下载文档原格式
项目工作流程项目工作流程是指在项目实施过程中，按照一定的步骤和规范进行工作的流程。
它涵盖了项目启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，以确保项目能够按时、按质、按量完成。
一、项目启动阶段在项目启动阶段，需要明确项目的目标、范围、时间、成本等基本要素，确定项目的可行性，并制定项目启动计划。
具体步骤如下：1.明确项目目标：明确项目的目标和预期成果，确保项目能够满足利益相关者的需求。
2.项目可行性分析：对项目的可行性进行评估，包括市场分析、技术可行性、经济可行性等。
3.项目范围定义：明确项目的范围，包括项目的边界、交付物、排除项等。
4.项目团队组建：确定项目团队成员，明确各自的职责和角色。
5.项目启动计划制定：制定项目启动计划，包括项目阶段、里程碑、关键路径等。
二、项目规划阶段在项目规划阶段，需要详细规划项目的工作内容、资源、时间、成本等，制定详细的项目计划。
具体步骤如下：1.需求分析：对项目的需求进行详细分析，明确项目的功能和性能要求。
2.工作分解结构（WBS）：将项目的工作内容进行分解，形成工作包和工作包间的关系。
3.资源计划：确定项目所需的人力、物力、财力等资源，并进行合理分配。
4.时间计划：制定项目的时间计划，包括里程碑、关键路径等。
5.成本估算：对项目的成本进行估算，并制定项目的预算。
6.风险管理计划：制定项目的风险管理计划，包括风险识别、评估、应对等。
三、项目执行阶段在项目执行阶段，团队按照项目计划进行实施，完成项目的各项工作任务。
具体步骤如下：1.项目启动：组织项目团队进行项目启动会议，明确项目目标和工作计划。
2.项目执行：按照项目计划，分配任务，进行工作的具体执行。
3.沟通与协调：项目团队成员之间进行有效的沟通和协调，确保项目工作的顺利进行。
4.风险管理：及时识别和应对项目风险，确保项目能够按时完成。
5.质量控制：对项目的工作成果进行质量控制，确保项目交付物符合质量要求。
6.变更管理：对项目的变更进行管理，确保变更不会对项目目标造成负面影响。
项目运作的一般流程项目运作是指将一项计划或任务从开始到结束实施的过程，它涉及到团队协作、资源管理、进度控制等多个方面。
本文将详细介绍项目运作的一般流程。
1. 项目准备阶段在项目准备阶段，项目团队需要确立项目目标、确定项目范围和时间、分配项目资源等。
具体步骤包括：- 制定项目章程：明确项目的目标、范围、时间和资源分配等基本信息。
- 进行项目可行性研究：评估项目实施的可行性和风险。
- 确定项目团队：确定项目经理和相关团队成员，分配各自的职责和任务。
- 制定项目计划：明确项目的工作分解结构（WBS）、时间表和里程碑。
2. 项目执行阶段在项目执行阶段，团队按照预先制定的计划和方法进行工作，确保项目按时、按质、按量完成。
基本流程如下：- 开展项目启动会议：召集项目团队成员，梳理项目工作内容和时间计划，明确工作重点和目标。
- 实施项目工作：按照工作分解结构和时间表，分阶段、有序地进行项目工作。
- 监控项目进展：通过会议、报告等方式，监控项目的进展情况，及时调整工作计划，确保项目按时完成。
- 管理项目风险：识别和评估项目风险，采取相应的措施进行风险管理。
3. 项目收尾阶段在项目收尾阶段，团队完成项目交付物的验收和总结，彻底关闭项目。
主要步骤包括：- 进行项目验收：与相关方一起，对项目交付物进行验收，确保符合预期要求。
- 编制项目总结报告：总结项目的执行情况、成果和经验教训，为以后类似项目提供参考。
- 进行项目评估：评估项目的绩效，比较实际结果和预期目标之间的差距，并提出改进意见。
- 结束项目团队：对项目团队进行总结，表彰优秀成员，并确保项目资源的有效回收。
项目运作的一般流程是一个不断循环迭代的过程，在每个阶段都可以根据实际情况进行调整和修改。
通过合理规划、有效执行和全面总结，可以提高项目的成功率和效果，实现项目目标。
工程项目全过程流程24图
1、工程建设项目前期工作流程
1.1 工程建设项目基本流程
1.2工程建设项目建设项目投资决策（建议书、可研）流程
1.3 工程建设项目建设项目设计阶段工作流程
1.4 工程建设项目准备阶段工作流程
二、工程建设项目管理流程
2.1 工程建设项目管理基本流程
2.2 招投标基本流程
三、项目风险管理与信息管理流程
3.1 项目风险管理流程
3.2 项目信息管理流程
3.3 竣工验收流程
四、工程项目监理工作基本流程
4.1 工程项目实施监理的总流程
4.10 工程质量问题及工程质量事故处理流程
4.11 工程安全事故处理流程
4.12 工程洽商控制及签证工作流程
4.13 工程竣工验收控制流程
4.14 保修阶段监理工作流程。
项目工作流程项目工作流程是指在项目执行过程中，为了达到项目目标，按照一定的步骤和流程进行组织、协调和控制工作的过程。
一个良好的项目工作流程可以提高项目的执行效率，降低项目风险，并确保项目按时按质完成。
一、项目启动阶段在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围，并制定项目计划。
具体步骤如下：1.明确项目目标和需求：与项目相关的各方共同确定项目的目标和需求，明确项目的价值和期望结果。
2.制定项目计划：根据项目目标和需求，制定项目计划，包括项目的时间安排、资源分配、风险评估等。
3.组建项目团队：根据项目需求，组建适当的项目团队，明确团队成员的职责和角色。
二、项目执行阶段在项目执行阶段，团队按照项目计划进行工作，并进行项目监控和控制。
具体步骤如下：1.任务分配：根据项目计划，将项目工作分解为具体的任务，并分配给相应的团队成员。
2.工作执行：团队成员按照任务分配，执行各自的工作，并及时沟通和协调工作进展。
3.项目监控：定期对项目进展进行监控，包括检查工作质量、控制项目进度和成本、解决问题等。
4.风险管理：及时发现和评估项目风险，并采取相应的措施进行风险管理和应对。
三、项目收尾阶段在项目收尾阶段，对项目的执行情况进行总结和评估，并进行项目交付和后续工作安排。
具体步骤如下：1.项目总结：对项目的执行情况进行总结和评估，包括项目目标的实现情况、工作质量评估等。
2.项目交付：根据项目的交付要求，将项目成果交付给相关方，并进行验收和确认。
3.后续工作安排：根据项目的实际情况和需求，确定后续工作的安排和计划，包括项目的维护和支持等。
四、项目变更管理在项目执行过程中，可能会出现项目变更的情况，需要进行变更管理，确保变更的合理性和影响的控制。
具体步骤如下：1.变更申请：项目相关方提出变更申请，并说明变更的原因和影响。
2.变更评估：项目团队评估变更的可行性和影响，并进行风险评估和资源评估。
3.变更批准：根据变更评估结果，决定是否批准变更，并进行相应的调整和沟通。
项目操作流程一、项目准备阶段。
在开始进行项目操作之前，首先需要对项目进行充分的准备工作。
这包括确定项目的目标和范围，明确项目的需求和约束条件，制定项目计划和时间表，确定项目的预算和资源需求等。
在这个阶段，项目经理需要与相关部门和团队成员进行充分沟通和协调，确保项目的准备工作做到位。
二、项目启动阶段。
项目启动阶段是项目操作的第一步，也是非常关键的一步。
在这个阶段，项目经理需要正式启动项目，成立项目团队，明确项目的组织结构和沟通渠道，制定项目管理计划和项目执行计划，确保项目的各项工作能够有条不紊地进行。
三、项目执行阶段。
项目执行阶段是项目操作的核心阶段，也是项目成败的关键。
在这个阶段，项目团队需要按照项目管理计划和项目执行计划，开展各项工作，监控项目进度和质量，及时处理项目中出现的问题和风险，确保项目能够按时按质完成。
四、项目收尾阶段。
项目收尾阶段是项目操作的最后阶段，也是项目的总结和交接阶段。
在这个阶段，项目团队需要对项目进行总结和评估，编制项目总结报告，完成项目交接和移交工作，确保项目成果得到充分的保留和传承。
五、项目验收阶段。
项目验收阶段是项目操作的最终阶段，也是项目的交付和验收阶段。
在这个阶段，项目团队需要对项目成果进行验收，确保项目达到预期的效果和质量，完成项目的交付和移交工作，最终实现项目目标和客户满意。
六、项目运营阶段。
项目运营阶段是项目操作的延续阶段，也是项目的运行和维护阶段。
在这个阶段，项目团队需要对项目成果进行运营和维护，确保项目能够持续产生价值和效益，为客户和组织创造持续的利益。
七、项目改进阶段。
项目改进阶段是项目操作的持续改进阶段，也是项目的优化和升级阶段。
在这个阶段，项目团队需要对项目进行持续改进和优化，不断提升项目的管理水平和执行能力，确保项目能够适应市场和客户的需求变化，保持竞争优势。
八、项目总结阶段。
项目总结阶段是项目操作的总结和反思阶段，也是项目的经验积累和知识沉淀阶段。
项目流程步骤明细一、项目立项阶段。
1.1 确定项目目标和范围。
在项目立项阶段，首先需要确定项目的具体目标和范围，包括项目的预期成果、关键成功因素以及项目的范围和边界。
这一步需要与相关部门和利益相关者进行充分沟通和协商，确保项目目标和范围得到全面理解和认可。
1.2 制定项目计划。
在确定了项目目标和范围之后，需要制定详细的项目计划，包括项目的时间安排、资源分配、风险评估等内容。
项目计划需要符合实际情况，确保项目能够按时按质完成。
1.3 确定项目团队。
项目立项阶段还需要确定项目团队，包括项目经理、项目成员等。
项目团队的组建需要根据项目的特点和需求进行合理的安排，确保团队成员的专业能力和配合度。
1.4 完成项目立项报告。
最后，在项目立项阶段需要完成项目立项报告，报告内容需要包括项目背景、目标、范围、计划、团队等内容，以便上级领导审批和批准项目的立项。
二、项目实施阶段。
2.1 进行项目启动会议。
项目启动会议是项目实施阶段的第一步，会议内容包括项目目标、计划、团队角色和责任等内容，旨在确保项目所有成员对项目的目标和任务有清晰的认识和理解。
2.2 实施项目计划。
在项目启动会议之后，项目团队开始按照项目计划进行实施，包括资源调配、进度控制、风险管理等内容。
项目经理需要对项目的实施进行全面的监督和管理，确保项目能够按计划进行。
2.3 进行项目沟通与协调。
项目实施阶段需要进行项目沟通与协调，包括与项目团队成员、相关部门和利益相关者的沟通与协调。
项目沟通与协调的目的是确保项目各方之间的信息畅通，问题得到及时解决，项目能够顺利进行。
2.4 进行项目风险管理。
在项目实施阶段，需要进行项目风险管理，包括风险识别、评估、应对和监控等内容。
项目风险管理的目的是降低项目风险，确保项目能够顺利实施。
2.5 进行项目质量管理。
项目实施阶段还需要进行项目质量管理，包括质量计划制定、质量控制、质量评估等内容。
项目质量管理的目的是确保项目成果符合质量要求，满足项目目标。
项目工作流程项目工作流程是指在项目执行过程中，按照一定的步骤和方法进行组织、协调和控制的一系列工作活动。
它涉及到项目的启动、规划、执行、监控和收尾等阶段，以确保项目按时、按质、按量完成，达到项目目标。
一、项目启动阶段：在项目启动阶段，需要明确项目的目标和范围，并确定项目的可行性。
具体步骤如下：1. 确定项目目标：明确项目的目标和期望成果，包括项目的产出、交付物和关键绩效指标等。
2. 进行可行性研究：评估项目的可行性，包括市场需求、技术可行性、资源可行性和经济可行性等。
3. 制定项目章程：编写项目章程，明确项目的目标、范围、约束条件、风险和利益相关方等。
二、项目规划阶段：在项目规划阶段，需要详细规划项目的工作内容、资源分配和时间安排等。
具体步骤如下：1. 制定项目计划：制定项目的详细计划，包括项目的工作分解结构（WBS）、里程碑、进度计划和资源分配等。
2. 确定项目团队：确定项目的组织结构和团队成员，明确各个角色的职责和权限。
3. 管理项目风险：识别项目的风险，并制定相应的风险应对策略，以降低项目风险。
三、项目执行阶段：在项目执行阶段，需要按照项目计划执行各项工作，并进行项目进度和质量的监控。
具体步骤如下：1. 执行项目工作：按照项目计划执行各项工作，包括资源调配、任务分配和工作协调等。
2. 监控项目进度：监控项目的进度和工作质量，及时发现问题并采取相应的措施进行调整。
3. 管理项目变更：在项目执行过程中，可能会出现变更请求，需要进行评估和决策，并进行相应的变更管理。
四、项目监控阶段：在项目监控阶段，需要对项目的进度、质量和成本等进行监控和控制。
具体步骤如下：1. 监控项目进度：定期收集和分析项目的进度数据，与项目计划进行对比，及时发现偏差并采取纠正措施。
2. 控制项目质量：制定项目质量管理计划，执行质量控制活动，确保项目交付物符合质量要求。
3. 管理项目变更：对项目变更进行控制和管理，确保变更的合理性和影响的可控性。
项目工作流程项目工作流程是指在完成一个项目时所需遵循的一系列步骤和流程。
一个良好的项目工作流程可以帮助团队成员明确任务目标、分工合作、提高工作效率、降低风险，并最终成功完成项目。
一、项目启动阶段在项目启动阶段，需要明确项目的目标、范围、预算和时间计划。
以下是一个典型的项目启动阶段的工作流程：1. 项目目标和范围确定- 与项目相关方进行会议，明确项目的目标和范围。
- 编写项目章程，详细描述项目的目标、范围、相关方和项目团队成员。
2. 需求收集和分析- 与项目相关方进行访谈和调研，收集项目需求。
- 分析需求，确定项目的功能和特性。
3. 预算和时间计划制定- 基于项目需求和范围，制定项目的预算和时间计划。
- 确定项目的关键里程碑和交付物。
4. 风险评估和管理计划- 识别项目可能面临的风险和障碍。
- 制定风险管理计划，包括风险评估、风险预防和应对措施。
二、项目执行阶段在项目执行阶段，团队成员按照预定的计划进行工作。
以下是一个典型的项目执行阶段的工作流程：1. 项目团队组建- 根据项目需求和范围，组建适当的项目团队。
- 分配任务和角色，明确团队成员的职责和权限。
2. 任务分解和排期- 将项目工作分解为可管理的任务。
- 制定任务排期，确定任务的优先级和依赖关系。
3. 工作执行和监控- 团队成员按照任务分解和排期进行工作。
- 监控任务的进度和质量，及时解决问题和风险。
4. 沟通和协作- 团队成员之间保持良好的沟通和协作。
- 定期召开团队会议，分享进展和解决问题。
5. 质量控制- 根据项目要求，制定质量控制计划。
- 检查和验证项目交付物的质量，确保符合要求。
三、项目收尾阶段在项目收尾阶段，项目团队完成项目交付物，并进行总结和评估。
以下是一个典型的项目收尾阶段的工作流程：1. 项目交付和验收- 完成项目交付物，并进行内部验收。
- 与项目相关方进行验收，确认项目达到预期目标。
2. 项目总结和评估- 团队成员参与项目总结和评估会议。
项目运作的流程如下：
1.项目立项：确定项目目标、范围、预算和时间计划。
2.制定项目计划：设计项目结构，分配任务，制定时间表，预测
可能的风险和问题。
3.项目批准和资金拨付：提交项目计划给相关机构或领导审批，
获得资金支持。
4.项目组织与协调：组建项目团队，明确团队成员职责，进行必
要的培训和沟通。
5.项目实施：按照项目计划执行任务，监控进度，调整计划。
6.项目质量控制：对项目成果进行质量检查和评估，确保符合预
期和规定的质量标准。
7.项目风险管理：预测、评估和控制项目实施过程中可能出现的
风险和问题。
8.项目变更管理：对项目计划进行必要的调整和变更，以确保项
目顺利进行。
9.项目验收和交付：对项目成果进行验收，移交项目成果，完成
项目交付。
10.项目总结和评估：对项目进行总结和评估，总结经验教训，为
未来项目提供参考。
项目运行流程
项目运行流程是指项目从开始到结束的一系列步骤和活动，通常包括以下几个阶段：
1. 项目启动：确定项目的目标、范围、需求和可行性，制定项目计划和预算，组建项目团队，并获得项目的批准和支持。
2. 项目规划：明确项目的具体任务、时间节点、资源需求和风险管理计划，制定项目管理计划和项目进度计划。
3. 项目执行：按照项目计划和进度计划，组织和协调项目团队成员开展工作，完成项目任务，并进行质量控制和进度跟踪。
4. 项目监控：对项目进行定期的监测和评估，识别项目的偏差和问题，并采取相应的纠正措施，确保项目按计划进行。
5. 项目收尾：完成项目的所有任务和活动，进行项目的验收和总结，释放项目资源，关闭项目。
在项目运行过程中，需要进行有效的沟通和协调，确保项目团队成员之间的协作和合作。
同时，还需要进行风险管理，及时识别和应对项目可能面临的风险和问题。
只有在各个阶段都进行有效的管理和控制，才能确保项目的成功运行。
项目运作流程及规范24步流程图 (2)一、获取信息 (3)A．搜索客户 (3)B．预约拜访 (3)C．收集资料 (3)D．借鉴资料 (3)阶段产品 (3)二、交流公关 (3)E．了解客户情况 (4)F．介绍公司背景 (4)G．介绍公司产品 (4)H．介绍服务体系 (4)I．其他交流 (5)阶段产品 (5)三、申请立项 (5)J．申请立项 (5)阶段产品 (5)四、调研咨询 (6)K．调研咨询 (6)阶段产品 (6)五、方案准备 (6)L．方案初稿 (6)M．方案完善 (6)阶段产品 (7)六、产品演示 (7)N．产品演示 (7)O．讲解方案 (7)阶段产品 (7)七、制定价格 (8)P．报价体系 (8)阶段产品 (8)八、方案投标 (8)Q．方案定稿 (8)R．方案评审 (8)S．方案提交 (9)T．方案讲解 (9)阶段产品 (9)九、签定合同 (9)U．合同起草 (9)V．合同评审 (9)W．合同签定 (10)X．合同生效 (10)阶段产品 (10)十、项目移交 (10)Y．项目移交 (10)Z．项目实施 (10)流程图一、获取信息A．搜索客户通过网络、电话、各种相关的会议、同学朋友关系、客户关系、同行业务交流、区域搜寻等手段。
目的是找到可以进攻的对象。
B．预约拜访要清楚、礼貌地介绍公司和自己（使用标准普通话），最好以了解用户需求、看看能否提供我们的服务为手段，而不以送产品和报价单为借口，强调不是推销而是帮助对方解决他们自己想解决的问题。
如果不顺利，不可强求；而要婉转地表示改时间再约。
C．收集资料收集的形式可以借助网上和报纸等形式。
如果是一个新的行业，还需了解他所在行业的大致情况，行业发展动向、行业主要问题、行业在入关后可能的影响等等，以提高自己面对客户时的层次，丰富可能与用户交流的题材。
D．借鉴资料通过与公司相关人员交流，了解公司在该客户所在行业做过的工作情况、积累的经验、方案等。
在第一阶段，资料属于营销人员自己学习使用，不要过早的没有针对性的提交方案。
阶段产品《项目进展日志》：建立售前项目进展日志，填写客户基本信息部分内容二、交流公关这一过程主要是拜访客户，与客户面对面地交流，除公司情况、产品情况、服务情况等等以外，更主要的是感情上的沟通，即所谓先把自己销售给客户；在这一过程中必须要有足够的应变能力，根据以前尤其是最后一次的交流情况，及时地、准确地、有效地确定自己下一步的工作。
对于比较重要的客户要在《项目运作周进度总结表》中填写“是”即建立重点客户档案（划分原则参考后面说明）。
对于重点客户需要安排公司领导或咨询顾问支持的，提前填写立项申请表。
在适当的阶段合适的时候加强力度，有效的推进项目进展。
交流到一定程度，也可安排餐饮，或到公司，不一定非要在对方办公室交流。
重点客户的划分原则：行业重点客户、地区市场有影响的客户、上市公司、预计签单额较大（依据本地市场情况而定）等。
E．了解客户情况包括项目的规划、预算、主管的部门、具体经办人员和关键决策人员的职务简历联系方式等等，交流过程应尽力创造轻松后气氛，视对方情况决定自己讲话的节奏和话题，在交流过程中掌握自己所需的内容，切忌粗暴的问答式。
机会成熟时也可了解掺入的竞争对手情况。
F．介绍公司背景分两部分，先介绍公司的情况。
突出我们是一个大的综合性的IT产品和服务供应商，包括与电信的关系以及拥有17个地市的分支机构（服务的及时性）。
目的是让对方认可公司。
介绍是注重突出企业风格比较务实，追求项目成功率，务实的共同推进企业的信息化建设。
G．介绍公司产品强调公司的集成技术力量及相应规模项目等等。
尤其是面对大客户时。
并应重点介绍在其同行业内的成功客户。
一般人都有趋同的心理。
H．介绍服务体系分布17地市的服务网络，对大客户可以提供售前的管理咨询，对其业务系统提供个性化的二次开发，以及有同行业的实施经验等等，都是吸引大客户的十分重要的手段。
在该阶段，面向产品的客户介绍服务体系，而面向行业和重点客户则需要介绍咨询服务体系和实施体系。
在进行F、G、H等项工作时，一定要记住只讲自己很强，而不讲对手较弱，甚至偶尔夸奖对手一句，都会证明你的真诚。
每一个业务人员都应熟记一份典型的有关F、G、H方面的介绍资料，在具体交流时从中取舍。
I．其他交流包括企业信息化建设的思路，项目建设进度的预计等，对其关心的各种问题提出自己的建议等。
项目的关键决策人很重要，但具体执行人员也是十分重要的，甚至有时间的话，可以顺便与客户单位里尽可能多的人员交流接触，可能会对成交发挥意想不到的作用。
交流中一定要注意区分不同的对象，如领导、信息中心人员、业务部门人员，基本原则是对领导讲公司情况、产品规划等；对信息中心人员讲产品机构、开发平台、数据库等；对业务部门人员讲业务处理流程等等。
交流过程中要充分尊重对方的发言机会和意见，不要轻易否定。
要总体把握我对方讲话的“纲”。
如果对方组织了选型小组，还应寻找机会与他们取得联系，并做必要的介绍。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志三、申请立项J．申请立项首先确定项目主管，必须由公司营销中心通过项目主管认证的人员担任，明确直接负责的具体业务联络人，以及下一步的公关计划或推进安排。
填写立项报告，公司相关机构在立项后会依据项目情况派出有经验丰富的咨询顾问或公司领导对项目推进提供各种支持。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《项目立项申请表》填写项目立项申请表四、调研咨询K．调研咨询在完成上述工作之后，可以申请派遣调研人员，综合了解对方的项目需求。
申请应征得对方关键决策人的支持。
调研结果是提交一份调研报告，并安排一次有对方关键决策人参加的汇报交流会。
由于调研咨询环节对人员的水平要求较高，所以针对重点客户或客户有明确需求的可以安排调研咨询活动，关键是要注重质量否则起反作用。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《XX客户XX项目调研报告》有调研咨询人员完成五、方案准备L．方案初稿根据调研结果，结合产品情况，由售前人员编写项目方案草案。
M．方案完善业务人员将方案草案非正式交给对方执行人员，记录对方的建议，反馈给编写人员进一步修改，形成正式的方案。
方案的提供在一个项目的售前攻关阶段往往不只一次。
所以每次提交方案的内容和时机有项目主管负责，保证本次让客户都能够面目一新，同时给竞争对手有力一击，起到良好的推进作用。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《XX客户XX项目建议方案》六、产品演示对小客户，应有业务人员完成，对大客户，应由售前人员完成；对小客户，强调产品性，尽量回避其特殊的需求，对大客户，强调产品的设计思路，鼓励提出他们的特殊需求并记录。
尽管如此，演示出产品的先进设计思路和强大的功能，仍是十分十分的重要，否则客户很难相信你能提供高质量的完整解决方案。
演示的思路，首先是产品的功能概况，再根据对方参加人员的情况和时间，有重点地介绍，突出特点。
尽量使用演示数据。
正式演示必备工具：笔记本电脑、投影仪、记录用的纸笔等。
每一个业务人员应了解基本产品的主要功能和处理流程，具备演示2个小时产品的能力。
组织产品演示活动非常需要注意的是讲解的对象和目的。
尽量避免“上大课”（即领导群众一起听，各个部门都发言）的情况出现。
N．产品演示应事前预约并准备，包括正式演示和个别人员单独讲解。
O．讲解方案讲解以产品为基础的完整解决方案，即要解决眼前问题还要有发展的高度。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《XX客户演示数据库》七、制定价格价格本身没有高低，关键是每一个小项是否合理，必须提供报价组成。
P．报价体系根据《报价手册》的内容，必要时同业务营运部或市场推进部人员一起协商报价。
业务人员应能判断价格在其能承受的范围内，过高或过低都不是成功的报价。
所以业务人员尽可能摸底客户的承受能力和竞争对手的报价水平。
报价往往是多次的，要注意回旋余地和报价策略。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《XX客户报价日志》八、方案投标Q．方案定稿合并正式的解决方案和报价为一完整的投标方案。
对方案的要求：格式正规、无错别字、针对客户需求或招标书中提到的问题有明确答复、承诺无二意性、报价组成明细化。
提交的方案通常划分为几部分：商务部分（投标函、报价、项目承诺等）、管理解决方案、项目实施方案、网络技术方案等R．方案评审将投标方案提交总部业务营运部评审，并根据评审意见做必要调整，形成最终的投标方案。
S．方案提交根据对方的要求，正式或非正式地投标。
T．方案讲解根据对方的安排和要求，讲标。
此为最关键环节。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《XX客户XX项目解决方案》《XX客户XX项目投标书》《XX客户XX项目解决方案讲幻灯片》九、签定合同U．合同起草根据投标方案，依据公司合同模板进行起草，客户方提出明确格式或要求的要尽量向公司模板靠并于事业部一起讨论，内部就关键条款协商一致后与对方有关人员商讨。
如果是重点项目或立项项目同时整理相关资料报公关策划部，便于公司整体进行宣传。
V．合同评审将合同草稿提交总部业务营运部评审，并根据评审意见经与客户磋商后，做必要调整，形成拟订合同。
W．合同签定提请对方关键决策人签署盖章后，按照公司规定交由有关人员签字盖章，分别交存。
X．合同生效根据合同收首付款项，项目主管协调相关人员到位项目正式启动。
阶段产品《售前项目进展日志》：把每次活动情况填写进售前项目进展日志《项目运作周进度总结表》每周填写项目进度《XX客户XX项目合同》十、项目移交Y．项目移交将合同移交技术支持部，由技术支持部指定项目实施经理，并组成相关的项目实施小组，根据合同进行实施和服务。
Z．项目实施项目经理应与项目实施经理保持联系，根据实施进度和合同约定及时回收应付款项，协调解决项目实施过程中的各种意外情况，保持良好合作关系。
