质量管理奖惩细则
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质量管理奖惩制度实施细则1. 一次检查合格,给予奖励。
一次检查不合格给予罚款;二次检查不合格,追加加倍罚款;三次检查不合格,追加再加倍罚款,并停工整顿。
2.执行《工艺》《规范》较好的单位,无质量事故和缺陷,每月奖励200~ IOOO元。
违反《工艺》《规程》等施工的,每发现一人次罚款200〜IOOO元。
3.出现一般质量缺陷或事故,罚款500〜IOOo元,出现重大质量事故,罚款2000元以上。
出现质量事故(或缺陷),没有做到“四不放过”的,或执行不认真的(以上报质检部的报告为准),罚款200〜IOOO元。
无事故报告,没有处理记录的罚款200〜IoOO元。
4.施工原始记录填写认真,签证资料齐全、及时,每月奖励200〜500元。
施工原始记录壤写不认真或不填写,每发现一次罚款50〜200元。
签证资料不按时填写上交或填写不认真被退回,每拖延两天,罚款100〜500元。
5.未执行“三检制”而进入下道工序,罚款100〜IoOo元,执行较好的单位,每月奖励100〜IOOo元。
未经有关部门认可,损坏已验收的工序,罚款50〜 500 元。
6.当质检人员或监理人员,在检查过程中受阻拦、谩骂、侮辱或人身安全受到威胁时,罚款500〜IOOO元,性质严重的追加行政处罚。
7.对拒收奖罚单的单位(个人)或不认真执行奖罚的单位,每人次(件)罚款100〜500元。
8.对于本《细则》未明确的奖罚项目,质检部将根据情节、性质酌情报总工、经理审批后进行奖罚。
9.为保证质量奖罚工作的顺利进行,经理部每月拿出3000元,作为质量奖罚专用款,所有奖罚统一进入奖罚专用款帐号。
10.所有奖励申请,必须在该工序或项目完工后,十日内报质检部审核。
罚款在查明情况后,十五日内由质检部提,奖罚单经经理部领导批准后生效。
质量奖惩制度(优秀13篇)质量奖惩制度篇一1、目的为加强质量管理及对产品质量的监督管理,提升公司产品质量,达到客户满意,通过奖优罚劣的手段,强化全员质量意识、责任感,建立质量责任制度和奖罚制度。
2、适用范围本制度适用于本公司生产车间所有员工。
3、奖罚原则对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后;奖罚公平、公正、公开;合情、合理、合法。
4、本奖罚制度申明:奖罚只是手段,提高产品质量才是目的,所有处罚均不可以替代客户处发生的质量事故责任。
5、职责品管部负责质量取证工作,生产主管、各班组长积极做好配合工作。
主管生产经理、品管部负责人负责质量奖惩处置工作。
6、质量事故的定性范围及类别质量事故的定性范围,下列行为、现象均属于质量事故:客户投诉产品质量问题,确定本批次产品质量合格率低于98%目标的。
返修后再次遭到客户投诉,产品质量合格率低于%的。
未按照客户工艺要求作业,致使不合格品流出遭客户投诉的。
违反工艺和操作规程,造成重大后果的。
因错检、漏检、误判致使不合格品进厂或不合格品出厂,造成公司品牌形象受损或经济损失的。
生产工序间没有按规定进行三检(专检、互检、自检)而出现质量问题,造成损失的。
因错发或漏发产品物料,对生产环节造成影响的。
因点料错误给后续工程造成影响的。
上料员上错物料造成批量贴装不良的。
因操机员调机不及时致使批量贴装不良的。
炉前操作不当造成批量手贴不良并流入到炉后的。
炉后目视不当并大批量不良流出的。
因包装维护不当,造成产品受损,导致客户抱怨而延误交付、生产的。
生产现场物品未按规定摆放,造成标识混乱、不全,致使错用的。
生产记录填写不规范,影响产品质量,不符合程序文件规定的。
各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整的。
纠正措施没有按期整改的。
其它影响产品质量的情形,造成损失的。
7、奖励细则作业员的奖励能及时发现本工序产品质量隐患,避免批量不合格品发生者,每举报一次,视情况经核实给予奖励10元-50元/批。
质量奖惩制度实施细则一、引言质量是企业发展的关键因素,而质量奖惩制度是一种有效推动企业质量管理的手段。
本文将详细介绍质量奖惩制度的实施细则,旨在提高企业质量控制水平,推动企业可持续发展。
二、奖惩范围与标准1. 奖励范围企业将从以下方面对优秀质量绩效予以奖励:1.1 产品质量:出厂次品率低于1%的部门或个人;1.2 客户满意度:获得客户满意度调研评分超过90分的部门或个人;1.3 质量改进:提出并成功推进的质量改进措施,提升企业整体质量水平的部门或个人。
2. 惩罚范围企业将从以下方面对质量问题予以惩罚:2.1 质量事故:导致产品召回、重大质量问题或客户投诉事件的部门或个人将接受相应处罚;2.2 违规行为:未履行质量管理制度要求或存在违规行为的部门或个人将受到纪律处分。
三、奖惩程序与方式1. 奖励程序1.1 提名推荐:员工或部门可以向质量管理部门提名推荐,同时提供相关证据和材料支持;1.2 评审与决策:由质量管理部门组织专业评审团队对提名进行评审,评选出符合标准的获奖者;1.3 颁奖与公示:在公司内部公示获奖名单,并举行颁奖仪式表彰获奖者。
2. 惩罚程序2.1 事故调查:对发生的质量事故进行全面调查,查明责任人和原因;2.2 处罚决策:根据调查结果,由质量管理部门与相关部门共同讨论决定相应的处罚措施;2.3 执行与监督:处罚决策确定后,相关部门需立即执行,并进行监督确保处罚措施得以有效实施。
四、奖惩效果评估与改进1. 评估指标企业通过以下指标评估质量奖惩制度的实施效果:1.1 质量报告:定期发布质量报告,反映企业整体质量水平及改进情况;1.2 员工满意度调研:通过员工满意度调研了解员工对质量奖惩制度的认可度和改进建议;1.3 客户反馈:定期收集、整理客户的反馈意见,评估质量奖惩制度对提升客户满意度的影响。
2. 改进措施根据评估结果,企业将采取以下措施进行制度改进:2.1 优化流程:针对流程不合理或重复环节,对奖惩程序进行优化调整,提高公正性;2.2 加大宣传:加强对质量奖惩制度的宣传力度,确保员工充分了解制度的相关规定;2.3 鼓励创新:鼓励员工提出质量改进意见和建议,促进质量奖惩制度的不断完善与创新。
质量奖惩制度实施细则一、总则1、目的为了加强公司质量管理,提高产品和服务质量,激励员工积极参与质量管理工作,减少质量问题的发生,特制定本质量奖惩制度实施细则。
2、适用范围本细则适用于公司所有部门和员工。
3、基本原则(1)公平、公正、公开原则:质量奖惩的评定和执行应遵循公平、公正、公开的原则,确保制度的透明度和公信力。
(2)奖励为主,惩罚为辅原则:通过奖励优秀的质量表现,鼓励员工积极提高质量;对于违反质量规定的行为,给予适当的惩罚,以起到警示作用。
(3)质量责任追溯原则:对于质量问题,要追溯到相关责任人,根据其责任大小进行奖惩。
二、质量奖励1、个人质量奖励(1)员工在工作中提出创新性的质量改进建议,并经实践证明有效,为公司带来显著经济效益或质量提升的,给予一定的物质奖励(如奖金、奖品等)和荣誉表彰(如颁发荣誉证书、在公司内部通报表扬等)。
(2)在质量控制方面表现突出,如严格遵守质量标准和操作规程,及时发现并解决质量隐患,避免重大质量事故发生的员工,给予月度或季度质量优秀奖,同时在绩效评估中给予加分。
(3)在公司内部质量竞赛或质量评比活动中获得优异成绩的个人,给予相应的奖励。
2、团队质量奖励(1)部门或项目团队在质量目标达成方面表现出色,如产品合格率显著提高、客户满意度提升等,给予团队集体奖励,包括团队活动经费、团队荣誉证书等。
(2)跨部门团队在解决重大质量问题或完成重要质量改进项目中发挥关键作用,取得显著成果的,给予团队成员相应的奖励,并在公司内部进行宣传和推广。
3、质量奖励的评定和发放(1)质量奖励的评定由质量管理部门负责,根据相关数据和事实进行评估,并提出奖励建议。
(2)奖励建议经公司管理层审批通过后,由人力资源部门负责奖励的发放和记录。
三、质量惩罚1、轻微质量违规(1)员工在工作中未严格遵守质量标准和操作规程,但未造成明显质量问题的,给予口头警告,并要求立即改正。
(2)对于重复出现的轻微质量违规行为,给予书面警告,并在绩效评估中给予扣分。
质量管理措施及奖罚制度1、目的为降低产品成本,提高产品品质,激励优秀员工,减少人为损失,提升企业形象。
特制定本制度。
2、适应范围适用于本公司产品所涉及的品质活动范围。
3、权责单位企管部负责本制度制定、修改、废止之起草工作。
总经理负责本制度制定、修改、废止之核准。
4、定义4.1轻微品质异常产品在制程中发生品质异常,数量不超过____件/批次。
返工或报废金额小于____元的品质问题。
4.2一般品质异常指产品未出厂,下工序发现上工序造成返工或报废的品质问题;不良率大于____%(返工数量大于____件小于____件/批次;损失金额大于____元、小于____元)。
或出厂后发现不良被客户让步接收,未造成返工或退货的品质问题。
4.3重大品质事故(1)被客户严重警告或罚款。
(2)退货或返修(数量大于____件/批次)。
(3)产品报废(报废金额大于____元)。
(4)违规操作造成设备损坏延误交期。
4.4特大品质事故(1)因品质问题而被客户取消供应商资格。
5、责任划分5.1各生产小组必须对所加工、装配、自检的产品品质负责。
5.2检验科应对经检验(来料检验、制程检验、成品检验、出货调试检验)后的产品品质负责。
5.3工程技术、研发人员应对设计图纸、工艺的准确性负责。
5.4仓库人员应对仓储的物料保存品质负责。
5.5采购人员对采购订单文件的准确性、交期负责。
5.6部门负责人负有品质监督责任。
5.7销售送检人应先对文件确认产品型号规格后,方可送企管部检验。
5.8若责任暂时无法划分,经企管部调查后开品质会讨论并报总经理裁决。
6、品质指标(2)因品质异常造成对方严重人身伤亡、伤害或重大财产损失。
质量管理措施及奖罚制度(2)质量管理措施是企业为了保证产品或服务质量而采取的各种措施和方法,它的目的是通过预防和纠正措施来提高产品或服务的质量和客户满意度。
而奖罚制度则是为了激励员工积极工作和提高质量管理水平而制定的一套奖励和惩罚机制。
质量奖惩制度实施细则一、总则为了加强质量管理,提高产品和服务的质量水平,明确质量责任,激励员工提高质量意识,特制定本质量奖惩制度实施细则。
二、适用范围本细则适用于公司内所有与产品和服务质量相关的部门和员工。
三、质量奖励(一)个人奖励1、对于在质量改进工作中提出创新性建议并被采纳,且取得显著成效的员工,给予_____元的现金奖励,并颁发荣誉证书。
2、对于在本职工作中严格遵守质量标准,全年无质量事故的员工,在年终绩效考核中给予质量加分,并给予_____元的奖励。
3、对于及时发现质量隐患,避免重大质量事故发生的员工,给予_____元的奖励。
(二)团队奖励1、对于在质量攻关项目中取得突出成绩的团队,给予团队_____元的奖励,并在公司内部进行表彰。
2、对于在质量评比中连续多次获得优秀的部门,给予部门_____元的活动经费奖励,用于团队建设活动。
四、质量处罚(一)生产过程中的质量处罚1、操作人员未按照操作规程进行操作,导致产品出现轻微质量问题的,每次罚款_____元;导致产品出现严重质量问题的,每次罚款_____元,并承担相应的损失。
2、检验人员未严格按照检验标准进行检验,致使不合格产品流入下一道工序的,每次罚款_____元。
3、生产部门未对原材料进行严格检验,导致使用不合格原材料进行生产的,对相关责任人罚款_____元,并承担相应的损失。
(二)产品质量问题的处罚1、产品在交付客户后,因质量问题导致客户投诉的,对相关责任人罚款_____元,并负责解决客户问题,挽回公司声誉。
2、因产品质量问题导致退货或换货的,对相关责任人罚款_____元,并承担相应的运输费用和损失。
(三)质量管理工作中的处罚1、部门负责人未制定有效的质量工作计划或未对质量工作进行有效监督的,每次罚款_____元。
2、对于故意隐瞒质量问题或谎报质量数据的员工,一经查实,给予严重警告处分,罚款_____元,并视情节轻重决定是否解除劳动合同。
五、奖励与处罚的执行程序(一)奖励的执行程序1、个人或团队提出奖励申请,填写《质量奖励申请表》,详细说明奖励的理由和依据。
质量管理奖惩实行细则(修订)为了深入加强和规范工程建设质量管理,防止质量事故发生,根据国家有关管理规范及条例,结合我司项目建设旳实际状况,特制定本实行细则,对原下发旳《项目建设质量管理措施》予以补充和完善。
一、企业将深入加强工程质量监管工作,采用抽查、专题检查、月(季)度检查相结合旳措施进行评比,认真贯彻奖惩措施,保证增强质量意识。
二、工程质量管理奖惩坚持公开、公正旳原则,采用发送质量奖惩告知单旳措施。
告知单在发送给责任单位(或个人)旳同步,送集团企业财务部、技术经济部及工程建设部一份,技术经济部、财务部在月进度结算付款(或发工资)时统一扣除。
三、项目企业各部门在平时检查、专题检查和集团企业组织旳综合检查过程中,凡发既有违反工程质量管理规定旳,应根据本细则提出对应旳惩罚方案,报经集团企业分管领导审批后,出具质量奖惩告知单。
四、对平时质量管理规范,工程质量优良,完毕季度建设进度计划任务,且在月度检查评比中,质量管理持续2个月以上(含2个月)获得第一名旳施工和监理单位,每季度进行奖励一次,奖励原则为:监理单位元以上5000元如下,施工单位1万元以上5万元如下。
五、施工单位在质量管理方面有下列行为之一旳,责令限期改正,并处以元以上10万元如下旳罚款;导致工程质量不符合设计质量原则旳,负责返工、修补,并赔偿因此导致旳损失;逾期未改正或情节严重旳,责令停工整顿。
1、对现场施工技术人员未进行施工规范、技术原则、验收原则、检查程序及措施、设计技术规定等岗前培训或重要岗位无证上岗旳。
2、对重要工序和关键部位,施工技术人员不进行跟班作业或不按照工程设计图纸、施工技术原则和规程、规范施工,导致质量隐患或事故旳。
3、与监理或其他人员串通,偷工减料、弄虚作假、减少工程质量旳。
4、对各工序、单元工程和分部工程旳检查验收,不严格执行班组自检、施工队复检、项目部终检旳“三检制”和向监理工程师申报验收,或未经现场监理工程师验收同意,私自进行下道工序施工旳。
质量奖惩制度实施细则一、引言质量是企业发展的关键因素之一,为了提高质量管理水平和激励员工积极性,本公司决定制定质量奖惩制度实施细则,以进一步确保产品和服务的质量。
二、适用范围本制度适用于全体公司员工,包括管理层、中层干部以及基层员工。
三、奖励措施1. 优质产品奖:对于通过严格质量检验并达到或超过标准的产品,给予生产部门奖励。
奖励金额根据产品种类和质量级别分级确定。
2. 优质服务奖:对于客户满意度高、超出预期的服务表现,给予服务部门奖励。
奖励金额根据客户的反馈和评价进行评定。
3. 进步贡献奖:对于个人在质量管理和改进方面做出突出贡献的员工,给予个人奖励。
奖励形式可以是奖金、荣誉证书等。
4. 团队协作奖:对于团队在质量管理方面取得显著成果的,给予团队奖励。
奖励形式可以是团队旅游、集体活动等。
四、惩罚措施1. 质量不合格罚款:对于因个人原因或操作不当导致产品质量不合格的员工,根据责任程度罚款。
罚款金额根据产品质量影响程度和修复成本确定。
2. 责任追究:对于因个人原因或故意违反质量管理规定导致重大质量问题的员工,进行严肃的责任追究,包括警告、降职甚至辞退处理。
3. 质量事故处理费用扣除:对于因个人原因或故意违反质量管理规定导致的质量事故,扣除相应费用来强调责任和惩罚作用。
五、实施步骤1. 制定奖惩制度:公司领导团队和相关部门制定奖惩制度,并明确各项奖惩措施的具体细则和标准。
2. 沟通宣传:通过内部会议、培训等方式,向全体员工宣传奖惩制度,让员工了解制度的内容和操作流程。
3. 质量检查与评定:建立健全的质量检查制度,按照制度的要求对产品和服务进行评定和考核。
4. 奖励发放:按照奖励标准,对符合条件的个人和团队进行奖励发放,并公示奖励名单。
5. 惩罚执行:对于违反质量管理规定的员工,按照相应的惩罚措施进行执行,并公示处理结果。
6. 定期检查与改进:定期对质量奖惩制度进行评估和改进,以确保制度的有效性和适应性。
质量管理奖惩制度(精选18篇)质量管理奖惩制度1一、总则1、为了加强员工的质量意识,削减生产过程中的质量问题,提高产品的质量,降低成本,明确质量责任,完善本公司质量管理制度,确保产品质量符合规定要求,特制定本制度。
2、本公司激励员工钻研业务学问,不断提高岗位技能,对在质量方面做出成果的部门或个人赐予嘉奖。
二、范围适用于本公司全部与质量有关的过程及人员。
本公司员工依照本规定担当产品工作质量责任。
三、实施程序1、奖罚由质量管理部门在《奖罚单》上填写奖罚理由,送到主管人事行政相关人员处拟定奖罚看法,报总经理批准。
2、行政人事部门负责人予以通告并将《奖罚单》送财务部执行。
3、质量事故定义按事故损失分为:一般质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失小于或等于500 元的。
严峻质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失大于500 元而少于2000元的。
重大质量事故:事故给公司带来的干脆经济损失在20xx 元以上的或严峻影响公司声誉的。
(质量经济损失计算时,包括材料成本和返修人工、工具、电费等全部加工、返工和处理的一切费用的`估算值)四、内容:1、嘉奖:下列情形之一者可以得到适当的嘉奖:a 刚好发觉并制止他人违反工艺和操作规程的行为,避开质量事故的发生者,奖101 元;b 刚好发觉技术设计以及工艺错误,避开质量事故发生,削减质量损失者,奖101 元;c 对质量管理方面提出合理化建议被接受,在产品质量提高和材料消耗降低方面有成效的,奖200 元;d 能保质保量精彩完成任务具有很强的质量意识的,月度质量事故为零的,每月奖101 元;e 在一年当中,因工作成果突出,产品质量明显提高,给公司带来显著效益的,奖200 元;2 惩罚:有意隐瞒质量问题或缺陷,一经发觉每次罚款101 元;违反工艺和操作规程,造成严峻后果的,一经发觉,每次最少罚款101 元;造成经济损失属严峻或重大质量事故的,要加重惩罚。
生产工序间没有按规定进行自检和互检,出现质量问题,一经发觉每次罚款50 元;未严格按检验标准检验,检验方法不对致使不合格原材料进厂或不合格产品出厂,出现质量问题者,一经发觉对责任人每次罚款50 元;质检人员检验认定不合格的物资,私自出库造成质量问题的,一经发觉对仓管人员每次罚款50 元;出货检验中,配件与装箱清单不符,少装、漏装或者错装,造成质量影响的,一经发觉每次罚款50 元;当出现不合格,属于一般性质量事故,对相应的岗位责任人员按50 元/次惩罚,并记当月本部门质量事故一宗。
质量管理奖惩细则质量管理是企业经营的重要环节之一,为了保证产品和服务的质量,需要建立一套科学完善的奖惩制度。
奖惩细则的设计旨在激励员工提高工作质量和效率,同时惩罚不良行为,提升企业整体运作水平。
以下是一份质量管理奖惩细则的范例,供参考:第一章总则第一条这个奖惩细则适用于本公司所有员工。
第二条本细则的目的是通过奖励和惩罚的方式,促使员工积极履行其质量管理职责,提升产品和服务的质量水平。
第三条质量管理奖励和惩罚分为个人奖励和惩罚以及团队奖励和惩罚。
第四条奖惩细则应公平、公正,并在员工中进行宣传和解释。
第二章奖励第五条个人奖励的形式可以是奖金、升职加薪、荣誉称号等。
第六条个人奖励的标准包括但不限于以下几个方面:1.个人工作成绩达到或超过预期目标;2.个人提出有效改进意见,并经落地实施;3.个人在项目中做出杰出贡献;4.个人所负责的质量问题率低于公司平均水平;5.个人表现出优秀的团队协作能力。
第七条团队奖励的形式可以是团队津贴奖金、团队旅游、员工福利增加等。
第八条团队奖励的标准包括但不限于以下几个方面:1.团队协作完成重要项目;2.团队提出有效改进意见,并经落地实施;3.团队质量问题率低于公司平均水平;4.团队在质量管理方面创新并取得显著成果。
第三章惩罚第九条个人惩罚的形式可以是罚款、停职、调岗等。
第十条个人惩罚的标准包括但不限于以下几个方面:1.个人工作成绩低于预期目标;2.个人犯下重大质量失误;3.个人拒绝或者搪塞对质量问题的调查和处理;4.个人违背质量管理规定。
第十一条团队惩罚的形式可以是团队绩效降低、撤销团队奖励等。
第十二条团队惩罚的标准包括但不限于以下几个方面:1.团队在项目中出现重大质量问题;2.团队没有建立有效的质量管理措施;3.团队质量问题率高于公司平均水平;4.团队在质量管理方面存在重大失误。
第四章实施与解释第十三条奖励和惩罚应在员工评估、考核和绩效评价体系中予以体现。
第十四条奖励和惩罚细则应向员工进行宣传和解释,确保员工理解和遵守。
质量管理奖惩细则
1、目的
为完善本公司质量管理制度,加强对产品加工的过程控制,提升产品质量,提高客户满意度,通过奖优罚劣的手段,提高员工的积极性、责任感,激励员工全员参与,持续提升产品品质,特制定本细则。
2、适用范围
本细则适用于从进料到产品交付客户与产品质量有关的所有部门和人员。
3、职责
1. 品质部负责质量取证工作,各部门协助配合。
2. 公司副总、品质部负责人负责质量奖惩处置工作。
4、质量事故的定性范围及类别
根据产品的加工流程和作业规范要求,下列行为/现象均属于违反工艺纪律导致发生质量事故:
4.1 工艺标准文件编制错误导致加工错误发生质量问题的;
4.2 错领工艺标准文件导致加工错误发生质量问题的;
4.3 原辅材料、工装器具等未进行检验验收直接上线使用的;
4.4 原辅材料、工装器具等未进行外观自检确认直接上线使用发生质量问题的;
4.5 未按工艺标准要求操作,导致设备器具损坏或产品出现质量问题的;
4.6 没有按标准进行首检、自检和巡检出现质量问题的;
4.7 因错检、漏检检验项目,致使不合格原材料进厂、不合格品流入下工序或客户端的;
4.8 因物料/产品保管不善,造成报废/降级/返工/退货的;
4.9 因无标识或标识填写错误而错发材料/产品,发生质量问题的;
4.10 未按标准要求包装导致产品受损,交付延误或客户投诉的;
4.11 各类统计报表,台帐和原始记录不真实、不完整导致无法追溯的;
4.12 对质量问题没有进行原因分析并按期整改的。
5、奖励细则
5.1 操作员工的奖励
5.1.1 及时发现本工序产品质量隐患,避免批量不合格品发生的员工,给予10元/次奖励;
5.1.2 发现工艺/技术文件等编写错误,避免产生严重后果者,每发现一次,视其影响程度,给予奖励
10-50元/次;
5.1.3 发现检验员将不合格品误判为合格品,避免或减少质量损失者,每发现一次,视其影响程度,给
予奖励10-50元/次;
5.1.4 及时发现上工序产品存在质量问题,避免不合格品继续使用者,每发现一次,给予奖励10元/
次;
5.1.5 对本工序存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议被采纳者,视其改善效益,给予奖励
20-100元/次。
5.1.6 月度质量事故和工艺纪律检查统计中,在本职工作中未发生质量事故,且遵守工艺纪律积极配合
完成质量工作的员工,由所属部门主管和品质部主管共同评选推举为“质量标兵”,经审查确定后,给予50元奖励,视员工表现情况,推举1-3人(原始数据来源于《半成品内部品质异常汇总》、《终检品质异常汇总》和《工艺纪律检查月度报表》等,品质部负责月度统计)。
5.2 专职质检员的奖励
5.2.1 IQC/OQC:月度质量事故和工艺纪律检查统计中,当月检验误判次数为0次且遵守工艺纪律积
极完成质量工作的员工,给予奖励50元/人(原始数据来源于《进料检验日报表》、《最终检验日报表》、《不合格品通知单》和《工艺纪律检查月度报表》等,品质部负责月度统计) 。
5.2.2 IPQC:月度质量事故和工艺纪律检查统计中,当月检验误判次数为0次且遵守工艺纪律积极完成
质量工作的员工,给予奖励50元/人(原始数据来源于《过程检验日报表》、《不合格品通知单》和《工艺纪律检查月度报表》等,品质部负责月度统计) 。
5.2.3 对本岗位工作存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议被采纳者,视其改善效益,给予奖励
20-100元/次。
5.3 各职能人员的奖励(仓库/采购/技术/销售/维修工/文员等)
5.3.1 月度总结中,在本职工作上从未发生因人为失误而造成质量事故者;由其部门主管推举表现优异
者申请奖励,视其职务重要度给予奖励10-50元/人。
(原始数据由各部门主管自行收集,并给合《不合格品通知单》及《质量月度报告》进行最终评定)
5.3.2 对本职工作上存在的质量问题或隐患,能积极提出改善建议被采纳者,视其改善效益,给予奖励
20-100元/次。
5.3.3 在质量改进工作上有重大突出贡献者,由公司总经理或副总经理颁发特别奖,并召开表彰会进行
表彰。
5.4 管理层的奖励
5.4.1 月度统计中,本单位/部门未因人为失误产生批量不合格,且制程抽检合格率及成品不良率均达成
目标者;给予其负责人奖励50元/人(原始数据来源于《不合格品通知单》、《客户投诉记录表》和《质量月度报告》,品质部负责月度统计)。
5.4.2 工艺纪律检查月度统计,表现优秀的部门,给予部门负责人奖励30元/人。
6、处罚细则
6.1、操作员工的处罚
6.1.1 未送首件产品确认,造成批量不合格者,给予处罚30元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。
6.1.2 未落实自检,造成批量不合格者,给予处罚20元/次,并承担相应的返工或赔偿责任。
6.1.3 未落实自检,造成本工序制品批量不合格而流入下工序者,给予处罚30-50元/次,并承担相应
的返工或赔偿责任。
6.1.4 未对来料/上工序制品进行确认导致本工序加工出现批量不合格者,给予处罚20元/次。
6.1.5工艺纪律检查月度统计中,表现较差的员工,给予处罚30元/人。
6.2 专职检验员的处罚
6.2.1 未按相关标准进行来料检验/首检/巡检/终检,造成检验错误、批量不合格、后工序或客户代表反馈不合格者,视其造成损失程度,给予处罚10~50元/次。
6.2.2 工艺纪律检查月度统计中,表现较差的员工,给予处罚30元/人。
6.3、管理层的处罚
6.3.1 现场发生较严重的批量性不合格时,现场管理者应承担连带责任,并视其情节扣罚10~50元。
6.3.2 发生重大品质事故(或客户退货)造成严重损失时,相关责任部门主管应承担连带责任,并视其
情节扣罚50~100元。
6.3.3 工艺纪律检查月度统计,表现较差的部门,给予部门负责人处罚30元/人。
6.4 质量成本损失处罚
因批量不合格导致产品返工的,对相关责任部门及人员处罚返工产品价值的2%;因批量不合格品报废或客户投诉索赔等造成的成本损失,由相关责任部门及人员承担10%,具体责任人员的处罚上限为个人薪资的50%。
6.4.1 本工序/岗位产生的批量性不合格
6.4.1.1 操作员未送首件产品确认产生批量性不合格时,由操作员100%承担责任;
6.4.1.2 首件确认错误产生批量性不合格时,其责任分配比例为:操作员40%,检验员60%。
6.4.1.3 未按规定频次进行巡检和自检产生批量性不合格时,责任分配比例则为:操作员50%,检验员
50%。
6.4.1.4 各职能人员因人为失误而造成产品批量性不合格,由当事人100%承担相应责任,其部门自行
协调处理。
6.4.2 流入下工序发现的不合格
6.4.2.1 因来料检验错误,造成不合格物料流入生产线使用时,则由IQC与供应商共同承担;
6.4.2.2 未按规定频次进行巡检和自检,造成批量不合格流入下工序且下工序员工未及时发现产生不可
逆后果时,其责任分配比例为:本工序操作员40%,检验员40%,下工序相关人员20%。
6.4.2.3 操作员未按标准自检,造成个别产品存有严重缺陷而流入下工序且下工序员工未及时发现,责
任分配比例为:本工序操作员70%,下工序操作员30%。
6.4.2.4 因批量不合格遭到客户投诉,其责任分配比例品质部60%,生产部40%,因个别产品存在外
观缺陷遭到客户投诉,其责任分配比例操作工60%,外观全检操作员40%。
7、奖罚程序
7.1 属日常作业中突发而产生的质量奖罚信息,由责任部门于事发后24小时内填写《质量奖罚处理单》,
并及时知会品质部进行调查、核实,之后再逐级呈送至副总处批准,最后转财务部实施奖罚。
7.2 属月度质量统计后而产生的质量奖罚信息,由品质部负责按月收集、统计,并将有关质量原始数据
汇总后以书面形式通知各部门/单位,再由其部门/单位根据实际情况填写《质量奖罚处理单》,逐级呈送至生产副总处批准,最后转财务部实施奖罚。
7.3 有关部门及人员所产生的奖罚金额,在当事人当月薪资中予以体现,并在公告栏上加以公布。
8、执行奖罚的原则
8.1 具备充分的理由和清晰的证据。
8.2 奖罚的轻重程度应与所产生的经济效益或损失相符合。
8.3 实施处罚时,应提前确认程序/流程/标准的合理性、可操作性及人员资格等,仅在因人为因素(未
落实有关标准/无责任感/粗心大意等)造成的不合格时,则执行质量处罚。
8.4 员工对质量处罚不满意时,有上诉的权利,最终由质量负责人及公司副总裁决。
8.5 本制度未尽事宜,由公司副总或总经理临时决定奖罚办法。
8.6 本制度自批准之日起生效,修正时亦同。
质量奖罚处理单
年月日部门职务姓名
奖罚原由:
当事人确认:
奖罚依据: 根据《产品质量奖罚规定》条款项有关规定
奖罚内容:
□奖励¥: 元□罚款¥: 元
申请人品质部批准财务部
备注:1.流程:各部门/单位责任人申请品质部会签确认副总批准财务执行奖/罚
2.当事人需签字确认,有异议可以按正规程序申诉;若情况属实,仍拒签,可由其上一级主管代签.。