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13李宁体育公司人力资源管理咨询项目(绩效考评部分) 北京李宁体育用品有限公司人力资源管理咨询项目(一)北京李宁总部绩效考评部分对总监的KPI指标都加入了相关战略报告一项指标,作为督促其进行战略分解的手段总监KPI要求的战略报告行政总监人力资源战略规划报告财务总监公司整体财务计划及执行报告生产总监生产战略规划及实施报告在充分授权和计划报告等制度完备情况下,李宁公司纵向沟通要经过若干的过程和环节实现上级提供培训授权审批考核激励下级执行培训内容职务资料工作计划工作报告激励政策李宁公司依赖制度的正式纵向沟通过程设想在充分授权和职务清晰的情况下,公司横向沟通的范围和形式协作部门一交叉培训部门二咨询李宁公司职责清晰情况下的正式横向沟通过程设想有效管理沟通的两个基本原则例外原则特殊的信息偏离计划的信息突发事.件的信息不合政策的信息需知原则允许向下传递下属完成工作需要的信息允许向上传递关键的信息已经变动的信息另一方面,从制度设计的原则看,高层应关注禁令性制度指令性操作规程外在制度财务制度禁令性安全规程着装要求起源由选定的代表专门设计工作流程文档格式文明礼貌廉洁的要求保守公司秘密不说谎的要求不偷盗的要求不造谣污蔑人们在群体中自发形成遵守上下班时间内化制度请示汇报的习惯爱护公务的要求具体､局部､清楚不铺张浪费适用情景整体､模糊､复杂总监只参与重要的非常规业务联系的协调,而鼓励部门经理在日常业务上直接沟通总监1部门1部门2总监2参与协调允许发出?发出工作指令否是否重要?是常规?是否常规?重要?否是允许接受?准备发出工作指令接受工作指令建议工作横向沟通流程模式公司内部宣传可以营造沟通气氛,也是高层与基层员工进行直接沟通的的有效手段,建议李宁在内部管理中增加宣传职能总经理员工1宣传职能员工6员工1员工2员工5员工3员工4有效的宣传必须要有组织､有计划地进行。
李宁的宣传流程总经理宣传方向授意提供内容人力资源/行政部确定宣传目标组织内容选择宣传形式纸媒介发布信息发展部员工提供内容提供系统支持电子发布了解企业活动整理反馈意见反映基层情况新华信建议的宣传流程宣传内容的分类及举例方向目标宣传战略目标企业发展阶段号召与动员公开表彰与批评表彰批评告戒公开论坛工作讨论兴趣爱好讨论时事讨论基层反馈渠道合理化建议向总经理进言向其他部门进言KPI绩效考评体系绩效考评表绩效考评手册李宁公司KPI指标体系说明(一)每个岗位的KPI指标由KPI组成表､KPI说明表(对某些KPI专有名词的解释)､软指标评分表､考核流程图四部分组成,部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释,略去KPI说明表,在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。
李宁集团人力资源管理手册目录第一章组织结构图................................................ １第二章机构岗位设置.............................................. ２第三章高层管理人员职务界定...................................... ４3．1总监管理范围................................................ ４3．2总监职责.................................................... ５3．2．1行政总监职责...................................... ５3．2．2生产总监职责...................................... ７3．3．3财务总监职责...................................... ９第四章部门职能................................................ １１4．1人力资源/行政部........................................... １１4．1．1部门职能........................................ １１4．1．2部门组织结构图.................................. １３4．1．3部门小组职能.................................... １４4．2质检部.................................................... １６4．2．1部门职能........................................ １６4．2．2部门组织结构图.................................. １７4．2．3部门小组职能.................................... １８4．3服装生产部................................................ １９4．3．1部门职能........................................ １９4．3．2部门组织结构图.................................. ２０4．3．3部门小组职能.................................... ２１4．4鞋业生产部................................................ ２２4．4．1部门职能........................................ ２２4．4．2部门组织结构图.................................. ２３4．4．3部门小组职能.................................... ２４4．5鞋业技术部................................................ ２５4．5．1部门职能........................................ ２５4．5．2部门组织结构图.................................. ２６4．5．3部门小组职能.................................... ２７4．6供应部.................................................... ２８4．6．1部门职能........................................ ２８4．6．2部门组织结构图.................................. ２９4．6．3部门小组职能.................................... ３０4．7设计开发中心.............................................. ３１4．7．1部门职能........................................ ３１4．7．2部门组织结构图.................................. ３３4．7．3部门小组职能.................................... ３４4．8国际贸易部................................................ ３６4．8．1部门职能........................................ ３６4．8．2部门组织结构图.................................. ３７4．8．3部门小组职能.................................... ３８4．9信息发展部................................................ ３９4．9．1部门职能........................................ ３９4．9．2部门组织结构图.................................. ４１4．9．3部门小组职能.................................... ４３4．10器材事业部............................................... ４６4．10．1部门职能....................................... ４６4．10．2部门组织结构图................................. ４７4．10．3部门小组职能................................... ４８4．11高尔夫事业部............................................. ５０4．11．1部门职能....................................... ５０4．11．2部门组织结构图................................. ５１4．11．3部门小组职能................................... ５２4．12青少年事业部............................................. ５４4．12．1部门职能....................................... ５４4．12．2部门组织结构图................................. ５５4．12．3部门小组职能................................... ５６4．13财务会计部............................................... ５８4．13．1部门职能....................................... ５８4．13．2部门组织结构图................................. ５９4．13．3部门小组职能................................... ６０4．14销售部................................................... ６２4．14．1部门职能....................................... ６２4．14．2部门组织结构图................................. ６３4．14．3部门小组职能................................... ６４4．15市场传播部............................................... ６５4．15．1部门职能....................................... ６５4．15．2部门组织结构图................................. ６６4．15．3部门小组职能................................... ６７4．16产品经理................................................. ６８4．16．1部门职能....................................... ６８4．16．2部门组织结构图................................. ７０4．16．3部门小组职能................................... ７１第五章职务说明书.............................................. ７２5．1职务说明书编写说明........................................ ７２5．2职务说明书................................................ ７４5．2．1行政总监职务说明书.............................. ７４5．2．2生产总监职务说明书.............................. ７６5．2．3财务总监职务说明书.............................. ７８5．2．4董事长助理职务说明书............................ ８０5．2．5事业部总经理职务说明书.......................... ８１5．2．6财务经理职务说明书.............................. ８３5．2．7成本会计职务说明书.............................. ８５5．2．8生产部部门经理职务说明书........................ ８７5．2．9生产跟单员职务说明书............................ ８９5．2．10供应部经理职务说明书........................... ９１5．2．11鞋业技术部经理职务说明书....................... ９３5．2．12成本核算员职务说明书........................... ９５5．2．13人力资源/行政经理职务说明书.................... ９７5．2．14行政主管职务说明书............................. ９９5．2．15质检部部门经理职务说明书..................... １０１5．2．16质检部业务主管职务说明书..................... １０３5．2．17信息发展部部门经理职务说明书................. １０５5．2．18行业信息系统组组长职务说明书................. １０７5．2．19 ERP系统组组长职务说明书..................... １０９5．2．20 OA系统组组长职务说明书...................... １１１5．2．21订单管理组组长职务说明书..................... １１３5．2．22零售系统组组长职务说明书..................... １１５5．2．23流程管理与经营分析组组长职务说明书........... １１７5．2．24国际贸易部部门经理职务说明书................. １１９5．2．25销售代表职务说明书........................... １２１5．2．26 设计开发中心经理职务说明书................... １２３5．2．27 设计开发中心MD职务说明书.................... １２５5．2．28 主设计师职务说明书........................... １２７5．2．29 鞋业技术组主管职务说明书..................... １２９5．2．30 鞋业制作组组长职务说明书..................... １３１5．2．31 鞋业版师职务说明书........................... １３３5．2．32 鞋业模具师职务说明书......................... １３５5．2．33 鞋业工艺师职务说明书......................... １３７5．2．34 服装技术组主管职务说明书..................... １３９5．2．35 服装版师职务说明书........................... １４１5．2．36 制作组组长职务说明书......................... １４３5．2．37 服装工艺师职务说明书......................... １４５5．2．38 服务主管职务说明书........................... １４７第一章组织结构图1．1李宁公司目前组织结构图第二章机构岗位设置第三章高层管理人员职务界定3．1总监管理范围3．2总监职责3．2．1行政总监职责3．2．2生产总监职责3．3．3财务总监职责第四章部门职能4．1人力资源/行政部4．1．1部门职能根据公司发展的需要，制定公司的人力资源规划；制定、完善并执行公司的人力资源管理制度；建立公司合理的员工薪酬福利体系；建立公司完善的员工绩效评价体系；制定并组织实施公司员工培训与发展计划；根据公司发展和管理的需要，全面负责公司行政后勤系统的组织和管理工作；负责制定公司日常行政管理的各项规章制度；组织制定和完善公司的档案管理制度；设立专门打假岗位负责对仿冒李宁品牌的假货进行查处；处理打假投诉工作，配合执法部门查处违法案件，同时做好案例的整理存档工作。
