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细节营销读书心得体会
细节营销是一种注重细节的营销策略，通过关注小而重要的细节来影响消费者的决策
和体验。
在阅读有关细节营销的书籍时，我获得了以下体会：
1. 细节决定成败：细节在营销活动中的作用极为重要。
一些微小的细节，如文字、颜色、图像等可以深刻地影响消费者的感受和决策。
2. 独特细节吸引注意力：通过独特的细节可以吸引消费者的注意力，与竞争对手区别
开来。
例如，在产品包装中添加特殊的设计元素或标语可以突出品牌的个性。
3. 关注用户体验：细节营销强调用户体验，在每个接触点提供出色的用户服务和个性
化的体验。
通过细节营销，可以建立起与消费者之间的情感联系，从而增加消费者的
忠诚度。
4. 注意细节落地执行：细节营销并不仅仅停留在理论层面，关键在于落地执行。
在实
施细节营销时，需要将理念转化为实际行动，并持续在各个细节上进行迭代和改进。
5. 数据分析支持决策：在细节营销中，数据分析是非常重要的工具。
通过对各种数据
进行分析和挖掘，可以更好地了解用户需求和行为，从而制定更精准的细节营销策略。
6. 全员参与重视细节：细节需要得到全公司的重视和关注。
不仅仅是营销团队，其他
部门和员工也需要了解细节营销的理念，并将其贯彻到自己的工作中。
通过阅读有关细节营销的书籍，我更加深入地了解了细节营销的重要性和实施方法。
在今后的工作中，我将更加注重细节，从小处着手，提升用户体验，为客户提供更好
的服务和产品。
同时，我也将鼓励团队成员参与细节营销，共同关注和努力打造出更
具竞争力的产品和品牌。
《细节营销》读后感最近阅读了《细节营销》一书，感觉书中有较为新颖的观点和一些看法，尤其是较为系统分析了营销中的研发、客户、市场和定价策略的特性。
这里的研发，指市场如何开拓和规划，包括从产品、营销、管理策略研发。
说白了，就是产品离开工厂后，何去何从?这里就需要专家进行规划，所谓专家就是对行业、地域、政治经济、宏观等等都应该有一定敏感性和前瞻性的高手。
书中提到“一个公司至少要有几个真正的市场营销经理”，究竟谁是真正的营销经理?如何做好一名营销专家?首先关于产品，应该有先经过调研和分析，制定整个公司的产品规划，接下来就是根据每个区域、每个细分市场的产品规划，明确客户，对每个区域的客户进行分类和管理，这样一来保证产品规划的通畅性和一致性。
每个区域可以把产品规则汇总一起，编成总的产品规划，这样可以形成统一“被规划”，可以非常准确知道产品在各个区域销售的销售情况。
研发就是做好市场的根基所在，这点非常明确。
其次，此书对客户做了简单阐述，明确客户质量、分类管理及开拓新客户的方法。
关于客户的流失率和客户导向，作者做了较为深刻的剖析。
客户是如何流失?客户的流失是无形的，不被重视的。
如果你回家，发现自己桌子上的电脑不见了，你肯定会报警，公安会到你房间不调查，问你最后一次看到那个电脑是什么时候，门有没有锁，贼是从窗户进来的还是别的什么地方进来的。
公安会向整栋楼的租客出个通知，提醒大家小心，出远门需要把贵重东西带在身上，而且要关好门、窗，等等。
但是如果一个客户离开会怎样呢?谁会报警?再想想如何一个客户离开时给我们发来愤怒的投诉信，我们又给予几分关注?这个是需要我们反思的。
客户的流失率有一定传染性，客户流失率降低一半，公司价值翻一番，这个数据没有做详细数据证明，但我觉得降低客户流失率可以提升业绩的强有力证明。
关于市场，最主要是对市场的分类和管理。
在现在龙头企业在某此市场占有率较为多，想进行这市场就需要细分市场。
如今选对市场细分显得前所未有的重要。
细节营销读后感《细节营销》这本书给我留下了深刻的印象。
在这本书中，作者通过讲述各种细节营销的案例和理论知识，向我们展示了细节对于营销的重要性。
通过细节营销，企业可以更好地吸引顾客，提高销售额，提升品牌形象，实现商业成功。
在读完这本书之后，我深刻地意识到了细节在营销中的重要性，也对细节营销有了更深入的理解和认识。
首先，这本书让我意识到了细节对于顾客体验的重要性。
在书中，作者通过讲述各种企业的细节营销案例，向我们展示了细节对于顾客体验的重要性。
细节可以让顾客感受到企业的用心和关怀，从而增强顾客对企业的好感，提升顾客满意度。
比如，书中提到了星巴克的细节营销，星巴克通过精心设计的店铺环境、优质的产品和贴心的服务，让顾客在店内享受到了舒适和愉悦的体验，从而吸引了大量的忠实顾客。
这让我深刻地意识到了细节对于顾客体验的重要性，也让我更加重视细节在营销中的作用。
其次，这本书让我认识到了细节对于品牌形象的重要性。
在书中，作者通过讲述各种企业的细节营销案例，向我们展示了细节对于品牌形象的重要性。
细节可以反映企业的品质和态度，从而塑造出良好的品牌形象，提升品牌价值。
比如，书中提到了苹果公司的细节营销，苹果公司通过精心设计的产品、精湛的工艺和贴心的服务，建立起了高端、时尚、品质的品牌形象，从而赢得了众多消费者的青睐。
这让我认识到了细节对于品牌形象的重要性，也让我更加重视细节在塑造品牌形象中的作用。
最后，这本书让我了解到了细节对于销售额的重要性。
在书中，作者通过讲述各种企业的细节营销案例，向我们展示了细节对于销售额的重要性。
细节可以提升产品的吸引力和竞争力，从而增加销售额，实现商业成功。
比如，书中提到了可口可乐的细节营销，可口可乐通过精心设计的包装、巧妙的广告和贴心的促销活动，提升了产品的吸引力和竞争力，从而实现了销售额的增长。
这让我了解到了细节对于销售额的重要性，也让我更加重视细节在提升销售额中的作用。
总的来说，这本书让我对细节营销有了更深入的理解和认识。
营销书籍读后感学习累心，但开卷受益。
尤其用心琢磨，把书本的知识吃透，变成自己脑中的实用知识，达到学以致用，更是累心累脑的事情。
然而处在当今竞争环境的大时代背景下，信息暴炸，创新不断，知识更新迅速，学习已成为人生的首要任务终生的问题，否则不进则退。
因此现代人要想活好不易！活的累心累脑亦属常事！学习是为做事，做好事更需用心。
近日翻阅《细节营销》一书，觉得较为实用，浅显易懂，体现了细节营销的主旨。
问题是学者能否学以致用，用心实践，因地制宜，因势利导，变通制胜，激发起内心的营销灵感，释放出自己内心天生的市场营销才华。
这是书中未得细道而希望的所在。
书中首节明确提出市场营销就是什么？他得出的市场营销的定义和内涵，我闲适玩味后就是尊重的，即为：（1）是著名的4个p和4个c问题，4个p是生产商的视角：涉及产品、价格、促销、渠道等要素；4个c是反映客户的视角，考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素；（前者英文是p开头，后者英文是c开头，故4p、4c）。
（2）市场营销就是一种经营理念。
（3）市场营销是一门科学。
这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要，因此真正懂得市场营销学不易，而要做好市场营销更不易！当今社会“怪论”层出不穷，一些“怪论”亦不无道理，从一定层面和角度说明了一些表象的实质，但不能反映事物全面现象和本质，只有多角度全面透视，方能把握本质和规律，说透一个问题。
如以上定义的三个方面，我解读为：一视角问题，在当今市场什么多供大于求的情况下，企业生产经营产品，首先要学会从客户的角度考虑问题，为客户创造价值和服务，其次对细分市场消费客户的定位需求，而不是从企业或经销商自身角度考虑，否则，市场客户有何理由要消费你的产品。
第二，应有正确的经营理念，才能提供真正性价比合理的产品或服务。
没有正确的经营理念为根本，是不可能产生物廉价美、性价比合理的产品或服务的，市场营销胡乱忽悠，只能蒙骗一时，而不能常此以往。
第三，营销是一门学问，说明要做好营销，并非人人可为，难芋充数就行，需要具备较高的综合素质，懂一些公关学，心理学，学会一些市场管理学的知识，还应具备用心和吃苦耐劳的精神。
细节营销读书心得体会细节营销，作为一种重要的市场营销手段，强调小细节在产品或服务中的关键作用，以提升品牌形象和消费者满意度。
我最近读了几本关于细节营销的书籍，通过学习和思考，我对这一领域有了一些体会和心得。
下面我将就细节营销的基本概念、应用方法和案例进行详细阐述。
一、细节营销的基本概念1. 什么是细节营销？细节营销是指通过关注和改进产品或服务中的每一个细节，以提升品牌形象、增加市场竞争力和提高消费者满意度的一种营销策略。
细节营销强调细节的重要性，认为细节决定成败，一个小小的细节的失误可能导致品牌形象受损，而一个巧妙的细节设计则可以赢得消费者的喜爱。
2. 细节营销的目标细节营销的目标主要有以下几点：（1）提升产品或服务的品质：通过改善每一个细节，提高产品或服务的品质，满足消费者的需求。
（2）塑造品牌形象：通过用心打造每一个细节，塑造品牌形象，增强品牌的美誉度和认知度。
（3）提高消费者满意度：细节营销可以让产品或服务更符合消费者心理预期，提高消费者的满意度，从而拉动销售和增加复购率。
二、细节营销的应用方法1. 产品设计上的细节营销产品设计是细节营销的重要一环，一个好的产品设计可以吸引消费者的眼球，并且给人一种品质上乘的感觉。
在产品设计中，可以从以下几个方面进行细节营销：（1）外观设计：外观设计是产品吸引消费者的第一步，要注重产品的整体美感和细节处理，从颜色、形状、曲线等方面来提升产品的视觉效果。
（2）质感：质感是产品的重要属性之一，一个好的产品应该给人以高质感的感觉，通过材质的选择和制作工艺的精细，可以提升产品的质感。
（3）人性化设计：产品的人性化设计可以增加产品的使用便利性和用户体验，例如按键的布局、手感的设计、操作的简便性等。
2. 服务体验上的细节营销细节营销不仅是针对产品的，也可以应用于服务中。
在服务过程中，关注每一个细节，可以提升服务质量和用户体验，为客户创造更好的购物或使用体验。
以下是我总结的一些服务体验上的细节营销方法：（1）员工形象管理：员工形象是企业形象的重要一环，注重员工的仪容仪表、语态和服务态度，可以给客户留下好的印象。
细节营销读后感《细节营销》读后感。
《细节营销》是一本关于市场营销的书籍，作者通过对市场营销中的细节进行分析和总结，向读者展示了细节在市场营销中的重要性。
在这本书中，作者通过丰富的案例和详细的分析，向读者阐述了细节营销的重要性，并提出了一些实用的方法和技巧。
通过阅读这本书，我对市场营销有了更深入的理解，也学到了很多实用的知识和技巧。
在《细节营销》这本书中，作者通过大量的案例向读者展示了细节在市场营销中的重要性。
作者指出，细节是市场营销成功的关键，一个好的细节可以成就一个品牌，而一个糟糕的细节也可以毁掉一个品牌。
通过对一些成功和失败的案例进行分析，作者向读者展示了细节在市场营销中的作用，以及如何通过细节来提升品牌形象和市场竞争力。
这些案例不仅让我对市场营销有了更深入的理解，也让我意识到了细节在市场营销中的重要性。
除了丰富的案例，作者还向读者介绍了一些实用的方法和技巧。
例如，在书中，作者提到了如何通过细节来塑造品牌形象，如何通过细节来提升产品的竞争力，以及如何通过细节来吸引消费者的注意力等。
这些方法和技巧不仅具有很高的实用性，而且可以帮助我更好地理解市场营销的本质，提升自己的市场营销能力。
通过阅读《细节营销》，我对市场营销有了更深入的理解，也学到了很多实用的知识和技巧。
在以后的工作和生活中，我会更加重视细节，在市场营销中注重细节，提升自己的市场营销能力。
同时，我也会将书中的一些方法和技巧运用到实际工作中，不断提升自己的市场营销水平。
总的来说，《细节营销》是一本非常有价值的书籍，通过对市场营销中的细节进行分析和总结，向读者展示了细节在市场营销中的重要性。
通过阅读这本书，我对市场营销有了更深入的理解，也学到了很多实用的知识和技巧。
我相信，在以后的工作和生活中，这些知识和技巧将会对我产生很大的帮助。
希望更多的人能够阅读这本书，从中受益，提升自己的市场营销能力。
细节营销读书心得体会细节营销是一种直击消费者心理的营销策略，通过注重细节，为消费者提供更好的购物体验，从而提高销售额和客户满意度。
近年来，细节营销已经成为企业营销中不可忽视的一部分。
我最近读了一本关于细节营销的书籍，以下是我的心得和体会。
首先，细节决定成败。
一个企业的成功与否往往取决于它是否注重细节。
细节决定消费者对产品的体验和评价，也是消费者决定是否会再次购买的因素之一。
例如，在购物过程中，产品的包装、陈列和布局能否吸引消费者的眼球，产品的质量和功能是否符合消费者的期待，服务人员的态度和专业知识是否能够给消费者带来满意的购物体验等等，都是影响消费者购买决策的重要细节。
因此，企业需要注重细节，从产品设计到销售和服务环节，不断提升消费者的购物体验。
其次，细节要与品牌形象相一致。
一个企业的品牌形象是它的核心竞争力之一，而细节是构建品牌形象的重要组成部分。
细节的设计和实施要能够与企业的品牌理念相契合，传递出一致的品牌形象。
例如，一个高端奢侈品牌的店面和产品展示区域应该呈现出精致、高质量的细节，以与其高端品牌形象相匹配。
另外，企业的宣传广告、产品包装和促销活动等也都是塑造品牌形象的细节环节。
因此，企业在进行细节营销时，需要保持一致性，让消费者能够通过细节感受到企业的品牌价值和形象。
再次，细节要与市场需求相匹配。
细节营销的目的是为了满足消费者的需求，因此，企业需要根据市场需求来确定细节实施的方向和重点。
随着市场竞争的加剧，消费者对产品和服务的要求越来越高。
企业需要通过细节的设计和实施，能够更好地满足消费者的需求，提高产品的竞争力。
例如，消费者对于环保和可持续发展的关注度越来越高，企业可以通过在产品材料选择、包装和宣传中加入环保元素，来吸引更多对环保问题有意识的消费者。
因此，企业需要不断了解市场需求，并根据需求来调整和改进细节实施的策略。
此外，细节要注重长期价值。
细节营销不仅仅追求短期的销售和效益，更重要的是建立长期的客户关系和品牌忠诚度。
营销无小事----读《细节营销》有感之所以会选择去读《细节营销》这本书呢，原因很简单。
因为他生动风趣的写作风格，那时听说要读一本与营销学有关的书籍时，我其实挺苦恼的，首先是因为对这类书籍不了解，其次也因为兴趣问题，于是就听了学姐的推荐，柏唯良教授的《细节营销》一书，确切的是两本，不过第一版我只是对片段稍微进行了了解，因此在这里我只谈对09年出版的第二版的感受。
也许这本书并不是那么的权威和正经，因为他语言和内容都具有一些娱乐性，不过也正是因为这种风格才让我有兴趣读下去，但绝不是一笑了之，而是笑完让人深思，笑完让人开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
书中首节提出市场营销是什么？他给出的市场营销的定义和内涵，即：1.是著名的4个P和4个C问题，4个P是生产商的视角：涉及产品、价格、促销、渠道等要素；4个C是反映客户的视角，考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素；2.市场营销是一种经营理念；3.市场营销是一门科学。
我的理解为：第一,视角问题，在当今市场什么多供大于求的情况下，企业生产经营产品，首先要学会从客户的角度考虑问题，为客户创造价值和服务，其次对细分市场消费客户的定位需求，而不是从企业或经销商自身角度考虑，否则，市场客户有何理由要消费你的产品。
第二，应有正确的经营理念，才能提供真正性价比合理的产品或服务。
没有正确的经营理念为根本，是不可能产生物廉价美、性价比合理的产品或服务的，市场营销胡乱忽悠，只能蒙骗一时，而不能常此以往。
第三，营销是一门学问，说明要做好营销，并非人人可为，难芋充数就行，需要具备较高的综合素质，懂一些公关学，心理学，学会一些市场管理学的知识，还应具备用心和吃苦耐劳的精神。
因此不断强化培训充实非常重要。
其次何为细节营销。
细节营销，就是指企业营销工作的每一细节设身处地为消费者着想，借以最大限度满足其物质和精神需求的营销工作。
细节营销读后感《细节营销》是由德国管理学家赫尔曼·西蒙·贺曼撰写的一本营销类著作。
该书重点关注细节对于企业营销的重要性以及如何通过细节营销来赢得市场竞争。
贺曼在书中提到，细节是企业获得竞争优势的关键，只有在每一个细节都做得完美的情况下，企业才能真正满足客户的需求，赢得客户的认可和信任。
这本书给我留下了深刻的印象。
作者以简单明了的语言和生动的案例，剖析了细节在营销中的重要性，指出只有在细节上做到极致，才能取得成功。
书中介绍的案例不仅包括大型企业的成功经验，还涉及到很多小企业的经历，这让我深受启发。
通过这些案例，我认识到了细节在企业的发展中起到的决定性作用。
书中提到的“漂亮细节”给我留下了深刻的印象。
所谓“漂亮细节”就是企业为了提升产品和服务的质量所做出的小动作，这些小动作往往是看似微不足道，但却能够给顾客带来极大的满意感。
这些细节往往无法通过广告等手段来宣传，只能通过顾客的亲身体验来传播。
它们不仅能够增强顾客对产品和服务的认同感，还能够促使顾客进行口碑宣传，从而帮助企业获得更多的市场份额。
书中举的几个案例给了我深刻的启示。
其中一个案例是关于一家快递公司的。
这家公司除了快递服务外，还提供了免费的铅笔和纸张，以及一个快递费用的计算器。
这些细节虽然和快递服务没有直接关系，但却能够给顾客带来额外的帮助，并提升公司的形象。
这个案例让我明白了细节对企业的影响力。
只有通过不断关注和提升细节，企业才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外，书中还提到了细节营销对于品牌建设的重要性。
作者认为品牌是企业的核心竞争力，而细节是品牌的物化表现。
只有通过细节的打磨，企业才能真正塑造出强有力的品牌形象。
通过细节的精心设计，企业能够给客户留下深刻的印象，从而增加客户的黏性，并推动品牌的传播。
这一观点让我深思，我认识到在打造自己的品牌时，细节是不可忽视的关键因素。
在读完《细节营销》后，我反复思考了书中提到的观点，并将其运用到自己所在的企业中。
细节营销读后感《细节营销》这本书是由美国商学院的教授通过实践总结出来的一本经典营销书籍，它以细节为切入点，探讨了如何通过细节的改变来提升产品的市场竞争力。
我在阅读这本书后，深受启发，感到对于细节的重视和改进对于市场营销的成功至关重要。
我认为《细节营销》一书的核心思想在于强调细节对于消费者的影响力。
书中通过对许多实际案例的分析，说明了细节在决策过程中的重要性以及其对消费者行为的影响。
细节不仅仅是产品和服务的外在表现，更是在消费者心理中激起情感共鸣的催化剂。
细节的重视和改进可以让产品更加人性化，让消费者体验更加舒适，从而提升品牌形象和市场份额。
书中的一个例子是论述了如何通过细节塑造品牌形象。
作者以Apple公司为例，指出其成功的关键在于注重产品细节的改进。
Apple公司在产品设计上注重用户体验，在每个细节上都力求完美，包括外观、操作、包装等。
这些细节的改进让Apple产品与众不同，赋予了品牌独特的形象，吸引了大量的忠实用户。
我深有感触，细节决定了品牌的高低，只有注重细节，才能够有效地塑造品牌形象，吸引消费者。
此外，书中强调了细节与消费者心理的关系。
通过细节的改善，产品可以激发消费者的情感共鸣，从而增强产品的吸引力。
作者以Starbucks咖啡为例，解析了其为何能够吸引大量的忠实粉丝。
Starbucks注重细节，从店内装饰到产品包装，无一不体现个性化和个人定制的概念。
这些细节的改进让顾客觉得自己被重视，激发了消费者的情感需求。
通过这个例子，我明白了细节对于消费者心理的影响，如果能够通过细节改进来满足消费者的情感需求，就能够更好地吸引消费者，提升产品的市场竞争力。
阅读《细节营销》一书还让我认识到，细节的改进不仅仅是产品的外在表现，更是体现了一个企业对于品质的追求。
书中提到了法国葡萄酒产区的例子。
法国葡萄酒以其独特的品质和味道闻名于世，这得益于葡萄酒生产者对于每个环节的细节关注。
从葡萄的种植、采摘到酿造、储存，每个环节都注重细节，力求完美。
2020细节营销读后感文档Contract Template细节营销读后感文档前言语料：温馨提醒，报告一般是指适用于下级向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
按性质的不同，报告可划分为：综合报告和专题报告；按行文的直接目的不同，可将报告划分为：呈报性报告和呈转性报告。
体会指的是接触一件事、一篇文章、或者其他什么东西之后，对你接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】细节营销读后感篇【1】学习累心，但开卷受益。
尤其用心琢磨，把书本的知识吃透，变成自己脑中的实用知识，达到学以致用，更是累心累脑的事情。
然而处在当今竞争环境的大时代背景下，信息暴炸，创新不断，知识更新迅速，学习已成为人生的首要任务终生的问题，否则不进则退。
因此现代人要想活好不易!活的累心累脑亦属常事!学习是为做事，做好事更需用心。
近日翻阅《细节营销》一书，觉得较为实用，浅显易懂，体现了细节营销的主旨。
问题是学者能否学以致用，用心实践，因地制宜，因势利导，变通制胜，激发起内心的营销灵感，释放出自己内心天生的市场营销才华。
这是书中未得细道而希望的所在。
书中首节提出市场营销是什么?他给出的市场营销的定义和内涵，我细品玩味后是认同的，即：(1)是著名的4个P和4个C 问题，4个P是生产商的视角：涉及产品、价格、促销、渠道等要素;4个C是反映客户的视角，考虑客户需求、成本、宣传、方便等要素;(前者英文是P开头，后者英文是C开头，故4P、4C)(2)市场营销是一种经营理念;(3)市场营销是一门科学。
这三点我认为涵盖了市场营销学的内容概要，因此真正懂得市场营销学不易，而要做好市场营销更不易!当今社会“怪论”层出不穷，一些“怪论”亦不无道理，从一定层面和角度说明了一些表象的实质，但不能反映事物全面现象和本质，只有多角度全面透视，方能把握本质和规律，说透一个问题。
如以上定义的三个方面，我解读为：一视角问题，在当今市场什么多供大于求的情况下，企业生产经营产品，首先要学会从客户的角度考虑问题，为客户创造价值和服务，其次对细分市场消费客户的定位需求，而不是从企业或经销商自身角度考虑，否则，市场客户有何理由要消费你的产品。
第二，应有正确的经营理念，才能提供真正性价比合理的产品或服务。
没有正确的经营理念为根本，是不可能产生物廉价美、性价比合理的产品或服务的，市场营销胡乱忽悠，只能蒙骗一时，而不能常此以往。
第三，营销是一门学问，说明要做好营销，并非人人可为，难芋充数就行，需要具备较高的综合素质，懂一些公关学，心理学，学会一些市场管理学的知识，还应具备用心和吃苦耐劳的精神。
因此不断强化培训充实非常重要。
同时让我感到营销是一门多边通用学科，在当今市场经济环境下，学好营销学，无论是从商从政，还是其他行业，皆为一门实用学问，就拿不沾边的从政来说，招商引资就不能离开营销学，要做好公仆，赢得草根信服尊重，能换位思考，以人为本，放下身架，做一不倒翁，营销学也是有用的。
作为从事管理工作，我尤其对书中营销数学一节感兴趣，这是一般营销书中未涉及或谈的很少的内容，具有简明实用性，愿介绍如下几则营销数学方式，与有兴趣者一起分享。
一、盈亏平衡点计算：盈亏平衡点的销售收入=固定成本÷毛利率或：(毛利率×销售收入)-固定成本=0，即毛利水平和固定成本相抵等于0时，为盈亏平衡点，当大于0时，为盈利额，当小于0时为亏损额。
使用该公式时，先应了解什么是固定成本，毛利率的概念和界定。
固定成本是相对于变动成本而言的，就是不随产销量大小而变化的固定费用成本。
固定成本一般包括：销售费用、财务费用、管理费用等三项当期费用成本。
毛利率简易言之，是销售收入-产品变动成本/销售收入。
举例说明：如某企业固定成本占40%(其中销售费用25%，其它15%)生产变动产品成本50%，毛利10%，固定成本为1000元，那么，企业盈亏平衡点是多少呢?套用公式1000÷10%=10000元，销售盈亏平衡点收入应达到10000元。
如大于10000元，则为盈利，小于则为亏损额。
商贸企业更简单些，其进销差率，即毛利率水平，除固定成本外，不存在产品变动成本，假设进销差率(毛利水平)25%，月固定费用5000元，其盈亏平衡营业收入为20xx0元(5000÷25%)。
二、市场营销杠杆底线计算公式：市场营销杠杆底线=1÷毛利率。
假如毛利率为25%即1÷25%=4，4就是市场营销杠杆底线，这说明什么呢?它说明市场营销费用花一元钱，都必须确保带来4倍的销售收入，才能保证平衡不亏损。
因此，市场营销杠杆底线，是营销投资决策的试金石。
在市场投入决策中，不论是广告费用、促销费率，还是市场营销人员增加，而造成费用开支等，都可以用市场营销杠杆底线计算出数字，加以检验试算平衡。
市场营销经理们和业务人员可以考虑对市场多投入，但前提是费用支出数，应按计算公式的倍数来确保至少能够带来的销售收入，如小于就是负亏数，这是一件不容易的决策，比降低费用成本，提高营销效率要困难的多。
因此应慎重投入，对是否带来预期的效果进行测算评估。
三、帮助调价决策的市场营销计算公式新(调价后)销售收入底线=原有销售毛利率÷新(调价后)销售毛利率占原有销售收入的百分比或：新(调价后)销售收入底线=(原有毛利率÷新(调价后)销售毛利率)×原有销售收入。
如何理解使用公式，帮助调价决策，其效果会怎么样，举例说明：假设某企业原毛利率为25%，平均提价5%后，毛利率为30%，因调价销售收入下降10%。
销售效益是升还是降?套用公式得25%÷30%=83。
33%，这说明企业平均提价5%后，其销售收入只需达到原有销售收入的83。
3%，企业就能保持原有利润水平，而事实上比原有销售收入只降了10%，实际完成了90%，还多6。
7%(90%-83。
3%)这意味着比原来利润增加了，何以见得，可以验证。
假设原销售收入100000元。
原有利润：100000×25%=25000元新利润(100000×90%)×30%=27000元这新增20xx元利润，就是实际完成90%，多6。
7%(90%-83。
3%)销售收入比率所带来的利润。
如调降5%的价格，销售收入底线占原有销售收入百分比，应增加多少呢?仍以上例说明，新销售毛利率即为20%。
套用公式得25%÷20%=125%，说明调降5%后，销售收入应比原有销售收入增加25%，达到125%，才能保持原有利润水平。
增加25%销售收入，实际应完成销售收入125000元，这是不容易的!在实际工作中，调降价格现象似乎没有，但因加大促销比率，也是同样的效果，或因产品原辅料涨价，同样挤占销售毛利水平，需要提高销售收入，才能保持企业获利水平。
四、单位产品价格变动销售数量底线计算公式新销售数量底线占原有销售数量的百分比=原有单位产品毛利÷新(变动)单位产品毛利。
或：新的销售数量底线=(原有单位产品毛利÷新(变动)单位产品毛利)×原有销售数量。
该计算方法，对单个产品调价决策，或促销决策，效果销量对此情况更为实用和具说服力。
举例说明：假设原某产品单价100元，毛利25元，调价后单价120，毛利45元，该产品能承受多少销量下降比率，能保持原获利水平。
套用公式得25÷45=55。
6%，即调价后，新销量只要达到原销量的55。
6%就可保原获利水平了。
或者说可承受44。
4%的原销量下降。
如反之调降20元，调降变动后的毛利为5元，或增加20元促销费用(在实际工作，增加促销费用是常有的)则：25÷5=500%，说明销量比原有增加5倍，达到500%，才有原获利水平。
如不做对比计算结果，是让人意想不到的，是非常令人惊呀的上升倍数。
因此，降价是最昂贵的市场营销策略，过大的市场促销投入同样如此，维持高售价，降低市场促销费用和市场投入成本，是营销决策的重要工作，是市场营销部门重要事情。
获利水平比市场份额更加重要，这些都是确保企业良性循环发展的重要问题。
细节营销读后感篇【2】近期学习了柏唯良教授的《细节营销》，此书生动活泼的写作风格，可以当小说读，但绝不是一笑了之，笑完让人深思，笑完让你开窍。
良药未必要苦口，包上糖衣并不影响药效。
我觉得，正儿八经的道理，可以用非正经的方式讲述，亦庄亦谐，便于理解和记忆。
在《细节营销》中，他这样描述营销之道：营销之道，即是通过客户的眼睛看世界，从客户的角度看问题。
在书中，他也多次提起这条原则。
但的确，从客户的角度看事情，说起来容易做起来难，多半是做不到的，做不到是常态，做到是例外。
公司口口声声“以客户为导向”，说得热闹漂亮，横幅标语高高挂，使命愿景众口夸，客户为先，客户为上。
然而，说归说，做归做，日子照常过。
教授在书中列举了一个身边的例子，荷兰的银行列有中午时间不予办理的费力耗时的业务清单。
当时他也以为，那是因为中午比较忙的缘故。
谁知，出纳给他的答案却是“中午我们有的出纳出去吃饭了”。
这就是营销中常常出现的问题。
你和你的客户完全生活在两个完全不同的世界里，那么你就很难见其所见，于是站在客户的角度看问题也就成了现代公司营销战略中的最大障碍。
对于企业如何学习“和客户感同身受”，他提出了6种具体办法，它们是：1、看清现实：看清现实，说来简单做起来难，我们很多领导只专注与自己的产品，只知道自己产品的诸多优点。
从来不去了解竞争对手的产品优缺点，也很少成立专门的竞争对手产品研究小组，所以很容易别自己产品蒙蔽双眼。
办公室应把竞争对手的产品和自己的产品摆放一起，随时了解对手的产品，这才叫看清现实。
2、找离你而去的客户谈话，找客户丢失的原因：如果哪天我们上班，发现电脑桌上电脑不见了，当然大家第一反应应该是报案，叫保安。
然后保安会到你那办公室调查原因，比如问你最后一次看到电脑是什么时候，窗户有没有关等。
然后保安会向全体员工发邮件，提醒大家要小心，去吃中午饭时也要锁门，等等。
也许，从此以后，公司还会出一条新规定，所有的电脑都必须要链子栓好。
但是当我们的客户在你这里买了一次货以后，第二次去了别人家买，或者是以后再也不来买了。
我们有没有重视过，有没有组织安排分析客户不来的原因。
我们的答案是很少有。
实际上这样的客户流失造成的损失远比电脑失窃的损失要严重的多。
因此，需要经常重视离去的客户的统计，并时常去倾听他们怎么跟你说，找出他们离你而去的原因。
不高兴的客户不会我们觉得心头暖热，但是他们会让我们知道很多东西。
3。
至少一部分销售人员、市场营销人员，甚至首席执行官来自客户：正如中国的一句古话，：不识庐山真面目，只缘身在此山中。
很多时候，我们竞争对手对我们自己的弱点分析要比我们自己分析的更透彻，竞争对手自己一些好的经验我们也是很难搬过来，予以实践。
