企业市场营销创新.doc
- 格式:doc
- 大小:33.00 KB
- 文档页数:10
市场营销的创新模式随着科技的不断进步和社会的不断发展,市场营销也在不断演变和创新。
旧有的传统市场营销模式已经无法适应现代消费市场的需求,因此,市场营销必须寻找新的创新模式来满足市场需求,提升企业的竞争力。
本文将探讨市场营销的创新模式,并举例说明其在实践中的应用。
一、数字化营销模式随着互联网和移动互联网的普及,数字化营销模式成为市场营销的一大创新。
数字化营销模式通过在互联网平台上进行推广和营销活动,使企业能更广泛地触达潜在客户群,提高品牌知名度和曝光率。
例如,通过搜索引擎优化技术,公司可以在搜索引擎结果页面中获得更高的排名,增加网站访问量和转化率。
二、社交媒体营销模式社交媒体的兴起和普及也为市场营销带来了新的机遇。
社交媒体平台如微博、微信、Facebook等成为企业和消费者进行交流和互动的重要渠道。
企业可以通过社交媒体平台发布产品信息、开展促销活动,与消费者进行实时互动。
此外,通过社交媒体平台,企业还可以了解消费者的需求和反馈,优化产品设计和服务。
三、内容营销模式内容营销模式注重为消费者提供有价值的内容,吸引消费者的关注和共鸣,并通过内容间接地推广产品或服务。
通过内容营销,企业可以建立与消费者更为深入的连接,提高品牌忠诚度。
例如,企业可以通过博客、微信公众号等平台发布行业资讯、产品教程、用户案例等内容,吸引潜在客户的关注,激发他们对产品或服务的兴趣。
四、数据驱动营销模式数据驱动营销模式是基于大数据技术的营销创新。
通过采集和分析消费者数据,企业可以了解消费者的偏好、需求和行为模式,制定更精准的营销策略。
例如,企业可以通过消费者数据分析确定目标客户群体,个性化推荐产品或服务,并通过定向广告投放提升广告效果和转化率。
五、用户参与营销模式用户参与营销模式强调消费者在产品设计、营销策略制定和产品推广过程中的参与和互动。
企业可以通过开展用户调研、用户讨论会、用户体验活动等方式,了解消费者的需求和意见,根据消费者的反馈改进产品或服务。
市场营销的十个创新策略在当今竞争激烈的市场环境中,企业需要不断创新,以提高品牌知名度、销售额和市场份额。
市场营销策略的创新变得尤为重要。
本文将介绍市场营销的十个创新策略,帮助企业实现竞争优势和商业成功。
1. 社交媒体整合营销:随着社交媒体的快速发展,企业可以通过整合多个社交媒体平台,将营销活动更好地融入消费者日常生活。
利用社交媒体的广阔用户基础和分享功能,企业能够扩大影响力,并与消费者建立更紧密的联系。
2. 定制化营销:现代消费者越来越重视个性化和独特的体验。
通过提供定制化产品和服务,企业能够满足消费者的特殊需求,增强用户忠诚度。
例如,提供定制化的商品、个性化的推送信息以及个别定制的售后服务等。
3. 消费者参与:鼓励消费者参与产品开发、广告宣传和品牌建设等过程,可以增强顾客对企业的认可感和忠诚度。
例如,企业可以开设线上意见箱或通过调研和问卷来征求顾客的意见和建议。
4. 全渠道营销:不同的消费者会通过不同的渠道获取信息和购买产品。
通过整合线上线下销售渠道,企业能够提供一致性的购物体验,并避免渠道冲突。
同时,利用大数据分析,企业可以更好地了解消费者行为和喜好,精准定位和推广产品。
5. 可持续发展营销:在环保和社会责任意识增强的背景下,企业应将可持续发展理念融入到市场营销策略中。
通过宣传环保措施、推广可持续产品和参与公益项目等方式,企业能够赢得消费者的好感和支持。
6. 品牌合作营销:企业可以与其他品牌合作,共同开展联合营销活动。
通过互惠互利的合作,企业可以扩大品牌曝光度和市场影响力,同时也能分享对方的资源和顾客群体。
7. 网红/意见领袖合作:借助影响力强大的网红和意见领袖,企业可以通过合作促进品牌曝光和推广效果。
与知名网红或行业权威人士合作,不仅可以提高品牌认可度,还能够借助其粉丝群体传播品牌价值。
8. 移动营销:移动互联网的普及使得企业可以通过手机应用、短信营销和移动广告等手段,实现精准推送和即时互动。
市场营销创新案例背景介绍市场竞争日益激烈,传统的市场营销方式已经不能满足当今消费者的需求。
因此,企业需要不断创新市场营销策略,以吸引更多客户并提升品牌价值。
本文将介绍一些成功的市场营销创新案例,希望可以给读者带来灵感和启示。
创新案例一:无人机广告投放某家创新科技公司在市场推广中采用了无人机广告投放的方式,这一创新在传统的户外广告宣传中引起了轰动。
无人机携带LED屏幕,可以在空中展示公司广告,突破了传统广告的空间限制,吸引了大量目光。
消费者对这种新颖的广告形式充满好奇,从而增加了品牌知名度。
创新案例二:社交媒体互动营销一家餐饮企业通过社交媒体平台进行互动营销,推出了“互动点赞送餐券”活动。
消费者只需在社交平台上给指定帖子点赞并@好友,即可获得免费餐券。
这一活动迅速在社交平台上传播,吸引了大量用户参与,提升了品牌曝光度和用户粘性。
创新案例三:虚拟现实体验营销一家旅游公司引入虚拟现实技术,提供虚拟游览体验。
用户戴上VR眼镜即可身临其境地感受景点风光,大大增加了促销效果。
这种方式不仅提高了用户体验,还可以让消费者提前感受旅行乐趣,提升了购买欲望。
创新案例四:定制化产品推广一家时尚品牌推出了定制化服装产品推广活动,消费者可以在官网选择款式、颜色等个性化要求,定制专属服装。
这一活动深受年轻消费者喜爱,提升了品牌忠诚度和用户黏性,为品牌带来了持续增长的销售额。
结语以上是一些市场营销领域的创新案例,这些案例展现了企业在市场推广中不断探索创新的态度,通过创新的手段吸引消费者的注意并提升品牌价值。
希望这些案例可以激励更多企业在市场营销中勇于创新,实现商业成功的同时也为消费者带来更好的产品和服务体验。
市场营销中的创新营销模式市场营销是现代企业发展中不可或缺的一环,随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断创新和采用新的营销模式来吸引客户和保持竞争优势。
本文将探讨几种市场营销中的创新营销模式,并介绍它们的优势和适用场景。
一、社交媒体营销随着社交媒体的兴起,许多企业开始将其作为一种创新的营销工具。
社交媒体平台可以帮助企业与潜在客户建立联系,传播品牌形象,并获得用户反馈。
通过发布有趣、有价值的内容,企业可以吸引更多的关注和互动,提高品牌知名度。
社交媒体营销的优势在于能够快速传播信息,并且具有低成本和广泛的覆盖面。
同时,社交媒体平台还提供了精准定位的广告投放功能,帮助企业更好地锁定目标受众。
二、内容营销内容营销是一种通过提供有价值的内容来吸引和保持客户的营销策略。
企业可以通过撰写博客、发布视频、举办网络研讨会等形式,向客户提供与产品相关的信息和知识。
内容营销的优势在于能够建立客户信任和品牌权威,增加客户忠诚度。
通过分享有用的内容,企业可以展示自己的专业知识,赢得客户的认可和尊重。
此外,内容营销还可以提高网站的有机搜索排名,吸引更多的潜在客户。
三、口碑营销口碑营销是一种通过客户分享和推荐来传播品牌形象和产品的营销策略。
企业可以通过提供优质的产品和服务,激励客户主动分享他们的购买体验,从而扩大品牌影响力。
口碑营销的优势在于传播效果持久和影响力强。
相比于传统的广告宣传,消费者更倾向于相信来自朋友、家人和其他客户的推荐。
口碑营销可以帮助企业建立良好的品牌口碑和忠诚度,吸引更多的潜在客户。
四、个性化营销个性化营销是一种根据客户的偏好和行为特征,提供个性化产品和服务的营销策略。
通过收集和分析客户数据,企业可以了解客户需求,并针对性地提供个性化的营销方案。
个性化营销的优势在于提高客户满意度和购买意愿。
当客户感受到企业对其需求的重视和关注时,他们更有可能选择购买并建立长期的合作关系。
个性化营销还可以帮助企业提高销售转化率和客户忠诚度。
市场营销创新案例
近年来,市场竞争日益激烈,企业要想在市场中存活并不断发展,必须要具备创新能力,而市场营销创新更是企业必不可少的
一环。
下面,我们来分享一些市场营销创新案例。
一、抖音直播带货
随着短视频平台的崛起,抖音在直播带货方面也开始崭露头角。
抖音直播带货通过明星、网红、主播等一些明星资源,将产品推
广输入到消费者的视线中,不仅提升产品关注度,还可以拉近产
品与消费者之间的距离,增加消费者的信任度。
二、无人售货机
无人售货机的出现,极大地方便了消费者购物体验,同时也为
营销带来了新的方式。
比如,无人售货机可以进行定制化的包装,可以在售货机中放置推广品等,而这些新颖的推广方式也可以极
大地提升品牌的知名度和美誉度。
三、小米的“新风口”营销
在小米推出新品之后,往往会在官网、小米手机等一些自己的渠道上首发,吸引消费者前来关注和购买。
在这个基础上,小米还会配合相关媒体,通过一些活动宣传,将新品推广至更大的受众群体中。
这种针对性强、营销渠道全面的“新风口”营销,不仅提升了产品的销量,还进一步提升了品牌的知名度和美誉度。
以上三个市场营销创新案例,都具备了创新性、专业性、细致化、高效化等特点,不仅带动了企业自身的发展,还为其他企业提供了借鉴学习的机会。
希望企业在寻求创新的同时,更加注重对市场营销落地的细节把控。
企业市场营销创新探究(5篇)第一篇:企业市场营销管理创新摘要:自我国实行改革开放以来,我国的经济获得了飞跃的开展,也取得了很多令世界瞩目的成绩,我国与世界各国的联系也不断增多,尤其是在经济领域。
随着改革的深入,越来越多的国外知名企业入驻中国,它们的到来对中国外乡企业的生存开展形成了一定的冲击,并且也加剧了市场竞争。
面临此情形,国内企业要想更好的生存开展下去,就必须不断学习、创新,打造自己独特的,别人无法模仿的核心竞争力。
当前在剧烈的市场竞争中做好企业自身的市场营销管理是其有序展开经营活动的前提,认真探讨企业市场营销管理及开展创新,对于企业的可持续开展具有重大的战略意义。
本文阐述了当前企业市场营销管理中存在的问题,也提出了企业市场营销创新策略,以期帮助企业认清开展形势,打造自身核心竞争力,在剧烈的市场竞争中获得一席开展之地。
关键词:市场营销管理;创新;企业一、当前企业市场营销管理中存在的问题(一)市场营销观念狭隘守旧市场营销是企业经营思维以及处理市场活动的观念,是一种以消费者需求为中心,以市场要导向的经营指导思想;人们常认为企业的成长离不开相关产品的销售,但是市场营销不单单指销售。
当前很多企业的市场营销管理普遍存在过于强调销售业绩,无视消费者的感受,无视产品的差异化效劳和品牌建设,强调销售部门对企业开展壮大的作用,无视其与企业内其它各部门的协调作业和紧密联系。
在当前的市场营销观念中,销售只是营销的实践和实际工作中的技术操作,市场营销是销售行为的指导思想,同时销售也可以为企业市场营销管理提供相关的决策信息。
(二)企业市场营销和其他部门脱节市场营销企业基于环境、竞争对手、当前相关政策、消费者、企业自身财务状况、所拥有的人力资源、研发与生产能力等分析,结合企业未来开展战略而制定,它通过分析消费者的需求,而在产品上表达,最终捕获消费者的青睐。
市场营销是基于消费者和企业所处的相关内外部环境的有机系统,其在企业管理中占据重要一环,与企业的其它各部门是相互关联、相互影响的;但国内很多企业存在一个很大的问题,就是把市场营销和企业其它各局部割,单独的拟定相关营销方案,结果必然会影响到企业全局战略的落实,影响到相关产品的销售战术方案的执行,影响企业销售核心竞争力的提升。
市场营销创新案例市场营销是商业领域的核心活动之一,它涉及到各种营销策略和技巧,以满足消费者需求并增加企业的盈利能力。
然而,随着市场竞争的加剧和科技的迅速发展,传统的市场营销方式已经不再有效。
因此,创新的市场营销策略变得至关重要。
本文将介绍两个成功的市场营销创新案例,以展示企业如何通过创新来实现商业成功。
案例一:抖音短视频的社交媒体营销社交媒体已经成为企业吸引和互动消费者的重要渠道之一。
抖音短视频的崛起是一个典型的市场营销创新案例。
抖音利用创新的视频功能和用户生成的内容,吸引了大量的年轻用户。
为了增加品牌曝光度和吸引更多广告主,抖音通过与知名明星和网红的合作,开展了一系列有趣而独特的营销活动。
例如,他们发起了“抖音挑战”,鼓励用户使用特定的音乐和动作来创作短视频。
这些活动不仅提高了用户参与度,还为品牌的推广带来了积极的反响。
此外,抖音还通过与其他知名品牌进行联合营销,推出了限时折扣和独家产品等特殊优惠,吸引更多用户使用抖音进行购物。
通过这些创新的市场营销策略,抖音成功地在竞争激烈的社交媒体市场中脱颖而出。
案例二:苹果公司的产品创新和差异化营销苹果公司作为全球科技巨头,一直以来都以其独特的产品创新和差异化营销而闻名。
苹果通过不断推出创新产品并在营销活动中强调其独特的设计和用户体验,成功地建立了全球范围内的品牌认知度和忠诚度。
例如,苹果推出的iPhone系列产品在市场上引起了轰动,并成为行业的标杆。
苹果将创新的技术和简洁的设计相结合,不仅满足了消费者对高品质产品的需求,而且创造了与其他竞争对手不同的独特卖点。
此外,苹果还通过巧妙的营销活动和广告宣传策略,让消费者感受到其产品的高端和时尚感,进一步吸引了更多的潜在消费者。
这种创新和差异化的市场营销策略使得苹果在激烈的科技市场中脱颖而出,并保持了长期的商业成功。
结论以上所介绍的两个市场营销创新案例,展示了企业如何通过创新来实现商业成功。
抖音短视频和苹果公司通过不断推陈出新、满足消费者需求的创新产品和独特的营销策略,成功地在竞争激烈的市场中脱颖而出。
企业营销创新的四大支点企业营销创新是在竞争激烈的市场中取得成功的关键。
为了在市场中脱颖而出并吸引更多的客户,企业需要不断地进行创新。
以下是企业营销创新的四大支点:1. 数据驱动营销:随着大数据的兴起,企业可以通过收集和分析客户数据来了解客户需求和喜好。
这样的数据驱动营销可以帮助企业更好地了解客户,优化产品和服务,从而提供更加个性化和有针对性的营销策略。
2. 社交媒体营销:社交媒体已经成为企业与客户互动的重要渠道。
通过在社交媒体平台上发布有趣和有用的内容,企业可以吸引更多的关注和参与。
此外,利用社交媒体平台的广告工具,企业可以更加精准地将营销信息传达给目标客户,提高品牌知名度和销售额。
3. 口碑营销:口碑营销是一种通过客户口口相传来推广产品或服务的营销策略。
通过提供优质的产品和服务,超出客户期望,让客户愿意主动分享他们的积极体验给身边的人。
此外,企业还可以积极参与社区和慈善活动,提升企业形象和声誉,增加口碑宣传机会。
4. 创新营销技术:随着科技的进步,新兴的营销技术不断涌现。
例如,虚拟现实和增强现实技术可以为客户提供身临其境的购物体验;智能机器人和自动化系统可以提供更高效和个性化的客户服务。
企业可以不断关注和采用这些创新的营销技术,以提升客户体验和营销效果。
总之,企业营销创新是成功的关键。
通过数据驱动营销、社交媒体营销、口碑营销和创新营销技术,企业可以更好地了解客户需求、吸引关注、提高口碑和提升客户体验。
这些支点的有效运用可以为企业带来持续的竞争优势和市场份额增长。
企业营销创新是企业在竞争激烈的市场中取得成功的关键。
在当今数字化和全球化的时代,传统的市场营销方法已经不再足够有效。
企业需要不断地进行创新,探索新的营销策略和技术,以满足当代消费者的需求和期望。
以下将深入探讨企业营销创新的四大支点。
首先,数据驱动营销在当今的企业营销中扮演着至关重要的角色。
这种方法主要是通过收集和分析大量的客户数据,以了解客户的需求、兴趣和行为。
市场营销创新的5个方法市场营销创新是企业在快速变化的市场环境中生存与发展的关键,成功的市场营销创新方案可以帮助企业在竞争激烈的市场中赢得更多的市场份额。
本文将介绍5个市场营销创新的方法,包括数字化营销、社交媒体营销、口碑营销、情感营销和品牌升级。
一、数字化营销随着互联网的发展,在线数字化营销已经成为企业获取更多流量和客户的重要方式,数字化营销手段包括搜索引擎优化、搜索引擎广告、社交媒体广告等,可以有选择性地向潜在客户推送所需的产品和服务信息,提高了宣传效益,降低了营销成本。
二、社交媒体营销社交媒体是企业与客户进行沟通、交流经验、分享信息以及推出新产品的重要渠道。
截至2019年,据统计,全球有超过31亿的人使用社交媒体,这为企业提供了一个更广泛的受众群体。
企业可以通过在社交媒体上推广品牌和产品来提高品牌知名度、吸引更多的客户和增长业务。
三、口碑营销口碑营销是指通过口述、分享、传播等方式推广产品和服务,其中口碑是通过消费者的亲身经历和感受,传播积极的评价。
在信息爆炸的互联网时代,消费者倾向于相信同行的建议而非企业的广告宣传。
四、情感营销情感营销是一种将产品或服务与消费者情感相挂钩的营销策略,更注重表达产品或服务所能提供的体验和情感上的价值,而非直接推销自己的产品和服务。
情感营销可以增强消费者对品牌的信任和忠诚度,有助于提高企业的口碑和销售额。
五、品牌升级品牌升级是指通过重新定位、重新设计等手段来提升品牌形象及内涵。
品牌升级是一种建立积极品牌形象和塑造健康品牌态度的有效手段。
通过品牌升级,企业可以增强品牌的竞争力,吸引更多客户的目光。
总结市场营销创新是企业生存和发展的关键,数字化营销、社交媒体营销、口碑营销、情感营销和品牌升级是5个制定市场营销创新策略的重要方式。
只有积极寻求市场营销创新方法并不断优化,企业才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,取得更大的市场份额。
企业市场营销理念创新的5要素(一)随着新世纪的到来,全球经济的显着特征就是企业朝多元化、一体化发展,在发展的同时,改革与创新也不断的深入,其涉足的领域更广,竞争更为激烈。
在瞬息万变的市场经济中,繁荣与衰败、取胜与出局,更换交替,不断轮回,其间唯一不变的活跃因素便是营销。
因为不管市场经济如何推动企业发展,企业自身的市场营销理念才是生存之本,它决定一切,主宰企业兴衰。
注重营销,注重用户的需要,注重与其他企业的协调发展,注重企业整体形象与整体素质,已成为新世纪的企业求生存、谋发展。
迎接新挑战的战略指导思想。
营销适用于一切企业,首先体现在大企业,综观层出不穷的行业大战,多为大企业充斥其间,它们资本雄厚,人才济济,市场经验丰富,有敢于争夺市场的先决条件。
而中小企业往往势单力薄,资源匮乏,它们又如何面对激烈而又残酷的市场竞争呢?答案就在营销战略上利用有限的资源,挖掘最大的潜力,创造无尽的价值。
新型市场营销理念经过不断的实践总结及发展演变,已受到广泛的认可和重视。
根据其特性和规律,制定市场操作规范,完善运营机制,重点围绕发挥企业自身优势,激发营销队伍的创造性来开展科学营销,牢固树立市场决定一切的经营观念。
由此看来,企业的经营管理工作应该把如何创新新经济条件下的企业市场营销理念作为当前的首要任务。
按照新型市场营销理念,结合行业和企业背景,可从以下几个方面进行尝试:一、服务营销。
现代经济发展的一个显着特征是服务业的蓬勃发展,其在国民经济中的地位愈来愈重要,服务营销的重要性日益突出,中国已经加入WTO,外资企业纷纷抢滩中国,中外服务市场营销理念大战将出现白热化的态势。
现实经济生活中的服务可以区分为两大类。
一种是服务产品,产品为顾客创造和提供的核心利益主要来自无形的服务。
另一种是功能服务,产品的核心利益主要来自形成的成分,无形的服务只是满足顾客的非主要需求。
贝瑞和普拉苏拉曼(1991)认为,在产品的核心利益来源中,有形的成分比无形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“商品”(有形产品);如果无形的成分比有形的成分要多,那么这个产品就可以看作是一种“服务”。
企业市场营销创新加入WTO,标志着我国改革开放进入一个全新阶段,但也意味着我国企业将承受空前的外来压力,一方面要迎接进入国内市场的跨国公司的挑战;另一方面要实施走出去的战略,在海外市场同当地企业和进入该地的跨国公司进行竞争。
本来,企业间的竞争就因国内市场的基本买方市场化而愈演愈烈,加入WTO,进一步加剧了相互间的竞争,将使之呈白热化状态。
新的形势和环境向企业的营销工作提出了严峻的挑战。
企业只有努力更新营销观念,不断进行营销创新,才能在市场竞争中赢得机遇和主动。
一、加入WTO对我国企业市场营销的影响加入WTO后,我国企业将面临新的市场环境。
而市场环境的变迁,必将给我国的市场营销带来严峻的挑战。
其一,加入WTO,使国内市场与国际市场接轨,企业市场营销的领域扩大了。
WTO是一个以贸易自由化为宗旨、以市场经济为基础的世界上最大的多边贸易组织。
目前,其成员的经济贸易额已占世界经济贸易总额的93%左右。
WTO每一次接纳新成员,实际上就是将开放、自由化的贸易体制扩大到更多贸易区域的过程。
因而,我国加入WTO,意味着我国走上了发展开放型经济之路,将加快我国经济融入世界经济潮流的步伐,为我国企业拓展市场提供了更大的舞台,使企业的营销区域不再局限于国内市场或海外的某些市场,而可以根据企业营销的目标,在WTO所有成员国范围内自由选择目标市场。
也就是说,我国企业现在面对的是一个以经济全球一体化为特征的新的市场环境和经营环境,市场竞争的主体从单个企业间的竞争发展成为跨国企业之间的竞争,企业市场营销的服务对象也应突破原有目标市场的局限,而在全球范围内去寻觅目标消费者。
市场竞争的国际化和国内市场的国际化,要求企业重新考虑和审视自己的战略定位,着眼于全球市场,根据市场需求确定企业营销目标,并通过营销策略的不断创新,开发深度的国际市场或国内市场,以赢得市场竞争的主动。
其二,我国是在世界经济正在由工业经济时代向知识经济时代转变的大背景下加入WTO的,知识经济是建立在知识的生产、分配和使用基础上的新型经济形态,必然会对整个社会尤其是企业的生产经营活动及经营管理产生深远而广泛的影响。
市场营销作为企业生产经营活动的一个重要方面,正受到前所未有的冲击。
(1)作为市场营销客体、用以满足消费者需要的产品,将向数字化、智能化方向发展,产品的知识含量不断丰富和提高,再加上消费者知识水平的不断提高,其消费过程也日益数字化、网络化、智能化。
因而,数字化、智能化的消费在社会消费领域中的地位越来越突出。
与之相联系,消费者对知识服务的要求也越来越高。
(2)消费者也将更注重发展自己的个性,消费的自主选择性、个性化色彩日趋浓厚。
美国著名的营销专家菲利浦。
科勒认为,未来市场营销者将把注意力由集中于大的群体转移到寻求特殊的合适的目标。
在这些目标所在处有财富存在。
由于消费者需求的特殊性增52东南亚经贸信息加,不同消费者在消费结构、时空、品质等诸多方面的差异自然会衍生出许多“特殊的、合适的市场”。
这些市场规模虽不大,但购买力并不会相对减弱。
因而,市场进一步分化和个性化是未来市场发展的总趋势。
同时,虽然社会商品的日益丰富以及市场交换范围与市场竞争的全球化趋势,为满足消费者的自主选择消费创造了条件,但要真正满足其个性化需求,还必须变革商品流通方式,信息网络技术将全面介入商品流通的各个环节。
现在,越来越多的企业认识到互联网对于搞好企业市场营销的重大作用,一种建立在互联网基础上的全新营销方式———网络营销正日益受到企业界的关注,并被许多企业视为谋取未来竞争优势的重要途径。
(3)知识经济时代是一个科学技术飞速发展的时代。
科学技术的飞速发展对企业的市场营销将产生重大影响:产品市场生命周期和新产品开发所需时间在不断缩短,产品更新换代的速度不断加快,任何一项产品都很难在市场上经久不衰;先进的科学技术广泛应用于企业营销活动的各个方面,推动新的营销方法、方式和手段不断产生;科学技术的发展,还将引起人们消费观念、消费需求、购物习惯和购买方式的转变。
这就要求企业主动研究市场,不断地进行营销方式和策略的创新。
其三,加入WTO后,社会经济可持续发展战略,成为包括我国在内的国际社会面向未来的共同纲领,这对企业的市场营销也提出了新的要求。
人类社会在20世纪创造了前所未有的巨大物质财富,但伴随而来的是人口剧增、资源浪费、环境污染、生态破坏等一系列严重威胁人类生存和发展的社会问题。
在这种形势下,人们不得不重新审视自己所走过的历程,并从20世纪70年代开始探索人口、社会、经济、环境和资源相互协调发展的道路。
企业作为经济活动的主体,作为资源的消费者和产品及废弃物的生产者,在社会经济的可持续发展过程中,起着最为直接和重要的作用。
而企业营销作为企业生产经营活动的出发点和中心环节,必然会成为解决可持续发展问题的关键点和突破口。
可持续发展战略在为企业提供新的市场机会的同时,也给企业市场营销带来了压力和制约,那种不考虑环境成本的传统营销模式已不再适应时代的要求,营销绿色化已成为现代企业营销发展的必然选择。
企业应在市场营销活动的全过程中,积极贯彻可持续发展思想和现代营销观念,在满足消费者的绿色消费需求和社会的环保需求的基础上,使企业自身发展与社会、经济、环境、资源的可持续发展协调一致,树立良好的绿色企业形象,获得合理的经济效益。
二、WTO条件下的市场营销创新我国加入WTO,使经济全球化趋势日益明朗,企业间的竞争将更加激烈。
我国企业必须对营销策略进行创新,以适应新形势的需要。
其一,营销观念的创新。
营销观念的创新是企业市场营销创新的先导,只有观念领先,才能导致企业在市场竞争中处于领先地位。
针对WTO条件下的市场环境的新变化,企业的当务之急是要尽快实现以下观念的创新:1、全球营销观念。
即树立满足全球顾客的观念。
加入WTO,使我国企业同世界市场连为一体,有机会参与全球分工,在全球范围内同外国企业展开对资源、市场、人才和资金等要素的竞争。
这就要求企业具有全球营销观念,着眼于全球的“潜在市场需求”创造新的市场。
也就是说,我们的企业在WTO条件下必须走出国门寻求发展机会。
而要顺利走出国门,必须着眼于全球市场的分析,研究其消费潮流,抓住其消费热点,超前地开发出让全球消费者感到满意的新产品或服务,丰富其消费内容,提高其消费水平。
只有这样,我国企业才能走向全球化。
2、知识营销观念。
在知识经济时代,企业可以依赖信息,传播产品的知识,催化消费者产生新的消费需求,从而主动购买产品和服务。
知识营销是营销理念的深化与知识经济发展二者相碰撞的结果。
首先,知识营销是营销理念从占领到培育和缔造市场的必然产物。
它将市场看作为动态的和上升的。
企业要满足目标市场的需要,关键是让顾客了解产品,喜欢和偏爱产品。
其次,知识经济的发展促使企业进行知识营销。
一方面技术发展变化快,产品生命周期缩短,新型企业不断崛起,使市场竞争更为激烈和复杂;另一方面人的知识增长速度特别对高新技术产品的认识水平,远远没有技术发展那么迅速。
消费者这种对高新技术产品认识的“滞后性”,就成为企业营销的一大障碍,因此,我国企业加入WTO,要真正地融入知识经济已初现端倪的世界经济潮流,必须确立知识营销的观念。
一是要挖掘产品的文化内涵,增加营销活动的知识含量,并注重与消费者形成共鸣的价值观。
二是要注重与消费者建立营销关系,使消费者成为自己产品忠实的顾客。
三是要加强营销队伍建设,使营销更适合产品高技术含量、智能化和个性化的要求。
3、绿色营销观念。
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。
所谓绿色消费,是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式,要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品,以减少危害环境的消费。
所谓绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想,以绿色文化为其价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点,力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。
WTO条件下的消费者中,相当一部分人的购买目的不再只是考虑满足个人基本生活所需,而开始注重人类生活环境的保护,关心人类社会的可持续发展。
据中国社会调查事务所(SSIC)一项有关绿色消费观念及消费行为的专题调查显示:86.7%的人认为治理环境污染问题事关重大且迫在眉睫;71.3的人认为发展环保产业、开发绿色产品对改善环境状况大有裨益;53.8%的人乐意消费绿色产品;37.9%的人表示已经购买过诸如绿色食品、绿色服装、绿色建材、绿色家电之类的绿色产品。
在西方一些发达国家,消费者对绿色产品的需求量更大。
早在1992年,前欧共体的一项调查就显示:82%的德国人和62%的荷兰人在超级市场购物时会考虑环境污染问题;66%的英国消费者愿意支付更高的价格来购买绿色商品。
在美国,84%的消费者愿意购买用有机农业生产方式生产的蔬菜和水果,77%的消费者表示,企业的环保形象会影响他们的购买意向。
据国际经济合作发展组织统计结果显示,1998年的世界“绿色消费”就已经达到2000亿美元,2000年,“绿色消费”规模超过3000亿美元。
这说明许多消费者,特别是发达国家的消费者的绿色消费观念已经形成或正在形成,绿色消费成为新的消费时尚。
因此,我国企业要顺利走出国门,适应经济全球化,必须确立绿色经营理念,积极开发绿色产品,以绿色形象谋求发展的良机。
其二,营销市场的创新。
在市场经济的条件下,市场是企业的根本。
没有市场就没有企业的生存,没有市场的发展就没有企业的发展。
市场创新是影响和决定企业命运的关键因素,是企业发展的动力源泉。
那么,WTO条件下的我国企业怎样通过市场创新,提高市场的竞争能力,拓展生存和发展的空间呢?美国著名的战略学家迈克尔。
波特教授在其《竞争战略》一书中指出,企业的市场竞争战略有三种:总成本领先、差异化和目标聚集。
笔者认为,在WTO条件下企业尤其要倍加关注的是后两种竞争策略。
因为成本降低毕竟是有限度的,而差异化和目标聚集战略则能给企业带来无限生机。
一是能够使企业形成自己的特色,将市场定位于个性化、独特性的产品领域,生产和经营差别化的产品,并采用富有特色的营销手段和优势营销来重塑其市场竞争力。
加入WTO,市场将进一步细化。
我国企业可以通过技术开发和工艺创新取得具有新颖性、先进性和实用性产品;或设计出新结构、新规格、新式样的产品;或开发具有独特技术或配方的老字号产品等,以满足顾客个性化、多样化的需求,从而以独特的优势取得细分市场的竞争主动权。
二是能够实施补缺战略,选择开发未被满足或易被竞争者忽视的空档商品或边缘性市场,通过专业化经营来获取最大的收益。
目前,我国相当部分企业与跨国公司进行正面交锋,是不现实的。
正确的选择是避免与其正面交锋,在其夹缝中求得生存和发展。
加入WTO后,我国企业所面临的市场环境有很大的变化。