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课程开发流程和技巧ppt课件

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《课程开发项目》课件

《课程开发项目》课件
《课程开发项目》PPT课 件
课程开发项目的PPT课件，旨在与大家分享课程开发的流程和设计要素，介 绍常用的制作工具和课程优化等内容。
概述
了解课程开发项目的意义和流程概述，包括需求分析阶段、设计阶段、开发 阶段、试用阶段、修订阶段和上线阶段。
课程开发流程
1
需求分析阶段
通过确定目标受众、学习目标和学习内容，为课程开发奠定基础。
涂鸦
一款简单易用的在线绘图工具，可用于设计 自定义图标、草图等。
课程优化手段
1 课前预习
2 互动环节设计
引导学习者在课程开始之前进行预习，提 前建立相关背景知识。
增加互动环节，如问答、讨论和小组活动， 促进学习者参与和交流。
3 知识梳理
4 提供反馈机制
在课程结束前进行知识梳理，复习重点内 容，强化学习效果。
2
设计阶段
选择教学模式、设计课程结构和策划多媒体素材，使课程内容更具吸引力和可视 化。
3
开发阶段
制作多媒体素材和搭建课件，将课程内容呈现出来。
试用阶段
1 试用计划制定
制定试用计划，安排用户试用并收集反馈。
2 用户反馈收集
积极收集用户使用课件的反馈，以便进一步改进和修订。
修订阶段
1 根据用户反馈进行修订
为学习者提供反馈渠道，让他们能够及时 获得反馈和改进机会。
结语
1 课程开发项目需要注意事项
2 未来发展趋势及展望
在进行课程开发项目时，需要注意目标受 众需求、设计要素和教学方法选择等方面 的问题。
课程开发将趋向更加个性化、互动式和移 动化，以适应不断变化的教育环境。
3 多媒体素材运用
巧妙地运用图像、音频、视频等多媒体素材，提升课程的吸引力和互动性。

校本课程开发的基本流程ppt课件

校本课程开发的基本流程ppt课件
17
学生：需求、兴趣、差异、态度…… 教师（含校外）：知识、技能、经验、情
感态度、价值观…… 教学设施（含校外）： 场地、设备、设施、
环境…… 其他：财力、物力、人力、时间…… 信息利用：相关资料及资料的收集、分析、
利用…… 氛围：人际协作关系……
18
充分考虑八个方面的要求： 一是整体性；二是阶段性； 三是延续性；四是层次性； 五是积累性；六是独特性； 七是指向性；八是开放性； 九是动态性。
②提供实施校本课程的保障条件、激励措 施；
③对校本课程进行管理（教师备课、教学 材料、课堂教学、教学方法、教学进度等 过程的管理；预定的教学目标、教学成效 等结果的管理）；
④对开发中存在的问题进行协调解决；
⑤成果展示、推广；
⑥学校内部研讨。
28
（1）对校本课程本身的评价。 ①五C法:美容法;美容法;口语法;课程 法；计算法。
15
课改的总体目标主要体现在以下五个方面:
——热爱社会主义祖国…… ——形成独立思考、自主学习的能力，
发展创新意识…… ——身体健康、体质强壮…… ——热爱大自然，热爱社会主义…… ——初步形成健全的人格和个性……
16
根据本校师生的特点、学校环境、 教育资源及学校传统确立的自己学校 的发展方向。即在达到国家对于学校 培养目标、培养规格的基本要求的基 础上，充分考虑学校的教育资源、教 育环境、教育理念而提出自己的办学 宗旨或学校独特的发展方向。
4
（1）斯基尔贝克程序 斯基尔贝克认为，校本课程开发的实
施程序主要有五大步骤学校必须首先分析 情境，然后依据情境分析的结果拟定合适 的目标，同时构建相应的课程方案，最后 进行解释、交付实施，并进行追踪与方案 的重建。大体可以归纳为：分析情境—— 准备目标——编制方案——解释与实施— —追踪与重建五个程序。

《培训课程开发》课件

《培训课程开发》课件

课程评估与反馈
了解如何评估课程的效果和学习者的反馈，以便及时调整和改进培训课程。
PPT制作流程介绍
介绍PPT制作的基本流程和技巧，包括内容策划、排版设计和动画效果的运用。
学习如何制定明确的学习目标，并通过设计理念来引导课程内容和教学方式。
学习分析与需求调查
了解教学对象的需求和特点，进行学习分析和需求调查，以便定制最适合的培训课程。
教学方法选择
探讨不同的教学方法，如案例研究、小组讨论等，以及如何选择最适合学习 目与实施
通过设计富有互动性和创造力的教学活动，提高学习者的参与度和学习效果。
《培训课程开发》PPT课 件
通过本课程，您将学习到全面的培训课程开发知识和技巧，包括学习概述、 学习目标与设计理念，教学方法选择和课程评估等。让我们一起开始创造有 趣而富有吸引力的PPT课件吧！
课程开发概述
本节课将介绍课程开发的基本概念和流程，了解课程开发的重要性和影响因 素。
学习目标与设计理念

最新培训项目与课程开发幻灯片

最新培训项目与课程开发幻灯片

版权所有:?
11
系统性的课程设计和开发流程
修订课程
需求分析
制定开发 计划
学员和场景 分析
编写学习目 选择教学策
标
略和方法
工作任务/ 主题分析
架构课程内 容
开发和选择 课程材料
开发评估 工具
验证课程
评估课程
修订课程
版权所有:?
12
为何要使用系统性的课程设计与开发流程？
• 适用于各种类型的课程开发。
execution
Agency budget principles and
budget policies and procedures
Federal accounting concepts and
procedures and the agency’s
Prepare Congressional justification.
课程内容开发 模型
选择
联系
内容组织
获得注意 展示课程 增强学员
力
价值
信心
紧密联系 工作问题
真实的学 习环境
帮助学员消化 吸收
加强学习 效果
呈现
举例
设计课程内容结构
设定学习 目标
模块化内容
格式编排
详解
练习
提供反馈
总结
版权所有:?
测试
工作应用
柯氏四级评估的新模型
版权所有:?
21
课程设计和开发专业软件-LeaderGuide Pro Plus
版权所有:?
版权所有:?
版权所有:?
版权所有:?
版权所有:?
版权所有:?
工作任务分析 职责一 职责二 职责三 职责四 职责五 职责六

课程设计与开发技巧

课程设计与开发技巧
48
突出重点--时间分配
49
练习：
根据前面所列课程的结构，讨论课程的重点在哪里。
要求： 1、运用投票法 2、时间：15分钟 3、选一名代表展示小组讨论练习结果
50
开发技巧--内容开发
内容/活动 内容设计原则 培训方法设计
-案例开发
内容说明了培训是“什么”。
活动体现了培训是“怎样”进行。 指人们在培训进行过程中所做的事情 指用于激励学习的过程。
课程成果
课程提纲
培训方法
内容类型 目标等级 重要性 学习难度
一级目录 二级目录 内容要点
教学手段 使用培训工具
时间
62
课程成果--课程课件
1、内容出现的方式简单为好 2、字号18+，字体统一 3、插图少为宜
63
课程成果--讲师手册
1、计算每张PPT所需时间 2、添加自己的介绍、培训纪律、时间安排、图片、卡通 3、在备注栏添加自己讲授的思路、理论和案例 4、把讲师版的页数删除
当好一名内部讲师需要做好哪些准备？
1
培训师的三重角色
培训活动的表达者
演
培训内容的组织者
导
编
培训课程的设计者
2
课程目标
描述或表述课程设计与开发的理论和工具 识别与运用课程开发的技术方法 依据所学开发内部相应课程
3
课程大纲
项目课程列表清单 课程大纲 课程教学设计大纲 培训课件 讲师手册 学员手册 题库和标准答案
课程开发理论
课程开发的重要性 课程开发模型------ADDIE 开发课程内容类型 开发课程工具示例 开发符合成年人特点的课程 课程开发流程
课程设计 与开发
课程开发 成果
课程开发 技巧

培训课程开发(内含备注讲义)PPT课件

培训课程开发(内含备注讲义)PPT课件

（1）需求分析及目标确定
1 确定调查范围 2 确定调查方法
需求调 查流程
3 确定调查对象 4 组织实施调查
5 调查结果分析
6 确定课程内容
A member of Defond Group
（2）纲要及逻辑设定
A member of Defond Group
要先编写 大纲，即 目录，再 进行内容 填充，最 后进行系 统优化。
Learning Is To Achieve A Certain Goal And Work Hard, Is A Process To Overcome Various Difficulties For A Goal
按演讲内容估算
在规定时间内 突出你的重点
单张PPT所需时间
目的 重点
让人全面完整 地了解一件事
每部分所占比重
单张PPT需要 1-2分钟讲解
经验
每部分比重可按 1，2，5，1分配
(6）呈现技巧
A member of Defond Group
一个好的PPT必定是动静结合的产物
(6-1)呈现技巧
动画—吸引眼球的关键
4.正式撰文并 重复1.2.3步骤
3-1 资料的收集
A member of Defond Group
切忌“闭门造车” 务必要“站在巨人的 肩膀上”多借鉴已有 的相关专业的内容， 并在此基础上进行提 炼、整合。 丰富的参考资料是课 程内容丰满的必要保 障。
3-1 资料的收集
资料来自于哪里呢？
A member of Defond Group
A member of Defond Group
1. 提高兴趣 2. 理论联系实际
3. 专题式地处理工作或管理中的问题

校本课程的开发的基本流程

校本课程的开发的基本流程
分方式、成绩构成等。
精选可编辑ppt
13
《课程说明》
• 为了帮助学生更好地了解教师所要开设的
校本课程，理性地选择课程，教师最好能 够为学生撰写一份《课程说明》。《课程 说明》要尽量突出课程的价值以及内容与 活动安排的特点，使读者一目了然，增强 课程的吸引力。
精选可编辑ppt
14
•
精选可编辑ppt
4
4.方案编制
• 主要是制定《校本课程规划方案》 意义在于：
(1)体现课程是一种科学的探究过程，不是随意想开 什么课就开什么课；
(2)作为一个整体来规划有助于协调与国家或地方课 程的关系；
(3)有利于集中培训教师的课程知识与能力； (4)有利于统一开发具体课程的教师的思想和认识； (5)便于上级教育主管部门审议。
• 问题反思
– 要澄清现实和理想精之选可间编辑的ppt 差距 、提出改进的措3施 。
3.目标拟定
• 教师发展与学生发展
一个是针对教师的专业发展目标及其相应的开发成 果，另一个是针对学生的课程目标，即校本课程开发既 要促进学生的个性发展，也要促进教师的专业发展。
• 一般目标与具体目标
一般目标，就是我们所说的教育目的，它与整个教 育系统的哲学或价值观基础密切相关；另一个是具体目 标，就是学生在学习结束时应该获得的能力与态度。
精选可编辑ppt
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教师撰写《课程纲要》
• 一般项目：学校名称；科目名称；开发教
师；课程类型；课时；适用对象；日期。
• 具体内容：
– 课程目标：4-6点；全面而具体；陈述格式
– 课程内容：知识与活动；选择与组织等
– 课程实施：学习方式与活动安排；资源利用
– 课程评价：过程评价；评价主体多元

《校本课程开发》课件

《校本课程开发》课件
03 未来趋势
随着教育信息化和全球化的加速发展，校本课程 开发将更加注重跨学科整合、多元化评价和学生 创新能力培养等方面的发展。
02
校本课程开发的理论基础
课程理论
课程设计
根据学校实际情况和学生需求， 对课程进行整体规划和设计，确 保课程内容的科学性、系统性和
实用性。
课程实施
根据课程设计，通过有效的教学方 法和手段，将课程内容传递给学生 ，并确保学生能够理解和掌握。
校本课程开发旨在满足学生的实际需求，促进教师的专 业发展，形成学校的办学特色。
校本课程开发的意义
01 满足学生个性化发展的需求
校本课程开发能够提供多样化的课程，满足学生 的兴趣、特长和需求，促进学生个性化发展。
02 促进教师专业成长
校本课程开发要求教师具备一定的课程设计、实 施和评价能力，促使教师不断学习和提升自己的 专业素养。
情感学习
重视学生的情感体验和价值观培养， 通过情境创设、角色扮演等方式引导 学生感悟和体验。
教学理论
建构主义教学
以学生为中心，强调学生主动建 构知识的过程，教师作为引导者 和促进者，帮助学生进行意义建
构。
行为主义教学
以教师为中心，强调通过刺激反应机制来强化学生的学习行为 ，教师作为控制者和指导者，帮
注重实践与体验
详细描述
该小学以“生活教育”为核心，开发了一系列实践性强的校本课程，如“小小园丁”、“烹饪 小能手”等，旨在培养学生的动手能力和生活技能。
案例一：某小学的校本课程开发实践
总结词
跨学科整合
详细描述
该校注重跨学科整合，将不同学科的知识点融入校本课程中，如将语文与美术 结合，开设“绘本创作”课程，既提高了学生的文学素养，又培养了他们的艺 术创造力。

实用教育学PPT课件第二章 课程建设与开发

实用教育学PPT课件第二章 课程建设与开发
精选ppt
潜在课程的特点
第一，潜在性与隐蔽性 第二，广域性与多样性 第三，难量化性 第四，特色性与本然性
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精选ppt
四、课程的制约因素
（一）生产力和科学技术的发展 （二）社会政治经济的需要 （三）文化传统的影响 （四）教育对象身心发展的规律和水平
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精选ppt
《从现在到2000年教育内容的全球展望》
第一，以学科严谨的逻辑结构为中心进行课程 编排，易于学生进行学习，效率较高；
第二，按照学科组织起来的课程，系统性较 强；
第三，高度浓缩人类文化的精华，具有较强的 简约性，易于组织教学，也易于进行评价。
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精选ppt
学科课程的不足：
第一，注重逻辑系统，教学时容易重记忆轻理 解，重知识接受轻能力培养，重整齐划一轻个 别差异；
7
精选ppt
二、课程的概念
广义的课程是指各级各类学校为实现培 养目标而选定的学习科目及其进程的总 和，它包括学校所教的各门学科和有目 的、有计划的教育活动，具体表现为课 程计划、课程标准和教科书。
狭义的课程是指某一门学科。
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精选ppt
三、课程的主要类型
（一）学科课程 （二）活动课程 （三）综合课程 （四）潜在课程
兴趣和需要
科学分类
基 础 基本原理知识 儿童经验
基本原理知识
构成 优点 缺点
不同学科
知识的逻辑性 教师的主导性
脱离生活学科 脱节禁锢思维
系列活动
学科综合
重视直接经验 自觉主动性强 动手做机会多
注重学科综合 拓展内涵外延 提高学习效率
系统性不足 随机性难控
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打破学科逻辑结构
容易导致大拼盘
精选ppt

学习领域课程的开发流程(共7张PPT)

学习领域课程的开发流程(共7张PPT)
作任务在教学过程中的具体反映。
1开、发行学动习领领域动域向课学情程习总领境的域原转中则换构： 成职业能力的工作任务的总和。这个过程是归纳的 12、 、行学动习领情域境过向的学开程习发领/，设域计转是/重换构量：： 变的过程，其本质特征没有发生改变； 从学“习以领知域识课的⑶程逻的辑将开线发索行流为程依动据领”转变域成“进以职行业活转动的换工作，过程导为依出据”学，对习原有领的知域识体，系重也新就架构是。 说行动领域是学 开(职发业学小习类领)习域课领程总域的原的则 基础，从行动领域到学习领域是转化的过程，是提炼和 1(职、业行小动类领)域升向学华习的领域过转换程： ，是按照教学论要求对职业行动领域进行归纳后用于 职业学校的教学行动领域； ⑴通过对职业岗位分析找出其中的典型工作任务；
作任务在教学过程中的具体反映。
(在职培业养小目课类标程) 中开强发调创造能力（设计能力系）的统培构养建，保而不障仅体仅系是被动的适应能力的训练。
⑴通过对职业岗位分析找出其中的典型工作任务；
决策计划
学习情境
三个阶段三个步骤源自四个环节第5页，共7页。
三个转换
课程体系开发过程
区域、行业、
社会经济调研
能力培训体系修正、细化、确认
典型企业调研 座谈、头脑风暴
调研结果分析
能力归纳分类
架构能力 培训体系
专业培养 目标定位
专业岗位（群）
工作分析： 工作过程/行动领域 工作任务/能力需求
向学习领域 转换
关键： 1、行动领域向学习领域转换： 2、学习情境的开发/设计/重构：
开发/设计/重构
学习情境
行动导向、能力导向
第6页，共7页。
课程体系开发过程
⑵职对业典 能型力市工的场作工调任作研务任进务行的归总纳和，。得出行动专领域业，技行术动领课域程是开工作发任务的职业情境，头是脑与本风职暴业紧密相关的职业、生工计作和社任会务行动情境中构成

校本课程开发ppt课件

校本课程开发ppt课件
●基本内容领域：包括研究性学习、社区服务与社会实 践、劳动与技术教育、信息技术教育。
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校本课程与综合实践活动联系：
●综合实践活动课程属于国家课程，是学校必须开设 的一门必修课程。它不是一门校本课程，但需要利 用校本开发的理念与技术。 ●学校开发的校本课程也可以是实践性课程的形式。
10
●二者课时可以结合使用。 《义务教育课程标准设置实验方案》中
升学校的整体育人功能
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三、校本课程开发的价值追求
（一）学生个性的张扬 1、以人为本，促进学生最大限度地发展 2、以学生需要为导向 3、差异性教育 4、给学生发展留下空间
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有空间 就有可能
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日本立邦涂料中国有限公司 招聘广告
在同事眼里，你不够机灵，不知道主管不在的时 候正好可以偷懒“开小差”；
要的是合作开发，校本课程合作开发的途径包括 校际合作、专家与学校合作、研究机构与学校合 作、教育机构与学校合作、领导与教师合作等。
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3、校本课程就是以前的活动课和选修课吗？ 校本课程是对原来活动课和选修课的继
承、改造、规范和发展，更具有课程意识。 校本课程可以选修也可以必修。
4、校本课程开发是否一定要撰写课程纲要？ 《课程纲要》 一般项目：包括主讲教师、教学材料、课程 类型、授课时间和授课对象等内容。
23
（2）选题阶段：根据分析确立校本课程 开发的项目或项目框架
第一步：确定本校校本课程开发的目标及开发 意向
第二步：在教师、学生及家长代表中征集校本 课程开发的内容、项目、专题。特别注重鼓 励教师个人选题，
第三步：学校广泛听取意见，对所征集选题进 行筛选
第四步：由学校校本课程开发小组审查确定开 发项目或主题。

课程开发的三种模式 ppt课件

课程开发的三种模式 ppt课件
筛选方式：集体审议
7 ppt课件
陈述目标
以有助于选择教学经验、指导教学的方式陈述 最有效的陈述方式：既指出学生要养成的行为，
又言明该行为能在其中运用的生活领域和内容
能具体明确、文从字顺地表述自己的意思。 能根据日常生活需要，运用常见的表达方式写作。
学生广泛阅读印刷或非印刷的文本，建立对文本意义的理解，认识自我， 以及对美国和世界文化的理解。通过阅读，获得新的信息，满足社会和 工作的需求，同时更好的完善自我。这些文本包括虚构和非虚构类的、 古典的和当代的作品。
第三讲 课程开发模式
1 ppt课件
主要内容
目标模式 过程模式 实践模式
2 ppt课件
一、课程开发：为了使课程功能不断适应社会、文 化、科学等方面的要求，而持续不断修正和完善 课程的活动与过程。
编订
实验
……
检验
再编订
评价、 改进
3 ppt课件
二、课程开发的三种模式
（一）目标模式：课程开发的经典模式 泰勒：课程开发的四个问题（泰勒原理）
3. 校本课程开发的最终目标
丰富师生学校生活 促进师生主动发展 形成学校办学品牌
33 ppt课件
第3-4章复习要点
1、了解课程目标及其价值、形式取向 2、确定课程目标的主要依据有哪些？ 3、课程内容的组织原则包括哪些？ 4、课程开发的概念以及三种课程开发模式的主要观点 5、校本课程开发的价值与条件
施瓦布“实践模式”
4、主要方法：集体审议
形成和选择各种可能的备选课程问题的解决方案 依据解决问题的实践需求进行判断，并形成结论 通过审议形成一个学校共同体，它同时是一个参与者彼此互
动、相互启发的教育过程 集体审议的重要内容在于谋求教材、教师、学生、环境四要

课程开发的基本流程

课程开发的基本流程
详细描述
教师选择与课程内容相关的实际案例，引导学生进行分析、讨论。学生通过阅读案例、分析数据、提 出解决方案等方式，深入理解案例背后的原理和概念，并培养解决实际问题的能力。
反转课堂
总结词
反转课堂是一种将传统的教学过程反转 过来的新型教学模式，学生在课前自主 学习课程内容，课堂上则进行讨论、答 疑等活动。
详细描述
在游戏化学习中，教师将课程内容设计成有 趣的游戏形式，让学生在游戏中学习知识。 这种方式能够激发学生的学习兴趣和参与度 ，让学生在轻松愉快的氛围中掌握知识。同 时，游戏化学习还能够培养学生的思维能力
和创新能力，提高学习效果。
04
课程开发的挑战与解决方案
如何吸引学生的兴趣？
创新教学方式
采用互动式、体验式教学方式，如小 组讨论、角色扮演、案例分析等，以 激发学生的学习兴趣。
编写课程内容
编写课程内容
根据课程大纲，编写详细的教学内容，包括理论、案例和实践等。
制作教学资源
收集和制作教学所需的资料、课件、视频等，丰富课程内容的表现形式。
设计课程评估
设计评估方式
制定有效的评估策略，包括考试、作 业、项目和表现评估等。
设定评估标准
明确各项评估方式的评分标准和要求 ，确保评估的公正性和客观性。
课程开发的参与者
包括教育行政人员、教师、 课程专家、学生和家长等。
课程开发的重要性
提高教育质量
通过科学合理的课程设计， 确保学生获得全面、均衡 的教育。
培养创新能力
课程开发有助于培养学生 的创新思维和实践能力， 适应未来社会的发展需求。
促进教师专业发展
课程开发要求教师具备较 高的专业素养和教育理念， 从而促进教师的专业成长。

[课件]校本课程开发PPT

[课件]校本课程开发PPT

1、校本课程开发的概念
把握好“校本课程开发”这一概念的关键词： （1）“校本” 为了学校，基于学校，在学校中进行。 （2）“开发” 是一个有组织、有目的、有计划的行动过程，具有持续、
动态的特征。
校本课程开发=自编教材？
2、校本课程开发的原则
（1）导向性。 （2）发展性。 （3）开放性。 （4）地方性。 （5）独创性。 （6）民主性。
而开设的课程，实现了因地制宜。地方课程和校本课程的 设置都弥补了国家课程的不足，地方课程能够充分体现地 方特色，而校本课程则体现学校特色。
2、校本课程与国家课程和地方课程的区别与联系
国家课程、地方课程与校本课程不是互不相干的“三套” 课程，而是彼此关联、内在整合的，因为国家、地方、学校 这三类课程决策的权力主体是相互交往的，三者在交往中形 成了课程变革的“共同体”。三级课程不存在说哪一级课程 是高级的或重要的 ,哪一级课程是低级的或次要的。它们都 是我国基础教育课程体系的有机组成部分，它们共同构成我 国基础教育的课程整体，各级课程在总体目标上具有一致性 和互补性。
5、校本课程开发的一般过程
(1)组建校本课程开发队伍 (2)情境和需要分析 (3)拟定目标 (4)设计方案 (5)讨论与实施 (6)评价与修订
(一)校本课程开发可以弥补国家课程的不足 (二)校本课程开发有利于学生主体性的发展 (三)校本课程开发有利于教师专业水平的提高 (四)校本课程开发有利于学校办学特色的形成
国家课程开发具有基础性、统一性和稳定性特点，但缺点
是课程单一、时效性差。而校本课程的开发则表现出多样 性、灵活性、差异性和直接的实践性等优势，这是对国家 课程有益而必要的补充。
2、校本课程与国家课程和地方课程的区别与联系
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
考试目的：衡量和促进学习效果 考试方式要与培训目标匹配 考试内容与培训内容重要性匹配 考试题目与实际工作相匹配
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课程内容
课程开发依据 需求调研 课程设计 课程开发 课程评估 课程推广
30
课程开发
内容开发与审核 案例、练习开发与评审 多媒体制作 考核方式和考核标准 制作课程文件
条件：行为所处的环境、材料、工具和设备 表现内容：学员必须表现出来的可观察衡量的
行为 标准：衡量目标行为的质和量的具体尺度
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课程目标举例
知识与智力
完成课堂练习后，学员将能按照轻重缓急区分 各种工作类型
操做技能
在键盘上打字，80字/分钟
23
不同类型培训内容的目标
理论与知识类
正反对比 讲评要讲案例和传授知识点技能密切联系
职位说明书 岗位工作流程和标准 绩效考核标准
调查方法：
面谈员工和直接领导 分析资料（职位说明书、工作流程和标准、绩效考核
表） 岗位观察
13
现状和问题调查
目标：明确该岗位相关员工的主要能力差距 调查内容：
主要的能力差距
调查方法
面谈员工和直接领导 分析资料（绩效考核结果） 岗位观察 测验
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课程设计
培训对象确认 培训内容重点确认 目标确认 培训方法确认 培训考核方法确认
18
确定培训对象
职位要求 工作经历要求 基本能力要求
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培训内容重点确认
评估项目：任务、关键动作要素 评估标准：
使用频率 重要性 学习难度
评估产出：重点内容
10
需求调查
目的调查 标准调查 现状与问题调查 环境调查
11
目的调查
目标：明确课程开发价值 调查内容：
对公司价值 对员工的价值 对客户的价值
调查方法：
面谈相关领导 分析绩效（标杆对比） 分析公司的相关计划…..
12
标准调查
目标：明确该岗位相关的作业标准 调查内容：
25Leabharlann 确定培训方法培训内容类型与目标 知识、理论：
阅读、讲授、讨论、案例分析
技能：
讲授、录像观察、示范、练习、角色扮演、模 拟练习、现场参观
观念态度
演讲、现场参观、学习考察、角色扮演、电影、 录像带、自我分析
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选择培训方法的原则
培训内容特点
使用频率 重要性 学习难度
6
任务分析
明确每一职责需要通完成哪些任务项目
7
关键动作要素分析
明确完成每个任务关键操做要素
8
知识、技能和态度要素
例如：达成销售 态度要素：客户满意 知识要素：
客户购买类型与购买决策过程 产品知识 目标用户特点
技能要素
迎宾……
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课程内容
课程开发依据 需求调研 课程设计 课程开发 课程评估 课程推广
14
环境调查
目标：明确影响员工能力的动力和组织环境 调查内容：
员工动力（个人定位、绩效考核制度和上级辅导激励能力） 组织环境（高层支持程度、培训能力、软件和硬件设施、
相关部门服务与支持）
调查方法
面谈（高层领导、员工和直接领导、相关部门主管） 分析资料（绩效考核制度、直线经理的考核制度和培训记
31
内容开发与审核
内容结构： Why What How
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编排内容顺序
编排课程内容原则： 从简单到复杂 由一般到特殊 由已知到未知 采用现实逻辑顺序 应用岗位流程或顺序
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案例、练习开发和评审
案例练习选择
典型工作情形 典型客户 典型问题
案例练习开发要点
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确定培训目标
明确课程目标的作用：
有助于制订翔实的培训计划 帮助学员确认培训后应学到的结果 帮助讲师和学员对培训过程作出客观评价 确定的目标应成为学习、教课和评估的指南
21
确定培训目标
课程目标应是在培训结束后，培训师可以 观察和衡量到的学员的行为和表现。一般 包括三部分信息
4
岗位分析
明确岗位名称：商场促销员 岗位目的：服务客户，达成销售 岗位沟通关系：
外部：客户、商场管理人员 内部：区域销售主管
岗位关键业绩指标：销售额、毛利、客户 满意度
5
职责分析
岗位职责项目 岗位职责重要性排序
完成销售 提供售后服务 处理客户投诉 理货 消费者意见和竞争对手资料反馈 销售数据相关记录与整理
培训讲师（经验、能力） 学员（数量、经验、能力水平） 培训环境与资源限制（时间、经费）
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技能培训典型培训方法
认识培训技能的重要性
提问、角色扮演、录像分析
讲解技能要点：讲授和提问 演示正确的技能行为：示范 学员练习：角色扮演或模拟演练 观察反馈 总结
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确定考试方式
课程开发流程和技巧
课程需要4小时 销售培训部
1
课程内容
课程开发依据 需求调研 课程设计 课程开发 课程评估 课程推广
2
课程内容
课程开发依据 需求调研 课程设计 课程开发 课程评估 课程推广
3
岗位能力标准建设
岗位分析 职责分析 任务分析 关键动作要素分析 确定每项任务的知识、技能和态度要素 制作知识态度技能要素汇总表
记忆/理解/简单应用/综合应用/创新应用
技能类
理解、模仿、简单应用、熟练应用
观念态度类
接受、认同、行为转化、价值观
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确定培训方法
选用合适培训方法的程序 根据培训内容类型可选方法 根据培训目标确定可选培训方法 根据培训内容特点选择（重要性和学习难
度） 考虑学员特点（新人、老人） 列出所有合适的培训方法 考虑实际情况，做出决定
录） 岗位观察
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需求调查的关键点
课程使用部门领导的认同和支持 相关环境调查 课程开发方式的确认（自己做、购买、外
包、联合开发） 项目小组的产生（项目经理、内容专家、
方法专家） 产出：立项报告
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课程内容
课程开发依据 需求调研 课程设计 课程开发 课程评估 课程推广