公司办公室办公流程培训课件

办公室流程模板
1. 流程名称：[具体流程名称]
2. 目的：[简要描述流程的目的和主要目标]
3. 范围：[说明流程适用的范围和相关部门/角色]
4. 主要步骤：
- 步骤 1：[详细描述第一步的具体操作和任务]
- 步骤 2：[继续描述后续步骤，直至完成整个流程]
- ...[依此类推，列出所有步骤]
5. 关键决策点：[指出流程中需要做出决策或判断的地方，并说明决策的标准或依据]
6. 输入和输出：[描述流程的输入信息和所需资源，以及流程的输出结果或产物]
7. 流程监控和控制：[说明如何对流程进行监控和控制，以确保流程的顺利进行和质量]
8. 异常处理：[描述在流程中出现异常情况时的处理步骤和程序]
9. 相关文档和记录：[列出与流程相关的文档、表格、记录等]
10. 培训和沟通：[说明对相关人员进行培训和沟通的要求，以确保他们了解和执行流程]
11. 审核和更新：[描述流程的审核频率和更新程序，以确保流程的有效性和适应性]
请注意，这只是一个示例模板，你可以根据具体的办公室流程进行调整和完善。

确保每个步骤和细节都被清晰描述，以确保流程的顺利运行和高效性。

办公室小组培训计划一、培训目的办公室小组培训的目的是为了提高团队的协作能力、解决问题能力，增强团队凝聚力和执行力。

通过培训，让员工提升专业素养，增强工作技能，提高办事效率，更好地完成工作任务，为公司的发展贡献力量。

二、培训对象公司所有的办公室小组成员。

三、培训内容1. 团队协作能力提升- 职责分工与协作- 团队目标和价值观的传达- 团队合作技巧培训2. 问题解决能力培养- 分析问题和寻找解决方案的培训- 创新思维的培养- 情景模拟训练3. 团队凝聚力培养- 团队沟通技巧培训- 团队文化传达与建设- 团队建设活动4. 工作效率提升- 时间管理培训- 工作流程与技能培训- 工作方法与工具的使用五、培训流程1. 培训前编制培训大纲和计划，确定培训时间、地点和参与人员。

向参与培训的员工进行培训内容的宣传，让员工了解培训内容和培训的重要性。

2. 培训中开展培训课程，采用讲授、案例分析、讨论等形式，使员工能够全面了解并掌握培训内容。

通过互动讨论和小组活动，营造良好的学习氛围，激发员工的学习热情。

3. 培训后进行培训效果的评估，通过问卷调查和个别面谈等方式，了解员工对培训内容的掌握情况和满意度。

及时总结培训成果和经验，为今后的培训提供参考。

六、培训方法1. 讲授法通过讲授方式，向员工介绍培训内容，让员工了解相关知识和技能，并掌握相关操作技巧。

2. 案例分析法通过实例分析和讨论，让员工深入了解实际工作中的问题和解决方法，培养员工的问题分析和解决能力。

3. 角色扮演法通过角色扮演训练，让员工在模拟的工作环境中，锻炼团队协作、沟通和解决问题的能力。

4. 情景模拟培训通过情景模拟训练，培养员工应对突发事件和团队合作的能力，提高员工的应变能力和团队协作能力。

七、培训师资培训师应具备一定的管理经验和实战经验，能够对员工进行适当的指导和激励。

培训师要具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够激发员工的学习热情和团队凝聚力。

八、培训评估通过问卷调查、个别面谈和实际表现来评估员工的培训效果。

办公室工作及流程一、文件处理发文流程：1、起草文件：①公司相关制度、通知、任命等文件的起草②对外的合同、协议的起草2、印发：起草文件经办公室主任校对、审核，总经理或董事长签发后，方可打印。

3、下发文件①办公室对批准的文件下发至相应部门，并由各部门在文件发放记录上回收②根据文件内容及领导指示，对文件进行督办，并做记录。

4、文件存档下发及外发文件需做台账登记，并留有一份原件存档。

收文流程：①对外来文件进行台账登记，并分类归档。

②根据来文内容，文件复印件交相应部门，原件存档；如较重要文件，呈送领导，并将领导对文件的批示，反馈相应部门。

③文件督办：根据文件内容和领导批示，对文件进行督办。

二、会务工作确定会议议题→制定会议方案→准备会议材料→会场布置→组织签到和记录→清理会场→整理会议材料→印发会议纪要周例会：前两天各部门会议议题收集→各部门协调处理→根据协调结果，调整会议议题→会议召开及纪要→会议纪要督办（下次会议前咨询上周完成情况）三、档案管理1、人事档案按要求将每个员工建档，并补充档案内信息，做好档案内容登记。

2、健康档案定期人员体检→复印体检表→填写健康统计表及健康档案→存档3其他档案应对口行政部门（安全等）要求编制的档案的整理汇编工作。

四、印章管理用印申请→用印登记→用印五、车辆管理1、用车申请→出车登记→收车登记2、车辆的维护、年审、保险等工作六、接待工作1、根据领导安排和通知，提前准备接待工作，保证各类招待物品充足（水、纸杯、水果）等2、接待时的用车安排，贵宾室的安排。

七、办公、生产用品采购、入库、及领用①各部门提出采购计划②办公室审核调整后交董事长审批③物资采购，到货后验收入库、登记并建立台账④各部门于规定日期领用，登记并建账⑤定期做分析八、各部门基础设备设施维修维修申请→安排维修→结束验收→记录备案九、行政事务负责公司各种资质的申办，各种证照的年审、年检。

十、内部管理加强卫生监督，保障环境清洁餐厅、宿舍、消防、安全等工作。