应用品管圈降低我科输液观察单的漏签率作者：***来源：《健康必读·下旬刊》2019年第05期【摘要】目的：应用品管圈活动“手护圈”降低输液观察单漏签率，提高本科护士意识，保障医疗护理质量安全。
方法：应用品管圈管理的方法和手段。
结论：通过实施品管圈明显降低了输液观察单漏签率。
【关键词】品管圈、降低输液观察单漏签率【中图分类号】; R181.3+2; 【文献标识码】 B【文章编号】 1672-3783（2019）05-03-073-01品管圈（quality control circle，QCC））是指同一工作单位或工作性质相关联的人员，自动自发组织起来，科学运用各种工具，持续地进行效率提升降低成本、提高产品质量等业务的活动。
床旁输液观察单签字是按护理文书的要求，将每天的输液医嘱打印出来挂于患者床旁，患者每输注一组液体，护士立刻据实签署执行者和执行时间。
目的是追踪执行者和执行时间，可避免少输液、多输液、漏输液，从而避免差错事故的发生，进而避免医疗纠纷的发生。
但在临床工作中因多种原因经常出现输液观察单漏签的现象，是发生医疗纠纷和差错事故的隐患。
为了降低床旁输液卡的漏签率，我科于2018年3月开始实施了降低床旁输液卡漏签率的品管圈质量控制活动，效果明显。
1 方法成立品管圈小组品管圈小组成员共9名，护士长为辅导员，民主选举圈长和副圈长。
辅导员负责领导，圈长负责领导品管圈开展各项活动，圈员积极参加圈会，认真执行分派到的各项工作。
品管圈成立后辅导员带领圈员，通过投票结果，设定了圈名、圈徽、圈含义和口号，同时制定了品管圈活动步骤和方法。
2 选定主题召集全体圈成员进行开题会议，会议期间9名成员通过头脑风暴法，通過记名投票，最终按照得票数高低，选定主题。
在品管圈活动中，每一个圈员充分发挥，增强了团队的凝聚力、协作力、积极性、工作责任心、个人的价值得到了体现。
同时利用这些方法发现临床工作中的问题，并科学、规范的分析问题，因地制宜的制定出科学实用规范的标准化流程，自动自发的解决问题，使护理质量安全和患者满意度得到有效提高，医疗护理质量得到持续发展。
18临床护士用药错误率税琪雅通常意义上我们所谓的品管圈（Qcc），主要是指在同样的一个工作现场，工作性质也比较类似的基层人员自动自发组建起的一个小集团，结合实际情况，选定与之相对应的质量改善的主题，并切实有效地应用PDCA循环法，进行持续性的质量改进的相关活动。
在眼科临床护理实践中，需要用到很多方面的药物，而在药物治疗过程中，护士是最直接的观察者和执行者，在具体的给药全过程中，始终处在第一线的位置。
怎样才能最大限度地有效降低护士的用药错误率，进一步提升用药效果，这是相关领域持续关注的焦点问题。
针对这样的情况，我们的研究着重分析和探究开展品管圈活动降低眼科临床护士用药错误率等相关情况，现在针对具体内容和结果做如下报告。
1 资料与方法1.1 一般资料有针对性地收集我们医院在2018年4月至2019年2月这个期间内收治的眼科疾病患者作为研究对象，本次研究的研究对象一共有160例患者，其中男患者79例，女患者81例，年龄最大的是89岁，年龄最小的是52岁，平均年龄是65.35岁。
所有患者按照随机的方法分成对照组和观察组，每组各有80例患者。
对比两组患者的一般性资料，没有显著的统计学差异，P值大于0.05，可以分析对比。
1.2 方法针对对照组患者实施常规护理干预措施，观察组患者在对照组的基础上进一步实施品管圈活动，具体的操作内容主要体现在以下几个方面。
1.2.1 结合具体情况有针对性地构建品管圈小组在该小组的组建过程中，选定9名护士作为成员，由职业技能和业务能力都比较强的护士长来担任圈长，有针对性地利用头脑风暴的方法提出相应的候选主题，在选题的过程中，要真正意义上贯彻落实“上级政策、可行性、迫切性、圈能力”的基本原则，以此来进一步有效明确各项活动的基本主题。
选择该主题的理由主要体现在：因为患者大多数都是老年人，他们普遍都有比较典型的并发症，口服的用药种类比较多，有着很强的特殊性，选此主题可以最大限度地提升患者在住院期间的治疗效果，使他们能够充分地掌握相关方面的用药常识和技能，确保用药安全，最大限度地提升用药效率，充分降低护士的用药错误率，并能够持续不断地提供更优质的全程护理服务。
