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谈判技巧与沟通策略的讲话稿尊敬的各位听众，今天我要和大家分享一下谈判技巧与沟通策略。
谈判是我们日常生活中不可避免的一部分，而掌握一些有效的谈判技巧和沟通策略对于我们的个人和职业发展都是非常重要的。
下面我将从两个方面展开讲述。
首先，我想和大家分享一些谈判技巧。
在谈判过程中，我们需要注意以下几点：第一，了解自己的立场和目标。
在进行谈判之前，我们需要对自己的立场和目标有一个清晰的认识。
只有明确了自己的诉求，我们才能更好地制定谈判策略，并在谈判中表达自己的需求。
第二，倾听和尊重对方。
谈判不是一种单向的沟通，而是需要双方的合作和共同努力。
在谈判中，我们要学会倾听对方的观点和需求，并尊重他们的立场。
只有这样，我们才能建立起良好的沟通关系，找到解决问题的最佳方案。
第三，善于提问和引导。
在谈判中，提问是一种非常有效的技巧。
通过善于提问，我们可以更好地了解对方的意图和动机，并引导对方向我们期望的方向发展。
同时，我们也可以通过提问来解决潜在的矛盾和问题，促进谈判的进展。
第四，掌握妥协的技巧。
在谈判中，妥协是不可避免的一部分。
但是，如何在妥协中保护自己的利益是非常重要的。
我们可以通过寻找双赢的解决方案，积极寻求妥协的空间，以达到双方的满意。
接下来，我要和大家探讨一下沟通策略。
在谈判过程中，有效的沟通是非常关键的。
以下是一些帮助我们进行有效沟通的策略：第一，用简洁明了的语言沟通。
在谈判中，我们需要用简洁明了的语言表达自己的观点和意图。
避免使用复杂的词汇和长句子，以免造成沟通障碍。
第二，注意语言和非语言的一致性。
语言和非语言是两种相辅相成的沟通方式。
我们需要注意自己的肢体语言、表情和声音，保持与所表达的意思一致。
这样可以提高我们的沟通效果，增加对方的理解和信任。
第三，积极倾听对方的观点。
在沟通中，倾听是非常重要的。
我们需要给予对方足够的尊重和关注，认真倾听他们的观点和意见。
只有这样，我们才能建立起良好的沟通氛围，促进问题的解决。
业务谈判技巧和话术1.在业务谈判中，首先要明确自己的目标和利益。
2.能够充分了解对方的需求和利益是成功谈判的关键。
3.在谈判中，采取积极的沟通和倾听对方的观点非常重要。
4.要注重细节，尽可能详尽地解释自己的提议。
5.在谈判过程中，要保持冷静和理智，不要被情绪左右。
6.使用合适的礼貌用语来表达自己的观点和意见。
7.建立信任和互惠的关系有助于更好地谈判。
8.针对对方的需求，提出具体可行的解决方案。
9.表达自己的话语时，使用积极的措辞和肯定的语气。
10.通过回避权威性语言，避免产生过多的压力。
11.在业务谈判中，关注对方的非言语表达，如肢体语言和情绪变化。
12.尽可能多地了解对方的业务流程和流程，有助于更好地商谈。
13.如果对方提出了具有挑战性的问题，时刻准备好合适的回答。
14.在谈判中，要坚持自己的底线，不轻易妥协。
15.如果需要，可以灵活调整自己的策略和提议。
16.使用合适的比喻和案例，有助于更好地传达自己的观点。
17.尽量寻找共同利益和共同目标，以促成合作。
18.避免使用过于形式化和难以理解的术语。
19.对对方的提问做出明确的回答，避免含糊其辞。
20.表达自己观点时，使用真实而有说服力的数据和事实。
21.尽量保持对方的尊重和尊重，以建立良好的合作关系。
22.如果对方提出了不合理的要求，要冷静地阐明自己的困难和限制。
23.如果出现分歧和冲突，要采取妥协和解决问题的立场。
24.能够灵活运用谈判技巧，针对不同情况采取合适的策略。
25.在谈判中，要保持对自己和对方的尊重和尊重。
26.尽量避免使用批评和攻击性的语言来表达自己的观点。
27.能够合理利用时间，并充分利用每个会议和谈判机会。
28.如果需要，可以邀请第三方作为中立人来促进谈判。
29.在业务谈判中，要保持坚定和自信，展现自己的实力。
30.对于对方的提议，要进行适当的反驳和反驳。
31.尽量避免在谈判中陷入情绪和争吵的漩涡。
32.在提出建议时，要清晰明确，避免产生含糊和歧义。
沟通谈判技巧范文1.善于倾听：在谈判过程中，倾听对方的观点是至关重要的。
通过倾听，你可以了解对方的需求和关切，并更好地回应他们的要求。
同时，倾听还是建立信任和良好关系的关键，当你向对方表达自己的观点时，他们也愿意倾听你的意见。
2.表达清晰：在谈判中，清晰地表达自己的观点和需求是非常重要的。
使用简洁明了的语言，避免使用模糊的词语和术语，可以避免误解和歧义，并使双方更容易达成共识。
3.控制情绪：在谈判中，保持冷静和理智非常重要。
情绪的激动可能会阻碍双方的沟通，导致冲突的升级。
通过保持冷静和控制情绪，你可以更好地处理冲突和解决问题，达到更好的谈判结果。
4.学会妥协：在谈判过程中，双方很少能完全满足各自的需求。
因此，学会妥协是非常重要的。
妥协并不意味着放弃自己的原则，而是在双方权益之间寻找一个平衡点。
通过妥协，你可以建立合作的关系，达成共识，并确保双方的利益得到满足。
5.高效沟通：在谈判过程中，高效沟通非常重要。
使用简洁明了的语言，避免冗长和模糊的表达，可以使双方更好地理解和回应彼此的需求。
同时，保持积极的姿态和语气，可以促进合作和协商，达到更好的谈判结果。
6.建立信任：在谈判过程中，建立信任是至关重要的。
通过诚实、透明和可靠的行为建立信任，可以减少对方的警惕心理，促进更好的合作和协商。
同时，遵守谈判的承诺和协议也是建立信任的关键。
7.理解对方的立场：在谈判中，理解对方的立场和动机是非常重要的。
通过深入了解对方的观点和利益，你可以更好地回应他们的需求，并提出有针对性的解决方案。
同时，理解对方的立场还可以避免误解和冲突的发生，为谈判的顺利进行创造条件。
8.寻求共同利益：在谈判中，寻求共同利益是非常重要的。
通过彼此的努力，可以找到共同的利益点，并建立合作的关系。
寻找共同利益的同时，也要保护自己的利益，追求最有利的结果。
总之，沟通谈判技巧对于成功的谈判至关重要。
通过善于倾听，清晰表达，控制情绪，学会妥协，高效沟通，建立信任，理解对方的立场，寻求共同利益等技巧，可以帮助你在谈判中取得更好的结果。
高效谈判技巧：应对各类谈判场景的话术引言：谈判是人们在工作和生活中不可避免的一部分。
无论是商务谈判、个人关系谈判还是团队合作谈判，掌握高效谈判技巧是至关重要的。
本文将分享一些应对各类谈判场景的话术，帮助您在谈判中更加从容自信，达成理想的协议。
一、商务谈判场景：1. 建立亲和力：“我们很高兴与您展开这次合作，我们之间的协作将会对双方产生巨大的收益。
”“在开始之前，我们先来了解一下彼此的背景和需求，以便更好地协商。
”2. 引发兴趣：“我了解到您公司在市场上的声誉很好，这正是我想要寻找的合作伙伴。
”“您的产品在行业内独树一帜，能否为我们介绍一下其优势和特点？”3. 解决分歧：“我理解您的观点，但是我们也有自己的考虑。
或许我们可以就此事项进行更深层次地探讨？”“听到您的意见后，我明白了您的关切。
或许我们可以找到一个更佳的解决方案。
”4. 掌控局势：“我们需要更多时间来考虑您的建议，以便作出明智的决定。
可以给我们一天时间吗？”“我可以理解您的紧急情况，但我们需要更多数据和时间来做出决策。
”二、个人关系谈判场景：1. 建立共鸣：“我理解您的感受，并且感同身受。
我希望我们能够找到一个双赢的解决方案。
”“我明白您的担忧，我们可以寻找一个平衡点来满足双方的需求。
”2. 提出合理建议：“对于这个问题，我有一个建议，我们可以尝试一下。
您觉得怎么样？”“或许我们可以共同制定一个详细的计划，并设定一些具体的目标，以便更好地解决问题。
”3. 妥协和让步：“这个问题对我来说很重要，但我也愿意考虑您的意见。
我们能不能找到一个平衡？”“我能明白您的立场，我们可以尝试在某些方面做出让步，以求达成共识。
”4. 保持冷静：“我明白您的情绪，我们可以停下来，冷静一下，然后再继续讨论。
”“情绪过高可能会妨碍我们达成共识，让我们保持冷静并继续讨论。
”三、团队合作谈判场景：1. 高效沟通：“在开始之前，我们先来确定谈话的目标和议程，保证我们在话题上保持一致。
国际商务谈判谈判技巧
1. 嘿，要知道在国际商务谈判中，倾听可太重要啦！就像你去听一场精彩的音乐会，得全神贯注呀！比如对方在阐述他们的需求时，你专心聆听，才能捕捉到关键信息呢。
认真倾听，才能更好地回应，不是吗？
2. 哇，保持冷静在谈判中简直是关键中的关键呀！这就好比在波涛汹涌的大海中航行，你得稳稳地掌住舵呀！要是对方言辞激烈，你可不能慌了神，一慌不就容易出乱子嘛。
3. 嘿，谈判时灵活应变多重要呀！就跟打乒乓球一样，对方球路一变，你也得赶紧调整呀！假设对方突然提出新条件，你得迅速想好对策才行呢。
4. 哇，表达清晰明确这一点可不能马虎呀！就像给别人指路，你得明明白白说清楚呀！你总不能含含糊糊的，让对方搞不清你的意思吧！
5. 嘿，建立良好的关系就如同搭建坚固的桥梁！在国际商务谈判中，和对方建立友好的氛围多重要呀！就像朋友之间聊天一样，轻松愉快地谈，合作不就更顺畅嘛。
比如时不时给对方一个微笑，一句友好的问候。
6. 哇，提前做好准备那可是必须的呀！这就好像要去打仗，你不得把弹药武器准备好呀！对对方的了解、对市场的分析，这些准备工作能让你在谈判中更有底气呢。
7. 嘿，注意细节能让你的谈判如虎添翼呀！这好比是一幅精美的画作，每个小细节都决定了它的完美程度呀！一个小数点、一个用词，都可能影响整个谈判的结果呢。
我的观点结论就是：这些国际商务谈判技巧真的超有用，掌握好了，能让谈判事半功倍！。
谈判语言技巧
1. 谈判时要学会倾听呀！就好比你和朋友聊天，你得先听清楚朋友说什么，才能更好回应呀。
比如对方在说需求时，你可别着急打断，静静听着，说不定就能找到关键突破点呢。
2. 说话要简洁明了呀！别像绕口令似的让人摸不着头脑。
例如人家问你能不能便宜点，你就直接说能还是不能，别扯一大通废话。
3. 要用肯定的语气呀！别老是“可能”“大概”的，让人觉得你没把握。
就像你承诺一件事，就得坚定地说“一定行”，这样才有说服力嘛。
4. 适当来点幽默呀！这能缓解紧张气氛呢。
比如说“嘿，咱商量商量，别这么严肃嘛，笑一笑十年少哦”。
5. 注意表情和肢体语言呀！这也是一种语言技巧呢。
好比你笑着说话和板着脸说话，效果能一样吗？像你笑着说“好呀，咱就这样办”，人家肯定更乐意接受啊。
6. 得留有余地呀！别把话说死咯。
比如你可以说“我尽量试试”，而不是“绝对没问题”，给自己留条后路嘛。
7. 真诚很重要哇！别玩那些虚的。
对方能感受到你的诚意的，就好像人家问你产品质量，你实实在在地说优缺点，人家反而更信你。
8. 要根据对方反应调整说话方式呀！这就跟打太极似的，见招拆招。
人家着急了，你就慢点说安慰安慰，人家冷静，你就可以深入探讨呀。
我的观点是，谈判语言技巧真的超级重要，掌握好了能让谈判事半功倍！。
业务谈判技巧和话术1. 了解对方需求：在谈判之前，调查和了解对方的需求和利益点，以便能够提供有针对性的解决方案。
2. 设定目标：明确自己的谈判目标，包括最低限度和最理想结果，并制定相应的计划。
3. 打造信任：建立良好的人际关系，通过与对方建立信任、尊重和合作的关系，以增加成功的机会。
4. 聆听和倾听：重视对方的意见和需求，倾听对方观点，并使用积极的非言语沟通方式展现出对对方的兴趣和理解。
5. 提出有力的论据：通过提供有力的数据、事实和证据来支持自己的主张，并强调自己的优势和独特价值。
6. 制定备选方案：提供几种备选方案，展示自己的灵活性和愿意妥协的态度，同时确保这些备选方案符合自己的利益。
7. 理智与感性结合：在谈判中，理性思考和感性表达相结合，既强调经济效益和利益，又考虑到情感和人际因素。
8. 进行有效的沟通：使用清晰、简洁的语言表达自己的意图，避免使用模棱两可的词语或概念。
9. 谈判的时机和方式：选择合适的时机和方式进行谈判，避免压力大的时候和无法达成共识的情况下进行谈判。
10. 灵活应变：根据谈判过程中的变化，及时调整自己的策略和方案，以达到最好的结果。
在具体的谈判中，可以运用以下话术：- 了解需求：请问您对于这项合作有哪些具体的需求？- 提出建议：我认为我们可以采取如下的解决方案来满足双方的需求。
- 强调优势：我们的产品/服务有着独特的优势，可以带给您的公司以下好处…- 提供备选方案：除了目前的方案，我们还可以考虑以下备选方案…- 同意对方观点：我理解您的关切，我们可以考虑一些调整来满足您的要求。
- 寻求共赢：我们的目标是达成一个双方都满意的协议，使双方都能够获得益处。
- 引导对方：您可以考虑一下我们之前提到的优势和合作方案，看它们是否符合您的期望。
- 态度积极：我们非常愿意与您合作，我们可以共同努力，创造更大的机会和成功。
以上是关于业务谈判技巧和话术的一些建议，希望对您有所帮助。
在实际谈判中，可根据具体情况灵活运用，并结合自己的经验和判断力来达成最佳结果。
价格的谈判技巧范文
一、充分了解产品
谈判价格之前，最重要的就是要充分了解产品，包括产品的优点和缺点，相比竞争对手市场上的产品定价，供应链模式，供货能力，物流配送，服务等，全面弄清楚产品的价值，能有效提高产品的价格。
二、强化你的要求
在谈判价格的时候，强化你的要求可以让卖家更多的考虑你的要求和
利益，比如要求价格贴近原材料成本，要求价格允许销售折扣，要求产品
有较高的品质保证等，这些强化的要求可以让卖家更易接受你的要求。
三、聆听对方观点
聆听对方有关价格的观点可以有效缩短谈判的时间，提出几个有效的
价格模式或者折扣等措施，有利可图，又能提升谈判的气氛，让双方都能
找到合理的价格平衡点。
四、让对方认识到价格的可行性
在双方价格商讨的时候，一定要让对方认识到价格的可行性，一是要
弄清楚对方的成本，让他知道你要求的价格确实是可行的，另外就是要充
分利用供应链管理，比如当卖家报出比较低的价格时，可以利用供应链管理，提出非折扣性的减价措施，可以为卖家减少成本，同样达到减价的效果，但不会被卖家认为是被压价的。
五、确定最终价格
谈判过程中，一定要格位置。
（商务谈判）谈判话术
1. 问候客户
“您好！非常感谢您抽出时间与我们进行商务谈判。
”
2. 表达对客户的尊重
“我们非常尊重您的意见和观点，希望能够达成双方都满意的协议。
”
3. 引入讨论主题
“今天我们的谈判主题是关于……，希望我们可以在这个问题上达成共识。
”
4. 确认双方目标
“在这个谈判中，我们的目标是……。
您可以告诉我您的目标是什么吗？”
5. 了解客户需求
“我了解到您对……有很高的需求，我们能否进一步探讨一下您的需求。
”
6. 提出建议
“我们在这里为了解决问题和达成协议，我想提出以下建议……”
7. 探讨建议
“这个建议可能需要进一步的讨论和修改，您对这个建议的想法是什么？”
8. 提出折衷方案
“如果我们现在的方案无法满足您的需求，我们可以考虑其他折衷方案，您有什么其他建议吗？”
9. 留下积极印象
“在谈判结束之前，我想再次感谢您抽出时间跟我们讨论业务。
我希望我们的企业关系会长期稳定发展。
”。
•提出比你想要得到的更多的要求如果我能更详细的了解贵公司的整体需求，我们有可能改变这一报价或方案，但是就目前我对你的要求的数量等，我们的最优惠价格应该在120元一台的价格范围内。
如果你是一个自信的人，你会提出一个比你想要的更多的要求。
关于僵局，海湾战争的故事，老布什提出了三点要求萨达姆从科威特撤军，1、你必须撤军；2、你必须恢复科威特的合法政府（而不是像苏联在阿富汗那样扶植一个傀儡政府）3、你必须救你的破坏给与赔偿。
难怪后来会打起来，因为他没有给萨达姆讨价还价的空间，如果萨达姆同意这三点要求，就好像接受了一个最后通牒那样屈辱，所以萨达姆没有同意，战争就爆发了。
如果增加若干要求，比如：流放萨达姆、建立非阿拉伯中立政府、拆除所有大规模杀伤武器等等，这样我们可能得到想要的，而且也给萨达姆获胜的机会。
还有一种可能是，也许老布什就是要打伊拉克，所以故意制造了这样一个僵局，那么海湾战争正是为了达到我们目的而制造僵局的情况。
只有没有经验的谈判者才总会想以最好的报价作为谈判的开始。
绝不对第一个出价、还价说YES有能力的谈判者都很小心，他们不会陷入很快说yes的陷阱中，否则会在对方的头脑中形成这样的想法：我应该做得更好。
有经验的人不会告诉你他认为他输掉了这次谈判，但是在他心中会想：“下次我会对付这个人的，我会成为更强硬的谈判对手。
下次我再也不会失去一分钱了对对方的出价要表现出痛苦观察对方的反应，说谎的人如何发现。
观察对方的反应，说谎的人如何发现。
•不情愿的卖方与不情愿的买方（游艇的故事）你拥有一艘帆船小艇，你很想卖掉它，你刚买的时候，你是多么喜欢它呀。
但是你现在几乎不乘船出海了，而且船的维护费和折旧费让你承受不了。
星期天的清晨，你放弃了和同伴打高尔夫球的机会，因为你要到海边去刷洗你的帆船。
你一边清洗一边骂自己愚蠢地买了这艘船，就在这时，你想：“我要是能够把这个该死的玩意卖给谁该有多好呀！”你抬起头看见一对衣冠楚楚的年轻人走上甲板。
这位男士穿着一件海蓝色POLO的t-shirt，下身是白色的休闲裤，脚穿新款的Guss 平底鞋。
而他的女朋友穿了一双高跟鞋，一件紧身的真丝上衣，戴着一幅大大的太阳镜和一对很大的钻石耳环。
他的女朋友依偎着他，说：“多可爱的船呀，亲爱的我们买下它吧，这样我们会有很多的乐趣的。
”你觉得你的心都快要蹦出来了，你的心里在唱歌：“上帝，谢谢你!上帝，谢谢你！”如果你表现出那样的感情，就不可能得到最好的价钱了，对吗？你怎样才能得到最好的价钱呢？这就要扮演一下不情愿的卖方了。
你一边清洗一遍说：“虽然我并不想卖这艘船，但我还是欢迎你们上船看看。
”你带他们参观了一下你的帆船，同时告诉他们你有多么喜欢这艘船，驾船出海多么有趣。
最后，你告诉他们：“我看得出来这艘船对你们来说非常完美，有了它你们会增加不少乐趣，但是要和它分开我确实受不了。
然而，如果它正好对你们合适，那么你们能给我的最好价钱是多少？”如果你非常想卖，流露着渴望，那么对方的出价就会很低。
如果他的目标价位是20000-30000元，那么他的出价很可能会是25000，甚至更多。
扮演不情愿的卖方就可以使他将价钱提高到中间价位，甚至可能到达他谈判范围的最高点，这时甚至还没有开始谈判呢！•运用钳制技巧在越战期间，美国国务卿基辛格要求他的副国务卿准备一份有关东南亚政治形势的报告。
于是副国务卿认真地准备了这份报告，他对自己的报告很得意。
这份报告内容全面翔实，而且用皮面装祯，配有金色的刻字。
但是，基辛格很快就把报告退回来，上面做了记号：“你应该比这个做得更好。
H.K.”副国务卿只好继续补充修正，又找出了更多的资料，加入许多图表，然后才递交给基辛格。
这次他觉得他创造了一件真正的官僚主义的艺术品。
但是，基辛格再次将报告退了回来，上面又做了一个记号：“你因该比这个做得更好。
H.K.”这对副国务卿来说是个很大的挑战。
他召集他的部下工作了一整天，最后他认为这份报告应该是基辛格见过的最佳见解的报告。
他结束报告的最后一笔后，不甘心只是将报告呈交给基辛格，因此他带上报告约见了基辛格。
呈上报告后，他说：“基辛格先生，您将这份报告退回来了两次。
我的整个班子为这份报告工作了2周，请你不要再把报告退回来了。
我们再也不会做的比这份更好了。
这是我最好的作品。
”基辛格平静的把报告放在桌子上，说，“如果是这样的话，我会看看这份报告。
”•变成没有决定权的人你可能认为，如果外出去谈事情，需要有决定权。
乍一看，如果你能对对方说：“我有权和你谈这笔合作。
”那么你似乎有很大的权力。
你可能会对你的经理说：“让我来处理这件事。
给我一定的权力可以决定最合理的买卖。
”有能力的谈判家知道，你这样做的时候就已经把自己放在谈判的位置上了。
所有把自己放在作决定的位置上的谈判对手就已经把自己放在了苛刻的讨价还价的不利条件中。
当对方知道你是最终决定的人时，他就不必给你过多利益。
相反如果你的上级总是参与你的决策，他知道需要首先说服你，而且还要说服你的上级。
他总是会希望争取你的支持去说服你的上级，你可以很好地扮演红脸。
相反，如果你总是担当决定者的角色，你会发现，你几乎不可能担当红脸。
建议你在改变计划或作决定前，你应该总是要向上级权力机构请示。
•对上级权力机构的反击策略你可能认为，如果外出去谈事情，需要有决定权。
乍一看，如果你能对对方说：“我有权和你做这笔买卖。
”那么你似乎有很大的权力。
你可能会对你的经理说：“让我来处理这件事。
给我一定的权力可以决定最合理的买卖。
”有能力的谈判家知道，你这样做的时候就已经把自己放在谈判的位置上了。
所有把自己放在作决定的位置上的谈判对手就已经把自己放在了苛刻的讨价还价的不利条件中。
当对方知道你是最终决定的人时，他就不必给你过多的利益。
相反如果你的上级总是参与你的决策，他知道需要首先说服你，而且还要说服你的上级。
他总是会希望争取你的支持去说服你的上级，你可以很好地扮演红脸。
相反，如果你总是担当决定者的角色，你会发现，你几乎不可能担当红脸。
建议你在改变计划或作决定前，你应该总是要向上级权力机构请示。
如果他们用“逐步升级的权力机构”对付你，面对每级权力机构时，你都要恢复靠开始的主张，并且引出你这便逐步升级的权力机构。
•绝不提出平分差价如果你建议平分差价，那么就是你先把计划拿出来，迫使他们同意了你做出的计划。
这样做对你来说差别是很微小的，但是对于感觉谁赢谁输却非常重要。
记住有效谈判的精髓就是总是要让对方认为自己赢了。
因此原则是决不提出平分差价，但是鼓励对方提出平分差价。
•应对困境、僵局、绝境困境：当双方就一个问题争执不下时，可以认为这是困境。
僵局：双方仍在讨论，但看不到有任何达成协议的趋势。
绝境：谈判没有进展使双方非常沮丧，他们看不到再互相谈判的突破点。
例子：关于价格和付款期限的例子说明什么是困境。
运用“放置一边”策略时，你先解决了许多小问题，同时在渐渐引到大问题前创造了一些谈判的契机。
不要把谈判只限制在一个问题上。
（如果谈判时只有一个问题，那么就必须有一个赢家，一个输家。
）1973年阿拉伯-以色列战争结束后。
以以色列全胜的结局收场。
美国对以色列说：“至少你应该坐下来和埃及谈谈。
因为如果你们不这样做，就会有人在这儿发动第三次世界大战了。
”然而以色列却采用了一种我们很容易理解为“绝境”的态度——这是谈判的大敌。
他们说“好吧，我们希望和他们谈谈，但是事先应该让你们了解——有一件事是绝对不能谈判的，那就是，在任何时候，我们决不会退出西奈沙漠。
我们在1967年的战争中得到了西奈，那儿有我们的油田。
任何时候我们决不会退出沙漠。
当时，美国并没有向以色列透露埃及要收回西奈的态度和以色列同样坚决。
正是运用了搁置一边的策略，解决了一系列小问题，而且以色列最终也同意了从西奈撤军。
面对僵局:你可以改变的元素包括：谈判成员、场地、财务上的可能性、讨论风险共担的问题。
面对绝境：（朝鲜核问题六方会谈的例子）有时可以由自己的经理扮演“公正的第三方”，经理可以在开始时就提出小的让步，争取在对方眼中中立者的地位。
不要以为可以不惜任何代价避开困境、僵局和绝境。
有经验的谈判家能利用它们作为给对方施加压力的工具。
总是要求物物交换表达方式“很坦白的说，我不知道我们是不是能那么早就把货运到。
我必须与我的计划员商量一下，看看他们对此有什么看法。
但是我想问一下。
如果我们能为你做到这一步，你们能为我们做什么呢？”如果把上述表达换为：“我们为你那样做了，你必须为我们这样做。
”那么就很容易造成敌对情绪。
他阻止了扯皮的过程。
这就是你为什么必须采取“物物交换”策略的关键原因。
如果他们了解到每次他们向你要求什么，你都会要求有回报，那么就会阻止他们不断地要求下去。
•好人/坏人这是销售人员最有效的方法也是最常用的方法，但是问题时我们运用策略时坚持不够。
或者是扮演得不够真实，总是草草收场。
总是过早地或轻易地答应让步，使这个策略没能起作用。
（1979年2月，宗教领袖霍梅尼发动伊朗宗教革命推翻了巴列维王朝，伊朗变成了更激进的伊斯兰国家，从西方的重要的阿拉伯盟友骤然变成敌人。
到小布什这里，伊朗已经和朝鲜、伊拉克三个国家一起被认定为所谓邪恶轴心。
革命后一系列围绕着老国王巴列维的去向问题，使伊朗民众对美国的仇恨日盛。
以致在当年11月，伊朗大学生冲入美国大使馆，绑架了52名工作人员，要求交换流放在美国的巴列维国王。
美国没有答应。
1980年4月在卡特总统的授权下，特种部队展开了著名的“蓝光”行动，企图武力拯救扣押在伊朗大使馆中的美国人质，但是行动失败。
由于当年是美国大选年，这次失败对卡特总统的声誉的打击是致命，虽然在大选落败，但是卡特依然强烈希望在离任之前解决伊朗人质危机。
于是他和里根就成功运用了这一策略从伊朗手中解救了人质。
他对伊朗总统说：“如果我是你，就会和我商量处理好这件事。
不要对白宫新班子心存侥幸。
天啊，你看过这些家伙了吗？总统是以前演牛仔的硬汉演员，副总统是前中情局的头儿，国务卿是吃人不吐骨头的黑格。
这些人在一起真不知道会做出什么事情来！”里根后来也加入进来，说“嘿，如果我是你，我就会与卡特商量解决这件事。
他是个很好的家伙，我入主白宫后，你可千万不要走到我必须说活的地步。
”最后，我们看到在里根总统就职典礼那天早上，人质被释放了。
当然，伊朗人肯定知道好人/坏人策略，但是他们不想威胁美国，冒犯里根。
由此你可以知道，即使对方知道你在用这个策略，它却会仍会起作用。
•一点一点地解决论人的决定惯性：人一旦就某件事有了部分决定，你很容易引导他决定整个事情。
买彩票的规则：如果我希望你们每个人拿2元钱出去买任何东西，然后回来，我会以10元的价格收购，你们会去吗?——会的。
但是如果你们现在握有一大堆即将开奖的彩票，我希望以50元一张的价格收购若干，你会卖给我吗？很难决定不是吗？如果你买的彩票是通过一些分析和推测买的，你几乎肯定不会卖给我。
