空乘招生面试常见问题

空乘面试问题以及回答技巧马上就要面试空乘职位了，大家提前来看看面试官会问哪些问题吧，以下是关于空乘面试问题以及回答技巧，希望对大家有帮助！1、飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温!2、一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空座位，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一点.非常感谢您的合作.”3、你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众指责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当着旅客的面和自己的同事吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才会批评我.以后我会更好的像乘务长学习的.谢谢您的好意.”4、在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.5、飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?答：飞机在飞行途中，飞机上的配平都已经固定好了，如果大量旅客涌向一端，会对飞机平衡造成威胁，这种情况一定要控制住旅客，避免大量旅客的转移，可以对旅客解释说：“女士们先生们，这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机，为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦，我们让这位XX好好休息.等飞机落地后再向XX索要签名好么?”1.空乘面试问题及回答2.大学学生会面试问题以及回答技巧3.英语面试问题以及回答4.学生会面试问题以及回答技巧5.很全很实用的面试问题以及回答技巧6.面试问题及回答技巧总结7.求职面试回答问题技巧8.空乘大学面试问题9.空乘英语面试问题10.面试问题回答技巧及答案。

空乘面试问题及答案空乘面试问题及答案1、自我介绍？尊敬的面试官，您好！我是xxX，非常感谢您能给我这次面试的机会。

我是一名热爱旅行和服务他人的人，对成为一名空乘充满热情。

我的教育背景是xxX，在大学期间都是在旅游行业工作的，有着丰富的服务经验和卓越的团队合作能力。

我曾经参加过xxx培训课程，学习了如何应对突发事件、提供高质量的服务和与不同文化背景的人交流。

除此之外，我还具备良好的沟通技巧和解决问题的能力。

我善于倾听乘客的需求和把握他们的情绪，能够快速地做出正确的决策和应对措施。

同时，我也非常注重细节，能够保证每个乘客都得到最好的服务体验。

作为一名空乘，我认为最重要的是要有责任心和耐心。

我会积极地与同事合作，确保航班安全和乘客的舒适。

我也会尽最大的努力为乘客提供温暖和周到的服务，让他们在航程中感受到家的温馨。

2、你比其他面试者强在什么地方？我拥有多年客户服务经验，能够友好、专业、高效地与乘客沟通。

我也掌握多种语言，包括英语、法语和西班牙语。

这些经验和能力将有助于我在空乘职业中取得成功，并实现我的人生价值。

3、你的朋友是怎么评价你的？我的朋友认为我是一个非常可靠和负责任的人。

答应过朋友的事情都会力所能及的去实现。

另外，我的朋友也觉得我很友善和好相处。

例如，我经常主动跟朋友交流，关心他们的近况，帮助他们解决问题。

我的朋友也会来找我聊天、分享他们的故事和感受，因为他们觉得我是一个非常包容和理解的人。

4、你的职业规划是什么？短期职业规划：我希望在接下来的一两年内，能够熟悉公司的政策和流程，提高自己的服务技能，成为一名出色的空乘。

同时，我也会努力与同事合作，确保航班顺利进行，并在需要时提供支持和帮助。

长期职业规划：我希望通过不断学习和提升自己的专业水平，在未来几年内成为一名航空安全方面的专家。

我也计划参与公司的战略规划，为公司的发展做出贡献。

此外，我也考虑进修或转型，以便更好地实现自己的职业目标。

5、如果可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？“如果可以的话，我希望能够更加自信一些。

空乘面试问答空乘面试问答是航空公司招聘空乘人员的一项重要环节。

对于应聘者来说，面试问答也是一个展示自己能力和素质的机会。

在面试过程中，应聘者需要面对各种问题，有些问题可能比较棘手，需要深入思考，给出合理的回答。

本文将就空乘面试中可能会出现的问题进行分析，为应聘者提供一些建议。

1.为何想成为一名空乘人员？这是空乘面试常见的第一个问题。

在回答这个问题之前，应聘者需要对自己的动机进行深入的分析。

航空公司需要招聘一批积极向上、有热情、有耐心、有责任心的空乘人员，所以回答时需要表现出这些特质。

回答时，可以从以下几个方面入手：（1）热爱旅游，愿意将自己的爱好变成工作。

（2）希望在工作中获得挑战、成就感和收入。

（3）喜欢与不同的人沟通交流，展示自己的沟通能力。

（4）希望在国内外航线工作，增长自己的见识和经验。

2.为何选择本公司？在面试中，应聘者需要理解自己申请的航空公司的特点，找到自己所适合的公司，表现出自己有所准备，这样可以让航空公司认为应聘者对这份工作非常认真。

（1）熟悉该公司的历史、业务和文化，并说明自己对这些方面的兴趣；（2）强调自己与公司的共同特点，例如，如果公司致力于提供尽善尽美的服务，应聘者可以强调自己注重细节，细心、负责任；（3）结合公司的特点，展示自己的优势，例如，如果公司非常注重团队合作，应聘者可以强调自己擅长团队协作，并举出具体的例子。

3.你的优点和缺点是什么？这是空乘面试中比较常见的问题。

在回答时，应聘者需要坦诚回答，但要注重表现自己的优点，同时尽量掩盖自己的缺点，或者适当调整。

在回答优点时，应聘者可以强调以下几个方面：（1）自己的头脑灵活、适应性强，可以应对复杂和紧急的情况；（2）自己有良好的沟通能力和团队协作精神，可以与同事和客户有效沟通；（3）自己具有责任感和敬业精神，可以为客户提供最好的服务。

在回答缺点时，应聘者可以强调以下几个方面：（1）适应能力较低，需要一定时间的磨合；（2）有些时候情绪波动较大，需要自我控制；（3）有时候可能过于坚持自己的观点，需要更好地倾听他人的意见。

空乘面试问题及回答空乘面试问题及回答导读：空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。

也叫做“航空乘务员”。

空乘有男乘务员，和女乘务员；空姐指未婚女性乘务员，已婚女性乘务员称空嫂。

下面是小编整理的空乘面试问题及回答，欢迎阅读！1Q：飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?答：首先必须先向旅客道歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～!2Q：一般机舱的最后一排座位是不能调的，一位乘客坐在最后一排，飞机平飞后前排的乘客把座位调下来，影响到这位乘客的.空间，该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝，让乘务员过来调一下，如果你是乘务员，你该怎么办?答：首先巡视客舱是否有空作为，如果有空座位可把这位乘客调过去，这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客，便只能帮忙调节一下，可以这样说：”先生/小姐，打扰您一下，您后面的旅客座位为最后一排，椅背不能向后靠，您能不能把坐椅靠背调一下，让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”3Q你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?答：无论这位乘客有多充分的理由，但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌，作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架，有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况，可以对这位旅客说：”我是一名新乘，肯定有许多地方做的不好，乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”4Q：在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问：”小姐，你真美，能不能请你喝酒?”你该如何回答?答：在飞机上遇到这种情况，千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他，会提出更多无理要求.这时一定要镇定，大方.”先生，非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定，但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.。

空乘面试考官都会问些什么问题（十六问）【问题一：“请你自我介绍一下”】思路：1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先以文字的形式写好背熟。

【问题二：“谈谈你的家庭情况”】思路：1、况对于了解应聘者的性格、观点、心态等有一定的作用，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

【问题三：“你有什么业余爱好？”】思路：1、业余爱好能在一定水准上反映应聘者的性格、观点、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

【问题四：“你最崇拜谁？”】思路：1、最崇拜的人能在一定水准上反映应聘者的性格、观点、心态，这是面试官问该问题的主要原因。

2、不宜说自己谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜自己。

4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。

5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。

6、所崇拜的人人与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

【问题五：“你的座右铭是什么？”】思路：1、座右铭能在一定水准上反映应聘者的性格、观点、心态，这是面试官问这个问题的主要原因。

空乘面试常见问题1 Why do you want to be a flight attendant? 为什么你想成为一名空乘人员？First of all ,I have a dream since childhood .I dream that I fly in the blue sky like a bird .Second , I have serve spirit .I would like to serve people from all over the world with my wonderful service .2 What part of being a flight attendant interests you most? 空乘的哪些方面最吸引你？3 What are your outstanding qualities? 你最杰出的品质是什么？(1)My outstanding quality is patience .I think it is very important no matter what we do.I’m patient to anyone so I’m popular among my friends .(2)My outstanding quality is responsibility . .I think it is very important no matter what we do.I have a strong sense of responsibility and I do everything very seriously .4 What do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant? 你认为作为一名空乘人员的最大挑战是什么？5 What is the best part of being a flight attendant? 作为一名空乘人员，最重要的是什么？6 What do you like to do in your spare time? 你有哪些业余爱好？7 How important is appearance? 一个人的外貌有多重要？8 Can you work under pressure? 你能在有压力的情况下工作么？9 What is your greatest strength? 你最大的优点是什么？(1) My great strength is my smile.10 What is your greatest weakness? 你最大的缺点是什么？My11 What have you done to correct your weaknesses? 你为改进你的缺点做过什么？12 Have you ever failed? 你曾经失败过么？13 What is your biggest failure? 你最大的失败是什么？14 How do you handle failure? 你怎样面对失败？15How do you handle change? 你怎样面对变化？16How do you handle conflict? 你会怎样处理意见不合？。

空乘面试问题及回答【精选】1. 为什么你想成为一名空乘人员？回答：我梦想着能够环游世界并与不同文化背景的人们互动，并且我对航空业非常感兴趣。

作为一名空乘人员，我将有机会实现我的梦想，同时还能服务旅客，使他们的旅程更加愉快和舒适。

2. 你认为成为一名空乘人员应具备哪些素质和技能？回答：成为一名优秀的空乘人员，首先应具备良好的沟通和人际交往能力，能够与各种类型的旅客有效地沟通和合作。

其次，具备紧急情况处理能力和解决问题的能力，能够冷静应对突发状况并保持安全。

此外，具备团队合作精神，能够与机组人员有效协作，确保航班的顺利运行。

3. 你如何应对旅客的不满和投诉？回答：首先，我会以积极的态度和微笑来应对旅客的不满和投诉，表达出我对他们的关心和理解。

然后，我会倾听他们的问题和意见，并提供合适的解决方案或向相关部门提出建议，帮助解决问题和改进服务质量。

我相信通过有效的沟通和解决问题的能力，可以缓解旅客的不满情绪并达到双方的满意。

4. 在面对紧急情况时，你有什么应对措施？回答：在面对紧急情况时，我会首先保持冷静并迅速评估形势。

然后，我会遵循培训中学到的应对程序，与机组人员协作，确保旅客的安全。

我会按照指示帮助旅客执行紧急撤离等措施，并提供必要的安抚和指导。

此外，我还会与机组和地面人员保持紧密联系，并随时报告情况和请求支持。

5. 你对工作时间和调查有什么考虑？回答：作为一名空乘人员，我意识到航空行业的特殊性与工作中的不定时性。

我对这个行业有充分的了解并愿意适应工作的灵活性。

我理解需要面对长时间的工作和调整作息时间的要求。

我愿意调整自己的生活方式，并且保持身体健康以应对各种工作需求。

6. 如何处理工作中的压力和挑战？回答：我相信压力和挑战是每个工作岗位上都会遇到的，包括空乘人员。

为了处理压力，我会养成良好的自我管理习惯，例如定期锻炼、保持健康的饮食和足够的睡眠。

此外，我会与同事建立良好的合作关系，互相支持和鼓励。

我也会坚持学习和自我提升，以增强自己的能力，并应对工作中的挑战。

航空公司招聘空姐面试常见常问的面试问题航空公司聘请空姐面试常见常问的面试问题本文为您排列了43个航空公司聘请空姐面试常见常问的面试问题：1、请做一下自我介绍。

2、你在学校生活期间的特殊活动是什么?3、学校生活给你印像最深的是什么?4、在上大学前你做什么?5、你预备在此工作多久?6、你对工作时间以外的超时工作怎么看?7、请说一说本人的职业观?8、你为什么想当一名乘务员?9、你父母对你当乘务员怎么看?10、你从何时起想成为一名空中乘务员的?11、你想拿多少月薪?12、假如你被录用，你会与我们共事多久?13、假如乘客提议结伴旅行，你会怎么做?14、请你说一说学分到达平均分以上的缘由?15、你以前做过兼职吗?16、你决意离职的动机是什么?17、你向其它公司申请了吗?18、你认为自己的英语实力如何?19、你有资格证和特殊技能吗?20、你认为自己的性格如何?21、你的优点和缺点是什么?22、学生时代印象最深的是什么事?23、你宠爱什么俱乐部活动?24、你有学位吗?25、你的大学成果如何?26、你最宠爱哪一课?27、你在大学的专业是什么?28、你毕业于哪一所高中(大学)?29、你理想中的女性形象应当如何?30、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?31、你最近关心什么?32、大学时做过什么活动?33、请说一说你所知道的`鸡尾酒的种类34、你的英语水平如何?35、你在休息日做什么?36、做为社会的一员，你的幻想是什么?37、请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38、今日心情如何?39、你的兴趣是什么?1/ 240、假如乘客晕机你该如何处理?41、你如何保持健康?42、放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么?43、你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的?2/ 2。

【导语】在航空公司⾯试的过程中，很多同学都觉得是不是只看脸，不知道⾯试官⾯试的时候回问什么问题，⽆忧考为⼤家搜集整理了航空公司⾯试进场会问到的问题，供⼤家参考。

1.你认为民航机务维修的⼯作是怎样的?你为什么要应聘这个职位?
2.和你的同学相⽐，你认为你来应聘这个职位有什么优势?有什么弱势?
3.你最喜欢的⼤学课程是什么?为什么?
4.当你发现⽼板的决策是错误的，你会怎做?
5.你不喜欢和哪⼀种⼈交往?要是你⾝边有这样⼀种⼈，你⼜必须和他交往，你怎么办?
6.假如你和你的好朋友在同个公司竞争同个职位，不过你落选了，你会怎样选择，是留下来帮助你的朋友还是跳槽?
7.你的业余爱好是什么?
8.在你以往的经历中，参加过哪些竞争性很强的活动?
9.你认为到⽬前为⽌，你的成就是什么?
10.进我们公司后，发现有更好的地⽅去，愿意跳槽吗?
11.公司经营不景⽓，你会⾛吗?你和的朋友只有⼀个⼈留下，你会怎么做?
12.⼈际关系怎么?谈谈你对⼈际关系的认识。

13.你的英语这么样，改做其他职业如何?
14.让你跳槽或晋升，你会选择什么?为什么?
15.经常看民航报吗?对民航有多少了解?
16.你希望我们为你提供什么?
17.如果把你安排在⼦公司，效益不好，你怎么做?
18.学了这么多，你认为什么最重要?
19.平时都怎么锻炼⾝体?
20.谈⼀谈你的职业规划吧。

空乘面试题目大全空乘职位一直以来都备受广大求职者的追捧。

作为一个空乘人员，需要具备良好的外语沟通能力、优秀的服务意识和较高的职业素养。

为了能够成功地进入空乘行业，面试是必不可少的一环。

在面试过程中，面试官往往会提出一系列的问题，考察求职者的能力和素质。

下面，我们将给出一些常见的空乘面试题目，希望能对大家有所帮助。

1. 你为什么想成为一名空乘人员？这是一个常见的开场问题。

你可以从自己的兴趣、对飞行的热爱、对国际文化的渴望等方面进行回答。

同时，你还可以强调你对团队合作和服务精神的重视，以及你愿意为旅客提供优质的服务的意愿。

2. 你认为空乘人员的核心素质是什么？在这个问题中，你可以提到一些重要的素质，如良好的沟通能力、团队合作能力、应变能力、服务意识、责任心和职业形象等。

你可以结合自身的经历和特点，详细阐述你对这些素质的理解和重视程度。

3. 你如何应对紧急情况和突发事件？这是一个考察应变能力和应急处理能力的问题。

你可以分享一些你在紧急情况下的经历，强调你的冷静和应对能力。

同时，你还可以提到你在相关培训中学到的知识和技能，以及你对紧急情况和突发事件的处理流程的了解。

4. 你在处理冲突和解决问题方面的能力如何？空乘工作中，经常会面临与旅客和其他同事之间的冲突和问题。

在回答这个问题时，你可以分享一些你在处理冲突和解决问题方面的经验和技巧。

强调你的沟通能力和解决问题的能力，以及你愿意通过合作和妥协来解决冲突的态度。

5. 你对服务行业的理解和对服务的态度是什么？作为一名空乘人员，优质的服务态度是非常重要的。

你可以谈谈你对服务行业的理解和对服务的态度。

强调你的热情、耐心和细致的服务精神，以及你愿意以顾客为中心的态度来为旅客提供舒适的旅行体验。

6. 你是如何处理工作压力和长时间工作的？空乘工作具有较高的工作压力和不规律的工作时间。

在回答这个问题时，你可以提到你的应对压力的方式，如运动、读书、与家人和朋友交流等。

同时，你还可以强调你的适应能力和对长时间工作的承受能力。

空乘面试常见问题50问1. 你受欢迎吗？你的朋友如何评价你？2. 你为什么想当一名乘务员？父母对你当乘务员怎么看？3. 你对国内的航空公司了解多少？举例说明。

4. 你从何时起想成为一名空中乘务员的？5. 空乘服务这个职业将给你带来什么？6. 如果你被录取，你下一个目标是什么？7. 如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？8. 请你说一说如何提高学习成绩。

9. 你对做兼职有何看法？10.你在学校生活期间参加过社会活动吗？11.学校生活给你印像最深的是什么？12.在上大学前你准备做什么？13.你工作后有继续充电的打算吗？14.你对将来工作时间以外的超时工作怎么看？15.请说一说本人的职业观？16.你对“团队意识”如何理解？17.你参加了其他院校的面试吗？18.你认为自己的英语实力如何？19.你在校期间获得过哪些荣誉？20.你认为自己的性格如何？21你的优点和缺点是什么？22.学生时代印象最深的是什么事？23.你在校期间参加过什么社团活动？24.你对“服务意识”如何理解？25.你有哪些特长？26.你最喜欢哪一学科？为什么？27.你如何提高自己的沟通能力？28.介绍一下你的母校？29.你理想中的女性形象应该如何？30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？31.你最近关心什么？32.大学时做过什么活动？33.请说一说你所了解的国内外的航空公司。

34.你认为空服人员最应具备的素养是什么？35.你在休息日做什么？36.做为社会的一员，你的梦想是什么？37.请谈一谈你对异性交往的看法.38今天心情如何？39.你的兴趣是什么？40.如果乘客晕机你该如何处理？41.你如何保持健康？42.你报考我校的原因是什么？43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？45.如果今天的面试你落选了，你会放弃吗？46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？47.你对女性吸烟问题如何看？48.你有座右铭吗？49.你擅长沟通吗？50.在学习和生活中遇到挫折你如何面对？。

空姐面试常见问题及答案空姐指民航客机上从事旅客服务的女性工作人员。

小编整理的空姐常见问题及答案，欢迎大家前来查阅看!1.请做一下思路：1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

扩展问题A请用三分钟简单介绍一下你自己。

回答要点：用10秒钟简单说说即可。

用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的。

再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。

扩展问题B描述一下你自己。

列举3个自己的性格与成就的具体案例。

认真，责任，有计划3:你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么?思路：我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点，应该从服务理念方面回答会更好，1、服务态度2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答：我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持，记得在《thebestservice》一书中看到：“服务很简单，甚至简单到荒谬的程度，但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。

”15.请说一说本人的职业观?回答要点：面试前做好准备，面试时根据自己的实际情况如实回答，并且要与该职位相符。

让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

16.你决意离职的动机是什么?思路：1、最重要的是：你要使航空公司相信，你在过往的单位的“离职原因”在这里不存在。

2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。

3、不能掺杂主观的负面感受，如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。

4、但也不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等。

5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。

7、如“我离职是因为这家公司倒闭。

我在公司工作了三年多，有较深的感情。

从去年始，由于市场形势突变，公司的局面急转直下。

空乘面试常见问题空乘面试常见问题包括：1. 为什么想成为空乘人员？2. 为什么选择我们公司？3. 你认为自己最大的优点是什么？4. 如果你被录取，你打算如何保持和培养自己的兴趣爱好？5. 你认为自己最大的缺点是什么？6. 你在工作中是如何处理压力的？7. 你如何看待空乘这个职业？8. 你认为空乘人员应该具备哪些素质？9. 你曾经有过什么团队合作的经验？10. 你认为在团队合作中最重要的因素是什么？11. 你如何处理与同事之间的矛盾？12. 你认为在服务中最重要的因素是什么？13. 你如何处理乘客的投诉？14. 在你的职业生涯中，你最大的成就是什么？15. 你对未来有什么规划？16. 你认为自己最适合什么样的工作？17. 你认为什么样的工作是最不适合你的？18. 你如何看待自己的职业发展？19. 你认为在空乘这个职业中，最重要的技能或品质是什么？20. 你认为在工作中最让你满意的是什么？21. 你认为在工作中最让你不满意的是什么？22. 你觉得最大的挑战是什么？如何克服的？23. 如果被录取，你会如何处理工作和家庭的关系？24. 你的英语水平如何？能用英语进行交流吗？25. 你在飞机上最喜欢哪个环节，为什么？最不喜欢哪个环节，为什么？26. 如果被录取，你会如何提高自己的服务质量，让乘客更加满意？27. 如果被录取，你会如何处理紧急情况，比如突发疾病或劫机事件？28. 在你的职业生涯中，你最难忘的一件事是什么？29. 在你的职业生涯中，你最想感谢的人是谁？为什么？30. 你对未来的职业规划有什么想法？你希望在未来的几年里能达到什么样的成就？31. 你认为在工作中最让你感到有挑战的是什么？你又是如何克服这些挑战的？32. 在你的职业生涯中，你认为什么是成功的标志？你希望达到什么样的成功水平？33. 在你的职业生涯中，你希望达到什么样的地位或职位？你为此需要付出什么样的努力和时间？34. 你认为什么样的工作才是有意义的和有价值的？你希望在你的职业生涯中做出什么样的贡献？35. 在你的职业生涯中，你希望获得什么样的荣誉或奖项？这对你来说意味着什么？36. 在你的职业生涯中，你认为哪些技能或知识是最重要的，为什么？你将如何获取或提高这些技能和知识水平？37. 在你的职业生涯中，你认为哪些经验或教训是值得分享的，为什么？这些经验和教训将如何帮助你在未来的工作中更好地发挥自己的作用和实现自己的目标。

面试的问题专业类1、你怎么认识空乘这个职业的？2、空乘这个职业对你来说有什么挑战?3、空乘这个职业对你来说哪方面最有什么吸引力？4、假如你是一名乘务员,飞机上发生火灾了，你会怎么处置?5、假如你是一名乘务员，飞机上有吸烟旅客，你会怎么处置？6、假如你是一名乘务员,飞机上有生病的旅客，你会怎么处置？7、假如你是一名乘务员,飞机上有哭闹的小朋友，你会怎么处置?8、假如你是一名乘务员，飞机上有旅客对你的服务不满意，你会怎么处置?9、假如你是一名乘务员，飞机上有位旅客脱鞋了，旁边旅客找你说无法忍受气味，怎么处置？10、假如你是一名乘务员，飞机上旅客发生冲突打架，你怎么处置？11、你怎么认识空中乘务员这个职业的？12、如果不能做航空乘务员，你会做什么工作？13、对于空乘专业，你有什么优点和缺点？14、对于本次考试，都做了什么准备？有把握么?15、说一下你所了解的航空公司全称。

16、说一下你了解的航空公司英文代码或者英文名称.17、说一下你了解的航空公司的故事.18、说一下你的英语水平.19、假如你是一名乘务员,你在发报纸，明明知道民航报没有了,可是有旅客问你要民航报，你会怎么处置？20、假如你是一名乘务员，遇到外国旅客不会说中文，英语说得也不好,你会怎么为他服务呢？21、假如你是一名乘务员, 飞行途中一位旅客告诉你他着急要去参加考试赶时间，你怎么处置？22、有过兼职或者假期打工的经历么23、说一下对于空乘专业，你比其他同学的优势在哪？名字类1、你的姓氏有何源起，有什么名人跟你同姓？2、你的名字是谁起的？有什么寓意？其中的字有什么特殊解释？起名字过程中有什么有意思的故事？3 、你的名字是否有歧义谐音这类有趣的误会？家乡类1、简单介绍一下你的家乡？2、你家乡发生过什么有名的事件，请详细说说（历史、战争、社会新闻热点).3、你家乡历史上曾经出过什么名人（历史人物、文体明星、臭名昭著者）?4、你家乡有什么好玩的地方？5、你的家乡有什么特色小吃,你会做吗？6、谈谈你家乡的风土人情和人文特色？7、你的家乡最近几年发生发生的变化？8、你的家乡和北京、上海等大城市相比，有没有和你家乡齐名的城市？（青岛、大连）9、你的家乡近期有什么相关的社会热点话题，试从自己的角度分析一下。

航空公司空乘面试中的常见问题空乘招聘中，面试是至关重要的一环，直接关系到你能不能美梦成真。

而在面试中如何答复主考官的提问，又是重中之重。

下面就为大家了国内航空公司面试常见问题，让参赛的MM事前有个准备，更好地发挥自己的实力。

·你比我面试的其他应征者强在什么地方？·你最好的朋友是怎么评价你的？从现在到将来五年你希望做些什么？·如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什么？为什么？·描述你的管理哲学？·成功和失败对你而言意味着什么？飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客效劳？答：首先必须先向旅客抱歉，并说明晚点是由于空中流量的原因，然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温～！你为什么要做空姐：这个问题被问道无数次，也是每次面试必问的题目，不要和我说：This is my dream，when I was a child……这是不可能的，因为没有人从小就喜欢这个职业的，就像小时候的作文一样：我长大了想当……（科学家、医生、宇航员~）；在选择这个职业之前你真的有问过自己为什么要当空姐么？考生在与面试官交流时，首先要注意的是礼貌，同时切记不要左顾右盼，东张西望，这样容易给考官留下心不在焉、没有自信的印象。

面试中需保持专注和诚恳，聆听问题以及答复下列问题时都应当随时保持微笑。

一般而言，考官会更青睐性格外向、活泼开朗、待人亲切的考生，这样的学生更能适应航空效劳专业的职业需求。

你父母对你当乘务员怎么看？你从何时起想成为一名空中乘务员的？你想拿多少月薪？如果你被录用，你会与我们共事多久？如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？要放松精神、态度沉着不迫，并且面带微笑。

◎在答复前在心里做一次快速的，但不要拖的太久，也不要太明显。

如果旅客觉得餐食很好吃，想多要一份，但是当时又没有备份的，你应该如何做解释？旅客对餐食的口味或质量不满意，你应该如何解释？◎值得信赖及老实◎热忱及信心◎姿态及自信◎聆听与沟通的技巧◎自动自发及活力。

【导语】空中乘务专业的专业加试在⾯试环节⼀般也不会问⼀些⾮常专业的问题，问题不是关键，⽽是通过考官的问答来考评⼀个考⽣的应变、反映和语⾔表达能⼒，考官很注重你在表达过程中的表情以及仪态，所以，要报考这类专业，是在考前参加⼀下专业技能培训，这样，能让你的专业考试得⼼应⼿。

【问题⼀：“请你⾃我介绍⼀下”】思路：1、这是⾯试的必考题⽬。

2、介绍内容要与个⼈简历相⼀致。

3、表述⽅式上尽量⼝语化。

4、要切中要害，不谈⽆关、⽆⽤的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先以⽂字的形式写好背熟。

【问题⼆：“谈谈你的家庭情况”】思路：1、况对于了解应聘者的性格、观念、⼼态等有⼀定的作⽤，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、简单地罗列家庭⼈⼝。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调⽗母对⾃⼰教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对⾃⼰⼯作的⽀持。

7、宜强调⾃⼰对家庭的责任感。

【问题三：“你有什么业余爱好？”】思路：1、业余爱好能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态，这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、不要说⾃⼰没有业余爱好。

3、不要说⾃⼰有那些庸俗的、令⼈感觉不好的爱好。

4、不要说⾃⼰仅限于读书、听⾳乐、上，否则可能令⾯试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、能有⼀些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

【问题四：“你最崇拜谁？”】思路：1、最崇拜的⼈能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态，这是⾯试官问该问题的主要原因。

2、不宜说⾃⼰谁都不崇拜。

3、不宜说崇拜⾃⼰。

4、不宜说崇拜⼀个虚幻的、或是不知名的⼈。

5、不宜说崇拜⼀个明显具有负⾯形象的⼈。

6、所崇拜的⼈⼈与⾃⼰所应聘的⼯作能“搭”上关系。

7、说出⾃⼰所崇拜的⼈的哪些品质、哪些思想感染着⾃⼰、⿎舞着⾃⼰。

【问题五：“你的座右铭是什么？”】思路：1、座右铭能在⼀定程度上反映应聘者的性格、观念、⼼态，这是⾯试官问这个问题的主要原因。

2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。

空姐面试问题汇总空姐面试试题汇总1.请做一下自我介绍思路： 1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

扩展问题A请用三分钟简单介绍一下你自己。

回答要点：用10秒钟简单说说个人资料即可。

用一分半钟左右时间介绍你以前从事的工作，和所获得的经验。

再用一分钟左右时间描述你以前的工作经验对应聘的这份职位来说有哪些帮助。

扩展问题B描述一下你自己。

列举3个自己的性格与成就的具体案例。

认真，责任，有计划18.你认为自己的英语实力如何？34.你的英语水平如何？如未取得4、6级证书A.I still have any difficulties in listening because of the limited vocabularyB.I don’t think I have problem in the daily conversation, And if I could have a good environment I could improve fast 1．有两位互相认识的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。

旅途中，他俩说话声音很大，影响到其他旅客，你应该如何提醒？1. 一名旅客将自己的座椅调得很低,令后面的那位乘客觉得很不舒服,甚至差点压到了腿,此时,你应该怎么做呢?2. 一名推销员在行驶着的机舱里向旅客推销自己的产品,这样以来会影响到其他旅客,此时,你应该怎么做?这时候,走过去,向那位推销员说:你好,我向和你沟通一下好吗?你在飞机上推销产品,如果你的产品真的有很好的效果的话,我建议你可以选择做我们的机舱广告或者向这些小的广告,这样的广告会很美,而且这样一来,我们可以得到双方的互赢.3. 一名外国旅客因为害怕,在飞机起飞前喝了很多酒,上了飞机后还觉得很害怕,还要继续喝酒,此时,你该怎么做呢?4. 一名旅客在机舱里脱掉了鞋子,带有脚臭味,有一位旅客偷偷的告诉了你这件事情,此时,你该怎么做呢?5. 机舱的饮品供应中只剩下最后一瓶啤酒了,这瓶啤酒刚刚被一位先生要了,可是,另一位先生也想要喝啤酒,此时,你该怎么做呢?6. 假如你在机舱里不小心摔倒了,当时很多旅客都看到了,你会怎么做呢?立刻站起来,向旅客们说:刚才我的就是一个错误的示范,摔倒了是很失利的,所以呢,请大家在机舱里走动的时候要注意小心.7. 在飞行中,有位乘客垂涎于你的美貌,采用种种手段来打扰你的工作,你会怎样来应对呢?8. 碰到沟通不好的同事,他非常不配合你,还当着乘客的面指责你,你会怎么办?拉着这位同事到稍微隔壁的地方说:我说能不能这样呢,你对我做得不好的地方,能不能不在乘客面前说呢,我们到后面说,好吗,要是我们在乘客面前这样的话影响不大好,而且也影响到我们公司的形象,让别人觉得我们的服务不够好.9. 有人挑剔你的打扮,否定你的人品,你会怎么办?10. 有人向你炫耀有钱人的好处,你会怎样应对?11. 生活中遇到了难缠的追求者,你会怎样做?12. 隔壁邻居在装修,噪音很大,但是你明天要上早班,你会怎么做呢?13. 如何提醒公共汽车上的男乘客向别人让座?14. 有其他单位用高厚的薪金聘请你,想你跳槽,你会怎样做?对这位经理说:你好,首先感谢你对我的肯定和赞赏,能加入贵公司工作是一种荣幸,但是我对于我现在的这份工作很满意,而且这也是我一直以来的梦想,现在能够为大家服务,我已经感到很开心了.同时,我相信你一定会寻找到比我更适合您这份工作的人选的.15．假如你和你的同学同在南航工作，成绩相同，两年后，她升为了乘务长，你会怎么想呢？16．2010年，亚运会在广州举行，在北京飞往广州的航班上，有两位旅客需要就你的形象来介绍一下广州，你该怎么应对？17．如果这次你成功晋级南航空姐招募大赛成为空姐，但工作一年后，发现自己不适合这份工作，你会怎么做呢？18．假如你现在已经升为乘务长，在一次飞行中，两位空姐为了一件很小的事情背地里吵了起来，此时，你该怎么做？19．带领你飞行的乘务长脾气比较急，常常会情绪化，而且影响到你的工作，你会怎么办？1.请做一下自我介绍2.你为什么想当一名乘务员？3.你父母对你当乘务员怎么看？4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？5．你想拿多少月薪？6.如果你被录用，你会与我们共事多久？7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？9.你以前做过兼职吗？10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？11.学校生活给你印像最深的是什么？12.在上大学前你做什么？13.你打算在此工作多久？14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？15.请说一说本人的职业观？16.你决意离职的动机是什么？17.你向其它公司申请了吗？18.你认为自己的英语实力如何？19.你有资格证和特殊技能吗？20.你认为自己的性格如何？21你的优点和缺点是什么？22.学生时代印象最深的是什么事？23.你喜欢什么俱乐部活动？24.你有学位吗？25.你的大学成绩如何？26.你最喜欢哪一课？27.你在大学的专业是什么？28.你毕业于哪一所高中（大学）？29.你理想中的女性形象应该如何？30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？31.你最近关心什么？32.大学时做过什么活动？33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类34.你的英语水平如何？35.你在休息日做什么？36.做为社会的一员，你的梦想是什么？37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法38今天心情如何？39.你的兴趣是什么？40.如果乘客晕机你该如何处理？41.你如何保持健康？42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？45.你做过兼职吗？46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？47.你对女性吸烟问题如何看？48.你有座右铭吗？50.如果飞机上有两个婴儿哭，你如何处理？51.如果有客人向你提出约会，你怎样对待？52.如果有客人在飞机上推销产品，你怎样处理？53.如果你和你的同事发生争执，你怎样处理？54.同一件事情，你的同事和领导各持不同的意见，你怎样处理？55.飛機上有乘客問妳要電話怎么辦？56.遇到酒醉的客人怎么处理？57.你的专业可以找到更好的工作，为什么还选择来面试空姐？58.做一名空乘人员有哪些优势与劣势？59.你认为空乘应该具备哪些素质60.你会怎样对地年不喜欢的旅客?61.如果遇上性骚扰怎么办1．有两位互相认识的旅客，他们隔着另外两位旅客而坐。