网管重点解析(八部分)

网络管理知识点第1章、网络管理概论1.1网络管理的基本概念要点：网络管理的基本概念、网络管理的需求及网络管理的目标。

选择：在TCP/IP网络中有一个简单的管理工具，用它来发送探测报文，可以确定通信目标的联通性及传输时延。

这个管理工具是Ping程序。

选择：OSI标准采用面向对象的模型定义管理对象。

1.2网络管理系统的体系结构要点：网络管理系统的体系结构、层次结构、配置和网络管理软件的结构；管理站和代理的基本概念及其功能与作用；网络管理系统的层次结构与OSI参考模型的关系；委托代理的概念。

填空：网络管理软件包括用户接口、管理专用软件和管理支持软件。

简述：网络管理中被管理的硬件资源：（1）物理介质和联网设备：包括物理层和数据链路层联网设备。

很多LAN产品，如集线器、中继器等，也包含协议适配器、交换机等通信设备。

（2）计算机设备：包括处理机、打印机和存储设备以及其他计算机外围设备。

（3）网络互联设备：如网桥、路由器、网关等。

选择：在网络管理站中最下层是操作系统和硬件。

选择：非标准设备需要通过委托代理来管理。

简述：各种网络管理框架的共同特点：（1）管理功能分为管理站(Manager)和代理(Agent)两部分。

（2）为存储管理信息提供数据库支持，例如关系数据库或面向对象的数据库。

（3）提供用户接口和用户视图(View)功能，例如GUI和管理信息浏览器。

（4）提供基本的管理操作，例如获取管理信息。

简述：集中式网络管理和分布式网络管理的区别及其各自的优缺点：在集中式网络管理中，处于中心位置的是担当管理站的网络控制主机，它负责对整个网络进行统一控制和管理，网络控制主机定期向网络中其它结点发送查询信息，与之进行相关信息交换。

而分布式网络管理中，分布式管理系统代替了单独的网络控制主机。

集中式的优点是网络管理系统结构较简单，容易实现，管理人员可以有效地控制整个网络资源，优化网络性能。

缺点是可扩展性差，对于大型网络力不从心。

网吧网管招聘知识点总结一、网络知识1.1 网络基础知识网管需要具备扎实的网络基础知识，包括网络拓扑结构、网络协议、网络设备的使用和维护等。

同时，网管还需要了解常见的网络问题、故障排除和调试方法。

1.2 网络安全知识网管需要具备网络安全相关知识，包括网络攻击和防范、防火墙及入侵检测系统的配置和使用、VPN技术等。

此外，网管还需要了解信息安全法律法规，保护用户隐私和安全。

1.3 网络管理知识网管需要掌握网络管理相关知识，包括网络资源管理、网络优化、带宽管理等。

为了保证网吧网络的稳定和高效运行，网管需要对网络进行定期巡检和维护，及时处理网络故障和问题。

1.4 网络设备知识网管需要了解各种网络设备的使用和维护，包括路由器、交换机、防火墙、无线网络设备等。

此外，网管还需要了解网络设备的选购和配置，以及设备的升级和维护。

1.5 网络监控与管理软件网管需要熟悉网络监控与管理软件，包括Zabbix、Nagios、Cacti等，能够使用这些软件对网络设备进行监控和管理，及时发现和解决网络问题。

二、硬件维护知识2.1 电脑硬件知识网管需要具备一定的电脑硬件知识，能够对电脑进行组装和维护，安装和配置硬件设备。

此外，网管还需要了解硬件故障的排查和解决方法。

2.2 打印机、扫描仪等设备维护网管需要了解打印机、扫描仪等外设设备的维护方法，包括驱动安装、故障排除和维修等。

2.3 网络设备维护网管需要对网络设备进行定期维护，包括清洁、升级和维修等。

此外，网管还需要及时更新设备的固件和驱动程序，确保设备的正常运行。

2.4 硬件选购与更新网管需要了解各种硬件设备的选购和更新策略，包括计算机、打印机、网络设备等，根据网吧的实际需求进行合理的选购和更新。

三、软件应用知识3.1 操作系统知识网管需要熟悉各种操作系统，包括Windows、Linux等，能够进行安装、配置和管理。

同时，网管还需要了解操作系统的故障排查和修复方法。

3.2 网吧管理软件网管需要熟悉网吧管理软件，包括上机计费软件、网络管理软件、安全防护软件等，能够对这些软件进行安装、配置和维护。

（1）什么是网络管理？网络管理，简称网管，简单地说就是为保证网络系统可以连续、坚固、安全、靠谱和高效地运转，对网络实行的一系列方法和措施。

网络管理的任务就是采集、监控网络中各种设施和设施的工作参数、工作状态信息，将结果显示给管理员并进行办理，从而控制网络中的设施、设施、工作参数和工作状态，使其靠谱运转。

（2）网络管理的功能是什么？故障管理：计费管理：配置管理和名称管理：性能管理：安全管理：网络流量控制、网络路由选择策略管理（3）网络管理系统的层次构造。

把被管理资源画在单独的框中，表示被管理资源可能与管理站处于不同样的系统中；各种网络管理框架的共同特色：管理功能分为管理站和代理两部分；为储蓄管理信息供给数据库支持；供给用户接口和用户试图（View）功能；供给基本的管理操作。

（4）集中式网络管理和分布式网络管理有什么差异?各有什么优缺点?集中式网络管理:网络中最稀有一个结点（主机或路由器）担当管理站的角色，除过NME 以外，管理站中还有一组软件，叫做网络管理应用（NMA）,网络中的其余结点在NME的控制下与管理站通信，交换管理信息。

这类集中式网络管理策略的好处是：管理人员可以有效地控制整个网络资源，依据需要均衡网络负载，优化网络性能。

分布式网络管理：地理上分布的网络管理客户机与一组网络管理服务器交互作用，共同完成网络管理功能。

中心管理站还可以对管理功能较弱的客户机发出指令，实现更高级的管理。

分布式网络管理拥有灵巧性（Flexibility）和可伸缩性（Scalability），网络管理更加方便。

（5）什么是拜托代理?非标准设施：若系统要求每个被管理的设施都能运转代理程序，并且所有管理站和代理都支持同样的管理协议。

这类要求有时是没法实现的。

比方：有的老设施可能不支持当前的网络管理标准；小的系统可能没法圆满实现NME的所有功能；一些设施（比方Modem和多路器等）根本不可以运转附带的软件，把这些设施叫做非标准设施。

网管基础知识网管的具体业务:概括的说网管的业务内容有三个方面:网络建设、网络维护和网络服务。

组建局域网(包括规划拓扑结构、物理硬件实现和网络协议设置)、新增或升级网络设备以及规划网络发展就是网络建设的具体内容;而一般的网络维护则包括网络故障检测和维修(包括硬件和软件),网络安全的防护和管理;至于网络服务则完全可以根据各种网络目的的不同而有所区别,但最常见的都有远程登陆、文件传输、电子邮件和资源共享等,当然也可以侧重一到几个方面.另外,像网站中主页的制作与更新,BBS站台的建设与管理等等也都可纳入网管的业务范围.网管必须的知识:1:体系结构网络的体系结构指的是通信系统的整体设计,它的目的是为网络硬件、软件、协议、存取控制和拓扑提供标准.现在广泛采用的是开放系统互连OSI(Open System Interconnection)的参考模型,它是用物理层、数据链路层、网络层、传送层、对话层、表示层和应用层七个层次描述网络的结构.你应该注意的是,网络体系结构的优劣将直接影响总线、接口和网络的性能.而网络体系结构的关键要素恰恰就是协议和拓扑。

目前最常见的网络体系结构有FDDI、以太网、令牌环网和快速以太网等。

2:网络协议:所谓协议(Protocol)就是对数据格式和计算机之间交换数据时必须遵守的规则的正式描述，它的作用和普通话的作用如出一辙。

依据网络的不同通常使用Ethernet(以太网)、NetBEUI、IPX/SPX以及TCP/IP协议。

Ethernet是总线型协议中最常见的网络低层协议,安装容易且造价便宜;而NetBEUI可以说是专为小型局域网设计的网络协议。

对那些无需跨经路由器与大型主机通信的小型局域网,安装NetBEUI协议就足够了,但如果需要路由到另外的局域网,就必须安装IPX/SPX或TCP/IP协议.前者几乎成了Novell网的代名词,而后者就被著名的Internet网所采用.特别是TCP/IP(传输控制协议/网间协议)就是开放系统互连协议中最早的协议之一,也是目前最完全和应用最广的协议,能实现各种不同计算机平台之间的连接、交流和通信。

1．网管重点解析之网络操作系统网络操作系统网络管理员大纲中要求掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法。

网络操作系统(NOS)是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。

它在计算机操作系统下工作，使计算机操作系统增加了网络操作所需要的能力。

目前流行的网络操作系统软件主要有UNIX、Windows、Linux和Netware等。

★通过本章的学习，要求掌握下列知识：(1) 网络操作系统基础知识。

(2) 网络操作系统的概念、结构和特点。

(3) Windows操作系统的安装、配置和基本应用。

(4) Linux操作系统的安装、配置和基本应用。

(5) KDE环境和Linux操作命令。

2．1 网络操作系统概述1．什么是网络操作系统网络操作系统是使联网计算机能够方便而有效地共享网络资源，为网络用户提供所需的各种服务的软件与协议的集合。

网络操作系统是网络的心脏和灵魂，是向网络计算机提供服务的特殊的操作系统。

它在计算机操作系统下工作，使计算机操作系统增加了网络操作所需要的能力。

网络操作系统的基本功能有：文件服务、打印服务、数据库服务、通信服务、信息服务、分布式服务、网络管理服务和Internet／Intranet服务。

网络操作系统的特点：复杂性、并行性、高效性和安全性。

2．网络操作系统的结构网络操作系统有客户机操作系统和服务器操作系统。

3．常见的网络操作系统目前流行的网络操作系统软件主要有UNIX、Windows、Linux和Netware等。

2．2 Windows Server 2003操作系统1．Windows Server 2003简介Windows Server 2003是继Windows XP后，Microsoft发布的又一个最新产品，它是一个多任务操作系统，能够以集中或分布的方式实现各种应用服务器角色。

这些应用服务器包括：文件和打印服务器、Web服务器和Web应用程序服务器、邮件服务器、终端服务器、远程访问／虚拟专用网络(VPN)服务器、目录服务器、域名系统(DNS)、动态主机配置(DHCP)服务器和windows Internet 命名服务器(WINS)、流媒体服务器等。

网管面试知识点总结1. 网络基础知识•OSI七层模型：了解每个层次的功能和作用。

•TCP/IP协议族：掌握常用的协议，如IP、TCP、UDP等。

•网络拓扑结构：了解常见的拓扑结构，如星型、总线型、环型等。

•子网划分：了解子网划分的目的及其原理。

•IP地址分类：掌握IP地址的分类及其范围。

•路由器与交换机：了解它们的区别和工作原理。

2. 网络设备管理•路由器配置：掌握路由器的基本配置和常用命令，如静态路由、动态路由、NAT等。

•交换机配置：掌握交换机的基本配置和常用命令，如VLAN划分、端口安全等。

•防火墙配置：了解防火墙的基本原理和常用配置，如访问控制列表（ACL）、端口转发等。

•无线网络管理：了解无线网络的配置和安全设置，如SSID隐藏、MAC地址过滤等。

3. 网络安全•网络攻击与防范：了解常见的网络攻击类型，如DDoS、SQL注入等，并掌握相应的防范措施。

•数据加密与认证：了解常用的加密算法和认证方式，如MD5、SHA、SSL等。

•安全策略与风险评估：了解制定安全策略的方法和风险评估的流程。

•安全审计与日志管理：了解安全审计的目的和方法，以及日志管理的重要性。

4. 网络故障排除与维护•网络故障排除：掌握常见的网络故障排除方法，如PING、Traceroute等命令的使用。

•网络维护与优化：了解网络维护的基本原则和方法，如设备升级、性能监控等。

•网络备份与恢复：了解网络数据的备份和恢复策略，以及常用的备份工具和方法。

5. 网络监控与管理•网络监控工具：了解常用的网络监控工具，如Wireshark、Nagios等。

•网络性能管理：了解网络性能管理的目标和方法，如带宽管理、流量控制等。

•网络访问控制：了解网络访问控制的方法和策略，如ACL、VPN等。

6. Linux操作系统•Linux基本命令：掌握常用的Linux命令，如文件操作、进程管理等。

•Shell脚本编程：了解Shell脚本的基本语法和编写方法。

网管考试知识点1. OSI模型OSI模型是计算机网络体系结构的一种标准化框架，它将计算机网络通信过程分为七个不同的层次。

这七个层次分别是：1.应用层：负责提供网络服务，例如电子邮件、文件传输等。

2.表示层：负责数据格式的转换和加密解密，确保不同系统间的数据能够正确解析。

3.会话层：建立、管理和终止与其他应用程序之间的会话连接。

4.传输层：负责数据的可靠传输和流量控制，例如TCP协议。

5.网络层：负责数据的路由和寻址，例如IP协议。

6.数据链路层：管理物理链路，负责数据的帧同步和差错校验。

7.物理层：负责传输数据位流，例如网线、无线电波等。

理解OSI模型对于网管考试来说非常重要，因为它能够帮助我们分析和解决网络故障。

2. 网络拓扑网络拓扑是指在计算机网络中，主机和设备之间的物理或者逻辑连接方式。

常见的网络拓扑包括：1.星型拓扑：所有设备都连接到一个中央设备（例如交换机）。

2.总线拓扑：所有设备都连接到同一根传输线上。

3.环形拓扑：设备通过一条环形链路连接起来。

4.网状拓扑：设备通过多条链路相互连接，形成一个复杂的网状结构。

不同的网络拓扑有不同的特点和适用场景，了解各种拓扑对于设计和管理网络都非常重要。

3. VLAN虚拟局域网（VLAN）是一种逻辑上的划分，可以将一个物理局域网划分为多个虚拟网络。

VLAN能够提供更好的安全性和灵活性，能够降低广播风暴和增强网络性能。

在配置VLAN时，需要注意以下几点： - 使用VLAN ID来标识不同的VLAN。

- 配置交换机的端口为Trunk端口，用于连接不同的VLAN。

- 配置交换机的端口为Access端口，用于连接特定的VLAN。

4. 路由器和交换机的区别路由器和交换机是网络中常见的两种设备，它们有不同的功能和用途。

•路由器：路由器是网络层设备，负责将数据包从一个网络发送到另一个网络。

它根据路由表中的信息，通过选择合适的路径进行数据传输。

•交换机：交换机是数据链路层设备，负责在局域网内部传输数据。

网络管理员必须学会掌握的知识1、网线的制作，网线，水晶头质量的辨别。

在一个网内，网线制作一定按照一个标准统一制作，一般按照EIA/TIA568 A或EIA/TIA568 B制作。

按照一个标准制作的网线，在正式投入使用后，网络出现问题的几率就会很少。

网线质量辨别之我见：网线摸上去比较软、用火烧不会立即燃烧，只是慢慢熔化、包皮上的文字清晰可见，正品的cat5或cat5e字样是小写、拨开包皮，里面的白线不是纯白色，而是有花纹的；水晶头正品的价格一般比较贵，翘起那一部分用手压他，应该感觉比较软，容易压下去，铜片应该不会轻易被腐蚀，出现斑点。

2、熟悉98/nt/2000/xp/2003/linux/unix的网络配置3、熟悉你的局域网的拓扑结构，走线情况，在hub/交换机/路由器的每个接口上接的网线上标明对应的去处，在某个节点出现问题的时候，以及诊断网络故障很重要，本来这个应该是网络步线时就应该做的，但是很多时候还是得靠我们自己来做。

4、懂得网络测试，熟练使用网络测试仪。

了解网络运行情况，这个可以从网关或路由器上着手。

熟练运用sniffer/iris 等协议分析工具。

5、对各种网络故障的现象有应铭记于心，以及各种解决方法。

6、会封锁ip/mac/端口，限制上网，以及限制下载速度等等。

7、对你管理的各个网络设备的性能、参数、生产商都要非常熟悉。

8、熟悉dos网络命令[ping ,route,net,netstat,nbtstat,netsh,net send,nslookpup,traceroute,]9、熟悉子网划分和子网掩码的计算10、熟练配置各种vlan 11、读懂了tcp/ip协议，没有理论的指导，实践就要碰很多钉子五、病毒知识、黑客知识[对于这两方面的知识而言，可能很多人都只是徘徊在门口1、病毒其实就是程序代码的集合，没什么可怕的，只要我们懂得他的原理，工作方式，感染方式，后果，那么我就自然懂得了怎么去防范他，击破他了。

学习内容：第一部分：计算机结构及工作原理、各种零配件的性能参数及主流品牌、计算机硬件的组装，CMOS设置，硬盘的分区，格式化、Windows98/2000/XP的安装、硬件驱动程序和应用程序的安装、Windows注册表的结构，备份及应用、Windows的内核：CPU、内存、硬盘等分配、软硬件系统的优化设置，整机性能评测、计算机病毒的原理及防治、常见软硬件故障的原因，现象及解决、正确分辨市场假货、水货，软硬件产品的销售技巧。

第二部分：网络的基本构成，发展和拓扑设计，10BASE-T局域网的构建与实现，以及各种服务器的结构与特征，以太网对等网等各种方式。

TCP/IP的四层模型与OSI七层模型的异同，TCP/IP协议剖析，如何设置IP地址，子网掩码，默认网关，区分子网和网段及集线器，交换机和路由器，RJ45网线制作和种网吧的组建及维护，NT、WIN2000server、Linux 服务器的搭建，98对等网的组建与调试和代理服务器的设置第三部分：Win2000配置,用户及权限、文件及文件夹的管理，新特性活动目录的管理，组策略。

网络资源的监控、系统环境的设置、磁盘系统的管理。

Web、Ftp、DNS、DHCP、WINS等服务器的安装配置及管理。

利用Exchange邮件服务器软件实现企业内部个人邮件信箱服务器、公告栏服务器、网站收发电子邮件服务器、聊天服务器的建立和管理。

SQL Server中数据库的创建、表的创建及发布、数据库的备份及恢复、表的导入及导出等一系列维护和管理方法。

代理服务器基本原理。

利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。

第四部分：代理服务器基本原理。

利用Microsoft Proxy为例实现代理服务器的设置及管理。

流行网管软件Cisco Work2000的配置、使用和管理技巧，在一台监控计算机上管理网络中所有的路由器和交换机，实时监控网络流量，及时发现网络问题。

路由与交换技术：路由原理的讲解，并通过对路由器配置实例的学习掌握Cisco路由器的常用配置命令及配置。

网络管理的小知识点总结一、网络管理的基本概念1.1 网络管理的定义网络管理是指对网络资源进行有效管理和监控，以确保网络安全、稳定、高效运行的一系列行为。

它包括网络规划、设备配置、性能监控、安全管理等多个方面。

1.2 网络管理的重要性随着网络规模的不断扩大和网络应用的日益普及，网络管理变得愈发重要。

有效的网络管理可以提高网络的稳定性和性能，减少故障发生和恢复时间，提高网络的安全性。

1.3 网络管理的主要任务网络管理的主要任务包括：网络规划和设计、设备配置与管理、性能监控与优化、安全管理、故障管理与恢复等。

二、网络管理的基本原理2.1 SNMP协议SNMP（Simple Network Management Protocol）是一种网络管理协议，可用于网络设备之间的管理和监控。

它采用客户端-服务器模式，通过管理站向代理发送管理信息，实现网络设备的管理和监控。

2.2 集中式管理与分布式管理集中式管理是指由一个管理站点来管理整个网络，管理中心集中控制所有的网络设备和资源。

分布式管理是指将网络管理的任务分散到不同的管理站点来完成，各个站点之间相互协作，实现对整个网络的管理。

2.3 管理信息库（MIB）MIB（Management Information Base）是网络设备提供给管理站点的管理信息的数据库。

它包含了网络设备的配置信息、性能信息等，管理站点可以通过MIB来获取和设置网络设备的信息。

三、网络管理的主要技术3.1 网络监控技术网络监控技术是指通过各种手段来监控网络设备和资源的运行情况，包括性能监控、流量监控、故障监控等。

常用的监控技术包括SNMP、NetFlow、sFlow等。

3.2 配置管理技术配置管理技术是指对网络设备的配置信息进行管理和维护，包括配置备份、配置恢复、配置对比等。

通过配置管理技术，可以有效提高网络设备的管理效率和安全性。

3.3 安全管理技术安全管理技术是保障网络安全的一系列手段和措施，包括防火墙、入侵检测系统（IDS）、虚拟专用网络（VPN）等。

网络管理知识点网络管理知识点是指在IT领域中负责管理和维护不同类型网络的管理人员需要掌握的相关知识和技能。

以下是网络管理知识点的详细介绍。

一、网络拓扑网络拓扑是指计算机网络中各个节点之间的物理连接方式。

网络管理人员需要了解各种常见的网络拓扑，如总线型、星型、环型、网状型等。

此外，还需要了解每种网络拓扑的优缺点和适用场景。

二、网络协议网络协议是计算机网络中不同设备之间传输信息所遵循的规则和标准。

网络管理人员需要熟悉各种网络协议，如TCP/IP、HTTP、DNS、FTP等，并能够根据需要进行配置和优化。

三、网络安全网络安全是指保护网络免受未经授权访问、欺诈和病毒攻击的方法。

网络管理人员需要了解各种网络安全技术和工具，如防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等，并制定相应的安全计划和策略。

四、网络性能优化网络性能优化是指提高网络速度、性能和吞吐量的方法。

网络管理人员需要了解网络性能优化的各种技术和策略，如负载均衡、带宽管理、流量控制等，以确保网络正常运营并满足用户需求。

五、网络故障排除网络故障排除是指查找和解决网络问题的方法。

网络管理人员需要掌握各种网络故障排除技术，如Ping、Tracert、Nslookup等，并能够快速诊断和解决网络故障。

六、网络监控网络监控是指对网络的性能、状态和安全进行实时监测。

网络管理人员需要熟悉各种网络监控工具和技术，如SNMP、NetFlow、Syslog等，并能够快速获取和分析网络监控信息。

七、网络备份和恢复网络备份和恢复是指在网络发生故障或遭受攻击时，快速恢复服务的方法。

网络管理人员需要了解各种网络备份和恢复技术，如镜像备份、增量备份、恢复点等，并能够灵活应对各种应急情况。

八、访问控制访问控制是指限制网络中用户和设备对资源的访问权限。

网络管理人员需要了解各种访问控制技术和策略，如加密、认证、授权等，并根据实际需求进行配置和管理。

以上是网络管理知识点的详细介绍。

掌握这些知识点将有助于网络管理人员发现和解决网络故障、保护网络安全、提高网络性能和优化网络服务，从而有效地维护和管理企业网络。

网络管理员复习资料网络管理员复习资料随着互联网的迅猛发展，网络管理员的职业需求也越来越大。

作为网络管理员，他们需要具备广泛的知识和技能，以确保网络的安全和稳定运行。

为了提高自己的专业素养，网络管理员需要不断学习和复习相关的知识。

本文将为网络管理员提供一些复习资料，帮助他们巩固和扩展自己的知识。

一、网络基础知识网络管理员需要掌握网络的基本概念和原理。

他们需要了解网络的组成结构，包括局域网、广域网和互联网等。

此外，他们还需要了解网络协议的工作原理，如TCP/IP协议、HTTP协议等。

对于网络设备的配置和管理也是网络管理员必备的技能，比如路由器、交换机和防火墙等。

二、网络安全网络安全是网络管理员工作中最重要的一部分。

他们需要了解各种网络攻击的类型和方法，如DDoS攻击、SQL注入和木马病毒等。

网络管理员还需要学习和掌握网络安全的防御和保护措施，如防火墙的配置、入侵检测系统的使用等。

此外，他们还需要了解密码学的基本原理和常见的加密算法，以确保网络数据的安全传输。

三、服务器管理服务器是网络管理员工作中的核心设备之一。

他们需要了解服务器的硬件和软件配置，如CPU、内存和操作系统等。

网络管理员还需要学习和掌握服务器的安装和配置，如Web服务器的搭建、数据库服务器的管理等。

此外，他们还需要了解服务器的监控和维护，以及故障排除和恢复等技术。

四、网络监控与故障排除网络管理员需要学习和掌握网络监控和故障排除的技术。

他们需要了解各种网络监控工具的使用，如网络流量分析工具和网络性能监测工具等。

此外，他们还需要学习和掌握故障排除的方法和技巧，如Ping命令的使用、网络故障的定位和修复等。

五、新技术和趋势网络技术在不断发展和演进，网络管理员需要紧跟技术的发展动态。

他们需要了解新技术和趋势，如云计算、大数据和物联网等。

网络管理员还需要学习和掌握新技术的应用和管理，以适应不断变化的网络环境。

六、实践和案例分析除了理论知识，网络管理员还需要进行实践和案例分析。

网管必备知识全套=做为一个网管必备的基础知识第一部分总则第一章电脑维修的基本原则和方法第二章电脑维修步骤与维修操作注意事项第二部分常见故障判断第一章加电类故障第二章启动与关闭类故障第三章磁盘类故障第四章显示类故障第五章安装类故障第六章操作与应用类故障第七章局域网类故障第八章Internet类故障第九章端口与外设故障第十章音视频类故障第十一章兼容类故障第三部分附录硬盘基本知识挽救硬盘的几个方法硬盘逻辑锁巧解WINDOWS蓝色当机画面解读实用的端口大全(中文版)第一部分---总则第一章电脑维修的基本原则和方法这里所述原则、方法等是第二部分分类判断的基础，需要认真遵守执行。

§1.1 进行电脑维修应遵循的基本原则：一、进行维修判断须从最简单的事情做起简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。

简单的事情就是观察，它包括：1、电脑周围的环境情况--位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；3、电脑内部的环境情况--灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的形状、指示灯的状态等；4、电脑的软硬件配置--安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。

简捷的环境包括：1、后续将提到的最小系统；2、在判断的环境中，仅包括基本的运行采诵宁/软件，和被怀疑有故障的采诵宁/软件；3、在一个干净的系统中，添加用户的应用（硬件、软件）来进行分析判断从简单的事情做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判断与定位。

一定要注意，必须通过认真的观察后，才可进行判断与维修二、根据观察到的现象，要先想后做先想后做，包括以下几个方面：首先是，先想好怎样做、从何处入手，再实际动手。

也可以说是先分析判断，再进行维修。

其次是，对于所观察到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，看有无相应的技术要求、使用特点等，然后根据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。