EVA在电子商务企业绩效评价中的体系构建
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EVA理论在企业业绩评价体系中的应用研究企业的整体绩效评价活动一直都是企业管理活动中的一项重要内容。
目前,大部分外国企业己经脱离了以单纯财务尺度为衡量绩效的模式,基本都是以平衡计分卡(Balance Scorecard-BSC)为主的体系。
而经济附加值(Economic Value Added-EVA)作为新的绩效评价指标体系能够更准取得衡量股东价值创造以及企业增加值,直接体现了企业战略经营目标。
但是在我国,由于我国长期以来缺乏严格规范的管理实践,企业绩效评价方法仍相对较为传统,企业普遍以财务指标作为绩效评价的主要手段,而忽视将企业的战略经营以及企业利润驱动因素与绩效评价相结合,不能适应企业面临的日益激烈的竞争局面,因此我国企业的绩效评价方法急需改进。
EVA(经济附加值)管理体系,是由国际知名的管理咨询企业斯特恩·斯图尔特公司于1982建立。
目前全球300家大公司将经济附加值作为衡量企业业绩的指标引入公司的内部管理之中,并将经济附加值指标最大化作为公司经营目标,经过20多年发展该管理体系在国外企业管理中拥有非常成熟的运用。
而EVA价值管理体系在国内因引入该概念的时间较短,因此将该方法运用到企业管理中的企业还为数不多,大多数文章都是以介绍EVA理论为主,系统的运用EVA对国内知名企业价值创造进行研究的文章非常少,本文在运用EVA对四川长虹集团的实践研究方面作了新的尝试。
本论文通过理论探讨与个案研究相结合的方法对基于EVA的企业业绩评价体系进行了研究,分析了目前我国企业业绩评价体系存在的问题。
在总结国内外EVA研究成果的基础上,根据我国企业的具体情况,提出了建立EVA业绩评价指标体系的总体构想。
最后,通过对一个知名企业的个案研究,更深入地理解了EVA业绩评价体系的构建和实施过程,建立了一套适合该企业的业绩评价体系,这套业绩评价体系将EVA业绩评价体系与平衡计分卡评价体系结合起来,以期优势互补。
现代经济信息EVA 在电商企业业绩评价中的运用初探谢虹菲 金 密 湖南涉外经济学院商学院摘要:在新经济形式下,电商行业作为一个二十一世纪崛起的行业,需要不断提高自身的核心竞争力,在各个领域获得可持续发展能力。
而电商企业作为电商行业的主要载体,需要不断完善内部管理控制,提高企业绩效。
提高企业绩效的前提是企业有一个好的业绩评价方法。
在企业业绩评价方面,相比于净资产收益率,总资产收益率等财务评价指标,经济附加值(简称:EVA)更能准确的反映企业的经济价值且具有多项优势。
因此本文就EVA 在电商行业的运用进行初步探索。
关键词:EVA;电商企业;企业绩效中图分类号:F230 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2019)027-0052-02一、EVA 理论分析1.EVA的基本概念EVA 指的是投入资本从而得到的收益扣除资本成本后的差额。
其中资本成本不仅包括负债资本成本,而且包括股东权益资本成本,由此看来EVA 是从股东角度出发重新计算评估得到企业的利润。
从而帮助企业实现发展达到目标。
(见图1)2.EVA文献综述我国电商行业是新兴的行业,其电商企业在业绩评价体系的方面还存在着不足。
有关于EVA(经济增加值)国内有关学者进行了研究。
黄业德、陈刚蔡(2007)为了分析企业的业绩评价体系,对企业业绩评价体系进行了深入研究,并且引入了EVA 这个经济评价指标,利用EVA 的特性建立基于EVA 的企业业绩评价体系。
周艳(2010)对EVA 运用到企业经营管理模式进行探索。
荣江(2013)在基于EVA 的基础上对电商企业的价值进行了探索和研究。
褚向远(2017)选择较合适EVA 两阶段模型对电商企业进行企业价值评估。
曲汉东(2018)将EVA 运用到电商企业中,并进行初步探索。
二、EVA 在电商企业中应用的必要性为使电商行业在各个行业中稳步前进,就需要研究探讨电商企业的内在价值,就需要不断寻找最优的评价方法。
以EVA为核心的BSC绩效评价体系构建内容摘要:本文构建了R&D(研发)部门的以经济增加值(EVA)为核心的平衡计分卡(BSC)绩效评价体系,克服了R&D活动中固有的不确定性以及不断变化的外部环境给绩效评价带来的困难,同时弥补了传统绩效评价方法侧重于静态评价、单一BSC评价体系缺乏关注重点的缺陷。
关键词:EVA BSC 绩效评价一般而言,R&D部门是企业获取并保持竞争优势的关键部门,但是R&D活动固有的不确定性(因果关系模糊、结果不确定、长时间的延滞等)以及不断变化的外部环境,使得企业R&D的绩效评价变得异常复杂。
传统的绩效评价方法忽视了财务与非财务绩效指标的结合,而基于平衡记分卡(BSC, Balanced Scorecard)思想的绩效评价体系虽然把财务指标和非财务指标考核综合到了绩效评价中,但却缺乏关注的重点。
基于此,本文通过以经济增加值(EVA,Economic Value Added)为核心的平衡计分卡评价方法,对企业R&D部门的绩效进行评价,使部门管理和绩效评价的关注重点始终围绕着价值创造而展开。
以经济增加值为核心的平衡记分卡经济增加值(EVA)指从税后净营运利润中扣除包括股权和债务的全部投入资本的机会成本后的所得,其本质是经济利润而不是传统的会计利润。
一般企业在评价其盈利能力时通常采用的会计利润指标存在明显的缺陷,难以正确地反映企业的真实经营业绩。
然而这些应用主要集中在对公司管理层的激励机制的设计上,对企业某一部门绩效评价体系的搭建及激励机制的设计方面涉及的较少。
平衡记分卡(BSC)从四个维度(四个计分卡)对企业绩效进行了衡量:财务方面、内部流程方面、学习与成长方面与客户方面。
BSC包含了财务和非财务指标,是多维度平衡评价的一种新型的企业业绩评价体系。
但是它缺乏一个单一的关注重点,管理者需要一个高于一切的目标来归纳所有变数之间的关系,并最终决定企业的成败。
基于EVA和BSC的业绩评价体系构建建议EVA和BSC是两个经典的业绩评价体系,EVA(经济增加值)主要强调的是企业的经济利益,BSC(平衡计分卡)则是一个综合性的评价体系,能够综合考虑企业的财务、客户、内部流程以及学习和成长等方面的指标。
基于EVA和BSC这两个体系,可以构建一套完整的业绩评价体系,下面是具体的建议:一、引入EVA指标EVA是一项以经济利益为核心的指标,因此,企业可以将其引入到业绩评价体系中,并将其作为评价企业经济利益的核心指标。
EVA的计算方法可以简单概括为净利润减去资本成本,其结果可以衡量企业在运营中所创造的价值。
通过EVA指标,企业可以更精准地了解自己的经济状况,从而制定更合理的运营策略,提高企业的盈利能力。
二、建立平衡计分卡平衡计分卡是一种同时考虑企业财务、客户、内部流程以及学习和成长等方面的综合性评价体系。
企业可以通过建立平衡计分卡,综合考虑不同方面的指标,从而全面地了解自己的运营状况和表现。
在建立平衡计分卡的过程中,需要根据企业的实际情况和需求,制定相应的指标体系,并进行分类和权重分配。
三、确定关键绩效指标在构建评价体系的过程中,企业需要确定一些关键绩效指标,以反映企业实际的运营状况和表现。
这些指标可能包括收入、毛利率、净利润、市场份额、客户满意度、生产效率、员工满意度等等。
关键绩效指标需要根据企业的实际情况和目标制定,在制定过程中需要详细考虑指标的可测性、可操作性以及反映性等方面的问题。
四、及时反馈和改进评价体系的最终目的是帮助企业更好地了解自己的运营状况和表现,并及时进行改进和调整。
因此,在实施评价体系的过程中,企业需要及时监测和反馈指标的表现,从而及时发现问题并进行改进。
同时,企业还需要及时调整和优化评价体系本身,以保持其有效性和适应性。
总之,基于EVA和BSC的业绩评价体系可以帮助企业更精准地了解自己的经济状况和运营表现,从而制定更为合理和有效的经营策略,并实现持续的发展和壮大。
基于EVA和BSC的业绩评价体系构建建议随着经济全球化和市场竞争的日益激烈,公司的经营效益和绩效评价越来越受到关注。
因此,建立一个科学合理的业绩评价体系对企业的发展至关重要。
本文建议采用企业价值增值(EVA)和平衡计分卡(BSC)两种方法相结合的方式,构建公司的业绩评价体系。
一、企业价值增值(EVA)评价方法EVA是一种企业价值评价方法,它强调企业的真实利润,是企业经营绩效的最直接体现。
其具体计算方法为:EVA = 净利润 -(资本成本* 投入资本)。
EVA不仅反映了企业上市的市场价值和股东财富的创造情况,也能评估管理层对资产利用效率的影响。
通过EVA指标可以指导公司的投资和资本利用方向,提高公司的绩效。
二、平衡计分卡(BSC)评价方法BSC是一种基于企业战略和目标制定的绩效管理方法。
它将企业的战略分解成几个方面,建立对应的指标体系,使得管理层可以对企业的战略状态进行定量评价和跟踪。
BSC的四个方面:财务、顾客、内部业务流程和学习与成长,这些方面每一个都有其关键绩效指标,通过评估这些指标,可以监控企业是否按照战略的方向运营,并及时采取措施来调整战略。
在企业的绩效评价方面,EVA和BSC两种方法可以相结合,缺点互补。
EVA用于评估企业投资活动的整体效果,强调的是企业创造财富的能力,因此可以用于公司投资决策的指导。
而BSC则强调的是对客户、对员工、对外界的反应等非财务方面的指标,更能够表现公司的绩效、内部管理以及员工的敬业度等多个方面的绩效。
对于大多数企业来说,每种方法都不足以全面而准确地评估他们的表现。
因此,EVA和BSC相结合的使用将可以相辅相成且互为补充。
这种方法可用于不同类型的企业,以确保其经营和投资决策的科学性和有效性。
总之,EVA和BSC的相结合使用可以构建一个全面的业绩评价体系,帮助企业全方位了解自身的表现,并制定出有效的市场策略。
如何正确运用这两种方法,需要企业合理制定指标、分配比重和合理选择计算方式等。
基于EVA和BSC的企业绩效评价体系构建基于EVA和BSC的企业绩效评价体系构建摘要:随着信息时代的到来,传统的侧重于财务角度的杜邦分析体系已无法满足现代企业绩效评价需求,本文结合企业实际,提出了融合经济增加值和平衡记分卡的绩效评价体系,在分析经济增加值和平衡记分卡的定义及特征的根底上,重点探讨EVA 与BSC相结合的可行性以及EVA-BSC绩效评价体系的构建,旨在完善现代企业绩效评价体系,为企业决策和未来规划提供客观依据。
关键词:EVA BSC 企业绩效评价体系众所周知,传统上我们经常使用侧重于财务角度的杜邦分析体系来进行企业绩效评价。
随着信息时代的到来,企业经营的内外部环境均已发生重大变化,传统的绩效评价体系难以真实准确地反映企业知识资本和企业业绩。
同时,顾客、供给商、雇员、技术创新等因素对企业经营业绩的影响越来越大,在此条件下,一些新的、更加符合企业现实环境特点的绩效评价体系应运而生,本文提出了融合经济增加值和平衡记分卡的绩效评价体系。
1 经济增加值和平衡记分卡的定义及特征1.1 经济增加值经济增加值是指企业经过调整的税后营业净利润与企业现有资产经济价值的时机本钱之间的差额。
EVA作为一种先进的绩效评价手段,有其内在的优势,但也有诸多缺乏之处。
优势:①EVA把公司的回报作为根底,有利于管理者的目标与公司股东的目标保持一致;②EVA充分考虑了所有资本的时机本钱,真实反映了企业经营成果;③EVA是对会计信息来源进行调整后的财务指标,保证了数据的易获得性;④EVA有益于企业内部财务管理体系的协调统一,在一定程度上解决了财务指标被歪曲操纵的现象,防止了财务决策与执行之间的冲突。
缺陷:①EVA是一个数量指标,只能说明经济效益的有无,不能表达经济效益的上下,并且计算难度大,所需本钱费用高;②EVA过于强调股东的利益以至于无视了其他利益相关者的利益;③EVA强调短期效果,容易引起短期行为。
它使得企业管理者对于投资产品开发、技术更新时的态度比拟消极,并且容易造成经营者只注重眼前利益而无视长远利益的不良行为,最终导致企业无法持续向上开展;④EVA仅从财务角度进行绩效评价,只反映了过去和现在的财务状况而无法预测未来,其结果具有滞后性。
EV A在企业绩效评价中的作用研究----EVA在我国商业银行绩效评判中的应用摘要业绩评判活动一直差不多上企业治理的一项重要内容,是资本市场、公司财务和治理会计领域的一项重大课题,也是一个极具显示意义的应用问题。
与发达国家的企业相比,我国企业现行的业绩评判普遍还不能令人中意。
同时使得业绩评估标准只看重销售收入和盈利增长,这使他们无须真正承担资本回报的责任。
本文第一回忆了国内外关于EV A有效性的实证研究成果,探讨了EV A的相关理论,提出了企业主体理论和经济历任理论是EV A理论的会计学渊源和经济学渊源的观点。
在此基础上,本文详细探讨了我国银行业EV A绩效模型的构建,并选取了一些样本进行实证研究,得出了以下结论:一是由于考虑了资本结构和资本成本因素并通过会计项目调整减少了对利润指标的认为干预因素,EV A比传统绩效评判指标更真实的揭示了银行的盈利水平,与股票价格也表达了一定的关联性,是银行价值制造的驱动力;二是借助EV A贴现模型,引入了市场价值、市场增加值等概念,能够在一定程度上考察商业银行股价的估值水平。
最后,依照实证研究结果,提出了我国银行业建立EV A内部绩效治理体系的政策建议。
关键词EV A;绩效评判;商业银行AbstractAchievement appraisal has been a business management important content,is the capital market, the corporate finance and management accounting a domain important issue, is also one has the demonstration significance extremely the application question. Compares with developed country's enterprise, Our country Enterprise present achievement appraisal has not been able to be satisfying generally. And causes the achievement appraisal standard only to regard the sales revenue and the profit grows, this causes them not to need to undertake the capital repayment responsibility truly.this article first reviewed domestic and foreign about the EV A valid empirical study achievement, has discussed the EV A correlation theories, proposed the enterprise main body theory and the economy successively hold the theory are EV A the theory accounting origin and the economic origin viewpoint. Based on this, this article discussed my banking industry EV A achievements to accompany your national model in detail the construction, and selected some samples to conduct the empirical study, as soon as obtained has drawn a conclusion:First, because had considered the capital structure and the capital cost factor and the project adjustment reduced through accountant has thought the intervention factor to the profit target, EV A compared to the traditional achievements evaluating indicator was really the revelation bank profit level, has also manifested certain relatedness with the stock price, was the bank value creation driving influence;Second, with the aid of EV A the discount model, has introduced the market value, the market increase in value, the current operation value and the future grows concepts and so on value, may consider the bank class stock price to a certain extent the estimate value level. Finally, according to the empirical study result, proposed my bank has also established the EV A interior achievements management system's policy suggestion. this article has adopted the research technique which the fundamental research and the empirical analysis unify.Key words EV A ;Achievements appraisal;Commercial bank名目摘要 (I)Abstract (II)第1章绪论 (1)1.1 选题的意义 (1)1.2 文献综述 (1)1.2.1 国外学者关于EV A有效性的研究 (1)1.2.2 我国学者关于EV A的研究 (2)第2章 EVA界定及相关理论 (4)2.1 EV A的概念界定和内涵 (4)2.1.1 EV A的概念界定 (4)2.1.2 EV A的内涵 (4)2.2 EV A的理论渊源:企业主体理论与经济利润理论 (5)2.2.1 企业主体理论:EV A的会计学渊源 (5)2.2.2 经济利润理论:EV A的经济学渊源 (6)第3章我国商业银行EVA绩效评判模型的构建 (8)3.1 NOPAT构成分析 (8)3.1.1 商业银行NOPAT的概念界定 (8)3.1.2 商业银行NOPAT的会计项目调整 (9)3.2 对股价估值水平的分析 (10)3.3 对EV A运算结果的分析—EV A与商业银行以后增长价值的分析 (11)结论 (13)致谢 (14)参考文献 (15)附录 (16)第1章绪论1.1 选题的意义20世纪70年代以来,随着资本市场的进展和金融治理体制的放宽,治理者对公司价值的关注日益加深。
构建基于EVA的企业业绩评价体系摘要:在竞争日益激烈的大环境下,eva做为一种新的企业业绩评价方法,更重视投资机会成本,追求股东财富的最大化。
在发达国家,有越来越多的企业采用这种方法评定所属部门的经营业绩,并取得了一定的成效。
本文探讨了eva评价方法的内涵、优势以及实施路径。
关键词:eva;评价;路径进入20世纪90年代,美国等西方发达国家发展起一种新的企业绩效评价方法。
要实现股东价值最大化,就必须对企业创造价值的过程进行管理,也就是进行价值管理。
而要对价值进行管理,首先要能够对价值和价值增值进行科学度量,这个指标就是经济增加值(eva)。
一、eva的内涵经济增加值 eva是企业营业利润扣除投入资本的成本之后的净增加值。
即:eva=税后营业利润-资本投入额×资本成本其中,税后营业利润由损益表调整得到,是企业税前利润扣除利息与所得税之后的余额。
资本投入额是投入到企业的全部资本,包括债权资本投入和股权资本投入。
资本成本是企业投入资本的成本,一般采用加权平均资本(weighted average cost of capital,wacc)表示,wacc=股权资本比例×股权资本成本+债权资本比例×债权资本成本。
总的看来,提升公司价值有四条途径:一是更有效地经营现有的业务和资本,提高经营收入;二是投资预期回报率超出资本成本的项目;三是出售对别人更有价值的资产,或者通过提高资金的使用效率,加快资金的流转速度,把资金沉淀从现有营运中解放出来;四是调整公司的资本结构,实现资金成本最小化。
二、基于eva企业业绩评价的优势传统会计信息的披露是以权责发生制和配比原则为基础,存在某种程度的失真,例如规则性失真、行为性失真、违规性失真。
eva是建立在经济利润和剩余收益的基础上,再进行相应的会计调整而得到的综合性财务指标。
尽管是以传统的会计报表中的数据为主要的信息来源,但由于其全面考虑权益资本成本,因而能比传统的会计评价指标更准确地度量业绩。
谈建立在EVA基础上的绩效评价体系和激励机制谈建立在EVA基础上的绩效评价体系和激励机制谈建立在EVA基础上的绩效评价体系和激励机制2007-04-02企业管理论文EVA(EconomicValueAdded)即经济增加值,是指一定时期的企业税后净利润与投入资本的资金成本的差额,用于衡量企业财富的增加量,它实际上反映的是企业在一定时期内的经济学利润。
具体地,EVA=已投入资本带来的收益—已投入资本*加权平均资本成本,如果EVA的值为正,则表示公司获得的收益高于为其投入的资本的加权资本,即经营者为股东创造了新价值;若EVA为负,则损害了股东的利益,实际上EVA体现的正是著名经济学家马歇尔早在100多年前提出的“经济效益”概念,只不过EVA更具有可操作性而已。
EVA的贡献在于它为经济学和管理学之间架起了一座桥梁,可以预料,把EVA运用于经营者的绩效评价,可能会带来绩效评价的一场革命,并深深地影响到对经理人激励机制的创新。
1、建立在EVA基础上的绩效评价体系的特点及优越性。
与传统的绩效评价体系相比,利用EVA进行业绩评价,具有鲜明的特点和明显的优越性,而事实上,其特点也正是其优越性的所在。
概括起来,其特点即优越性主要表现在以下几个方面:1、EVA不受公认会计准则的限制,其使用者可以根据需求作出适度调整,以获取相对准确的数据,从而降低了会计准则引起的经营绩效扭曲现象。
因为尽管EVA与现行损益表中的会计利润概念相似,但二者有根本性的区别:(1)由于EVA 在计算中所使用的“已投入的资本”是股东权益与所有付息的短期负债和长期负债之和,所以计算EVA所涉及的成本既含有负债的成本,也有权益的成本。
然而按公认会计准则编制的损益表中,其利润指标只是扣除了负债成本,这显然是不完整的。
尽管权益成本的确带有一定的主观性,但由于企业的目标是不断地增加股东的财富,因而在评估经营者的经营绩效时将权益成本纳入分析是十分必要的。
(2)EVA和会计利润赖以计算的成本基点有很大的差异,因为“已投入资本”的概念涉及某些战略费用的资本化。
文献综述(20_ _届)基于EVA的企业业绩评价指标体系构建与实施研究中国资本市场的飞速发展和企业管理的不断深化,使得对企业价值评价的重要性日渐突出。
其中的重点是对企业经营业绩的考核,这是管理学的研究重点,同时也是会计理论界关注的一个重要问题。
我国国内而言,目前尚未大规模推行EVA指标在业绩评价方面的应用,理论界对VEA的研究也都是停留在表面层次,处于吸收和消化国外的研究成果,远远没有系统化、深入化。
因此在借鉴国外研究的基础上,结合我国企业的特殊情况,探寻更好的业绩评价指标体系,将有利于我国企业不断发展。
1 企业业绩评价概述所谓评价是指人们为了达到一定的目的,运用特定的指标和标准,采取特定的方法,对人和事(事物或事件)做出价值判断的一种认识过程。
企业是物资资本与人力资本的一系列契约的集合,公司治理是处理这种契约关系的制度安排,而激励机制是公司治理的核心内容,业绩评价是激励机制的前提,是执行报酬契约的依据(周仁俊、喻天舒、杨战兵,2005)。
企业的绩效评价是对企业在一定时期内利用其有限的资源从事经营活动所取得的成果进行测评(黎毅,2004)。
其作用主要表现在:一是,对企业经营成果和经营者业绩的评估,是经营管理者报酬制度和激励机制的基础;二是,企业经营者及其他利益相关者可以根据企业绩效评价结果对企业下一步的经营战略进行调整,引导企业改善经营管理,提高经济效益。
财政部统计评价司认为,业绩评价是指运用数理统计和运筹学方法,采用特定的指标体系,对照统一的评价标准,按照一定的程序,通过定量定性对比分析,对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩,作出客观公正和准确的综合评判。
李双杰(2005)认为绩效是对企业生产经营活动的总结,是一个价值概念,专指企业在涉及财务方面的种种表现,涵盖企业财务指标、资产经营状况、偿债能力和发展能力等方面,其度量离不开价格。
张蕊(2002)认为,企业经营业绩评价就是为了实现企业的生产经营目的,运用特定的指标和标准,采用科学的方法,对企业生产经营活动过程及其结果做出的一种价值判断。
EVA在电子商务企业绩效评价中的体系构建
作者:姚慧霞
来源:《商情》2016年第19期
摘要:经济增加值(EVA,Economic Value Added)是一种衡量企业财务绩效的指标,可以较科学地体现和评估企业的经营成果,为股东价值的增加提供了指导方向。
将EVA业绩评价方法引入我国目前的市场经济环境中,基于企业业绩评价理论,构建全面的业绩评价体系,具有一定的实践意义。
关键词:经济增加值电子商务企业业绩评价
1研究目的和意义
通过对EVA与传统指标的优势对比和对EVA指标的分解,构建了以EVA为核心的财务评价指标体系,考查EVA的实践性。
EVA对于绩效评价的关键意义在于,可以将EVA与员工绩效相挂钩,激励和约束员工的生产行为,有利于处理好委托代理关系,从而促进业绩水平的提高。
2EVA相关理论体系
2.1 4M理论
M1业绩评价(Measurement)
EVA中扣除资本成本之后进行会计调整,要考虑企业规模、发展阶段、行业特点等,从而确定目标EVA值。
一旦实际的EVA低于资本成本,就不能给股东创造收益。
M2管理体系(Management)
EVA是全面财务管理的一种架构,包括战略规划、资本分配、年度投资计划等等,也是指导公司从董事会到基层员工上上下下所有决策的基本指南。
M3激励制度(Motivation)
EVA激励制度的特性体现在:只对EVA增加值提供奖励;不设置奖金临界值和上限;按照计划目标设奖;设立奖金库。
这样的EVA红利计划可以激励经理层努力改善业绩以获得更多的奖金。
M4理念体系(Mindset)
在EVA制度下,企业各部门及个人的目标趋于一致,有利于各分支部门加强交流合作,加强信任,从而找到了一条公司法人治理制度。
2.2委托代理理论
委托代理关系是委托人委托代理人根据委托人利益从事某种活动并授予委托人一些决策权的契约关系。
在这一契约关系中,委托人与代理人之间是利益不一致、信息分布不对称的。
但是,如果委托人在追求自己利益的同时,制定合理的薪资分配制度,给予代理人一定的激励补偿,就不会产生委托代理问题。
3我国电子商务企业绩效评价现状
3.1传统财务指标评价存在缺陷
以传统指标净利润为例,其容易获取并且容易理解,但是净利润只扣除了债务资本成本,没有考虑投资者的机会成本,一定程度上扭曲了企业实际的经营状况。
3.2绩效评价中缺乏非财务指标
非财务指标在某些电子商务企业并没有得到应有的重视,且指标设立形形色色不利于投资者和股东判断,因此要加强非财务评价指标体系的建立。
3.3绩效评价的激励效果较差
部分电商公司采用的绩效评价指标与激励机制不能很好地契合,出现“不受惩罚的业绩”和“没有报酬的业绩高尔夫截止点”等问题。
4基于EVA的电子商务企业绩效评价指标体系的构建
4.1构建原则
严密性原则。
指标设计要求能合理地评估管理层和员工的业绩,引导员工的行为取向,并且不易被员工或管理层操纵或者修改。
适用性原则。
适用性要求指标设计易于计算,并且可以反映电商网站的各个生命周期的不同特点。
成长性原则。
企业的生命周期是建立在成长性的潜在规则之上的,就要求有成长能力指标,关注企业的发展潜力。
4.2建立EVA业绩指标的优点
调整了被扭曲的会计信息。
传统的业绩指标在计算时没有扣除权益资本成本,经营者把股东提供的资本当做是“免费”的,导致成本计算不完整,而EVA弥补了这一缺点。
EVA激励机制的激励作用明显。
基于EVA的奖金激励机制的要求弥补了“不受惩罚的业绩”“没有报酬的业绩高尔夫截止点”等缺陷,股东不再需要想方设法监督经理人的行为取向。
EVA是企业决策、业绩度量的集合。
公司的经营战略、利润计划实现、投资决策都可以参照EVA进行判断,避免了数据混乱、分散、严密性不强的弊端。
4.3以EVA为核心的财务绩效评价指标体系的构建
为了规避传统业绩评价指标的缺陷,本文通过对EVA进行分析,构建了如下指标体系:以EVA为核心,以构成EVA的其他指标为辅助指标。
(1)在盈利能力方面,本文选取了EVA率和投入资本回报率,资本总额是调整后的全部资本投入,评价更为严密。
(2)在偿债能力方面,本文选择了存货周转率以及两个现金流比率,更贴合电商的销售特点。
(3)成长能力方面,电子商务企业经营者可能会在企业的成长能力评价上选择净利增长率,由于该指标是传统指标为基础的,所以本文选择了EVA变动率和营业收入增长率。
具体计算公式如下:
营业收入增长率=本期营业收入÷上期营业收入-1;EVA变动比例=本年数据÷上年数据-1;EVA率=EVA÷总投资额;ROIC(投入资本回报率)=税后净营业利润÷总投资额;存货周转率=营业成本/存货平均占用额;经营活动产生的现金流量净额/带息债务=经营活动产生的现金流量净额/(非流动负债合计+短期借款+一年内到期的非流动负债)平均余额;现金及现金等价物周转率=营业收入/现金及现金等价物平均余额
4.4非财务绩效评价指标的构建
电子商务企业非财务绩效评价指标体系分为四个部分,具体内容如下。
经营创新:专业化经营、线上销售与线下门店结合、支付方式、后台处理系统;客户市场:APP下载使用次数、市场份额、消费群体、回头购买率;售后反应:满意度调查、投诉处理、维修服务、退换商品;商品指标:外观包装、产品价格、产品质量、产品品种。
根据中国人力资源开发网中《非财务绩效指标应慎用》的观点:“在绩效评估体系中,财务指标是企业经济活动的主要矛盾,突出财务指标的重要性,辅之以非财务指标”,本文把财务绩效和非财务绩效在总绩效考核中的比重设定为60%和40%,由此可以通过综合评分方法和问卷调查法对以上两个指标体系进行综合打分以确定企业的整体绩效水平。
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