人才中介师中介员人力资源管理练习题人才中介711
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人力资源管理练习题（７～11章）一、是非题1．人员培训的重要目的在于塑造组织人。
（对）2．在学习中，当遇到学习高原现象的时候，学习就很难继续取得进步了。
（错）3．视听材料法是一种脱产培训的方法（对）4．对培训效果的检测结果达到期望的程度是培训的信度。
（错）5．培训评估的反映标准是根据学员的印象和感觉来评价培训效果的。
（对）6．说明人的工作动机与驱动力问题的理论，被称为外在动力理论（错）7．目标对员工的激励作用的大小取决于目标的诱惑性。
（错）8．动机理论是研究人的工作动机及驱动力问题的理论。
（对）9．马斯洛认为人的需要是从低到高渐进发展的。
（对）10．亚当斯认为，工作的动机不仅受所得报酬的影响，而且还受相对报酬的影响。
（对）11．社会劳动生产率的变化将对工资水平产生影响（对）12．绩效考评可以为薪酬管理提供依据，但对组织沟通没什么影响。
（错）13．绩效考评应侧重工作态度和能力，而不是工作结果。
（错）14．绩效考评应以员工自评和同事评价为主，上级考评只是作参照。
（错）15．目标制定不合理是目标管理法最常见的失误。
（错）16．绩效考评面谈是提高考评效果的一个重要步骤。
（对）17．噪音是对信息传递进行干扰和影响的因素，它可以出现在沟通的任何一个环节。
（对）18．下级向上级汇报工作是下行沟通。
（错）19．双向沟通比单向沟通准确，但往往会使接收者产生抗拒心理。
（错）20．在沟通的“对称模型”中，如果信息接收者和信息发送者对信息的态度是相同的，则沟通是对称的。
（对）21．地位障碍是一种沟通规模障碍。
（错）22．主体双方依法享有的权利和义务成为劳动关系的内容。
（对）23．劳动争议是劳动者与组织的管理者之间发生的冲突。
（错）24．劳动争议发生后，应当直接申请仲裁。
（错）25．社会保障的主体是员工自身。
（错）26．特殊人力资源保护是以老年和妇女为对象的。
（对）27．环境保护是人力资源保护的基础与核心。
（错）二、单项选择题1．新雇员或现有员工获得完成其本职工作所必需的基本技能的过程，称作（ D ）A、学习B、开发C、训练D、培训2．提出重复学习理论的是（B ）A、加涅B、桑代克C、罗杰斯D、斯金纳3．在培训结束后，从学员应用知识、技能方面评定培训效果，被称为（ A ）A、学习标准B、反映标准C、工作/行为标准D、结果标准4．学习的进度完全由学员根据自己的动机和领悟力来决定，这种培训方法是（C ）A、演讲法B、计算机辅助教学C、程序教学法D、培训部培训法5．确定培训对象及培训地点等通常在培训的（ C ）阶段完成。
A、确定培训需要B、设定目标和拟定计划C、实施D、评估6．一个人的行为是个体与环境中各种有关力量相互作用的结果，这种观点属于（ C ）A、外在动力理论B、内在动力理论C、团体动力理论D、目标动力理论7．E. R. C.理论是美国心理学家（B ）提出的。
A、马斯洛B、奥尔德弗C、赫茨伯格D、斯金纳8．归因理论是一种（ D ）。
A、内容型激励理论B、过程型激励理论C、自我激励理论D、行为改造型理论9．期望理论认为，激励力量的大小取决于效价和（ A ）。
A、期望值B、动力C、目标D、自我意识10．在马斯洛的需要理论中，比交往需要高一层次需要是（ C ）A、安全需要B、生理需要C、尊重需要D、自我实现需要11．在影响工作报酬的内在因素中，首要制约因素是（D ）A、工作差异B、员工自身差异C、管理哲学D、支付能力12．计件工资制属于（A ）A、绩效工资B、技能工资C、年功工资D、职务工资13．医疗保险是一种（B ）。
A、个人福利B、公共福利C、组织内公共福利D、生活福利14．绩效考评的关键事件法其实是一种（B ）。
A、员工比较法B、行为评价法C、工作成果法D、过程考核法15．考评者对员工的某一方面评价较高从而导致其对此人的其他方面均评价较高，这种绩效考评的误差是（ A ）A、晕轮效应B、个人偏好C、偏松误差D、趋中误差16．对称模型是（ C ）提出来的。
A、科尔曼B、弗鲁姆C、纽科姆D、罗宾斯17．以下沟通网络中，成员间是平等关系的是（ B ）。
A、轮式沟通B、全方位沟通C、Y式沟通D、圆圈式沟通18．代沟属于沟通的（ B ）。
A、距离障碍B、心理障碍C、情境障碍D、语言障碍19．两个目标对个人同时既有利又有弊，这时产生的冲突是（ A ）A 双重趋避式冲突B 双趋式冲突C 双避式冲突D 趋避式冲突20．冲突处理的两维模式中，两维是指（ C ）。
A 合作与妥协B 回避与强制C 合作与武断D 冒险与保守21．社会保障的重点对象是（ D ）。
A 全体社会成员B 在职员工C 老人和妇女D 丧失劳动能力的人22．凡享受社会保障待遇的单位和个人具有按规定缴纳社会保险费的义务，这是指社会保障的（ C ）。
A 普遍性B 安全性C 强制性D 公平性23．社会保障运行的核心机制是（Ｂ）。
A 启动机制B 传动机制C 互动机制D 制动机制24．消除劳动者的职业毒害，防止职业病属于（Ｄ）范畴。
A 劳动卫生B 社会保险C 社会保障D 社会抚优25．人力资源的环境保护包括自然环境保护、社会环境保护以及（C ）。
A 生活环境保护B 工作环境保护C 心理环境保护D 知识环境保护三、多项选择题1．人员培训的目的在于（ABDE）A、提高员工技能B、推广组织文化C、培养管理者D、能留住员工E、提高组织适应能力2．按培训的内容可以将培训分为( CDE )A、在职培训B、脱产培训C、专业培训D、管理培训E、特殊教育培训3．学习的原则有（ABCDE ）A、注意原则B、反馈原则C、强化原则D、迁移原则E、信息呈现与保持原则4．培训的需求分析有三个层次，分别是（ABC ）A、组织分析B、工作分析C、个人分析D、现状分析E、社会环境分析5．在职培训的方法有（CD ）A、程序教学法B、培训部培训法C、工作轮换学习法D、工作指导法E、演讲法6．影响员工工作动机的外在动力有（ABC ）A、竞争动力B、社会舆论动力C、榜样动力D、金钱动力E、升迁动力7．激励的特征有（）A、目标性B、动力性C、方向性D、刺激性E、实效性8．过程型激励理论有（ADE ）A、期望理论B、挫折理论C、强化理论D、公平理论E、激励过程模型9．按照双因素理论的观点，以下属于保健因素的是（DE ）A、工作的挑战性B、成就感C、领导表扬D、工作环境E、公司政策10．激励的方法有（ABCD ）A、物质激励B、内部创业激励C、沟通激励D、情绪激励E、环境激励11．影响工作满足感的因素是（ABCDE ）A、报酬B、工作本身C、晋升D、管理水平E、工作群体12．福利的功能有（）A、改善劳动条件B、促进劳资关系C、激励D、降低流动率E、教育13．绩效考评的内容有（BCDE ）A、工作动机B、工作态度C、工作成绩D、工作态度及能力E、日常工作14．以下属于绩效考评的客观标准的是（ABC ）A、工作质量B、出勤率C、事故率D、领导评价E、同事看法15．绩效考评的员工比较法有（ABCD ）。
A、直接排序法B、交替排序法C、一一对比法D、强制分配法E、固定比例法16．良好的绩效考评系统应该具备的特点是（BCDE ）。
A、考评工具准确B、具有可信赖性C、基于工作D、没有偏差E、具有可操作性17. 以下构成沟通模型的要素是（ ABCDE ）。
A、发送者B、接收者C、信息D、反馈E、噪音18. 根据组织结构和流通方向的特点，可将沟通分为（ ABDE ）。
A、上行沟通B、下行沟通C、单向沟通D、平行沟通E、越级沟通19．沟通中，信息传递过程中的障碍有（ ABCD ）。
A、信息超载B、信息的质量不高C、信息的技术障碍D、信息的距离障碍E、信息的情境障碍20．传统处理冲突的方法有（ ABCDE ）A、让步B、拖延C、压制D、转移目标E、说服21．构成劳动关系的要素有（ CDE ）A、劳动单元B、劳动合同C、主体D、客体E、内容22．以下属于劳动关系客体的因素有（ ABCDE ）A、劳动时间B、劳动纪律C、劳动报酬D、福利保险E、劳动环境23．人力资源保护包括三个方面的内容，分别是（）A、社会保障B、经济保障C、劳动保护D、社会保护E、政治保障24．社会保障体系由以下哪些部分构成（ ABCDE ）A、社会保险B、社会救济C、社会福利D、社会优抚E、社会互助25．社会保障的功能有（ BCD ）A、控制功能B、调节功能C、稳定功能D、恢复与发展功能E、建设功能26．社会保护的内容有（ ABC ）A、社会制度保护B、法律保护C、环境保护D、权利保护E、生产保护27．社会保障的功能有（ BCD ）A、控制功能B、调节功能C、稳定功能D、恢复与发展功能E、建设功能。
