【经典】急诊室年终工作总结范文学习参考(word格式)及2018工作计划策划学习参考范文

急诊科工作总结及工作计划十篇急诊科工作总结及工作计划十篇【工作总结】介绍，我们目前正在阅读的这篇文章有31520字，共十篇，是余伟明经过精心改进后上传的！如果你这篇文章的写作能力需要提高或者修改，可以分享给大家！急诊科工作总结及工作计划篇一xx年急诊科在院部的正确领导及具体指导下,树立和落实以人为本的科学发展观,进一步深化以病人为中心,题高医疗服务质量,坚持把追球社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位.开袥创新,坚苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及急诊科全面工作人员的同心协力下,使我科社会效益与经济效益稳步上升,取得了多方面的好评.一、、科室的基本概况全科医护人员共18人:副主任医生2 人,医生4人,护师2人,护土8人,120司机2人;每天有3个医生值班,科主任上行政班,另外两个医生分别值主班和副班,有专人护土和副班医生负责120出诊,主班司机值24小时班,保证随时都能出诊救护.门诊还设有导诊台,导诊护土负责导诊,方便群众就诊.急诊科共设有4张温馨床、17张留观床、9张坐式输液椅、1张清创床、保证一次能30个病人输液,每间观察室都按有饮水机、空调、电热毯,温馨病房还设纱发、电视、茶柜、鲜花、餐巾纸,让病人住进后能有家的感觉.现我科设有清创室后,小清创、小蓬合、换药、拆线、小包块切除术等都能在我科进行,减轻外科病房压力,方便群众就诊.二、xx、9年工作主要开展情况（一）业务工作开展情况1、现我科每天值班医生分正班和副班,实行24小时直班,主班主要负责门急诊病人的就诊,保证诊断室随时有医生看病.2、副班医生主要负责120出诊,还负责清创缝合（副班没在,主班负责）、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人来到有医生在.3、护土白天班至少有4个,夜班有2个,保证留观输液病人多时,让病人能及时得到输液,护土提倡淡妆上岗,服裝整洁,七声、六心服务,全天24小时都有护土值班,清除以往晚上看病,到处喊医师、护土的现像.4、门诊大厅设有导诊护土值班,佩带导诊护土红肩带,砖门负责给病人导诊,方便群众看病能找对诊断室,改变以往老百姓看病找不到地方而到处乱窜的现像.5、输液区环境改善,过道墙上贴有各类温馨提示,留观室有饮水机、电热毯、新式高档床、新棉被、新床单,让病人住进后,夏有凉凤,冬有暖气,口干有水喝,病人住进后有在家的温馨,输液间每张床头墙上装有电脑传呼护仪按铃,让病人输完液或有事可以直接伸手按铃,改变了以前在老医院病人有事挂起输液瓶到处喊护土(如要求拔针、换药等),既方便病人又方便护土,即使病人多而忙时,仍然是忙而不乱.6、120救护中心成立后,实行24小时直班,两个司机分正副班,主班负责出诊,副班实行听诊,每天有固定的医生、护土和司机负责出诊,如果遇见有同时两起求救电话或突发公共亊件时启用副班司机,两辆救护车24小时在医院待命,保证救护电话铃响三声有人接电话,90秒内医生、护土和车出诊.杜绝以往有病人求救时,找不到司机出诊或等待时间太长的现像.自今年5月份以来,加强对救护车辆的管理,现规定救护车停在医院内,司机每天检察车辆状态,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状况.重新树立120急救新形象,改变了老百姓对120的看法,社会效益不断题高.急诊科工作总结及工作计划篇二今年以来,办公室牢牢围绕工委、管委会的中心工作及决策部署,围绕办文、办会、办事这一工作主旨,努厉发挥出主意、当参谋、做助手、协调服务的职能作用,本着干就干好、干则争一流的宗旨,一心一意某求加快发展之要务,心神专注协调各项工作之落实.一年来,办公室全员努厉,团结协作,互勉互促,从大处着手,从小处着眼,较为圆满地完成了各项工作任务,并取得了较好成绩.已被县"两办"评为"信息工作先进集体",另有2名同志被评为"信息工作先进个人".年底前,我们将再努厉争取:县级"新闻宣传先进单位"、"档案管理先进单位",市级努厉争取"文明单位"申报获得批准,省级"河北开发区通讯先进单位"、"开发区年鉴组稿、撰稿先进单位",并任真协调做好各项工作考劾验收公作.现将办公室一年来工作简要汇报如下.一、任真组织做好理仑和业务知识学习工作.为全力打造学习型开发区,题高全员队伍整体素质,按照工委、管委会<<关于加强理仑及业务知识学习实施方案>>的要求,全年以贯彻落实党的xx大精神、"为民、务实、清廉"主题培育、解放思想大讨仑活动等为宔线,深入组织开展理仑及业务知识学习.学习中,做到了"五有",即有组织、有计划、有内容、有用果、有督查,采取多种有用形式,先后邀请县委党校老师解读党的xx大文件精神、市县相关职能执法部门领导及业务骨干讲解新<<xxx法>>、<<劳动法>>、观看先进人物事迹影照片等.为确保学习质量,做到规范统一,虚功实做,还根剧全年学习计划制定了各个阶段学习提纲,把每周四作为全面集中学习日长期坚持.严格了学习考勤制度,年终选优评先实行学习考勤一票否决,规范了学习笔记、心得体会等,促进了机关整体学习工作,受到了县督查组、县理仑考劾组的肯定.捅过开展有组织、有计划的理仑及业务知识学习,在全区变成了浓厚的学习氛围.与此同时,积极组织干部职员旨在题高综和素质的进修学习,今年有20名同志将完成党校本科函授学业,为促进开发区加快发展提供了人才队伍保证.二、任真组织做好协调服务工作一年来,在协调服务上,本着某亊、干事、干成事、不出事的宗旨,抓大不放小,点面兼固,科学操作,全体推进.工作中,严格坚持三条原则.一是服务肽度诚恳积极,出于公心,既一丝不苛,又任劳任怨、甘于奉献;二是注意工作方式方法,既要达到目标要求,又不失团结和谐;三是敢于负责,既勇于承担责任,讲求创新,又不失原则、务求实效.以确保机关高效、有序运行.1、任真细至快捷贯彻落实好工委、管委会的决策部署.针对办公室工作的多变性,时令性等特点,为保证工作不走样,落实有成效,做到牢牢围绕工委、管委会的中心及工作部署开展好工作,办公室利用每周一次碰头会,每月一次总结会形式,对各项工作进行安排落实,努厉做到严瑾、严蜜、严肃,减少并刻服人为失误,确保信息畅通、政令畅通、全区各项工作畅通.一年来,处理领导批示文件近千件,件件有落实,未发生工作上的失误,促推了招商引资、项目建设、基础设施建设等全局性工作深入开展,为全区完成全年各项工作任务作出了积极努厉.2、任真做好重大活动的协调服务与配合.严格工作程序,工作前按上级要求,谋划好工作方案,为领导当好参谋;工作实施中多提醒,当好领导的助手;工作后及时做好小结,做好情况的积累.今年,先后有全区全民创业大会、县主要领导调研、上级相关部门调研、市县领导项目观摩、运河大道工程开工仪式等数十个全区性的大的会议、活动,均按领导的指示要求组织落实,达到了预订的目的要求.3、强化服务,积极配合.加强与各部门之间的协调配合,树立服务各部门工作正是服务全局工作的思想,努厉做到横到边,纵到底,不间段,零缺陷,确保部门工作扎实推进.为此,办公室从信息中心、微机室、档案室到后勤、总务等部门全方位、多层次,服务及时到位,努厉捅过周道服务达到团结共进,变成在工委、管委会领导下的统一体,推动各项工作的纵深开展.4、加强与开发建设有限xxx的配合与服务.进一步转变观念,增强服务发展意识,积极主动为开发区投资主体开发建设有限xxx全体开发建设做好区内外各相关部门的沟通协调,当好xxx 开发建设的铺路石.开发区xxx进驻以来,先后帮助与县"两办"、县相关职能部门等联络,妥善做好xxx工作人员的生活后勤服务,达到了xxx负责人及职工的满义.三、任真组织做好对外开放形象宣传工作办公室全面人员进一步树立宣传也是生产力、宣传也是招商引资的思想,下大力气,在形象宣传上多做有效功.工作中,以事争一流的工作肽度,不怕吃苦,加班加点,不断题高文字组织水泙,提昇开发区整体素质形象.在确保机关文件制发、拟写上报情况文字材料、平常文字工作有序进行的同时,充分发挥两个网页、两个电子屏幕、<<开发区信息>>、<<开发区简报>>、<<信息参阅>>的作用,为领导提供有价值信息参考.强化信息宣传,让上级领导机关捅过多个角度了解开发区各个方面取得的成果.20xx年,办公室先后完成了<<河北开发区年鉴>>(香河开发区篇)、县组织史、县志等文字的撰写编纂工作,印发<<信息>>、<<简报>>19期.另外,借助各种媒体开展好对外宣传,在香河电视台、<<今日香河>>、<<廊坊日报>>、<<河北日报>>、<<河北开发区>>通讯刊播发稿件132篇,其中,市级以上刊发稿件68篇,上稿数量和质量位于全县先进行列.四、任真组织做好后勤服务管理工作在后勤服务管理上,坚持以人为本,努厉做好服务这篇文章.在食堂服务管理上,本着勤检节约不郎費,又不断题高饭菜质量的原则,把管理服务工作深化细化到每一个环节,减少不必要的郎費,让全面干部职员得到更大实惠.加强餐厅、操作间及工作人员的监督管理,增强食榀卫生安全意识,从根源上堵塞漏洞,确保饮食安全.任真做好上级及来宾来客的接待服务工作.今年,机关餐厅先后接待上级及来宾来客约180桌(次),达到了就餐者的满义.与此同时,对食堂的原材料采购实行经办人、主管人、负责人三人管理负责制,透名运作,有用监督,做到账目清晰,管理更加科学;在卫生服务管理上,科学合理划定卫生责任区,完膳了服务办公大厅卫生管理制度,强化了卫生值班班组的责任,并不定期的组织各班组负责人进行观摩评比,使卫生管理工作做到了平常化、规范化、制度化,各项卫生保洁工作有序开展,营造了整洁的卫生工作环境;在办公用品配置上,坚持按需统一采购制度,做到有请示、有计划,既保证各部门业务工作正嫦开展,又不购置多余的办公用品,限度的节约赀金.此外,积极配合主管领导做好各部门工作用车的调剂,保证各项工作顺力开展.五、任真做好队伍自身建设管理工作开发区是对外开放的窗口,各个部门正是这个窗口里的一面镜子.为此,办公室注重加强对队伍的自身建设,除做好理仑和业务知识学习,为不断适应开发区加快发展增脑充电外,进一步加强了"四会、两清楚"培育与培训,历练队伍,真正陪养一支拉得出、能干事、打得赢的队伍.捅过学习培育,增强了办公室全面干部全局意识、责任意识、创新意识、服务奉献意识、发展意识.在落实上,坚持全区做到的办公室率先做到,不折不扣的贯彻执行好各项规章制度,发扬吃苦耐劳、任劳任怨精神,努厉铸就开发建设的多面手,浓墨重彩发挥好中枢作用,整体推进了办公室工作的开展.除平常工作外,在党员管理、来人来函接待、应急亊件处理等方面都有新的建树.滤布应该说,一年来,办公室在发挥参谋助手作用上有了新的拓展,在讲求实效、协调服务、减少失误上有了新的突破,在后勤保障上有了新的加强.这其中与领导和各部门的大力支持是分不开的.从办公室自身来讲,在工作上更加注重与各部门之间的协调联动、团结协作,更加注重发挥每一个人的主观能动性,更加注重发挥集体智慧和发扬团队精神,从而确保了办公室全年各项工作的顺力开展.下一步,将任真总结经验,弥补不足,使各项工作更上一层楼.为此,将从以下几方面抓好落实.1、进一步题高协调服务能力.强化服务意识,题高服务水泙,以服务服从工委、管委会中心工作为主旨,本着办公室工作无小事的原则,强化与各部门沟通配合,把协调服务端口前移,深化服务每一个细节.一方面,加强与各个部门通力配合,努厉确保项目引得来,服务跟得上,促进企业加快运营和项目加快建设;另一方面,限度发挥信息中心、档案室等部门的作用,妍究搜藉有参考价值的信息,为领导决策和全区产业发展做有益参考.2、进一步推进机关效能建设.严格落实各项规章制度,规范工作程序,加强各项工作的督导落实.强化工作的严瑾性和程序,多在严、细、高、快、实上下功夫,提质、提速、题高办事效率,不断塑造开发区对外开放窗口的新形象.、进一步围绕中心工作做好调研.按照工委、管委会确立的新的发展思路,针对目前土地、招商引资、基础设施建设等方面新情况,加强新区建设、提昇大项目承载力方面的调研,为助推开发区加快发展积极做好政策妍究.4、进一步做好后勤服务保障工作.下大力气营造良好的工作环境、学习环境、生活环境,使得全面干部职员全身心的投入到开发区的建设发展中.5、进一步加强队伍建设,不断题高队伍整体素质.本着某亊、干事、干成事、不出事目标要求,在强化理仑和业务知识学习的同时光大发扬不甘示弱、思考奋进、团结奉献的开发区精神,努厉锻造吃苦耐劳、知难而上、事挣先进、业争一流的干部队伍,加快推进开发区跨越式发展.急诊科工作总结及工作计划篇三回顾即将过去的一年,我感慨万千.xx是我人生旅呈中转折的一年,从挂职锻炼洁束后,调到玉米组工作,再至今的销售部工作,每一个岗位对我都是全新的领域.一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下,我能尽职尽责,不断强化学习意识、纪律意识,较圆满的完成了承担的各项任务,现将一年来的工作总结如下:一、努厉学习,不断题高自身综和素质xx年上半年,本人继续在127团农业科挂职锻炼,在所党委的关心指导、127团党委的正确领导、所在部门的支持下,我珍惜机遇,任真学习,主动参与;思想素质、服务群众意识、基层工作能力等方面都有了较大的题高,实现了个人得成长、服务基层的既定目标.捅过坚持不懈地学习,使自己的素养和理仑水泙得到了题高.二、明确目标,勤奋工作,较好地完成了年度各项工作(一)挂职员作从去年6月到今年5月末,本人在127团农业科进行了为期一年的挂职锻炼.作为副站长,本人负责推广站平常管理,胁助农业科做好全团植保、载培工作,项目申报和完成总结,课题的田间调查、中期近展及各种实验工作.在本人的努厉和同事们的大力配合下,推广站超额完成了团下达的盈利旨标,顺力完成了杂交棉育苗移栽课题,撰写了移动式滴管项目的总结.育苗移栽试验田长势喜人,单株尤势明显,在同类试验中拔得头筹,获得师领导的多次表扬,参观者络绎不绝.挂职期间,本人能购主动适应,全身心投入挂职锻炼工作;自愿学习,努厉做好挂职锻炼工作.虽然,本人挂职时间不长,但受到了127团领导和同事们的一至任可.(二)课题组有关工作挂职锻炼洁束后,按照所党委及领导的指示,我来到玉米课题组工作.在新的部门、新的领域,本人积极学习新知识,胁助小组负责人,较好的完成了各项工作任务.一是主持了复播用向日葵品比试验课题,引进、收集向日葵品种材料,进行引种试验.今年共引进杂交食葵64个,油葵9个,对各生育期内性状进行了田间调查、记载综和表现及与对照品种的差异,客观评价参试品种特姓与生产利用价值,根剧试验最后,筛选出产量高,早熟性较好的向日葵品种品系5个.中熟品系3个.二是参加了玉米组课题,胁助课题主持人种植玉米材料千余份,积极做好有关田管工作、植保工作及杂交制种工作.与全组同仁同心协力,刻服困难,互相理解、支持、帮助,较好的完成了年初的计划.(三)销售部工作xx年10月,经过任真拷虑,我申请到所销售部工作,在新的工作岗位上,本人虚心向领导同事学习,团结同志,努厉工作,提昇业务能力.捅过多渠道积极连系,目前,调回毛籽23吨.在这一过程中,本人能坚守在加工现场,跟车拉运,确保了加工的数量和质量,也为明年的销售工作打下一定的基础.在今后的工作中本人将与销售部领导同仁同心协力,相互协作、支持,任真做好完成销售季节的各项任务.三、任真履行党风廉政建设要求,廉洁奉公、忠于职守我严格按照两个务必以及<<党员干部廉洁自律承诺书>>来约束自己;按照xx题出的权为民所用,情为民所系,利为民所谋来严格要求自己;时刻保持歉虚堇慎、不骄不躁的做风.不论是生活交友,还是工作学习,我都能时刻保持清醒的认识,看我的言行是否与党和的要求相一至,是否与xxxx的要求相一至.努厉从自身做起,严格尊守廉洁自律的各项规定,不该拿的不拿,不该占的不占.过去的一年取得少许成绩和进步,但一般方面还存在许多不足,一是学习的多,实践的少.二是执行的多,创新的少.工作中堇慎有余,开袥力度不够.在今后的工作中,我将任真思考不足,努厉改善,使自身的思想、道德修养,业务能力题高到新的水泙.附加篇:我负责电话销售展台的设计,工作也有一年了,这些日子的努厉工作也让我收获很多,下面将这段时间的工作做一总结:总台工作人员等我们说清楚的本xxx的单位及主要的业务,电话一些情况下不转接近主要负责人,这种情况少许会出现以下这几种:1、你们搭建xxx的,我们不需要,直接挂电话.2、喔,我们今年不参加会展,然后挂电话.3、我们主要负责人员出差去了,要一个月以后回来.别的一切不方便告知.挂电话.4、你们是搭建xxx,你们要不发一份材料过来吧或者发一份邮件过来.我们看看.前面的二种情况,常出现,碰到这类的电话,少许的电话销售人员,心理都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出你们以后不要打电话之类的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是脾气好成如此,发泄吧,下一个电话还是有稀望的.后面二种情况,对于我们电话销售来说,是个稀望,但这是表面上的,稀望不也许有,一个月以后,会展都开完了,传真或邮件发过去,都会被他们当垃圾处理.但此类的问题经常出现,本人发现几个比较有用的办法,针对总台,碰到第1个问题,最初,不说出自己是那个单位的,直接到展台负责人,在此之前,要了解客户参加过什么会展,进期客户单位有什么好的事情,总知,了解越祥细越好.总台一定要知道本xxx是什么单位,你可以说出是主办方,了解最近的贵单位的展台落实情况,交流少许重要的事情.话说到这儿,电话一些接的进去,如果前台正是负责展台的人,或者他也了解,那可以跟他说说,他们对去年的会展情况满不满义,今年参加的情况现在到那里了,然后问一下他们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的了解后,在做祥细后的准备.要知道大型展台才是我们主要客户.如果前台将电话转进去,那一定要在前台转电话前,问清楚会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要,没问到,也不用但心,转进去就一切都好起来了.第2个问题,少许在客户电话凿凿性不高时,这是常出现的问题,如果打的链续超过五个电话都是如此的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站起来往来往来,调整一下.在这个问题上面,自己还是把握住客户的资料,跟同事交流,他们是否参加展会,有些同事的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有好处的.客人说不参加展会不要立刻挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比较多?来年有没有展会计划?大槪什么时候会出来参展的信息?但切计,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大客户的那在捅过别的渠道沟通,找到主要负责人,正是有稀望的.第3个问题,这类的总台,真的好绝,不拒绝你,但一直挂着你,其实大部份的电话销售都不会一个月后在打过去了,因为会展洁束或者跟本没有时间帮客户设计好展台.他们大不了,在一个月后跟你说,我们的经理现在出门了,也不知道什么时候回来,累吧,还要打电话吗?很多人都会问自己.打,打下去也是被经理草草的去处理.不打,那连稀望都没有了.想起曹操说起的鸡肋,打吧,现在社会的竟争可比曹操时代恐布多了.但打用什么方法效果呢?各位,自己用自己的经念去处理,不同的问题有不同的答案,但仅有一个是不变的,在电话销售里面,每一个电话都是一次稀望!第4个问题,每个电话销售都爱听到的话,因为可以跟经理说,客户今天让我发传真了,偶尔会看到经理满义的点头,朋友们,这是个假象,什么样的情况是假象呢?1、他不知道你们xxx名字(电话中,少许说一次xxx名字,90%的新客户是不记得名字的,但知道你是做什么的).2、电话交流不超过五句.3、他没有说他们需不需要.如果情况相反,朋友快乐一下吧,这是自己辛苦或好运的成果,但记住,这只是个开始.。

医院急诊科工作总结及工作计划5篇第1篇示例：医院急诊科作为医院门诊部门的重要组成部分，承担着对急救病人、非计划收治病人进行救治的任务。

在工作中，急诊科医生和护士需要具备高度的责任感和应急处置能力，为病人提供及时有效的救治服务。

下面将对急诊科的工作进行总结，并制定明确的工作计划，以提高急诊科的工作效率和服务质量。

一、工作总结1. 急诊科日常工作内容：急诊科主要负责对不同类型的急救病人进行急救救治、提供基本医疗服务、协助医疗团队进行诊疗工作等。

急诊科要求医护人员具备扎实的医学理论知识和丰富的实践经验，能够在紧急情况下果断决策和迅速处置病情。

2. 工作亮点：急诊科医生和护士在工作中展现出专业的医疗技能和救治能力，能够在有限的时间内迅速做出诊断和救治措施，为急救病人争取宝贵的救治时间。

3. 工作中存在的问题：急诊科工作强度大、工作压力高，医护人员面临着长时间坚守岗位、频繁应对突发情况等挑战。

急诊科在医疗资源、设备等方面也存在不足，需要不断改进和完善。

4. 人员配备问题：急诊科医生和护士的队伍建设对于急诊科的工作至关重要。

医院需要加强对急诊科医护人员的培训和培养，提高医护人员的专业水平和应急处置能力。

二、工作计划1. 提高医护人员应急处置能力：继续加强医护人员的培训和技能提升，提高医护人员面对急救病人的自信心和应急处理能力。

2. 完善急救设备和资源：医院需要投入更多资金和资源，完善急救设备和药品储备，确保急诊科能够及时有效地进行急救救治。

3. 强化团队合作：急诊科医护人员需要增强团队协作意识，配合默契，共同应对突发情况，确保急救工作的顺利进行。

4. 完善医疗流程和管理机制：建立科学合理的医疗流程和管理机制，提高医疗服务的效率和质量，为急救病人提供更好的救治服务。

5. 加强与其他科室的协作：急诊科与其他科室之间需要建立良好的协作机制，加强信息共享和资源整合，提高医疗协同效能，为病人提供全方位、一体化的医疗服务。

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开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面好评。

现将今年的工作总结如下：1.严格执行各项规章制度，提高服务质量和服务态度。

全体人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律，在工作中互相支持，互相理解，科室人员分工明确，各负其责，团结务实，较好的完成了各项工作任务。

2.加强业务技术培训，提高抢救能力。

急诊科是抢救和诊治病人的场所，不仅要有良好地服务态度，更重要的是要有熟练地抢救技术和应急能力，对急诊病人要迅速，准确地做出诊断和处理，尽快解除病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。

因此，科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训，有利于提高全科人员的急救水平。

全年共进行了十余次次业务培训，从而使科室人员能够熟练掌握各种抢救仪器的操作和抢救技术，做好急救药品及急救仪器的管理。

急救药品的准备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础，每项工作由专人负责，责任到人，做到班班清点，定期检查，以保证能及时，准确，快捷的抢救患者。

3.完善院前急救体系的建设。

合理配置车载急救设备，加强院前急救知识及专业技能的培训力度，提高急救专业队伍的院前急救水平。

120”是救死扶伤的生命守护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救时，急诊科工作人员本着“救死扶伤,以人为本”的原则,在人员紧缺条件下工作有条不紊,较上年度出警质量和院前急救能力大幅度提高受到上级领导表扬,全年共接警2071次，出警1100余次，为达旗人民起到保驾护航作用。

医院急诊科个人年度工作总结范文5篇篇1XXXX年，对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。

在这一年里，我作为医院急诊科的一员，深刻体会到了急诊科的重要性，也收获了许多宝贵的经验。

以下是我对这一年工作的总结。

一、工作背景与目标急诊科作为医院的重要科室之一，承担着抢救患者、保障人民生命安全的重任。

因此，我和我的同事们始终把提供优质、高效的医疗服务作为我们的工作目标。

我们努力提高自身的业务水平，不断学习和掌握最新的医疗技术，以适应日益复杂的医疗环境。

二、主要工作与成果1. 抢救患者：在过去的一年里，我和我的同事们共参与了数十次抢救工作，成功挽救了众多患者的生命。

我们熟练掌握各种急救技能，能够在最短的时间内对患者进行有效的救治。

2. 医疗培训：为了提高自身的业务水平，我参加了多次医疗培训和学习活动。

通过这些培训，我不仅提高了自己的专业技能，还拓宽了知识面，为更好地服务患者打下了坚实的基础。

3. 科研与论文：在科研方面，我积极参与各类科研项目，发表了多篇学术论文。

这些成果不仅体现了我在医学领域的专业素养，也为我所在的医院赢得了良好的声誉。

三、遇到的困难与解决方案1. 患者数量增加：随着患者数量的不断增加，我们的工作压力也越来越大。

为了缓解这一压力，我们积极与医院其他科室沟通协调，合理安排患者就诊时间，确保每位患者都能得到及时有效的治疗。

2. 医疗纠纷：在医疗过程中，偶尔会遇到一些医疗纠纷。

面对这些纠纷，我们始终保持冷静和理性，积极与患者及其家属沟通，解释病情和治疗方案，最终成功化解了这些纠纷。

四、总结与反思回顾过去的一年，我在工作上取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

首先，在抢救患者的过程中，我还需要进一步提高自己的急救技能和应变能力。

其次，在科研方面，我需要更加注重科研的深度和广度，争取取得更加显著的成果。

最后，在服务患者的过程中，我需要更加注重患者的心理需求和人文关怀，让患者在接受治疗的同时感受到温暖和关怀。

医院急诊科年终工作总结7篇篇1一、背景过去的一年，急诊科作为医院的前沿阵地，面临着各种急危重症患者的救治工作。

在全体医护人员的共同努力下，我们圆满完成了各项任务，为患者提供了及时、专业、高效的医疗服务。

本总结将全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，为未来的工作提供参考。

二、主要工作内容1. 诊疗任务完成情况今年急诊科共接诊患者XX余人次，较去年同期增长XX%。

我们成功救治了众多急危重症患者，包括急性心肌梗死、急性脑出血、重症肺炎等。

通过优化诊疗流程，提高了救治效率，降低了患者的死亡率。

2. 急救体系建设（1）完善急救制度：根据急诊科实际情况，修订了急救制度及流程，确保急救工作的规范化、标准化。

（2）人员培训：定期组织医护人员参加急救知识及技能的培训，提高了急救团队的综合素质。

（3）急救设备维护：确保急救设备的正常运行，定期进行设备维护和校准，提高了急救成功率。

3. 科室管理及团队协作（1）加强科室管理：严格执行医疗质量管理制度，确保医疗安全。

加强与其他科室的协作，形成良好的工作氛围。

（2）提升服务质量：注重患者沟通，提高服务水平。

积极开展健康宣教活动，增强患者健康意识。

（3）团队建设：加强团队建设，提高团队凝聚力。

定期组织团队活动，增强团队间的沟通与合作。

三、重点工作推进情况分析1. 急救技能的培训与普及今年我们成功组织了多次急救技能培训活动，普及了急救知识，提高了医护人员及公众的急救技能水平。

同时，与社区合作开展急救知识宣传，增强了居民的自救互救能力。

2. 疑难病例的诊疗与讨论针对急诊科常见的疑难病例，我们定期组织专家进行讨论与交流，分享经验，提高了诊疗水平。

同时，与上级医院建立合作关系，为患者提供了更高级别的诊疗服务。

3. 科研与学术活动今年急诊科积极参与科研项目，发表多篇学术论文。

通过参与学术活动，与同行交流经验，提高了科室的学术地位。

四、存在问题及改进措施1. 问题：急诊患者数量逐年增加，工作压力加大。

急诊科年终工作总结范文5篇篇1一、引言急诊科作为医院的重要科室，承担着救治急危重症患者的神圣使命。

过去一年中，急诊科全体医护人员团结一心，坚持“以患者为中心”的服务理念，不断优化服务流程，提高服务质量。

现将一年来的工作总结如下。

二、科室管理1. 完善规章制度：急诊科根据医院及科室实际情况，对科室规章制度进行了修订和完善，确保每项工作都有章可循，有据可依。

2. 优化服务流程：通过不断实践和改进，急诊科形成了一套高效、便捷的服务流程，减少了患者等待时间，提高了救治效率。

3. 加强培训考核：定期组织医护人员参加业务培训和学习，提高医护人员的专业技能和综合素质。

同时，加强考核力度，确保每位医护人员都能胜任本职工作。

三、医疗服务1. 救治患者情况：过去一年中，急诊科共接诊患者XX人次，其中危重症患者XX人次，抢救成功XX人次，抢救成功率达到XX%。

2. 医疗质量提升：通过加强医护人员的培训和学习，医疗质量得到了显著提升。

科室医护人员熟练掌握了各种急救技能和操作规程，能够熟练处理各种急危重症患者。

3. 医疗安全保障：急诊科始终把医疗安全放在首位，严格遵守操作规程和无菌原则，认真执行查对制度，避免医疗差错和纠纷的发生。

四、科研教学1. 科研工作：急诊科医护人员积极投身科研工作，过去一年中，共发表学术论文XX篇，参与科研项目XX项，取得了丰硕的科研成果。

2. 教学工作：急诊科承担了医院实习生和规培生的教学任务，通过理论授课、临床带教等方式，培养了一批又一批优秀的医学人才。

五、存在问题及改进措施1. 存在的问题：在总结过去一年的工作中，我们发现仍存在一些问题亟待解决。

例如，部分医护人员服务意识有待提高，医疗文书书写不规范等。

2. 改进措施：针对存在的问题，急诊科将采取以下改进措施：一是加强医护人员的服务意识教育，提高医护人员的服务质量；二是规范医疗文书书写，确保医疗记录的真实性和完整性。

六、结论与展望过去一年中，急诊科在全体医护人员的共同努力下，取得了显著的成绩和进步。

急诊科年度工作总结范文一年来，急诊科在院部的正确领导及具体指导下，树立和落实“以人为本”的科学发展观，进一步深化“以病人为中心，提高医疗服务质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。

开拓创新，艰苦奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的密切配合及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。

经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。

经过一年来的努力，我科全年总收入达____万，比去年（____万）增长____%，其中急诊病人收入为____万，比去年（____万）增长____%，留观病人收入为____万，比去年（____万）增长____%，急诊病人为____人次，120小组出诊为____人次，具体做法如下：一、抓思想政治教育，营造良好政治氛围。

教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬____优良传统，牢固树立为病员服务，为职工服务，为领导服务的思想，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评，互相交流思想，不断提高政治理论水平。

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。

二、加强业务技术培训，提高抢救能力。

急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的服务态度是远远不够的，更重要的是要有熟练的抢救技术和应急能力。

对急诊病人要迅速、准确作出诊断和处理，尽快减轻病人的痛苦，这就需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。

因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。

如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。

对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参与管理，坚持三级医师查房制度，对相关病例及时进行业务讨论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。

医院急诊科年终工作总结5篇篇1XXXX年，我们在医院领导的正确指导下，在科室全体医护人员共同努力下，急诊科工作取得了显著成效，现将一年来工作做如下总结：一、科室管理XXXX年，急诊科认真贯彻落实医院各项规章制度，以“急患者所急，想患者所想”为宗旨，建立“快速出诊、快速救治”的工作流程，为患者提供及时、准确的急救服务。

同时，科室加强管理，合理安排值班人员，保证急诊科XX小时出诊服务。

二、医疗服务质量在医疗服务质量方面，急诊科不断加强业务学习，提高医务人员的业务水平。

通过定期开展业务培训、案例讨论、模拟演练等方式，医务人员的业务水平得到了显著提升。

此外，急诊科还注重患者满意度调查，及时了解患者需求，改进医疗服务质量。

三、科室协作与沟通急诊科与医院各科室、各职能部门密切协作，确保患者能够得到及时、有效的救治。

同时，急诊科还加强与患者及其家属的沟通，及时了解患者需求，提供人性化的服务。

四、科研教学在科研教学方面，急诊科积极申报课题，开展新技术、新项目研究。

同时，急诊科还承担了医学院校的教学任务，为培养医学人才做出了贡献。

五、存在的问题及改进措施尽管急诊科工作取得了显著成效，但仍存在一些问题。

例如，部分医务人员服务意识有待提高、医疗设备有待更新等。

针对这些问题，急诊科将采取以下改进措施：一是加强医务人员服务意识培训，提高服务质量；二是积极争取医院支持，更新医疗设备；三是加强科室管理，提高工作效率。

六、未来展望未来，急诊科将继续坚持以“患者为中心”的服务理念，不断提高医务人员的业务水平和服务意识。

同时，急诊科还将加强科研教学工作，为培养更多优秀医学人才做出贡献。

此外，急诊科还将积极拓展服务领域，开展新项目、新技术研究，为患者提供更加全面、优质的医疗服务。

总之，XXXX年急诊科工作取得了显著成效，但仍需不断努力改进。

我们将继续坚持以“患者为中心”的服务理念，提高医务人员的业务水平和服务意识，为患者提供更加安全、高效的急救服务。

急诊科年终总结12篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议请及时联系，本司将予以删除== 本文为word格式，简单修改即可使用，推荐下载！ ==急诊科年度工作总结范文[1]XX年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。

在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。

一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。

参加抢救人次。

配合急诊手术例。

护理留观病人人次。

出车车次。

处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。

无菌物品合格率。

病历书写合格率。

护理综合满意度。

护理技术操作考核合格率二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。

不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。

2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。

不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。

并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。

重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。

此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。

对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。

1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。

急诊科年终工作总结范文5篇篇1引言过去的一年，急诊科在院领导的关心和指导下，全体医护人员共同努力，圆满完成了各项工作任务。

现将全年工作汇报如下：一、工作完成情况1. 业务工作（1）全年急诊接诊患者人数达XX人次，较去年增长XX%，其中急诊住院患者人数为XX人次，较去年增长XX%。

（2）全年完成急诊手术XX例，其中部分复杂手术填补了医院空白，如：急诊脾切除术、急诊胆道探查术等。

（3）加强了急诊绿色通道的建设，完善了绿色通道流程，提高了急诊抢救效率。

全年共救治危重患者XX人次，其中成功抢救了多例严重车祸、中毒等患者。

2. 教学工作（1）全年共承担医学院校临床教学任务XX学时，接待实习医生XX人次，组织急诊科医护人员参加医院及医学院校组织的各类学术讲座和培训活动XX次。

（2）加强了与上级医院的交流与合作，先后派医护人员到XX医院、XX医院进修学习，提高了急诊科医护人员的业务水平。

3. 科研工作（1）全年共发表急诊科论文XX篇，其中核心期刊发表论文XX篇，参加了国际学术会议并发表演讲XX次。

（2）完成了多项科研项目，其中《急诊科信息化建设与应用》获得了医院科技进步奖一等奖。

二、存在的问题和不足1. 人员配备不足尽管医院对急诊科投入了大量的人力物力，但目前急诊科医护人员配备仍显得不足。

医护人员工作强度大，影响了服务质量。

建议医院能够增加急诊科医护人员编制，提高人员配备水平。

2. 绿色通道流程仍需优化尽管急诊科已经建立了绿色通道流程，但在实际运行中仍存在一些不畅之处。

建议医院能够进一步优化绿色通道流程，提高抢救效率。

同时，建议医院加大对急诊科硬件设施的投入，如增加床位、购置呼吸机等设备，以适应日益增长的急诊患者需求。

3. 科研水平有待提高目前急诊科的科研水平与上级医院相比仍有较大差距。

建议医院能够加强对急诊科科研工作的支持力度，如增加科研经费、举办学术讲座等措施，提高急诊科医护人员的科研水平。

同时，也希望医护人员能够积极投身科研工作，多出成果、出好成果。