物业接管验收培训
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物业接管验收物业接管验收是指业主或业主委员会与物业公司之间进行的一项重要活动,其目的是确保物业管理服务的质量以及物业管理公司的工作能力、服务水平和专业性能够达到约定的标准,从而保证业主及物业的共同利益得到最大的保障。
一、验收内容及流程1. 资料审核在物业接管验收前,业主或业主委员会应提供相关的资料,包括物业管理合同、物业管理费用清单、上一年度物业费用统计报表等。
物业公司应根据这些材料进行核查。
2. 工作准备业主或业主委员会应根据合同约定和管理要求,整理开展验收相关的工作准备,包括场地准备、相关设备的检测、模拟业务流程等。
3. 现场验收现场验收是物业接管验收的主要环节,主要包括对物业服务现场设施设备的检查、模拟业务流程的测试、现场业务操作及管理过程的收集等。
4. 检查成果评估通过以上步骤的实际情况检查,评估物业管理公司的能力和服务质量,并提出改进意见与建议。
二、验收重点业主或业主委员会在进行物业接管验收时,应注重以下几个方面的重点考核:1. 物业公司的管理制度是否健全、完善,是否符合国家有关法律法规、政策的规定。
2. 物业公司与业主或业主委员会签订的物业管理服务合同是否一致、有效、规范,服务费用是否按合同约定收取。
3. 物业公司是否按照管理合同约定的服务内容,为业主提供物业管理服务,如物业管理、安防服务、环境卫生、供电供水等服务的质量和水平是否符合要求。
4. 物业公司的基础设施、物业管理服务设施是否保养、维修完好,是否符合国家有关规定的安全标准。
三、验收工作中应注意的事项在物业接管验收过程中,业主或业主委员会应注意以下几个方面的事项:1. 强化管理要求物业公司严格按照合同约定开展工作,并定期进行绩效考核,确保物业管理服务的质量和水平符合业主的要求。
2. 透明公开重点考核物业公司的服务内容与服务质量,使用权利、管理费用分配、资产投资等方面进行透明公开,为业主和物业公司进行双向评价积累经验提供保障。
3. 主动沟通业主或业主委员会要加强对物业公司的工作支持与基金保障,与物业公司建立良好的沟通渠道和长期稳定的合作关系。
物业的接管验收及撤管随着城市的发展,社区和居民小区的数量越来越多,物业管理也成为了社区和居民小区的重要一环。
物业管理的职责包括物业设施和基础设施的维修、维护、管理以及居民的管理,物业管理的好坏直接关系到居民的生活质量。
因此,物业的接管验收以及撤管也成了物业管理的重要内容之一。
一、物业接管验收1、物业接管验收前准备工作在物业接管验收前,业主委员会和物业公司应该派专人负责验收前准备工作,主要包括:(1)整理出要接管的物业基础标准设备和设施清单,对有问题的物资逐一标明。
(2)确保所有设施和设备能够正常运行。
(3)对物业所处的环境进行整改,改进室内和室外的弱点。
(4)准备所有需要验收的文件资料和资产清单。
2、验收时间和验收标准的确认在物业公司与业主委员会达成初步协议后,应确定物业接管的准确时间并确认验收标准。
验收时间不应过早或过晚,验收标准应该符合法律法规的要求,同时也应该根据实际情况进行适当的调整。
3、物业接管验收的程序(1)验收组织业主委员会应该组织一支验收组,对物业的基础设施和设备进行逐项检查,同时对所有的文件资料和资产清单进行逐一核准。
验收小组应该包括有业主委员会、物业公司和独立第三方评估专家等相关方面的人员。
(2)验收的准备工作验收组在验收前,应该对所有的标准和要求进行逐一确认,并将检查结果报告给业主委员会。
(3)正式验收在验收开始之前,应该确保人员和设备齐备,并按照确定的标准逐项检查所有物业设施和设备,如果发现问题需要立即处理。
(4)验收的分项结果在所有的物业设施和设备检查完成后,验收小组应该开会讨论验收结果,并根据需要改进评估标准。
二、物业撤管由于种种原因,物业管理公司需要撤离某个或某些物业管理项目。
这个时候,撤管就显得尤为重要,一旦撤管不得当,可能会给双方造成永久性的损失。
1、撤管准备工作在物业公司与业主委员会协商达成撤管意见后,应该开始撤管的准备工作。
具体包括:(1)建立责任清单,明确所有工作人员的工作职责和实质性工作内容。
物业项目接管验收服务1. 简介物业项目接管验收是指物业管理公司接管新建或改建的物业项目前,对项目的相关设施、设备和工程进行全面检查和验收的过程。
物业项目接管验收服务旨在确保新建或改建项目的设施和设备达到规定的质量标准,并确保项目的正常运行和管理。
2. 验收范围物业项目接管验收服务的范围通常包括以下几个方面:2.1 设施和设备验收物业项目接管验收服务首先要对项目中的各项设施和设备进行全面的检查和验证。
这包括建筑物结构、电气设备、通风设备、给排水设备、消防设备等各个方面。
通过对这些设施和设备的验收,可以确保它们的安全性、稳定性和可靠性。
2.2 工程验收物业项目接管验收服务还需要对项目的各项工程进行验收。
这包括土建工程、装修工程、园林绿化工程等方面。
通过对工程的验收,可以确保工程的质量符合规定标准,达到预期效果。
2.3 安全验收安全是物业项目接管的重要方面。
物业项目接管验收服务需要对项目的安全设施和安全管理进行检查和验证。
这包括安全出口设置、防火设施、监控设备等方面。
通过对安全的验收,可以确保项目的居民和工作人员的人身安全。
3. 查验内容为了达到完善的接管验收服务,以下是一些常见的查验内容:3.1 设施和设备的功能性对于每个设施和设备,物业项目接管验收服务需要验证其功能是否正常。
例如,检查电气设备是否供电正常,通风设备是否运行良好等。
3.2 设施和设备的安全性能物业项目接管验收服务还要验证设施和设备的安全性能。
例如,检查设备是否符合国家安全标准,是否存在安全隐患等。
3.3 工程的质量和效果对于工程方面,物业项目接管验收服务需要检查工程的质量和效果是否符合预期。
例如,检查装修工程是否精细、园林绿化工程是否美观等。
3.4 安全设施和安全管理的合规性物业项目接管验收服务还需要检查项目的安全设施和安全管理是否符合相关法规和标准。
例如,检查是否存在安全出口和应急疏散通道,是否制定了安全管理制度等。
4. 验收标准为了确保物业项目接管的质量,接管方和交付方通常会制定一些验收标准和指标。
五)、接管验收阶段1.接管验收接管验收是物业管理企业接管理开发企业、建设单位的物业,以物业主体结构安全和满足使用功能为主要内容的接管验收,是竣工验收的再验收。
在完成接管验收后,整体物业连同设备就应移交物业管理企业。
(1)、接管验收的作用物业的接管验收,是物业管理公司在接管物业不可缺少的重要环节,物业的接管验收,不仅包括主体建筑、附属设备、配套设施,而且还包括道路、场地和环境绿化等,应特别注重对综合功能的验收。
物业的接管验收,由开发建设单位和物业管理公司共同组织验收小组进行。
接管验收的作用主要体现在:①.明确交接双方责、权、利关系在市场经济条件下,交接双方是两个独立的经济体,通过管验收,签署一系列文件,实现权利和义务的同时转移,从而在法律上界定清楚双方各自的义务和权利。
②.确保物业具备正常的使用功能,充分维护业主的利益通过物业管理公司的接管验收,能进一步促进开发企业或施工企业按标准设计和建设,减少日后管理中的麻烦和开支。
同时能够弥补业主专业知识的不足,从总体上把握整个物业的质量。
③.为日后管理创造条件通过接管验收,一方面使工程质量达到了要求,减少了管理过程中的维修、养护工作量;另一方面,根据接管物业的有关文件资料,可以清楚摸清物业的性能和特点,预期管理中可能遇到的问题,计划安排好各管理事项,发挥专业化、社会化、现代化的管理优势。
④.提高物业的综合效益接管验收可以提高物业的综合效益。
例如居住区的接管验收,不是简单的房屋验收,而是居住区各组成部分的验收。
通过综合验收,使小区的建设注重综合效益并使其得到不断的提高。
⑤.促进了建设项目及时投产,发挥投资效果,总结建设经验接管验收工作既是建设项目进行投产、发挥效益的前提,也是其正常运营的保证。
同时,接管验收实际上是一项清理总结的过程,既会发现建设过程中的问题,有利于及时纠正,也会获得一些好的经验,为以后的建设提供借鉴。
(2)、接管验收的方式由于接管验收与竣工验收的验收主体、性质和目的不同,决定了它们验收的方式的不同。
物业公司物业接管验收管理规范引言概述:物业接管验收是指物业公司接管物业项目后,进行的一系列验收工作。
这些工作的目的是确保物业的质量、安全和管理达到一定的标准。
本文将详细介绍物业接管验收的管理规范,包括验收准备、验收流程、验收标准、验收文件和验收后的管理。
一、验收准备1.1 确定验收组成员:物业公司应组建验收组,包括项目经理、质量专员、安全专员、法务专员等,以确保验收工作的全面性和专业性。
1.2 确定验收时间和地点:物业公司应与原物业所有者商议确定验收时间和地点,以确保双方的配合和方便。
1.3 准备验收材料:物业公司应准备好相关的验收材料,包括项目规划、设计图纸、工程合同、施工记录等,以供验收过程中参考和核对。
二、验收流程2.1 开展前期工作:物业公司应与原物业所有者进行沟通,明确双方的责任和义务,确定验收的具体流程和要求。
2.2 进行实地验收:验收组成员应按照事先确定的流程,对物业项目进行实地验收,包括外观、设备设施、安全隐患等方面的检查和评估。
2.3 编写验收报告:验收组成员应根据实地验收的情况,编写详细的验收报告,包括物业项目的优点、不足和改进意见等,以供后续的管理和改进。
三、验收标准3.1 设备设施标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的设备设施进行评估和验收,确保其符合安全、环保和品质要求。
3.2 管理服务标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的管理服务进行评估和验收,包括物业管理人员的素质、服务态度、工作效率等方面的要求。
3.3 安全管理标准:物业公司应按照像关规定和标准,对物业项目的安全管理进行评估和验收,包括消防设施、安全出口、安全隐患等方面的要求。
四、验收文件4.1 验收报告:物业公司应根据实际情况编写验收报告,包括物业项目的验收结果、问题和改进意见等,以供后续的管理和改进。
4.2 验收记录:物业公司应对验收过程中的重要环节进行记录,包括验收时间、地点、参预人员等,以备后续的查阅和核对。
验收、移交接管培训内容一、集中交楼——住宅锁匙移交1、人员组织⑴根据交楼安排——交楼时间、户数确定参加验收、收锁匙的人数(包括物业、工程、保安)。
⑵对参加验楼、收锁匙人员进行培训——交待验楼注意事项。
注意事项:A、各门锁试锁匙,并做好标记(同时检查门、锁质量);B、清点房屋配件设施是否齐全,检查外观是否有破损(事前应了解装修标准、配件设施清单)。
如是否有煤气炉、排气扇、毛巾架、皂盒架、镜前灯等,是否缺水龙头、花洒、开关、插座面板,电箱是否缺盖板);C、试水试电;D、试马桶给排水是否正常、是否有漏水、是否缺马桶盖;E、洗手盘、洗菜盘下排是否漏水;F、浴缸排水是否正常;G、玻璃是否有破损、划花;H、(窗台)大理石是否有裂纹;I、门是否有划花;J、靠近卫生间的墙壁是否有潮湿、漏水现象;注:如时间紧,则主要做A、B、G项准备好收楼表格(作清点配件、设施、记录存在问题,用每单元一份记录表)验楼收锁匙。
①验收主要内容见第一点第二条②注意事项A、记录房号、栋号、验收人签名、验收时间;B、清晰记录存在问题(存在问题的部位和现象)C、检查完毕断开电气总开关、关闭水掣、关好门窗、锁门。
2、整理资料。
3、交项目公司签认相关验收资料(必要时和项目公司、施工单位到现场确认相关问题)。
4、验收资料复印一份交项目公司,原件由管理中心存档(尤其对空置房管理十分有用)。
5、清点检查户外设施——楼梯、走廊的应急灯、出口指示灯、疏散指示灯、消防栓配件及其他设施,同样应做好清点检查记录,并应由项目公司确认(此工作由管理中心经理安排保安员负责)。
上述设施,尤其是应急灯应做好防盗措施,消防栓应贴封条。
6、收楼后要做好核对水电表工作,以防张冠李戴,并做好各电气连接点的“紧线”工作,注意水电管井要上锁。
二、公共设备的单项系统验收1、熟悉有关的验收规范;2、事前索取有关的资料、图纸;3、争取在验收前了解、掌握工程存在问题(做好书面记录),因为在验收时往往时间较紧,来不及详细、全面检查;注:以上3项为前期工作4、验收时要注意从设备设施外观:施工工艺(是否符合施工验收规范)、设备性能(是否达到设计要求和产品质量要求、政论有关部门要求)方面检查;5、要注意和总工室、设计公司参加验收人员交换意见,争取他们对物业公司观点的支持;6、对验收存在问题要认真做好记录,在总结会上要大胆提出自己的观点(态度要不卑不亢)。
物业管理验收与接管方案一、前言为了保障物业管理工作的顺利进行,确保物业设施的正常运行和维护,保障业主的合法权益,物业管理方需对新接手的物业项目进行验收与接管。
只有通过严谨的验收流程和规范的接管方案,物业管理方才能更好地开展后续的管理工作,并为业主提供更加高效、便捷、专业的服务。
本方案将从物业管理验收的流程、验收标准和接管方案三个方面展开讨论,以期建立一套完善的物业管理验收与接管体系,为物业管理工作提供有力的保障。
二、物业管理验收流程1. 告知在开始进行物业管理验收之前,物业管理方需提前向原物业管理方发出通知,说明验收的目的、时间、地点以及具体流程,以便双方协商好验收细节和安排。
同时也要通知当地有关部门,做好相关备案工作。
2. 人员调配在确定验收时间后,物业管理方需调配相关人员参与验收工作。
通常包括物业管理公司领导、财务人员、工程人员、安保管理人员等。
这些人员需要根据自己的职能和责任分工,在验收过程中各司其职,共同完成验收任务。
3. 验收准备在验收前,物业管理方需准备好所需的验收工具和文书,包括验收记录表、现场勘察工具、相机等。
同时也要准备好相应的物业管理规章制度,以便在验收过程中进行比对和审查。
4. 现场勘察物业管理方在验收过程中,需对物业项目进行现场勘察。
主要包括建筑物外观、内部设施、室内装修、电路设备、给排水系统、通风系统、安全消防系统等的检查。
同时需要对环境卫生、绿化、设施维护等方面进行检查,并记录下各项细节情况。
5. 文件审查除了对物业项目本身的现场勘察外,物业管理方还需要对原物业管理方提供的相关文件进行审查。
这些文件主要包括物业管理规章制度、维修记录、保洁记录、安保记录、财务报表等。
物业管理方需逐项核对,确保文件齐全、准确,并与现场情况相匹配。
6. 结案会议验收结束后,物业管理方需召开验收结案会议,对验收结果进行总结和评价。
会议需要明确验收的优点和不足,提出改进措施和建议,为后续的物业管理工作做好准备。
小区项目物业接管验收工作事项前期准备在小区物业接管验收工作开始前,需要做好以下准备工作:1.确认接管时间:与前期开发商或者相关政府部门协商,确定物业接管时间。
2.确认接管范围:明确开发商已完成的工作范围,包括但不限于物业管理用房、设备、固定资产清单。
3.建立相关档案:开展接管前的准备工作,需要建立好档案,包括物业管理公司的授权委托书、相关物业管理资质证书、物业公司人员名单及相关证件等。
接管工作小区物业接管是一个复杂的工作过程,需要详细的规划和准备。
下面是在进行小区物业接管时需要注意的几个事项:1.确认物业管理用房:物业公司需要确认所有的物业管理用房、设备等资产是否齐全。
2.完成固定资产清单:对小区现有的固定资产进行一份清单,包括建筑、设备、设施等。
3.确认通途路线:检查小区内的通道路线是否畅通。
4.检查物业管理设施:检查小区内公共设施以及物业管理用房是否正常。
5.检查物业管理制度:物业公司需要了解小区管理制度,确保接管后可以正常运营。
6.片区领导陪同验收:物业公司应与小区所属的政府部门以及单位负责人沟通,确保领导能够到场陪同验收。
验收标准在小区物业接管验收过程中,需要根据以下标准进行验收:1.工程质量标准:检查物业管理用房、设备、固定资产清单等的质量标准。
2.安全性标准:检查小区管理过程中安全管理的标准。
3.卫生标准:检查小区中公共区域的卫生管理标准。
4.服务标准:对物业公司的服务标准进行验收。
接管之后在小区物业接管完成之后,需要做好以下工作:1.做好物业管理的移交工作,确保移交的安全、完整、准确。
2.确定物业管理责任制,明确小区的管理部门及相关责任部门。
3.推广物业工作,加强物业公司的宣传工作,提高小区居住环境,满足住户需求。
4.加强监管工作,建立小区物业管理监管部门,并及时发布各项管理制度、规章制度等。
小区物业接管验收工作是一个非常重要的环节。
物业公司需要认真做好前期准备工作,确保接管工作的顺利进行;同时,要严格按照验收标准进行验收,确保物业管理的质量。
新接管物业的验收和接管程序概述新接管物业的验收和接管程序是为了确保顺利交接物业管理权而制定的一套流程和程序。
本文将详细介绍验收和接管的各个阶段和相关注意事项,以帮助管理方顺利交接物业。
步骤1. 提前准备在正式开始验收和接管之前,需要进行一些提前准备工作,包括: - 了解当前物业的情况:包括建筑结构、设备设施、维修记录、安全隐患等。
- 准备相关文件和资料:包括合同、管理规定、物业档案等。
- 成立接管组:组织专业人员组成接管组,负责具体的验收和接管工作。
2. 验收前的准备工作在正式开始验收之前,需要进行以下准备: - 发布通知:提前通知前物业管理方,通知其参与验收工作。
- 编制验收标准:根据相关法规和合同规定,制定详细的验收标准。
-制定验收计划:确定验收时间、地点、验收人员等,做好详细的计划工作。
3. 验收工作验收工作主要包括以下内容: - 首次会议:开展首次会议,明确双方的责任和义务,解答疑问,确保双方对验收程序有清晰的认识。
- 现场勘查:对物业进行全面的现场勘查,包括建筑、设施、设备等的检查和测量。
- 文件审查:审核物业的相关文件,包括合同、保险、审计报告等。
- 安全检查:重点关注物业的安全隐患,包括消防设施、电气设备、卫生状况等。
- 维修评估:评估物业的维修情况,确定需要维修和改善的项目。
- 资产清查:清查物业的资产情况,包括固定资产、库存物资等。
4. 验收结果和报告基于验收工作的结果,接管组需要编制详细的验收报告,包括以下内容: - 验收结果总结:总结物业的验收结果,列出存在的问题和需要改进的方面。
- 合规性评估:评估物业是否符合相关法规和管理规定的要求。
- 维修和改善计划:列出需要维修和改善的项目,并制定具体的计划。
- 资产清查报告:清点和评估物业的各项资产,并列出详细的清查报告。
5. 接管程序在完成验收工作和编制验收报告后,接管程序正式开始,包括以下步骤: - 制定交接计划:明确交接的时间、地点、人员,编制详细的交接计划。