体验斗山DoosanCARE服务
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VOLVO ON ROAD 软件说明书目录一、引言 (1)1.1 编写目的 (1)1.2 背景 (1)二、用途 (1)2.1 功能 (1)2.2 性能 (1)2.3安全保密 (1)三、运行环境 (2)3.1硬件设备 (2)3.2支持软件 (2)四、使用过程 (3)4.1 操作界面中主要对象使用说明 (3)4.1.1. WiFi连接 (3)4.1.2. 视频预览和回放 (4)4.1.3. 拍照、录像和下载 (6)4.1.4. 相册操作和照片分享 (10)4.1.5. 记录仪设置 (13)4.1.6. Volvo on Road设置 (15)4.2 版本信息及软件升级 (16)一、引言1.1编写目的本说明书为指导Volvo用户使用Volvo on Road APP软件功能,以及配套进行行车记录仪功能设置。
1.2背景Volvo on Road由北京阳光达车辆技术有限公司为沃尔沃定制开发,以配合为沃尔沃定制的第三代通用式行车记录仪,通过无线WI-FI 连接使用。
二、用途2.1功能主要分为以下几大功能使用:无线连接、视频的预览回放、相册(图片、视频)管理、行车记录仪的设置、图片分享社交化平台,ETC服务相关功能(仅限带ETC版本)。
2.2 性能该系统性能稳定,符合用户要求。
2.3安全保密系统具有较好的安全保密机制,每台行车记录仪都有连接密码,Volvo on Road 通过该密码认证和行车记录仪(以下简称为“记录仪”)连接。
一个记录仪可最多同时支持三部智能手机或平板电脑(以下简称为“用户端”)通过WIFI连接。
用户端分为一个主用户和两个从用户。
从用户只能实时或回看视频,以及通过APP手动拍照和裁剪、下载视频。
主用户作为记录仪的管理员,除了具备从用户的这些功能之外,还能对记录仪进行设置,以及通过记录仪的拍照按键拍摄的照片及关联视频,和通过G-sensor触发自动拍摄的视频能自动推送到主用户端。
三、运行环境3.1硬件设备- 沃尔沃专车专用的第三代行车记录仪;- Android智能手机或平板电脑,考虑到智能设备技术的日新月异,八核/3GB内存以上的Android手机或平板电脑能保证更为流畅的用户体验。
概述销售顾问: ×××先生/女士,我们配备了多款试驾车辆,和专业的试乘试驾专员,而且设计了 3 条不同的试驾路线,每条路线全长 10 公里。
目的就是为了让客户能动态的体验车辆的优异性能,试驾时间大概需要时间 20 分钟,为了能让您更好的了解这台车的性能,您先试乘,由我们专业的试驾专员为您演示,然后在试驾,让您亲自操作,感受车辆的各项性能,您看这样可以吗?销售顾问:好的,我马上为您安排试驾。
通知试乘试驾专员准备车辆填写试乘试驾单和同意书销售顾问:×××先生/女士,这是我们的《试乘试驾同意书》,车辆信息方面我帮您填好,我们要试驾的车型是 _____车牌号是_____,我为您介绍一下,主要说的就是在试乘试驾过程中为了您的安全以及我们车辆的安全,请您遵守交通法规、文明安全驾驶,如果没有什么其他问题的话,请确认签字。
”销售顾问:×××先生/女士,这张是我们的《试乘试驾反馈表》,你可以体验到我们车辆的各项性能,如:动力性、操控性等,您对我们车辆哪项性能比较感兴趣的话,您就勾出来。
我帮您复印一下驾驶本,您稍等 2 分钟,我马上回来。
销售顾问:×××先生/女士,这是您的驾驶本。
销售顾问:×××先生/女士,这是我们的 3 条试驾路线,根据您勾选的重点呢,向您推存我们的第_____条路线,这条路线(详细介绍) ,您看可以吗?车辆我已经为您安排好了,那我们出发吧!”介绍试乘试驾专员销售顾问:×××先生/女士,这位就是我们的试乘试驾专员×××,他的驾驶技术非常棒,对车辆的性能也是非常的了解,这位是×××先生/女士,今天要试一下我们的×××车”试驾专员:×××先生/女士,您好,欢迎您试乘试驾。
沃尔沃售后舒适体验——始于打开车门那一刻
一年一度沃尔沃售后夏季活动于即日起至6月18日期间如约而至,在全国范围内,沃尔沃授权经销商将开展主题为清凉之夏的沃尔沃售后夏季车主活动,ERS每次最长工作时间为15分钟,最多可连续工作2次,之后,需要在沃尔沃售后的帮助下,在车内正常启动一次引擎,才能再次使用ERS。
沃尔沃引擎遥控启动系统(ERS)是一款使用的软件,在炎热的夏天或寒冷的冬天,使车主可以在行程开始时就拥有一个温度舒适的环境。
车主可以不进入车辆,通过原配的遥控钥匙遥控启动车辆引擎,车辆空调系统将按照前次停车时的设置开始运转,从而是乘客舱降温或升温至舒适的温度。
同时,车主不用担心车辆安全问题,在遥控启动后,车门依旧为闭锁状态,防盗系统仍将继续工作。
酷暑来临前,您是否在期盼一段清凉之旅?这一路沃尔沃售后与您同行,沃尔沃售后让您在炎热的夏日中感受清凉的假日:,活动期间到沃尔沃售后店车主即可尊享:
●沃尔沃售后活动一:预约保养的车主,均可获赠沃尔沃售后提供的精美礼品;
●沃尔沃售后活动二:沃尔沃售后为您提供免费空调系统检查,维护清凉“源”动力;
●沃尔沃售后活动三:车主可来沃尔沃体验试乘试驾车上发动机远程遥控启动功用,
感受沃尔沃独有的清凉;
●沃尔沃售后活动四:只需400元即可享沃尔沃售后提供的原价520元的空调杀菌
除味保养,并可免费获得沃尔沃售后提供的内饰局部清洁一次。
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1.千里马千里马2:心有多野,未来就有多远。
梦想激涌,每个成就都是起点雷霆动力,纵情千里勇者,从不满足现状;智者,尤擅提升自我。
风不息,浪不止,追求永不停步,千里马,一路勇往直前,就如您一样,为了更远大的前景不断超越自我,新一代千里马2,内外兼修,安全、美观、实用三者兼顾,全面进化,更高品质,为了您的更高梦想,千里马2,心有多野,未来就有多远。
海,有我的视野,没有我的速度;风,有我的速度,没有我的内涵;山,有我的内涵,没有我的梦想;疾风独领,态度决定速度追风的,被风带走;领风的,带着风走2.别克别克:心静,思远,志在千里;有空间,就有可能登顶的那一刻,眼前群山起伏,心里却平静如水。
成功,只是一个逗号,最高的那座山,永远都在心中。
正如您沉稳而不失激情,成功而不忘超越,别克,也在不断赋予成功以新的内涵,从单一轿车品牌跃升为汇聚君威、凯越、别克陆上公务舱、赛欧等子品牌的别克母品牌与您一起,开辟一个又一个里程碑君威Regal:心致,行随,动静合一;雄罗万象,波澜不惊;君威广告cf:宁静乘以红是热情进取乘以红是动感引擎乘以红是潮流时代生动因我新生君威:迎风,风愈动,愈向前。
将新锐动感,融于设计,一路,加速超越梦想。
当动感操控,业已精准在握;弯道、曲折,被华丽地抛于身后。
创新前瞻理念,驱驰安全科技,进入崭新疆域:所有意外,皆设计于意料之中。
当引领潮流,成为下一个澎湃的内心驱动:时尚科技配置,更焕发流光溢彩。
别克凯越Execelle:全情全力,志在进取1)一个时代的主导力量,并非高高在上——时代中坚者,于脚踏实地中卓显实力。
“全情全力,志在进取”是他们共同的语言:事业全力以赴,生活全情投入;更凭借领先优势,远见规划未来!——如别克凯越,继承别克品牌品质精髓,以前瞻性标准融汇当代汽车科技,带来更高效动力,更舒适驾乘感受,更可信赖的周全保护,从而赢在起点,领先长远!别克凯越,天生风格沉稳而实力卓著,正可与时代中坚者并驾齐驱,前途无可限量!2)还在寻找更广阔的个人空间?凯越,为时代中坚者首创“双H”超高效和谐延展空间.革命化的仪表盘连贯车门水平主轴(Horizontal),配合双暖色一体化内饰(Harmony)。
柳工集团产品和服务三维互动智能化系统平台摘要:柳工集团对传统的整车销售、零配件、售后服务、信息反馈为标准的4S服务方式增加了产品展示、专业培训、二手机租赁,提升为七位一体的7S 服务新标准,该系统平台将为7S服务新标准建立三维数据基础平台,促进新型产品和服务体系的科技化、智能化、虚拟化,强有力的推动了企业的信息化发展,让企业在产品信息化和服务人性化有更深层次的发展。
柳工集团产品和服务三维互动智能化平台采取线上下和跨平台的方式,由在线产品展厅、机械操作仿真和柳工虚拟展区三部分构成,以柳工虚拟展区作为平台基础,以在线产品展厅作为浏览型模块,机械操作仿真作为体验型模块,最终整合成产品和服务的三维互动智能化示范平台。
关键词:三维互动智能化系统;仿真;虚拟柳工集团产品和服务三维互动智能化平台,以采取线上和跨平台的方式,由在线产品展厅、机械操作仿真和柳工虚拟展区三部分构成。
柳工虚拟展区作为平台基础,包含在线产品展厅及机械操作仿真。
在线产品展厅作为浏览型模块,机械操作仿真作为体验型模块,两大模块最终整合成产品和服务的三维互动智能化平台。
1 系统条件准备以考虑到本项目有内网内部使用和外网的使用,针对内部使用,硬件配套选择有触控屏幕墙、多点触控导览一体机、平板设备。
针对网络,会选择x86机架式服务器和服务端硬件配套。
本项目在最终实施和应用的时候,主要是面对柳工集团本部及下属企业的服务网点和客户,所以从整体考虑,必须解决本异地下属企业用户使用的速度问题,同时需要适应大数据量带来的复杂的计算机应用模式。
为此,基于集团管控的内控信息平台的系统架构拟采用如下的方式:①系统采用基于云计算的思路及“软件即服务”(SaaS)技术的B/S构架,用户不需要安装软件即可在全球各地使用。
②系统采用标准三层架构,服务器可以有效分担资源占用需求,而如果系统资源能力不足,还可以方便的扩展计算资源。
③考虑到适应不同的客户端环境,所以系统客户端有网页版。
(售后服务)欧曼五全服务欧曼5T服务标准2011年1月9日,北汽福田汽车股份XX公司北京欧曼重型汽车厂(以下简称“欧曼”)发布了首个世界级重卡服务标准,即“5全服务标准”,且提出终身服务的概念。
欧曼此次世界级服务新标准的发布,标志着欧曼于创新服务新模式的同时,也引领中国重卡行业服务标准向世界水平见齐。
1、全过程(TotalProcess):向用户提供贯穿售前、售中、售后的全过程服务;2、全周期(Totallifecircle):向用户提供围绕产品生命终身的全周期服务;3、全方位(Totaldrivingcare):向用户提供人·车的全方位关怀,提升使用体验,提高运营效率;4、全统壹(Totalstandardoperation):向用户提供形象识别、服务流程、维修标准、维修品质和价格壹致的全统壹服务;5、全满意(TotalcustomerSatisfaction):追求用户物理和情感需求的全满意。
市场低迷服务奏响重卡市场最强音作者:佚名来源:互联网上半年重卡销量统计数据出炉,最为扎眼的是整体销量下滑7%。
这壹数字再次印证重卡市场繁荣不再,国家银根紧缩、经济转型、调低GDP发展目标等政策均对其起到消暑降温的作用。
大环境遇冷,重卡企业因自身“体质”不同,出现了几家欢乐几家愁的情景。
第壹梯队集团军东风、中国重汽和壹汽解放上半年增长率“整体告负”,中国重汽销量同比下降19.7%;壹汽解放受牵引车市场大幅下滑的影响,同比下降了34%,降幅居主流企业榜首;东风得益于“天龙”杀手锏力挺,降幅最小,仅为0.8%。
第二梯队集团军陕重汽工程车捷报频传,自卸车连续3个月销量蝉联行业第壹,专用车销量突破1.2万辆,加之德龙F3000对销量的贡献,陕汽实现2.2%增长;和之“打成平手”的福田于突破产能瓶颈之后,受惠于自卸车和载货车支持,实现12.8%的大幅增长。
第三梯队集团军整体飘红,市场份额均有不小增长。
江淮重卡销量同比增幅继续保持行业第壹名,达到90%;北奔和上汽依维柯红岩(简称上依红)分别销售重卡2.65万辆和2.27万辆,同比增长13.2%和17%。
【公司简介】尊敬的合作伙伴:您好!在此,我们诚挚地向您介绍我公司——[公司名称],一家成立于[成立年份]年的专业[行业领域]公司。
我们秉承“[公司宗旨或使命]”的经营理念,致力于为客户提供高品质的产品和服务,共同创造价值。
一、公司概况[公司名称]位于[公司所在地],占地面积[占地面积]平方米,拥有现代化的生产车间和办公环境。
公司现有员工[员工人数]人,其中高级技术人员[高级技术人员人数]人,中级技术人员[中级技术人员人数]人。
我们拥有一支高素质、专业化的团队,具备丰富的行业经验和市场洞察力。
二、公司产品与服务1. 产品介绍[公司名称]主要产品包括[列举主要产品],如[具体产品名称]。
我们的产品以[产品特点]著称,广泛应用于[应用领域],深受广大客户好评。
(1)[具体产品名称1]:[产品特点、应用领域](2)[具体产品名称2]:[产品特点、应用领域]……2. 服务介绍我们深知客户的需求,始终将客户满意度放在首位。
为此,我们提供以下服务:(1)售前咨询:为客户提供专业的产品推荐和解决方案。
(2)售中服务:确保产品在运输、安装过程中安全、及时。
(3)售后服务:提供终身技术支持和故障排除,确保客户无忧使用。
三、公司优势1. 技术优势:我们拥有自主知识产权的核心技术,并与多家知名科研机构保持紧密合作关系,不断提升产品研发能力。
2. 质量优势:我们严格把控产品质量,从原材料采购到生产过程,均按照国家标准执行,确保产品优质可靠。
3. 品牌优势:[公司名称]在行业内具有较高的知名度和美誉度,品牌影响力逐年提升。
4. 信誉优势:我们始终坚持诚信经营,与客户建立长期稳定的合作关系,赢得了众多客户的信赖。
四、合作展望[公司名称]始终坚持“以人为本、追求卓越”的企业精神,愿与广大合作伙伴携手共进,共创美好未来。
在此,我们诚挚邀请您加入我们的合作伙伴行列,共同开拓市场,实现互利共赢。
五、联系方式[公司名称]地址:[公司地址]电话:[联系电话]邮箱:[电子邮箱]网址:[公司网址]敬请垂询,期待与您的合作!顺祝商祺![公司名称][日期]【业务介绍信】尊敬的[客户名称]:您好!我司[公司名称],是一家专注于[行业领域]的企业,成立于[成立年份]。
03□邮箱:****************黄 博近年来,我国的商用车行业竞争日趋激烈,促使了各商用汽车制造企业纷纷通过合资合作、技术引进、自主研发等多种方式对产品进行升级,从而全面提升了我国商用车的技术水平与产品质量。
与此同时,一个不可忽视的问题摆在各家企业面前,那就是产品的同质化。
于是各家车企想尽办法使自己的产品具有高辨识度,独具一格于其他竞争对手,在产品设计生产方面下足功夫的同时也愈加重视服务,而且是售前、售中和售后的完整服务体系。
自2008年上市至今,迷迪汽车一直保持着不错的上升趋势,几年来经受着市场激烈的竞争和用户挑剔的选择,迷迪汽车对产品和服务的品质一刻也没有放松。
全程服务一路无忧在竞争愈加复杂和激烈的今天,要想保住产销量和市场份额的增长,除了在车辆研发、设计、生产方面投入大量的人力物力,迷迪汽车同样意识到服务的重要性。
业内有一句话是这样说的:“第一辆车是经销商的销售人员卖出去的,第2辆、第3辆就是依靠良好的产品品质积攒的口碑以及贴心周到的服务换回来的”。
北京迷迪汽车用户张兵告诉《商用汽车新闻》记者:“售后服务很方便,提前预约一下,按时到店就能很顺利地进行保养和维修。
技师的水平也比较高,问题都能及时发现并得到解决。
”据了解,迷迪汽车的服务标准名称很简单,就3个数字——“365”,解释其含义方才体会其中的寓意丰富、深刻。
“‘365’服务标准寓意双关,既与服务标准的具体内容关联,寓意为客户提供服务的内容,又与一年365天关联,寓意365天全时为客户提供服务。
”迷迪京津冀区域销售经理刘西洲对《商用汽车新闻》记者介绍说:“‘365’服务标准的具体内容为:三大服务承诺(迷迪汽车服务总承诺‘全时服务 关■ 本报记者 李鑫颜爱一生’、服务承诺‘全时服务 让您舒心’、配件承诺‘全时保障让您放心’),六大服务关爱(从‘服务态度、服务站布局、服务预约、服务效率、服务费用、服务技术’等6个方面为客户提供车辆全生命周期的关爱和服务),五大配件保障(从‘配件价格、配件储备、配件专卖、配件防伪、配件效率’等5个方面为客户提供车辆全生命周期的配件服务)。
用车痛点趣味文案1.开车堵车,心情down到谷底,伸个懒腰就是笑到逆行。
2.下班疲惫,车内再也没有奢华按摩椅,卖个萌也要靠自己做。
3.女司机的困扰,妆容精致却被墨镜遮挡,只好在停车场重新一番装扮。
4.载着闺蜜逛街,后备箱装不下一条鱼,只好决定放弃美食,继续逛街。
5.晚餐跑腿专家,车里总有各种外卖盒子,已经不是车内饰,而是晚餐数据中心。
6.爱车性价比不错,就是油箱总感觉爱漏油,成天要跟它玩捉迷藏。
7.车内杂物如杂草般疯长,说好的整洁呢,只能深刻反省人生。
8.车库里的老铁要出山了,却发现电瓶已经沒电了,只能默默道别。
9.遛弯发现车窗被玩坏了,下次遛弯换目的地去报复那株不长眼的树。
10.停车捉弄手残,倒车雷达一响,侧方车震玩命。
11.车窗玻璃模糊不清,开不开空调都不能消雾,只好眼神交流与路人互看一脸懵逼。
12.油耗提醒,原来每次开车就是鼓励小星星点亮的旅程。
13.车辆检修提醒,每一次打开车门就是一个新的冒险故事。
14.忘记关灯,车辆内部就像正在举办彩排乐园,只是无人观赏。
15.房车旅行,车内没有描绘梦想的壁纸,只有换装的床单和脏衣服。
16.买了新车没一年,车钥匙竟然被黑洞吞噬了,准备接受赏金寻找任务。
17.路边爆胎,快车厘子味正浓,就是找不到那个夹克口袋里备胎那个小挂钩。
18.提拔司机翻车,开车以外还得添额外值班任务,路线多如天书,求放假。
19.夜间导航前方是建筑工地,却发现只跟自家住的小区一样每次走都不认路,只好继续循规蹈矩。
20.终于要及时行车,等车辆启动才发现副驾驶是否系好安全带,已经成为终极考验听风的耳濡目染。
21.每次看到油价飙升都感觉心在滴血?用我们的车服务,每次加油都能省下一杯奶茶的钱。
22.停车难是每个城市人的痛点,我们的车服务让您随时找到停车位,再也不用为此烦恼。
23.开车出门总是找不到好听的音乐?我们的车服务为您提供各种音乐播放选择,让您在路上尽情享受。
24.汽车堵车常常令您抓狂?我们的车服务让您随时了解交通状况,避开拥堵路段,平复心情。