五大过程组49个过程

考取PMP®的心路历程

各位同仁：

大家好，最近才闲下来和大家分享下考取PMP®的心路历程。

其实很早之前就在想要不要考，对自己的职业发展有什么作用，直到2018年公司周年庆上，副总鼓励大家考取PMP®，才下定决心要来考，于是在2018年05月中旬在光环报名了。（同事之前在光环考的，感觉不错，所以就推荐报名了）。开始了考取PMP®的学习，因为处于工作阶段，所以时间真是很难挤出来，建议大家，要根据自己工作的特性，来选择考证的时间段，否则没有时间学习，考试时间推迟，也是挺煎熬的。

考证之前听说，PMP®很好考，通过率也比较高，自己心里也有点侥幸；考下来才知道，好好学习，天天向上是真理，别想着那么容易，只有努力坚持了，才会收获满意的结果。

下面说下考证的各个阶段需要注意的事项：

报名阶段：

1.英文报名：老师会发详细的报名手册，按照步骤来就行，经历的项目都有现成的英文模板，不用担心，一点也不难；不要写错名字，祈祷不要被抽中，哈哈（抽中的同学要递项目材料去美国哦！）时间：一般在正式学习一周后左后就会英文报名！！

2.中文报名：这个就更简单了；时间：在正式学习一个月后左后报名！！

注意：报名的时候会有账号和密码；建议大家放到一个文档里记录，考试后查成绩有用！

正式学习阶段：

一般是三个月时间，无论如何每天都要抽时间看书，坚持每天进步一点，日积月累才会发现原来自己这么厉害！！加油啦！！

我每天是晚上看书，上下班在车上看书，周末会看的多点，中间有放年假，所以比较幸运，学习了一周；

老师会在刚开始发放三个月学习计划，之后每周会发学习计划，布置作业，以及需要注意的事项，刚开始跟不上进度不要紧，慢慢来，但一定要有自己的节奏，不要落下太多。有什么不懂的直接联系班主任；关于看书：《PMBOK®指南》那本书很厚，但看书要有技巧，五大过程组，十大知识领域，49个子过程，先看第一段话，了解下整体介绍；后面可以根据做题来返回到课本上，再加深印象；书总会看完的，不要担心；建议买个本子，把知识点记录下来，方便查看和学习！

PMP备考100问

杨述 2020.05.14

1. 项目治理和项目管理的区别是什么？

项目治理的目的是项目制度设计、规则制定、决策机制定义，比如项目的管理层级，

向谁汇报，变更流程，由谁决策等，项目治理通常是组织的责任，比如由PMO负责；

项目管理是面向项目的目标，组织资源，提升效率，制定计划并指导团队按计划达成

目标，项目管理主要是项目经理和项目管理团队的工作。

2. 项目阶段和项目过程组是不是一回事？

两回事，项目阶段是时间维度的概念，是为了便于管理长期的项目，把项目生命周期

切分成若干阶段，分段管控，阶段之间是前后衔接关系，不重叠；

过程组是管理维度的概念，是根据管理活动的特征，把管理活动分成“启动、规划、

执行、监控、收尾”五大过程组，包含49个过程。过程组之间是互动关系，同时存在，相

互影响。如执行产生绩效数据，监控过程发现绩效与计划有偏差，就会纠正执行过程，也

可能需要修正计划。

3. 项目管理计划与项目文件的区别是什么？

狭义的项目管理计划指规则文件，比如成本管理计划定义的不是项目的成本预算，而

是如何做预算的规则，包括采用什么美元还是人民币，单位是元还是万元，精确到小数点

后面2位还是3位等；

项目文件是记录项目具体的数据和信息，如需求文件、成本估算、问题日志等。

项目管理计划因为是规则文件，一般不轻易变更；而项目文件随着项目的执行和需求

的变化频繁变更。

4. 项目成果已交付验收，还能不能变更？

项目成果已交付验收，客户只要签署了验收文件，就标志着客户已接受了所有项目可

交付成果，此时不再接受变更。如有质量问题，根据合同约定，乙方有质保责任的话，仍

需履行质保责任，这不属于变更。

不过，要注意以下两种情形：1.阶段性可交付成果获得客户确认，这不是交付验收，

这是范围确认，在项目开发全过程中频繁发生，不影响变更提出；2. 敏捷开发中，是以创

造对用户有价值的产品为目标的，即便是产品已发布，不符合用户需求的功能仍然需要迭

过程组过程输入工具与技术输出

制定项目章程1、商业文件（商业论证、

效益管理计划）

2、协议

3、事业环境因素

4、组织过程资产1、专家判断

2、数据收集（头脑风暴、焦点小组、访

谈）

3、人际关系与团队技能（冲突管理、引导

、会议管理）

4、会议1、项目章程

2、假设日志

识别相关方1、项目章程

2、商业文件（商业论证、效益管

理计划）

3、项目管理计划（沟通管理计划

、相关方参与计划）

4、项目文件（变更日志、问题日

志、需求文件）

5、协议

6、事业环境因素

7、组织过程资产1、专家判断

2、数据收集（问卷调查、头脑风暴）

3、数据分析（相关方分析、文件分析）

4、数据表现（权力利益方格、相关方立方

体、凸显模型、影响方向、优先级排序）

5、会议1、相关方登记册

2、变更请求

3、项目管理计划更新（需求管理计

划、沟通管理计划、风险管理计划

、相关方参与计划）

4、项目文件更新（假设日志、问题

日志、风险登记册）

制定项目管理计划1、项目章程

2、其他过程的输出

3、事业环境因素

4、组织过程资产1、专家判断

2、数据收集（头脑风暴、核对单、焦点小

组、访谈）

3、人际关系与团队技能（冲突管理、引导

、会议管理）

4、会议1、项目管理计划

规划范围管理1、项目章程

2、项目管理计划（质量管理计划

、项目生命周期描述、开发方法）

3、事业环境因素

4、组织过程资产1、专家判断

2、数据分析（备选方案分析）

4、会议1、范围管理计划

2、需求管理计划

收集需求1、项目章程

2、项目管理计划（范围管理计划

、需求管理计划、相关方参与计

划）

3、项目文件（假设日记、经验教

训登记册、相关方登记册）

4、商业文件（商业论证）

5、协议

6、事业环境因素

7、组织过程资产1、专家判断

2、数据收集（头脑风暴、访谈、焦点小组

、问卷调查、标杆对照）

3、数据分析（文件分析）

4、决策（投票、多标准决策分析）

5、数据表现（亲和图、思维导图）

6、人际关系与团认技能（名义小组技术、

观察、交谈、引导）

7、系统交互图

8、原型法1、需求文件

项目管理五大过程组(图表概括和详细）

项目管理五大过程组：

1、启动过程组:获得授权,定义一个新项目或现有项目的一个新阶段，正式开始该项目或阶段的一组过程。

2、规划过程组：明确项目范围，优化目标，为实现目标而制定行动方案的一组过程。

3、执行过程组：完成项目管理计划中确定的工作以实现项目目标的一组过程.

4、监控过程组：跟踪、审查和调整项目进展与绩效，识别必要的计划变更并启动相应变更的一组过程。

5、收尾过程组:为完结所有过程组的所有活动以正式结束项目或阶段而实施的一组过程.单个项目的项目管理过程一、启动过程组

1、制定项目章程制定项目章程是制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程。在多阶段项目中,这一过程可用来确认或优化在以前的制定项目章程过程中所做的相关决策.

2、识别干系人识别干系人是识别所有受项目影响的人或组织,并记录其利益、参与情况和影响项目成功的过程。二、规划过程组

3、制定项目管理计划制定项目管理计划是对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程。项目管理计划是关于如何对项目进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源。

4、收集需求收集需求是为实现项目目标而定义并记录干系人的需求的过程。

5、定义范围定义范围是制定项目和产品的详细描述的过程。

6、创建工作分解结构（WBS）创建工作分解结构是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的、更易于管理的组成部分的过程.

7、定义活动定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程.

8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。

9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料、人员、设备和用品的种类和数量的过程.

10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。

11、制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制项目进度计划的过程。