物业公司物业项目服务需求调查表

物业项目基本情况调查表物业项目基本情况调查报告调查小组：XXX项目区属：XXXX区项目名称：XXXX小区项目编号：XXX填报日期：XXXX年XX月XX日基本情况：该小区共有XXXX户居民，分布在XX栋楼宇中。

小区建筑面积为XXXX平方米，绿化面积为XXXX平方米，绿化率为XX%。

小区共有XXXX个车位，其中临时车位XXXX个，地下车位XXXX个，地面车位XXXX个。

小区内设施齐全，包括游泳设施、网球场、篮球场等休闲场所。

设施情况：小区活动设施：游泳设施、网球场、篮球场等休闲场所。

物业用房：共有XX处物业用房，面积为XXXX平方米，其中XX处与会馆混用，XX处与住宅混用，XX处独立的，XX处与其他公建混用。

车位数量：小区共有XXXX个车位，户均车位为XX个。

小区设备情况：消防设备：小区内设有消防水箱、消防栓等消防设备，共XX个。

安防设备：小区内设有可视对讲、监控系统、自动报警、电子巡更等安防设备，共XX个。

生活设备：小区内设有生活水泵、中水泵、消防水泵、热水泵、直饮水泵等生活设备，共XX个。

维护情况：设备维护：小区设备维护方式为专业公司或物业公司，共有XX个设备经过更新。

消防设备维护：小区消防设备维护方式为专业公司或物业公司，共有XX个设备经过大修或更新。

设备投入使用情况：小区内设备均已投入使用，无设备未投入使用。

规划设计：总体规划：小区总体规划合理，布局合理，绿化率高。

建筑设计/风格：小区建筑设计风格独特，与周边环境相协调。

户型设计：小区户型设计合理，宽敞明亮，符合住户需求。

屋内装饰：小区屋内装饰精美，风格各异，符合住户个性化需求。

区域环境：小区周边环境优美，配套设施齐全，生活便利。

总结：该小区设施完善，维护得当，规划合理，居住环境优美，是一处高品质的物业项目。

房屋存在质量问题，如墙体裂缝、屋面漏雨、外墙渗水、上水管锈蚀、下水管锈蚀、卫生间渗漏、楼道墙面破损等。

此外，小区配套问题也存在，如路灯未移交路灯管理所、下水管线未入市政管网、绿化未达到规划标准、小区道路破损等。

华丽山庄物业公司服务满意度调查表
业主姓名: 面积:
日
尊敬的各业主：您好！
本次调查活动旨在真实地反映您对物业公司各项服务的真实感受，您只需在您认为最合适的选项中划“V”即可。

以便业主委员会（业主大会）有针对性地开展工作，提高本小区居民的生活舒适度、业主满意度。

谢谢您参与调查！
1、您对现在所住小区的物业公司服务总体是否满意？
2、口满意
3、口不满意
4、您对现在所住小区的维修服务、及时度、回访工作是否满意？
5、口满意
6 □不满意
7、您对现在所住小区的绿化工作是否满意
□满意
□不满意
8、您对现在的所住小区的安保工作是否满意
□满意
□不满意
9、您对现在所住小区的保洁工作是否满意
□满意
□不满意
10、您对现在所住小区的停车场管理是否满意
□满意
□不满意
11、您觉得当下物业在哪些方面还需要改善？
12、□物业人员统一着装、佩戴标志，行为规范、服务热情
13、□物业对公共设施、小区整体绿化、室内保洁、垃圾处理的维护
14、□安全防范，对外来人员、小商小贩、闲杂人等的检查
15、□小区内机动车辆违章停放
16、□每年是否征询业主对物业的服务意见，并对所提出的意见有所改善
17、□对危害房屋结构，影响房屋外观等损害公共利益现象是否及时劝阻并报告业委会和
有关部门
**山庄业主委员会。

物业服务项目基本情况调查表一、调查背景由于目前物业服务项目繁多，且每个物业服务项目的服务内容和服务质量都不尽相同。

因此，了解物业服务项目的基本情况，可以为业主提供有益的参考与保障。

本文档旨在调查物业服务项目的基本情况，包括服务项目种类、服务内容、服务质量等等，以期为业主提供有价值的信息。

二、调查内容•服务项目种类•服务内容•服务质量三、问卷调查1. 服务项目种类•以下哪些物业服务项目在您的物业内提供？( ) 环境清洁( ) 安保服务( ) 绿化养护( ) 设施维修( ) 家政服务( ) 停车场管理( ) 其他：______________2. 服务内容•请对以下服务内容进行评价，满分为5分，5分为最高分。

服务内容评分环境清洁安保服务绿化养护设施维修家政服务停车场管理其他：_________•您认为物业服务项目还应该提供哪些服务？__________________________________3. 服务质量•物业服务项目的响应速度如何？( ) 非常快( ) 较快( ) 一般( ) 较慢( ) 非常慢•物业服务项目的服务质量如何？( ) 非常好( ) 较好( ) 一般( ) 较差( ) 非常差•物业服务项目的服务态度如何？( ) 非常好( ) 较好( ) 一般( ) 较差( ) 非常差四、通过本次调查，我们了解到了物业服务项目的基本情况。

希望通过这些数据，业主们可以更好地了解自己所居住的小区的服务情况，同时对物业服务提供商也有一定的参考价值，以改进和提高物业服务质量。

物业服务满意度调查表
尊敬的业主（用户）：
您好！为真实反映本小区物业服务状况，促使物业服务工作持续改进和提升，特进行此次“物业服务满意度调查”活动，请您本着客观、公正、实事求是的态度认真填写本调查表，让我们大家共同为创建一个更加和谐的家园而努力！谢谢您的参与！打扰之处，敬请原谅！
以下问题请您进行选择，其中，“非常满意”分值为10分，“比较满意”分值为8分，“一般”分值为6分，“不满意”分值为4分，“非常不满意”分值为2分，请您在选定的方格内打√，并请您注明您不满意或非常不满意的原因。

1、您对物业整体服务是否满意？
2、您对物业工作人员的服务形象是否满意？（着装、工号牌、行为规范）
3、您对物业工作人员的服务态度是否满意？（言语、微笑服务）
4、您对小区的安保设施是否满意？(保安、监控设施)
5、您对小区保安询问登记外来人员的工作是否满意？
6、您对小区的保洁和绿化管理是否满意？
7、您对小区的车辆停放和停车场服务管理是否满意？
8、您对小区公共设施管理与维护养护工作是否满意？（宣传栏、室外路灯、道路、休闲娱乐设施等）
9、您对小区的公共设备运营情况是否满意？（电梯、楼道灯、变配电设备、消防设备等）
10、您对物业的日常维修工作（效率及质量）是否满意？
11、您对物业的投诉处理工作是否满意？
12、其他建议与意见：。

物业管理工作表1、客户信息登记表2、公共场所标识一览表3、文件收发登记表4、用户文件发放登记表5、出租房管理登记表6、空置房管理登记表7、社区文化活动计划表8、社区文化活动实施表9、宣传栏内容登记表10、用户意见调查表11、用户意见调查汇总表12、日常巡检表13、客户沟通记录表14、回访记录表15、内部工作联系单16、客户投诉处理表17、装修申请审批表18、装修许可证19、装修检查记录表20、临时出入证办理登记表21、装修许可证办理记录表22、物业服务费、水电费收缴通知单23、收费催款通知书24、维保通知书（对外）25、物品搬出申批表（已发）26、借阅记录27、物业费、水电费收缴费用表28、服务处收支明细表客户信息登记表项目名称：公共场所标识牌一览表填表人：填表时间：审核：出租房管理登记表空置房管理登记表项目名称：社区文化年度工作计划表注：此表安排的活动如按计划实施，则在“实施确认”项中填上实施日期。

社区文化活动实施表记录人：日期：审核：宣传栏内容登记表用户意见调查表尊敬的业主/用户：感谢您对我们工作的支持和配合，为了更好地为您提供服务，不断提高我们的服务意识和服务水平，现请您对我们半年来的管理服务工作客观地评价，并提出宝贵意见。

说明：请你在上述项目中用“√”作出评价谢谢您的支持与配合，请留下姓名及联系电话，以便沟通、回访！物业管理处年月日用户意见调查汇总表2、本次用户意见调查表共发出张，收回张，回收率%。

日常巡检表客户沟通记录表回访记录表注：其中A－很满意，B-满意，C-基本满意，D-不满意内部工作联系单NO：内部工作联系单NO：客户投诉处理表装修申请审批表装修检查记录表项目名称：临时出入证办理登记表装修许可办理记录表物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取；★若有疑问，请您到管理处查询。

**物业管理处物业服务费、水电费收缴通知单★以上费用请您到管理处办公室交纳或通知管理处上门收取；★若有疑问，请您到管理处查询。

小区业主服务需求调查表
尊敬的业主：
您好！xx物业管理有限公司全体员工恭贺阁下成为xxx的业主。

为
使我们日后的服务能更贴近您的生活和工作需要，谨此垂询阁下有
关资料及服务需求，恳请您填好下列项目后交回xx物业管理公司前台。

我们将秉承专业、规范的物业服务理念，倾情为阁下提供舒适、周全的服务。

一、阁下所购买的房号为：_________（请在下列括号内打“√”）
1、与您住在一起的共有：
（）1人（）2人（）3人（）4人（）5人（）6人以上
2、家中有无小孩：
（）有（）无为个
3、家中有无老人一起住：
（）有（）无为个
4、家中有无保姆：
（）有（）无为个
〔以下项目请于括号内填写上数量〕
5、年龄：
18岁以下（）男（）女
19--39岁（）男（）女
40--55岁（）男（）女
55岁以上（）男（）女
6、受教育程度：
小学文化（）人中学/中专文化（）人
大专/大学文化（）人硕士/博士文化（）人
7、阁下目前工作区域的：区(县)或省市
二、阁下期望物业管理公司提供以下哪些服务或联系（请在下列括号内打“√”）
（）家政服务（）洗车服务（）报刊、牛奶
（）物品配送（）装修咨询（）家电维修
（）健康咨询（）上学入托（）托幼
（）干洗（）图书音像（）房屋租售。

5、信息传递服务不满意一般满意
停水停电提前通知□□□
1、环境管理服务不满意一般满各种通知通告□□□
其他服务信息□□□
小区道路、楼内的卫生状况□□□
电梯轿厢内卫生□□□ 6、物业投诉和建议的处理不满意一般满意绿化养护□□□
公共区域蚊蝇、老鼠消灭□□□处理的及时性□□□
服务态度□□□2、物业维修服务不满意一般满意处理态度□□□
目前维修服务工作总体评价□□□ 7、按物业合同缴费情况已缴费未缴纳
室外公共设施维护□□□
供水/供电等共用设施运行维护□□□按年□□
楼梯间等公共部位维护□□□按季度□□
区域内消防设施管理□□□按月□□
3、保安管理服务不满意一般满意8、请提出您对我们工作的宝贵意见及未缴纳物业费原因
自行车的管理□□□
控制外来车辆，外来人员入小区□□□您的住址：小区楼号单元
物业保安人员服务态度□□□您的姓名：电话
4、机动车停放管理不满意一般满意填写人: □业主□承租人□非业主使用人
停车与交通管理□□□房屋用途：□居住□商铺□办公写字楼。

物业管理公司物业项目服务需求调查表SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#天津和兴物业管理有限公司物业项目服务需求调查表您好：感谢您选择我公司为您提供物业服务工作。

为详尽了解您的服务需求、准确制定适合贵项目的个性化服务方案，请您详细填写以下表单。

我公司将秉承“安全、体贴、高效、健康”的服务宗旨、依照“量身制定管理方案，规范标准服务质量”的管理理念，根据贵项目的特点和服务需求，为您量身设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。

A．基本信息（请您详细填写贵项目的基本信息，以便我们对您的项目有一个整体的了解）（作为专业的物业服务企业，我公司可以为您的项目提供全方位、规范化的各项物业服务工作，根据您的具体服务需求您可以进行逐一或全部的选择）管业服务：服务宗旨——撒下我们辛勤的汗水，带给您温馨与洁净服务项目——祥见附件1“管业服务项目”服务内容——详见附件“管业服务需求表”保安服务：服务宗旨——安全保障分分秒秒，提高警惕时时刻刻服务项目——祥见附件二“保安服务项目”服务内容——详见附件“保安服务需求表”工程服务：服务宗旨——安全运行快捷服务服务项目——祥见附件三“工程服务项目”服务内容——详见附件“工程服务需求表”接待服务：服务宗旨——完善的管理贴心的服务高雅的品位服务项目——祥见附件四“接待服务项目”服务内容——详见附件“接待服务需求表”餐饮服务：服务宗旨——享受美味拥有健康服务项目——祥见附件五“餐饮服务项目”服务内容——详见附件“餐饮服务需求表”（如果您还用其它方面的特殊需求，请详细填写）D．服务重点要求在贵项目需求的各项服务工作中，那一项需要特别关注这项服务有什么特殊性质的要求吗非常感谢您填写此表，我公司将安排专业技术人员根据您的需求编制专属于贵项目的“物业管理服务方案”，您指定的文件递送方式是：□上门走访□EMS快递□电话联络□电子邮件□传真感谢您的大力合作！附件1：管业服务项目序号服务项目1PA保洁服务2房间保洁服务3外檐清洁服务4客房服务5消杀防疫服务6淋浴服务7美容美发服务8专项清洁养护服务9饮用水送达服务10布草和衣物洗涤服务附件：管业服务需求表PA（公共区域）保洁服务服务项目基本情况频次要求具体要求□卫生间保洁间 M2主要材质□普通大厅间 M2主要材质保洁□营业大厅M2主要墙地面材质保洁□走廊保洁间 M2主要材质□楼梯保洁处 M2主要材质□电梯保洁台 M2主要材质□室内停车场 M2地面材质车位数服务项目基本情况服务时段具体要求□院落停车场 M2地面材质车位数□普通院落 M2地面材质出入口□室内公共设施保洁□装饰造型□桌椅柜台□吊顶灯具□花卉景观□垃圾桶箱□其他□室外公共设施保洁□花坛造型□水池景观□装饰展牌□庭院走廊□健身设施□其他□门窗及室内玻璃清洁处 M2主要材质□垃圾收集站处水源垃圾量□其他PA保洁服务处水源垃圾量房间保洁服务服务项目基本情况频次要求具体要求□普通办公室间 M2主要材质□重点办公室间 M2主要材质□综合办公室间 M2主要材质□会议室间 M2主要材质□起居室间 M2主要材质□厨房餐厅间 M2主要材质□淋浴间间 M2主要材质□工作间间 M2主要材质□储藏仓库间 M2主要材质□设备间间 M2主要材质□档案室间 M2主要材质□其他类型房间间 M2主要材质外檐清洁服务服务项目基本情况建议频次要求频次具体要求□石材水泥建筑物外檐层 M2主要材质2次/年□金属板材建筑物外檐层 M2主要材质2次/年□玻璃建筑物外檐层 M2主要材质2次/年□混合材质建筑物外檐层 M2主要材质2次/年□特殊需求专项清洁养护服务服务项目基本情况频次要求具体要求地毯清洗□地毯干洗处 M2□深色□浅色材质□地毯湿洗处 M2□深色□浅色材质石材养护□石材墙面清洗养护处 M2□深色□浅色材质□石材地面清洗养护处 M2□深色□浅色材质□石材专业翻新处理处 M2□深色□浅色材质□石材打蜡晶硬养护处 M2□深色□浅色材质□电梯轿箱专项养护间□木质地板打蜡养护处 M2□通风管道清洁处延米□油烟机清洁处□清运垃圾处□清理□刷洗□擦拭□消毒□专业玻璃清洁处 M2（室外 1.5M以下）客房服务服务项目基本情况服务时段频次要求具体要求□客房整理套□卧房整理套□房间卫生间保洁间□床品更换套布草和衣物洗涤服务服务项目服务需求频次要求具体要求□免费洗涤□窗帘件□沙发罩件□普通衣物套□床品套□收费洗涤□普通衣物□普通布草□高档布草□高档衣物□大型幔布其它管业服务服务项目服务需求服务内容简介服务时段具体要求□淋浴服务一次容纳人的浴室间1、按时开放淋浴，开放时间由专人服务。

-----小区物业服务情况调查表
各位业主：
为进一步改善小区物业水平、提高小区品质，特设以下调查问卷，征询广大业主的意见。

请您根据个人的感受和体验，在以下表格的“相对格子”内用“√”或者以文字的形式进行客观的评价。

对于您的参与和配合，我们表示衷心的感谢！
一、业主基本情况
姓名：楼号：房号：面积：车号：有无车库：电话：
三、您对小区未来一年物业收费标准的心理承受能力是多少？
A、只要物有所值可以在0.55元/平米甚至更高也可以考虑。

B、如经成本测算0.50元/平米可以得到满意的服务了。

C、鉴于谁也不能保证多付费就一定有好的服务，0.45元/平米已经够了。

D、0.40元/平米应该是通常的价格，再高没必要了。

E、凑合凑合也能过得去,越低越好，没有物业公司也一样能过日子。

您的选择：________。

对物业费方面你是否还有其它意见和建议？
四、您对未来物业管理还有什么的期望和建议？
比如：
小区停车应如何管理？有那些场地可以调整作为停车位？
小区如何管理外来人员？
能否进行封闭式管理？
还有-------？等等。

物业服务项目基本情况调查表
填表说明
一、该表由物业服务企业登录日照建设信息网（/）下载后填写。

填写完成后，经企业负责人审核盖章确认后于2016年3 月4日前由各区县住建局汇总上报市住房和城乡建设局。

二、本表内容共分为物业企业信息、物业服务项目汇总列表、物业服务项目明细表三部分组成。

三、物业企业信息
1、该表由企业基本信息、企业人员信息两部分组成。

四、管辖项目汇总列表
五、物业管理项目明细表
1、该表由项目基本情况、项目开发建设单位情况、项目业主委员会信息、项目附属设施设备基本情况四部分组成。

2、企业服务的每个项目均需填写一套。

六、各项数据要按照实际管理情况认真填写，不得弄虚作假，不得空项。

项目所在辖区无社区居委会的填写无。

开发建设单位、物业管理企业、项目名称一律填写全称。

七、在表格的空白处填写具体信息或数字，属于选择项的在“□”处打“√”。

八、总套数：非住宅类物业未规划套数的按一套填写。

— 1 —
— 2 —
— 3 —
— 4 —
— 5 —
— 6 —
— 7 —
— 8 —
— 9 —。

机关物业管理服务项目需求一、项目情况1、项目名称：物业管理服务。

2、物业服务单位：。

3、物业类型：。

4、坐落位置：。

5、基本情况：。

6、服务范围：包括办公楼、接访中心及室内外场地的安保、保洁、会务、车辆管理、基本设施设备的日常维修维保、绿化租摆养护等物业管理服务。

二、物业管理服务的内容（一）保洁服务办公楼领导办公室、会议室、接待室、研判室、接访室、值班室、活动室、接访中心，各楼层电梯间、电梯轿厢、卫生间、开茶水间、保洁室间，院落及地下车库等公共部位的路面、地面、墙面、附属设施、设备、器具的保洁服务等。

包含但不限于以下内容：1、所属楼层楼梯（消防通道）、公共走廊、楼顶、车库、车棚、窗台、扶手、栏杆、公共区域空调风口及所有楼层公共区域的内玻璃。

2、所有公共设备机房、监控室的地面、墙面、顶面、设备表面除尘养护等。

3、大院内道路、停车场、绿地、沟、池、公告栏、指示牌、照明设备。

4、一次性保洁用品（洗手液、肥皂、卷纸，擦手纸等）摆放到位、及时更换。

5、所有废弃物和垃圾的收集、分类清理和督促外运。

6、各类墩布、尘推套专用，墩布有明显使用标记并有文字提示，各类用品、用具分类摆放，整齐有序。

7、定期消杀（根据防疫政策，适时对大院及办公大楼内的相关部位进行消杀）。

（二）安全保卫及车管服务负责办公大楼、接访区及大院的安全，及时妥善处置突发情况，维护良好的工作秩序。

1、实施封闭式管理，加强对大楼内外环境、人员、设备设施的监视监控，做好监视监控值班台账。

2、对大楼各楼层、地下车库、关键部位及院落周边定时巡查，并做好巡查台账。

3、对外来人员、车辆、物资出入实施严格的登记验证制度，有严格的交接班制度和交接班台账。

严格落实接待场所管理规定，对进出接访中心人员做好相关检查工作，维护工作秩序。

4、建立入院（库）机动车通行、停放管理制度，对负责地下车库机械车位的操作使用，加强院（库）停车位的日常管理，引导车辆按管理规定进行停放，保证车辆安全，规范车辆停放秩序。

物业服务满意度调查表
尊敬的业主，感谢您一直以来对物业公司的理解和支持！为了能够了解您对基础物业服务的需求情况，进一步提高物业管理服务质量，提高全方位的服务，我们受物业公司公司总经理的委托，特向您征求宝贵的意见。

请协助填写，并欢迎对我们工作人员进行考评。

请在下表中的您同意的“□”上打“∨”。

业主签名：房号：年月日
调查部门：投诉服务电话：
您填写的资料我们会绝对保密，其进行统计分析结果应用于改进工作，以便更好的提供服务！。

办公楼物业服务问卷调查表一、基础信息类第1题您来自哪个部门？[单选题]10.71%3.57%17.86%3.57%3.57%7.14%14.29%3.57%17.86%3.57%10.71%3.57% 第2题您的性别？[单选题]67.86%32.14% 第3题您的年龄在哪个范围？[单选题]28.57%14.29%28.57%0%14.29%14.29%0%第4题家庭住址所在区域？[单选题]7.14%14.29%7.14%7.14%3.57%0%60.71%0%第5题您更希望办公装饰是什么风格？[单选题]14.29%60.71%17.86%7.14%第6题您认为公司办公楼的物业服务对您来说是否重要？[单选题]71.43%25%3.57%0%0%第7题您认为目前办公楼最紧迫需解决什么？[单选题]17.86%0%14.29%10.71%35.71%14.29%7.14%二、服务类第8题为了提升公司的品牌形象，保证地面停车场的干净整洁，您是否愿意将车停在地下停车场，让地面停车场仅限于公司接待用车？[单选题]96.43%0%3.57%第9题您一天的上班时间所在场地的时间排名？[排序题]第10题办公室前台您希望是保安还是客服？[单选题]14.29%53.57%32.14%第11题如果公司办公楼物业客服可以协助完成哪些事项（可多选）？[多选题]75%75%53.57%3.57% 第12题如果物业客服成为您的办公管家，您希望物业能提供哪些服务（可多选）？[多选题]28.57%10.71%67.86%46.43%28.57%39.29%28.57%17.86%17.86%17.86%21.43%39.29%25%25%7.14%0%第13题会务服务中，您希望物业管家能提供什么服务？[多选题]14.29%21.43%35.71%50%10.71%32.14%17.86%0%第14题是否赞成办公室公共区域内禁烟？[单选题]78.57%17.86%3.57%第15题 “职工之家”内你希望能有些什么服务（可多选）？[多选题]53.57%82.14%57.14%25%39.29%67.86%3.57% 第16题希望将您的个人快递送至哪个区域？[单选题]7.14%75%10.71%7.14% 第17题您是否希望保洁人员每日清理个人办公桌？[单选题]71.43%25%3.57%三、设施设备类第18题您对目前办公室的外围景观绿化是否满意？[单选题]75%17.86%7.14% 第19题您是否希望停车场安装道闸？[单选题]60.71%35.71%3.57% 第20题您认为办公楼有必要使用闸机吗？[单选题]64.29%35.71% 第21题您希望目前办公楼更换哪些设施设备？[单选题]28.57%25%10.71%0%14.29%14.29%0%7.14%第22题您是否建议公司走廊铺设地毯？[单选题]21.43%67.86%10.71%四、对现有物业服务的评价第23题您对现有物业最满意的服务板块是哪一个？[单选题]0%10.71%7.14%0%7.14%21.43%3.57%50%第24题您认为现有物业最需要提升的服务板块是哪一个？[单选题]21.43%3.57%3.57%10.71%10.71%3.57%3.57%42.86%五、其他第25题您希望物业可以给您带来什么样的贴心服务？[填空题]填空题数据请通过下载详细数据获取序号答案文本2 已经很好了3 定期举报活动4 \5 贴心管家6 接待准备用车7 认真、负责8 宾至如归的归属感类的服务9 无。

物业小区有偿服务问卷调查表
尊敬的业主（住户）：
为了进一步提高服务质量，更好地为广大业主服务，管理处拟准备在小区内开展各种有偿便民服务，现对此进行调查，请在您需要的服务项目上打“√”，以便我们有针对性开展各项服务：
1、代订机票、火车票□
2、代订报纸□
3、代订鲜花□
4、代订电影票
□
5、代订牛奶□
6、代打字、复印、传真□
7、代请家教□8、代召出租车□9、代租售房□10、代请保姆、钟点工□11、代送桶装水□12、代接送小孩□13、代办暂住证□14、代摆放室内鲜花□15、代请搬家公司□16、代送油、米□您还需我们提供以下服务：
姓名：房号：电话：
请您填写好后，放于大门口岗亭或意见箱内，于二○○四年八月十五日前交回。

感谢您的支持与合作！
二○○四年八月九日。

物业项目基本状况检查项目基本情况检查小组项目区属项目名称项目编号填报日期物业项目基本状况检查项目名称建筑总面积总占地面总户数积项目地点周边建筑物开发商动工日期完工日期销售价钱销售状况入住时间入住率小区设施情况物业公司负责人项目分期共分期，现为期，楼宇种类【高层】本期栋户【多层】容积率绿化面积绿化率车位数目暂时车位地下车位地面车位小区活动设备□游泳设备；□网球场；□篮球场□其余休闲场所：物业用房□无□有建筑面积所在地点□地上□地下会馆□无□有建筑面积所在地点办公室电话层栋【小高层】层栋层栋【别墅】栋户均车位□与会馆混用□与住所混用□独立的□与其余公建混用□区内□区外设电梯已使用年限保护方式□专业公司□物业公司（年）备（部）能否经过大修□是□否能否经过更新□是□否情已使用年限生活水□无数目保护方式：□专业公司□物业公司况（年）泵□有（部）供能否经过大修□是□否能否经过更新□是□否水热水泵□无数目□设备正常使用□无此设备保护方式：□专业公司□物业公司小系□有（部）□设备未投入使用□已大修□未大修□已更新□未更新直饮水□无数目□设备正常使用□无此设备保护方式：□专业公司□物业公司统区泵□有（部）□设备未投入使用□已大修□未大修□已更新□未更新中水泵□无数目□设备正常使用□无此设备保护方式：□专业公司□物业公司□有（部）□设备未投入使用□已大修□未大修□已更新□未更新消防水□无数目□设备正常使用□无此设备保护方式：□专业公司□物业公司泵□有（部）□设备未投入使用□已大修□未大修□已更新□未更新可视对讲□有□无能否投入使用□是□否未使用原由安□摄像头□远红防监控系统能否投入使用□是□否未使用原由外系自动报警□有□无能否投入使用□是□否未使用原由统电子巡更□有□无能否投入使用□是□否未使用原由消消防栓（个）消防水箱（个）灭火器（个）防系消防其余设备：□烟感□喷淋□其余：统规整体规划划设建筑设计 / 风格计特户型设计点屋内装修地区环境（地区发展、市政配套、交通动线）项目房子质量问题质量问小区配套问题题以□房子墙体裂痕□屋面漏雨□外墙渗水□上水管锈蚀□下水管锈蚀□洗手间渗漏□楼道墙面损坏□其余：□未实现供暖□暂时电□暂时水□未通燃气□路灯未移交路灯管理所□下水管线未入市政管网□绿化未达到规划标准□小区道路损坏□其余：及□产权证未办理物开发建设单位原由：（□开发建设单位未进行初始登记□其余证件不齐）业□卫星电视未落实□会馆未落实□活动设备未落实承诺兑现状况管□车位承诺未落实□远程抄表未落实理□其余：问□房子管理不到位□设备设备维涵保养不实时□公共次序保护不到位题物业管理公司存在问□保洁服务不到位□绿化保养管理不实时□综合管理服务不到位题□办理投诉、纠葛不实时□其余：其余问题物业管理公司及项目管理基本状况物业管理公司公司电话物业公司与□ 派生的物业公司性质□ 国有物名称开发建设单□ 社会化□ 民营项目电话业位关系□ 其余公资质证状况法人代表工商营业营业执照号司情资质证号执照发证时间况发证时间该项目能否在区县物业□ 是存案年月日资质等级办进行合同存案□ 否时间项物业聘□绿化外包：情公用□保洁外包：目业况司专□ 维修外包□ 房子维修：□ 设备维修：□保安外包：□外包：项项目经姓名性别年纪学历职称理状况姓名性别年纪学历职称目人姓名性别年纪学历职称员项目人其管理人员总项目经理管理员（名）情员总数中数（名）况操作人员总保洁员维修人员（名）其余人数（名）保安员绿化人员（名）员（名）业主对物业服务物业服务费价钱物业服务费收的满意度元/月/ 平方米缴率业主、业主会及业主委员会基本状况业业主户数（户）人口总数（人）主业主均匀对物业服务花费需求情业主收人根源和愿意支付的价况知识水平格业情能否建立□是年月能否到区县物业办□是主况业主会建即刻间会业主会□否日进行业主会存案□否会委业情业主委员会成员总数（人）此中主任、副主任数（人）员主况姓名性别年纪学历职称业主委员会主任情原工作单位原职务联系电话况。