本科管理学第二讲管理的真谛
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管理管理是一个系统工程,管理的触角涉及到每个岗位、每件事、每个动作,总之而言,将认为不重要的事管起来,将简单的制度长期执行下去并用心去做就是好的管理,企业的竞争是资本竞争、产品竞争、技术竞争、人才竞争、管理竞争,但任何一个企业都离不开管理,管理决定成败!那么,我们先看一下管理的重要任务是什么?1、完成组织的目的和使命;2、使工作富有活力并使员工有成就;3、处理组织对社会的影响和责任。
接下来,我们再看一下如何实现一个好的管理:那就是:一个核心、两项原则、四种意识1、一个核心:优秀的团队核心人物具有良好个人品质、职业素养、业务能力、自我修炼、自我约束。
身体力行,从以上等各个方面都要给团队每位成员做个表率。
2、两项原则:1)、有法可依,有法必依;建立和健全制度只能说达到10%的管理,90%的管理因素得依靠“有法必依”,要让“法”在具体情况中得到真正落实,如果有了制度却不执行,那么情况会比没有制度更糟糕,所以制度的制定务必考虑到执行的可行性,否则不如没有制度。
2)、公平公正的原则;从人员的录用、岗位的安排、工资考核、内部考勤等事项都必须本着公平公正的原则!3、四种意识:1)、管理高度意识企业的管理首先得立足于人的管理,只有将人有效的管理起来,由人管事,管理就会变得很轻松,若立足于事,因事而被动去管人,管理工作就处于被动状态,这就要求站在一定的高度对分部进行管理。
2)、制度与沟通并行意识管理不能单靠制度,制度只能保证员工把事情做完,但无法保证员工把工作做好做对,有了制度保证的同时还得靠沟通去端正员工的态度,提高员工的工作激情,所以管理者与被管理者之间的沟通,对团队管理而言很重要。
3)、目标导向与过程管理意识以目标导向型的考核体制本无可厚非,但目标导向最大的弊端是“盲羊补牢”,根据结果推测过程,但试想,所有事物都必须等出了问题再去考核,这个成本是否太高?若加强过程管理既可避免问题的出现,又可以降低成本。
4)、赛马思想和人性化管理意识首先是物资激励制度的建立,严格业绩考核制度,通过绩效考核鼓励员工出业绩,提高收入水平改善生活质量,以此来保证工作激情的持续性,高额的收入是确保员工珍惜工作岗位的首要因素,同时高额的收入才能保证公司制度有效执行,保证各项规章制度有效实施,保证负激励制度的有效性。
管理学的真谛1.从形式上来看,管理是一个说不清楚的东西2.从内容上看,管理就是协调3.管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。
4.管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾5.管理的功能就是以最少的投入获得最大的产出6.管理的实质是实现目标的一种手段7.效率与效益相比,效益是第一位的什么事情是应该做的,取决于目标定位。
如何把该做的事做好,取决于方式方法的使用。
8.9.管理的定义组织为了达到特定的目标,通过各项职能活动,合理分配、协调相关资源的过程。
10.组织的特征11.组织从本质上而言,是一个利益共同体12.人们对组织的关心,归根到底是出于对自己在这个组织中的利益的关心13.组织是通过分工协作组成群体力量,在实现共同目标的基础上实现成员的个人目标14.操作者:在组织中直接从事具体的业务的人。
任务是做好组织所分派的具体的操作性事务。
15.管理者:是那些在组织中指挥他人完成具体任务的人。
其主要职责是指挥并协助下属工作。
16.管理者是在组织中组织开展管理工作并对此负责的人17.18.管理者的权力:权力是保证管理者能够履行其相应职责的条件之一组织正式授予管理者的岗位职权一般包括支配权、强制权和奖赏权这些权力发挥作用的基础不同,适用范围也不同,要有效地指挥下属,就必须学会正确地运用各项权力。
19.管理者拥有指挥他人的特权,也就负有要对下属工作负责的额外责任20.无论管理者在组织中的地位如何,其所担负的基本任务是一样的,即:设计和维护一种环境,使身处其间的人们能在组织内协调地工作,以充分发挥组织的力量,从而有效地实现组织的目标。
管理的真谛关键词:全球经济一体化、标准、协调、效率、利润、有限的资源、无限的需求(美国发动的战争)、中国经济C模式、东方文化和西方文明(文明可以学习文化却不可以)失衡、经济危机、创新、变革、所谓管理就是在社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动,高效率的达到目标。
反之如果没有管理者有条不紊的管理活动,没有制度,没有时间统筹,没有协调,那么这个团队这个组织就好比是一盘散沙,效率低,协调性差,那么就很难快速的达到目标。
管理的目的是为了实现组织未来目标;管理的工作本质是协调;管理工作的重点是对人进行管理。
管理就是制定计划规定规范标准法规,按照计划标准执行,将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验,找出差距,推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定,再就是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施。
一、管理使组织发挥正常功能。
管理,是一切组织正常发挥作用的前提,任何一个有组织的集体活动,不论其性质如何,都只有在管理者对它加以管理的条件下,才能按照所要求的方向进行。
组织是由组织的要素组成的,组织的要素互相作用产生组织的整体功能。
然而,仅仅有了组织要素还是不够的,这是因为各自独立的组织要素不会完成组织的目标,只有通过管理,使之有机地结合在一起,组织才能正常地运行与活动。
组织要素的作用依赖于管理。
管理在组织中协调各部分的活动,并使组织与环境相适应。
一个单独的提琴手是自己指挥自己,一个乐队就需要一个乐队指挥,没有指挥,就没有乐队。
在乐队里,一个不准确的音调会破坏整个乐队的和谐,影响整个演奏的效果。
同样,在一个组织中,没有管理,就无法彼此协作地进行工作,就无法达到既定的目的,甚至连这个组织的存在都是不可能的。
集体活动发挥作用的效果大多取决于组织的管理水平。
组织对管理的要求和对管理的依赖性与组织的规模是密切相关的,共同劳动的规模越大,劳动分工和协作越精细、复杂,管理工作也就越重要。
管理的真谛研究了很多年的管理,最后才发现,管理的真谛实际上是自我管理。
一个人只有管理好自己后,才有资格管理别人。
管理好自己的要点是管理好欲望,管理好别人的要点的要懂“人心”。
每个人都有欲望,人天性际实上是懒惰的,一个人最终能取得多大的成功,很大成度上取决于他对欲望的控制能力。
因为一个人要做成大事,必然要向一个目标作持续不断的长时间的积累,这其间会疲惫、会有干扰、会单调、会有诱惑,当内心想要放松,想要享乐的欲望出现时,我们能不能把持住自己,当对目标感到无望时,我们能不能看到黑暗尽头的光明,这种能力在很大程度上决定了一个人能到达的人生高度。
总的来讲,这世间的诱惑无外乎财色名利几种,大部份人都无法有效抵御。
能够战胜欲望的人往往都是内心强大的人,对于他们来讲,人生有更高远的目标需要他们去追寻。
是的,真正能战胜欲望的,只有信仰,因为信仰能给人无比的胆量和忍耐力。
马丁路德金只所以能无视恐怖威胁,只因为他心中有一个消除种族隔离制度的梦想。
他曾经说过:“人生如无值得牺牲之死,犹如白活一场”。
西藏的很多藏民下半辈子都要踏上朝圣之路,一步一叩首走到心中的圣地布达拉宫,尽管其间要历经千辛万苦,甚至付出生命,但他们都平静而坚定,因为他们坚信,只有朝圣过,他们的人生才是有意义的,下辈子他们才能转世投胎为人。
有强大信仰的人,好像他们的内心有一个强大的引擎,这个引擎牵引着他们,给他们源源不断的动力。
有信仰的人是幸福的,这种幸福来自于他们内心的梦想,来源于他们对欲望的合理控制,还有他们逐步向自己的梦想迈进过程中的那种欣喜和宽慰。
人生的风景都是“在路上”,世间再没有哪种快乐,比不断地向自己的梦想迈进的幸福更强烈和持久的了。
管好了自己的欲望,我们就可以朝着自己既定的方向前进。
这时我们一定要注意研究人,研究人心和人性。
管理的终极目标实际上是人,把人管好了,事自然能做成。
怎样管理人,一定要懂得人性最深处的一些真理。
比如人都希望得到爱、肯定和赞扬,比如说人都会感恩,人都要实现自己的价值等等。
管理的真谛作者:林正大人气:1434要想贯彻落实企业的理念,就一定要有一个高效运作的管理体系。
管理是企业成功的思考管理是科学还是艺术?或者是二者兼而有之?管理和领导的差异如果你不能准确回答管理是艺术还是科学或者是二者兼而有之,那么,很有可能是因为你混淆了管理和领导这两个概念。
通过下面的表格我们来比较一下管理和领导的不同。
管理领导对象人、时、地、物、钱、客户、信息、技术人重点系统、标准、制度愿景、文化、价值方法指令、考核、报告承诺、期望、自觉特性追求稳定,偏差小因人而异,弹性大同,他们有各自的侧重点。
事实上,一个企业必须要把领导和管理结合起来运用,才能使这个企业顺畅地运转。
从管理和领导的比较中,我们可以看到,领导是运用愿景、文化、价值观来为人们创造一种共识,激励人的工作欲望和斗志,这其中更多的是需要充分发挥领导的个人魅力,所以,领导这个概念更多的贴近艺术;而管理则是一个系统化运作的过程,更多的是要秉承一种科学的、严肃的精神,要时时刻刻以规章制度和一定的标准来展开工作,所以,管理更是一种科学。
对目前的中国而言,更需要重视的是管理。
因为中国的领导功夫已经做了五千年。
现在的我们缺少科学化的管理,缺少这样一个对企业来说很重要的基本功,只有练好这个基本功,才能真正地让我们的企业在新世纪迈上一个台阶。
现代化管理的系统精神要想练好基本功,首先要认识现代化管理的系统精神是什么,也就是要认识如果一个企业真正完成了在管理上的质变,那会给这个企业带来什么样的变化。
1.从事后到事前好的管理能够让事后变成事前,这就是说好的管理可以让企业在具体工作中提前做好计划,能按时完成任务。
这样可以避免因事前准备不足而造成慌乱情况的发生,避免由此造成的损失。
2.从混乱到有系统管理不善的企业,即使有出色的领导者、负责的员工,也无法在一片混乱中完成工作。
管理得力的企业,可以让一切都变得井然有序,变得有系统性。
这样,才能为企业的正常运作创造一个良好的环境。
管理的真谛!中国上、下五千年,治国、治家、治企的管理思想、理念和方法,层出不穷,甚至诸子百家!但是,没有上升到管理学学科的高度,自从近代管理学从西方诞生以来,管理学,才登堂入室,但管理学问题一直众说纷纭,也一直在进化演义着。
管理之父德鲁克说:管理就是要激发和释放每一个人本身固有的善意和潜能,创造价值,为他人谋福祉。
著名的学者陈春花教授说:管理就是管事理人。
就是管理目标和事,照顾人实现目标。
还有一位智者说:管理不是控制,是释放。
但是,现实中的管理是:胡萝卜加大棒!为什么管理方面有这么大的差异呢?需从两个方面解释,一个是从人性方面,一个是从人们工作动机方面。
人性方面,X、Y理论就是人性的写照。
麦格雷格在1957年首次提出X 理论(同时也提出了Y理论),该理论的主要观点有:“人的本性是坏的,一般人都有好逸恶劳,尽可能逃避工作的特性。
由于人有厌恶工作的特性,因此对大多数人来说,仅用奖赏的办法不足以战胜其厌恶工作的倾向,必须进行强制、监督、指挥,并惩罚进行威胁,才能使他们付出足够的努力去完成给定的工作目标;一般人都胸无大志,通常满足于平平稳稳的完成工作,而不喜欢具有“压迫感”的创造性的困难的工作。
”人生性以自我为中心,漠视组织的要求;人生性宁愿接受领导的支配,不愿主动承担责任;人生性缺乏进取心,反对变革,把安全看得高于一切;人生性易受欺骗、易受煽动。
Y理论与X理论同期提出的,Y理论则认为:“人并不懒惰,他们对工作的喜欢和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚;在正常情况下,人愿意承担责任;人们都热衷于发挥自己的才能和创造性”。
“员工并非好逸恶劳,而是自觉勤奋,喜欢工作;员工有很强的自我控制能力,在工作中执行完成任务的承诺;一般而言,每个人不仅能够承担责任,而且还主动寻求承担责任;绝大多数人都具备作出正确决策的能力”。
从以上描述中,我们可以看出,麦格雷格的理论事实上就是对于古老的“性善论”与“性恶论”的延续,事实上,两种理论在现实都有应用案例,而且,往往两种理论在大部分企业中共同存在。