人力资源管理国开统设网考形考任务四习题及答案(综合练习)

2023秋季学期国开电大专科《人力资源管理》在线形考 (形考住务一至四)试题及答案说明：资料整理于2023年11月21日；适用于2023秋季学期国开电大专科学员一平台在线形考考试。

形考住务一试题及答案一 、单项选择1.具有内耗性特征的资源是( )。

A. 矿产资源B.人力资源C. 自然资源D. 机器设备[答案]B2.一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为( )。

A.人力资源B.人口资源C.人才资源D. 劳动力资源[答案]C3.体育、文艺和特种工艺等单位须招用未成年人工作， 一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用 未成年工了，那么中国政府规定的未成年的年龄是多大?( )A.10 周岁B.16 周岁C.20 周岁D.26 周岁[答案]B4.通过对人力资源的开发和配置，消除劳动力耗费并获得劳动力生产的能力。

这是指人力资源的什么特性? ( )A.智力性B.时效性C.可控性D.再生性[答案]D5.人力资源处于特定的社会和时代中，不同的社会形态、不同的文化背景都会反映和影响人的价值观念、 行为方式、思维方法。

这是人力资源的那一特点( )A. 社会性B.内耗行C.可开发性D. 再生性[答案]A6.某人在甲单位是人才，到乙单位可能就不是人才了；又如某人在上世纪80年代是劳模，但到本世纪后就不一定是劳模了。

这说明人力资源具有( )的特点。

A. 能动性B.再生性C.可控性D.变化性与不稳定性[答案]D7.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在( )。

A. 观念上B. 内容上C.工作程序上D. 流程上[答案]A8. “只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么? ( )A. 资源B. 成本C. 工具D.物体[答案]A9.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?( )。

A. 社会人B. 自我实现人C.经济人D. 复杂人[答案]C10.结构规划的目的是要( )。

形考任务4（一）案例问答题（100分）一、名词解释题（每小题4分，共8分。

）题目：1、招聘答：招聘是指组织根据人力资源计划和工作分析的要求，采用多种渠道和方法，把具有一定素质和能力且满足空缺岗位任职要求的求职者吸引到组织中来，填补空缺岗位的过程。

题目：2、培训答：培训是企业在将组织目标和员工个人发展目标相结合的基础上，有计划地实施有助于员工学习与工作相关能力的活动。

（二）判断对错题（每小题1分，共8分。

）题目：3、如果企事业组织在当地有很好的口碑，则其招聘活动就会比其他企事业组织成功。

（V）题目：4、有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。

（X）题目：5、目前网上招聘适合所有国营企业或外资与合资企业。

（X）题目：6、培训就是人们经常说的人才开发，二者在内涵和实质都是一致的。

（X）题目：7、在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。

（V）题目：8、在当今知识经济时代，任何人都不可能仅靠在学校学到的东西“吃一辈子”，都需要接受培训。

（V）题目：9、员工培训的基本程序的第一步是制定培训效果评估计划。

（X）题目：10、培训项目的评估能否获得通过主要取决于能否和评估专家搞好关系。

（X）（三）单项选择题（每小题2分，共16分。

）题目：11、“人尽其才，才尽其用” 主要表现了人力资源管理哪一方面的工作内容？（D）【A】：组织结构的设计【B】：人力资源规划的制定【C】：培训计划的制定【D】：人员的甄选与使用题目：12、制定员工招聘计划必须依据工作岗位说明书，其中应逐项说明具体工作内容是下面哪一项？（C）【A】：工作概述【B】：工作条件与环境【C】：工作任务与职责【D】：工作识别题目：13、影响招聘的内部因素是（D）。

【A】：法律的监控【B】：国家宏观调控【C】：劳动力市场条件【D】：企事业组织形象题目：14、人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（C）【A】：薪酬管理【B】：绩效考核【C】：招聘和选拔题目：15、一般委托“猎头”公司的专业人员来猎取高级人才和尖端人才时，企业的猎取费用原则上是被猎取人才年薪的多少？（B）【A】：50%【B】：30%【C】：10%【D】：70%题目：16、一家电子公司录取的新员工需要岗位培训90天才能达到标准生产能力，而在这90天中的工资都是按标准生产能力应得工资支付的。

课程学习总结经过一学期对该课程的学习，我学到了许多关于人力资源管理的理论知识，主要内容有：一、人力资源管理概述:人力资源管理是对人力资源的取得、开发、保持和利用等方面所进行的计划、组织、领导和控制的活动。

它是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动人的积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术。

人力资源管理具有人本特征、专业性与实践性、双赢性与互惠性、战略性与全面性、理论基础的学科交叉性和系统性和整体性等特征。

二、人力资源规划与预测：所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。

科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。

这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。

人力资源管理部门必须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。

所以人力资源规划在各项管理职能中起着桥梁和纽带的作用：①、通过人力资源供给和需求的科学分析，制定合理的人力资源规划有助于一个组织制定战略目标、任务和规划的制定和实施；②、导致技术和其他工作流程的变革；③、提高竞争优势，如最大限度削减经费、降低成本、创造最佳效益；④、改变劳动力队伍结构，如数量、质量、年龄结构、知识结构等；⑤、辅助其他人力资源政策的制定和实施，如招聘、培训、职业生涯设计和发展等；⑥、按计划检查人力资源规划与方案的效果，进而帮助管理者进行科学有效的管理；⑦、适应、并贯彻实施国家的有关法律和政策，如劳动法、职业教育法和社会保障.三、三、公共部门人力资源招募与开发：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。

因此人力资源开发是一个系统工程，它贯穿人力资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开发系统中不可缺少的环节。

一组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本的条件：一是占有资金；二是拥有掌握专业技能从事管理和操作的人员。

国家开放大学人力资源管理《人员招聘与培训实务》形考任务1参考答案形考任务一（一）案例问答题（100分）答题：1．从SX公司公司的招聘过程中，你认为员工招聘有何重要意义？答：首先：它关系到企业的生存和发展。

其次：它是确保员工队伍良好素质的基础。

再次：它也是提高企业效益的关键。

2．公司的人员招聘主要考察候选人哪些方面的素质？答：通过对案例的阅读，在面试的整个过程中都显示出SX公司对员工观察力的高度要求，观察作为一种基础，十分有助SX公司的将来发展。

首先在第一环节中，自我介绍并不是单纯的只是为了让考官认识求职者，更是让竞争的这些求职人员相互了解。

正所谓知己知彼，百战不怠，因为在被正式录取后，竞争是无法避免的，所以任何一个员工应具备观察的能力，清楚自身处境，从而作出相应的应对措施。

这一思想也贯穿了整个面试之中。

在方案介绍环节，当一组队长口述其方案时，另一对人竟事不关己，豪不关心。

而考官所问的问题正是想提醒候选人关注对手的方案是多么重要的事，因为对比，才会更好了解自己的不足，同时更可以向别人学习他们好的方法。

同时，考官在面试过程中更是不只一次提醒大家对周围环境观察的重视。

考官曾在黑板上写到“资源是有限的，资源是无限的”，暗示着我们应该通过对有限资源的观察来使其发挥无限的作用。

SX公司也很看重人员的创新能力。

首先考官的提问和面试方式本身就突破常规，打破了求职者事先的安排，此次是面试更是团队之间的合作。

创新的精神有助于企业更好的开拓市场，发觉潜在的客户。

人员的综合分析能力也很重要。

考官在面试后期间断无奈的说“我尽力了”。

在整个面试过程中，候选人未能对主考官所做的面试环节和问题没有作出很好的理解和判断，导致错失了很多被挖掘其才能的良机。

比如在产品销售阶段，两组人选同样商品是必然存在竞争的。

然而，他们都对考官中途所发布的信息无动于衷。

这也证明候选人缺乏一种对当前环境信息的一种应有的敏锐度。

3．为什么SX公司公司要采取面试等一系列心理测试方法？答：心理测试是通过一系列科学的方法将人的某些心理特征数量话，以此衡量个体心理素质水平、个体行为和个体心理差异的一种心理学测量方法。

形考任务4：撰写课程学习总结（第1-9章，权重25%，需辅导教师评阅）考核发布时间：需要学生在完成全部教学任务之后完成此次阶段性考核。

考核发布时间是在第十四周初。

考核完成时间：第十六周末考核内容：结合所学公共部门人力资源管理理论，自拟题目写一篇课程学习总结。

考核形式及要求：撰写一篇字数不低于1500字的课程学习总结。

教师根据学生的撰写情况给予评分。

人力资源管理理论学习总结本学期开设了公共部门人力资源管理这门课程，因为我从事人力资源工作，所以相较于其他课程来说，我对这门课程非常重视。

现在的工作中会遇到很多人力资源专业方面的知识，但以往在理论方面欠缺很多，通过本学期的学习，为日后工作效率与质量的提升奠定一定的基础。

一、人力资源管理历史背景及发展方面从管理目的角度看；人力资源管理大致经历工作中心、人员中心、人员工作互动等三个阶段；从管理内容角度看：大致经历了现场事物管理、档案业务管理、指导协调管理三个阶段；从管理方式方法等技术角度看：人力资源管理大致经历了非独立的综合阶段、专业的技术化管理阶段、专业的人性化管理阶段、专业的综合化管理阶段等四个阶段；从管理历史发展角度看：人力资源管理大致经历了经验任务管理、科学人事管理、现代人力资源管理三个阶段。

二、人力资源规划与预测：所有的管理职能中，人力资源规划最具战略性和主动性。

科学技术瞬息万变，而竞争环境也变化莫测。

这不仅使得人力资源预测变得越来越困难，同时也变得越来越紧迫。

人力资源管理部门须对组织未来的人力资源供给和需求作出科学预测，保证组织在需要时就能及时获得所需要的各种人才，进而保证实现组织的战略目标。

三、公共部门人力资源培训与开发：在人力资源管理中，培训和开发是经常联系在一起使用的两个概念，二者在内涵上有一些差别。

但其实质是一致的。

培训强调的是帮助对象获得目前工作所需的知识和能力，以更好地完成现在所承担的工作。

开发则是指一种长期的培训，它强调的是鉴于以后工作对员工将提出更高的要求而对员工进行的一种面向未来的人力资源投资活动。

公共部门人力资源管理课程学习总结这学期，我通过认真学习公共部门人力资源管理学这门课程，正确理解了公共部门人资源管理的概念，全面了解了公共部门人力资源管理的基本知识，系统理解了人力资源开发与管理的基本原理，特别是在区分公部门管理与私部门管理不同特点方面有了更加深刻的认识，为自己今后具有解决一般公共部门人力资源开发与管理问题的能力莫定了一定理论基础。

下面，我主要结合公共部门力资源管理学的一些理论和我国公共部门人力资源管理的实际，谈谈自己的学习思考，不当之处敬请老师批评指正。

20世纪60年代以后，在企业界，人力资源管理逐取代了人事管理，使对人的管理理念和模式发生了根本性的变革，这种变革随之扩及公共管理领域。

在我国，人力资源管理的理念也逐为人们所认知，以新的理念和管理模式改造公共部门是大所趋但目前，我国公共部门还未完全摆脱传统的入事管理的白，存在着诸多问题，因此，积极探索适合中国国情的公共部门人力资源管理变革的思路势在必行。

一、我国传统人事管理存在的问题我国传统的干部管理制度是典型的人事管理模式，是革命战争年代延续下来的，它存在着诸如管理对象笼统复杂、管理权限过分集中、管理制度不健全等弊端。

改革开放以后，我国对这制度进行了改革，20世纪90年代，我国对政府的机关工作人员实行国家公务员制度，试图通过对国家千部的分类管理摸索出一套适合中国国情的管理制度，并为其他公共部门的人事管理的科学化提供一套可资借鉴的经验。

此后，改革并没有止步，我国继续进行不断的探索，如领导千部竞争上岗、公务员工资制度改革、事业单位的大规模聘用制改革等。

其中的一些改与西方新公共管理背景下引入私营部门的经验和做法的改革有异曲同工之处，但也存在一些问题。

具体表现在:一是缺乏人力资源管理的系统思考和建构。

没有进行整体性的人力资源管理体系构建，头痛医头，脚痛医脚，导致人力资源管理工作支离破碎，难以发挥其在组织管理中的系统整合和提升效能的功能。

二是人力资源管理基础工作薄弱。

一、名词解释1.信度信度是指不同的工作分析人员对同一工作的分析所得到的结果具有一致性，以及同一工作分析人员在不同的时间对同一工作的分析所获得的结果具有一致性。

2.效度效度是指该工作分析方法对职责的重要性程度，以及完成职责所需的技术和能力的描述的准确性程度。

二、简答题3.简述工作分析系统评估的作用与意义。

（10分）工作分析系统评估的作用:工作分析是人力资源管理工作的基础。

对工作分析系统的评估，是对工作分析系统成绩的有效性进行管理的动态过程，是确保工作分析真正发挥人力资源管理职能基础性作用的重要途径与手段。

其主要是通过对工作分析系统的过程与成果的评估，确保工作分析基础性作用的发挥。

工作分析系统评估的意义：一是对工作分析系统过程的掌控有助于工作分析工作的深入开展；二是对工作分析系统结果的评估有助于明确工作分析系统的成效。

4.简述工作分析系统评估的基本原则。

（10分）（1）目的明确性；（2）科学性；（3）定性与定量方法相结合；（4）信息客观性；（5）内容系统性；（6）战略前瞻性；（7）指标可测性。

5.简述工作分析系统评估的主体和客体。

（20分）(一)工作分析系统评估的主体（1）组织的高层管理者（2）人力资源管理部门（3）咨询专家（4）任职者的直接上级（5）任职者(二)工作分析系统评估的客体工作分析系统评估的客体大致包括以下三个方面:（1）工作分析的过程信息工作分析过程的评估基于以下六个阶段的信息。

①准备阶段：主要是评估工作分析的目标、对象、任务是否清晰明确，选拔的工作分析小组成员是否合理，是否已经获得各部门直接管理者的支持。

②计划阶段：主要是评估工作分析的方案是否科学可行，执行周期是否合理，成本是否妥当，信息渠道是否通畅，收集资料的方法是否行之有效，调查过程能否有效控制，效用比如何。

③调查阶段：主要评估调查内容的适配性，调查方式的选取，调查工具的使用情况，调查对象的配合情况等。

④分析总结阶段：运用测量和统计手段，对工作分析收集到的数据进行分类评估和主客观鉴定，由此判断分析结果的科学性。

国开(中央电大)本科《公共部门人力资源管理》形考任务试题及答案答案说明：适用专业及层次：行政管理本科；考试平台网址：。

第一次形成性考核试题及答案案例一：美国政府的人才战略二战以后，美国之所以能够在经济上取得巨大的成就,成为当今世界头号发达国家,在一定程度上得益于其宏观层面的人才资源开发。

这些对包括中国在内的发展中国家具有借鉴意义。

美国宏观层面的人力资源开发范围很广，概括起来，其手段主要有以下几点。

一、建立了政府、社会对教育的重视与投入机制教育是人力资源开发的最主要、最有效的手段。

建国200多年来，在美国已形成了完备的教育体系和独特的教育思想，这些都在美国的人力资源开发中发挥了重要作用。

而美国教育之所以能成为世界上最好的教育并能在人力资源开发中发挥作用，首先得益于美国政府和社会各界对教育的高度重视与投入。

历届美国政府都十分重视教育，前总统布什就曾以“教育总统”作为自己的竞选口号。

1983年美国就提出了《为21世纪而教育美国人》，1985年又发表了《国家为21世纪准备师资》的报告，主张面向21世纪培养科技人才。

面对知识经济的严峻挑战，克林顿总统认为美国迈向21世纪的知识经济需要新的教育战略，而实现教育领先将比以往任何时候都更为重要。

为此，美国教育部颁布了《美国2000年教育战略》，提出了面向未来的美国教育目标和战略。

因此，美国是世界上教育经费支出最多的国家，年教育投入达到3530亿美元，教育经费占政府总支出的15.8%，每年培养的大学以上学历的人才超过150万。

二、建立了完善的人力资源市场机制为了在劳动力供求双方建立有效的联系，美国成立了许多类型的政府和民间就业辅导机构。

有的政府就业辅导机构除了帮助寻找工作外，还对符合条件的低收入者提供就业资助。

在美国的人力资源市场上，除本国公民外，其他国家留学人员、访问学者等，只要不是非法移民，只要取得美国移民局的认可，都可获得被聘用的机会。

美国人力资源的流动，不受户籍、地域的制约，也不存在流向是否合理的问题。

国开形成性考核《人力资源管理》形考任务(4)试题及答案（课程ID：01236，整套相同，如遇顺序不同，Ctrl+F查找，祝同学们取得优异成绩！）一、判断正误（正确的在题前的括号中划√，错误的划×，每小题1分，共10分）题目1、以人性为核心的人本管理包括企业人．环境．文化．价值观四个方面。

（V）题目2、现代人力资源管理是人力资源获取．整合．保持激励．控制调整及开发的过程。

（V）题目3、在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。

（V）题目4、工作分析的结果是职务说明书。

（V）题目5、“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。

（V）题目6、定额与定员不相关。

（X）题目7、通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。

（V）题目8、培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都完全一致。

（X）题目9、榜样的影响是社会学习理论的核心。

（V）题目10、员工薪酬就是指发给员工的工资。

（X）二、单项选择题（每小题1分，共10分）题目11、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的？（A）【A】：经济人【B】：社会人【C】：自我实现人【D】：复杂人题目12、人力资源管理与人事管理的关键区别体现在（D）。

【A】：工作程序上【B】：工作方法上【C】：内容上【D】：观念上题目13、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么？（D）【A】：物体【B】：成本【C】：工具【D】：资源题目14、与员工同甘共苦．同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容？（A）【A】：培育和发挥团队精神【B】：以激励为主要方式【C】：人的管理第一【D】：积极开发人力资源题目15、影响招聘的内部因素是（D）。

【A】：劳动力市场条件【B】：法律的监控【C】：国家宏观调控【D】：企事业组织形象题目16、甑选程序中不包括的是（C）。

一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1.关于“道德”的说法中，正确的是(A)。

A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是(D)。

A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。

A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是(C)。

A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。

D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。

5.我国社会主义道德建设的基本原则是(A)。

A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指(C)。

A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是(D)。

A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是(C)。

A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9～16题)9.企业文化的功能包括(BC)。

A.休闲功能B.导向功能C.整合功能D.健身功能10.关于职业活动，正确的看法有(ABC)。