案例1
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案例1①尿布和啤酒的故事在一家超市里,有一个有趣的现象:尿布和啤酒赫然摆在一起出售。
但是这个奇怪的举措却使尿布和啤酒的销量双双增加了。
这不是一个笑话,而是发生在美国沃尔玛连锁店超市的真实案例,并一直为商家所津津乐道。
原来,美国的妇女们经常会嘱咐她们的丈夫下班以后要为孩子买尿布。
而丈夫在买完尿布之后又要顺手买回自己爱喝的啤酒,因此啤酒和尿布在一起购买的机会还是很多的。
是什么让沃尔玛发现了尿布和啤酒之间的关系呢?案例②美国密执安州有一家名为“阿汉”的小餐馆有个异常奇特的做法:经常光顾该餐馆的顾客,只要愿意,便可报上自己的常住地址,在客户登记簿上注册,开一个“户头”,以后顾客每次到这里来就餐,餐馆都会如实地在其户头上记下用餐款额。
每年的9月30日,餐馆便会按客户登记簿上的记载算出每位顾客从上年9月30日以来在餐馆的消费总额,然后再按餐馆纯利10%的比例算出每位顾客应得的利润分发给顾客,这样,餐馆自然就常常门庭若市。
阿汉餐馆给顾客分红的方法虽然损失了一部分纯利,但却使顾客感到自己与餐馆的利润息息相关,自己也是餐馆的一员。
这样一来,餐馆密切了与消费者的关系,吸引了许多回头客。
这种让食客成为“股东”的做法其实也是一种“组合”式的生意之道,不同的是前者是明显的“物质组合”,而后者是隐蔽的“人员组合”,两者都是以消费者心甘情愿地付出而给老板带来了滚滚利润,何乐而不为呢?案例③山姆会员店,严格要求顾客购物要出示本人的会员卡,如不是本人的会员卡,不能购买超市的商品。
很多人纳闷,山姆大叔为什么有钱不赚,难道山姆大叔仅仅是想赚会员费吗?案例④曾有一篇报道,英国有位老先生,因为实在忍受不了老伴40年来始终只给他做一道菜吃,最终把老伴杀了,成为一件轰动的事件。
吃东西是这样,买商品可能也是这样。
商场怎么有效推荐飘忽不定的关联商品: 在推荐关联商品时好好算计一下,比如我们通过POS机计算出本周与啤酒具有关联关系的商品是“麻辣花生米”,那么下次可能客户看到“麻辣花生米”就厌烦了,你再向客户推荐“麻辣花生”可能效果就不好,因此在此时要推荐的关联商品应该从整个花生里去找,给客户多个选择(比如推荐个椒盐花生米)。
十大侵犯消费者权益案例案例一:“三鹿”奶粉引起幼儿双肾结石年月日,玉屏消费者刘某向玉屏自治县消协投诉,反映其女儿自年以来一直食用三鹿+系列段克/听成长奶粉,每月食量为听,均是在玉屏某超市购买,年月日当获悉三鹿婴幼儿奶粉含三聚氰氨一事后,刘某将女儿送到了当地医院进行检查,经双肾超检查,发现女儿已患有双肾结石。
接到投诉后,玉屏县消协经调查得知,刘某夫妇年初以来,共在玉屏某超市购买了听“三鹿”婴幼儿奶粉,共计元,经调解由超市双倍退还刘某购货款,共计元。
案例二:不合格化肥“烧”死百亩西瓜年月日,镇宁自治县消协接到镇宁县丁旗镇下午村村民张某、欧某等户瓜农的投诉,称他们当年种植的余亩西瓜在使用了四川自贡某某化肥有限公司生产的某品牌复合肥后,西瓜不仅长势差且死亡率高。
经调查,瓜农们使用的复合肥是从丁旗镇街上一化肥经营户处购买的,经贵州省化工产品质量监督检验站的两次检验,该品牌复合肥为不合格产品,在消协调解下,化肥经营户一次性赔偿户受害瓜农损失费万元。
案例三:化妆品美容不成反“毁”人年月日,贵阳市消费者尹女士在使用了从贵阳某商场购买的化妆品后,脸部出现了严重的过敏及身体不适现象,虽多次与经营者协商赔偿,却一直未果,遂采取跳楼这一过激行为讨说法。
经查,商家销售的化妆品属于不合格产品,导致消费者出现了严重的皮肤过敏及尿汞严重超标等现象,后经调解,商场和经销商先支付元作为尹女士治疗期间的生活费,其余治疗费用则由商场及经销商共同承担。
案例四:位消费者浴室洗浴被盗年月日,兴仁县消协接到王某某等位消费者的投诉,称年月日晚他们在兴仁县某酒店洗浴中心洗浴,月日清晨,大家准备离开该洗浴中心时,发现存物箱被撬、贵重物品及现金失窃,经调解,由洗浴中心全额赔偿位消费者被盗的物品及现金,共计元。
案例五:万元买手表遭遇欺诈年月日,消费者张某在遵义某某广场购买了一款价值元的某品牌手表,当时专柜营业员承诺并在其购货凭证上写明手表的表带轴为金制造,但经辨认,该表带轴是铜而不是金的,张某以涉嫌消费欺诈为由,要求商家给予倍赔偿,经调解,经销商向消费者赔礼道歉,同时给予万元赔偿。
一、案例介绍案例(一):王某,23 岁,会计专业大学本科毕业后到某市一
国债服务部工作,担任柜台出纳兼任金库保管员。
2000 年5 月11 日,王某偷偷从金库中取出1998 年国库券30 万元,4 个月后,王某见无人知晓,胆子开始大了起来,又取出50 万元,通过证券公司融资回购方法,拆借人民币89.91 万元用来炒股,没想到赔了钱。
王某在无力返还单位证券的情况下,索性于2000 年12 月14、15 日,将金库里剩余的14.03 万元国库券和股市上所有的73.7 万元人民币全部取出后潜逃,用化名在市一处民房租住隐匿。
至此,王某共贪污1998 年国库券94.03 万元,折合人民币118.51 万元。
案发后,当地人民检察院立案侦查,王某迫于各种压力,于2001 年1 月8 日投案自首,检察院依法提起公诉。
案例分析(一)会计犯罪呈现高学历、年轻化的趋势从案例一中可以看出,犯罪嫌疑人王某年轻,有学历,刚毕业就被安排在比较重要的岗位上工作,但其非但不勤恳敬业,反而贪欲膨胀,胆大妄为。
从学校刚刚走上工作岗位就犯罪,说明其在学校缺乏会计职业道德教育,没有丝毫法制观念和会计职业道德观念,内心深处没有构筑道德防线,或者说道德防线十分脆弱,不堪一击。
从会计职业道德规范的角度分析,违背了“爱岗敬业”、“诚实守信”、“廉洁自律”等会计职业道德规范。
此案例也说明了建立单位内部控制制度的重要性。
国际法案例教学(一)案例1 普丹大沽口船舶事件[案情]1864年普鲁士政府派遣李斯福为驻华公使,4月间,李斯福乘坐兵舰“羚羊号”抵达中国天津大沽口海域,遭遇三艘丹麦商船。
当时普丹正在欧洲因领土问题交战,于是,普鲁士兵舰将三艘丹麦商船拿捕。
清政府根据惠顿《万国公法》第2卷第4章第6节:“各国所管海面,及澳港长矾所抱之海,此外更有沿海各处,离岸十里之遥,依常例归其辖也。
盖炮弹所及之处,国权亦及焉,凡此全属其管辖,他国不与也”,认为普舰在中国洋面拿捕丹麦商船,“显系夺中国之权”。
并与普鲁士公使进行了严正交涉,最终迫使普舰释放二艘丹麦商船,并对第三艘予以折款抵偿。
[问题]1.清朝政府据以行使主权的国际法依据是什么?2.该事件的意义是什么?[分析]1.在传统海洋法上,根据“大炮射程说”,领海的宽度为3海里,约合10华里,沿海国对其拥有完全的和排他的主权。
大沽口事件充分说明了这一点。
现今这一标准已经过时,渤海湾也早为中国内海,对此无须多说。
2.普丹大沽口船舶事件的意义在于,它使清朝政府认识到了国际法的有用之处,开始对国际法予以重视,从而促进了国际法在中国的传播。
案例2 庇护权案[案情]1948年l0月3日,秘鲁发生了一起未遂的军事叛乱。
次日,秘鲁当局发布命令,指控美洲人民革命同盟组织指挥了这场叛乱,同时宣布将对该同盟领导人维克托·苏尔·哈雅·德·拉·托雷等进行审讯,自该日起至2月初,秘鲁一直处于戒严状态。
1949年1月3日,托雷前往哥伦比亚驻秘鲁使馆寻求庇护。
次日.哥伦比亚大使通知秘鲁政府它已对托雷给予庇护,同时请求秘鲁政府颁发他离开秘鲁所必需的通行许可证。
秘鲁对此提出异议.并拒绝向托雷颁发通行许可证。
两国随后就此事进行了外交接触,并于8月31日签署《利马协定》,同意将争端提交国际法院解决。
10月15日,哥伦比亚政府向国际法院书记处提交了诉讼请求书。
双方的诉讼主张及理由:哥伦比亚请求国际法院判决并宣布;(1)根据1911年7月18日《玻利维亚引渡协议》、1928年2月20日《哈瓦那庇护公约》和美洲一般国际法,庇护国哥伦比亚有权为该项庇护的目的确定避难者被指控的罪行的性质;(2)领土所属国秘鲁有义务向避难者颁发通行许可证。
第06讲典型案例(一)第二部分:核心案例解析说明:知识点一、二、三、四案例共用。
案例一(教材案例二)背景:某住宅工程,在施工图设计阶段招标委托监理,按《建设工程监理合同(示范文本)》GF-2012-0202签订了工程监理合同,该合同未委托相关服务工作,实施中发生以下事件:事件1:建设单位要求监理单位参与项目设计管理和施工招标工作,提出要监理单位尽早编制监理规划,与施工图设计同时进行,要求在施工招标前向建设单位报送监理规划。
事件2:总监理工程师委托总监理工程师代表组织编制监理规划,要求项目监理机构中专业监理工程师和监理员全员参与编制,并要求由总监理工程师代表审核批准后尽快报送建设单位。
事件3:编制的监理规划中提出“四控制”的基本工作任务,分别设有“工程质量控制”、“工程造价控制”、“工程进度控制”和“安全生产控制”的章节内容;并提出对危险性较大的分部分项工程,应按照当地工程安全生产监督机构的要求,编制《安全监理专项方案》。
事件4:在深基坑开挖工程准备会议上,建设单位要求项目监理机构尽早提交《深基坑工程监理实施细则》,并要求施工单位根据该细则尽快编制《深基坑工程施工方案》。
事件5:工程某部位大体积混凝土工程施工前,土建专业监理工程师编制了《大体积混凝土工程监理实施细则》,经总监理工程师审批后实施。
实施中由于外部条件变化,土建专业监理工程师对监理实施细则进行了补充,考虑到总监理工程师比较繁忙,拟报总监理工程师代表审批后继续实施。
问题:1.事件1中,建设单位的要求有何不妥?说明理由。
2.事件2中,总监理工程师的做法有何不妥?说明理由。
3.指出事件3中监理规划的不正确之处,写出正确做法。
4.事件4中,建设单位的做法是否妥当?说明理由。
5.指出事件5中项目监理机构做法的不妥之处?说明理由。
问题解析:本案例依据《建设工程监理规范》GB T 50319—2013作答。
主要考核监理工作的主要内容、监理规划的编制与审核要求、监理实施细则的编制等内容。
案例一:张总忙碌的一天张总是阳光食品公司宁波肉类公司的总经理,该公司以自有品牌向周边近六七十家大型超市连锁店提供肉制品。
今天是周三,张总又起个大早,开着车,思绪也开始漫游,张总1999年毕业于水产学院,毕业后就在阳光食品公司食品加工厂工作。
从操作工开始,在近十年中逐级晋升为生产调度、班长、车间主任。
1008年辈提升为现在的职务,这样来到宁波,开始独立经营肉类加工,管理着650号员工。
今天张总的心情特别好,昨天的月报表表明,宁波分公司超过其他几个地区分公司成为公司人均劳动生产率最高的分公司。
经过10各月的经营,宁波公司已成为公司所属7家分公司获利最多的部门。
昨天张总与老总通话中得知,他的半年绩效奖金为73000元,而过去他最高是20000元。
张总今天打算把手头的工作清理一下。
他有个好习惯,当天事当天毕。
除了下午3:30有一个高层会议,其他时间都是空的,因此他可以解决许多待办的重要问题。
他打算仔细阅读分公司的财务报告并签署意见,仔细检查公司TQM(全面质量管理)计划的执行情况,开始计划两周后腰提交的下年度的资本和设备预算。
张总还有许多记载在日程表上的许多待办事项:要与人力资源主管讨论员工辞退问题;写一份10分钟演讲稿,准备在周五的商会会议上发言;审查秘书草拟的落实职业安全的报告。
张总达到公司是7:40,还没有到办公室,就被财务总监吕兰拦住了,他的第一反应是:她那么早来干什么?很快就清楚了,吕告诉他,工资员昨天没有胶上工资表,吕昨晚等到10点,今天早上6点就到单位,想在呈报的最后期限前把工资表做出来。
吕告诉张总,看来实在没有办法按时向总部上报这个月的工资表了。
张总做了个记录,打算与财务副总交换一下意见后上报他的上司----公司副总裁。
张总习惯随时向上司报告如何问题,免得上司对公司发生的事情感到意外。
现在张总已经坐到办公室,开始浏览公司内部网。
在检查了电子邮件后,发现只有一项需要立即处理的事项。
助理已经草拟出了下年度分公司全部管理者与专业人员的休假计划,但需要张总的审阅与批准。
案例一李博康于1938年在家乡广东台山与范素贤结婚,婚后一直无子女。
1943年李博康枪王美国定居,住在加利福尼亚州洛杉矶。
1967年李博康与美国籍的周乐蒂女士在美国内华达州结婚。
1981年李博康在美国洛杉矶趋势。
在林博康的遗产中,有一处位于广州的四层楼房。
1986年5月,已离开台山到香港定居多年的范素贤得知李博康去世的消息后,到广州办理了上述房产的证明,同年7月领取了房产证。
周乐蒂女士得知后,委托代理人在广州某区法院提起诉讼,要求继承其夫李博康的上述房产。
法院最后依据中国《婚姻法》判决李博康与周乐蒂在美国的结婚属于重婚,无效。
因此,驳回了原告周乐蒂的继承请求。
问:1、本案中的主要问题是什么?本案中存在先决问题吗?2、假设李博康的遗产中有一处存款位于广州,此案是否存在先决问题?案例二中国公民张某原与丈夫蔡某侨居马来西亚,解放初期,张某携子女回到中国厦门定居。
丈夫蔡某仍然居住在马来西塔,并取得马来西亚国籍。
1978年,张某用丈夫蔡某机会的侨汇购买了厦门市住房一座,房主登记为张某。
此后,其子女又先后出国或到香港定居。
1997年,张某申请区香港定居获准。
因在厦门已无亲人,欲在出境前将此房卖掉。
惊人介绍,张某在未取得其丈夫同意的情况下,与原告于1999年4月签订了房屋买卖契约,将该房以人民币85000元卖给原告。
签约后,张某收取了大部分房款,并将部分房屋交给原告居住。
同年10月,双方前往房管部门办理产权过户手续,因张某未能提供其丈夫统一出卖的证明,房管部门为给其办理产权过户手续。
此后,张某因身体原因,未能去香港定居;同时,其夫蔡某得知其卖房之事,从国外来信指责,并通过律师到房产部门,要求不予办理产权过户手续。
在此种情况下,张某向原告表示要求取消买卖房屋契约,各自返还已收取的房款和占住的房屋。
原告坚持买卖有效,双房不能协商解决。
原告与2000年11月起诉至一审法院,要求确认房屋买卖有效。
问:1、我国法院应如何识别此案?2、我国法院应适用什么法律解决该案中的争议?3、当事人之间的房屋买卖关系是否有效?为什么?案例三:波兰公民杰克夫妇于1963年在波兰结婚,1971年两人移居法国,并在巴黎购置了房地产,1994年5月,杰克去世,其妻根据波兰法律到巴黎市中级人民法院对死者的遗产管理人加利提起诉讼。
案例1 查克·斯通曼的一天查克·斯通曼真的相信那句老话“早鸟得虫”。
这一天是星期二,清晨,他比往常早一个小时就起来了。
先是作20分钟原地不动的骑车运动,接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报,当查克驱车上路时,他看了一眼手表,5:28!从家里开车到上班地点只需15分钟。
查克是勒那食品公司奥马哈工厂的经理。
勒那公司生产牛肉和猪肉产品,以私有商标卖给60家~70家大型超级市场连锁店。
一边开着车,查克的思绪一边回到昨天晚上。
昨夜,查克和他的妻子安妮外出吃饭,庆祝他们结婚15周年纪念日。
他们回忆起他们的初次约会(那是由双方的朋友安排的),他们俩事先都没报多大希望。
他们还谈起一些老朋友,他们之间已经多年没有通过信了。
昨天晚上的谈话使查克萌生出一种怀旧感,他的思绪开始漫游。
他想到他是怎么最后来到奥马哈,经营一家肉类加工厂,手下管着650名工人的。
查克毕业于伊利诺伊大学,获商学学士学位。
毕业后他进入勒那食品公司,一直干到今天。
开始是在芝加哥工厂作生产计划助理,在后来的12年中,他逐级晋升——高级生产计划员、生产领班、轮班工长,以及堪萨斯城工厂的经理助理。
去年,他被提升担任了现在的职务。
如图所示的简化的组织图中,表明了查克在勒那公司的等级结构中所处的位置以及他的直接下属。
查克和安妮喜欢奥马哈,打算在这里把他们的两个儿子抚养成人,安妮最后利用她的统计学学位在奥马哈投资公司找到一份保险统计员的工作。
查克今天早上的心情特别好,他决定今天要把手头的许多工作清理一下,像往常一样,他总是尽量做到当日事当日毕。
除了下午3:30有一个幕僚会议以外,整天的其他时间都是空着的,因此他可以解决许多重要的问题。
他打算仔细审阅最近的审计报告并签署他的意见,并仔细检查一下工厂TQM计划的进展情况。
他还打算开始计划下一年度的资本设备预算,离申报截止日期还有不到两个星期了,他一直抽不出时间来做这件事。
查克还有许多重要的事项记在他的“待办”日程表上:他要与工厂厂长讨论几个雇员的投诉;写一份10分钟的演讲稿,准备应邀在星期五的商会会议上致辞;审查他的助手草拟的贯彻美国职业安全健康法的情况报告,工厂刚接受过安全检查。
李叶和王斌是大学同学,学的都是管理科学与工程专业。
毕业后,李叶去了深圳一家有名的外资企业从事管理工作,而王斌却被学校免试推荐为该校的硕士研究生。
一晃三年过去了,王斌又以优异的成绩考入北京某名牌大学攻读管理科学与工程的博士学位。
李叶在当上部门经理后也来到该校参加 MBA 培训。
王斌在办理报到手续时与李叶不期而遇。
老同学相见自然免不了要“促膝长谈”,因此两人约定:晚上来个“一醉方休”。
王斌如约而至,两人在酒足饭饱之余闲聊起来,由于两人志趣相同,一会儿,他们就关于“什么是管理”的话题聊开了。
王斌非常谦虚地问:“李兄,我虽然读了许多有关管理方面的著作,但对于什么是管理我还是心存疑虑,管理学家西蒙说‘管理就是决策’,有的管理学家却说‘管理是协调他人的活动’,如此等等,真是公说公有理,婆说婆有理。
你是从事管理工作的,那你认为到底什么是管理?”李叶略为思索了一会儿,说道:“你读的书比我多,思量问题也比我深。
对于什么是管理,过去我从来没有认真去想过,无非从我工作的经验看来,管理其实就是管人,人管好了,什么都好。
”“那末依你看,善于交际的、会拍‘马屁’的人就是最好的管理者了?”王斌追问道。
那也不能这么说,”李叶忙回答说,“ 虽然管人非常重要,但管理也不仅仅是管人,正如你所说的,管理者还必须做决策、组织和协调各部门的工作等等。
”“你说得对,管理不仅要管人,还要做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等等,那末,也就是说,做计划、定目标、选人材、做决策、组织实施和控制等活动就是管理啦?”王斌继续发表自己的见解。
"可以这么说,我们搞管理的差不多啥都得做,今天开会,明天制订规则,后天拟订方案等等,所以说,搞好管理可真不容易。
”李叶深有感触地说。
“那你怎么解释‘管理就是通过其他人来完成工作’,难道在现实中这种说法本身就是虚假的吗?”王斌显得有点激动地说。
李叶想了一会儿才回答道:“我个人认为,‘管理就是通过其他人来完成工作’这句话有失偏颇,管理的确要协调和控制其他人的活动,使之符合企业制定的目标和发展方向,但管理者决不是我们有些人所理解的单纯的发号施令者,其实管理者的工作量非常大,在不少方面,他们还必须起到带头和表率的作用。
风险案例分析案例一风险案例分析:案例一1. 案例背景在商业运作中,风险管理是不可忽视的重要环节。
本文将聚焦于一家创业公司"ABC科技有限公司"(以下简称ABC公司)在产品研发和市场推广过程中遇到的风险案例,并进行分析。
2. 案例描述ABC公司是一家致力于开发创新科技产品的初创企业。
该公司在推出首款产品前进行了充分的市场调研,并且通过融资筹集了大量的资金用于研发和推广。
然而,尽管公司拥有一支优秀的团队和全新的创意,他们最终在市场中并没有取得预期的成功。
3. 风险因素分析3.1 技术风险ABC公司所开发的产品是一款辅助智能家居设备,预计通过智能手机控制各种家电,并提供各种便利功能。
然而,由于技术实现上的困难,产品功能和用户体验并未能达到预期,导致用户不满意,市场反应温和。
技术风险是该案例中的首要风险因素之一。
3.2 市场风险尽管ABC公司进行了详尽的市场调研,但他们未能准确评估市场需求和竞争环境。
该产品的特定功能可能对一部分用户有吸引力,但对整个市场而言,需求并不强烈。
此外,市场上已有其他竞争对手推出了类似的产品,使得ABC公司在市场中难以脱颖而出。
3.3 品牌知名度由于ABC公司是一家初创企业,品牌知名度较低,在市场推广中缺乏竞争优势。
与知名品牌相比,消费者更愿意信任和购买熟悉的品牌产品,这对于ABC公司来说是一个明显的竞争劣势。
4. 风险影响分析4.1 经济损失ABC公司在产品研发和市场推广过程中投入了大量的资金,但由于市场销售不佳,公司面临着严重的经济损失。
资金的大量流出使得公司的财务状况变得脆弱,难以维持正常的运营需求。
4.2 市场竞争力ABC公司未能在市场上建立起良好的竞争地位,这导致了对其他竞争对手的直接抄袭和侵害。
公司的创新成果未能有效保护,竞争对手借鉴其产品并迅速推出更优秀的替代品,进一步削弱了ABC公司的市场竞争力。
4.3 技术困境产品的技术问题和用户体验不佳严重影响了ABC公司的声誉和用户口碑。
案例1 现场巡查不确认不慎坠入观察孔2011年4月9日12时30分,某炼铁厂1号烧结机配料2号除尘灰仓显示缺料报警,中控工雷某切换到1号仓,停2号仓,通知配混巡检工司某去现场查看。
司某现场回话说,2号仓星型卸灰阀可能卡东西,并要求中控通知配混维保来检查。
维保人员陈某和齐某接到中控通知赶到现场与司某碰面后,司某告知维保人员2号仓星型卸灰阀可能堵。
此时,司某接中控通知1号仓也不下料,司某便要求维保人员先对1号仓进行检查。
陈某和齐某随后看到司某在操作箱前,用对讲机通知中控把两个除尘灰给料系统全部开起来。
陈某在星型卸灰阀平台检查1号仓的过程中,突然听到司某的喊声,发现司某掉入2号加湿输送器观察孔内。
13时50分,司某被救出,检查发现右腿处骨折、腹部右侧撕裂,经抢救无效死亡。
事故原因分析:司某本人安全意识差,违反了炼铁厂烧结混合配料岗位“巡检作业时,不准触及设备的旋转部位及走行部位,严禁钻、跨皮带和机械设备的转动部位;严禁头部探到下料口内观察、处理堵料、积料情况;严禁开机处理机械设备传动、转动部位故障”等安全规程,且在现场巡查时未对周围环境做到安全确认,是造成此次事故的直接原因。
案例2 违章作业左腿被挤致残2008年7月25日15时50分,某钢轧辊厂加工车间丁班车工尹某在加工厂房东大门轧辊垛配合铣工孙某进行吊运轧辊作业。
孙某在辊垛东侧、尹某在辊垛西侧,分别给第一层北数第三根轧辊两端挂好钢绳后,吊车司机赵某开始起吊。
吊起后,落放在第一层北数第四、五根轧辊上面的一根轧辊在自身重力作用下,将一层北数第四、五根轧辊向两侧挤开并滑落到地面,尹某左腿被挤压砸在第二层落地轧辊辊头与横放在辊垛西侧的轧辊辊身之间,造成左腿股骨下段至小腿上段撕脱粉碎骨折,左大腿下部截肢。
事故原因分析:1、铣工孙某和伤者车工尹某安全意识淡薄,作业过程中未对轧辊堆放状态进行确认;且违章作业,违反该公司安全技术规程的有关规定,是事故发生的直接原因;2、轧辊厂生产现场管理有漏洞,没有明确的现场物品摆放管理规定,导致现场轧辊摆放随意和掩垫不牢,是事故发生的主要原因;3、轧辊厂特种作业管理有漏洞,违反国家特种作业人员安全管理规定,安排不具备指挂吊特种作业资格的铣工、车工进行指挂吊作业,是造成事故的重要管理原因。
案例分析题
可口可乐输出美国精神
1886年5月8日,约翰·斯泰斯·彭伯顿发明了可口可乐,但后来他却把股份逐步卖给了坎德勒。
坎德勒大规模使用广告,首创瓶装可乐,并把可口可乐的“7X'’配方严加保管,他先向美国食品和药物管理局申请可口可乐饮料制造商不必在产品包装上标明关键配料,后被批准。
其明确目的是:外界最好永远破译不了可口可乐配方中的秘密,只有坎德勒挑选的几个经理才有权知道。
后来为了保管好这一份价值连城的商业秘密,可口可乐公司将完整配方存放在佐治亚信托公司的保管库里。
少数知情者想查看,必须经佐治亚信托公司董事会批准后,才能打开保管库门。
保管库门要在有关官员在场的情况下,在指定的时间.内打开。
1891年,公司资产只值2300美元;1895年,美国所有州都喝上了可口可乐;1919年,公司卖给了坎德勒很信任的银行家厄内斯特·伍德鲁夫,售价2500美元;几年后,其儿子罗伯特·伍德鲁夫担任公司总裁,开始了长达60年的经营。
第一个把可口可乐带出国门的是坎德勒的长子,他1900年去英国旅游时把可口可乐带在身边作为食用。
由于英国人品尝后觉得味道不错,这提醒了坎德勒。
1900年下半年,古巴和波多黎各开始有可口可乐出售,随后几年坎德勒先后在古巴、巴拿马、波多黎各开设装瓶厂。
1920年,在欧洲的法国开设了第一家装瓶厂,1928年,可口可乐名扬荷兰阿姆斯特丹第9届奥运会。
1986年5月8日,可口可乐公司百年庆典,14000名工作人员飞往可口可乐公司总部所在地——亚特兰大,从全国各地开来的30辆以可口可乐为主题的彩车和30个行进乐队迂回取道开进亚特兰大,公司免费招待30万当地和远道而来的群众。
亚城市长安德鲁和可口可乐公司总裁戈培尔一起引导游行队伍,其后1000人的合唱团和60支乐队演奏演唱振奋人心的可口可乐传统歌曲“我愿给世界买一瓶可口可乐”。
可口可乐公司非常讲究宣传策略,在不同的时期,他们会推出不同主题的宣传口号,我们来看看吧:
1886午,可口可乐刚上市时——提神味美的新饮料
1888年——美味爽口,醒脑提神
1890年——可口可乐,令你精神爽朗,回味无穷
1907年——可口可乐,来自南方的圣水
1923年——“令人精神爽朗的时刻”,“遍及每一个角落”,“使炎热夏天变得凉爽”,“四季都会口渴”
1925年——一天喝6000000瓶
1929年——要想提神请留步
1936年——喝新鲜饮料,干新鲜事
1944年——可口可乐,全球性的符号
1953年——“恢复你的精神”,“好味道的标志”
1960年——“享受可口可乐”,“只有可口可乐,才是真正可乐”
1970年——心旷神怡,万事如意,请喝可口可乐
——喝一口可口可乐,你就会展露笑容
1980年——微笑的可口可乐
1990年——“如此感觉无与伦比”,“挡不住的感觉”
在美国人看来,可口可乐不仅是一种饮料,它的独特口味带来的感觉和体验实际上已成为美国人生活方式的一部分,成为美国人精神的化身和延伸。
可口可乐公司遍布全球的销售网,与其说每天在创造利润,不如说在出售美国精神。
问题:
(1)可口可乐饮料的味道百年如一、全球一样,消费者为什么喝不腻呢?
(2)在这个案例中,你能得到什么启示?。