网络营销对企业的影响

ＦｉｌｌＮＫ｛思考　网络营销为中小企业带来竞争优势　摘要：本文主要讨论网络营销为中小企　业带来的机遇和竞争优势，以及中小企业　在网络营销的运做模式中需要注意的　问题。　关键词：营销；网络；中小企业　作者：衡阳技师学院　一、网络营销为中小企业带来的机遇　１．可以增强中小企业对市场信息的　捕捉能力。　在网络经济时代，信息不单单是企业　对外部环境情况的一种简单的了解，而是　一种商业资产，谁掌握了更多的有效信息，　谁将更快更准地制定处理与企业发展的决　策。互联网作为一种媒介，由于它的传播　范围广，信息更新速度快，交易性强等特点　已经在所有的媒介中扮演出至关重要的角　色。中小企业通过互联网可以突破传统的　人力和财力的限制，从多方面多形式上获　得对决策有用的信息，比如最新的政策信　息、权威的统计数据、竞争者信息、客户信　息、市场供求信息、新技术新动向等。　２．使中小企业有机会与大企业开展　同步竞争。　互联网作为全球性的分布式网络构　架，比起印刷和电视、广播这样的传统媒　介，信息传播不仅效率高，而且成本极其低　廉。据国外权威调查显示，企业在获得同　等收益情况下，对网络营销工具的成本投　入是传统工具投入的１Ｏ　，而信息到达率　却是传统营销工具的５—８倍。中小企业　如果将网站内容与结构进行很好的设计与　策划，会使企业同样吸引顾客，跨入国际，　同各个国家、地区的消费者进行交互。因　此，信息技术的发展，特别是互联网的发　展，使中小企业能够很快地建立一个网上　竞争平台。企业无论大小，都可以通过其　网站使世界各个角落的买家了解其产品，　只要产品具有竞争力，就可以在全球范围　内找到买主，因此，在营销手段上，中小企　业可以与大企业进行平等的同步竞争。　３．使中小企业市场迅速由地区性走　向全国性乃至国际市场。　中小企业通过互联网获得了均等的市　场进入机会。互联网是一个开放式的大市　文／曾松青　场，网络营销消除了企业竞争无形的进放　壁垒，主要体现在降低中小企业和新兴企　业进入市场的初始成本上。中小企业无须　庞大的商业体系和组织结构，巨大的广告　费用和众多的销售人员，就可以加入全球　国际大市场中参与市场竞争，中小企业有　更多的机会将产品（服务）通过互联网销售　到更大范围的地区。其用户不仅仅局限于　某一地区，而是全球用户，且不会受到时间　的限制。网上的客户关心的不是企业的大　小，而是该企业给他的提供的产品或服务　的价值。如果企业有绝对的优势，无论企　业大小，客户都会选择其产品或服务。　４．拉近了中小企业与客户之间的　距离。　网络营销费用低，可以直接变为现实　的利益转移到客户的头上，拉近了企业与　客户之间的距离。交互式沟通向客户提供　了无限的选择自由和沟通的主动权，使沟　通过程更有效率，沟通结果更令人满意。　对中小企业而言，网络营销实现了全程营　销的理想方式，以极低的成本在营销的全　过程中对消费者进行即时的搜索。与他们　进行在线或离线交流，消费者有机会对产　品或企业进行探讨发表意见或建议，企业　从市场调查中得到产品设计和定价，销售　及售后服务全过程的信息反馈，并做出实　时的调整。　二、中小企业通过网络营销创新获取　的竞争优势　Ｉ．网络营销可以帮助中小企业进行　科学的市场调研。　网络是中小企业最好的交互式市场调　研与顾客服务的平台，中小企业可以应用　互联网数千个搜索引擎扩展调研范围，且　利用网络信息双向传递进行有效的信息　获取。　２．网络营销可以让中小企业发挥其　“小而专”的特长。一　中小企业在硬件上同大企业相比实力　相差甚远，因此会更注重细节，专业化在某　方面能做得更强，从而形成一种自己独特　的竞争优势。网络营销则更能把这种优势　进一步发挥，让中小企业获得稀缺的顾客　资源优势。　３．网络营销是中小企业树立企业形　象，提升客户服务水平的良好手段　准确、独特有效的网站定位可以帮助　中小企业在消费者心目中树立良好形象。　中小企业在网站的建立过程中，应采取一　些“软性的策略”重点介绍一些与产品有关　的活动，在建立了一定浏览者之后，才引入　公司产品或服务的数据。可以用本企业独　具特色的网站文化来吸引顾客，并给顾客　提供增值服务。　４．互联网络可以助中小企业整合行　业资源。　网络销售已经改变了企业传统的经营　模式，在资源共享的网络经济时代，使原来　实力弱小的企业可以通过网络营销整合行　内资源，扩大市场份额。　５．网络营销可使中小企业健全服务　体系，增加整体顾客让渡价值。　中小企业建立完善的服务体系是取得　竞争优势的重要方式，网络营销能扬长避　短，为顾客提供长期的个性化的服务，它强　化了营销渠道的信息沟通和服务功能。　三、网络营销的展望　网络营销可以帮助中小企业提升竞争　力，发挥潜在优势，但在开展过程中也会出　现许多问题，中小企业能否在网络经济时　代高效的运作网络营销模式还须把握这样　几个问题：　Ｉ．树立以顾客为中心，以顾客为导向　的营销服务观念。　２．接受网络思维。　３．获取顾客的诚信。　４．走出数字化管理的误区。　参考文献：　［１］《市场营销研究：应用导向（第４版）》，　（美）马尔霍特拉，２００６年０９月　Ｅ２１《论制度创新与民营企业发展》，彭海　颖，２００３年Ｏ３月　［３］《市场营销经典案例与解读》，叶生洪，　张泳，张计划，２００６年Ｏ９月　

浅谈网络营销发展对传统营销模式的影响

作者：周 厅

来源：《经营者》 2019年第2期

周 厅

摘 要 企业想要在科技日新月异、经济迅猛发展的社会主义市场经济中占据一席之地，需要重新定位自身的营销发展理念。本文将主要围绕当前网络营销对传统营销模式带来的影响进行讨论分析。

关键词 网络营销 市场经济 传统

一、网络营销发展对传统营销模式带来的影响

网络营销是随着社会经济与科技的发展而产生的全新的营销理念，在发展过程中表现出极强的实践性，其发展速度超乎预期。在经济全球化、我国市场经济越发开放的背景下，企业的传统营销方式受到了来自网络营销方式的巨大冲击与影响。

（一）网络营销对传统营销策略的影响

网络营销对传统营销产生的影响首先表现在传统营销渠道上，当前企业借助互联网技术，能够帮助企业实现与客户之间更加便利的沟通与交流，互联网这一功能很可能导致将来传统营销模式种的中间商逐渐遭到淘汰。服务型中间商以往负责在企业与客户之间搭建沟通的桥梁，但是互联网给企业提供了直接与客户沟通的便利条件，因此服务型中间商在以后的发展中受到一定的威胁。［1］除此之外，跨国公司以往在经营的过程中，往往需要寻找代理，但是如今互联网信息的发展打破了企业经营过程中受到的时间、空间的界限，一根网线、一台电脑，连着世界任何一个角落，让庞大的地球变成了一个地球村，借助网络就可以实现在最短的时间内足不出户地获取来自世界各地的行业信息。

与此同时，网络营销的发展也消除了传统广告的障碍。一方面，网络空间是巨大的、无限的，与传统的传媒相比较，在时间与空间上具有更多的自主性，在制作企业广告宣传工作时，需要耗费的制作成本显著下降，能够根据自己企业产品宣传工作的实际需要，将产品罗列于网络广告空间上，帮助客户下对自身产品进行更深一步的了解。另一方面，互联网在信息的传输上具有高效性、实时性的特点，能够有效地帮助企业提高广告宣传的效率，很多企业能够凭借互联网信息传播高效率这一功能，在极短的时间内实现企业名声的知名度。互联网这一功效是传统广告营销的功效所不能比拟的。良好的广告宣传工作必然能够为企业带来产品销售的连锁上升反应，以较少的资本投入换取更多的利益。

网络营销的六大特点和八大功能讲解

随着互联网的快速发展和普及，网络营销成为了企业推广和传播的重要手段。网络营销具有独特的特点和强大的功能，在今天的商业环境中无可替代。本文将对网络营销的六大特点和八大功能进行详细讲解。

一、网络营销的六大特点

1.广泛覆盖性：网络营销可以通过互联网覆盖全球范围内的潜在客户，打破了时空的限制，提供了更大的市场空间。

2.低成本高效性：相比传统的营销方式，网络营销的成本更低，可以帮助企业节省大量的推广费用。同时，网络营销可以实现精准定位和个性化推广，提高了营销效果和转化率。

3.交互性强：通过互动式的网络平台，企业可以与客户进行实时的互动和交流，了解客户需求，及时调整营销策略，并提供更好的售后服务。

4.信息量大：网络营销可以提供海量的信息和数据，帮助企业进行市场调研和分析，为决策提供依据，并及时调整和优化营销策略。

5.时效性强：网络营销可以实时发布和更新信息，及时响应市场变化，快速推出产品和活动，抢占市场先机。

6.互动性和分享性：网络营销通过社交媒体等平台，可以实现用户之间的互动和内容的分享，扩大品牌影响力，提高用户忠诚度。 二、网络营销的八大功能

1.品牌宣传：网络营销可以通过网站、社交媒体等平台，推广企业品牌形象，增强品牌知名度和认知度。

2.产品推广：网络营销可以通过网络渠道，快速推广新产品或服务，提高产品销售量和市场份额。

3.客户关系管理：网络营销可以通过客户关系管理系统，建立客户数据库，实现对客户信息的收集、分析和管理，提供个性化的服务，增强客户黏性。

4.市场调研：网络营销可以通过网络平台和工具，进行市场调研和数据分析，了解客户需求和市场趋势，为企业决策提供依据。

5.推广活动：网络营销可以通过线上活动、抽奖、促销等手段，吸引用户参与，增加用户黏性和转化率。

6.搜索引擎优化：网络营销可以通过优化网站结构和内容，提高网站在搜索引擎中的排名，增加网站流量和曝光度。

网络营销优缺点

网络营销优缺点

一、介绍网络营销

网络营销是指利用互联网和数字技术来推广产品或服务的营销方式。通过互联网平台和社交媒体，企业可以更广泛地接触目标客户，传达品牌信息，并实现销售目标。网络营销具有一系列的优点和缺点，下面将逐一进行介绍和分析。

二、网络营销的优点

1、全球化覆盖范围

网络可以无视地域和时区的限制，通过网络营销可以触达全球的潜在客户。这为企业拓展市场提供了前所未有的机会。企业可以通过网络渠道与世界各地的客户建立联系，并提供产品和服务。

2、成本效益高

与传统的广告宣传方式相比，网络营销可以更加经济高效。在网络平台上展示和推广产品比传统媒体广告更便宜，且可以根据需求灵活调整投资。企业可以为自己设定合适的预算，并通过数据分析工具监控和优化广告效果。

3、目标客户定位精准 通过网络营销工具，企业可以更加精确地定位和分析目标客户。通过对用户搜索和行为的数据分析，可以预测和满足客户的需求。这样，企业可以提供个性化的产品和服务，提高客户满意度，增加销售额。

4、交互与参与度高

网络营销可以与潜在客户进行实时互动，并获得他们的反馈和意见。通过社交媒体和在线讨论平台，企业可以与客户进行交流，了解他们的意见和需求。这种互动可以帮助企业建立更紧密的客户关系，并增加品牌忠诚度。

三、网络营销的缺点

1、恶意竞争和虚假信息

在网络营销中，竞争非常激烈，一些企业可能使用不道德的手段进行竞争，包括发布虚假信息和恶意攻击竞争对手。这可能会给潜在客户带来困惑和误导，损害品牌形象。

2、隐私和安全问题

网络营销需要企业收集用户的个人信息，以便更好地了解他们的需求和提供个性化的服务。然而，这也带来了隐私和安全的风险。如果企业没有妥善保护客户的隐私，很容易受到黑客攻击，导致用户信息泄漏。 3、技术依赖性

网络营销依赖于互联网和数字技术的稳定和可靠性。如果出现网络故障、服务器崩溃或技术问题，企业可能无法正常运营和推广产品。此外，网络技术的快速发展意味着企业需要不断更新和适应新技术，以保持竞争优势。