促单聊天话术

1

“您为什么不试试呢？你不试一下您怎么能知道？试试吧！”

“阿姨，我相信你试过以后一定会有意想不到的收获！”

2

“您今天定6盒还是10盒？”

“您今天定XX茶还是XX？”

3

“您觉得XX产品是不是对您很有好处？”

“那您就和老伴一起服用吧！

4

“阿姨肯定和您的感觉一样！”

“阿姨服用后肯定比他们的效果还要好！”

5

“好！我现在就给您把单子签上！”

“阿姨，我现在就把货给您提过来！”

6

“您的糖尿病都这样严重了还不赶紧吃XX产品！”

“您到底还犹豫什么，赶紧做出正确的选择，时间很紧张了！”

7

“阿姨，这种产品，也就是向您这样的顾客有档次有保健意识的人才能够购买，您不吃谁吃呢？”

8 “阿姨，您看旁边的那个阿姨，家庭条件还没您好呢，人家都已经服用XX产品两年了，阿姨，我觉得人家能吃您也一定能吃。”

9

“阿姨，您不要再犹豫了，今天我给你做个主，您就听我的吧

10

假定准顾客已决定购买，而不去征询顾客的意见。

话术：请问您的出生日期是…？请问您的家庭住址和电话是…？

11

这种方法让准顾客在“要么这样，要么那样”这两个正面的回答中选择，而不是说出否定的答案，这是非常有效的。话术：“您看是买一个大周期的量还是小周期的量？”“您是一个服用还是和家人一直服用？”

12

好胜是人的本性，掌握人性的弱点（利用话术），激发准顾客的购买意愿。话术：“您的好朋友XXX已经购买了，以您的实力，相信应该没问题吧？更何况您是一位非常有保健意识的人！”

13

利用一些感人故事、真实数据，强化老人们的保健意识。好多老年人都是提前得病、提前衰老、提前死亡。话术：“请问您的身边有没有这样的人？您一定不希望自己的身体提前垮掉，那就要及早保健。”

14

利益容易驱动人们行动，特别是喜好赚取一些小利益的人。话术：“您看现在价格多便宜，而优惠政策就限本次活动，机不可失呀！”

15 通过行为引导准顾客的过程。（如拿出发票，询问顾客资料…）话术：“您看这是定货单，填写后马上就能去提货…促单成交的方式。

促单黄金十二话术

针对现在情况，可采用的话术：

话术一："我要考虑一下"成交法

当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说？

××先生（小姐），很明显的，你不会花时间考虑这个产品，除非你对我们的产品真的感兴趣，对吗？

我的意思是：你告诉我要考虑一下，该不会是只为了躲开我，是吗？

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情，对吗？可不可以让我了解一下，你要考虑一下的到底是什么呢？是产品品质，还是售后服务，还是我刚才到底漏讲了什么？××先生（小姐），老实说会不会因为钱的问题呢？

话术二： "鲍威尔"成交法

当顾客喜欢某个产品，但习惯拖延做出购买决定时，我们怎么办？

美国国务卿鲍威尔说过，他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定，让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗？

假如你说"是"，那会如何？

假如你说"不是"，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。

假如你今天说"是"，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……

显然说好比说不好更有好处，你说是吗？

话术三："不景气"成交法

当顾客谈到最近的市场不景气，可能导致他们不会做出购买决策时，你怎么办？

××先生（小姐），多年前我学到一个人生的真理，成功者购买时别人都在抛售，当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气，而在我们公司，我们决定不让不景气来困扰我们，你知道为什么吗？

因为现在拥有财富的人，大部份都是在不景气的时候建立了他们事业的基础。他们看到的是长期的机会，而不是短期的挑战。所以他们做出购买决策而成功了。当然他们也必须要做这样的决定。

××先生（小姐），你现在也有相同的机会做出相同的决定，你愿意吗？

话术四："不在预算内"成交法

当顾客（决策人）以他们公司没有足够预算为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办？

××经理，我完全理解你所说的，一个管理完善的公司都必须仔细地编制预算。 预算是引导一个公司达成目标的工具，但工具通常本身需要具备有弹性，你说是吗？

主持人现场促单逼单话术方案(总2页)

-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1

-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除 北京我爱我家装饰（集团）

主持人现场逼单话术方案

主持人是本次会议现场最大的成交员，一流的主持人一定是现场逼单、签单的高手。主持人要利用与现场客户互动的一切时机，促成签单和逼单。

1、现场采访客户时

主持人可以采用直接采访客户的方法，促成客户下单。

主持人：我来现场采访一下这位业主，是一位漂亮的美女，我想问一下，是什么原因，让您的皮肤看起来这么好呢有什么保养秘诀吗哦，不好意思说了，真的，如果所有人皮肤都像你这样，那化妆品公司就要倒闭一半了。今天来参加我们的活动，觉得我们的优惠力度怎么样还可以啊，什么叫还可以就是觉得挺好的，挺不错的，是不是是啊，那有没有下单呢哦，要考虑一下啊，好的，我们这位客户要考虑下单了，来，工作人员带这位客户到收银台去考虑一下，我看他今天喜气候洋洋，肯定能中奖，赶紧让他下单，一会他保证中奖，我这嘴可是开过光的啊，说谁中奖，一定中奖啊。

2、现场采访小朋友时

主持人可以现场随机性去采访几位小朋友。

主持人：好的，我们今天活动现场来了很多可爱的小朋友，主持人现场和几位小朋友互动一下。小朋友，今年几岁了哦，才四岁，这么可爱，今天和妈妈一起来吗知道我们今天现场有抽奖活动吗如果你们中奖了，开不开心啊开心啊，那好。你妈妈下单了没有赶快让妈妈下单，妈妈下单越多，今天省钱就越多，你妈妈赚钱多不容易，所以一定要让妈妈多下单。今天我们现场有更多的抽奖机会，等一下所有的抽奖机会，都让你自己来抽，好不好我就知道小朋友今天会有好运的，是不是来，工作人员陪这位小朋友的妈妈去下单，然后让他们过来参加抽奖和砸金蛋活动。

3、现场采访老年人时

主持人可以与现场的老年人互动一下，一般来说，小孩子和老年人都是比较容易互动的，抓住这个机会，也可以促成客户下单。

销售技巧：12个成交机会，6个促单方法，1句引流话术

以前的顾客是上帝，难“伺候”，现在的顾客是皇帝，更难“伺候”。面对这样的困境，有的导购“节节败退”；有的导购却能“左右逢源”，让店铺的业绩源源不断。

那么，从顾客进店到买单出门，在每个阶段，优秀的导购都是如何做的呢？

顾客刚进店导购少说话

很多人认为，做导购，就是会说话。见到客户，一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好，却不知道，很多业绩都是毁于导购话多。

顾客在进店后，喜欢一个人慢慢挑，慢慢选，话多的导购只会让顾客厌烦。所以顾客刚进店时，导购尽量少说话，给顾客足够的“挑选时间”。

比如：当顾客进店时，我们只说一句：你好，欢迎光临XXX，然后退到一边，更无需尾随。

在给顾客留出空间的同时，也加深了顾客对店铺的印象。

如果顾客进店后，你一直跟着他，寸步不离，他的“空间感”就会被瞬间压缩，造成一定的心理压力，让人不适。

另外一直紧跟着顾客，万一顾客刚刚看上了哪一件衣服，却因为你挡了他的退路，根本没有让他返回去在看第二遍的心情。

所以最后看着是你紧贴着顾客在服务，实际上是你“死赶着他”硬是把他给赶了出去，这样的店，又有谁会愿意来第二次呢？

人不能跟顾客心要跟着顾客

虽然人不用跟着顾客，但心要跟着顾客，随时注意顾客的动态，做好介绍产品的准备，以便顾客有购买“苗头”时，及时向顾客提供服务。

这个时候，掌握时机就显得很重要，当顾客出现以下行为时，就是开口的好时机：

1、当顾客长时间凝视某一商品时，或者若有所思时；

2、当顾客触摸某一商品一小段时间之后；

3、当顾客突然停下脚步时；

4、当顾客的眼睛在搜寻时；

5、当顾客与店员的眼光相碰时。 这些反应，都是顾客看中商品，或者是有需求时，产生的动作，导购应及时抓住这个机会。那我们该如何具体介绍呢？

1、当顾客留意某个商品时，直接介绍商品的卖点，突出商品的优势，让顾客更乐意接受；

2、当顾客徘徊时，可以适当询问顾客的购买愿望，然后提供具体的服务。