6.1.2 岗位评价工具[共13页]
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图6-6 关键事件法操作注意事项
6.1.2 岗位评价工具
岗位评价,又称岗位评价或职位评价,是在岗位分析的基础上,采用一定的方法对企业
中各种工作岗位的性质、责任大小、劳动强度、所需资格条件等特性进行评价,以确定岗位
相对价值的过程。
1.岗位评价的5要素
岗位评价的5要素,如图6-7所示。
图6-7 岗位评价5要素
2.岗位评价指标体系
企业在进行岗位评价的过程中,一般都是将劳动责任、劳动技能等主要影响因素根据需
要分解成若干细化了的评价要素。下面是××房地产企业的岗位评价指标体系。
劳动
责任
1.
劳动责任,是指岗位在工作中的责任大小。它主要反映了岗位劳动者智力的付出
和心理状态
2.如在生产岗位中,劳动责任主要包括:对经济(产量、质量)、生产(设备、消耗)、
安全和管理方面承担的责任
劳动
技能
劳动强度是指为完成本岗位工作所消耗的体力和精神紧张程度
劳动
强度
劳动
环境
劳动环境是指劳动者所在工作场所的内外部环境状况
劳动心理是指劳动者所在环境对劳动者心理的影响程度
劳动
心理
劳动技能是指在工作过程中,劳动者为胜任本岗位工作所必需具备的文化专业技术和
知识,实际操作技能的素质。劳动技能主要反映岗位对劳动者智力要求的程度
调查期限
不宜过短
关键事件的数量应足够
说明问题,事件数目
不能太少
正反两方面的事件
都要兼顾,不得
偏颇
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(1)岗位评价指标
该房地产企业的岗位评价指标体系,是建立在劳动责任、劳动技能、劳动强度及劳动环
境4要素的基础上,其具体操作步骤是对各个要素进行细化分解,并将其划分为若干子因素,
然后对各子因素一一分级定义并给予评分,如表6-16所示。
表6-16 ××房地产企业岗位评价指标一览表
岗位评估四因素 细化指标 岗位评估四因素 细化指标
劳动责任 风险控制责任 知识、技能 学历要求 成本控制责任 知识多样性 指导监督责任 工作复杂程度 内部协调责任 工作经验 外部协调责任 管理能力
工作结果责任 工作灵活程度
组织认识责任 文字运用能力
法律上的责任 数学知识
决策层次上的责任 综合能力
劳动强度 工作压力 劳动环境
工作时间
精力集中度 工作舒适程度
体力劳动强度 危险性
开拓与创新
职业病危害 工作紧张度
工作平衡性
(2)评价指标要素权重的确定
在选择并定义岗位评价指标要素后,需要为这些指标要素分配合适的权重,因为对于不
同行业、不同企业和不同岗位来说,各个指标要素之间的相对重要程度不一样,所以,企业
在进行岗位评价、确定各个评价要素权重时,要基于企业自身的实际情况。
为各个指标要素确定权重的方法主要有2种,如图6-8所示。