项目管理师培训教材

工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成 部分的“家族树” 规定了项目的全部范围。 部分的“家族树”，规定了项目的全部范围。工作 分解结构图是将项目按其内在结构或实施过程的顺 序进行逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项 序进行逐层分解而形成的结构示意图。 目分解到相对独立的、内容单一的、 目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算 与检查的工作单元（或工作包）， ），并能把各工作单 与检查的工作单元（或工作包），并能把各工作单 元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 元在项目中的地位与构成直观地表示出来。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
1)项目范围的概念 1)项目范围的概念
www.chinapmp.com.cn
在项目管理领域里，有两个不同的范围概念： 在项目管理领域里，有两个不同的范围概念： 产品范围和项目范围。 产品范围和项目范围。 ），即确定客 （1）产品范围（Product Scope），即确定客 ）产品范围（ ）， 户对项目最终产品或服务所期望包含的功能 和特征的总和； 和特征的总和； （2）项目范围，也就是为了交付满足产品范 ）项目范围， 围要求的产品或服务所应做和必须做的工作。 围要求的产品或服务所应做和必须做的工作。
5．将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 将项目工作与项目的财务帐目联系起来； 便于划分和分派责任； 6．便于划分和分派责任； 确定工作内容和工作顺序； 7．确定工作内容和工作顺序； 估算项目整体和全过程的费用。 8．估算项目整体和全过程的费用。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
1、项目范围计划
www.chinapmp.com.cn
1)项目范围的概念 1)项目范围的概念 2)项目范围的界定 2)项目范围的界定 3)项目范围的变更 3)项目范围的变更
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
1)项目工作分解结构（WBS） 1)项目工作分解结构（WBS）的作用 项目工作分解结构
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
某项目
子项目
子项目
子项目
子项目
活动
活动
活动
工作包
工作包
工作包
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
1．明确和准确说明项目的范围； 明确和准确说明项目的范围； 为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 2．为各独立单元分派人员，规定这些人员的相应职责； 针对各独立单元，进行时间、 3．针对各独立单元，进行时间、费用和资源需要量的 估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 估算，提高时间、费用和资源估算的准确度； 为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础， 4．为计划、预算、进度计划和费用控制奠定共同基础， 确定项目进度测量和控制的基准； 确定项目进度测量和控制的基准；
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
1)项目工作分解结构（WBS） 1)项目工作分解结构（WBS）的作用 项目工作分解结构
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
项目范围的界定， 项目范围的界定，就是将主要的项 目可交付成果分解为较小的且更易于 管理的单元， 管理的单元，即形成工作分解结构 Structure）， ），简 （Work Breakdown Structure），简 称(WBS) 。
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
1项目工作分解结构（WBS）的作用 项目工作分解结构（WBS） 2工作分解结构图的内容与要求
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
1)项目范围的概念 1)项目范围的概念
www.chinapmp.com.cn
项目范围（ ），包括 项目范围（Project scope），包括 ）， 项目的最终产品或服务以及实现该产品 或服务所需要做的各项具体工作。 或服务所需要做的各项具体工作。所以 从这种意义上讲， 从这种意义上讲，项目范围的确定就是 为成功地实现项目的目标， 为成功地实现项目的目标，规定或控制 哪些方面是项目应该做的， 哪些方面是项目应该做的，哪些是不该 做的，也就是定义项目的范畴。 做的，也就是定义项目的范畴。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
进行项目范围界定的过程是： 进行项目范围界定的过程是：我们在充分研究客户的需求 建议书的基础上， 建议书的基础上，依据项目范围说明书将项目范围内的工作 分解为具体细致明确的执行单元。 分解为具体细致明确的执行单元。以此为依据绘制工作分解 结构图（WBS）。接着我们还要编写项目工作分解结构词典， ）。接着我们还要编写项目工作分解结构词典 结构图（WBS）。接着我们还要编写项目工作分解结构词典， 对项目工作分解结构的所有工作包进行详细说明。然后， 对项目工作分解结构的所有工作包进行详细说明。然后，将 这个树型结构中的每一项工作都落实到项目成员上， 这个树型结构中的每一项工作都落实到项目成员上，建立起 描述项目责任落实情况的项目组织分解结构（ 描述项目责任落实情况的项目组织分解结构（Organization Structure简称OBS）， 简称OBS），同时还需要为各项目成员 Breakdown Structure简称OBS），同时还需要为各项目成员 配备必要的资源， 配备必要的资源，建立起描述资源配置情况的项目资源分解 结构（ Structure，简称TBS TBS）。 结构（Resource Breakdown Structure，简称TBS）。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
范围界定的工具是工作分解结构模板和分 范围界定的工具是工作分解结构模板和分 工作 解。 工作分解结构（ 工作分解结构（Work Breakdown Structure，简称WBS），是进行范围界定时 WBS）， Structure，简称WBS），是进行范围界定时 所使用的重要工具和技术之一， 所使用的重要工具和技术之一，是面向可交 付成果的对项目元素的分组， 付成果的对项目元素的分组，它组织并定义 了整个项目范围， 了整个项目范围，未列入工作分解结构的工 作将排除在项目范围之外。 作将排除在项目范围之外。
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
项目范围的界定目的： 项目范围的界定目的： 目的 便于项目的具体分工,明确各成员的权、 （1）便于项目的具体分工,明确各成员的权、 责、利； 提高对成本、时间以及资源估算的准确 （2）提高对成本、时间以及资源估算的准确 性； 为绩效测量与控制定义一个基准计划； 控制定义一个基准计划 （3）为绩效测量与控制定义一个基准计划； 便于进行明确的职责分配。 （4）便于进行明确的职责分配。
www.chinapmp.com.cn
中国项目管理师（PMP） 中国项目管理师（PMP） 国家职业标准 考前培训
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
项目范围管理
www.chinapmp.com.cn
1、项目范围计划 2、计划执行 3、范围控制
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
Hale Waihona Puke Baidu
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
2)工作分解结构图的内容与要求 2)工作分解结构图的内容与要求
华夏精英职业教育研究中心（2003） 华夏精英职业教育研究中心（2003） 职业教育研究中心
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
3)项目范围的变更 3)项目范围的变更
www.chinapmp.com.cn
项目处在一个不断发展变化的环境之中， 项目处在一个不断发展变化的环境之中， 因此，项目本身也难免发生各种各样的变化， 因此，项目本身也难免发生各种各样的变化， 于是项目团队需要对项目进行这样那样的修 改，这些变化和修改就是变更。其中范围变 这些变化和修改就是变更。 Change） 更（Scope Change）的请求可能由不同的来 源提出，以不同的形式出现。 源提出，以不同的形式出现。口头的或书面 直接的或间接的， 的，直接的或间接的，外部提出的或内部提 出的，法律强制性的或可选择的等等。 出的，法律强制性的或可选择的等等。
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
3)项目范围的变更 3)项目范围的变更
www.chinapmp.com.cn
项目处在一个不断发展变化的环境之中，因此， 项目处在一个不断发展变化的环境之中，因此， 项目本身也难免发生各种各样的变化， 项目本身也难免发生各种各样的变化，于是项 目团队需要对项目进行这样那样的修改， 目团队需要对项目进行这样那样的修改，这些 变化和修改就是变更。其中范围变更（ 变化和修改就是变更。其中范围变更（Scope Change）的请求可能由不同的来源提出， Change）的请求可能由不同的来源提出，以 不同的形式出现。口头的或书面的， 不同的形式出现。口头的或书面的，直接的或 间接的，外部提出的或内部提出的， 间接的，外部提出的或内部提出的，法律强制 性的或可选择的等等。 性的或可选择的等等。
国家职业资格项目管理师员级、 国家职业资格项目管理师员级、助理级教案
2)项目范围的界定 2)项目范围的界定
www.chinapmp.com.cn
2)工作分解结构图的内容与要求 2)工作分解结构图的内容与要求
工作分解结构是一个以产品或服务为中心的项目组成 部分的“家族树” 规定了项目的全部范围。 部分的“家族树”，规定了项目的全部范围。工作 分解结构图是将项目按其内在结构或实施过程的顺 序进行逐层分解而形成的结构示意图。它可以将项 序进行逐层分解而形成的结构示意图。 目分解到相对独立的、内容单一的、 目分解到相对独立的、内容单一的、易于成本核算 与检查的工作单元（或工作包）， ），并能把各工作单 与检查的工作单元（或工作包），并能把各工作单 元在项目中的地位与构成直观地表示出来。 元在项目中的地位与构成直观地表示出来。