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运行维护规程固定网络设备分册宝视通篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (1)第二章职责界面和工作要求 (2)第一节维护部门职责界面 (2)第二节维护人员工作要求 (4)第三节专业运行维护责任界面 (5)第三章设备维护管理 (6)第一节设备维护管理基本规定 (6)第二节主机设备的维护 (7)第三节MCU 的维护 (8)第四节承载层设备维护 (8)第五节终端设备及接入线路的维护 (9)第六节软件维护 (9)第四章故障管理 (9)第一节故障申告及处理 (9)第二节故障分级及升级汇报 (11)第三节重保会议保障 (12)第五章割接管理 (13)第一节割接定义 (13)第二节割接时限 (14)第三节割接审批和通知 (14)第六章安全管理 (15)第七章帐号管理 (16)第八章质量管理 (20)第九章维护作业计划 (22)附件一： (24)附件二： (25)附件三： (25)附件四： (27)第十一篇宝视通篇第一章通则第1条本规程适用于中国联合网络通信集团有限公司（以下简称联通）宝视通网。
宝视通网采用H.323协议和IP技术，通过专线接入，面向集团大客户提供优质可靠的多点可视会议服务。
第2条宝视通网设备包括主机设备、视讯交换设备、承载层设备、终端及接入设备、软件及其它设备。
1、主机设备包括：业务运营支撑系统服务器、GK服务器、数据库服务器、网管服务器和操作维护终端等设备；2、视讯交换设备包括：MCU；3、承载层设备：路由器、交换机、防火墙等设备；4、终端及接入设备包括：视讯终端、接入设备及线路；5、软件包括：运营支撑系统软件、GK及MCU相关应用和管理软件、操作系统软件、杀毒软件等。
第3条宝视通网主要面向集团大客户提供实时视讯会议服务，宝视通网络维护部门和维护人员牢固树立“质量第一，用户第一”的思想，强化全局观念，服从上级部门的指挥调度，严格执行相关规章制度，为用户提供优质、快捷、高效的服务。
运行维护规程固定网络设备分册基础数据网设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (4)第二章设备维护管理 (4)第一节设备维护的基本规定 (4)第二节网络设备维护要求 (5)第三节网管系统维护 (5)第三章网络维护管理 (6)第一节网络维护基本要求 (6)第二节分组交换网 (7)第三节数字数据网 (8)第四节FR/ATM网 (9)第五节中继电路维护管理要求 (10)第六节电路指标 (11)第七节电路维护 (13)第八节重点整治 (14)第九节质量统计分析 (14)第四章故障管理 (15)第一节故障定义 (15)第二节故障处理 (16)第三节故障报告、统计分析 (18)第五章网络组巡 (18)第六章维护作业计划 (19)附录：维护操作记录表格 (22)附表1：设备、电源、风扇状态检查及清洁记录表 (22)附表2：网管及网络设备数据备份记录表 (23)附表3：网管系统及网络设备维护记录表 (24)附表4：网管与系统时间同步记录表 (24)第七篇基础数据网设备第一章通则第1条本篇适用于中国联通公用基础数据网（包括分组交换网、数字数据网（DDN）、帧中继网（FRAME RELAY）和ATM网）的设备维护。
第2条基础数据网分为骨干数据网、省数据网和本地数据网。
各省会（自治区政府所在地、直辖市）之间，由总部指定的长途数据网及国际数据网国内段为骨干数据网；承载省内不同本地数据网之间的汇聚网络称为省数据网；同一个地域内的数据网络统称为本地数据网。
第3条基础数据网设备包括：1. 网络设备主要包括分组交换机、DDN节点机、帧中继交换机、A TM交换机以及MUX接入设备等。
2. 配套设备包括基础数据网网管系统使用的主机、服务器、路由器及构成网管系统所需的其它相关设备；计费主机、服务器、存储设备及计费系统其它相关设备。
3. 软件及数据包括基础数据网设备软件、网管软件和网络配置数据、用户数据等。
4. 附属设备主要包括相关的电源、地线和配电设备、配线设备、光电转换器、协议转换器、MODEM设备、测试仪表、工具、备品备件等。
运行维护规程接入网设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 -------------------------------------------------------------- 3第二章运行维护责任界面 ------------------------------------------------ 3第三章故障处理及上报--------------------------------------------------- 6第四章ADSL宽带接入设备的维护管理----------------------------------- 8第五章以太网宽带接入设备的维护管理--------------------------------- 11第六章光纤接入网设备的维护管理 ------------------------------------- 14第七章接入线路的维护管理 -------------------------------------------- 23第八章测量台的维护管理 ---------------------------------------------- 27第九章WLAN无线接入设备的维护管理-------------------------------- 29第十章网络设备运行维护质量管理 ------------------------------------- 34附录一：接入网设备系统中断的紧急故障处理流程框图 -------------------- 43附录二：宽带客户装移机流程 --------------------------------------------- 44附录三：宽带客户修障流程 ----------------------------------------------- 45附录四：中国联通接入网维护仪器仪表配置建议标准 ---------------------- 47附录五：用户线信号技术指标 --------------------------------------------- 48附录六：缩略语----------------------------------------------------------- 49第一章总则第1条接入网是由业务节点接口（SNI）和相关用户网络接口（UNI）之间的一系列传送实体所组成的，为传送电信业务提供所需承载能力的实施系统。
运行维护规程固定网络设备分册同步网设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (3)第二章同步网设备维护 (3)第一节同步定时链路的选取原则和管理 (3)第二节同步时钟设备的维护 (4)第三节定时链路的维护 (5)第四节网管系统的维护 (6)第五节配套设备的维护及仪表配置原则 (7)第三章故障管理 (7)第一节故障定义 (7)第二节故障处理 (8)第四章质量管理 (9)第一节一般规定 (9)第二节质量管理指标 (9)附录1：同步时钟设备技术指标 (11)附录2：数字同步网定时链路维护技术指标 (15)附录3：2048K BIT/S和2048KH Z接口要求 (17)附录4：SSM编码 (19)附录5：同步网节点输出信号性能指标ΔF/F的估算和判断 (20)附录6：专业原始记录、表格及报表 (21)附表1：监控系统通信链路月通阻率统计工作报告表 (21)附表2：定时链路闭塞情况统计表 (21)附表3：BITS输出端口使用情况表 (21)附表4：BITS输入端口使用情况表 (22)第十篇同步网设备第一章通则第1条数字同步网是通信网的支撑网之一，包括同步时钟设备、同步定时链路、同步网监控系统及配套设备。
第2条同步时钟设备由设在各地通信机房的全国基准时钟设备（PRC）、区域基准时钟设备（LPR）、综合定时供给设备（BITS、SSU）构成；同步设备定时输入链路、返回监测链路和定时输出信号链路统称同步定时链路；同步网监控系统包括全国监控网管、区域监控网管、终端、网管数据通信设备和网管数据通道；配套设备主要为同步专用DDF架。
第3条同步信号是网络资源的一种，必须经过上级主管部门批准后方可使用。
第二章同步网设备维护第一节同步定时链路的选取原则和管理第4条为确保数字同步网稳定可靠运行，必须选择各项指标符合要求的电路或系统来传定时信号。
同步定时链路传送定时信号的方式可分为三种：PDH专线、PDH业务码流及SDH线路码流（即STM-N）。
运行维护规程移动通信网络分册小区与室内分布设备篇中国联通集团网络分公司二零一四年六月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (5)第三章设备维护管理 (5)第一节维护作业计划 (6)第二节维护基本要求 (7)第四章人员配置要求 (8)第五章故障管理 (9)第一节故障的定义 (9)第二节故障上报要求 (10)第六章质量管理 (11)第七章仪器仪表工具配备 (11)第八章技改实施要求 (12)附录 (13)第一章通则第1条为保证通信网络畅通，加强中国联通移动通信网小区与室内分布设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特修订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。
第2条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件，对本规程的解释和修改权属于中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。
第3条本规程按照《中国联通网络运行维护规程》框架编制。
本规程自正式发布之日起执行。
原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。
第4条本规程适用于中国联合网络通信有限公司网络分公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“总部”、“省公司”、“地市分公司”）运行的移动通信（含GSM网、WCDMA网、LTE网）小区与室内覆盖系统。
维护的物理实体（以下简称“无线分布设备”）范围包括：1、小区和室内分布系统（含光分布系统）有源设备，含用于室内覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU、直放站、干放及附属监控设备等；（注：BBU指基带处理单元；RRU指射频拉远单元）2、小区和室内分布系统（含光分布系统）无源部分，含馈线、光纤、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器件、接头、辅材等。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条中国联通移动无线分布设备的维护管理按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，在总部统一领导下，各省公司负责各自管辖范围内移动无线分布设备的维护管理工作。
运行维护规程网络设备分册IDC维护篇目录第六篇IDC维护 (3)第一章通则 (3)第二章职责界面和工作要求 (3)第一节维护部门职责界面 (3)第二节专业运行维护责任界面 (4)第三节维护人员工作要求 (5)第三章维护管理 (6)第一节网络设备维护管理 (6)第二节安全管理 (7)第三节故障管理 (10)第四章资源管理 (11)第一节客户资源维护管理基本规定 (11)第二节客户资源管理 (11)第五章质量管理 (12)第六章维护作业计划 (12)第七章运行维护指标 (13)第六篇IDC维护第一章通则第1条IDC又称互联网数据中心，IDC是指以IDC平台的各级节点机房设施、相关网络资源和技术支撑能力为依托，为政府、企业、互联网服务提供商（ISP）、互联网内容提供商（ICP）、以及移动增值业务提供商（SP）、移动增值业务内容提供商（CP）等客户提供的包括主机托管、带宽出租、虚拟主机等资源出租类业务，及客户设备代维、网络监测及统计、缓存加速、负载均衡、网络系统安全、数据存储备份、异地容灾、远程维护及应用外包、网站镜像、服务品质保证（SLA）等服务类业务，和向其他ISP提供端口批发业务、IP-TRANSIT业务。
第2条本规程是IDC运行维护工作的基本规章制度，是IDC运维人员日常工作的依据，也是对各级网络运维部门授权的IDC代维单位的基本工作要求。
第二章职责界面和工作要求第一节维护部门职责界面第3条IDC网管生产部门主要职责是：1.落实、细化各级网络运维部门下达的IDC维护规程，编制本单位IDC维护管理实施细则；2.根据各级网络运维部门下达的运行指标及KPI指标，对本维护单位运行指标和KPI指标进行合理的分解，全面完成各级网络运维部门下达的各项维护考核指标和KPI指标，并对指标的完成情况汇总；3.按照各级网络运维部门全网运行维护作业计划项目和要求，组织编写运行维护作业实施计划，并按照各级网络运维部门的要求上报；负责维护作业计划指导书的编制和修订；负责组织本维护单位实施网络运维部门下达的网络运行维护作业计划，负责保证维护作业计划的全面完成，并督促、汇总、分析维护作业计划的完成情况，解决维护作业计划执行中发现的问题；4.对IDC网络运行情况进行综合分析、汇总，对存在的问题找出其质量指标变化或达不到使用要求的原因，提出并采取预防质量下降或改善运行质量的相应解决措施。
运行维护规程固定网络设备分册交换篇目录上篇 PSTN交换网设备 (3)第一章通则 (3)第二章PSTN交换网设备维护 (3)第一节设备运行维护 (3)第二节故障管理 (6)第三节质量统计项目 (7)第四节网络优化管理 (8)附录1：交换设备系统中断紧急故障处理流程框图 (10)附录2：专业原始记录、表格及报表 (11)附表1：计费磁带/光盘/文件交接记录表 (11)附表2：计费验证记录表 (12)附表3：电路（中继）开闭记录表 (13)附表4：七号信令开闭记录表 (14)附表5：交换机系统再启动或加载记录表 (15)附表6：交换设备、中继电路故障处理记录表 (16)附表7：交换机系统时间校对及调整记录表 (17)附录3：维护指标及运行质量指标计算方法 (18)附录4：用户信号技术指标 (22)下篇软交换网设备 (23)第一章通则 (23)第二章软交换网设备维护 (23)第一节设备运行维护 (23)第二节故障管理 (26)第三节质量管理 (27)第四节网络优化管理 (28)附录1：长途软交换网故障处理流程 (29)附录2：软交换网运行维护参考指标 (30)第二篇交换设备上篇 PSTN交换网设备第一章通则第1条本篇适用于中国联通的PSTN交换网网络及其设备。
1. 交换网络设备主要包括：国际长途电话交换设备、国内长途电话交换设备、本地电话交换设备（含智能网SSP设备、集中用户数据中心设备等）、网间互联交换设备等。
2. 交换网管及配套设备主要包括：PSTN交换网网管监控系统的计算机设备、网管接口设备以及相关辅助设备等。
第二章PSTN交换网设备维护第一节设备运行维护第2条维护测试项目及周期：1. 长途交换设备日常维护测试项目与周期：表1：长途交换设备日常维护测试项目及周期2. 本地交换设备日常维护测试项目与周期：表2：本地交换设备日常维护测试项目及周期第3条系统文件及计费磁带/光盘/文件的管理：1. 必须准备一定数量的磁带（光盘），作为存贮系统文件及计费文件使用。
运行维护规程线路设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 4第二章线路设备组成和维护责任划分 5第一节线路设备的组成 5第二节维护责任的划分 6第三章线路设备维护工作基本制度 7第一节岗位责任制度 7第二节维护作业计划制度 7第三节应急预案保障制度 7第四节质量监督检查制度 7第五节技术档案和资料管理制度 9 第六节备品备件、仪器仪表及工器具的管理制度 10 第七节废旧料管理制度 11 第四章线路设备管理 11 第一节通则 11 第二节线路设备大修和改造管理 12 第三节线路设备委外代维管理 13 第四节联合建设的线路设备管理 13 第五节光缆线路设备质量考核评定 14 第六节电缆线路设备质量考核评定 14 第五章光缆线路设备割接管理 16 第一节通则 16 第二节割接分类 17 第三节割接的申请及审批 17 第四节割接申报材料 18 第五节割接的实施 19 第六节割接的取消及变更 19 第七节割接报告 20 第六章光缆线路设备维护 20 第一节通则 20 第二节路面维护 22 第三节架空光缆线路、水线和海缆的维护 24 第四节配套设备的维护 25第五节主要维护技术指标及周期 26 第六节光缆线路故障处理 27 第七章电缆线路设备维护 29 第一节通则 29 第二节电缆线路设备的维护 30 第三节配套设备的维护 33 第四节主要维护技术指标及周期 34 第五节电缆线路故障处理 36 第八章线路设备防护 37 第一节外力施工影响地段线路的防护 37 第二节线路设备的防护 38 第九章线路设备安全 40 第一节线路维护作业安全 40 第二节防火及车辆安全 41 附录 1 规范用词说明 42 附录 2 电缆线路设备原始资料编制方法 43 附录 3 本地网主要线路设备的编号方法 44 附录 4 线路的图例和符号 47 附录 5 线路维护用主要仪表、机具等的配备标准54 附录 6 光缆线路设备割接管理相关流程、表格 56 附录 7 线路与其他设施隔距 68 附录 8 接地电阻指标 71 附录 9 直埋光缆线路埋深表 72 附录 10 线路维修、测试、故障统计用表格清单及样张73第一章总则第 1 条中国联合网络通信集团有限公司（以下统称“中国联通”）的光、电缆线路设备及附属设施（以下简称“线路设备”）是中国联通公用通信网的重要组成部分。
运行维护规程移动通信网络分册小区与室内分布设备篇(试行)中国联通集团网络分公司二零一零年六月目录第一章通则 (3)第二章运行维护组织体系及职责界面 (3)第一节维护组织机构及职责 (3)第二节维护界面划分 (4)第三章设备维护管理 (5)第一节维护作业计划 (5)第二节维护基本要求 (6)第四章故障管理 (7)第一节故障的定义 (7)第二节故障上报要求 (7)第五章质量管理 (9)第六章仪器仪表配备 (9)附录 (11)第一章通则第1条为保证通信网络畅通，加强中国联通移动通信网小区与室内分布设备的运行维护管理，适应市场和维护的需要，完善维护管理机制，特修订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。
第2条本规程为中国联通内部的技术性、规范性文件，对本规程的解释和修改权属于中国联合网络通信有限公司网络分公司运行维护部。
第3条本规程按照《中国联通网络运行维护规程》框架编制。
本规程自正式发布之日起执行。
原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。
第4条本规程适用于中国联合网络通信有限公司网络分公司（以下简称“中国联通”，中国联通各级机构分别简称为“总部”、“省公司”、“地市分公司”）运行的移动通信（含GSM网与WCDMA网）小区与室内覆盖系统。
维护的物理实体范围包括：小区和室内分布系统有源设备，（除宏站外的室内分布信源）含用于室内覆盖的微蜂窝、BBU＋RRU、直放站、干放及附属监控设备等；小区和室内分布系统无源部分，含馈线、天线、耦合器、功分器、合路器、电桥等器件、接头、辅材等。
（以下简称“无线分布设备”）。
第二章运行维护组织体系及职责界面第一节维护组织机构及职责第5条中国联通移动无线分布设备的维护管理按照“集中统一领导、分级负责管理”的原则，在总部统一领导下，各省公司负责各自管辖范围内移动无线分布设备的维护管理工作。
第6条总部运行维护部主要职责为：1、负责制定中国联通小区与室内分布的维护管理规程，监督、考核各省对于维护管理规程的落实情况，对各省的维护工作给予指导。
运行维护规程固定网络设备分册信令网设备篇中国联合网络通信集团有限公司二零一零年七月目录第一章通则 (3)第二章信令网设备维护 (3)第一节设备运行维护 (3)第二节故障管理 (4)第三节质量管理 (5)第四节网络优化管理 (6)附录1：信令设备系统中断的紧急故障处理流程图 (8)附录2：信令设备原始记录表格及报表 (8)附录3：维护指标及运行质量指标 (8)第九篇信令网设备第一章通则第1条本篇适用于中国联通信令网网络及其设备。
1. 网络设备主要包括：高级信令转接点（HSTP）设备、低级信令转接点（LSTP）设备、带有信令系统的交换局设备（SP及使用信令的平台设备）、与信令网配套的传输设备（DXC）系统等。
2. 网管及配套设备主要包括：信令监测系统、信令网网管监控系统的计算机系统（服务器、工作站、PC机等）、网管接口设备、局域网设备以及相关辅助设备等。
第二章信令网设备维护第一节设备运行维护第2条信令设备维护测试项目与周期：表1：信令设备维护测试项目与周期第二节故障管理第3条按照对业务的影响程度信令网故障等级分为特别重大故障、重大故障、较大故障、一般故障、其它故障。
第4条特别重大故障：1. 由于STP交换机或信令链路故障造成省际长途一个方向业务全阻持续超过2小时。
2. 由于STP交换机或信令链路故障造成通信阻断，影响业务超过50万户，且持续超过1小时。
第5条重大故障：1. STP交换机系统瘫痪，未造成业务阻断。
2. 由于STP交换机或信令链路故障造成长途一个方向业务全阻超过1小时。
3. 由于STP交换机或信令链路故障造成通信阻断，影响业务超过10万户，且持续超过1小时。
第6条较大故障：1. 由于STP交换机或信令链路故障造成长途一个方向业务全阻超过20分钟。
2. 由于STP交换机或信令链路故障造成通信阻断，影响业务超过3万户，且持续超过20分钟。
第7条一般故障：符合下列条件之一且不属于特别重大、重大、较大事故的情况：1. 长途通信一个方向全阻。
运行维护规程线路设备分册中国联合网络通信集团有限公司二零一零年六月目录第一章总则 (4)第二章线路设备组成和维护责任划分 (5)第一节线路设备的组成 (5)第二节维护责任的划分 (6)第三章线路设备维护工作基本制度 (7)第一节岗位责任制度 (7)第二节维护作业计划制度 (7)第三节应急预案保障制度 (7)第四节质量监督检查制度 (7)第五节技术档案和资料管理制度 (9)第六节备品备件、仪器仪表及工器具的管理制度 (10)第七节废旧料管理制度 (11)第四章线路设备管理 (11)第一节通则 (11)第二节线路设备大修和改造管理 (12)第三节线路设备委外代维管理 (13)第四节联合建设的线路设备管理 (13)第五节光缆线路设备质量考核评定 (14)第六节电缆线路设备质量考核评定 (14)第五章光缆线路设备割接管理 (16)第一节通则 (16)第二节割接分类 (17)第三节割接的申请及审批 (17)第四节割接申报材料 (18)第五节割接的实施 (19)第六节割接的取消及变更 (19)第七节割接报告 (20)第六章光缆线路设备维护 (20)第一节通则 (20)第二节路面维护 (22)第三节架空光缆线路、水线和海缆的维护 (24)第四节配套设备的维护 (25)第五节主要维护技术指标及周期 (26)第六节光缆线路故障处理 (27)第七章电缆线路设备维护 (29)第一节通则 (29)第二节电缆线路设备的维护 (30)第三节配套设备的维护 (33)第四节主要维护技术指标及周期 (34)第五节电缆线路故障处理 (36)第八章线路设备防护 (37)第一节外力施工影响地段线路的防护 (37)第二节线路设备的防护 (38)第九章线路设备安全 (40)第一节线路维护作业安全 (40)第二节防火及车辆安全 (41)附录 1规范用词说明 (42)附录 2电缆线路设备原始资料编制方法 (43)附录 3本地网主要线路设备的编号方法 (44)附录 4线路的图例和符号 (47)附录 5线路维护用主要仪表、机具等的配备标准 (54)附录 6光缆线路设备割接管理相关流程、表格 (56)附录 7线路与其他设施隔距 (68)附录 8接地电阻指标 (71)附录 9直埋光缆线路埋深表 (72)附录 10线路维修、测试、故障统计用表格清单及样张 (73)第一章总则第 1 条中国联合网络通信集团有限公司（以下统称“中国联通”）的光、电缆线路设备及附属设施（以下简称“线路设备”）是中国联通公用通信网的重要组成部分。
为加强线路设备运行维护管理，确保运行质量、提高资源使用效率、为市场和客户提供有力的支撑和优质的服务，依据国家通信行业相关规范、标准和中国联通相关管理规定制订本运行维护规程（以下简称“本规程”）。
第 2 条本规程适用于中国联通的线路设备，也适用于接入中国联通公用网的专用网线路设备和用户小交换机线路设备。
第 3 条本规程是中国联通线路设备运行维护工作的基本规章制度，各级线路设备运维管理、生产单位和人员必须认真执行本规程，并结合各单位的具体情况制订本规程的实施细则。
第 4 条线路维护工作应贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，做到精心维护、科学管理，提高维护手段，逐步实现线路维护由被动抢修向主动预防、受控维护转变。
维护工作的基本任务是：1. 保持设备完整良好，运行正常，各项性能符合维护技术指标要求。
2. 预防故障和尽快排除故障，提高故障处理的效率。
3. 在保证通信质量的前提下，挖掘资源潜力，合理使用维护成本，做好服务支撑。
4. 做好维护档案资料的管理，保证资料完整、准确。
第 5 条线路设备在工程施工完毕，技术指标良好，设计、施工文件、图纸、技术资料完整准确，竣工验收合格后，即开始执行本规程有关的管理和维护规定。
第 6 条各级维护单位对线路设备的技术和质量状况，应按规定的指标考核，以保证线路设备完好。
线路设备完好的主要指标为：1. 各种线路设备的电气性能符合相应的技术指标要求。
2. 布局合理，结构完整，清洁整齐。
3. 运行正常，使用良好。
4. 技术档案资料齐全、完整，图纸与线路设备相符。
第7 条本规程为中国联通内部的技术、规范性文件，所涉及的维护技术指标不作为设备制造、工程设计及验收的标准。
第8 条本规程自正式发布之日起生效，原有管理规定与本规程相抵触的，以本规程为准。
第9 条本规程的解释和修改权属于集团公司。
第二章线路设备组成和维护责任划分第一节线路设备的组成第10 条线路设备的组成：1. 光、电缆线路：各种敷设方式的通信光、电缆。
2. 管道设备：管道、光（电）缆进线室、硅芯管、通道、人孔、手孔、引上管等。
3. 杆路设备：电杆及附件。
4. 交接设备：光、电缆交接及分线设备等。
5. 附属设备：巡房，水线房及瞭望塔；标石，标桩，标志牌，宣传牌；水线倒换开关；光缆线路自动监测、倒换系统；防雷设备；交接设备监控系统；气压监测系统；人手孔盖锁监控系统和用户复用设备等。
第11 条光缆线路设备按用途分为长途光缆线路和本地网光缆线路。
第12 条长途光缆线路分为一级长途光缆线路和二级长途光缆线路。
1. 一级长途光缆线路：各省会（自治区政府所在地、直辖市）之间、国际光缆及由集团公司指定的光缆线路。
2. 二级长途光缆线路：省内不同本地网之间和由省级分公司指定的光缆线路。
同杆、同沟、同管道于一级长途光缆线路上的二级长途光缆仍属于二级长途光缆线路；同杆、同沟、同管道于长途光缆线路上的本地网光缆仍属于本地网光缆线路。
第13 条本地网光缆线路：除上述长途光缆线路外的光缆线路。
第14 条在一条光缆内承载不同等级的业务时，按最高等级业务的维护标准进行管理。
第15 条电缆线路设备按用途分为局间电缆、主干电缆、直配电缆、配线电缆、用户引入线。
1. 局间电缆：指端（支）局之间的电缆。
2. 主干电缆：MDF到交接设备之间的电缆。
3. 直配电缆：MDF直接到各分线设备之间的电缆。
4. 配线电缆：从交接设备到各分线设备之间的电缆。
5. 用户引入线：从分线设备到用户终端设备之间的线路。
第二节维护责任的划分第16 条跨省一级长途光缆线路维护段落的划分，以接近省界的接头点标石、电杆或中继站为界。
条件特殊的可以省界或以接近省界的地点为界，具体界限的划分由相关的省级分公司协商确定，分界点的确定和变动，应报集团公司备案。
二级长途光缆线路及本地网光缆线路维护段落的划分由各省自定。
第17 条光缆线路与设备维护界面划分如下：1. 光缆线路以进入机房的第一个ODF架的第一个活动连接器为界，活动连接器以外由线路维护部门维护，ODF架和活动连接器及其以内部分由设备维护部门维护。
2. 对于已经介入光缆线路自动监测系统等的光缆线路，以进入机房的第一个ODF架上的第一个活动连接器为界，监测系统机架、光波分复用器和滤光器（含端子）及外线部分由线路维护部门维护，ODF架和活动连接器及其以内部分由设备维护部门维护。
3. 光缆线路中的金属线对以进入机房的第一个接线端子为界，接线端子由设备维护部门维护。
第18 条电缆线路以进入机房的第一个配线架端子为界，端子以外由线路维护部门维护，配线架和端子及其以内部分由设备维护部门维护。
第19 条对于无线市话，以基站控制器和基站接入端口为界，基站控制器至基站接入端口间的市话光、电缆由线路维护部门维护，基站控制器设备和基站由无线市话维护部门维护。
第三章线路设备维护工作基本制度第一节岗位责任制度第20 条线路设备维护实行岗位责任制。
由各级线路维护部门根据具体情况划分维护人员的责任，组织进行线路的维护。
第二节维护作业计划制度第21 条各级线路维护部门应根据本规程规定的线路设备维护测试项目和周期，制定作业计划。
第22 条作业计划中的光、电缆测试项目应按维护规程中指标的规定执行，所列项目和周期未经上级维护主管部门批准不得更改。
第23 条线路维护人员要严格执行维护作业计划，并详细记录执行情况。
因特殊情况不能达到预期质量和进度，要查清原因，限期解决。
第24 条维护作业计划的执行记录应妥善保管。
上级维护主管部门应定期检查作业计划的执行情况。
第三节应急预案保障制度第25 条根据要求，制定并及时更新应急保障预案，定期组织应急演练，做好记录。
第四节质量监督检查制度第26 条线路设备维护的质量管理以保证全程全网传输运行质量良好为目标。
各级线路维护部门必须加强线路设备维护的质量管理工作，严格按本规程的要求，对线路设备进行质量管理，从中发现已经出现和潜在的质量问题及管理中的薄弱环节，提出改进意见，不断提高线路设备的质量水平。
第27 条质量监督检查的内容：1. 维护规程和维护作业计划的执行情况，线路设备运行、维修保养情况，设备完好情况，生产现场的管理及质量管理中改进措施的落实执行情况等。
2. 各类故障的处理及特别重大故障、重大故障、较大故障的原因分析和责任划分。
3. 线路设备安全及防护的相关内容。
4. 装、拆、移机施工质量。
第28 条质量监督检查可采用多种方式，如自查、互查、联合检查及用户调查和定期检查等。
定期检查的周期，省级分公司为一年，市级分公司为半年，线路维护部门为每月一次，检查后应及时进行总结分析，被检查单位收到情况通报后，及时改进并将落实情况上报检查单位。
第29 条各级线路维护部门应制定质量奖惩办法，对维护成绩突出的给予奖励。
凡发生以下情况，应按各级职责范围追究各有关负责人和相关人员的责任，视情节给予处理。
1. 因未履行职责，发现问题长期无人解决，以致造成电路阻断、重大通信故障或用户大面积投诉的。
2. 因不服从统一指挥调度，影响电路正常运行的。
3. 因不严格执行维护作业计划而造成线路设备失修导致通信故障发生的。
4. 因仪表管理不善、使用不当或失修而造成仪表损坏，以致不能使用而影响维护工作的。
5. 在线路故障抢修、割接过程中，因组织不力，造成重要客户业务受到严重影响的。
第30 条线路设备工程质量监督检查。
1. 线路维护部门应参与工程设计的审查，重点在于审查设计文件是否符合有关工程设计规范，是否便于进行正常维护，是否能够保证通信质量，是否能够保证安全运行。
2. 线路设备工程项目必须采用经国家相关质量监督检验部门检验合格的产品。
3. 对于线路工程和市政配合工程，线路维护部门应配合工程施工，参与质量监督工作，并监护在用设备的安全运行。
4. 工程的竣工验收，应严格按有关施工验收规范进行。
第五节技术档案和资料管理制度第31 条技术档案和资料管理的要求：1. 技术档案和资料应有专人保管，专柜存放，并定期整理、更新，保持资料完整、准确，并按有关规定划分技术档案资料密级。
建立登记和借阅制度。
逐步实行线路设备技术档案和资料的电子化管理。
2. 线路设备技术档案和资料应统一、齐全、完整、准确。
