一级人力资源管理师历年真题技能试卷第5章汇总

第五章薪酬管理1、薪酬的四种形式:基本工资；绩效工资;激励工资（激励工资以特定的工资方式影响员工将来的行为，绩效工资则侧重于对过去突出业绩的认可）：员工福利保险。

2、薪酬战略的中心任务：确立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效地薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源的竞争优势。

3、薪酬战略的目标：(1）效率目标：是企业制定整体性薪酬战略优先考虑的目标；(2）公平目标:体现在对外、对内、对员工的公平上。

(3）合法目标：一般来说薪酬目标的确立应当服从于企业人力资源总体战略的方向和目标。

4、薪酬战略的四方面构成：（1）内部一致性：指在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平之间的比较。

(2）外部竞争力:企业参照外部劳动力市场和竞争对手的薪酬水平，给自己的员工薪酬水平做出正确定位的过程.（3）员工的贡献率战略：如果将其作为一项重要的薪酬策略,将直接影响员工的工作态度和行为，而且有利于上述三大薪酬目标的定位，也从根本上保障薪酬效率目标和公平目标的实现。

（4）薪酬体系管理：薪酬政策和策略是保持企业薪酬战略方向的正确性,促进薪酬战略目标实现的基本保障。

5、基于战略的企业薪酬分配的根本目的：（1)促进企业的可持续发展。

企业要可持续发展，必须解决价值分配中的以下问题：a 现在和将来的矛盾 b 老员工和新员工的矛盾 c 个体与团体的矛盾（2)强化企业核心价值观（3）能够支持企业战略的实施.（4)有利于培育和增强企业的核心竞能力（5）有利于营造响应变革和实施变革的文化。

6、基于企业战略具有企业个性的系统化薪酬体系设计应当包括战略、制度、技术三个层面。

7、薪酬战略设计的两大技术：外部调查与内部评价。

8、构建薪酬战略的四大步骤：构建企业薪酬战略的基本步骤：（1）评价整体性薪酬战略的内涵。

本阶段需要明确掌握以下信息：企业文化与价值观，企业的外部环境，社会政治与经济形势，全球化竞争的压力（国外与国内市场的状况）,员工或工会组织的需要，企业总体战略对人力资源战略以及薪酬的影响，现行人力资源管理制度体系以及薪酬管理的现状等。

人力一级技能题汇总构建岗位胜任模型的程序步骤招聘与规划1311A公司是一家风力发电设备的生产企业,成立于2010年.成立之初，人力资源部根据公司自身情况和业务发展状况进行了未来三年的人力资源战略规划，具体包括公司的定岗定编情况、人力资源需求和供给预测以及各项人力资源成本的核算等内容。

同时还建立了人力资源数据库,详细记录了与人力资源有关的各项数据。

例如公司每年都对员工满意度进行调查，调查项目涉及工作负荷量、工作环境、人际关系以及薪酬福利项目等内容；调查使用5点计分，1分非常不满意,2分为不满意，3分为一般,4分为满意，5分为非常满意.公司成立三年来员工满意度的平均分第一年为3。

8、第二年为3。

5、第三年为3。

4。

此外公司还有针对员工离职率的统计分析，数据显示员工第一年、第二年和第三年的主动离职率分别为30％、15％和8％。

现在公司希望对三年前制定的人力资源战略规划进行评估,以便在此基础上更加科学地开展新一轮规划。

请根据上述情况,回答以下问题：(1）可以利用哪些指标、通过什么方法对人力资源战略规划进行评估？请针对每项指标写出相应的评估方法.(16分）（2）一般而言,离职率变化应该与员工满意度变化成反比，但该公司却出现了相反的情况，另人力资源部十分困惑.请帮助分析可能导致产生上述情况的原因（14分)【解析】:（1）P34监测和衡量企业人力资源战略规划的具体指标和方法主要有：①岗位员工的适合度、岗位人员配置与人员接替的及时率、岗位工作的负荷率等;②员工的工作满意度，既可以通过上下级之间的沟通和对话来了解实际情况，也可以通过劳动力流动率、岗位人员流失率等统计指标，或以发放调查问卷的方式来掌握实际情况；③员工工作绩效，可以通过劳动生产率、出勤率、工时利用率、劳动定额完成率、文件传递速度、目标的实现率或工作进度、利润率、资金周转率等指标进行衡量；④员工心理和生理承受程度和状态，通过测试、问卷或面谈等方式掌握实际情况；⑤员工的收入水平，可以与社会平均水平、同行业同类岗位水平进行对比和评估；⑥员工对企业文化的认知程度，通过面谈或问卷来掌握实际情况；⑦员工接受培训以及素质提高的情况，通过各种统计资料、面谈以及调查问卷等手段采集相关信息等,根据这些指标可以提出具体评价标准.（2)P155—158【解析】：企业应通过适当的诊断手段，制定出合理的人事管理政策，以促进企业员工的合理流动。

2018年5月一级人力资源管理师专业技能真题及答案一、简答题：1、人民法院受理劳动争议诉讼案件的条件？参考答案：1、提起劳动争议诉讼的起诉人必须是劳动争议的当事人2、必须是符合劳动争议诉讼条件的劳动争议案件，未经仲裁程序或前述特定给付之诉等不得向法院起诉。

3、必须有明确的被告、具体的诉讼请求和事实根据。

4、起诉的时间，必须实在《劳动争议调解仲裁法》和《民事诉讼法》规定的时效期内，否则法院不予办理。

5、起诉必须向有管辖权的法院提出。

2、设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在哪些方面?参考答案：设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在绩效体系设计和考评体系设计的相关工作中。

(1)指标的创建和量化(2)平衡计分卡所包含的各个指标数值的确定(3)平衡计分卡各指标的权重如何设置。

(4)平衡计分卡如何体现学习与成长的重要性。

(5)如何处理企业级BSC与部门级BSC的关系(6)如何实现组织考评与个体考评的衔接。

考查内容：第四章二、综合分析题(本题共4题,第1小题26分,第2小题24分,第3小题12分,第4题。

共80分)1、A集团公司是一家生产医疗设备的集团公司，过去十年一直致力于从产品到服务覆盖全产业链,其下属公司涉及医疗设备、医疗器材、医疗设备耗材、医疗服务等各个领域。

为了开辟新市场,同时获得更多的用户数据入口,该集团以控股形式与其他公司共同成立了B公司,主要业务是生产和销售针对个人用户的医疗保健器械,目前已在全国近1000个社区建立了服务点,为家庭和社区提供产品和服务。

此外,A集团在医疗器械上游端的优势,还参股了几家过去为集团公司提供医疗设备零件的供应商,以期实现整体制造成本的降低,同时保障产品品质。

A集团对各子公司实施度管理,各子公司的经营计划、人事任免、财务核算等各项工作均要上报总部,由总部决策,各子公司具体执行。

根据上述情境,请回答以下问题:(1)A集团公司采用的是哪种管控模式?这种管控模式在业务组合、战略管理、业务管理,人力资源管理和管理目标方面分别具有什么特点?(12分)参考答案：A集团采取的是运营管控型模式，其特点如下：业务组合：业务单一或者高度相关；战略管理：具体集团及下属企业战略的制定和实施、控制；业务管理：具体重大经营决策和相关业务的统一管理；人力资源管理：直接对具体的人力资源管理操作进行控制；管理目标：下属企业经营行为的统一与优化，控制行业关键。

一级人力资源管理师考试试题及答案一、选择题1、在人力资源管理中，以下哪个选项最能代表人力资源的核心特征？A.协调性B.战略性C.灵活性D.综合性答案：B.战略性。

人力资源管理的核心是为了实现企业的战略目标，因此，战略性是其最核心的特征。

2、下列哪一项不属于人力资源规划的步骤？A.评估现有的人力资源B.分析企业战略和经营目标C.预测未来的人力资源需求D.制定人力资源策略答案：A.评估现有的人力资源。

人力资源规划的步骤包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

因此，评估现有的人力资源不属于人力资源规划的步骤。

3、在招聘过程中，以下哪个选项不属于面试的流程？A.准备阶段B.进行阶段C.结束阶段D.评估阶段答案：D.评估阶段。

面试的流程包括准备阶段、进行阶段和结束阶段，评估阶段不属于面试的流程。

二、简答题1、请简述人力资源规划的主要内容及其重要性。

答案：人力资源规划的主要内容包括分析企业战略和经营目标、预测未来的人力资源需求、制定人力资源策略和评估现有的人力资源。

其重要性在于为企业提供稳定、有效的人力资源供给，支持企业实现战略目标，提升企业的竞争力和可持续发展能力。

2、请说明员工培训和发展计划对于企业的重要性。

答案：员工培训和发展计划对于企业的重要性在于提高员工的专业技能和知识水平，增强企业的竞争力和创新能力；同时，提高员工的满意度和忠诚度，降低员工流失率，为企业创造更多的价值。

员工培训和发展计划还有助于企业适应市场变化和行业发展趋势，提高企业的社会形象和声誉。

3、请阐述绩效管理的概念及其在企业人力资源管理中的重要性。

答案：绩效管理是指通过对员工的工作表现和业绩进行评估和管理，以提高员工的工作效率和工作质量，实现企业战略目标的管理过程。

在企业人力资源管理中，绩效管理的重要性在于其可以帮助企业了解员工的工作表现和业绩，为员工的薪酬、晋升、培训等方面提供依据；同时，可以帮助员工了解自己的工作表现和业绩，提高员工的工作满意度和忠诚度，促进企业和员工的共同发展。

一级人力资源管理师技能卷和完整解析11月人力资源管理师一级考试试题--技能试卷一、简答题（本题共2题，第1小题10分，第2小题11分，共21分）1、某工厂准备对生产流程进行创新，初步分析认为分拣环节是整个生产线的速度瓶颈，下一步打算用5W1H法进行深入检查，该工厂在检查时应该提出哪些问题？（10分）2、什么是同工同酬？《劳动合同法》中关于同工同酬有哪些具体规定？（11分）二、综合分析题（本题共4题，第1小题25分，第2小题20分，第3小题16分，第4小题18分，共79分）1、A企业是B集团公司的协作企业，主要承担B 集团某些产品的零部件生产业务，不参与产品的设计和创新过程。

A企业80%的业务量来自于B 集团，B集团经过精细化预算和采购管理，使A 企业为其加工所获得的利润控制在15%左右。

根据上述情境，请回答以下问题：（1）A企业采取哪种人力资源管理策略较为合适？使用这种策略的企业在人力资源管理方面具有哪些特点？（9分）（2）B集团公司能够经过采取哪些方式来加强对A公司的制约和控制？（8分）（3）A企业如果继续按当前的战略发展，主要存在哪些弊端？（8分）2、C公司计划对行政部经理这一职位进行内部公开竞聘。

请回答以下问题：（1）该职位是否适合进行内部竞聘，为什么？（4分）（2）在正式竞聘之前，人力资源部需要做好哪些工作？（10分）（3）在对申请对象进行筛选时，要考虑哪些选拔标准？（6分）3、D集团公司得到上级单位指示，要求改企业必须满足上级下达的环保指标，否则会受到严厉处罚，情况严重的要追究企业的法律责任。

为此，该企业计划对下属的工业企业增加环保指标的考核。

请回答：D公司在环保考核体系的构建过程中应注意哪些问题？（16分）。

2019 年人力资源管理师一级专业技术考试真题及答案一、简答题1、公司人力资源发展战略模式有哪几种？怎样依据外面环境和内部水平推行战略模式选择？2、薪资方案评论的内容主要包含哪些？二、综合剖析题1、某空调设施服务公司的一项重要业务是为家庭用户供给空调的安装维修服务，为了知足服务需求，该公司新进招聘了 50 名应届毕业生，足额小毕业生多数毕业于机电制冷专业，但均没有实质工作经验。

为此，公司为这些新员工安排了为期一个月的培训。

依据上述情境，请回答以下问题：（1）新员工入职培训的内容应主要包含哪些方面？（ 8 分）（2）培训结束后这些新员工开始正式工作，但部分员工的工作表现不尽善尽美，请从受训者层面推行剖析，培训成效不好可能有哪些原由所致使？（ 10 分）（3）该公司让一名有经验的老员工和一名新员工构成一个固定小组为顾客供给服务，在这类状况下，应当从哪些方面为新员工设计绩效查核指标？请分别举例。

（ 10 分）2、某建筑资料公司为其核心岗位建立了胜任特点模型，并计划将胜任特点模型使用到人员招聘、培训开发和绩效查核等方面。

依据上述情境，请回答以下问题：（1）使用胜任特点模型推行招聘有哪些优势？（ 6 分）（2）鉴于胜任特点的人员招聘甄选主要包含哪些步骤？（3）对岗位胜任特点指标查核时，往常采纳什么考评方法？为何？（ 6 分）3、某办公用品公司的销售模式为上门销售，该公司近来对销售人员的查核系统推行了调整：将 PCI 指标在绩效查核中的权重从 10%调整为 40%，由上司推行评估；详细评估指标包含交流水平、判断水平易时间管理；销售人员的奖金也与绩效查核的总分直接有关。

请剖析这类调整可能存有的问题。

（10 分）4、A 公司 2014 年 6 月招聘张某为公司库房管理员，但向来未与张某签署劳动合同，也没有给张某上工伤保险。

2015 年 2 月，张某在上班途中被违犯交通规则的灵活车撞倒，同意右腿骨折。

张某以为自己这类状况理应属于工伤，但 A 公司以张某不是公司的正式员工为由，拒绝向张某供给公司赔偿。

5月一级公司人力资源管理师真题参照答案职业：公司人力资源管理师’等级：国家职业资格一级理论知识第一章26 A27 B28 D29 A30 B31 D32 D33 C34 B35 C86 ACDE87 ABC88 ABC89 BCD90 ABD 91 BCD92 BC第二章36 C37 B38 C39 C40 C41 B42 B43 D44 A45 D93 BE94 AC95 BE96 BE97 BC98 CE99 ABCD第三章46 B47 C48 C49 C50 B51 A52 B53 D54 D55 B100 AD101 CD102 BE103 ABD104 ABCD105 ABE106 ABCDE第四章56 B57 B58 C59 D60 B61 C62 A63 D64 D65 D107 ABCE 108 AB 109 CDE 110 ACDE 111 CD 112 BE第五章66 B67 B68 C69 D70 B71 C72 D73 B74 A75 A113 ABE114 BDE115 BCD116 BC117 ABCD118 BCD119 ACE第六章76 C77 B78 C79 D80 D81 B82 D83 C84 D85 C120 ABCE121 ABCD122 ABCE123 ABC124 BCE125 DE5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定卷册二：专业能力职业：公司人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册二：专业能力注意事项：1、请按规定在试卷标封处填写您姓名、准考证号、身份证号和所在地区。

2、请仔细阅读各种题目回答规定，并在规定位置填写您答案。

3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关标记，也不得在标封区填写无关内容。

一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分)1、请简要回答如下问题：(1)在进行工作再设计过程中要注意什么?工作再设计对员工有哪些益处?(5分)答：在进行工作再设计过程中要注意：【从教材方面回答】1）工作岗位分析。

第五章招聘管理一、单项选择题1、（）是人力资源规划的具体实施。

A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。

指组织为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，从组织内部和外部获取人力资源的过程，它是人力资源规划的具体实施。

2、招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和（）。

A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程，是获得优秀员工的保证。

招聘实际上包括两个相对独立的过程，即招募和选拔聘用。

3、招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人，这体现的招聘原则是（）。

A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的，而应量才录用，做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4、（）是招聘系统中的首要环节。

A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节，它是根据组织的具体需要，发布招募信息，通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。

5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的（）。

A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。

其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。

6、（）是招募成败的关键。

A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。

招募人员的工作能力，个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。

7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是（）。

A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。

这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏，人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。

薪酬管理章节一、单选1、（）不属于薪酬的货币收益。

A、基本工资B、绩效工资C、激励工资D、医疗保险2、薪酬战略的（）与绩效考核结果关系最大。

A、效率目标B、公平目标C、合法目标D、保障目标3、（）薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。

A、内部一致性B、外部竞争性C、员工贡献率D、市场领先型4、在确定效益年薪的WH模式中，效益收入不包括（）。

A、风险收入B、年功收入C、特别奖励D、增值年薪5、在经营者年薪的（）中，企业领导班子其他成员的年收入原则上控制在经营者年薪的40％—60％之间.A、N模式B、Y模式C、J模式D、T模式6、在（）的股票期权行使方法中，由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。

A、现金行权B、现金行权并出售C、无现金行权D、无现金行权并出售7、经营者期股获取方式的J模式规定,企业经营者以现金认购公司股份不得低于其应持股份的（)。

A、30％B、40%C、60％D、70％8、相对于其他薪酬模式，( )模式对专业技术人员的创新激励作用最大。

A、单一高工资B、较高工资加部门平均奖C、较高工资加工龄奖励D、较高工资加科技成果转化提成9、薪酬管理的公平目标不包括( ).A、对内公平B、对外公平C、策略公平D、对员工公平10、（)是制定薪酬战略的第一步。

A、薪酬调查B、作出薪酬决策C、制定薪酬制度体系D、对薪酬战略内涵进行分析11、采取（）薪酬策略的企业会力图接近市场上竞争对手的薪酬成本。

A、跟随型B、领先型C、滞后型D、混合型12、（）不属于期望理论中的动机决定因素.A、效价B、需要C、期望D、工具13、股票期权的行权期一般不超过（)。

A、3 年B、5 年C、10 年D、12 年14、S模式和B模式规定，期股激励的对象不包括（）A、董事长B、总裁C、总经理D、中层经理15、企业制定整体性薪酬战略时应优先考虑（）目标。

A、效率B、公平C、合法D、成本16、薪酬的内部一致性策略的推行往往要从（)开始。

历年高级人力资源师专业技能考试试题2003.07一、问答题（本题共20分，第小题10分）1、岗位分析的目的和要求大致有哪些？（不需要看）答：岗位分析的内容取决于岗位分析的目的和要求。

对于不同企业来说各自的生产特点不同，面临的问题以有亟待解决的问题也不同。

岗位分析的目的和要求大致有以下几点：（1）制定更能反映劳动特点和差别的工资、奖励制度，有效地调动员工的生产积极性。

（2）解决企业在员工招收、任用、晋升、考核中存在难题、促进人事管理的科学化。

（3）设计科学合理的岗位培训规范，以便提高对员工培训的针对性，实用性；（4）改进工作设计，改善劳动环境，减轻员工的劳动强度，创造健康、安全、舒适的工作条件。

二、计算题：（本题20分，每小题10分）1、某学院在2000年有博士研究生1500人，在2003年招生计划中，计划招生150人，目前每个教师平均承担15名研究生的工作量不变，那么在2003年该学院需要教师多少人。

（应用比率公式计算）解：1、据计划期末需要的员工数量= 目前的业务量+计划期业务的增长量目前人均业务量+（1×生产率的增长率）= 1500+150 = 1650 =110（人）15+（1×1） 152003.11一、改错题（共2题，每小题5分，共10分）1.下面是一段关于职责范围的叙述：（不需要看）部门管理者应承担人力资源管理职责，直接负责薪酬福利管理、员工档案管理、辅导和培养下属以及部门的团队建设等人力资源管理工作；部门管理者也应当协助人力资源管理部门承担绩效管理、企业文化建设、培训管理以及发展战略决策等。

此外，公司人事政策的制定也需要部门管理者的配合才能得以执行。

请指出错误的职责分工并改正。

（1）（2）（3）（4）（5）二、简答题（共3题，每小题10分，共30分）1.请分析事业部制的优点问题，并指出什么类型的企业更适合采用事业部制。

2004.05二、简答题（本题共3题，每小题10分，共30分）2、在企业组织变革的过程中会遇到很多来自员工的阻力或障碍。

2023年人力资源管理师-人力资源管理师（一级）考试历年常考点试题附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题 1.00 分) 关于人才招募，下列说法正确的有（）。

A. 招募环节要具有一定的过滤功能B. 工作说明书是人才招募的重要依据C. 外部招募有助于提升员工工作积极性D. 通过招募吸引来的应聘者人数越多越好E. 目的是选择最为合适的人员进入空缺岗位2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在进行调査研究时，主要可以采用如下几种具体的方法。

错误的选（）。

A. 谈话类B. 问卷调査法C. 访谈法D. 资料分析法3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 社会地位低下属于（）的压力源。

A. 职业发展B. 组织中角色C. 组织中人际关系D. 组织结构与气候4.(单项选择题)(每题 1.00 分)企业员工内部调动的一种重要形式是（）。

A. 工作岗位轮换B. 员工晋升C. 员工降职D. 工作丰富化A. 工作时间B. 劳动保护C. 竟业限制D. 劳动合同期限6.(单项选择题)(每题 1.00 分)采用（），应创造一种活跃的能够进行有效交流的环境和氛围，主管应倾听员工的陈述，帮助下属提出改进工作绩效的计划和目标。

A. 单向劝导式面谈B. 双向倾听式面谈C. 解决问题式面谈D. 综合式绩效面谈7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 战略性人力资源管理（）。

A. 是现代人力资源管理发展的高级阶段B. 将人力资源置于企业发展的战略层面之下C. 要求员工的直线主管具备更高的管理技能D. 认为人力资源和资金、技术等因素同等重要E. 使人力资源专职管理人员的职责有了很大的转变8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 员工的工作太少或工作单调的状况属于（）压力源。

A. 角色模糊B. 人际关系C. 角色冲突D. 任务欠载9.(多项选择题)(每题 1.00 分) 企业集团内半紧密型和松散型成员企业的迅速增加是和（）组织结构连接方式的大量出现有关。

2023年5月人力资源管理师一级专业技能考试真题一、简答题（2题，每题10分，共20分）1.简述基于胜任特性行为面试流程设计与实行旳基本环节。

答：行为面试流程设计在基于胜任特性旳招聘与甄选流程设计中占有及其重要旳地位，它是所有工作环节中最为关键旳关键环节。

行为面试旳流程应当包括如下5个基本环节：①全面分析岗位信息。

②选定必测胜任特性指标。

③设计行为面试体系。

④评估设计出旳体系。

⑤行为面试流程旳实行。

由于企业自身旳外部和内部环境条件旳不一样，撰写详细旳工作环节时也许会有所缩减或者进行必要旳扩展。

2.简述企业绩效管理系统设计旳重要环节。

答：根据企业战略管理旳规定和绩效管理构成要素之间旳关系，可以按照如下环节进行绩效管理体系旳设计。

①前期准备工作。

前期准备工作重要有：明确企业旳战略目旳，进行工作分析以形成工作阐明书，在工作阐明书旳基础上进行岗位胜任特性模型设计。

②绩效考核指标体系设计。

首先根据企业战略目旳旳规定，设计企业层面旳关键绩效指标，然后运用多种措施技术将企业关键绩效指标分解到部门、班组以及岗位。

③绩效考核运作体系设计。

④绩效考核成果反馈体系设计。

⑤制定绩效管理制度。

二、综合分析题1、某主营地产业务旳集团企业决定对总部职能管理部门进行调整和优化，调整旳总目旳是建立一种以资本运行为关键纽带，主业突出、治理良好、管理高效、集权与分权适度旳大型控股集团企业。

详细调整方案为：集团办公室、人力资源部、法律审计部保持不变；原计划账务部拆分为计划部和资本运行部；原市场部、公共关系部、宣传部、社会职能部合并为市场外联中心；原行政部、档案部、后勤部合并为行政事务中心；增设信息中心，重要负责集团办公自动化和设备管理；业务管理中心内部增设地产业务子中心、商业业务子中心和金融业务子中心，重要负责研究不一样业务板块旳发展战略、中长期规划和年度计划，参照各子企业旳市场拓展和运行监控管理，子中心由业务管理中心进行总体协调管理。

原题2023年5月2023年5月一级企业人力资源管理师真题及参照答案2023年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业: 企业人力资源管理师等级: 国家职业资格一级卷册一: 职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自己旳姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡旳对应位置上, 并用铅笔填涂答题卡上旳对应位置处。

2.考生同步应将本页右上角旳科目代码填涂在答题卡右上角旳对应位置处。

3.本试卷包括职业道德和理论知识两部分4.每题选出答案后, 用铅笔将答题卡上对应题目旳答案涂黑。

如需改动, 用橡皮擦洁净后, 再选涂其他答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5.考试结束时, 考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按规定在答题卡上作答。

假如不按原则规定进行填涂, 则均属作答无效。

理论知识（26-125题, 共100道题, 满分100分）26.在（A）时期, 劳动者与劳动中旳智慧完全分离, 成为机器旳附属品。

A. 经验管理B. 科学管理C. 现代管理D. 后现代管理27、专职旳人事主管和人事管理部门出目前（D）A. 现代人力资源管理高级阶段B. 现代人力资源管理由初级向高阶发展阶段C. 现代人力资源管理替代老式管人事管理阶段D. 老式人力资源管理由萌芽到成长旳迅速发展开阶段28、有关内部导向战略, 下列说法对旳旳是（A）A. 是成功企业旳关键战略B. 侧重于适应环境压力C. 建立在确定性资源基础上D. 重视无形资产旳积累29、工会旳基本职责是（C）A. 职业生涯规划B. 参与组织管理C. 维护员工合法权益D. 提高员工劳动技能30、某著名快递集团企业借助品牌优势打造以优质安全美食为主旳网购商城,这属于企业集团旳（D）优势A. 规模经济B. 分工协作C. 技术创新D. 无形资产共享31.（D）不是由股东大会选举产生A. 董事会B. 经理班子C. 监事会D. 职能部门负责人32.（C）是贯彻管控职能和业务, 保证集团战略目旳实现旳手段A. 管控体系B. 职能和业务管控C. 管控机制D. 管控基础33.（D）不属于U型组织构造A. 直线型B. 职能制C. 直线职能制D. 事业部制34.企业集团组织构造再设计过程中, 理解现行组织构造旳运行效率属于（A）阶段旳任务A. 组织构造诊断分析B. 组织构造再设计C. 制度体系健全完善D. 组织运行反馈调整35.集团总部部门旳定位措施中, （C）采用了岗位评价旳思绪和措施。

人力资源管理师第五章：薪酬管理练习1、( )是技能分析的基本元素。

A.技能模块B.技能等级C. 技能种类D.技能单元(正确答案)答案解析：技能单元是技能分析的基本元素,是最小的分析单元。

2、( )薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

A.宽带(正确答案)B.扁平C. 宽幅D.扁幅答案解析：宽带薪酬模式是一种与企业组织扁平化相适应的新型设计。

3、一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的( )。

A.协调性B.动态适应性(正确答案)C. 切合性D.适合性答案解析：一个好的薪酬体系必须表现出与环境之间的动态适应性。

4、( )即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

A.凝固劳动B.潜在劳动C. 流动劳动(正确答案)D.实现的价值答案解析：流动劳动,即现实的付出,指人力资源个体在工作岗位上的活动是已经付出的劳动。

5、支付相当于员工岗位价值的薪酬体现了企业薪酬管理的( )。

A.对外具有竞争力原则B.对员工具有激励性原则C. 对内具有公正性原则(正确答案)D.对成本具有控制性原则答案解析：对员工具有公正性原则体现在支付相当于员工岗位价值的薪酬。

6、适当拉开员工之间的薪酬差距体现了( )原则。

A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性(正确答案)C. 对内具有公正性D.对成本具有控制性答案解析：本题考查的是对员工具有激励性原则。

适当拉开员工之间的薪酬差距。

7、间接形式的薪酬不包括( )。

A.利润分成(正确答案)B.其他补贴C. 社会保险D.员工福利答案解析：间接薪酬,即福利,包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务,如单身公寓、免费工作餐等。

8、( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

A.报酬(正确答案)B.奖励C. 薪金D.工资答案解析：报酬:员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

9、( )泛指员工获得的一切形式的报酬。

A.薪酬(正确答案)B.给付C. 收人D.分配答案解析：薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬。

人力资源管理师一级专业技能试题及答案5年5月人力资源管理师报名时间预计将于3月进行，同时我们将为大家提供报名入口、方便考生进行报名，请考生随时关注人力资源管理师考试频道，我们将第一时间为大家提供最新的报名信息，敬请关注。

点击进入：全国年5月人力资源管理师报名入口环球网校为方便各位学员，特在以下地区提供代报名服务，学员可就近选择考试地区进行报名。

点击进入：年人力资源管理师考试【代报名入口】相关推荐：报名时间| 报考条件| 考试时间| 成绩查询| 真题| 答案| 模拟试题9.简述专业技术人员薪资制度设计的原则和基本方法。

答:1)人力资本投资补偿与回报原则:专业技术人员在进入劳动领域之前，一般都进行了高于一般水平的人力资本投资；进入劳动领域之后，由于要不断地进行知识更新，并开拓新的科学技术领域，因此仍要继续进行高水平的人力资本投资。

这就要求专业技术人员的工资报酬不仅要补偿他们的人力资本投资，使专业技术人员的收入首先反映从事科技工作的劳动力的生产成本，这是决定专业技术人员价值的一个方面，而且还应按照市场规律以高于一般物质资本投资的内在报酬率使专业技术人员获得人力资本投资的收益。

2)高产出高报酬的原则:在进入劳动领域之后，由于科技是第一生产力，专业技术人员创造的劳动价值远远高于一般劳动者，即其边际生产率远远高于一般劳动者的边际生产率。

按照现代工资决定理论，从需求的角度讲，工资水平的高低是由边际生产率决定的。

既然专业技术人员创造了较高的生产率，那么，付给他们较高的劳动报酬也就理所当然了。

3)反映科技人才稀缺性的原则:在市场条件下，工资水平是由供求的均衡价格决定的。

其中，供不应求，即稀缺的劳动力，其工资价格往往高于其价值。

因此，不能把供不应求的专业技术人员的劳动报酬简单地同供过于求的一般劳动力的工资水平作比较。

在专业技术人员极为稀缺的情况下，主动适应专业技术人员价位上扬的态势，按照高于专业技术人员价值的价-格决定专业技术人员的报酬，是企业主动运用价值规律的明智选择。

2017年11月人力资源管理师一级真题及答案理论知识(1~25题职业道德部分略)一、单项选择题26、从交易性理到方向性战略節理，这是人力资源管理(D)的转交A、组织性质B、管理职能C、管理角色D、管理模式27、一般而喜，竞争策略为(C)的企业中，员工归属感很高A、廉价策略B、创新策略C、优质策略D、投资策略28、企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括(B)A、劳动参与率B、企业效益C、人口平均寿命D、工作时间长度29、企业文化的内核是(C)A、物质文化B、制度文化C、精神文化D、生产文化30、企业集团组织结构中的（A）使集团成员接受管理者的决定A、权力系统B、决策系统C、命令系统D、职能化系统31、一般而言，实行(C)的企业集团具有一个庞大的集团总部A、战略控制型B、财务控制要C、运营控制型D、风险控制型32、(A)不属于核心企业控制和制约协作企业的方式A、业务控制B、人事参与C、企业家列化D、提高协作企业的素质33、(B)属于影响企业集团组织结构变化的内在因素A、市场竞争B、共同投资C、反垄断法D、产业组织政策34、(C)是指每个管理者所直接领导的人员数量A、责任链B、管理层级C、控制幅度D、员工人数36、关于胜任特征，下列说法错误的是(A)A、胜任特征是岗位的基本要求B、胜任特征必须是可衡量和比较的C、胜任特征是潜在的、探层次的特征D、胜任特征可以是单个特征指标，也可以是一组特征指标37、(C)针对一个胜任特征，左边注明胜任特征的内涵，右边相应写出出色的绩效行为A、锚型模型B、簇型模型C、盒型模型D、层级式模型38、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以（D）为主A、观察法B、问卷调查法C、全方位评价法D、行为事件访谈法39、沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过（D）A、30分钟B、1小时C、3小时D、5小时40、一个人对细节要求很高，不仅在生活上，在工作中也是如此，这是个性的（B）A、独特性B、一致性C、稳定性D、特征性41、（B）要求被试者根据看到的画面，讲述一段含有过去、现在和将来发展过程的故事A、联想法B、构造法C、完成法D、逆境对话法42、人才招募环节的功能不包括（D）A、宣传功能B、吸引功能C、过滤功能D、选择功能43、基于胜任特征的招聘与甄选流程设计，其核心环节是（C）A、岗位胜任特征设计B、重要岗位胜任特征的筛选C、行为面试流程设计D、岗位胜任特征评价体系设计44、企业内部人力资源市场的特征不包括（B）A、一般出现在大中型企业B、强调员工技能的专一性C、外部进入企业的入口有限D、员工通过职业生涯阶梯系统向上运动45、关于工作岗位轮换，下列说法错误的是（B）A、是一个学习的过程B、会降低员工的工作安全感C、有助于保持员工的工作新鲜感D、有助于改善团队小环境的组织气氛46、（D）是建立员工培训与开发体系的“纲”A、工作分析B、绩效管理C、薪酬管理D、人力资源规划47.(C)可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。