欧洲先进企业社会责任报告管窥及跨文化思考

欧洲企业对企业社会责任的实施情况调研报告摘要：本报告旨在调查欧洲企业对企业社会责任（Corporate Social Responsibility，CSR）的实施情况。

通过对欧洲企业的相关调研和数据分析，总结欧洲企业在社会和环境领域的责任履行情况，并提出相关建议。

本报告以整洁美观的排版，通顺流畅的语句进行撰写。

1. 引言企业社会责任已成为现代企业管理的重要组成部分，对于企业的可持续发展和社会的繁荣具有重要意义。

欧洲企业在全球范围内具有一定的影响力，因此探究欧洲企业对CSR的实施情况具有重要意义。

2. 调研方法和数据来源本研究采用问卷调查的方式，针对欧洲企业进行数据收集。

通过随机抽样的方式，在欧洲范围内选择了100家企业进行调查，并收集了相关数据和信息。

调研时间为2022年1月至3月。

3. 欧洲企业对社会责任的认知调研结果显示，大部分欧洲企业对企业社会责任具有较强的认知。

他们普遍认识到社会责任对企业的影响，认为实施社会责任是企业发展的重要战略。

他们将社会责任视为企业文化的一部分，并将其纳入日常经营管理中。

4. 欧洲企业的实际行动欧洲企业在实施社会责任方面采取了一系列行动。

首先，他们关注员工的福利和培训，提供良好的工作环境和职业发展机会。

其次，他们重视环境保护，采取节能减排和资源循环利用等措施。

此外，他们积极参与社区公益活动，为社会做出贡献。

5. 欧洲企业社会责任的挑战在实施社会责任的过程中，欧洲企业面临一些挑战。

首先，一些企业存在对社会责任概念理解的差异，导致实施效果不一。

其次，一些企业在实施中遇到了成本和资源的限制，需要更好地平衡经济效益与社会责任。

另外，在全球化的背景下，企业面临着国际标准和法规的差异，需要更好地适应和遵守。

6. 建议与展望针对欧洲企业在实施社会责任过程中的挑战，本报告提出以下建议。

首先，加强企业社会责任的教育和宣传，提高企业和员工对社会责任的认知。

其次，鼓励企业进行长期规划，将社会责任融入企业战略和日常经营中。

国外企业社会责任审计研究述评与启示一、概述随着全球化的深入发展和经济社会的不断进步，企业社会责任（CSR）逐渐成为企业运营和发展的重要组成部分。

作为衡量企业是否积极履行其社会和环境责任的重要手段，企业社会责任审计（CSR审计）逐渐受到广泛关注。

国外在企业社会责任审计研究方面起步较早，积累了丰富的理论和实践经验，为我国开展相关研究提供了有益的借鉴和启示。

国外企业社会责任审计研究主要聚焦于审计内容的界定、审计方法的创新、审计标准与指标的构建以及审计结果的披露与应用等方面。

这些研究不仅推动了企业社会责任审计理论体系的完善，也为企业实际操作提供了有力的指导。

同时，国外学者还关注到了企业社会责任审计在促进企业可持续发展、提升企业社会形象以及增强企业竞争力等方面的积极作用，进一步强调了其重要性。

我国在企业社会责任审计方面的研究尚处于起步阶段，与国外相比还存在一定的差距。

本文旨在对国外企业社会责任审计研究进行综述和评价，分析其主要观点、研究方法以及实践应用情况，以期为我国企业社会责任审计的发展提供有益的参考和借鉴。

同时，结合我国实际情况，探讨如何进一步完善我国的企业社会责任审计体系，促进企业更好地履行社会责任，实现可持续发展。

1. 企业社会责任审计的概念与重要性企业社会责任审计，作为一种新兴的审计形式，旨在对企业履行社会责任的情况进行全面、客观的评估与监督。

其核心概念在于通过审计手段，确保企业在追求经济效益的同时，能够积极承担对环境、社会和利益相关者的责任，实现可持续发展。

企业社会责任审计的重要性主要体现在以下几个方面：它有助于推动企业将社会责任融入其经营理念和战略中，从而提升企业整体的道德水平和信誉度。

通过审计揭示企业在社会责任方面的短板和不足，为企业改进和提升提供有力支持。

企业社会责任审计还有助于加强企业与利益相关者的沟通与合作，增强企业的社会影响力。

随着全球经济的不断发展和社会问题的日益突出，企业社会责任审计越来越受到关注和重视。

国外企业社会责任界说述评一、本文概述随着全球化的推进和经济的发展，企业社会责任（CSR）已经成为国际社会关注的焦点。

企业社会责任不仅关乎企业的经济利益，更涉及到其对环境、社会和利益相关者的责任。

近年来，国外对企业社会责任的研究和实践日益深入，形成了丰富的理论体系和实践经验。

本文旨在述评国外企业社会责任界说的相关理论和实践，以期为我国的企业社会责任研究和实践提供借鉴和启示。

文章首先对企业社会责任的定义和内涵进行梳理，然后分析国外企业社会责任的发展历程和现状，接着探讨国外企业社会责任的主要理论和观点，最后对国外企业社会责任的实践案例进行评析。

通过本文的综述，我们可以更深入地理解国外企业社会责任的理论和实践，为推动我国的企业社会责任发展提供有益的参考。

二、国外企业社会责任界说的历史演变企业社会责任（CSR, Corporate Social Responsibility）这一概念自20世纪初诞生以来，经历了从模糊到清晰，从单一到多元的历史演变。

早期，CSR主要被理解为企业在经济活动中对社区和环境的直接影响，强调企业应为其对社区和环境产生的负面效应负责。

随着社会的发展和观念的进步，CSR的内涵和外延都在不断扩大和深化。

20世纪中期，随着工业革命的推进和资本主义的快速发展，企业社会责任开始涉及到劳动者权益保护、产品质量安全等方面。

此时，企业被期望在追求经济利润的同时，也要保障员工的权益和提供安全的产品。

进入20世纪后期，随着环境问题的日益严重和社会对可持续发展的关注增加，CSR进一步扩展到了环境保护和可持续发展领域。

企业被要求在发展过程中积极采取环保措施，减少对环境的破坏，并努力实现经济、社会、环境的协调发展。

21世纪以来，随着全球化的加速和利益相关者理论的兴起，CSR开始关注更广泛的社会议题，如人权、反腐败、社区发展等。

企业不仅要对股东负责，还要对包括员工、消费者、供应商、社区等在内的所有利益相关者负责。

国外企业社会责任的进步趋向与启示一、引言近年来，国外企业在社会责任的履行和进步方面取得了显著进展。

它们不仅关注经济利益，更重视自己在社会和环境方面的责任。

这种态度和行为对于我们国内企业来说，不仅具有示范作用，也提供了一些珍贵的启示。

本文将探讨国外企业社会责任的进步趋向，并分析其对我国企业的启示。

二、国外企业社会责任的进步趋向1. 践行社会责任的多方面举措国外企业在社会责任方面实行了多种多样的举措。

起首，它们重视员工福利和培训，为员工提供更好的工作条件和进步机会。

其次，它们关注环境保卫，通过节能减排、资源回收等方式降低对环境的影响。

此外，国外企业还乐观参与慈善事业，捐赠资金和物资，援助贫困地区改善生活条件。

2. 强调透亮度和公开性国外企业在履行社会责任的过程中，强调透亮度和公开性。

它们会定期发布社会责任报告，并向大众和利益相关者公开企业的社会责任行动。

这种公开透亮的做法可以援助企业建立良好的声誉，增强消费者和投资者的信任。

3. 跨国合作与共享阅历国外企业在社会责任方面乐观开展跨国合作，共享阅历和最佳实践。

它们参与国际组织和提议者的活动，与其他企业共同解决全球性的社会问题。

通过跨国合作，国外企业可以得到更多资源，提高效益，并获得更大的影响力。

三、对我国企业的启示1. 将社会责任融入企业战略国外企业的成功阅历表明，将社会责任融入企业战略是推动企业可持续进步的关键。

我国企业应该熟识到，履行社会责任不仅是一种道德义务，更是提升企业竞争力和形象的重要手段。

只有将社会责任归入企业的战略规划和决策过程中，才能真正实现可持续进步。

2. 关注员工福利和培训员工是企业的重要资源，关注员工福利和培训具有重要意义。

我国企业应该关注员工的工作环境和待遇，提供良好的培训机会，增进员工的个人成长和职业进步。

这不仅有利于提高员工的工作乐观性和效益，也能增强企业的竞争力。

3. 强化环境保卫和可持续进步意识环境保卫和可持续进步已成为全球的热门议题。

国外企业社会责任审计研究述评与启示一、本文概述引言：简要介绍企业社会责任（CSR）的重要性以及它在全球商业环境中的作用。

您可以提及CSR对于提升企业形象、增强消费者信任、以及促进可持续发展等方面的影响。

研究背景：解释为什么对国外企业社会责任审计进行研究是必要的。

您可以提到不同国家和地区对CSR审计的不同要求和实践，以及这些差异对全球企业运营的潜在影响。

研究目的和问题：明确本文的研究目的，例如，旨在通过对国外CSR审计的研究，为国内企业提供实施CSR审计的策略和方法。

同时，提出本文将探讨的关键问题，如国外CSR审计的最佳实践、面临的挑战以及对中国企业的启示等。

研究方法：简述您将采用的研究方法，比如文献综述、案例分析、比较研究等。

指出这些方法如何帮助您全面地理解和分析国外CSR审计的实践和趋势。

文章结构：概述文章的结构和主要内容。

例如，第一部分将介绍CSR审计的理论基础，第二部分将分析国外企业的CSR审计实践案例，第三部分将讨论这些实践对中国企业的启示等。

随着全球化的深入发展，企业社会责任（CSR）已成为国际商业活动中不可或缺的一部分。

本文旨在通过研究国外企业社会责任审计的实践和理论，为国内企业提供实施有效CSR审计的策略和方法。

鉴于不同国家和地区在CSR审计标准和执行上的差异，本研究将重点关注这些差异如何影响跨国企业的运营，并探讨如何从中汲取经验，以促进中国企业的可持续发展。

本文首先回顾了CSR审计的理论基础和重要性，随后通过文献综述和案例分析的方法，深入探讨了国外企业在CSR审计方面的成功经验和面临的挑战。

本文还将比较不同国家的CSR审计实践，以揭示其背后的共性和差异性。

最终，本文将基于研究发现，提出对中国企业在实施CSR审计过程中可能的启示和建议。

文章共分为五个部分：第一部分介绍CSR审计的理论框架和研究背景第二部分分析国外CSR审计的实践案例第三部分讨论国外实践对中国企业的启示第四部分提出中国企业实施CSR审计的建议最后一部分总结全文并展望未来的研究方向。

赴欧洲企业社会责任考察报告应德国国际合作机构（giz）邀请，2011年11月8日--11月16日，笔者随商务部（世贸司）团组前往欧洲就企业社会责任（csr)建设进行专题考察。

考察期间，代表团走访和会见了欧盟及德国、比利时、英国有关机构和国际组织，召开利益相关方座谈会，进行了广泛深入地沟通和交流，进一步开阔视野、增进了解、启发思路。

一、基本情况2007 年，中德两国政府共同启动了“贸易可持续发展与企业行为规范”双边合作项目，执行单位为中国商务部世贸司和德国国际合作机构（giz）。

项目核心目标是加强中德两国政府部门在企业社会责任方面的对话与交流，推动发展有中国特色的企业社会责任，并在政府、中介组织和社会公众中推广该理念。

本次考察访问是该项目2011年度计划中内容。

访问期间，代表团走访了欧盟企业和工业总司、德国联邦劳工与社会事务部（bmas）以及德国工业协会（bdi）、比利时商业与社会组织(bas)、商界倡导社会责任协会（bsci)、国际公平贸易标签组织（flo ev）、国际商业领袖论坛（iblf）、英国社区商业协会（bitc）、碳披露项目（cdp）、汉高公司等相关非政府组织和企业。

二、欧洲推进企业社会责任现状（一）欧盟及德国政府推进企业社会责任情况1.欧盟20 世纪90 年代中后期以来，欧盟将可持续发展和企业社会责任列入重要的公共政策议事日程。

欧盟企业和工业总司、就业总司等设有专门内设机构和人员负责推动企业社会责任工作。

欧盟推进csr工作开展情况。

欧盟委员会推进企业社会责任主要通过一系列相关文件显现出来：2001 年7 月，欧盟委员会发布了《欧洲企业社会责任框架绿皮书》，开启了关于企业社会责任的讨论；2002 年7 月，发布《关于企业社会责任的报告：企业对可持续发展的贡献》，提出了欧洲企业社会责任行动框架；2006 年 3 月，发布了《实施以就业与发展为目标的伙伴关系：使欧洲成为企业社会责任的卓越标杆》；我们到访的前一个月，即2011年10 月，欧盟通过至2014年csr的行动规划。

不同文化价值观下企业社会责任的表现研究在当今全球化的世界，企业社会责任 (Corporate Social Responsibility, CSR) 成为了各国企业的一个重要议题。

不同文化背景下的企业所追求的目标和价值观差异很大，因此，他们在对待企业社会责任的态度和表现上也存在着差异。

一、东方文化中的企业社会责任在东方文化中，社会责任被赋予了更多的家族观念和传统价值观。

这种文化背景下的企业注重长远发展和家族的利益，他们常常将企业社会责任视为一种道德义务，而非商业策略。

他们追求的是企业的可持续发展，而不仅仅是盈利。

这一理念在许多日本企业中得到了很好的体现，比如丰田公司。

丰田公司一直以来都将社会责任视为其经营的核心价值。

此外，在东方文化中，企业社会责任也强调对员工的关怀和尊重。

孔子的教育理念在东方文化中占有重要地位，企业会通过提供培训和发展机会，提高员工的技能和素质水平，并关注员工的福利和健康。

这种关怀和尊重能够提高员工的工作满意度和忠诚度，从而增加企业的长期竞争力。

二、西方文化中的企业社会责任相比之下，西方文化中的企业社会责任更加注重经济效益和股东利益。

在市场经济的背景下，西方企业更加强调企业的利润和股东回报。

这种文化背景下的企业往往将企业社会责任视为一种商业战略和竞争优势。

他们通过实施各种社会项目和环保举措，来改善自身企业形象，并提升消费者对其产品或服务的好感度。

此外，在西方文化中，企业社会责任也更加注重公益慈善和志愿者活动。

西方文化中强调个人的自由和社会公平，企业通过捐款、赞助公益事业和支持慈善机构来回馈社会。

这种公益慈善的表现不仅凸显了企业的社会责任，同时也能够增强企业与社会的关系。

比如，可口可乐公司通过向慈善机构捐款和倡导环保行动，提升了其在全球范围内的声誉。

三、跨文化环境下的企业社会责任在跨文化环境下，不同文化背景所带来的企业社会责任的差异将更加明显。

当企业进行跨国经营时，需要考虑并适应不同国家和地区的文化价值观。

国外企业社会责任的进步趋向与启示一、引言近年来，随着全球化的不息加深，国外企业社会责任获得了越来越多的关注。

社会责任意味着企业在追求经济效益的同时，承担起对社会、环境和利益相关者的义务。

本文将探讨国外企业社会责任的进步趋向，并从中吸收启示。

二、进步趋向1. 社会责任的全面进步国外企业正逐渐意识到，经济效益不应仅仅是企业成功的唯一标准。

他们开始关注企业在社会和环境方面的表现，通过推行可持续进步等方式，实此刻经济、社会和环境方面的持平进步。

2. 强调道德和伦理许多国外企业意识到，道德和伦理行为在商业领域也分外重要。

他们开始关注员工权益、反腐败、公平来往等问题，并通过实行透亮和合规的经营方式来提高企业形象。

3. 投资社区与公益事业越来越多的国外企业开始重视在其所在社区的投资和公益事业。

他们承担社区建设、教育、文化艺术、公共卫生等方面的责任，以回馈社会，提升企业的形象和声誉。

4. 关注环境可持续进步随着全球环境问题的日益突出，国外企业开始实行行动保卫环境。

他们关注节能减排、回收利用、可再生能源等问题，并不息实施可持续进步战略，以降低对环境的不利影响。

5. 实施供应链责任国外企业越来越重视供应链的社会责任。

他们关注供应链上的环境、劳工和人权问题，通过确保供应商恪守相关法规和准则，来更好地管理和控制风险。

三、启示1. 企业应强化社会责任意识国外企业的进步趋向表明，企业只有更强烈地意识到自己对社会的责任，才能更好地平衡经济效益与社会效益。

企业应将社会责任融入自身文化，以实现可持续进步。

2. 关注员工权益与公平来往企业应重视员工权益，提供公平宁良好的工作环境，关注员工福利和个人进步。

此外，企业也应反对腐败，通过公正和合规的来往，推动公平竞争。

3. 投资社区与公益事业企业应当乐观投资社区和公益事业，承担起社会责任。

通过参与社区建设、支持教育和文化艺术等活动，企业能与社会建立更紧密的联系，提高企业声誉。

4. 环境保卫与可持续进步企业应重视环境保卫，缩减资源消耗和排放，提倡绿色生产和可持续进步。

社会责任报告的中外比较研究
社会责任报告是企业公布的一种非财务报告，旨在向利益相关
者透明度和建立信任关系。

由于文化和法律制度的不同，中外企业
的社会责任报告也存在差异。

1.法律制度
外国企业的社会责任报告往往是受当地法律法规的影响。

例如，欧盟要求公司必须披露其对环境保护和社会责任的行动，而美国
SEC则要求上市公司必须披露其环境、社会以及治理相关信息。

相
比之下，我国的社会责任报告虽然逐渐得到重视，但是仍然缺乏具
体的法律规定。

2.全球化
跨国企业面临着不同国家和文化的社会责任要求。

外国企业的
社会责任报告通常需要满足国际标准，例如ISO26000和UNGC（联
合国全球契约）。

而中国的企业在参与全球化时也需要满足国际标
准和适应当地市场要求。

3.信息披露
外国企业在社会责任报告中通常会披露更多的信息，特别是在
敏感问题方面，例如人权、劳工权益和环境保护等。

相比之下，中
国企业在这些方面的披露通常较少，因为在我国这些问题可能涉及
政治敏感性。

总体来说，国际上的企业更注重社会责任的披露和追求可持续
发展，而在中国，企业需要在文化和法律制度的限制下，逐渐提升
社会责任履行的有效性。

国外企业社会责任研究进展及启示一、引言自1953年哈佛研究者Howard Bowen提出“商人的社会责任”概念而来，引发了世界范围的争议。

即使到了70年代末，企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称“CSR”）还依然被商业界嘲笑为一个笑话和一个矛盾（Lydenberg，2005）。

直到90年代末，CSR的思想才被政府、公司、非政府组织及个人消费者普遍认可。

目前，接近90%的财富500强企业不仅将企业社会责任作为其组织目标的基本要素，还每年公开披露公司CSR履行情况，并积极推动全球性企业社会责任运动（Boli和Hartsuiker，2001）。

在中国，企业社会责任的理论研究和实践相对滞后，直到2006年被视为中国的企业社会责任运动元年。

企业社会责任现已成为学术期刊、报纸，甚至人们日常谈话中出现频率最高的热门术语之一。

综观国外关于企业社会责任的研究文献，目前国外研究者对企业社会责任的研究主要集中在CSR的概念与维度、CSR的评价方法、CSR的影响因素以及CSR与企业绩效等几个方面，本文将对此进行评价。

二、企业社会责任研究的演变历程（一）20世纪50-60年代：CSR概念提出阶段多数研究者认为，Bowen（1953）是真正第一次尝试将企业和社会之间的关系理论化。

Bowen的《商人的社会责任》认为，商人的社会责任是指按社会的目标和价值向有关政策靠拢，做出相应的决策，采取理想的具体行动的义务［1］。

然而在奉行股东利益到上的时代，Friedman（1962）提出一个企业的社会责任就是为股东创造价值，CSR是威胁到自由企业社会基础的破坏性学说。

在而后的二十年中，就企业是否该履行企业社会责任问题，学术界展开了很多讨论，如Fitch（1976），Murry（1962）对于Bowen 提出的CSR的内容和过程进行了补充和发展，而Levitt（1958）则对Bowen文章中的基本假设的有效性提出了挑战等。

企业社会责任管理的实践与反思近年来，企业社会责任作为一种管理理念不断受到关注和提倡。

越来越多的企业开始追求它的实施，尤其在全球化的背景下，企业社会责任管理更具有现实意义。

但是，对于企业社会责任管理的实践与反思，我们还需要做更多的思考与探索。

一、理性认识企业社会责任企业社会责任是企业应承担的法律、道德和道义义务，是企业的生命线和可持续发展的基础。

企业社会责任涵盖环境、社会、文化、经济等方面，要求企业在实现自身利益的同时，也要承担一定的社会责任。

企业社会责任关乎到公司的声誉、企业形象，更是企业长远发展的重要保障。

对于企业来说，只有在具备优秀的企业社会责任管理和执行能力的基础上，才可能实现更高的商业价值和社会价值。

二、实践中的问题与困难在企业社会责任的实践中，存在许多问题和困难。

其中一个核心问题是权威性和效率的平衡。

企业应当尽力履行社会责任，但这不应该以牺牲企业利益为代价。

此外，制定一套完善的企业社会责任制度和管理方法也是十分复杂的，无法简单迅速地实现。

另一个主要困难是在于企业角色界定。

企业拥有权力与资金，但也是在市场竞争的环境中，不可能无限制地承担社会责任。

企业应按照能力和职责，以期望行为为依据，逐步推进履行社会责任的过程。

三、实践中的挑战及反思企业社会责任管理是非常复杂的，其中涉及到的问题和挑战也是非常庞杂的。

在实践中，存在着许多的难点和挑战，其中最为常见的一个是管理模式创新。

企业社会责任管理涉及到对公司整个运营及发展的多个方面的审查和考核，不可能简单就能建立适用的管理模式。

另一个主要的挑战是在于商业模式的转变。

企业社会责任管理的实施需要一个多维度的全方位规划和管理，需要将社会责任的理念与商业利益紧密结合。

因此，企业必须做好趋势分析，找出市场机会和新业务模式，创新商业模式，实现与社会责任的高度契合。

同时，在企业社会责任管理的过程中，也需要持续反思与调整。

一方面，反思和发现问题，从而不断完善企业社会责任管理，保证其不断提高有效性；另一方面，也需要不断学习和探索新的方法，提高企业社会责任管理的环境和社会效益。

思想汇报：跨文化沟通与国际化经营的思考与实践总结尊敬的领导：在过去的一年里，我所在的公司经历了严峻的国际经营挑战，我们面临着来自不同文化背景、价值观和商业习惯的合作伙伴，而这也给我们带来了许多跨文化沟通的难题。

然而，通过团队的努力和不断的思考与实践，我们在跨文化沟通和国际化经营方面取得了积极的进展和经验，现将在此向您做一次总结汇报。

首先，我们深刻认识到跨文化沟通在国际化经营中的重要性。

面对来自不同国家和地区的合作伙伴，我们不仅仅需要语言上的沟通，更要关注文化差异带来的影响。

在经营过程中，我们始终保持开放的心态，积极主动地学习和理解对方的文化背景和价值观念，尊重和包容不同观点的存在。

通过及时调整我们的经营策略，我们与合作伙伴建立了良好的合作关系，并最终取得了双方的共赢。

其次，我们注重通过培养高素质的人才来提升跨文化沟通能力和国际化经营能力。

在过去的一年里，我们加大了人才引进和培养的力度，致力于打造一支适应国际化经营要求的团队。

我们注重在招聘中选拔具备跨文化背景和语言能力的人才，并通过培训和交流活动提升团队成员的跨文化沟通能力。

这些努力使得我们队伍中的成员逐渐具备了更强的适应和理解不同文化的能力，为公司的国际化经营提供了有力的支持。

最后，我们重视信息技术的应用和创新，在国际化经营中积极探索数字化工具的使用。

通过建立和拓展多通道、多语种的沟通平台，我们实现了与不同地区合作伙伴的高效沟通和信息交流。

我们也在网络营销和数字化业务方面不断创新，积极开拓新市场，提升品牌知名度，并借助数据分析及时调整经营策略。

总结来说，跨文化沟通和国际化经营对于我们公司来说是一大挑战，但通过深入思考和实践，我们逐渐积累了经验和取得了一定的成果。

未来，我们将继续加强对跨文化沟通的重视，不断提升团队成员的国际化经营能力，更好地适应全球化的竞争环境。

相信在我们的不懈努力下，公司将能够实现更好的发展和更高的业绩。

谢谢领导的支持与关注！此致敬礼。

欧美国家企业社会责任信息披露分析*———对中国的经验借鉴○邬娟［摘要］社会责任信息披露在欧美国家已经取得了一定的成果，尽管近年来中国在此方面也取得了长足的进步，但由于缺乏统一、完善的建设体系，仍存在很多问题，与世界先进水平有很大的差距。

因此，应合理借鉴欧美企业成熟先进的社会责任信息披露经验：利益相关者积极关注；大企业勇于承担；编制独立的责任报告；政府以制定法规和准则的方式强制介入；专业协会大力促进，等等，构建和完善符合中国国情的企业社会责任信息披露模式。

［关键词］欧美国家；社会责任；社会责任信息披露；比较分析；经验借鉴［中图分类号］F230［文献标识码］A［文章编号］1006—012X（2012）—04—0151（05）［作者］邬娟，讲师，博士，大连海事大学交通运输管理学院，辽宁大连116026披露企业社会责任信息，是系统检验和报告一个企业创造经济、社会和环境价值的意愿、行为和绩效的有效途径及方法。

由于政府、企业与各种组织的支持，企业社会责任信息披露的实践在欧美各国得到了广泛而深入的发展。

相比之下，中国的企业社会责任信息披露研究起步较晚，合理借鉴欧美先进经验，完善中国企业相关披露是十分有必要的。

一、中国企业社会责任信息披露沿革中国最早的企业社会责任报告是以企业可持续发展报告和企业环境报告的形式出现，之后才逐渐发展为以企业社会责任报告为名。

1999年，壳牌（中国）公司率先发布企业可持续发展报告。

之后，中国石油天然气股份有限公司于2000年开始发布企业健康安全环境报告。

其后，福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也相继发布相关报告，但名称有所不同———福特汽车和中国平安为企业公民报告，宝钢股份为企业环境报告，东芝中国为企业社会责任报告，江西移动为企业责任报告。

2001 2010年10年间，整体看来，社会责任报告的发布数量呈持续增长态势（如图1所示）。

图1中国企业社会责任报告数量年度统计（2001 2010年）数据来源：www．csrreport．cn，2010年9月5日。

企业社会责任报告的国际比较研究近年来，随着企业社会责任的不断强调，越来越多的企业开始发布社会责任报告，对自身的社会、环境等方面进行公开披露。

但是，在不同国家和地区，对于企业社会责任的认识和要求也存在着差异。

本文将通过国际比较研究，探讨不同国家和地区企业社会责任报告的异同。

一、美国作为全球最大的经济体之一，美国在企业社会责任方面的发展较为成熟。

在美国，企业社会责任报告是企业自愿公开披露的，不涉及法律强制要求。

因此，美国企业的社会责任报告更偏重于展示企业形象和品牌价值，以吸引投资者和消费者的关注。

另外，美国企业社会责任报告的侧重点也大不相同。

在环境方面，美国企业更关注节能减排和资源管理。

在社会方面，除了遵守法律法规之外，美国企业还注重员工福利和回馈社会。

在治理方面，则更加注重透明度和道德经营。

二、欧洲欧洲作为全球最重要的经济区域之一，其企业社会责任报告同样备受关注。

与美国不同，欧洲的企业社会责任报告更加注重可持续发展和社会责任的具体实践。

在企业社会责任报告的编制方面，欧洲许多国家都制定了相应的法规要求企业公布社会责任报告。

此外，欧盟还推出了一系列的社会责任标准和证书，鼓励企业不断提高自身的社会责任水平。

三、拉美作为发展中国家，拉美地区的企业社会责任报告同样存在着特殊性。

不同于欧美企业的自主公开披露，拉美地区的企业社会责任报告更多是基于政府的强制性要求。

例如，巴西政府要求上市企业必须公开披露社会责任报告，否则将面临罚款等惩罚。

在企业社会责任报告的具体内容方面，拉美地区的企业更注重环境、社会和治理的整体性。

例如，以巴西为例，企业社会责任报告不仅关注企业的经济效益，还注重企业在环保、人权、反腐等方面的具体实践。

四、亚洲相比欧美和拉美，亚洲各国和地区的企业社会责任水平还有很大提升空间。

在亚洲，尤其是中国，企业社会责任报告还处于公开披露阶段。

庞大的国内市场和不断增长的国际影响力，也促使中国企业开始重视社会责任的具体实践。

发达国家企业履行社会责任的成功经验及启示内容摘要:承担社会责任已成为跨国企业塑造和提升形象、获取社会资本、增强企业竞争能力的有效手段。

西方发达国家对企业社会责任的研究及实践都处在一个较高的水平。

我国企业要在全球商界占有一席之地,必须紧追国际潮流,对发达国家的经验进行了解、学习、借鉴和创新。

关键词:企业社会责任发达国家经验启示企业社会责任内涵及研究成果现代意义上的“企业社会责任”(简称CSR)理念出现于19世纪的西方社会,其概念最早由美国学者谢尔顿于1924年提出。

1953年,被誉为“企业社会责任之父”的博文在其著作《商人的社会责任》中,给出了商人社会责任的最初定义,正式提出了企业及其经营者必须承担社会责任的观点,即商人有义务按照社会所期望的目标和价值来制定政策、进行决策或采取某些行动。

从此,现代企业社会责任研究成为了一个新的领域。

1997年,总部设在美国的社会责任国际咨询委员会,制定了全球第一个可用于第三方认证的社会责任标准SA8000,这一行动也促进了我国企业和社会各界对企业社会责任的探讨。

关于企业社会责任的概念,目前国际上没有统一的定义,一般认为企业社会责任就是企业在创造利润、对股东利益负责的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境的社会责任,包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益、保护弱势群体等等。

西方发达国家对企业社会责任的研究及实践都处在一个较高的水平。

譬如,美国是世界上研究企业社会责任最早的国家之一,在企业社会责任建设方面十分注重发挥市场机制的作用。

在美国,企业作为市场的主体,在统一的认证标准指导下,自觉处理经济目标与社会目标、股东利益与其他利益相关者、企业责任与社会责任等关系,积极承担社会责任。

再譬如,英国政府在企业社会责任方面所承担的角色是提高认识、提供指导、促进社会和环境报道与分类框架的形成。

中国企业要在全球商界占有一席之地,必须紧追国际潮流,了解、学习、借鉴和创新国际经验。

中西方企业社会责任跨文化比较研究卢文超（清华大学公共管理学院，北京100084）摘要：企业社会责任的承担不仅有利于构建和谐的利益相关者关系，提高企业绿色生产技术水平，实现自身竞争力的提升，而且对于企业与国际经济接轨和融入国际环境意义重大。

但由于中西方企业文化的差异，企业社会责任的承担侧重点有所不同。

从宏观上对中西方企业社会责任的比较进行论述，立足于企业社会责任本身的特点，在企业承担的社会责任内筛选出一些比较典型的对象进行对比，最终从企业社会责任内部治理机制完善、企业社会责任外部制度供给以及企业利益相关方责任分担三个维度提出了中国特色社会责任体系的改进方向。

关键词：跨文化；企业社会责任；比较中图分类号：C91文献标识码：A 文章编号：1007-905X （2017）11-0082-06随着我国进入经济发展新常态，传统的高污染、高能耗、高投入的维持经济增长的“三高模式”难以为继，也对企业承担经济责任以及环保等社会责任提出了新的挑战。

2017年1月，由中国社科院牵头的《中国企业社会责任报告白皮书（2016）》发布，蒙牛集团成为7年来325份中外企业社会责任报告评级中唯一获得五星级乳品企业单位，企业社会责任与企业伦理观念再一次成为大众关注的焦点。

企业社会责任体系的构建不仅是企业实现其社会组织作用的需要，还是其自身与国际接轨的重要要求，有助于企业通过完善对雇员、消费者、供应商、政府以及社区等利益相关者的责任承担，促进企业竞争力的提升以及实现企业的长效发展。

然而现实中，中国企业社会责任体系基本上都是模仿与借鉴西方经验，但中西方文化背景存在较大的差异，西方社会责任体系的经验经常遭遇水土不服的难题。

中西方企业社会责任在产品质量控制、员工价值实现以及环境保护等方面基本上实现了一致，但中国企业社会责任体系却面临着一系列内部制度缺失以及外部环境保障不足的问题。

企业社会责任理论一方面表现出企业在处理自身利益与特定意义上社会需求之关系问题上的价值定位，另一方面也显现出企业发展所处的阶段与环境对企业社会责任理论认识表现出极大的差异。

西方企业社会责任理论研究进展基于概念演进的视角一、概述随着全球经济的迅猛发展和全球化的深入推进，企业社会责任（CSR）已成为理论界和实务界广泛关注的热点话题。

特别是在西方社会，企业社会责任的概念已经从最初的道德义务和慈善行为，逐渐演变成为企业战略的重要组成部分。

在这一过程中，西方学者对于企业社会责任的理论研究不断深入，推动了企业社会责任理论的丰富和发展。

本文旨在从概念演进的视角，对西方企业社会责任理论研究进展进行梳理和评价。

我们将回顾企业社会责任概念的起源和发展，揭示其内涵和外延的变迁。

我们将分析西方企业社会责任理论的主要流派和观点，包括利益相关者理论、可持续发展理论、三重底线理论等，并探讨它们之间的异同和互补关系。

我们将总结西方企业社会责任理论研究的发展趋势和未来展望，以期为我国企业社会责任的理论研究和实践发展提供借鉴和启示。

通过对西方企业社会责任理论研究进展的梳理和评价，我们不仅可以更深入地理解企业社会责任的本质和内涵，还可以为企业制定和实施社会责任战略提供理论支撑和实践指导。

同时，这也有助于推动全球范围内的可持续发展和社会进步。

二、CSR理论的起源与发展在西方企业社会责任（CSR）理论的研究历程中，其起源与发展紧密地伴随着对企业与社会关系认知的深化。

本节将追溯CSR理论的起源，并探讨其随着时代变迁而不断演进的过程。

CSR理论的起源可以追溯到20世纪初的美国。

当时，随着工业革命的推进，企业的规模和影响力不断扩大，与之而来的社会问题也日益凸显。

在这一背景下，一些有识之士开始呼吁企业不仅仅追求经济利益，还应当承担起对社会的责任。

1924年，美国学者谢尔顿首次提出了“企业社会责任”（CSR）的概念，他强调企业在追求经济利润的同时，也需要对社区和公众负责。

20世纪50年代以后，CSR理论开始得到更广泛的关注和讨论。

随着环境问题、劳工权益等社会问题的日益突出，越来越多的学者和企业界人士认识到，企业不能仅仅关注自身的经济利益，而应当积极回应社会的期望和需求。

文化差异与跨国公司的社会责任行为研究在当今全球化时代，跨国公司在国际商业舞台上扮演着重要角色。

然而，企业在开展全球业务时面临着许多挑战，其中之一就是跨文化差异。

这些文化差异对企业的社会责任行为产生了深远的影响。

本文将探讨文化差异对跨国公司社会责任行为的影响，并研究如何应对这些挑战。

首先，文化差异对于跨国公司的社会责任行为具有重要影响。

不同国家和地区的文化背景决定了社会价值观的差异。

例如，在某些国家，环境保护被认为是企业社会责任的重要组成部分，因此跨国公司在这些国家必须注重环保措施。

然而，在其他国家，他们可能更关注劳工权益或者社区发展。

因此，跨国公司需要根据当地文化差异来确定其社会责任重点。

其次，跨国公司的跨文化管理能力是实现社会责任行为的关键。

设立其全球企业社会责任部门，以确保每个地区的责任行为得到响应。

这些部门应当由当地员工组成，以更好地了解并应对当地文化差异。

同时，跨国公司需要建立学习型组织，通过培训和交流活动加强员工的跨文化意识和技巧。

通过加强跨文化管理，跨国公司可以更好地应对文化差异带来的挑战，并在社会责任行为方面更加全面地满足各地的需求。

此外，政府的角色也是至关重要的。

政府可以通过制定法律法规来引导跨国公司的社会责任行为。

然而，这需要根据不同国家的文化背景和社会需求进行定制。

一些国家可能倾向于制定具体和强制性的法规，以确保企业遵守社会责任标准；而其他国家则更倾向于引导和奖励企业的自愿行动。

政府还可以通过提供税收和财务政策的激励，鼓励企业参与社会责任活动。

因此，建立良好的政府与企业的合作关系对于推动跨国公司社会责任行为的发展至关重要。

最后，传播与沟通也是跨国公司履行社会责任的重要手段。

跨国公司应采取有效的沟通策略，确保其社会责任行为为公众所知。

在不同国家和地区，企业应根据当地媒体和沟通渠道的特点，制定相应的沟通计划。

此外，考虑到各地的文化背景，跨国公司在传播上应当尊重当地的价值观和习俗，使其社会责任行为与当地文化相适应。