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全国助理物流师考试复习答案附后Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】一、 单项选择题1、新产品（ Ａ ）阶段需要有高度的产品可得性和物流灵活性，企业必须实施服务最优战略。
A 、引入 B 、成长 C 、饱和成熟 D 、完成衰退2、世界上物流业创立最早的国家是（ Ｂ ）Ａ、中国 Ｂ、美国 Ｃ、日本 Ｄ、德国3、下列物流成本中属于按功能分类的是：（ Ｄ ）。
A 、退货物流成本B 、生产物流成本C 、销售物流成本D 、信息成本4、企业物流规划有多个基本原则，其中（ C ）避免了企业仅仅根据预测而在需求没有实际产生的时候运输产品，以及根据最终产品形式的预测产生不同的产品。
A 、标准化原则B 、多样化细分原则C 、延迟原则D 、客户服务驱动原则5、电子数据交换英文简称（ Ｂ ）。
A 、EDPB 、EDIC 、EFTD 、EOS6、下列影响运输线路选择的因素分析属于非成本因素的是（ Ｃ ）A 、运输成本B 、营运成本C 、交通因素D 、固定成本7、集中化战略适合（ A ）A 、有一定自身优势的企业B 、起步较晚的新企业C 、有实力的企业D 、任何企业8、根据交通部颁布的《汽车运输质量监督办法（试行）》规定，运输质量事故造成货损金额3000元至500元的为（ B ）A 、重大事故B 、大事故C 、一般事故D 、小事故9、物流系统的宗旨是（ C ）A 、在一定时期内实现的期望值B 、社会责任C 、物流系统存在的理由和价值D 、物流成本低10、在产品的引入期，企业实施的物流战略是（ D ）A 、利润最大化战略B 、竞争力最强战略C 、成本最低战略D 、服务最优战略全国助理物流师考试复习资料答案附后【最新资料，WORD 文档，可编辑修改】11、物流管理组织结构的新形式是（ C ）A、直线型物流管理组织结构B、事业部制的物流管理组织结构C、物流子公司D、非专业型的物流管理组织结构12、（ A ）是指为了有效的实现经营目的而探索应该如何设计组织结构。
助理物流师考试试题一、单选题1. 物流管理的目标是（）。
A. 提高效率和降低成本B. 提高效率和提高质量C. 提高效率和提高服务水平D. 提高效率和提高利润率2. 物流最初的概念主要是针对（）。
A. 生产环节B. 分销环节C. 运输环节D. 仓储环节3. 全球原料、半成品、成品运输和仓储各环节的综合管理称为（）。
A. 物流管理B. 供应链管理C. 生产流程管理D. 运输管理4. 物流网络的核心主要是（）。
A. 仓库和配送中心B. 运输工具C. 信息系统D. 物流人员5. 以下哪个因素对物流网络设计没有影响？A. 顾客需求B. 货物特性C. 竞争环境D. 企业规模6. 在物流过程中，以下哪个环节通常存在最大的不确定性？A. 供应商选择B. 订单处理C. 配送和运输D. 库存管理7. 在仓储管理中，以下哪个指标可以衡量仓库的存储能力？A. SKU种类数量C. 堆高比D. 周转率8. 针对物流成本的管理方法主要有（）。
A. 仓储管理和运输管理B. 供应链管理和库存管理C. 货运管理和客户服务管理D. 活动基准成本法和目标成本法9. 物流信息系统的主要功能包括（）。
A. 订单处理和库存管理B. 运输计划和调度C. 跟踪和追踪D. 供应商协同和顾客关系管理10. 在物流管理中，以下哪个环节对于提高客户满意度最为重要？A. 供应商选择B. 仓储管理C. 运输管理二、多选题11. 以下哪些工具可以帮助实现物流网络设计的优化？（）A. 供应商评估模型B. 仓库布局设计软件C. 运输路径优化软件D. 运输成本分析工具12. 以下哪些因素可以影响物流成本？（）A. 运输距离B. 运输方式C. 货物价值D. 供应链合作程度13. 以下哪些措施可以提高仓储运作效率？（）A. 使用自动化设备B. 实施物流信息系统C. 优化库存管理策略D. 提高人员素质与技能14. 以下哪些任务属于供应链协同的重要内容？（）A. 分配货源计划B. 调度运输车辆C. 进行库存盘点D. 分享订单信息15. 以下哪些环节可以通过物流信息系统实现实时可视化管理？（）A. 订货和采购环节B. 仓储和配送环节C. 售后服务环节D. 运输和配送环节三、简答题16. 请简要说明物流管理的作用和重要性。
助理物流师试题及答案物流管理基础知识一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 物流管理的核心目标是什么？A. 成本最小化B. 服务最大化C. 效率最大化D. 安全最大化答案：A2. 在物流系统中，运输的作用是什么？A. 提供仓储空间B. 实现货物的空间位移C. 增加货物价值D. 降低货物风险答案：B3. 下列哪项不是物流成本的组成部分？A. 仓储成本B. 运输成本C. 包装成本D. 销售成本答案：D4. 物流服务水平的提升通常不包括以下哪项？A. 提高运输速度B. 增加货物破损率C. 提升货物追踪能力D. 优化客户服务答案：B5. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中的信息扭曲现象B. 供应链中的成本增加现象C. 供应链中的运输延迟现象D. 供应链中的需求波动现象答案：A6. 物流信息系统的主要功能不包括以下哪项？A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 货物搬运答案：D7. 以下哪个不是第三方物流（3PL）提供的主要服务？A. 运输管理B. 仓储管理C. 订单处理D. 产品制造答案：D8. 在物流网络设计中，节点的作用是什么？A. 货物的集散地B. 货物的最终目的地C. 货物的临时存储点D. 货物的加工改造点答案：A9. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是什么？A. 货物从仓库到客户手中的最后一段距离B. 货物从生产地到仓库的运输C. 货物在仓库内部的搬运D. 货物从客户手中返回仓库的过程答案：A10. 以下哪项不是物流风险管理的内容？A. 货物损失风险B. 运输途中风险C. 客户信用风险D. 市场变化风险答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 物流活动中常见的运输方式包括哪些？（）A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输答案：A, B, C, D12. 物流成本控制的方法包括哪些？（）A. 优化运输路线B. 减少货物破损C. 提高装载效率D. 增加货物运输量答案：A, B, C13. 物流服务中，以下哪些因素会影响客户满意度？（）A. 货物的准时交付B. 货物的完好状态C. 服务态度的好坏D. 价格的高低答案：A, B, C14. 在物流网络规划中，需要考虑的因素包括哪些？（）A. 地理位置B. 运输成本C. 市场需求D. 竞争对手的布局答案：A, B, C, D15. 物流信息技术的应用可以带来哪些好处？（）A. 提高货物追踪能力B. 减少人工错误C. 提升客户服务水平D. 降低物流成本答案：A, B, C, D三、判断题（每题1分，共5分）16. 物流管理的最终目标是降低成本，而不是提高客户满意度。
助理物流师考试真题及答案一、单选题1.物流量是指商品在流动过程中的数量。
2.物流服务的数量和质量与一个国家的经济发展水平关系密切。
3.物流信息不仅对物流活动具有支持保证的功能，而且具有连接整合整个供应链和使整个供应链活动效率化的功能。
4.退货入库的商品数据既是订单数据库、出货配送数据库、应收帐款数据库的加项，又是入库数据库及库存数据库的减项。
5.物流服务的提高与物流成本的增加成正比。
6.长途发运是指托运货物的运输里程达到30公里以上的发运形式。
7.第四方物流是第三方物流发展的高级阶段。
8.物流消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
9.物流运输的时间效用表现为通过物品流通过程中的劳动，克服了物品生产和消费在时间上的不一致。
10.货物运价率表是一种记载各种运价号在各个里程区段中单位货物的运价金额的表格。
11.在库存货物的ABC分类中，B类物品占库存总数的15%，库存成本占总数的70%-80%。
12.现代库存控制的任务是通过适量的库存达到合理的供应，实现总成本最低的目标。
13.CVA管理法比起ABC分类法有着更强的目的性。
14，下列不属于物流系统的建立过程的是(C)A，系统规划B，系统设计C，系统仿真D，系统实施15，在下列运输方式中，运输成本相对较高的是(C)A，陆路运输B，水陆运输C，航空运输D，管道运输二、多选题16、物流信息系统可分为三个层次(BCD)A、数据层B、作业层C、控制层D、管理层E、战略层17、物流信息系统在垂直方向上其可以进一步划分为五个层次、分别是数据库、计划系统和(ABC)A、控制系统B、运用系统C、业务处理系统D、作业系统E、战略系统18、下列属于共同配送的'目的是(ABCDE)A、为了降低费用B、为了使车辆满载C、为了减少配送网点，节约设施费用支出D、为了减轻交通拥挤E、为了减少环境污染19、无储存功能的配送中心和有该功能的配送中心均具有的功能有(CDE)A、集货B、储存C、分拣D、分发E、车辆配装20、属于物流系统外信息的有(ACD)A、供货商信息B、定价信息C、市场信息D、财务信息E、运输信息21、装卸搬运作业的构成有(ABCE)A、堆放拆垛作业B、配货作业C、搬送、移送作业D、分拣作业 E其他作业22、按照结构形式，模型可以分为(ABCD)A、实物模型B、图式模型C、数学模型D、模拟模型E、电子模型23、作为顾客服务一部分的物流服务，其作用有(ABCD)A、建立良好的客户关系B、提高产品在客户心目中的价值C、提高客户满意度D、增强企业竞争力24、物流客户服务主要是围绕着客户所期望的(ABC)展开的，其在企业的经营中占有相当重要的位置。
1．供应商关系管理中旳AB制中，作为A角一般承当旳供应量旳范畴是（A）。
A．40%至90%B．50%至80%C．50%至90%D．60%至90%2．物流中心是一种（B）联结在一趣旳枢纽。
A．服务地点B．服务功能C．服务项目D．服务对象3．从技术角度来看，目前物流发展经历旳最高阶段是（D）。
A．自动化阶段B．成化阶段C．智能化阶段D．虚拟化阶段4．系统具有四个基本特性：集合性；有关性；目旳性；（D）。
A．统一性B．规范性C．复杂性D．适应性5．供应物流模式重要有：供应商代理形式．委托第三方物流公司代理（D）供应链物流供应。
A．采购管理B．库存管理C．运送管理D．自供与外协6．国际上通用旳和公认旳三种物流条码中，一般公司最常用旳是（C）。
A．ITF-14B．UCC/EAN-128C．EAN-13条码D．EAN-8条码7．配送旳基本环节有备货、（C）、送货。
A．储存B．运送C．理货D．加工8．（A）是中国采用旳商品条码。
A．EANB．EDIC．MRPD．JIT9．运送网络系统设计必须充足考虑（A）两方面旳因素。
A．空间和时间B．构造和顺序C．信息和技术D．管理和平台10．物流系统设计应以（D）为中心。
A．库存战略B．运送战略C．设施分布D．顾客服务水平11．效益背反”指旳是物流（A）之间存在损益旳矛盾。
A．若干功能要素B．与流通C．与生产D．各供需方12．提高运送合理化旳最重要措施是（D）。
A．提高运送工具实载率B．减少运费C．提高运送速度D．提高运送工具使用率13．全球定位系统旳简称是（B）。
A．GISB．GPSC．POSD．EDI14．运送网络系统设计必须充足考虑（A）两方面旳因素。
A．空间和时间B．构造和顺序C．信息和技术D．管理平台15．第三方物流公司在初创期一般采用项目构造，项目数量攀升到一定水平时，将会采用（A）组织构造。
A．直线式B．职能式C．矩正式D．混合式16．如下哪个因素不属于衡量公司物流质量旳重要因素（D）。
助理物流师考试练习题一、选择题A. 运输B. 存储C. 加工D. 采购A. 包装B. 装卸C. 保管D. 销售A. 公路运输B. 铁路运输C. 航空运输D. 管道运输A. 批发仓库B. 零售仓库C. 中转仓库A. 提高物流运作效率B. 降低物流成本C. 改善客户服务水平D. 直接创造利润二、判断题1. 物流活动仅仅涉及商品的运输和存储。
（）2. 物流成本包括运输成本、仓储成本和包装成本。
（）3. 供应链管理强调的是企业内部各部门的协同合作。
（）4. 第三方物流企业可以为客户提供定制化的物流服务。
（）5. 物流中心的主要功能是存储和配送商品。
（）三、简答题1. 简述物流的基本功能。
2. 解释供应链管理的概念。
3. 物流信息系统在企业中的应用有哪些？4. 简述第三方物流企业的优势。
5. 如何提高仓库的作业效率？四、案例分析题2. 假设你是一家电商企业的物流经理，面对“双11”大促活动，如何确保物流环节的顺畅运行？3. 请结合实际，谈谈我国物流行业的发展趋势及面临的挑战。
五、计算题1. 某公司计划从A地运送一批货物到B地，距离为500公里。
若使用货车运输，每公里的运费为2元，货车的最大载重量为10吨，本次运输的货物总重量为8吨。
计算此次运输的总费用。
2. 一个仓库的月仓储成本为10000元，仓库面积为1000平方米，现有存货占用面积为800平方米。
如果将仓储成本按面积分摊，每平方米的仓储成本是多少？3. 某物流公司为客户提供配送服务，每件商品的配送费为10元，本月共配送商品1000件。
若公司希望下月的总配送收入提高10%，需要增加多少件商品的配送量？六、论述题1. 论述现代物流与传统物流的区别。
2. 分析物流对企业竞争力的影响。
3. 结合我国实际情况，谈谈如何发展绿色物流。
4. 论述物流标准化的重要性及其在物流行业中的应用。
5. 分析物联网技术在物流领域的应用及其对物流行业的影响。
七、操作题1. 设计一份仓库入库作业流程图。
助理物流师考试题一、选择题1. 物流管理中的“4P”概念指的是以下哪个？A. 产品、价格、渠道、促销B. 策略、计划、执行、控制C. 人员、货物、车辆、设备D. 采购、生产、库存、销售2. 在供应链管理中，下列哪个环节是包含在物流环节中的？A. 采购B. 生产C. 销售D. 营销3. 下列哪个不是物流成本中的一项？A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 税收成本4. 以下哪个属于物流方法和技术中的一种？A. 质量管理B. 现代物流C. 采购管理D. 理论经济学5. 物流管理中的“JIT”原则是指什么？A. 准时生产B. 准时配送C. 准时运输D. 准时采购二、问题解答1. 请简要说明物流管理的定义及其重要性。
2. 请列举物流中常见的运输方式并比较它们的优缺点。
3. 为什么仓储管理对于物流运作具有重要意义？请举例说明。
4. 解释物流中的“跨境电商”概念，分析其对物流业发展的影响。
5. 请简要介绍物流运作中的“质量管理”及其在提升效率和降低成本中的作用。
三、案例分析某公司在进行物流配送时，发现了以下问题：由于运输方式不合理，导致成本增加；仓库管理不规范，物品堆放混乱；供应商配送不及时，造成生产延误。
请结合以上问题，提出合理的解决方案，以提高物流效率。
四、综合分析物流业是一个不断发展的行业，随着科技进步和市场需求的变化，物流管理也在不断更新和改进。
请根据你的理解，分析未来物流业的发展趋势及挑战，并提出应对之策。
以上是助理物流师考试题，希望能够帮助考生检验对物流管理知识的掌握，加深对物流行业的理解。
祝各位考生取得优异成绩！。
助理物流师考试试题一、选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 最大化利润B. 最小化成本C. 提高客户满意度D. 优化库存水平2. 在供应链管理中，以下哪个环节不属于物流的范畴？A. 采购B. 生产C. 销售D. 市场调研3. 以下哪种运输方式不适合大宗货物的长途运输？A. 公路B. 铁路C. 海运D. 空运4. 库存管理的主要目的是什么？A. 保证生产连续性B. 降低生产成本C. 提高客户服务水平D. 所有以上选项5. 物流信息系统的主要功能是（）。
A. 跟踪货物B. 优化运输路线C. 管理库存D. 所有以上选项二、判断题1. 第三方物流是指由生产企业自己完成的物流活动。
（）2. 物流成本只包括运输成本和仓储成本。
（）3. JIT（准时制）生产模式强调减少库存，提高物流效率。
（）4. 物流服务水平与物流成本之间存在正比关系。
（）5. 物流中的“最后一公里”指的是货物从仓库到最终消费者手中的最后一段运输过程。
（）三、简答题1. 请简述物流管理的基本概念及其在企业运营中的作用。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”并提出应对策略。
3. 说明集装箱运输的优点及其在现代物流中的重要性。
4. 阐述电子商务对物流行业的影响。
5. 讨论绿色物流的概念及其在可持续发展中的作用。
四、案例分析题某电子产品制造公司面临库存管理问题，产品种类繁多，需求波动大，导致库存成本高昂。
请分析该公司可能面临的具体问题，并提出相应的物流管理策略。
五、论述题论述信息技术在现代物流管理中的应用及其对提高物流效率的影响。
六、计算题某公司计划运输一批货物，总重量为5000公斤，从A地到B地的距离为1000公里。
公路运输的单价为每吨每公里10元，铁路运输的单价为每吨每公里6元。
假设两种运输方式的时间成本相同，且公司更关注运输成本，请计算并建议选择哪种运输方式，并计算总运输成本。
助理物流师考试练习题一、单选题（每题1分，共20分）1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高运输效率B. 降低成本C. 优化库存D. 以上都是2. 供应链管理中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中需求信息的放大现象B. 供应链中的库存波动C. 供应链中的信息不对称D. 供应链中的运输延迟3. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 产品定价4. 物流服务水平的高低通常由以下哪个指标来衡量？（）A. 订单处理时间B. 订单满足率C. 运输成本D. 库存周转率5. 物流信息系统的主要功能不包括（）。
A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 产品开发6. 以下哪个是第三方物流公司的主要优势？（）A. 降低运输成本B. 提高服务质量C. 减少库存风险D. 所有以上选项7. 物流配送中心的主要功能是（）。
A. 存储货物B. 分拣货物C. 配送货物D. 所有以上选项8. 物流中的“最后一公里”问题主要指的是（）。
A. 货物的最终分拣B. 货物的最终配送C. 货物的最终存储D. 货物的最终运输9. 以下哪个不是物流风险管理的措施？（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险消除10. 物流战略规划的第一步是（）。
A. 确定物流目标B. 收集市场信息C. 制定物流策略D. 制定物流计划11. 物流中的“3PL”指的是（）。
A. 第三方物流B. 第四方物流C. 第五方物流D. 第六方物流12. 以下哪个不是物流信息系统的特点？（）。
A. 实时性B. 集成性C. 灵活性D. 单一性13. 物流成本管理的主要目的是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高效率D. 增加市场份额14. 以下哪个是物流网络设计的关键因素？（）。
A. 地理位置B. 运输方式C. 客户需求D. 所有以上选项15. 物流中的“ABC分析法”主要用于（）。
A. 客户分类B. 供应商分类C. 库存分类D. 产品分类16. 以下哪个不是物流服务的特点？（）。
助理物流师考试练习题一、单选题1. 物流管理的核心是：A. 运输B. 仓储C. 信息管理D. 供应链协调2. 以下哪项不是物流成本的组成部分：A. 运输成本B. 仓储成本C. 人力成本D. 原材料成本3. 物流服务水平的衡量指标不包括：A. 准时交货率B. 订单处理时间C. 存货周转率D. 客户满意度4. 物流信息系统的主要功能不包括：A. 数据收集B. 信息处理C. 决策支持D. 产品生产5. 物流网络设计的主要目标是：A. 降低运输成本B. 提高服务质量C. 优化资源配置D. 所有以上选项二、多选题6. 物流管理的主要活动包括：A. 需求预测B. 订单处理C. 产品制造D. 库存控制7. 以下哪些因素会影响物流成本：A. 运输方式B. 货物类型C. 运输距离D. 物流信息系统的效率8. 物流服务的增值服务可能包括：A. 包装服务B. 订单处理服务C. 售后服务D. 产品制造服务9. 物流信息系统的组成要素包括：A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员10. 物流网络设计需要考虑的因素包括：A. 客户需求B. 地理位置C. 成本效益D. 竞争对手的策略三、判断题11. 物流管理的目标是实现成本效益最大化，而不需要考虑服务质量。
（对/错）12. 物流成本只包括运输和仓储费用。
（对/错）13. 物流信息系统是物流管理的核心，它能够提高物流活动的效率和效果。
（对/错）14. 物流服务水平的衡量指标与物流成本无关。
（对/错）15. 物流网络设计只需要考虑运输成本，而不需要考虑客户需求。
（对/错）四、简答题16. 简述物流管理的四个基本职能。
17. 描述物流成本控制的一般方法。
18. 解释物流信息系统在供应链管理中的作用。
19. 阐述物流服务水平对企业竞争力的影响。
20. 讨论物流网络设计的重要性及其对企业运营的影响。
五、案例分析题21. 假设你是一家大型零售商的物流经理，你需要设计一个物流网络来支持全国范围内的门店。
助理物流师试题及答案### 助理物流师试题及答案#### 一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高运输效率B. 降低成本C. 优化库存D. 客户服务答案：B2. 供应链管理的最终目的是（）。
A. 增加利润B. 提高客户满意度C. 降低库存成本D. 提高企业竞争力答案：D3. 以下哪项不是物流成本的组成部分？（）A. 运输成本B. 仓储成本C. 订单处理成本D. 产品设计成本答案：D#### 二、多项选择题4. 物流信息系统的主要功能包括（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 运输管理E. 客户服务答案：ABCE5. 物流服务水平的衡量指标通常包括（）。
A. 订单完成率B. 准时交货率C. 库存周转率D. 货物损坏率答案：ABCD#### 三、判断题6. 物流服务水平的提高必然导致物流成本的增加。
（）答案：×7. 物流网络的设计应考虑运输成本和运输时间的平衡。
（）答案：√#### 四、简答题8. 简述第三方物流的优势。
第三方物流（3PL）的优势包括但不限于：减少企业固定资产投资，提高物流效率，专业服务，降低运营风险，以及能够集中企业资源于核心业务。
9. 描述物流成本控制的基本原则。
物流成本控制的基本原则包括：全面性原则，即考虑所有物流环节的成本；目标性原则，即明确成本控制目标；动态性原则，即根据市场变化调整成本控制策略；以及系统性原则，即从整体上优化物流成本。
#### 五、案例分析题10. 某公司计划从A地向B地运输一批货物，运输方式有公路和铁路两种选择。
公路运输成本为每吨100元，铁路运输成本为每吨80元。
但公路运输时间较短，铁路运输时间较长。
请分析该公司应如何选择运输方式。
该公司在选择运输方式时，应综合考虑成本、时间、货物特性、运输距离等因素。
如果货物对时间敏感，且运输距离较短，可以选择公路运输；如果货物对时间不敏感，且运输距离较长，可以选择铁路运输以降低成本。
同时，还应考虑货物的安全性、运输的可靠性等因素。
助理物流师考试题库及答案物流行业作为现代经济的重要组成部分，对于助理物流师的专业能力有着很高的要求。
助理物流师考试是检验个人物流管理知识和技能的重要途径。
以下是一份模拟的助理物流师考试题库及答案，供参考：一、单项选择题1. 物流管理的核心目标是（）。
A. 提高运输效率B. 降低物流成本C. 提升客户满意度D. 实现供应链的整合答案：D2. 在供应链管理中，以下哪项不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 生产商C. 零售商D. 竞争对手答案：D3. 以下哪项不是物流成本的组成部分？A. 运输成本B. 仓储成本C. 库存成本D. 销售成本答案：D二、多项选择题1. 物流信息系统的主要功能包括（）。
A. 订单处理B. 库存控制C. 运输管理D. 客户服务答案：ABCD2. 物流服务水平的衡量指标通常包括（）。
A. 订单准确率B. 交货准时率C. 货物完好率D. 客户投诉率答案：ABC三、判断题1. 物流成本的降低一定会导致服务质量的下降。
（）答案：错误2. 供应链的透明度越高，供应链管理的效率就越高。
（）答案：正确四、简答题1. 简述物流服务与物流成本之间的关系。
物流服务与物流成本之间存在一种权衡关系。
物流服务水平的提升往往需要更多的资源投入，从而增加物流成本。
反之，降低物流成本可能会牺牲一定的服务质量。
因此，物流管理的目标是在保证服务质量的前提下，尽可能地降低物流成本，实现成本与服务的最优平衡。
2. 描述供应链管理中的“牛鞭效应”及其成因。
“牛鞭效应”是指在供应链中，需求信息的波动随着供应链向上游传递而逐渐放大的现象。
其成因主要包括需求预测的不准确性、库存管理的不协调、生产计划的不稳定等。
这种效应会导致供应链中的库存积压或缺货，增加供应链的运营风险和成本。
五、案例分析题某物流公司面临以下问题：客户对交货时间的要求越来越严格，同时公司希望降低运输成本。
请分析该公司应采取哪些措施来平衡客户服务与成本控制。
一、 单项选择题 1、新产品（ Ａ ）阶段需要有高度(de)产品可得性和物流灵活性,企业必须实施服务最优战略.A 、引入B 、成长C 、饱和成熟D 、完成衰退2、世界上物流业创立最早(de)国家是（ Ｂ ）Ａ、中国 Ｂ、美国 Ｃ、日本 Ｄ、德国3、下列物流成本中属于按功能分类(de)是：（ Ｄ ）.A 、退货物流成本B 、生产物流成本C 、销售物流成本D 、信息成本4、企业物流规划有多个基本原则,其中（ C ）避免了企业仅仅根据预测而在需求没有实际产生(de)时候运输产品,以及根据最终产品形式(de)预测产生不同(de)产品.A 、标准化原则B 、多样化细分原则C 、延迟原则D 、客户服务驱动原则5、电子数据交换英文简称（ Ｂ ）.A 、EDPB 、EDIC 、EFTD 、EOS6、下列影响运输线路选择(de)因素分析属于非成本因素(de)是（ Ｃ ）A 、运输成本B 、营运成本C 、交通因素D 、固定成本7、集中化战略适合（ A ）A 、有一定自身优势(de)企业B 、起步较晚(de)新企业C 、有实力(de)企业D 、任何企业8、根据交通部颁布(de)汽车运输质量监督办法（试行）规定,运输质量事故造成货损金额3000元至500元(de)为（ B ）A 、重大事故B 、大事故C 、一般事故D 、小事故9、物流系统(de)宗旨是（ C ）A 、在一定时期内实现(de)期望值B 、社会责任C 、物流系统存在(de)理由和价值D 、物流成本低10、在产品(de)引入期,企业实施(de)物流战略是（ D ）A 、利润最大化战略B 、竞争力最强战略全国助理物流师考试复习资料答案附后最新资料,WORD 文档,可编辑修改C、成本最低战略D、服务最优战略11、物流管理组织结构(de)新形式是（ C ）A、直线型物流管理组织结构B、事业部制(de)物流管理组织结构C、物流子公司D、非专业型(de)物流管理组织结构12、（ A ）是指为了有效(de)实现经营目(de)而探索应该如何设计组织结构.A、组织设计B、组织管理C、组织建立D、组织构成13、（ A ）是衡量交通运输方式(de)重要标准.A、经济性B、便利性C、安全性D、迅速性14、建立物流管理指挥系统(de)原则是（ C ）A、有效性原则B、合理管理幅度原则C、统一指挥原则D、职责与职权对等原则15、着名(de)帕累托原理是（ A ）A、20%(de)顾客创造了80%(de)利润B、15%(de)顾客创造了85%(de)顾客C、30%(de)顾客创造了70%(de)顾客D、100%(de)顾客创造了100%(de)利润16、第三方物流发展(de)基石是（ D ）A、广泛(de)业务网络B、相当规模(de)客户群体C、广泛覆盖业务(de)区域(de)网络D、稳定实用(de)信息系统17、（ C ）不是物流(de)表现形式之一.A、物质表现形式B、价值表现形式C、管理表现形式D、信息表现形式18、下列不属于第三方物流(de)特征(de)是（ D ）A、拥有第三方物流配送(de)灵活性B、是合同导向(de)一系列服务C、是专业化、个性化(de)物流服务D、提供一整套完善(de)供应链服务19、（ A ）是ERP(de)核心.A、生产计划管理模块B、流通管理模块C、财会管理模块D、人力资源管理模块20、第三方物流实质是（ C ）A、销售物流B、自营物流C、合同物流D、国内物流21、在某种程度上和第二种专业配送中心对立(de)配送中心为（ B ）.A、专业配送中心B、柔性配送中心C、供应配送中心D、销售配送中心22、条形码是有一组按特定规则排列(de)条、空及对应字符组成(de)表示一定信息(de)（ B ）.A、数字B、符号C、标志D、字母23、物流中心是物流(de)（ A ）,在物流管理中具有重要(de)作用.A、枢纽B、桥梁C、心脏D、控制中心24、在物流活动中,一种功能成本(de)削减会使另一种功能(de)成本增高,就是说出现了此消彼长、此损彼益(de)现象,这种现象又称为物流成本(de)（ B ）A、隐含性B、物流效益背反C、成本削减(de)乘数效应D、非可控现象25、描述POS系统特征错误(de)是（ C ）.A、单品管理、职工管理和顾客管理.B、自动读取销售时点(de)信息.C、信息(de)分散管理.D、连接供应链(de)有力工具.26、全球定位系统英文简称是（ D ）.A、GISB、POSC、EDID、GPS27、传统物流服务(de)目标和核心主要是（ C ）A、运输B、仓储C、保值D、装卸28、可行性研究工作主要在投资（ A ）进行.A、前时期B、时期C、后期D、运营时期29、（ D ）是指与每一次运输配送直接相关(de)费用,与运输里程和运输量成正比.A、固定成本B、综合成本C、公共成本D、变动成本30、（ D ）是我国分布最广、仓储物资种类最多(de)仓储业.A、乡镇仓储业B、外贸仓储业C、物资仓储业D、商业、供销、粮食仓储业31、评价产品可得性(de)性能指标是（ D ）A、缺货率和满足率B、发出定货(de)完成情况C、满足率D、缺货率、满足率以及发出定货(de)完成情况32、传统物流服务(de)主体功能是（ A ）A、运输和仓储B、运输C、仓储D、运输和保值33、物流服务组织必须确立质量方针,提出具体(de)质量目标,并对影响物流服务质量和实现物流服务组织质量目标(de)主导因素——（ D ）A、技术和管理B、管理和人员进行有效(de)控制C、技术和人员进行有效(de)控制D、技术、管理和人员进行有效(de)控制34、（ C ）是可行性研究(de)主要阶段,是建设项目投资决策(de)基础A、机会研究B、初步可行性研究C、详细可行性研究D、评价和决策35、所谓(de)“第三利润源泉”是指（ A ）A、物流领域B、资源领域C、人力领域D、流通领域36、库存策略中,( A )适合于需求量大、缺货费高、需求波动很大(de)情形A、（Q,R）策略B、（R,S）策略C、（t,S）策略D、（t,R,S）策略37、物流管理中(de)组织设计是指为了有效地实现（ C ）目(de)而探索应该如何设计组织结构.A、管理B、流通C、经营D、协调38、采购管理就是以实现（ A ）为目标,对采购过程进行计划、组织、指挥、协调、控制等一系列活动.A、经济效益最大化B、风险最小化C、管理科学化D、流程优化39、以下描述中,（ D ）不属于第三方物流(de)主要特征.A、合同导向(de)一系列服务B、专业化、个性化(de)物流服务C、建立在现代电子信息技术基础上(de)物流服务D、拥有价值及信息(de)灵活性40、（ C ）是生产环节间(de)调节阀.A、连续输送设备B、包装线C、集成仓库技术D、物流容器二、多项选择题（10×2’）1、物流(de)目标有哪些（ ABCDE ）A、服务目标B、节约目标C、快速、及时目标D、规模化目标E、库存控制目标2、企业物流规划(de)基本内容包括哪些（ ABCDE ）Ａ、客户服务水平Ｂ、物流服务网络设计Ｃ、物流管理组织结构和管理模式、管理流程(de)设计Ｄ、库存战略和运输战略设计Ｅ、物流信息系统(de)规划设计3、运输成本主要内容构成有（ ABDE ）A、基础设施成本B、运转设备成本C、经济运转成本D、营运成本E、作业成本4、建立与健全物流管理组织必须遵循（ ABCDE ）A、有效性原则B、统一指挥原则C、合理管理幅度原则D、职责与职权对等原则E、协调原则5、企业(de)宏观外部环境间接或潜在地对企业发生作作用和影响,一般包括（ BCDE ）.A、地区因素B、经济因素C、政治法律因素D、技术因素E、社会因素6、物流系统(de)成本主要包括（ ABCDE ）Ａ、财务成本Ｂ、信息系统建立和运行(de)成本Ｃ、制定计划(de)成本Ｄ、库存成本Ｅ、物料购置成本和订货管理成本7、物流战略(de)控制有（ ABC ）基本原则.A、确定评价标准B、评价战略绩效C、反馈D、外部绩效评价E、战略实施8、条码技术目前(de)应用领域有（ ABCDE ）.A、商业领域B、工业生产过程控制C、图书领域D、邮政业E、物流行业9、物流成本功能按物流活动(de)逻辑顺序分类可以大致分为：（ DE ）A、物资流通成本B、信息成本C、管理成本D、生产物流成本E、退货物流成本10、供应链结构和业务联系(de)复杂性,决定了供应链管理必须建立良好（ BCDE ）机制.A、管理机制B、合作机制C、决策机制D、激励机制E、自律机制11、物流(de)成功基本原则包括（ ACD ）.A、组织最好(de)能力来运作供应链B、强调分享资源C、形成分享协作组织D、整合供应链功能E、形成卓越(de)组织成功和关键12、投资前时期(de)可行性研究工作主要阶段有（ BCDE ）A、调查研究阶段B、初步可行性研究阶段C、机会研究阶段D、详细可行性研究阶段E、评价和决策阶段13、一个产品在市场生存期间经历了哪四个阶段（ ABCD ）A、引入B、成长C、饱和成熟D、完全衰退E、死亡消失14、第三方物流(de)主要特征是（ ABCD ）A、是合同导向(de)一系列服务B、专业化、个性化(de)物流服务C、是建立在现代电子信息技术基础上(de)物流服务D、拥有第三方物流配送(de)灵活性E、有一整套完善(de)供应链服务15、物流信息(de)特征包括（ ABC ）.A、信息量大B、更新快C、来源多样化D、信息质量高E、信息来源广16、、物流成本(de)主要构成（ ABCDE ）A、人工费用B、作业消耗C、物品损耗D、利息支出E、管理费用17、包装有哪些特性（ BDE ）A、促进销售B、单位集中性C、保护商品D、便利性E、保护性18、供应链(de)主要特征有（ ACDE ）.A、复杂性B、连接性C、针对性D、交叉性E、动态性19、物流中心按经营主体分为（ ABCD ）.A、生产企业自办(de)物流中心B、商业企业自办物流中心C、合作型物流中心D、公用型物流中心E、国际物流中心20、物流服务(de)特性（ ABCDE ）A、从属性B、即时性C、需求波动性C、可替代性 E、移动性和分散性二、判断题（10×1’）1、物流是指物流资料从供给者到需求(de)物理性运动.主要是创造时间价值和场所价值,有时创造一定加工价值(de)活动. （√）2、按物流配送货物(de)种类和数量分为：少品种,大批量配送；多品种,小批量配送；按量配送. （ X ）3、物流服务质量与成本是一种此消彼长(de)关系,物流服务质量提高,物流成本就会上升,可以说两者之间(de)关系适用于收益递增规律. （×）4、物流中心集约化、综合化发展方向和分散化、个性化发展方向相矛盾. （ X ）5、第三方物流是指由物流劳务(de)供方、需求方(de)第三方去完成物流服务(de)运作方式.（√）6、第四方物流有供管理功能、运输一体化功能二个基本功能. （ⅹ）7、物流管理成本就是管理物流成本. （×）8、初步可行性研究也称为预可行性研究,是正式(de)评价和决策研究前(de)预备性研究阶段.（×）9、物流中心(de)安全与防火管理是物流中心内部运作合理化(de)主要内容.（√）10、第三方物流不仅完成承包服务,它也介入企业(de)生产和销售计划. （×）11、物流信息是指与物流活动（如运输、仓储、包装）有关(de)信息. （√）12、第三方物流(de)利润来自运费、仓储等直接费用收入. （×）13、绝对成本控制是通过成本与产值、利润、质量、和功能等因素(de)对比分析,寻求在一定制约因素下取得最优经济效益(de)一种成本控制方法. （×）14、物流系统(de)战略目标应依据系统(de)宗旨,在战略分析(de)基础上进行.（√）15、活动成本法是一种以活动为对象(de)成本核算、分析与控制方法体系,又称作业成本法.（√）16、成本领先战略适合有实力(de)企业. （√）17、输入物流中心及输出物流中心(de)整个流程必须是单一(de)流向,尽量不要出现对流(de)现象. （√）.18、投资、固定管理费等属固定费用,经营费用和运杂费为可变费用. （√）.19、供应链管理覆盖了从供应商(de)供应商到用户(de)用户(de)全部 ,主要涉及4个领域：供应、物流、需求、营销. （ X ）20、物流网络(de)服务在于实行统一(de)业务流程,统一(de)信息系统,统一(de)服务质量,极大(de)方便了客户(de)物流管理. （×）四、简答题（4×5’）1、分析物流成本(de)特性.答：物流成本与其他成本相比,有许多不同之处,物流成本(de)具体特征表现在以下5个方面：（1）物流成本隐含性.物流成本(de)隐含性也被称作物流冰山现象.在企业中,绝大多数物流活动发生(de)费用,是被混杂在其他费用之中,而能够单独列出会计项目(de),只是其中很少一部分,这一部分是可见(de),常常被人误解为它就是物流费用(de)全部,其实只不过是浮在水面上(de)、能被人所看见(de)冰山而已.（2）物流效益背反现象.效益背现象是物流成本(de)另一个特征,物流成本(de)发生源很多,亦即物流成本发生(de)领域往往在企业里面分属各个不同(de)部门管理,这中部门(de)分割,使相关(de)物流活动无法进行整体协调与优长、次损彼益(de)现象.（3）成本削减(de)乘数效应.物流成本(de)控制,对企业利润(de)增加具有显着作用,着可以从物流成本削减(de)乘数效应看出.假设销售额为100万,物流成本为10万,如果物流成本降低1万,就可以增加1万元(de)收益,由此可见,物流成本(de)降低对企业经济利益(de)巨大影响.（4）物流成本中(de)非可控现象.物流成本中有不少是物流部门不能控制(de),如保管费中包括了由于过多进货或过多生产而造成积压(de)库存费用,以及紧急运输等例外发货费用.（5）物流成本计算方法(de)不统一.对物流成本(de)计算可控制,各企业通常(de)分散进行(de),也就是说,各企业根据自己不同(de)理解和认识来把握物流成本,这样就带来了一个管理上(de)问题,即企业间无法就物流成本进行比较分析,也无法得出产业平均物流成本值.2、物流中心合理布局应考虑哪些问题 P1563、简述供应链管理与传统管理模式(de)区别. P814、简述物流成本基本思路(de)表现 P645、仓储(de)概念是什么简述仓储(de)保管原则 P202～P2066、简述第三方物流(de)定义及特征.P24-P257、什么是物流项目(de)可行性研究它(de)作用是什么 P175～P1768、改善物流管理组织(de)横向协调关系可以采用哪些措施 P37五、案例分析（2×15’）1、奥康集团创建于1988年,是一家从3万元起家,发展到6亿多元资产,年销售额达到10.7亿元(de)民营企业.奥康是浙江省重点骨干企业、中国百强民营企业,该公司产品获得首批国家免检产品称号,并连续三届蝉联中国真皮鞋王称号.奥康拥有三大针对不同目标市场(de)品牌：奥康、康龙和美丽佳人.2002年据有关部门统计,奥康皮鞋市场占有率位居全国第二位.1998年以前奥康基本上是沿用“以产定销”(de)营销方式,总部生产部门生产什么,营销人员就推销什么,代理商就卖什么.这一套业务模式在奥康(de)发展过程中起过比较重要(de)作用,因为这样做,总部(de)“主动权”比较大,但在运作这套模式(de)过程中,矛盾也逐步暴露了出来：由于总部信息(de)片面性,形成了公司总部“以我为主”、“自己说了算”,最后导致与市场需求(de)脱离,特别是导致了库存(de)加大,利润(de)降低.1999年,奥康实行生产、营销两分离,全面导入订单制,即生产部门生产什么,不是生产部门说了算,而是营销部门说了算,而营销部门则根据市场(de)信息、分公司(de)要求、代理商(de)订单进行信息整合,最后形成需求,向生产部门下订单,也叫以销定产.这种订单制(de)实施,实质上就是把生产部门变成了营销部门(de)“加工厂家”.这样,奥康(de)订单制、以客户为中心(de)业务运作模式得以慢慢形成.在整体思路以订单制为中心(de)模式中,奥康还通过对其中(de)关键环节进行了改造,使得整个系统(de)运行有了保障.奥康现在除了在台湾、香港、澳门三地没有营销机构外,在全国31个省、直辖市、自治区都拥有了自己(de)营销网络,106个营销机构,2800多家连锁专卖店,1000多家店中店,并在意大利(de)米兰成立了分公司,在西班牙(de)马德里设立办事处.强大(de)终端网络,促使奥康产品“能流”、“速流”.奥康公司(de)目标是,奥康出厂(de)产品要在三天之内就可以通过专卖店及商场专柜等终端出现在消费者面前,实现营销工作(de)第一步：“买得到”.对皮鞋行业而言,许多是季节性(de)产品,对于这种类型(de)产品,就是比时间、比速度.奥康公司看到,对于一些畅销(de)品种,如果能抢先于竞争对手一星期上货、一个月出货就抢先占领了市场,对于市场管理(de)终终目(de)很重要,所以奥康集团制订一系列物流战略计划.（1）、通过案例来分析奥康集团“以销定产”与之前(de)“以产定销”(de)意义；（5分）（2）、分析奥康集团要制订一系列(de)物流战略计划应包括哪些内容及实现企业物流发展战略(de)基本途径.（5分）2、面对二十一世纪,各个领域都在规划自己(de)发展,铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点(de)物流体系.但这些物流系统之间缺乏沟通和协调,因此很难使之系统化,一体化那就更为遥远了.以铁路和公路二种主要(de)运输方式而言,在各自规划(de)结点中,大部分都是“分立”(de),也就是说有铁路、铁路站点(de)地方没有规划相应(de)公路及公路站点,有公路及公路站点(de)地方没有规划铁路及铁路站点.只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点(de)条件,但是也没有将两者“一体化”(de)规划.仍然是你干你(de),我干我(de).请分析下列问题：1）分析这样做可能出现(de)弊病及其产生(de)后果.2）你提出解决这些问题(de)办法和措施.3、安德森咨询公司在全球组织了许多第四方物流(de)成功方案,福特公司在西班牙Valencia(de)一家工厂(de)运作过程就是其中之一.该厂负责生产KA和New Escort车型,年产量为345 000辆,同时每年还生产400 000台发动机,是福特公司在欧洲(de)第一大生产商.1996年,福特决定在Valencia引进KA车辆生产线,这使得福特必须重新评估工厂(de)采购物流.这时安德森咨询公司承担了开发该零部件供应链和制定第四方物流方案(de)业务,采用了一个全新(de)包括引进供应商工业园区和物流中心概念(de)供应链模式.这个第四方物流方案中涉及到了安德森咨询公司自身和三个物流提供商.安德森咨询公司在整个方案中起到了知识和信息合作伙伴作用.这个第四方物流组织通过物流战略(de)转型与实施阶段,已成为方案实施过程中(de)重要力量,其结果是使供应链功能实现更大程度(de)整合,并且使Valencia工厂(de)表现大大改善,物流成本每年减少600万美元,同时又增加了工厂生产(de)灵活性.安德森咨询公司如何组织第四方物流(de)实施实施第四方物流给福特公司带来了那些方面(de)好处4、2000年下半年,由某地三九物流公司和英和物流公司找到某第三方物流公司,请该公司作为他们(de)“二级代理商”为其代办某化工有限公司(de)铁路、公路运输等物流业务.获此信息后,该公司认为此项目本公司就能胜任,不应坐失良机,应抓紧时间去投标.于是该公司立即起草自荐信函,并通过邮政寄发给某化工有限公司,希望能直接为他们提供物流服务.然而此时,该化工有限公司(de)物流代理招标工作已进入了第三轮.早在第一轮招标时就有13家国内外物流管理和物流实体公司参与竞标,其中有9家进入第二轮竞标；第二轮以后只剩4家企业闯入第三轮.上述(de)英和公司则幸运过关,进入第三轮.英和公司为了取得此轮竞标(de)胜利,才找到该公司作为其合作伙伴.作为物流实力雄厚并拥有丰富物流实践经验(de)第三方物流公司,虽然做出了迅速反映,及时地起草了自荐信函,但最终还是失去了这次机会.请回答下列问题：1）分析此公司竞标失败(de)原因；2）如何才能避免上述情况(de)再次发生.。
助理物流师试题及答案一、选择题1.以下属于物流企业的作用是：A. 采购物资B. 生产产品C. 进行财务管理D. 实现产品的流通答案：D. 实现产品的流通2.下列哪个不属于物流信息系统中的组成部分：A. 订单处理系统B. 运输管理系统C. 仓库管理系统D. 人力资源管理系统答案：D. 人力资源管理系统3.下列哪个环节不属于供应链管理中的重要环节：A. 采购管理B. 生产管理C. 销售管理D. 客户关系管理答案：D. 客户关系管理4.下列哪个是物流成本管理的方法：A. 减少库存B. 提高生产效率C. 降低运输费用D. 推迟付款时间答案：C. 降低运输费用5.物流运输方式中，运输成本高但速度快的是：A. 公路运输B. 铁路运输C. 水路运输D. 空运答案：D. 空运二、问答题1.请简述物流管理的定义及重要性。
回答：物流管理是指通过对物资、信息等的组织、调度和控制，实现生产与销售过程中物质和信息流的高效流动，提高物流速度和降低物流成本，从而增强企业竞争力的管理过程。
物流管理对于企业而言非常重要，它能够帮助企业实现及时交付客户需求，提高客户满意度；降低成本，提高效益；优化资源配置，提高资源利用率；提高运作效率，缩短运输时间；加强供应链协作，提高供应链效能等。
2.解释物流信息系统的概念及其主要功能。
回答：物流信息系统是指通过计算机技术和信息技术，对物流过程中的数据和信息进行采集、存储、处理和传递，为物流管理提供决策支持和优化方案的一种信息技术系统。
其主要功能包括订单处理系统、仓库管理系统、运输管理系统等。
订单处理系统用于管理销售订单、采购订单等，协调订单执行和交付过程；仓库管理系统用于管理仓库的入库、出库、库存等情况，提高仓库管理效率；运输管理系统用于规划、调度和监控运输过程，提高运输效率和降低运输成本。
3.简述供应链管理的概念及其目标。
回答：供应链管理是指从原材料采购到成品销售的整个生产流程中，对各个环节的物流活动进行合理的组织和管理，以实现企业内外各个环节的协同合作和优化，提高整个供应链的效率和效益。
助理物流师考试练习题（打印版）### 助理物流师考试练习题#### 一、单选题（每题1分，共20分）1. 物流管理的核心是：A. 库存管理B. 成本控制C. 客户服务D. 供应链协调2. 以下哪项不是物流的基本功能？A. 运输B. 存储C. 包装D. 制造3. 物流信息系统的主要作用是：A. 提高运输效率B. 降低库存成本C. 优化库存结构D. 所有以上选项4. 供应链管理的最终目标是：A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 增强企业竞争力D. 所有以上选项5. JIT（及时生产）的核心理念是：A. 零库存B. 快速响应市场C. 高效生产D. 减少生产浪费...（此处省略15题，共20题）#### 二、多选题（每题2分，共20分）6. 物流成本包括以下哪些内容？A. 运输成本B. 仓储成本C. 包装成本D. 信息处理成本E. 以上都是7. 以下哪些因素会影响物流服务水平？A. 运输时间B. 货物损坏率C. 订单处理速度D. 客户反馈E. 以上都是8. 物流网络设计需要考虑以下哪些要素？A. 节点布局B. 运输路线C. 货物流量D. 成本效益分析E. 以上都是...（此处省略12题，共20题）#### 三、判断题（每题1分，共20分）16. 物流管理只关注货物的运输和存储。
（）17. 第三方物流是指由物流服务提供商提供的物流服务。
（）18. 供应链中的信息流、物流和资金流是相互独立的。
（）19. 供应链管理的目的是实现供应链各方的共赢。
（）20. 物流服务水平的高低直接影响到企业的市场竞争力。
（）...（此处省略10题，共20题）#### 四、简答题（每题10分，共40分）21. 简述物流管理的五个基本功能。
22. 描述供应链管理与传统物流管理的区别。
23. 解释什么是供应链的“牛鞭效应”，并举例说明其对企业的影响。
24. 阐述物流信息系统在现代物流中的作用。
#### 五、案例分析题（共20分）25. 某公司面临物流成本过高的问题，作为助理物流师，请你提出解决方案，并说明理由。
1、下列说法正确的是（C）C、物流所要“流”的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。
B、具有物品物理位置发生变化的活动才属于物流活动。
C、物流不仅仅研究物的流通和储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。
2、在下列物流功能中，创造物流空间效用的主要是通过（B）功能实现的。
A、装卸B、运输C、仓储D、流通加工E、物流信息处理3、物流运输的各个子系统中，装卸费用高，不适合短途运输的是（B）A、铁路B、水路C、公路D、航运E、管道4、企业采购流程的第一步是（A ）A 拟定采购计划B 寻找相应的供货商C 验收供应的货物D 评价采购工作5、供应商管理用户仓库称做（D）A CRPB BPRC MRPD VMI6、.下列运输方式中，成本最低的是（C ）A 铁路运输B 航空运输C 水路运输D 公路运输7、（C）是企业物流与社会物流的衔接点。
A、供应物流B、生产物流C、销售物流D、废弃物流8、（B）已被许多公司视为节省成本、增加效益和使其产品和服务增强竞争力的关键。
A、第三方物流B、高效的物流管理C、物流信息化D、客户服务9、在下列因素中，不存在“二律背反”现象的是（C）A、批量采购与库存费用B、运输频度与配送数量C、保管费用与库存数量10、国际物流运输中，使用最广泛的一种运输方式是（B）A、铁路运输B、海洋运输C、公路运输D、航空运输1 1．商流与物流的关系（B )。
A ．相互独立，毫无关系B ．关系密切，相辅相成C ．物流是商流的先导D ．商物不分离12 ．属于物流系统按照物流活动的空间范围分的一项是：（B )。
A ．社会物流B ．地区物流C ．行业物流D ．生产物流13 ．属于物流控制层作业内容有（A) 。
A ．生产计划与控制B ．物流系统规划C ．原材料仓储D ．发货运输《现代物流基础》复习题2007级毕业前大补考一单项选择题(下面每题的四个备选答案中只有一个是正确的, 请答在答题卡上, 每题1分, 共20分)1．现代物流区别于传统物流的关键是（D ）A.物流管理B.物流成本C.物流方式D.物流信息2．被称为第三利润源泉的是（C ）A.资源B.人员C.物流D.劳动生产率3．物流系统的特点是以物资为工作对象，为完成物资的（ D4．现代物流系统设计所要达到的具体目标是（A ）为目的的。
A、顺畅流通B、快速流通C、快速配置D、实体流通）目标。
A、“5S”B、“7R”C、“5R”D、“P Q R S T C”5．ABC分析法属于（ B ）的一种。
A．仓库设计方法 B.库存控制方法C.仓库布局方法D.仓库地点选择的方法6．物流运输系统中哪种运输方式主要承担近距离、小批量的货运，而且也是车站、港口和机场集散货物的重要手段？（.B ）A、水路运输B、铁路运输C、航空运输D、公路运输7．生产领域的运输称为( D）。
A、干线运输B、支线运输C、二次运输D、厂内运输8．“由13位数字组成，最前面的3位数字是前缀码，表示国家或地区的代码。
第4位至第7位代表厂商，第8位至第12位代表商品品种，最后一位为校验码。
”这句话所表述的是（D ）A.物流条码B.商品条码 C .EAN-128 D.验证码9．物流系统由（.C ）组成。
Ａ、运输、包装、搬运、仓储等环节B、物流信息与现代物流技术C、物流作业系统与物流信息系统Ｄ、电子商务技术10．射频RF技术识别系统主要特点是具有（. B ）。
Ａ、识别距离近B、具有读写能力C、采用光电技术Ｄ、有一定的误差率11．以下物流配送中心的哪个功能是为了解决商品生产与销售之间的时间差，保持生产与消费之间的平衡问题？（B ）A、备货及配装功能B、仓储保管功能C、流通加工功能D、信息提供功能12．将所有货物一次性清点完，这种盘点法是（.C ）。
A、账面盘点法B、现货盘点法C、期末盘点法D、循环盘点法13．配送中心的送货是物流活动中的（.B ）。
A、前端运输B、终端运输C、长途运输D、联合运输l4. 口岸业务包括( .A )和出入境检验检疫。
A．通关 B.征税 C.报关 D.报关管理制度15．在国际物流运输方式中，（.C ）是使用量最大的。
Ａ．公路运输Ｂ.铁路运输 C.水路运输 D .航空运输16. 下列不属于第三方物流的增值服务的是（A ）。
A、售前服务B、售后服务C、延迟处理D、零件成套17. 不属于供应链管理的分目标的是（B ）。
A、降低供应链中的存货资本B、降低供应链中的总资本C、提高客户服务水平D、建立供应链的竞争优势18．供应链应用的本质是将传统物流环节的各功能（B ）。
A、一体化B、整合一体化C、统一起来D、主次分清19．电子商务包括商流，物流，资金流，（B ）。
Ａ、知识流Ｂ、信息流C、单证流Ｄ、控制流20．实现电子商务的有力保障是（C ）。
A．英特网B．物流C．网上银行和支付功能D．服务器1.被称为第三利润源泉的是（C ）A.资源B.人员C.物流D.劳动生产率2.现代物流区别于传统物流的关键是（D ）A.物流管理B.物流成本C.物流方式D.物流信息3.当供应商采用款到发货的方式与其它企业交易商品，则会引起（B ）A．物流在前，商流在后 B.商流在前，物流在后C.商流与物流同时发生D.商流迂回，物流直达4. 物流系统是由多个互相区别又互相联系的单元结合起来，以（B ）为工作对象，为完成物资流通为目的的有机结合体。
A、信息B、物资C、原料D、能源5.物流系统的特点是以物资为工作对象，为完成物资的（D ）为目的的。
A、顺畅流通B、快速流通C、快速配置D、实体流通6.物流作业系统的中心在（ C ）。
A、信息中心B、管理中心C、物流中心D、指挥中心7.配送中心(流通中心)型仓库具有的功能,如下描述准确的是( C )A．以储存为主的仓库。
Ｂ. 具有储存、发货、配送、流通加工功能的仓库C. 具有发货、配送和流通加工的功能。
D. 具有发货、配送功能的仓库8.直接影响仓库规模的因素是（ B ）A．商品储存的时间Ｂ.商品储存量 C.商品周转的速度 D. 商品的体积9.仓库设计的原理表现在（ A ）的效果和效率上，该原理的基本构成要素与移动连续性和移动规模经济有关。
A．材料搬运技术Ｂ.材料积载空间 C.配置设备 D. 材料类别10.ABC分析法属于（B ）的一种。
A．仓库设计方法 B.库存控制方法 C.仓库布局方法 D.仓库地点选择的方法11.那种运输方式只存在于大型或者超大型工业企业中？（D ）A、干线运输B、二次运输C、支线运输D、厂内运输12.运输成本最低的是（A ）。
A、水路运输B、铁路运输C、公路运输D、航空运输13.哪一类运输适用于货类单一、批量稳定的货物运输，常承担石油、液化气或浆化煤炭等流体货物的运输任务。
（ C ）A、铁路运输B、公路运输C、管道运输D、水路运输14.生产领域的运输称为（ D ）。
A、干线运输B、支线运输C、二次运输D、厂内运输15.全程化的管理控制体系包括事前计划控制、（ B ）、事后核算控制。
A．事中执行控制 B.事中规则控制 C.事中调控 D.事中分析控制16. 以商流为主的企业(如分销商)，是以商流主，物流为从；这句话说明了（ C ）Ａ．企业形态影响物流信息系统 B.企业规模影响物流信息系统C.企业资源影响物流信息系统D.企业业主影响物流信息系统17. “由13位数字组成，最前面的3位数字是前缀码，表示国家或地区的代码。
第4位至第7位代表厂商，第8位至第12位代表商品品种，最后一位为校验码。
”这句话所表述的是（ B ）A.物流条码B.商品条码 C .EAN-128 D.验证码18.最基本的拣货策略包括订单拣货和（ A ）两种策略。
A、批量拣货B、小批量拣货C、中批量拣货D、分类拣货19.为了达到高效处理多种交易型订单的结果，物流配送中心首先要根据不同交易方式将订单分类。
其中客户向物流配送中心订货，但配送商不负责配送，直接由生产商进行配送的交易订单的是属于哪种交易订单？（B ）A、现销式交易订单B、间接交易订单C、合约式交易订单D、兑换券交易订单20.物流配送中心与普通仓库的主要区别是（D ）。
A、货物储存量大B、货物储存量小C、货物存放时间长D、货物存放时间短一、单项选择题1．物质从生产者到消费者之间的物理性流动是(C )。
A．资金流B．信息流c．物流D．商流2．减少库存据点并尽量减少库存，势必会使(D)。
A．库存补充变得频繁，减少运输次数B．库存补充次数减少，增加运输次数C．库存补充次数减少，减少运输次数D．库存补充变得频繁，增加运输次数3．解决对象物的所有权更迭问题，使产成品从生产者所有转变为用户所有的流通过程是(A )。
A．商流B．信息流C．物流D．资金流4．在20世纪初，物流第一次刚刚出现时，主要指的是(C)。
A．供应物流B．生产物流C．销售物流D．回收物流5．将对象物从生产地转移到使用地，使实物从供给方往需求方转移，实现其使用价值的流通过程是( D )。
A．信息流B．商流C．资金流D．物流6．生产系统的两个支柱是物流活动和(B )。
A．采购活动B．加工活动示C．销售活动D．信息采集活动7．生产系统的两个支柱是加工活动和(A )。
A．物流活动B．销售活动C．采购活动D．信息采集活动8．生产系统中最主要的环节是(B )。
A．采购活动B．加工活动C．物流活动D．销售活动9．被称为是联结生产与消费的桥梁与纽带的是(B )。
A．采购B．流通C．分配D．销售10．不能实现物流的时间价值的方式是(D )。
A．缩短时间B．弥补时间差C．延长时间差D．延长时间11．大米的种植和收获是季节性的，对大米进行保管以保证消费者经常性的需要，供人们食用实现其使用价值，这种使用价值是通过(C )得以实现的。
A．空间价值B．本身价值C．时间价值D．加工附加价值12．通过物流活动将商品由低价值区转到高价值区，所获得的价值差是(A )。
A．空间价值B．剩余价值C．加工附加价值D．时间价值13．生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程是(C )。
A．生产物流B．销售物流C．供应物流D．回收与废弃物物流14．物资的生产者或持有者至用户或消费者之间的物流(B )。
A．供应物流B．销售物流C．生产物流D．回收、废弃物物流15．按照物流活动的空间范围以及地理位置不同，可以将物流划分为国内物流、国际物流和(D )。
A．区域物流B．社会物流C．行业物流D．地区物流16．不属于按物流活动的空间范围划分的是(B )。
A．地区物流B．社会物流C．国内物流D．国际物流17．按照物流系统的性质不同，及其所涉及到的范围不同，可以将物流分为行业物流、企业物流和(C )。
A．生产物流B．销售物流C．社会物流D．供应物流18．按照物流系统的性质不同，及其所涉及到的范围不同，可以将物流分为社会物流、企业物流和(D )。
