(组织设计)东财非营利组织管理复习题及参考答案

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

东财《非营利组织管理》在线作业一-0001
谁首先提出了“零缺陷”概念：
A:泰勒
B:韦伯
C:克劳士比
D:德鲁克
参考选项：C
非营利组织要获得中间人的参与和合作，需要选择足以影响中间人的策略，一般可以把策略分为（）
A:认同策略、推荐策略、合作策略
B:合作策略、认同策略、劝导策略
C:奖励策略、推荐策略、劝导策略
D:合作策略、奖励策略、劝导策略
参考选项：D
SWOT分析法中，S代表什么：
A:劣势
B:威胁
C:强项
D:机会
参考选项：C
从自我保证的角度出发，更多关注的是企业内部的质量管理和质量保证的：A:1987年版ISO9000标准
B:1994年版ISO9000标准
C:2000年版ISO9000标准
D:MIL—Q—9858A标准
参考选项：A
实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）
A:合理偏差
B:正常偏差
C:正向偏差
D:负向偏差
参考选项：C
制定战略发展规划主要步骤有：
A:通过基本分析与研究使准备工作系统化
B:阐述使命、愿景、目标和任务
C:环境评估分析
D:制定战略并分析项目的可行性
1。

东财《非营利组织管理》在线作业三-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)1.戴明的主要贡献是：A.建立了质量三元论B.提出了PDCA循环以及SPC理论和方法,并在质量管理十四法C.首次提出了“零缺陷”概念D.提出了6σ管理法答案:B2.组织人才战略的核心内容是：A.员工的职业生涯与规划B.员工晋升规划C.工资体系设计D.职位设计答案:A3.以下对非营利组织的会计工作描述正确的是（）A.会计科目表要详细，不可简单B.必须有专门的会计配备人员C.采用收付实现制的会计方法D.采用权责发生制的会计方法答案:D4.如研究城乡关系、生活质量、社会保障等问题时采用的指标是（）A.专题性指标B.全面指标C.部门性指标D.总体性指标答案:A5.SWOT分析法中，在减少内部劣势的同时规避外部环境威胁的战略是：A.SO战略B.ST战略C.WO战略D.WT战略答案:D二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)6.非营利组织具有哪三个属性：A.非营利性B.非政府性C.志愿公益性或互益性D.普遍性答案:ABC7.非营利组织战略管理可分为哪些层次：A.组织战略B.项目战略C.职能战略D.营销战略答案:ABC8.员工录用的主要环节：A.人力资源规划B.工作分析C.招聘D.录用答案:ABCD9.绩效考评的基本内容：A.设立目标B.表现反馈C.技能评估D.员工发展答案:ABCD10.ISO9000：2000 《质量管理体系——基本原理和术语》的适用范围有：A.通过实施质量管理体系寻求优势的组织B.对能满足产品要求的供方寻求信任的组织C.产品的使用者D.就质量管理方面所使用的术语需要达成共识的人们E.评价组织的质量管理体系或依据ISO9001的要求审核其符合性的内部或外部人员和机构F.对组织质量管理体系提出建议的内部或外部人员G.制定相关标准的人员答案:ABCDEFG11.战略管理的过程包括：A.战略分析B.战略规划C.战略实施D.评估与控制答案:ABCD12.非营利组织评估的程序：A.检验评估标准的准确性B.实施自检自评C.组织实施外部评估考核D.认定评估结果答案:ABCD13.职业生涯规划可分为：A.人生规划B.长期规划C.中期规划D.短期规划答案:ABCD14.工作分析的任务有：A.确定组织机构及其职数B.认定每个职位的权力与责任C.提出每个职位的任职人员必须具备的条件D.把分析结果进行科学、系统地描述,作出规范化的书面记录答案:ABCD15.非营利组织人力资源管理的主要内容是：A.人力资源的计划、配置与开发B.职业生涯规划、业绩评估和激励C.协调劳动关系D.人力资源研究和信息管理E.人力资源管理成本效益核算答案:ABCDE三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)16.非营利组织是否需要专门的记账人员应考虑组织的业务规模。

东北财经大学智慧树知到“行政管理”《非营利组织管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.非营利组织具有哪三个属性：()A.非营利性B.非政府性C.志愿公益性或互益性D.普遍性2.大部分非营利组织在资金来源上，过度依赖财政拨款，开展公益活动的经费主要靠政府支持，没有多元筹资渠道。

()A.正确B.错误3.在循环型产品周期中，当某种产品处于衰退阶段时，表示要淘汰该产品。

()A.正确B.错误4.非营利组织在项目选择过程中首先要考虑的因素是()。

A.分析组织自身情况B.分析战略C.分析市场需求D.分析政治、经济环境5.美国红十字会的使命是帮助人们避免、预防和处理紧急事件。

()A.正确B.错误6.我国现行法规不利于非营利组织发展的主要问题表现在：()A.行政机关的自由裁量权过大，而且常常不依法办事B.社会团体的设立条件过分苛刻C.对非营利组织实行限制竞争、限制规模的政策D.双重负责的行政管理体制带来的沉重负担E.有关法规内容庞杂、透明度低F.有关民事关系的规定十分混乱，并且存在显著的法律漏洞G.税收优惠措施不足7.非营利组织实施战略管理有哪些作用：()A.通过战略管理，明确组织的宗旨B.通过战略管理，界定组织的任务C.通过战略管理，树立组织的愿景D.通过战略管理，明确组织发展的优先目标E.通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题F.通过战略管理，把握各种有利于组织发展的机会8.按投资目标不同，可将基金分为：()A.成长型B.开放型C.收入型D.平衡型9.战略管理的目的不是维持现状，而是着眼于组织的长远发展。

()A.正确B.错误10.非营利组织和企业由于文化观念不同，运作机制有明显区别，前者以规范、制度和理性管理为主; 而后者以灵活多变、突发创意、主动管理为主。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：ABC2.参考答案：A3.参考答案：B4.参考答案：C5.参考答案：A6.参考答案：ABCDEFG7.参考答案：ABCDEF8.参考答案：ACD9.参考答案：A10.参考答案：B。

东财《非营利组织管理》复习题及参考答案一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据（）。

a:评估的时间b:评估的对象c:评估的过程d:评估的主体答案:d【2】在ianmacmillan博士明确提出的一下四个运用于非营利非政府项目操作方式和评估中的推论标准中，来衡量非政府之间提供更多相同服务的范围和程度的标准就是（）。

a:替代性标准b:最合适性标准c:竞争地位标准d:吸引力标准答案:a【3】会员制组织目前在中国统称为（）。

a:基金会b:志愿者组织c:社团d:公益性非政府答案:c【4】在我国，行业协会属于（）。

a:运作型组织b:互益型组织c:非会员制组织d:公益型组织答案:b【5】民办非企业单位属（）非营利非政府。

a:运作型b:互益型c:实体型社会服务d:公益型答案:c【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行，下列不是本阶段的重点的选项是（）。

a:操作性b:准确性c:可行性d:技巧性答案:b【7】每条产品线上产品项目数就是（）a:产品组合关联度b:产品组合深度c:产品组合宽度d:产品组合长度答案:c【8】在某一个细分市场上提供更多所有的产品，以分散满足用户该细分市场的各种市场需求，这种市场挑选模式属（）。

a:市场专业化b:市场分散c:差异化d:产品专业化答案:a【9】非营利非政府区别于企业的显然属性就是（）。

a:志愿公益性b:互益性c:非政府性d:非营利性答案:d【10】组织根据服务需求量的估计，在若干个备选的项目方案中，对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为（）。

a:项目选择b:项目管理c:项目构思d:项目识别答案:d【11】运作型基金会属（）。

a:公益型非政府b:互益型非政府c:实体型社会服务组织d:运作型组织答案:d【12】1949年至今，中国npo发展大致经历了（）阶段。

a:三个b:五个c:四个d:六个答案:c【13】员工录用的四个环节中，人力资源的获取与准备，即人员吸收与配置，也即我们所熟知的：（）a:工作分析b:人力资源规划c:录用d:招聘答案:d【14】来衡量证券投资收益性的指标就是（）。

一、单项选择题（只有一个正确答案）【1】事业单位拥有的非限定性净资产为（）。

A: 事业基金B: 固定基金C: 投资基金D: 专用基金答案: A【2】我国企事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的从事非营利性社会服务活动的社会组织执行（）。

A: 政府会计制度B: 事业单位会计制度C: 企业会计制度D: 民间非营利组织会计制度答案: D【3】从政府采购的客体来看，政府采购的范围包括（）。

A: 货物、工程、设备B: 设备、服务、工程C: 货物、工程、服务D: 货物、设备、服务答案: C【4】民间非营利组织会计中，所拥有的用于展览、教育或研究等目的的历史文物、艺术品确认为（）。

A: 固定资产B: 无形资产C: 文物文化资产D: 受托代理资产答案: C【5】事业单位使用财政或上级拨入的指定项目或用途，并需要单独报账的资金所发生的支出计入（）。

A: 拨出专款B: 事业支出C: 专款支出D: 专用基金答案: C【6】标志着我国政府与非营利组织会计体系初步建立，于2005 年开始实施的会计制度为（）。

A: 财政总预算会计制度B: 行政单位会计制度C: 民间非营利组织会计制度D: 事业单位会计制度答案: C【7】高等学校会计中，高等学校开展教学及其辅助活动所取得的收入确认为（）。

A: 事业收入B: 教育事业收入C: 科研事业收入D: 经营收入答案: B【8】我国《高等学校会计制度》适用于（）。

A: 属于事业单位的高等学校B: 民办高等学校C: 外资高等学校D: 所有高等学校答案: A【9】反映民间非营利组织某一时期开展业务活动的收入、费用及净资产的变动情况的报表是（）。

A: 资产负债表B: 业务活动表C: 收入支出表D: 现金流量表答案: B【10 】政府在国库或国库指定的代理行开设账户，集中收纳和支付所有财政资金的制度是（）。

A: 政府采购制度B: 国库制度C: 国库集中收付制度D: 会计集中核算制度答案: C【11】民间非营利组织为了实现其业务活动目标、开展其项目活动或者提供服务，所发生的费用确认为（）。

东财《非营利组织管理》在线作业题库（附答案）在线作业一一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。

）1. 除了分析项目偏差的责任外，还要分析项目偏差的根源，以下不是项目偏差根源的是（）A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案：B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是（）A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案：D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是（）。

A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案：B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是（）A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案：A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案：C二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 非营利组织的非营利性指的是（）A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有（）A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案：ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标，非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分，再对下列哪个方面进行研究，以制订和实施科学的服务营销战略。

()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案：ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素（）A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案：ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案：ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴（）A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案：ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序，依次为（）A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为（）A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案：ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时，可以将其分为（）A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案：BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是（）A. ISO/TR10007：1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012：2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017：测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案：ABE三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。

东北财经大学智慧树知到“行政管理”《非营利组织管理》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共15题)1.在NPO理性分类模型中，公共性强而市场性弱的被称为：()A.自治型B.运营型C.保护型D.专业型2.中国NPO整体实力提高，主要表现在：()A.由单级到多元B.由单独发展到策略联盟C.由组织的无序和活动的琐碎到组织能力的全面提升D.NGO的领导人由年老化到年轻化3.根据事物的因果逻辑关系，用一张简单的框表分析一个复杂项目的内涵和关系的评估方法是()。

A.逻辑框架法B.方案影响评估C.成本分析法D.对比法4.村民访谈法可以采取的形式有()。

A.半结构访谈B.问卷调查C.村民会议D.居民委员会会议5.非营利组织项目融资的过程包括哪些步骤：()A.成立融资小组B.细分市场，确定目标C.设计、实施融资计划D.评估、总结融资活动6.员工的职业生涯规划与管理是组织人才战略的核心内容。

()A.正确B.错误7.非营利组织资金来源主要有：()A.会费收入及会费以外的奉献B.捐献C.国际、国内组织的资金援助D.收费E.政府补贴、服务合同及免税优惠8.初步可行性研究大致包括()。

A.机会研究结论的可信度B.项目投入产出估算C.资金判断D.人力、物力供应与项目进度安排9.非营利组织的服务不包括()。

A.纯有形产品B.伴随少量产品的服务C.混合型产品D.私人产品10.由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降，从而造成投资收益或本金的减少的是()A.公司风险B.购买力风险C.利率风险D.财务风险11.目前我国非营利组织筹资存在()问题。

A.筹资机制先天不足B.项目筹资能力不足C.公信力缺失D.政府政策不支持12.()是组织存在和发展的根本理由，每一个非营利组织的成立都是由它开始的。

A.目标B.战略C.宗旨D.策略13.战略制定属于在行动前部署力量，而战略实施是在行动中管理和运用力量。

()A.正确B.错误14.非营利组织融资活动的中心是()。

东财《非营利组织管理》在线作业一-0015试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 5 道试题,共 20 分)1.ISO是哪个组织的简称：A.国际标准化组织B.国际计量组织C.国际基金组织D.国际和平组织答案:A2.戴明的主要贡献是：A.建立了质量三元论B.提出了PDCA循环以及SPC理论和方法,并在质量管理十四法C.首次提出了“零缺陷”概念D.提出了6σ管理法答案:B3.下列关于非营利组织战略管理特点表述不正确的是（）。

A.战略管理受环境条件约束B.战略目标高度清晰C.战略具有公开性和透明性D.战略目标具有公益性答案:B4.实际的花费小于计划的花费是偏差中的（）A.合理偏差B.正常偏差C.正向偏差D.负向偏差答案:C5.“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位，当作“没有必要成立”的判断时，可不予登记。

这体现了我国非营利组织管理中的（）原则。

A.双重管理B.非竞争性C.归口登记D.分级管理答案:B二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)6.非营利组织的非营利性表现在：A.不以营利为目的B.不能进行剩余收入的分配C.不能从事营利活动D.不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产答案:ABD7.控制的主要类型有：A.前馈控制B.反馈控制C.实时控制D.人员控制答案:ABC8.哪些方法可用于绩效考评：A.图表评估法B.雇员比较排序法C.平行比较法D.硬性分布法答案:ABCD9.有形产品的分销渠道有哪些模式：A.零级渠道B.一级渠道C.二级渠道D.三级渠道E.四级渠道答案:ABCD10.营销的导向模式有：A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.营销导向E.社会营销导向答案:ABCDE11.投资风险是指证券投资遭受损失的可能性，其风险种类主要有（）A.财务风险B.利率风险C.公司风险D.市场风险E.购买力风险答案:ABCDE12.战略管理的特点有哪些：A.战略管理是一个不断循环、没有终点的运动过程B.战略管理是最重要、最高层的管理活动C.战略的制定和实施需要管理者付出不确定的时间D.管理者关注的往往是不断改善组织的战略,而非一次性改变战略,除非组织确实是面临战略转折点,需要完成战略转型E.战略管理可以借助管理咨询公司进行,通过专业的公司为组织发展制定匹配的战略F.战略管理是以组织的全局为对象,根据组织总体发展的需要而制定的答案:ABCDEF13.工作分析的任务有：A.确定组织机构及其职数B.认定每个职位的权力与责任C.提出每个职位的任职人员必须具备的条件D.把分析结果进行科学、系统地描述,作出规范化的书面记录答案:ABCD14.ISO9000族标准的核心标准是（）A.ISO9000：2000 质量管理体系——基本原理和术语B.ISO9013:2000质量与环境体系审核指南C.ISO9001:2000质量管理体系——业绩改进指南D.ISO9011:2000质量与环境体系审核指南E.ISO9004:2000 质量管理体系——要求答案:AD15.界定非营利组织概念时，应坚持哪些原则：A.国际化原则B.本土化原则C.现实性原则D.超前性原则答案:ABCD三、判断题 (共 10 道试题,共 40 分)16.ISO9001：2000的基本内容主要由八个部分组成：范围，引用标准，术语和定义，质量管理体系，管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。