珠洗浴广场岗位职责一、经理、领班职责：在囫囵企业中的经理及领班的工作起着至关重要的角色，要求部门经理在公司的领导下，既要以身作则，又要管理，督导员工工作，为客人提供良好的服务：1、在总经理的领导下，制定本营业场所的日常服务方案，布置好工作服务，每日应开班前会议，检查员工着装、仪表、礼貌礼节、工作规范、服务程序和服务质量的落实状况，提出改进意见，提高服务水平。

2、全面负责员工的日常营业活动和对客人服务的组织工作，保证服务质量。

3、贯彻落实本公司的各项规则制度，监督和指导员工保持良好的工作态度和工作效率。

4、每日检查所管服务项目使用的设施和设备及其宿舍和营业场所的卫生环境，做好财务保管，控制用品的消耗。

5、按照所管服务范围，领导员工做好接待服务的组织工作，有礼貌的处理和规劝个别客人的不雅行为，维护营业场所的平安、秩序，保证营业场所的健康文明。

6、遵守工资的财务制度，履行财会的手续，每周、每月做好员工工作报表（或工资报表及员工商品提成），定期分析营业状况，客人消费善，针对存在的问题适时实行措施提高营业水平，并保证营业收入的实现。

7、定期负责员工技术、服务意识、质量的培训工作，并指导新员工的工作，并对员工的工作举行考核和评估。

8、贯彻执行公司的有关指示，保持与单位领导的信息交流，协调好工作。

9、发扬团队精神，统一思想，统一行业。

10、当公司的利益受损时，应主动利用良好的客户关系，为公司排忧解难。

11、同客人保持良好的客户关系，听取客人意见，并准时将信息反馈到公司。

12、听从公司支配，服从公司调动。

13、具有灵便而敏锐的公关意识，乐观促销服务项目，常常巡察，加强与来宾的交流，但不许乱拉关系。

14、努力带动员工搞好单位的各部门人员及服务员的关系，加强团结。

15、严格要求员工执行员工规则制度，催促全部员努力工作，争当先进。

16、准时处理客人投诉及突发大事，随时抽查员工的交易所以免造成舞弊行为的姓。

足浴部技术领班岗位职责说明书直接上级：技术领班直属下级：技师岗位职责：1、熟悉本组所有技师的姓名、工号、专长、形象特征及基本情况。

2、负责所管技师的日常管理工作，配合技术主管做好技师在现场的监督检查，及时制止违纪行为，切实做好不健康不文明服务行为的防范工作。

3、负责服从上级安排随时抽查所管技师的技术水平，对技术不过关的技师进行规范培训，确保所管技师的技术达标。

4、负责协助技术主管做好新进员工的手法考核工作并给予评分，指导新员工统一手法，保证技术流程统一规范。

5、负责协助上级及时解决因技术原因引起的各种客诉事件，并整理案例总结经验，杜绝技术医疗事故的发生，不断提高技术水平。

6、负责及时补充所管部门技师队伍，随时引进优秀骨干人才，建立一支强大优秀的技师团队。

7、负责协助技术主管定期检查技师寝室，关心他们的生活，保证员工的各种困难能及时有效的解决。

8、协助技术主管主持每日技师例会，每天总结技术部门出现问题，提出改进措施，并做到跟踪检查落实结果，及时向上级汇报。

9、负责出具所管技师工作表现的具体数据，协助技术主管做好每月技术部的各种评优工作。

10、随时了解所管技师的思想动态，及时做好所管人员的思想稳定工作，随时向上级汇报本组员工的思想状况。

11、负责配合上级做好组员之间的团结协作工作，加强团队协作精神和主人翁责任感。

12、负责协助技术主管做好新项目的开发拓展工作，并时刻关注新项目的推广情况。

13、大力支持上级领导的各项工作，确保本店的各种管理工作制度化、规范化，公司员工稳定，经营活动运转正常。

14、随时巡视检查技师的待岗及上岗情况，严格根据技师管理规定进行奖惩。

15、负责及时做好技师休息室的卫生值日轮流表，并每天检查巡视休息室的卫生情况，保证休息室舒适整洁。

16、负责向所管部门传达各种上级颁布的制度、通知和政策，督促所管技师严格实行，并检查其落实情况。

17、协助配合上级处理各种突发事件。

18、完成上级临时交办的工作指派。

足浴中心领班岗位职责及服务标准
1、认真贯彻，执行部门下达的有关指示，检查落实各项具体工作的情况。

2、检查本班员工的仪容仪表情况，抓好本班组员工的纪律和服务态度。

3、熟悉本岗位工作程序，对员工的迟到，早退进行考勤。

4、掌握了解本班员工的思想情况，做好员工的思想教育工作。

5、及时掌握客人动态和特征，并进行针对性的介绍推荐。

6、随时检查员的工作情况，坚持跟班作业，发现总是及时纠正。

7、合理安排好员工的档次，定期向经理及主管汇报工作，听取指示，认真落实。

8、完成上级交办的其它任务。

[标签:标题]篇一：桑拿各岗位职责,服务员领班主管桑拿岗位职责一、桑拿服务员岗位职责1、保持清洁的仪表，遵守公司规章制度，熟悉男女宾各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销。

2、对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。

3、对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，要有详细的销售记录并及时补充。

4、负责服务区域内的卫生清洁工作，可用品的更换、补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品，做到物品责任到人。

5、熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

6、负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，技师提醒客人保管好贵重物品。

7、客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

8、协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

二、桑拿领班岗位职责1、领班要以身作则，保持清洁的仪表，带头遵守公司的规章制度。

2、合理的安排每位员工的班次，认真考核员工出勤情况。

3、随时检查本部门员工仪表（服装、工牌、个人卫生等）4、随时检查督促服务员以优质的服务对待每一位客人。

5、随时检查本部员工对劳动、组织纪律的遵守情况，如发现违纪员工及时拿出处理意见，并上报审批。

6、工作时必须与各区保持默契，服务中如发生意外事故或争议要立即处理，不准引起其他客人的注目。

7、尽快熟悉常来客人，遇到常来客人光顾，热情问候。

8、记录熟悉客人的姓名，同行人数及有关资料。

9、解释公司设施服务项目及收费。

10、协助服务人员工作，协助收银员结账。

11、负责检查本部门区域的卫生，并带领员工随时清扫。

12、负责本部门的设备、机器、装饰物的完好，中有故障及时报告有关部门，保证装备正常运转。

13、营业前检查备品数量与质量，保证营业期间的物品供应。

14、以热诚的笑容欢送客人。

15、协助经理工作，做好交接班记录及工作日志。

三、桑拿主管岗位职责1、负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

桑拿洗浴中心收银领班岗位职责
收银领班岗位职责
1、接受主办会计和前厅经理的工作指令。

2、负责前台及各营业点结帐收款的日常管理工作，保证本岗位的各项工作顺
完成，确保对客服务优质高效。

3、负责督导有关结帐收款规章制度和工作程序的执行，负责全体收银员的培
训、考核以及调配。

4、负责审核各种营业收入、信用限额和应收帐款等有关单据报表。

5、负责应收帐款的催收工作，及时处理各种逃帐和疑难问题，并做好各营业部门业务的协调工作。

6、负责检查和控制有关现金支付和旅客费用的折扣、冲帐、调整等帐务处理。

7、负责编制客帐分析表，向总经理、财务部提供本单位应收帐款及客帐余额
报告。

8、负责处理各种帐务、现金的差错追收和更正，并及时提出请示报告。

9、负责审核外联部对外签定合同的完整性及签定单位或宾客的信用程度。

10、负责查验宾客信用卡的有效性及超限额支付事项的授权问题 11、经常对客户的信用程度进行询查，定期编制丧失信用单位、宾客的名单，
并及时报送财务部。

12、负责对以到期客户的帐务催讨工作。

13、安排下属休假时勿空缺，随时准备顶班。

14、完成部门领导交办的其他工作。

浴场领班述职报告尊敬的领导：我在过去一段时间里担任浴场领班工作，现将我对工作的述职报告如下：一、工作概述在过去的几个月中，我作为浴场领班，全面负责浴场的运营和管理工作。

通过持续努力，我成功地带领团队顺利完成各项工作任务，并取得了一定的成果。

二、业务管理1. 严格控制浴场消费流程和操作，确保客人的隐私和安全性。

加强对员工的培训，提高客户服务意识，以确保服务质量的提高。

2. 组织并推行浴场的各项管理制度，如员工管理制度、消防安全制度等，确保所有业务规范化和有序进行。

3. 定期对浴场设备进行检修和维护，确保设备的正常运作，提高客户满意度。

三、团队管理1. 积极组织团队内部培训，提高员工的技能水平和服务意识，将团队建设成高效、团结的集体。

2. 按照员工的优点和特长分配工作任务，实现员工的优势互补，提高整体工作效率。

3. 建立并完善绩效考核制度，激励员工积极投入工作，提高业绩。

四、客户服务1. 加强客户意见收集工作，定期进行满意度调查，改进客户服务不足之处。

2. 定时组织客户活动，提高客户黏性和满意度，提高浴场的知名度和市场竞争力。

五、工作成果1. 浴场的日均营业额提高了10%，客户满意度达到90%以上。

2. 团队合作意识增强，员工整体工作效率提高了15%。

3. 客户投诉减少50%，反馈意见积极的比例增加了20%。

六、存在问题与建议1. 部分员工在服务态度和技能能力方面仍有待提高，需要加大培训力度。

2. 浴场设备的维修和更新工作需要进一步加强，以确保设备的长期稳定运行。

3. 在客户服务方面，还需要进一步了解客户需求和偏好，通过提供个性化的服务增强客户黏性。

七、后续计划1. 继续加强员工培训，提高服务质量和技能水平。

2. 定期进行浴场设备维修和检查，确保设备的良好运行状态。

3. 持续关注市场变化和客户需求，调整经营策略，提高竞争力。

以上是我在担任浴场领班期间的工作总结和成果报告，希望得到领导的肯定和指导，谢谢！此致礼敬！。

洗浴中心岗位职责篇一：洗浴中心岗位职责主管岗位职责：1)为了提高管理效率，调动下属的积极性，上班首先要检查打卡考勤情况。

2)协助员工领取所需物品。

3)检查全场准备要作(检查工作)。

4)检查全场卫生情况，包括员工的仪容仪表、工服等。

5)全天监督全程动作、纪律卫生情况，不准串岗、离岗。

6)与客人多交流，处理各种顾客投诉。

7)祥细记录客人档案。

8)员工短时的休假申批。

篇二：洗浴中心岗位职责领班岗位职责：1)上班检查楼面、打卡考勤情况。

2)直接传达主管安排的工作内容或协助主管各项工作。

3)检查服务员班前准备工作。

4)检查区域卫生情况。

5)客人接待与沟通。

6)祥细记录客人档案等。

篇三：洗浴中心岗位职责服务台服务员岗位职责：1)熟悉桑拿中心各种单据的登记及各项收费，并灵活进行推销，熟悉电话接听程序。

2)对于每位前来消费的客人及要求到客房服务的客人要做好记录，根据客人的每项消费进行登记。

3)对于桑拿对外赠送的物品要有详细的出入记录，对于酒水及香烟，要有详细的销售记录并及时补充。

4)负责吧台内外及女宾桑拿的卫生清洁工作。

5)协助仓管做好物资盘点工作及物资领用补充工作。

篇四：洗浴中心岗位职责桑拿室服务员岗位职责：1)熟悉桑拿室各种设施、设备的安全使用，保证设施、设备的正常运行，发现问题及时上报。

2)负责提供客人换鞋，更衣及洗浴时的各项服务，保管好客人的贵重物品。

3)客人洗桑拿时注意观察，特别喝过酒的客人，以保证客人的安全。

4)负责服务区域内的卫生清洁工作，客用品的更换，补充工作，保管好更衣室配备的吹风机及梳子等易带走物品。

5)协助仓管做好物品领用及盘点工作。

篇五：洗浴中心岗位职责1.负责监督及制定本区域员工排班及考勤情况。

2.负责更衣区、浴区检查工作。

3.负责培训新员工参与评估员工表现及提升奖励等计划。

4.同其它部门保持合作。

5.负责督导所辖区域员工的工作程序及标准的执行情况。

6.负责所辖区域各类物品的存储量。

7.负责所辖区域设备的检查，如有问题，及时提出正确的维修申请。

洗浴领班工作流程洗浴领班是洗浴中心的管理人员，负责协调和监督洗浴中心的日常运营工作。

洗浴领班需要具备良好的管理能力和沟通能力，能够有效地组织和调度员工，确保洗浴中心的顺利运营。

下面将介绍洗浴领班的工作流程。

1. 接待顾客。

洗浴领班的第一项工作是接待顾客。

当顾客进入洗浴中心时，洗浴领班需要亲切地迎接顾客，询问顾客的需求，并为顾客提供必要的帮助和指导。

洗浴领班需要确保顾客能够得到良好的服务体验，从而提升顾客的满意度和忠诚度。

2. 协调员工工作。

洗浴领班需要协调和监督洗浴中心的员工工作。

洗浴领班需要根据洗浴中心的营业情况和顾客需求，合理安排员工的工作时间和工作任务，确保洗浴中心的各项工作能够有条不紊地进行。

洗浴领班还需要对员工的工作进行监督和检查，确保员工能够按照规定的流程和标准为顾客提供服务。

3. 确保设施设备的正常运行。

洗浴中心的设施设备是顾客能否得到良好服务体验的重要因素。

洗浴领班需要定期检查和维护洗浴中心的设施设备，确保设施设备的正常运行。

如果发现设施设备出现故障或问题，洗浴领班需要及时处理，并通知相关部门进行维修和保养，以确保顾客能够在良好的环境中享受洗浴服务。

4. 管理洗浴用品和消耗品。

洗浴领班需要管理洗浴中心的洗浴用品和消耗品。

洗浴用品包括洗发水、沐浴露、毛巾等，消耗品包括洗浴中心的清洁用品和卫生用品。

洗浴领班需要定期进行库存盘点，确保洗浴用品和消耗品的充足，并及时进行补充采购。

洗浴领班还需要对洗浴用品和消耗品的使用情况进行监督和管理，防止浪费和损耗。

5. 处理顾客投诉。

在洗浴中心的运营过程中，难免会出现顾客投诉的情况。

洗浴领班需要及时处理顾客的投诉，认真倾听顾客的意见和建议，寻找解决问题的方法，并向顾客提供满意的答复。

洗浴领班还需要对顾客投诉的原因进行分析和总结，以便进一步改进和提升洗浴中心的服务质量。

6. 安全管理。

洗浴领班需要负责洗浴中心的安全管理工作。

洗浴领班需要制定并执行安全管理制度和应急预案，确保洗浴中心的安全设施和设备能够正常运行。

男浴领班岗位职责4篇领班员职责篇11、认真执行酒店所提出的各项安全制度。

具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。

2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时解决。

4、认真负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。

5、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决。

并及时汇报空调工程师及工程部经理。

6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置，出现紧急情况能及时关断阀门，以防大面积跑水。

7、对新工作申请估工估料，组织施工，对完工的新工作填报实耗材料和工时，并报相关工程师。

8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制，并进行工作安排和技术指导，认真监督检查。

10、按月组织空调系统预防性检修工作，并上报工作量。

领班员职责篇21、在工程师的指导下，具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。

2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时要把消防安全及劳动保护放在首位，并认真执行酒店所提出的各项安全制度。

3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置，一旦出现紧急情况能及时关闭阀门以避免大面积跑水。

4、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决并及时汇报暖通工程师及工程部经理。

5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况，及收集各班次工作运行报告和安全纪律的执行情况。

6、按月组织预防性检修，作好材料计划清单，并上报工作量。

7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作，保证在各种条件下的工作落实、实施。

8、完成部门领导临时交给的其它工作任务，完成后及时汇报。

领班员职责篇31、在营业主管的直接领导下，负责商场门市的日常管理与销售工作。