权威:中国电视收视率调查准则
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肇庆事业单位招聘面试热点:电视收视率“有标可依”广东事业单位招聘|事业单位考试辅导关于收视率的问题,也许作为消费者来说这是一个数字,但是在电视台中、综艺行业中其实普遍存在收视率造价、“唯收视论”等现象,目前“收视率”国标出台对于这种乱象是否有很好的解决效果呢?本内容由广东事业单位招聘网提供:/guangdong/?wt.mc_id=bk15528【背景链接】收视率国标即将出台,2014年7月1日起,国家标准委批准颁布的首个电视收视率调查国家标准将会正式实施。
据悉,《电视收视率调查准则》中明确提出,中国电视收视率调查与国际通行准则须保持一致,调查方法和技术与国际上保持同步,同时又要符合国内电视收视市场的具体情况,保证电视收视率调查顺利进行。
此外,还明确了收视率调查所应遵循的基本范围及执行标准,为收视率调查机构提供了明确可行的操作规则。
【问题原因】前些年收视率人人喊打,无论在电视台和制片公司在业内的年会上,还是冯小刚在政协会议上,都对收视率乱象提出了批评。
舆论氛围果然奏效,拿收视率说事的电视台和制片方少多了。
但收视率顽疾存在多年屡遭批评仍然大行其道,说明围绕它滋生了许多利益,被利益驱动的收视率变着花样干扰了观众的收视选择。
那么,电视收视率国标颁布之后能彻底治好收视率之病吗?从收视率国标的起草单位看,有产业主管领导部门,有专业研究机构,有相关大学,但从中也可以看到,一些电视台、电视行业协会以及电视台所属的收视率调查机构出现在了名单里。
国标恰恰需要这些机构提供基本的调查方法、调查依据和多年来积累的经验。
然而用冷峻的眼光看,确实也要防备利益机构在国标起草时就埋下“潜规则”,形成收视率调查的“一言堂”。
收视率国标的起草,需要敞开听取所有电视台、制片公司的意见,获取最大层面的认同度。
更重要的是,对按照国标进行收视率调查的机构要加强监督,除了来自行业主管部门的监督外,要有来自法律机构、媒体或其它第三方对收视数据进行定期、严苛的审查。
1、媒介经营涉及的基本要素又包括媒介产品、媒介传播渠道、媒介受众、媒介广告等2、媒介产品的精神属性是媒介经营及其研究的重要基础和出发点,也是媒介经营区别于一般企业经营的核心特征之一。
3、媒介产品的核心——内容版权。
4、媒介组织作为媒介产品的生产者、所有者,对其产品享有相应著作权,并可以此开展相关的经营活动。
5、媒介产品创新的三个基本方向:成本创新、差异化创新和全面价值创新。
6、传统的报纸、杂志、图书等印刷媒体通过类似于一般商品的物流渠道到达消费者手-中,而广播、电视以及新兴的互联网等媒介形式的传播渠道则是由基础性的传输网络与终端接收设备共同构成。
7、媒介具有“双重产品”属性。
“第一重产品”是媒介所生产的媒介产品(报纸内容、电视节目等),“第二重产品”是媒介向广告商出售的接触渠道。
8、媒介经营的发展趋势(P21)(1)优化资源配置的跨媒介经营(2)规避风险的多元化经营(多元化经营,也称多样化经营、多角化经营,指企业在多个相关或不相关的产业领域同时经营多项不同业务。
)(3)提升竞争力的品牌化经营(4)行业扩张中的资本化经营(5)新技术带动下的创新经营9、媒介组织的核心行为是媒介产品的生产(好的产品是营销的基础,能否生产出适销对路的媒介产品是媒介组织能否在市场中立足的关键)报纸、杂志、广播、电视、网络——大众媒介10、媒介产品的使用价值具有共享性和持久性。
平面媒介产品:报业产品、期刊图书产品11、依据媒介的不同形态进行划分电子媒介产品:广播电视、电影、网络产品等与电子通讯技术相联系的媒介产品核心产品12、依据媒介内容的不同层次进行划分形体产品附加产品核心产品是受众购买媒介产品时直接追求的利益,是媒介产品中最基本、最重要的一个层次(如读者通过报刊杂志所获得的知识、信息、新闻观点等)13、(区分媒介广告)并非经营广告都是媒介。
例如大城市中广泛分布在商业写字楼中的液晶屏LCD不属于媒介广告(充当广告载体)。
电视收视率算法
电视收视率的计算涉及到专门的收视率调查机构,这些机构会选取一定数量的代表性家庭,称为收视率调查家庭,通过这些家庭的观看行为来估算整个电视受众群体的观看情况。
具体的计算方法如下:
1. 确定收视率调查家庭:收视率调查机构会选取一定数量的代表性家庭作为收视率调查家庭。
这些家庭会被配备专门的设备来记录他们的观看行为。
2. 数据收集:收视率调查家庭会定期提供他们的观看数据,包括收看的频道、节目、时间等信息。
这些数据会被实时收集并传输到收视率调查机构的服务器上。
3. 数据处理:收视率调查机构会对收集到的数据进行处理和分析,包括数据清洗、去重、归一化等操作。
4. 计算收视率:收视率的计算公式为收看某一节目的人数(或家户数)/观
众总人数(或总家户数)×100%。
通过这个公式,收视率调查机构可以计
算出每个节目或频道的收视率。
5. 发布结果:收视率调查机构会将计算出的收视率结果发布给电视台、广告商等用户,供他们参考和决策。
需要注意的是,具体的收视率计算方法和流程可能会因地区、调查机构和数据来源的不同而有所差异。
电视剧的收视率分析与评估在当今互联网迅速发展和媒体多样化的时代,电视剧作为一种重要的传媒形式仍然扮演着非常重要的角色。
电视剧的收视率是衡量其受众关注度的重要指标,对于评估电视剧的影响力和商业价值具有重要意义。
本文将对电视剧的收视率进行分析与评估,并提出相应的结论和建议。
首先,我们需要明确收视率的概念。
收视率是指在特定时间段内观众收看某一电视节目的比例。
一般以百分比的形式表示,反映了该电视节目受众的规模。
收视率通过调查问卷、电视收视调查仪等方式进行收集和计算,具有一定的客观性和准确性。
其次,我们需要了解电视剧收视率的影响因素。
首先是演员阵容和制作团队,这直接关系到观众对剧集的认可度和吸引力。
其次是剧情和故事内容,一个扣人心弦的剧情会吸引更多的观众。
此外,播出时间和电视台等因素也会对收视率产生一定影响。
最后,社会文化因素和口碑传播等也会对电视剧的收视率有所影响。
对于电视剧收视率的分析与评估,可以从以下几个方面进行展开。
首先是历史收视率分析,通过对该电视剧历史收视率的统计和对比,可以了解电视剧在观众心目中的接受程度和受欢迎程度。
其次是目标观众群体的分析,不同电视剧的目标观众群体有所不同,因此需要对目标观众群体的特点、需求和偏好进行调查和分析。
接着是市场环境的分析,包括同一时间段其他电视剧的竞争情况、观众选择的多样性和社会热点等因素的考虑。
最后是网络口碑的分析,通过对网络上观众的评论和评价进行搜集和分析,可以了解电视剧在网络上的口碑和影响力。
基于以上分析,我们可以对电视剧的收视率进行评估和总结。
如果电视剧的收视率较高且稳定,那么可以认为该电视剧在观众中具有很高的人气和认可度,对于电视台和广告商来说具有较高的商业价值。
相反,如果电视剧的收视率较低,可能需要对剧情、宣传推广等方面进行改进和优化。
此外,在评估收视率时,还需要考虑到收视率的地域性和群体差异性等因素,以更全面和准确地评估电视剧的收视情况。
最后,根据电视剧的收视率分析与评估结果,我们可以提出针对性的建议。
如何计算电视台的收视率大陆收视率主要由央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)调查出来,简单介绍一下它的工作流程及相关知识:央视-索福瑞媒介研究有限公司(CSM)是中国规模最大、最具权威的收视率调查专业公司,拥有全国最大的电视观众调查网络。
至2000年2月份,CSM在全国建立了9个省网、67个单独城市调查站,样本总规模达到18,500户,对全国近700个主要电视频道的收视情况进行全天候不间断的监测。
为更好地满足电视媒体、广告行业对收视调查服务的需求,CSM 将根据市场需求继续稳步扩大调查网络,并逐步引进国际最新的收视调查新技术-人员测量仪。
1999年以来,公司已开通北京、广州、上海人员测量仪数据服务,并将陆续建立全国人员测量仪系统和20个重要城市的人员测量仪数据网络。
调查方法CSM目前采用的收视率数据采集方法有两种,即日记法和人员测量仪法。
日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。
样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡,要求他们把每天收看电视的情况(包括收看的频道和时间段)随时记录在自己的日记卡上。
日记卡上所列的时间间隔为15分钟。
每一张日记卡可记录一周的收视情况。
访问员每周定期入户收集已完成的日记卡,并留置下一周的日记卡。
为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道,访问员会给样本户留下一张包括所有频道的台标提示卡。
人员测量仪法是指利用“人员测量仪”来收集电视收视信息的方法,是目前国际上最新的收视调查手段。
人员测量仪由三部分构成:显示仪、储存盒、手控器。
在手控器上样本家庭中的每个成员都有自己的按扭,而且还留有客人的按扭。
当家庭成员开始看电视时,必须先按一下手控器上代表自己的按扭,不看电视时,再按一下这个按扭。
与电视机和手控器连接的显示仪会提醒你按按扭的任务,并显示你收看电视的情况。
储存盒会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段(甚至可以精确到秒)储存下来,然后通过电话线传送到总部的中心计算机(或通过掌上电脑入户取数据)。
1、CSM 和ACNielsen:知名度、数据来源、测量仪访谈中我们发现,多数电视台是从90年代后期开始使用商业性调查机构提供的收视率数据的,这与我国电视业市场化转型的步伐基本一致。
在回答“就您所知目前国内比较著名的收视率调查公司有哪些”一问时,所有的受访者都举出了CSM和AC尼尔森两家,少数受访者还列举了诸如美兰德、特雷森、零点公司、康赛公司、湖南环球公司、上海广电信息咨询公司等机构。
可见在收视率调查界,CSM和AC尼尔森两家公司拥有较高的知名度。
其中,央视-索福瑞公司是目前绝大多数电视台的数据来源,共有17家电视台购买CSM的数据,例外的只有3家,一是上海东方电视台,一是山西电视台,前者主要采用AC尼尔森的数据,未说明原因;后者则采用本台调查站的数据,因为领导意愿和成本问题。
另外,广东有线广播电视台过去曾经使用CSM数据,后来改用AC尼尔森的数据。
我们对所有提及知晓AC尼尔森公司的受访者都进一步询问到:“贵台是否也购买了AC尼尔森公司的数据,为什么?”结果发现,在购买CSM数据的同时,也购买AC尼尔森数据的只有3家,他们分别是南京电视台、成都电视台、西安二台;加上前面只购买AC尼尔森数据的上海东方电视台、广州有线广播电视台,在20家受访电视台中,购买尼尔森数据的有5家,占四分之一,均为大型城市电视台。
CSM数据受到使用者一定程度的认可。
湖南台认为“调查很正规,数据可靠”;郑州台称CSM的调查“较科学”;河北台、成都台、南京台、西安二台、厦门有线台、江西二套等电视台不约而同地认为CSM的数据“比较权威”。
此外,一些电视台对AC尼尔森数据也比较认可。
比如,广东有线广播电视台在谈到改用尼尔森数据的原因时说:“日记法在技术准确性……方面存在一些疑问,而尼尔森是个人收视仪数据”;黑龙江省有线台则认为尼尔森的测量仪数据“科学、真实”;南京电视台主要将CSM数据用于台内考核依据,而将尼尔森数据用作广告经营,因为后者“适合广告市场需要”,言下之意,尼尔森数据似乎对广告商和广告主较有说服力;成都台从2001年开始采用尼尔森数据,因为“数据具有较高准确性和权威性”。
第八章收视率调查的类型与方法在电视行业中,收视率调查是一项重要的市场研究工作,可以通过成千上万个电视收视仪来测量不同频道和节目的收视率。
这些数据对电视台来说是非常宝贵的,可以帮助他们评估节目的受欢迎程度,以便制定相应的编排和广告策略。
本文将介绍收视率调查的类型和方法。
首先,收视率调查可以分为直接测量和间接测量两种类型。
直接测量是指通过安装在受访者家庭中的电视收视仪来收集数据。
这些收视仪能够记录家庭成员在什么时间观看了哪个频道的节目,并生成收视率报告。
这种方法可以提供比较准确的数据,但需要家庭成员的合作,还可能遭受到设备故障和数据篡改的风险。
其次,收视率调查可以通过以下几种方法进行实施。
1.随机抽样:这种方法是收视率调查中最常用的方法之一、通过随机抽取一定数量的受访者来代表整个受众群体,从而得出整体的收视率数据。
抽样可以根据不同的目标受众群体进行,例如按照年龄、性别、地区等因素进行分层抽样,以确保样本的代表性和可比性。
2.控制组实验:这种方法通常用于评估一些特定节目或广告的收视率效果。
首先,将受众分为实验组和对照组,实验组观看特定节目或广告,对照组则观看其他节目或广告。
然后,通过收视仪或调查方式测量两组观众的收视率差异,以评估节目或广告的效果。
3.手记方法:这种方法要求受访者在观看电视时手动记录他们所观看的节目和时间。
受访者需要根据电视节目的时间表和频道的编号进行记录,并在收视率调查时提供这些记录。
这种方法相对简单,但可能存在记忆错乱或故意误报的问题。
最后,为了确保收视率调查的可靠性和准确性,需要采取一些控制措施和质量检查。
1.设备校准:收视仪需要经过定期校准和检查,以确保数据的准确性和稳定性。
3.问卷设计:对于间接测量的数据,需要设计科学合理的问卷,并对调查员进行培训和监督,以提高问卷的质量和准确性。
综上所述,收视率调查是电视行业中非常重要的市场研究工作,其类型包括直接测量和间接测量两种,方法可以通过随机抽样、控制组实验和手记方法等进行实施。
中国电视收视率调查准则中国电视收视率调查准则是指中国广播影视行业关于电视节目收视率调查的一系列准则和规定。
电视收视率是衡量电视节目收视情况的指标,对于广告商、节目制作人和媒体机构等都具有重要的参考意义。
因此,确立科学、公正、透明的电视收视率调查准则,对于推动电视节目行业的发展具有重要意义。
第一,科学性原则。
电视收视率调查准则应该建立在科学的调查方法和理论基础之上,通过合理的样本设计、数据分析和统计方法等,能够准确反映电视节目的实际收视情况。
第二,公正性原则。
电视收视率调查准则应该确保调查结果的公正性和客观性,避免操纵数据或者偏袒一些电视节目或电视台的情况发生。
各个参与方应该按照统一的标准和程序进行调查,确保结果的可比性和公正性。
第三,透明性原则。
电视收视率调查准则的制定和执行应该具有透明性,相关的规则和标准应该对外公布,各个参与方都应该知道具体的操作方法和流程,以便能够监督和评估调查的过程和结果。
根据以上原则,中国电视收视率调查准则可以包括以下方面的内容:一、样本设计。
样本是电视收视率调查的基础,样本的选择和分配应该满足科学的要求。
首先应该根据地理分布和人口结构等因素确定样本的大小和构成,尽量选择具有代表性的受访者,确保调查结果的可靠性和有效性。
三、统计报告。
在电视收视率调查完成之后,应当及时发布调查报告,将调查结果公之于众,供广告商、节目制作人和媒体机构等参考。
调查报告应该包括调查的背景、目的、样本设计、数据收集和分析的方法,以及最终的调查结果和结论等。
四、监督和评估机制。
为了确保电视收视率调查准则的执行和实施情况,可以建立独立的监督和评估机制。
相关的政府部门、行业协会和媒体机构等可以组织对电视收视率调查的过程和结果进行监督和评估,对于存在问题的地方进行纠正和改进。
总之,中国电视收视率调查准则的制定需要遵循科学、公正和透明的原则,确保调查结果的准确性和可比性,促进电视节目行业的健康发展。
同时,需要建立相应的监督和评估机制,确保准则的执行和实施情况。
《广告效果测评》课后习题参考答案目录第一章广告效果测评概述 (1)第二章广告效果的影响因素 (3)第三章电视广告效果测评 (5)第四章广播广告效果测评 (7)第五章报刊广告效果测评 (9)第六章户外广告效果测评 (11)第七章互联网广告效果测评 (13)第八章网络视频广告与网络游戏广告效果测评 (15)第九章社交媒体广告效果测评 (17)第十章广告效果测评的方法及案例 (19)第一章广告效果测评概述1.广告效果含义经历了怎样的演变?数字时代广告效果测评有哪些新变化?上世纪八十年代至上世纪末,对广告效果的界定主要有以下两种,一种将广告效果分为社会效果和经济效果两方面,一种则认为广告效果有狭义的“销售效果”和广义的“广告本身效果”两种。
2000年以来,随着广告效果相关教材的不断涌现,对广告效果含义的认识有了更多的角度和分类,较早期的教材认为“广告效果就是广告对其接受者所产生的影响及由于人际传播所达到的综合效应”,2010年以来的代表性教材则将其内涵分为广义和狭义两个角度:“从广义的角度来理解,广告效果包括广告对社会经济的影响、对社会文化的影响以及对消费者社会心理的影响;从狭义的角度来理解,广告效果主要指广告对社会经济的影响。
”进入数字时代,广告效果内涵被分为微观、中观和宏观三个层面,微观层面聚焦广告作品本身,中观层面指的则是广告对消费者的影响,宏观层面的广告效果则意味着对社会发展的作用。
广告效果内涵的变化意味着广告效果测评也随之变化,新媒体环境下,测评广告效果也需要有多样化的视角,且高度依赖互联网技术的更新。
2.广告效果的特征有哪些?请举例说明。
隐匿性。
广告效果隐匿于企业的整体营销活动中,难以将广告所产生的效果与其他营销手段所产生的效果剥离开来。
累积性。
第一,在广告活动实操过程中,广告从最初发布到最终促成购买行为,其间由互联网带来的传播效果不断累积。
第二,企业每一阶段广告宣传产生的效果都会成为下一阶段广告策略的基础,因此难以判断特定阶段的广告效果。
收视率指标体系及应用随着电视行业的发展和完善,收视率指标在评估电视节目质量和市场影响力方面起到了非常重要的作用。
收视率是指观众在一定时间内观看电视节目的比例,是评估电视节目受欢迎程度的重要指标。
一、收视率指标体系1.总收视率:指其中一时间段内所有电视节目在全国范围内的平均收视率。
总收视率是评估电视台整体实力和市场份额的重要指标。
2.市场份额:指其中一电视台在其中一时间段内所有电视节目的累计收视率占全国范围内总收视率的比例。
市场份额是评估电视台市场竞争力的重要指标。
3.点播收视率:指观众通过点播平台观看电视节目的比例。
随着互联网的发展,点播平台成为观众非常重要的观看方式,点播收视率的衡量也越来越重要。
4.时移收视率:指观众通过时移功能观看电视节目的比例。
时移收视率考虑到了观众时间自由安排的需求,对于评估节目的影响力有重要作用。
5.平均收视人数:指其中一时间段内观看电视节目的平均观众人数。
平均收视人数是评估电视节目社会影响力的重要指标。
二、收视率指标的应用1.电视节目决策:收视率指标是电视台制定电视节目计划和调整节目档期的重要参考。
通过分析不同电视节目的收视率,电视台可以了解市场需求和观众口味,从而制定更符合观众喜好的节目。
2.电视广告投放:广告商通常会选择在收视率较高的节目中投放广告,以获得更多的曝光和观众关注。
收视率指标可以帮助广告商选择合适的电视节目和时段,从而提高广告效果和投资回报率。
3.电视台竞争评估:电视台之间会通过收视率指标争夺市场份额。
电视台可以通过分析自身和竞争对手的收视率指标,了解自己的竞争优势和劣势,进而调整策略和提升竞争力。
4.电视节目评估:电视节目的品质和受欢迎程度可以通过收视率指标进行评估。
观众的收视行为是衡量电视节目质量的重要指标之一,收视率指标可以帮助电视台评估节目的受欢迎程度和市场影响力,从而进一步提升电视节目质量。
收视率调查报告引言收视率调查是电视广播行业中的一个重要指标,用于评估观众对不同节目的喜好程度和观看习惯。
本报告旨在通过对收视率调查数据进行分析,为广播电视行业提供参考和建议。
调查数据概览本次调查共涵盖了5000名观众,调查内容包括观看电视的频率、喜好的节目类型、观看时间段等。
以下是调查数据的一些概述:•受访者中男性占比55%,女性占比45%;•观看电视的频率,60%的受访者每天观看1-2小时,30%的受访者每天观看3-4小时,10%的受访者每天观看超过5小时;•对于节目类型的喜好,35%的受访者喜欢电视剧,25%的受访者喜欢综艺节目,20%的受访者喜欢新闻节目,10%的受访者喜欢体育节目,10%的受访者喜欢其他类型的节目。
节目收视率分析根据调查数据,我们可以对不同类型节目的收视率进行分析。
以下是几种常见节目类型的收视率情况:电视剧根据调查数据,电视剧是观众最喜欢的节目类型之一,占据了35%的受访者喜好。
我们针对不同时间段的电视剧进行了收视率分析,结果如下:•晚间黄金档(19:00-22:00)是观众收视率最高的时间段,占比50%;•深夜时段(22:00-24:00)的电视剧收视率较低,仅占比5%;•午间档(12:00-14:00)和下午档(14:00-19:00)的电视剧收视率分别占比15%。
综艺节目综艺节目在观众中也具有一定的受欢迎程度,占比25%。
我们对不同类型的综艺节目进行了收视率分析,结果如下:•真人秀类节目收视率最高,占比30%;•脱口秀类节目收视率次之,占比25%;•竞技类节目和选秀类节目的收视率相对较低,分别占比20%。
新闻节目新闻节目在观众中也具有一定的关注度,占比20%。
我们对不同时间段的新闻节目进行了收视率分析,结果如下:•晚间新闻(19:00-20:00)是观众收视率最高的时间段,占比40%;•早间和午间新闻的收视率相对较低,分别占比20%。
体育节目体育节目在观众中的关注度相对较低,仅占比10%。
广播电视节目收视大数据统计调查制度广播电视节目收视大数据统计调查制度是指在广播电视产业中,通过采集用户观看数据,进行大规模统计和分析,以便更好地了解观众的收视习惯和喜好,为广播电视节目的制作和推广提供参考和依据的一种制度。
以下是对该制度的详细介绍。
一、背景和意义随着广播电视行业的迅猛发展,观众的收视选择越来越多样化,广播电视节目也日益丰富多元。
为了满足观众的多样化需求和提高广播电视节目的质量和观众满意度,了解观众的收视偏好和观看习惯变得尤为重要。
传统的问卷调查和小样本调查无法满足大规模数据的需求,因此,引入大数据统计调查制度成为必然选择。
该制度的意义在于:1.了解观众需求:通过大数据统计调查,可以更好地了解观众的观看习惯、节目偏好和需求,根据数据分析结果进行有针对性的节目制作和推广,提高节目的吸引力和观众满意度。
2.推广节目:根据收视大数据的统计结果,可以知道观众对其中一节目的关注度和观看时段偏好,进而可以更有针对性地进行节目的宣传和推广,提高节目的知名度和收视率。
3.节目调整和优化:通过收视大数据的统计分析,可以了解观众对节目的评价和改进意见,并进行相应的调整和优化,提高节目的质量和观看体验。
4.数据支持决策:收视大数据可以为广播电视行业决策提供重要依据,比如,制定投放广告的策略、确定节目调度计划等,从而提高决策的准确性和效率。
二、采集方法和数据处理1.采集方法:广播电视节目收视大数据可以通过不同的方式进行采集,如机顶盒、智能电视终端、网络平台等。
其中,机顶盒是一种常用的采集方式,可以获取观众的观看时长、频道选择、切台次数等数据。
2.数据处理:采集到的大数据需要进行整理和处理,以便进行统计和分析。
数据处理包括数据清洗、数据分类和数据挖掘等环节,以获取各种指标、变量和关系,为后续的统计分析和决策提供基础。
三、统计分析和应用1.统计分析:通过对收视大数据进行统计分析,可以得到各种指标和关系,如观众收视率、节目受众年龄段分布、不同时段节目收视情况等。
收视率造假须“标本兼治”
闫丽华
【期刊名称】《大众标准化》
【年(卷),期】2014(000)007
【摘要】在这个造假横行的时代,电视收视率也无法“出淤泥而不染”.收视标准不统一,收视率“造假”,电视台“唯收视论”等现象久遭诟病.据悉,7月1日起实施的国内首个电视收视率调查标准——《电视收视率调查准则》(GB/T 30350-2013),专门针对收视率调查工作提出规范性要求,有望还公众一个真实的收视率数据.一直以来,由于缺乏统一的收视率统计标准,国内曾出现同一时段“3个收视第一”的怪相:2014年2月21日《中国好歌曲》全国网第一,《我是歌手》48城收视
第一,《最强大脑》则是48城收视份额第一.而通过各种手段进行收视率“造假”
的现象更是比比皆是.
【总页数】1页(P31)
【作者】闫丽华
【作者单位】
【正文语种】中文
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儿去了……5.国家广电总局:推动频道精简精办,坚决打击收视率造假
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中国电视收视率调查准则中国广播电视协会2009年3月目录第一章背景和目的 (4)一、本准则制订的背景 (4)二、本准则制订的过程 (4)三、本准则制订的目的 (5)第二章总则 (6)第三章建立公平良性的市场竞争环境 (8)一、建立公平良性市场竞争环境 (8)二、基本职业规范 (8)三、电视受众测量监管机构 (10)1、职能 (10)2、原则 (10)3、组织形式 (11)四、独立审核 (12)第四章定义 (13)一、电视收视市场的定义 (13)二、收视率调查抽样方法方面的定义 (13)1、调查总体 (13)2、样本、固定样组 (13)3、抽样方法 (13)三、收视指标方面的定义 (14)1、到达率及接触度 (14)2、收视时长 (15)3、收视率(点)与毛评点 (15)4、观众构成 (15)5、市场占有率或市场份额 (15)6、观众集中度 (16)7、观众忠实度 (16)8、平均暴露频次 (16)9、收视点(毛评点)成本、千人成本 (16)第五章样本抽取 (18)一、调查总体的确定 (18)二、样本户的抽取 (19)1、抽样框 (19)2、抽样方法 (19)三、基础研究 (20)1、基础研究的目的 (21)3、基础研究问卷内容 (22)4、基础研究访问响应的最大化 (22)四、固定样组抽样及维护 (23)1、固定样组样本户的选择 (23)2、最大化响应及响应率 (23)3、固定样组控制 (24)4、样本规模 (25)5、固定样组激励机制 (26)6、固定样组的维护和更新 (26)第六章数据采集 (28)一、收视行为测量的基本内容 (28)二、收视测量技术 (28)1.人员测量仪 (28)2.日记卡 (29)三、质量控制 (29)1.实地复核 (30)2.资料系统控制 (30)3.家庭结构和电视设备拥有情况变化的控制 (30)4.收视行为记录情况的监控 (30)5.数据编辑以及合理性检验 (31)6.固定样组特征的检测 (31)7.数据处理过程检验 (31)8.测量仪时钟 (31)9.数据传输通讯设备 (31)10.数据保存 (32)11.保密性 (32)12.对测量系统执行情况的监测 (32)13.同步调研 (32)第七章数据处理 (34)一、数据处理的流程 (34)二、数据处理的规则 (34)三、加权的规则 (34)四、数据缺失的处理规则 (35)第八章数据报告 (36)一、数据的代表性 (36)二、频道体现的界定 (36)三、特殊报告 (36)四、最小分析样本 (36)五、数值精确程度 (37)第九章数据使用 (38)1、电视媒体、节目供应商 (38)2、广告公司 (38)3、广告主 (38)二、数据使用原则 (38)1、避免收视数据在市场分析中的滥用 (38)2、避免收视数据在节目评价中的滥用 (39)3、避免收视数据在媒体宣传、推广和广告效果评估中的滥用 (39)4、反对不正当竞争 (39)5、正确对待收视率调查数据的误差 (39)第十章本准则在中国电视收视市场中的地位、制订、解释及修改 (40)附录一:几种常用的抽样方法 (41)一、多阶段抽样 (41)二、分层抽样 (41)三、等距抽样 (41)四、概率与规模成比例抽样(PPS抽样) (42)五、整群抽样 (42)附录二:收视率分析常用指标及算法 (43)第一章背景和目的一、本准则制订的背景随着信息在决策中地位的提升及信息化在中国的快速发展,电视受众测量数据日益成为电视媒体及其相关行业的重要决策依据。
电视媒体通过电视受众测量数据确定自身市场位置,进行合理的节目编排和节目评估。
节目供应商将电视受众测量数据作为节目定位和内容选择的重要依据,电视受众测量数据成为节目交易市场中的“通用货币”。
同时,电视受众测量数据也成为广告主、广告公司,尤其是媒介购买公司制定媒介策略的重要依据。
几乎所有涉及到电视媒体的机构或组织都希望得到可靠而有效的电视受众测量数据,这些机构或组织包括:●电视节目播出机构●节目供应商●广告主●广告代理公司●媒介购买公司●政府相关机构●设备制造商●学术研究机构●电视受众二、本准则制订的过程本准则由中国广播电视协会受众研究委员会(电视)组织业内专业人员、电视收视数据用户、中国传媒大学专家等参加的“中国电视收视率调查准则及实施”课题组研究制订,中国传媒大学广告主研究所专家执笔。
在本准则制订过程中,课题组面向全国31家电视媒体、150余家企业用户及一定数量的广告公司用户进行了问卷调查及相应的深度访谈。
在广泛征求电视收视率调查业各方意见、建议,并结合国内电视收视率调查实际的基础上,参考国际上受到广泛认可的电视收视率调查准则――《全球电视受众测量指南》(GGTAM),制订推出了《中国电视收视率调查准则》。
三、本准则制订的目的●明确中国电视收视率调查行业所应遵循的基本规范及执行标准,为电视收视率调查机构提供明确可行的操作规则;有效地保障数据提供方、数据使用方和被调查者(样本户)的合法权益,推动和促进整个电视收视市场调查行业的健康发展;确保数据提供方为数据使用方提供更优质的服务,并和数据使用方一起努力,推动中国广播电视事业健康有序发展。
●规范中国电视收视率调查与国际通行准则保持一致并符合中国电视收视市场的具体情况。
既要保证中国的电视收视率调查方法与技术与国际上保持同步,又要保证电视收视率调查在中国的顺利实行。
●保证电视收视率调查的各方达成共识,以便所有的数据使用方都可以获得并且使用在全球范围内具有可比性、且符合中国市场实际情况的电视受众测量数据。
●促进数据采集和数据处理方法的改进,以面对新技术、市场竞争、用户需求等多重因素作用下而不断变化的电视收视市场,提高电视收视率调查相关技术、方法、解决方案对数字电视等新技术环境的适应能力。
第二章总则1.电视收视率调查必须遵守国家各项法律、法规,符合市场调查行业的基本原则,并满足“公正、透明、及时、准确”的质量要求。
2.电视收视率调查的目的是帮助数据使用方寻求更有效的方法满足受众和消费者的需要,促进各方的有效交流。
3.电视收视率调查的测量系统在设计上要覆盖全国或者需要调查的局部区域,尽可能满足各个数据使用方不同层次的需要。
4.要有特别的措施来保证数据提供方和数据使用方之间保持良好、有效的沟通。
为此需要组建一个由相关行业专家和学者组成的专家委员会,以保证数据提供方与数据使用方持续沟通并达成一致意见。
这个专家委员会应有中国广播电视协会受众研究委员会(电视)出面组建。
5.调查方法及流程应对所有数据使用方公开,以帮助数据使用方在理解数据时具备必要的背景知识。
6.在保证提供准确、有效数据的前提下,数据提供方可以综合考虑商业需要和资源管理成本,对研究资源进行有效分配。
7.调查方法要经过试验和检测,并且要有科学依据。
关键是调查方法要能够保证受众测量系统的有效性和可靠性。
这里的“有效”是指用来测量电视受众的系统确实能够达到它的测量目的,“可靠”是指调查系统多次单独调查的结果能够得出基本一致的结论。
8.数据采集和报告过程中的所有环节都应遵循一个事先设定好的程序。
当不能达到理想状态时可以做出一些调整,但在任何情况下,任何变动和调整都应严格遵守公开的原则。
9.严格、系统的质量控制流程要应用到样本抽取、数据采集、数据处理和数据报告等每个环节,并且受众测量系统要能够与相关国际操作守则相匹配。
10.电视收视率调查的测量系统要追求最大的响应率,并且数据提供方在这方面要承担主要责任。
被调查者不承担提高响应率、减小误差、保证数据有效性和可靠性等方面的责任。
在任何情况下都应尊重被调查者的隐私权。
11.鼓励数据提供方进行创新,特别是对新方法进行谨慎而严格的试验。
要保证所有数据使用方都能够得到关于这些新方法及其研究结论的相关资料。
第三章建立公平良性的市场竞争环境一、建立公平良性市场竞争环境1.在电视收视率调查活动中,所有参与活动的主体应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德。
2.数据提供方、数据使用方等在调查活动中,应互相尊重、互相监督,发现违反本准则的单位和个人,应及时向监管机构举报。
3.数据提供方和数据使用方均不得以任何方式向对方索取个人利益。
4.数据提供方与数据使用方应建立平等合作关系。
数据提供方不得采用财物或其他手段进行贿赂,以期数据使用方购买调查数据。
数据使用方亦不得采用财物或其他手段进行贿赂,以期影响数据的客观公正性。
5.数据提供方不得采用不正当手段与同行进行业务竞争,应坚持公平竞争,以良好的声誉和服务质量取胜。
6.数据提供方必须对样本户资料严格保密,严防样本户受到第三方的影响。
数据使用方也应遵守职业道德,不得采用不正当手段用数据与同行业进行不正当竞争;不得以任何方式获取样本户资料和干预样本户收视行为。
7.建立举报制度,由中国广播电视协会接受举报并履行核查。
举报一经核实,由中国广播电视协会对相关机构及人员在行业内通报批评,并做出诸如宣布相应收视数据无效等处理措施。
二、基本职业规范1.数据提供方应确保良好的行业服务水平,保持合理的质量价格比。
不得串通抬高价格,损害数据使用方或者其他社会公共利益,也不得压低价格而提供质量较低的数据服务。
2.数据提供方有权利和义务拒绝不诚实、低于行业起码运作标准的要求。
3.数据提供方不得伪造或者冒用研究服务质量名优标识、荣誉。
提供和使用已获得的研究质量名优标识、荣誉称号时应当注明获得时间和授予机构名称。
4.数据提供方不得以盗窃、利诱、胁迫等不正当手段获取其他数据提供方的商业秘密;不主动以任何形式搜集、获取及公开其他数据提供方拥有的附有版权声明或以其他保密制度加以限制交流的记录。
5.数据提供方必须按照合同或行业标准进行收视率调查活动,不得在研究活动中采用任何作弊行为或采用错误数据、编造数据等方式欺骗客户。
6.数据提供方不得纵容自身的职员和兼职访问员作弊,亦不得允许使用虚假或不合格样本继续进行项目研究。
7.数据提供方应当尊重样本户及访问人员的劳动,及时支付样本户礼品/礼金及访问人员的劳务费。
8.在收视率调查的各个阶段,受访者的合作必须是完全自愿的。
当要求受访者合作时,受访者不能被误导。
9.受访者的匿名权在任何时候都必须受到严格保护。
如果受访者应数据提供方的要求进行数据传递,则受访者必须被提前告知该信息的提供对象和使用目的,数据提供方必须确保该信息的传递不超出所确定的使用对象和目的范围。
10.数据提供方必须确保自身的职员或访问人员在调查活动中携带相关证件,以便受访者能够非常容易地核查其身份及意图的真实性。
11.数据提供方必须保证其所持有各项记录的保密性和安全性。
12.数据提供方不得有意散布没有适当数据支持的研究结论。
如必要,必须随时提供相关技术信息以支持所发布结果的有效性。