“卓越班组建设”申报材料

班组申报材料班组是企业内部组织的一种形式，是由若干个员工组成的小团队。

申报材料是班组向上级部门提交的文件，用于展示和说明班组的相关情况、工作成绩及未来规划。

本文将就班组申报材料的内容进行详细阐述。

一、班组概况班组申报材料的首要部分是班组概况，主要包括班组名称、人数、成立时间以及所属部门等基本信息。

同时还应该介绍班组的工作内容和职责范围。

这部分内容要求简明扼要，能够让读者迅速了解班组的基本情况。

二、工作成绩班组的工作成绩是评估班组表现的重要依据。

在申报材料中，应详细列出班组在过去一段时间内取得的主要成绩和突出表现。

这可以包括完成的工作项目、取得的荣誉称号、业绩数据等。

对于每个成绩，还应简要描述其背后的工作过程和团队合作方式。

三、员工培养和技能提升情况员工培养和技能提升是班组发展的关键环节。

在班组申报材料中，可以介绍班组对员工进行的培训计划和培训效果。

例如，可以列举参加过的培训课程、通过的证书考试以及员工技能的提升情况。

这些信息的详细呈现可以生动地展示班组对员工的关心和培养力度。

四、团队建设和文化构建班组的团队建设和文化构建是班组管理的核心要素。

在申报材料中，可以介绍班组开展的团队活动和组织形式，如定期团建、员工交流会等。

同时还可以说明班组的文化建设，例如班组的核心价值观、工作理念等。

这一部分内容可以突出班组的凝聚力和团队精神。

五、未来规划班组申报材料中，也要有对未来的规划和展望。

可以对班组未来的发展目标进行说明，包括增加业务范围、提升工作效率、实施新的工作项目等。

同时也可以简要描述班组未来发展的难题和挑战，并提出解决方案和应对措施。

六、总结班组申报材料的最后一部分是总结。

在总结中，要再次强调班组的工作成绩和取得的突出成果。

同时，也可以感谢上级部门对班组的支持和关心，并表达班组对未来的信心和决心。

总结要言之有物，让读者能够深刻体会到班组的优势和价值。

以上是班组申报材料的主要内容。

班组申报材料需要准确、全面地反映班组的情况和成就，同时表达班组的期望和未来规划。

中国移动卓越班组申报材料安徽中移通信技术工程有限公司工程建设部网络优化班组2014年9月14日脚踏实地提能力砥砺奋进促转型——安徽中移通信技术工程有限公司班组事迹简介班组名称：工程建设部网络优化班组班组Logo：LOGO寓意说明：蓝色代表对待工作严谨认真，红色代表对待团队热情团结，黄色代表对待客户真诚协作。

图案代表着一种向心力，寓意网络优化班组上下团结一心，努力拼搏，不怕艰难，奋斗不息的精神面貌。

班组口号：凝心聚力，共创辉煌班组理念：高效、务实、简洁、阳光目录一、班组长成长脚步，班组建设开展的缩影 (4)二、日常管理，按部就班，提升班组整体面貌 (5)（一）生产运营管理 (5)（二）创新管理 (6)（三）文化管理 (6)（四）健康安全管理 (7)（五）质量管理 (7)（六）现场管理 (8)三、特色管理，推陈出新，形成班组软硬合力 (8)（一）专门制定管理办法 (9)（二）开展服务提升活动 (9)（三）持续刷新量化绩效薪酬 (10)四、人员能力，比学赶超，增强班组内在实力 (10)（一）开展各项学习活动 (10)（二）培养青年岗位能手 (11)五、转型业务，步步踏实，改善班组服务能力 (11)（一）做精网优项目，取得话语权 (11)（二）开发网优课件，送课到一线 (12)（三）总结优秀经验，参选最佳实践 (12)六、业余活动，积极参与，强化班组前进内核 (13)（一）开展交流活动 (13)（二）组织健身活动 (13)（三）组织公益活动 (14)（四）组织演讲活动 (14)（五）组织党团活动 (14)七、班组及成员荣誉榜 (14)八、总结 (15)事迹介绍：工程建设部网络优化班组，成立于2013年1月，是前期设备调测班组的转型，班组主要负责公司网络优化业务的开展，承载公司业务转型的方向之一。

在业务转型工程中，班组始终坚持人员能力和服务质量提升，着力打造“学习型、创新型、服务性”班组。

先后荣获省直青年文明号、集团公司和省公司“工人先锋号”，安徽移动“卓越班组”、“优秀班组”等荣誉称号。

优秀班组申报材料范文一、申报单位信息申报单位：XXX公司XXX车间XXX班组负责人：XXX通信方式：XXX二、申报班组基本情况1. 班组名称：XXX班组2. 班组人数：XX人3. 成立时间：XXXX年XX月4. 工作内容：详细描述班组的工作内容和职责，包括生产任务、工作流程等。

三、团队建设和管理1. 班组建设情况：包括班组的规模、结构、技术水平等情况。

2. 管理制度：描述班组的管理制度和执行情况，包括值班制度、奖惩制度等。

3. 培训情况：介绍班组成员的培训情况，包括技术培训、安全生产培训等。

四、班组业绩和贡献1. 业绩目标：说明班组的业绩目标，包括完成生产任务、节约成本、提高效率等方面。

2. 实际业绩：列举班组近期的业绩数据，如产量、质量、安全生产等方面的表现。

3. 贡献和创新：描述班组在生产经营中的具体贡献和创新成果，包括技术改进、工艺优化等方面。

五、荣誉奖励和表彰情况1. 荣誉奖励：列举班组获得的荣誉奖励，如先进集体、优秀员工等荣誉称号。

2. 表彰情况：介绍班组成员个人在工作中获得的表彰情况，如先进个人、优秀职工等。

六、安全生产和危险源管理1. 安全生产管理制度：描述班组的安全生产管理制度和执行情况。

2. 安全防护措施：介绍班组的安全防护措施和应急预案。

3. 危险源管理：说明班组对各类危险源的有效管理和控制情况。

七、员工福利和团队建设1. 员工福利：列举班组为员工提供的福利待遇，如社保、医疗保险、培训机会等。

2. 团队建设活动：描述班组定期开展的团队建设活动和文体活动，增强班组凝聚力。

八、社会责任和环保工作1. 社会责任活动：介绍班组开展的社会公益活动和扶贫帮困工作。

2. 环保工作：说明班组的环保措施和环境保护工作，包括废物处理、资源利用等方面。

以上是本次优秀班组申报材料的内容，希望能够得到您的认可和支持，谢谢！XXX公司XXX车间XXX班组自成立以来，始终致力于提升生产效率，确保产品质量，加强安全生产管理，同时注重员工福利和团队建设，积极履行社会责任，致力于环保工作。

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==移动卓越班组申报材料篇一：安康移动卓越班组申报材料陕西移动201X年卓越班组申报材料班组类型：营销类201X年12月1日申报单位：安康移动政企客户服务中心“腾飞的心”班组打造卓越绩效班组，助推城市信息化建设安康移动政企客户服务中心班组概况：安康政企客户服务中心（以下简称政企中心）成立于201X年5月, 服务全市169家直管集团单位以及全市的信息化发展。

截止目前，中心在职员工12人，本科学历的8人，大专学历的4人，平均年龄为31岁。

集团客户：中心负责169家直管集团单位，涉及V网客户数2.5万户。

其中，党政军行业和金融行业共计100家，占比60%，为主要单位来源。

拍照集团：166家（全市5472家），占全市的3.03%；累计完成信息化收入241.2万元（全市4984万元），占全市的6%；专线收入129万元（全市593万元），占全市21%；专线净增162条（全市825条），占全市19%。

收入概况：集团信息化收入主要来自金融行业（89.7万元，占比33.1%）和党政军行业（151万元，占比60.4%）；专线净增（已录入系统162条）主要来自金融行业（占比31.3%）和党政军（占比25.3%）以及能源行业（占比21.2%）卓越班组建设体系一、以文化心，塑造和谐班组氛围（一）建班组名片，展理念风采1. 班组名称：腾飞的心2. 班组口号：信息业务大发展，人人争做排头兵3. 班组理念：和谐、高效、团队、责任4. 班组目标：树立信息化业务发展龙头，打造安康移动腾飞的翅膀（二）筑博客平台，促交流共享建立了班组博客平台，班组可以将自己制定的十大制度及其执行情况、班组管理案例、学习心得与工作情况，展示在自己的博客上，从而实现班组成员对管理的即时参与、前后班组之间的即时分享。

中国移动卓越班组申报材料安徽中移通信技术工程有限公司工程建设部网络优化班组2014年9月14日脚踏实地提能力砥砺奋进促转型——安徽中移通信技术工程有限公司班组事迹简介班组名称：工程建设部网络优化班组班组Logo：LOGO寓意说明：蓝色代表对待工作严谨认真，红色代表对待团队热情团结，黄色代表对待客户真诚协作。

图案代表着一种向心力，寓意网络优化班组上下团结一心，努力拼搏，不怕艰难，奋斗不息的精神面貌。

班组口号：凝心聚力，共创辉煌班组理念：高效、务实、简洁、阳光目录一、班组长成长脚步，班组建设开展的缩影 (4)二、日常管理，按部就班，提升班组整体面貌 (5)（一）生产运营管理 (5)（二）创新管理 (6)（三）文化管理 (6)（四）健康安全管理 (7)（五）质量管理 (7)（六）现场管理 (8)三、特色管理，推陈出新，形成班组软硬合力 (8)（一）专门制定管理办法 (9)（二）开展服务提升活动 (9)（三）持续刷新量化绩效薪酬 (10)四、人员能力，比学赶超，增强班组内在实力 (10)（一）开展各项学习活动 (10)（二）培养青年岗位能手 (11)五、转型业务，步步踏实，改善班组服务能力 (11)（一）做精网优项目，取得话语权 (11)（二）开发网优课件，送课到一线 (12)（三）总结优秀经验，参选最佳实践 (12)六、业余活动，积极参与，强化班组前进内核 (13)（一）开展交流活动 (13)（二）组织健身活动 (13)（三）组织公益活动 (14)（四）组织演讲活动 (14)（五）组织党团活动 (14)七、班组及成员荣誉榜 (14)八、总结 (15)事迹介绍：工程建设部网络优化班组，成立于2013年1月，是前期设备调测班组的转型，班组主要负责公司网络优化业务的开展，承载公司业务转型的方向之一。

在业务转型工程中，班组始终坚持人员能力和服务质量提升，着力打造“学习型、创新型、服务性”班组。

先后荣获省直青年文明号、集团公司和省公司“工人先锋号”，安徽移动“卓越班组”、“优秀班组”等荣誉称号。

卓越班组建设事迹汇报介绍第一篇：卓越班组建设事迹汇报介绍我深知竞聘能够成功与公司领导和同事们对我工作的认同和我平时的工作业绩是分不开的，但我也清醒的认识到自己在工作中还存在不足和差距，需要工作中要不断加强自身学习，以积极的心态和饱满的热情全身心的投入到工作中。

当前，我们公司正处在全业务竞争环境的战略转型期，面对新形势，在*总关于建设卓越班组理念的指引下，我们狠抓班组建设，打造学习型和谐班组，创建班组文化，并将班组文化渗透到对代理商的服务和管理中，提出“服务创新、管理创新”的新举措，实施全面服务升级与创新，用更人性化的管理，帮助代理商拓展业务，更好的满足客户不断增长的需求，以实现新形势下的新跨越。

在公司正确领导下，通过全体班组成员的共同努力, 2010年我们的平均绩效位于全市同类班组第三名，在今年7月份通过市公司上半年卓越班组的考察评定，被评为卓越班组。

以下是我在渠道部班组长岗位上，围绕自身角色和自身工作的认识进行总结如下。

（1）制定了全面的班组制度和工作流程正所谓无规矩不成方圆，一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。

自从开始班组建设以来我们先后改善和定制了渠道部劳动纪律制度、学习制度、例会制度、财务制度、保密制度、考核制度、奖惩制度和日常各类工作流程，制度和流程的完善和建立后和组员进行充分的交流，沟通，听取组员意见和建议，确保制度和流程能让执行者能感觉到存在，但并不觉得制度流程会是一种约束。

班组长虽然是制度流程的制定的主导者，但更应该成为遵守制度的表率，如果班组长自身难以表率，如何要求班组成员做到？一次早上送女儿上学路上堵车，我上班迟到了10分钟，但我发现在当月组员对我的考核中劳动纪律一项没有扣分，我及时对考核我的组员进行了提示，并对其违反考核制度给予了扣分处理。

事后，我针对此事与组员进行分析讨论。

对于违背制度流程的行为，应该及时制止，否则长期下来，一些不良风气、违规行为就会滋生、蔓延且繁荣，最终导致制度流程形同虚设。

卓越团队申报材料【篇一：卓越班组申报材料】篇一：卓越班组申报材料敬业奉献追卓创新——疑难处理组卓越班组申报材料哪里有投诉，我们就会出现在哪里，哪里出现疑难的客户，我们就会在站在哪里，哪位客户代表需要帮助，我们就会服务哪里，这就是疑难处理组，始终坚持“客户为根，服务为本”的服务宗旨，全心全意为内外部客户提供最有力的支撑。

接下来首先向各位领导介绍一下我们这支团队的基本情况第一部分：精蚁团队简介一、班组概况提到这9人团队和投诉处理的工作，大家并不陌生，从2004年投诉组成立到2011年投诉组的解散，大家被分散到不同部门，不同的岗位，就好像离家的孩子一样，每一位员工的心中都有一种不安和心酸，团队的解散给每一个人带来巨大的打击。

因为大家的坚持，因为大家对北区的信赖，我们跟随北区走到了2012，由于客户代表投诉处理工作的整合，如今这支团队被重新组建起来，离别后的重逢充满着激情和喜悦。

这支9人团队和北区一同成长，和北区共同走过8年，大家的平均年龄29岁，因为岗位的特殊性，因为每一个人的艰辛经历，他们是北区投诉处理的精英，他们跟随北区，他们爱北区。

疑难处理组的成立，肩负起更多的支撑职能，客户代表投诉处理，服务提升管理，工单质量管理，一线的培训支撑，咨询单回复，升级投诉处理，重点难点客户关注等。

虽然只有9人，可是我们每一项工作都做到高标准，严要求。

因为我们有信心，有奉献的精神，有创新的能力，有不言放弃的使命感。

我们的队名：精蚁队我们的队呼：敬业奉献，追卓创新我们的队标：对标的含义：对标由九只蚂蚁和一个向上箭头组成，九只蚂蚁向征着疑难处理组的9人团队，箭头向上代表着北区的服务向上，疑难组的服务支撑向上，9支蚂蚁紧紧围绕着向上的箭头代表着我们大家的团结，朝着北区的发展目标努力拼博。

班组愿景：和谐小家，服务大家，不断创新服务管理支撑工作！班组目标：做北区“服务型”支撑班组（图处说明：我们都是北区的投诉处理专家，这里充满了和谐、快乐！）在班组文化建设方面重点开展“5p”标准的班组文化建设分别为：基础力、学习力、执行力、凝聚力、创新力基础力：通过培训、知识共享等多种形式结合，提升业务能力和综合素质。

班组申报材料（4篇）班组申报材料（精选4篇）班组申报材料篇1立足岗位，务实创新，努力创一流、努力做标杆是##班全体成员对自己的要求。

过去的一年中，在班长带领下以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，出色完成了全年的(一次B修、一次C修、二次D修)各项检修任务和几项设备异动，并在#2机组B修劳动竞赛中，荣获了先进班组称号。

##班全体以优良的班组作风赢得了公司的称赞。

现从三个方面给以总结。

一、安全方面：认真学习落实公司和部门的各项规章制度，始终坚持安全第一，预防为主的原则，在安全生产方面做到以下几点：第一，从思想上认识到安全生产的重要性;第二，提高生产技术的能力，熟悉操作规程;第三，要有良好的团结协作及互相监督和督促的精神。

所以在班组经常和大家提出：凡事都要尽心，凡事都要精心，对于热控更要精益求精，不要有任何麻痹思想。

只有端正自己的思想作风，树立有责任重于泰山的责任意识，时刻紧绷安全之弦从我做起，熟练掌握安全专业知识，预知危险，分析和控制危险，才能做好各方面安全防范措施。

我们所从事的工作，时时刻刻都存在着危险，小到工件的带电插拔，大到由于自己的盲目大意而导致机组的非停，都将造成严重后果，一个人工作，总有自己想不到的地方，总有疏忽大意的地方，团队协作及互相提醒就为我们解除后顾之忧，每当我们处于危险之中时，我们的身后站着我们的战友，我们自己的工作总有同事们的监护与支持，除了心里那点踏实感之外，也确实为我们的工作减少了许多的危险。

所以，我们需要团队协作，我们需要别人的支持和监督。

在班组各成员的认真努力下，这一年来班组安全形势取得了有目共睹的成绩，班组首次实现了全年零非停(20__年##机组非停3次，20__年非停1次)。

没有发生人身轻伤及以上安全事故，没有因设备原因影响到机组带负荷.当然，我们仍有许多不足之处有待改进，但只要我们真正把安全放在第一位，把安全装在每一个人的心中，从现在做起，从一点一滴做起，就没有克服不了的困难。

优秀班组申报材料3篇_申报材料本文名目优秀班组申报材料优秀班组申报材料汽配优秀班组申报材料优秀班组长申报材料班组是生产型企业的最小生产单位，班组管理是生产型企业管理中的基础，班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。

优秀班组建设是企业提升管理效率的重要手段。

他不但要管物、管事，还要管人。

在实际工作中，经营层的决策做得再好，假如没有班组长的有力支持和亲密配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。

所以，越来越多的企业领导者意识到：班组长建设是提升企业管理水平的重要部分。

一个优秀的班组长是企业不行或缺的人力资源。

作为一名班组长，一年来主动响应车间领导的号召，带领班内员工搞好班组建设、提高班组现场管理水平。

主要做了以下几项工作：一、自觉加强理论学习，提高个人素养。

首先，自觉加强政治理论学习，仔细学习和贯企业文化理念，树立社会主义荣辱观精神，进而提高自己的政治素养，保证自己在思想和行为上始终与党保持全都。

其次，在业务学问学习方面，我虚心向上级领导和车间工程技术人员请教，通过多看多问多听多想和多做，使自己的业务水平更上一个新台阶。

为了不断提高自己的理论水平，主动参加车间生产工艺和技术革新制定和修改，利用业余时间学习焊工基本理论学问，让理论更好地为实践服务。

二、踏实肯干，努力干好自己的本质工作。

提高员工对加强班组生产现场管理重要性的认识。

我认为，生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素养的集中表现。

通过现场管理的好坏，即可推断出企业的广阔职员的素养和管理水平，产品质量的可信任程度，企业可协作程度。

而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身进展的需要。

自从开展班组建设工作以来，我们二期修理工序的现场定置摆放有了和大的改观，在班组生产现场管理中，通过导入“6s”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、平安），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以平安、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工制造一个平安卫生舒适的工作环境。

卓越班组申报材料【篇一：卓越班组申报材料】敬业奉献追卓创新——疑难处理组卓越班组申报材料哪里有投诉，我们就会出现在哪里，哪里出现疑难的客户，我们就会在站在哪里，哪位客户代表需要帮助，我们就会服务哪里，这就是疑难处理组，始终坚持“客户为根，服务为本”的服务宗旨，全心全意为内外部客户提供最有力的支撑。

接下来首先向各位领导介绍一下我们这支团队的基本情况第一部分：精蚁团队简介一、班组概况提到这9人团队和投诉处理的工作，大家并不陌生，从2004年投诉组成立到2011年投诉组的解散，大家被分散到不同部门，不同的岗位，就好像离家的孩子一样，每一位员工的心中都有一种不安和心酸，团队的解散给每一个人带来巨大的打击。

因为大家的坚持，因为大家对北区的信赖，我们跟随北区走到了2012，由于客户代表投诉处理工作的整合，如今这支团队被重新组建起来，离别后的重逢充满着激情和喜悦。

这支9人团队和北区一同成长，和北区共同走过8年，大家的平均年龄29岁，因为岗位的特殊性，因为每一个人的艰辛经历，他们是北区投诉处理的精英，他们跟随北区，他们爱北区。

疑难处理组的成立，肩负起更多的支撑职能，客户代表投诉处理，服务提升管理，工单质量管理，一线的培训支撑，咨询单回复，升级投诉处理，重点难点客户关注等。

虽然只有9人，可是我们每一项工作都做到高标准，严要求。

因为我们有信心，有奉献的精神，有创新的能力，有不言放弃的使命感。

我们的队名：精蚁队我们的队呼：敬业奉献，追卓创新我们的队标：对标的含义：对标由九只蚂蚁和一个向上箭头组成，九只蚂蚁向征着疑难处理组的9人团队，箭头向上代表着北区的服务向上，疑难组的服务支撑向上，9支蚂蚁紧紧围绕着向上的箭头代表着我们大家的团结，朝着北区的发展目标努力拼博。

班组愿景：和谐小家，服务大家，不断创新服务管理支撑工作！班组目标：做北区“服务型”支撑班组（图处说明：我们都是北区的投诉处理专家，这里充满了和谐、快乐！）在班组文化建设方面重点开展“5p”标准的班组文化建设分别为：基础力、学习力、执行力、凝聚力、创新力基础力：通过培训、知识共享等多种形式结合，提升业务能力和综合素质。

优秀班组申报材料3篇班组是企业的最小生产单位，班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，具有举足轻重的作用。

优秀班组建设是企业提升管理效率的重要手段，而一个优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。

作为一名班组长，我积极响应车间领导的号召，带领班内员工搞好班组建设、提高班组现场管理水平。

我主要做了以下几项工作：一、加强理论研究，提高个人素质。

我自觉加强政治理论研究，认真研究和贯彻企业文化理念，树立社会主义荣辱观精神，进而提高自己的政治素质。

同时，我虚心向上级领导和车间工程技术人员请教，通过多看多问多听多想和多做，使自己的业务水平更上一个新台阶。

为了不断提高自己的理论水平，我积极参与车间生产工艺和技术革新制定和修改，利用业余时间研究焊工基本理论知识，让理论更好地为实践服务。

二、努力干好本质工作，提高员工对加强班组生产现场管理重要性的认识。

我认为，生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。

通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。

班组是企业生产现场管理的前沿阵地，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。

我们在班组建设工作中，通过导入“6s”管理活动，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

优秀班组申报材料优秀班组是企业生产管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。

我们班组在过去一年中，积极响应车间领导的号召，提高班组生产现场管理水平，取得了一定的成果。

我们班组在生产现场管理中，注重班组建设和员工培训，通过导入“6s”管理活动，形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统。

我们还注重员工培训，提高员工对加强班组生产现场管理重要性的认识，使员工在生产现场管理中积极参与，形成班组管理的良好氛围。

卓越班组申报材料第一篇：卓越班组申报材料篇一：卓越班组申报材料敬业奉献追卓创新——疑难处理组卓越班组申报材料哪里有投诉，我们就会出现在哪里，哪里出现疑难的客户，我们就会在站在哪里，哪位客户代表需要帮助，我们就会服务哪里，这就是疑难处理组，始终坚持“客户为根，服务为本”的服务宗旨，全心全意为内外部客户提供最有力的支撑。

接下来首先向各位领导介绍一下我们这支团队的基本情况第一部分：精蚁团队简介一、班组概况提到这9人团队和投诉处理的工作，大家并不陌生，从2004年投诉组成立到2011年投诉组的解散，大家被分散到不同部门，不同的岗位，就好像离家的孩子一样，每一位员工的心中都有一种不安和心酸，团队的解散给每一个人带来巨大的打击。

因为大家的坚持，因为大家对北区的信赖，我们跟随北区走到了2012，由于客户代表投诉处理工作的整合，如今这支团队被重新组建起来，离别后的重逢充满着激情和喜悦。

这支9人团队和北区一同成长，和北区共同走过8年，大家的平均年龄29岁，因为岗位的特殊性，因为每一个人的艰辛经历，他们是北区投诉处理的精英，他们跟随北区，他们爱北区。

疑难处理组的成立，肩负起更多的支撑职能，客户代表投诉处理，服务提升管理，工单质量管理，一线的培训支撑，咨询单回复，升级投诉处理，重点难点客户关注等。

虽然只有9人，可是我们每一项工作都做到高标准，严要求。

因为我们有信心，有奉献的精神，有创新的能力，有不言放弃的使命感。

我们的队名：精蚁队我们的队呼：敬业奉献，追卓创新我们的队标：对标的含义：对标由九只蚂蚁和一个向上箭头组成，九只蚂蚁向征着疑难处理组的9人团队，箭头向上代表着北区的服务向上，疑难组的服务支撑向上，9支蚂蚁紧紧围绕着向上的箭头代表着我们大家的团结，朝着北区的发展目标努力拼博。

班组愿景：和谐小家，服务大家，不断创新服务管理支撑工作！班组目标：做北区“服务型”支撑班组（图处说明：我们都是北区的投诉处理专家，这里充满了和谐、快乐！）在班组文化建设方面重点开展“5p”标准的班组文化建设分别为：基础力、学习力、执行力、凝聚力、创新力基础力：通过培训、知识共享等多种形式结合，提升业务能力和综合素质。

卓越班组申报材料篇一：卓越班组事迹材料卓越班组事迹材料江苏移动客户服务中心2009年被评为中国（亚太）最佳呼叫中心。

在这样一个光荣的集体中，有这样一群年轻人，他们朝气蓬勃，他们团结进取，他们创新求变，他们是江苏移动客户服务中心这个优秀团队中活跃的一份子，他们是江苏移动客服中心淮安分中心话务四室二班。

班组现有人员25名，承接无锡、苏州及南京三个地市的电话，一直以来，班组成员以提升客户满意作为目标，以为公司创造最大价值为己任，取得了不凡的业绩。

一、推动成长，建设优秀团队优秀的管理者是员工成长的推动者。

我们在工作中要非常关注员工队伍的培养。

通过开展各种形式的活动，帮助员工提升学习、自我管理及沟通、培训等多方面的能力。

为此，班组推出了“案例共享”活动，由员工根据平时的流水整理投诉案例，并分小组策划制成课件，进行案例讲解、模拟演练、总结共享。

将来源于平时工作的内容搬到课堂上，让培训变得生动有趣，通过培训，使大家获得优秀员工处理投诉的经验，将它使用在工作中，逐步减少投诉量。

同时，还开展了业务体验月，每月每组一个体验主题，并由试用的员工对其他组员进行培训，使员工能更好的掌握各项新业务，也提升了员工的自我学习与管理能力。

通过多样化的活动，使员工得到了锻炼，获得了成长。

二、精益求精，建设卓越团队作为一名管理者，我们应思考如何才能近一步的提升团队绩效，因此，在班组管理方面，班组长带领班组人员根据班组情况，总结出新方法、新点子。

1、实行“五个一”班会制度----新班会助成长以前班组会议内容是以员工工作情况、班组现状分析等为主，总会涉及到员工的考核等问题，在很大程度上影响了员工的工作情绪，但如果不讲会影响员工的工作效率，所以如何开一个即轻松又有效率的班会成了我们这次活动需新的内容之一，通过班组人员的提议及借鉴其它优秀班组的管理经验证，本班组形成和开展了多次新型班会“班会五个一”，包括：一份问候（每天给员工一个微笑或一声问候，会使员工感到亲切的关怀，也会影响到他们一天工作的心情）、一个故事（班会上通过故事的分享使员工明白自己的不足及如何改进）、一次表扬（表扬班组中优秀或进步较大的员工）、一个目标（通班组制定当天的短期目标，由员工共同实现）、一份信任（不管员工怎么做，做的如何，我们每天都应该充分相信他人，只有相信，才能使他们做的更好）。

企业优秀班组申报材料
一、申报单位基本情况
申报单位：XXXXXXXX企业股份有限公司
成立时间：XXXX年X月X日
所属行业：XXXXX
单位规模：XXXXXX（具体数量）
二、班组基本情况
申报班组：XXX班组
成立时间：XXXX年X月X日
负责人：XXX（姓名）
班组人员组成：共XX名班组成员，包括（具体职位名称及人数）
三、班组工作亮点
1. 工作业绩
•描述班组取得的重要工作业绩，包括项目完成情况、工作质量等。

2. 创新能力
•班组是否在工作中提出创新意见、解决方案等，以改进工作流程和效率，提高工作质量。

3. 协同配合
•描述班组成员之间的密切配合、团队合作精神等，以及通过有效沟通和互动，实现任务的优质完成。

4. 安全生产
•描述班组在工作中遵循严格的安全操作规范，有效预防和应对安全事故，确保生产环境的无风险。

四、班组荣誉及奖励情况
•列举班组曾获得的荣誉称号、奖励证书等，以及这些荣誉的具体背景和评选过程。

五、申报单位推荐理由
•以详细的文字叙述，对申报班组的工作成绩、能力和领导素质进行充分证明，强调申报班组对企业的重要贡献，表达对该班组的高度赞扬和认可。

六、附件
可根据实际情况，附上申报班组的工作图片、证明材料、奖状等相关附件，以进一步证明申报班组的优秀成绩和能力。

注：以上文档为企业优秀班组申报材料的模板，具体内容可根据申报班组的实际情况进行编辑和调整。

优秀班集体申报材料尊敬的评审专家：我校优秀班集体申报材料。

作为一名教育工作者，我深知班集体的重要性。

一个团结向上的班集体，不仅可以促进学生的学习进步，更能培养学生的团队意识和合作精神。

因此，我特向评审专家推荐我校优秀班集体申报材料，希望能得到您的认可和支持。

首先，我们的班集体在学习上取得了显著的成绩。

通过教师和同学们的共同努力，我们班在期中期末考试中取得了优异的成绩，全班平均分位居年级前列。

在各类学科竞赛中，我们也取得了不俗的成绩，多次获得市级以上奖项。

这充分证明了我们班集体在学习上的优秀表现。

其次，我们的班集体在校园文化建设中发挥了重要作用。

我们积极参与学校各项文化活动，组织了多次班级活动和文艺演出，为校园增添了欢乐的气氛。

同时，我们还积极参与志愿活动，帮助他人，传递正能量，树立了良好的班级形象。

再次，我们的班集体在班级管理上做出了积极的探索和努力。

我们建立了健全的班委会制度，每位同学都有自己的职责和任务。

在日常学习生活中，我们班主任和同学们形成了良好的互助关系，共同营造了和谐的班级氛围。

同时，我们班集体还注重学生的个性发展，鼓励同学们积极参与各种课外活动，培养他们的综合素质。

最后，我们的班集体在团队建设上取得了显著成绩。

我们班班级凝聚力强，同学们相互关爱，共同进步。

在团队合作中，我们注重发挥每个人的特长，形成了良好的合作模式，充分发挥了团队的力量。

在面对困难和挑战时，我们能够团结一致，共克时艰。

综上所述，我校优秀班集体申报材料具有显著的成绩和突出的特点，得到了学校领导和老师们的一致好评。

我们相信，通过我们的共同努力，我们的班集体一定能够取得更加辉煌的成绩。

衷心希望能够得到评审专家的认可和支持，让我们一起为学生的成长和发展共同努力！谢谢！。

卓越班组建设事蹟彙报介绍我深知竞聘能够成功与公司领导和同事们对我工作的认同和我平常的工作业绩是分不开的，但我也糊涂的生疏到自己在工作中还存在不足和差距，需要工作中要不断加强自身学习，以乐观的心态和饱满的热忱全身心的投入到工作中。

当前，我们公司正处在全业务竞争环境的战略转型期，面对新形势，在*总关于建设卓越班组理念的指引下，我们狠抓班组建设，打造学习型和谐班组，建立班组文化，并将班组文化渗透到对**商的服务和管理中，提出“服务创新、管理创新”的新举措，实施全面服务升级与创新，用更人性化的管理，挂念**商拓展业务，更好的满足客户不断增长的需求，以实现新形势下的新跨越。

在公司正确领导下，通过全体班组成员的共同努力, 2021年我们的平均绩效位于全市同类班组第三名，在今年7月份通过市公司上半年卓越班组的考察评定，被评为卓越班组。

以下是我在渠道部班组长岗位上，围绕自身角色和自身工作的生疏进行总结如下。

（1）制定了全面的班组制度和工作流程正所谓无法规不成方圆，一个强劲的管理者首先是一个规章制度的制定者。

自从开头班组建设以来我们先后改善和定製了渠道部劳动纪律制度、学习制度、例会制度、财务制度、保密制度、考核制度、奖惩制度和日常各类工作流程，制度和流程的完善和建立后和组员进行充分的沟通，沟通，听取组员意见和建议，确保制度和流程能让执行者能感觉到存在，但并不觉得制度流程会是一种约束。

班组长虽然是制度流程的制定的主导者，但更应当成为遵守制度的表率，假如班组长自身难以表率，如何要求班组成员做到？一次早上送女儿上学路上堵车，我上班迟到了10分钟，但我发觉在当月组员对我的考核中劳动纪律一项没有扣分，我准时对考核我的组员进行了提示，并对其违反考核制度赐予了扣分处理。

事后，我针对此事与组员进行分析争辩。

对于违反制度流程的行为，应当准时制止，否则长期下来，一些不良风气、违规行为就会滋生、集中且富强，最终导致制度流程形同虚设。

（2）明确共同的目标班组中不同角色由于分工不同和看问题的角度不同，对工作的目标和期望值，会有很大的区分。