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第01章作业一、判断题1）开发一个新产品、完成一份订单、聘用一位新员工等均是企业业务流程的例子。
2）完全数字化的公司只提供数字化产品或服务。
3）信息技术是指企业用于支持业务目标的所有硬件，而信息系统包括所有软件和必要的业务流程。
4）信息系统的维度包括管理、组织和信息技术。
5）知识工作者是指承担企业所有层面的书面工作的工作者。
6）企业有四个主要的业务职能: 销售和营销、生产和制造、财务和会计，以及信息技术。
7）联网（Intranets）允许企业与第三方供应商方便地协作。
8）一直以来的研究表明，对IT投资较多的企业比投资较少的企业能够获得更多的收益。
9）企业对有效业务流程的投资是对组织互补性资产的一种投资。
10）信息系统的行为方法通常不关注技术解决方案，而是分析系统的心理、社会和经济方面的影响。
二、选择题1）信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；企业生存；竞争优势；卓越运营；以及（）。
A) 改善灵活性B) 改善决策C) 改善业务实践D) 改善效率2）企业出于必要性而使用信息系统，体现了哪种业务目标？A) 企业生存B) 改善业务实践C) 竞争优势D) 改善灵活性3）以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A) 卓越运营B) 新产品和新服务C) 竞争优势D) 客户支持4）组织利用信息系统中哪三类活动产生的信息来控制运营的？A) 信息检索、研究和分析B) 输入、输出和反馈C) 输入、处理和输出D) 数据分析、处理和反馈5）被公司大多数员工所接受的一组基本的假设、价值观和做事方式称为A) 文化B) 环境C) 氛围D) 价值观6) 企业利用信息系统创造新的产品和服务的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod7) 企业利用信息系统与客户和供应商建立密切关系的一个例子是A) 沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B) 文华（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统C) 威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D) 苹果公司的iPod8) 保持组织的财务记录是哪个主要业务职能部门的核心目的？A) 制造和会计B) 财务和会计C) 销售和制造D) 财务和销售。
第一章：组织、管理和网络化企业一、为什么信息系统对企业运营管理非常重要?（P10)1.答:企业持续寻求改进其运行效率以求达到高获利,信息系统和技术有助于企业提高效率和生产效率，配合企业过程和管理行为的改变。
2.信息系统和技术是公司创造新产品和新服务甚至整个新企业模式的重要驱动器.3.利用信息系统和信息技术可以更好的服务顾客，拉近与顾客的距离，增加收入和利润,更好的与供应商来沟通以便降低成本。
4.信息系统有助于企业获得更准确的数据，以便做出更好的决策。
5.信息系统有助于企业形成自己的竞争优势.6.企业也投资于运营企业所必需的信息系统和技术.二、什么是信息系统?信息系统的三个基本活动是什么？三个维度是什么？(注:学会用三个维度来分析案例）(P12）1.含义：信息系统技术上可以定义为相互连接的部件的集合，它可以进行信息收集、处理、储存和分发，以支持一个组织的决策和控制.信息系统包括组织内或围绕它的环境的主要人员、地点和事情的信息。
2.三个基本活动：在一个信息系统中，生产信息主要有三个主要活动，这些活动是输入、处理和输出。
输入是在组织内部或其外部环境中捕捉或收集原始数据。
处理是把这些数据转换成较有意义的形式。
输出是将处理后的信息转交给使用它的人或其他活动。
3.三个维度：组织维、管理维、技术维。
组织维：组织是由不同的层次和专业任务组成的结构.管理维：管理工作在于对企业所面临的许多情况进行感知，作出决策,列出解决企业问题的正式计划。
技术维：计算机硬件是在信息系统汇总进行输入、处理和输出的物理设备。
计算机软件由详细的预编指令组成，用它来再一个信息系统中协调和控制计算机硬件。
数据管理技术包括管理物理存储介质上数据的软件。
网络和通信技术由物理设备和软件组成，连接各种软件硬件,由一个地点到另一个地点传送数据.三、辅助资产是什么？（P1801.辅助资产是由初始投资中引导出价值所需的资产。
主要的辅助资产有组织资产、管理资产和社会资产。
第一章：当今全球商业中的信息系统1.数字化企业：新兴的完全数字化的企业重要商业关系借助数字化实现通过数字网络完成核心业务流程核心公司资产实现数字化管理数字化企业在组织和管理方面具有更大的灵活性(时间转移、空间移动）2.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现六项战略业务目标：卓越运营（运营效率）（沃尔玛的零售链管理系统：准确补货)新产品、新服务和新商业模式(苹果的iPod、iPad、iTunes，在线分销模式)与客户和供应商的密切关系（降低企业成本，个性化定制)改善决策（客户投诉等）竞争优势生存(行业变革：ATM机）3.信息系统的维度：组织：人员、组织结构、业务流程、规章制度、企业文化商业组织的管理层级结构包含三个基本层次：高层管理、中层管理和操作层管理。
信息系统服务于每个层级的工作。
科学家和知识工作者通常与中层管理者一起工作。
管理：管理者制定组织战略来应对商业挑战此外，管理者必须创造性地行动：创造新产品和服务、时不时地再造组织技术：计算机软件硬件、数据管理技术、网络和通信技术(互联网、内联网、外联网、万维网）、IT基础设施互补性资产：确保基本投资获得价值的资产（高速公路、维修设施）投资技术的同时,又支持对互补性资产投资的企业会获得高额收益4.信息系统的现代方法:技术方法:计算机科学、管理科学、运筹学行为方法:心理学、经济学、社会学社会技术观点认为：当技术和组织双方相互调整直到达到满意的相互适配状态时,系统的绩效才会达到最佳第二章：全球电子商务与合作1.企业流程和信息系统：①业务流程：物流、信息流、知识流；活动、步骤的集合；可能与特定的职能领域有关，也可能是跨职能领域的；企业:可以被视作业务流程的集合;业务流程可能成为资产,也可能成为负债②信息技术通过以下方式加强业务流程：✧提升当前业务流程的效率：人工操作的自动化✧支持新的业务流程：改变信息的流动、使顺序的步骤可并行执行、消除决策延迟、支持新的商业模式2.信息系统类型:①事务处理系统：（明确每一种系统解决的问题是什么）服务于运营层管理者及员工，执行并记录企业的日常性业务，例如：销售订单输入、工资结算、运输使管理者可以监控企业内部的运营状态，以及企业与外部环境的关系TPS支持预先设定的、结构化的目标和决策过程如：薪酬事务处理系统、行李处理系统②商务智能系统：实现数据组织和分析的数据及软件工具，帮助管理者和用户做出更好的决策.✧中层:管理信息系统（MIS）常规化决策,基于事务处理系统（TPS）的数据，提供关于企业当前运行情况的报告决策支持系统（DSS）非常规化决策,使用TPS和MIS的内部数据，也会使用外部信息。
互联互通测评新方案解读010302形势与任务工作进展有关考虑1形势与任务形势与任务➢命题：医疗健康互联互通标准化成熟度测评如何促进卫生健康信息化建设与发展➢视角：1.政策要求2.需求驱动3.价值引领“中国将积极实施标准化战略，以标准助力创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展。
”——2016年致第39届ISO大会贺信促进政策、规则、标准三位一体,为互联互通提供机制保障；加强政策，规制、标准等方面的“软联通”；加强标准体系相互兼容。
——2017年“一带一路”国际合作高峰论坛“标准化日益成为全世界面临的重大战略问题，也越来越受到国际社会的高度重视。
”——2016年第39届ISO大会致辞标准强国战略与健康医疗信息标准健康中国建设对标准提出新的任务健康中国建设的基础：政府以人为本的执政理念和治理能力提升；健康医疗供方的服务能力提升；健康医疗需方的健康意识和保障水平提高；社会组织积极参与服务可及性：制度可及性经济可及性空间（物理可及性）信息可及性资源可及性深化体制机制改革促进医药产业发展开展爱国卫生运动“健康中国2030”规划纲要实施健康中国云服务计划，全面建立远程医疗应用体系，发展智慧健康医疗便民惠民服务。
人人拥有规范化的电子健康档案和功能完备的健康卡，远程医疗覆盖省市县乡四级医疗卫生机构。
制定分级分类分域的数据应用政策规范，推进网络可信体系建设。
加强互联网健康服务监管注重内容安全、数据安全和技术安全，加强健康医疗数据安全保障和患者隐私保护。
2016年10月，中共中央、国务院印发了《“健康中国2030”规划纲要》第二十四章建设健康信息化服务体系完善人口健康信息服务体系建设推进健康医疗大数据应用关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见2016年6月目标任务•建成国家医疗卫生信息分级开放应用平台，实现与人口、法人、空间地理等基础数据资源跨部门、跨区域共享•统筹区域布局，依托现有资源建成100个区域临床医学数据示范中心，医疗、医药、医保和健康各相关领域数据融合应用取得明显成效•基本实现城乡居民拥有规范化的电子健康档案和功能完备的健康卡•健康医疗大数据相关政策法规、安全防护、应用标准体系不断完善，适应国情的健康医疗大数据应用发展模式基本建立，健康医疗大数据产业体系初步形成、新业态蓬勃发展，人民群众得到更多实惠。
第１章 现代教育技术概述1．什么是教育技术？2．教育技术的研究对象和范围是什么？3．什么是现代教育技术？4．现代教育媒体的特点是什么？5．联系实际谈谈现代教育技术的发展及现状。
6．戴尔的"经验之塔"理论的要点是什么？对研究现代教育技术有什么指导意义？7．学习理论有哪两个主要流派？它们的主要观点是什么？8．什么是传播理论？简述传播理论与现代教育技术的关系。
9．信息论的研究对象是什么？它是如何指导教学过程的实施的？10．什么是系统论？什么是教育系统论？11．系统科学理论对现代教育技术有何影响？12．什么是教育信息化？教育信息化对教育体制将产生什么影响？13．现代教育技术对教育的影响是什么？14．简述现代教育技术与教育现代化的关系。
第１章 现代教育技术概述(参考答案)1．什么是教育技术？ 答：教育技术这个术语于70年代在正式文件中出现，它是在视听教学、程序教学和系统设计科学基础上逐渐发展起来的教育学科的一门新兴分支学科。
教育技术是以现代教育理论为基础，运用现代科技成果和系统科学提高教学效益，优化教育教学过程的理论和实践的技术。
它通过研究学习过程和学习资源来解决教育教学问题，即解决"如何教"和"怎样教好"的问题。
1970年美国总统咨询委员会从方法和方法论的角度下了另一定义，认为教育技术是设计实施以及评价教学过程的系统方法。
随着教育技术理论与实践的发展，人们认识到教育技术既不是单纯的物化技术，也不是单纯的系统技术，而是分析解决教育教学问题的综合技术。
1994年美国教育传播与技术协会（AECT）发表了关于教育技术的最新定义，其表述为："教育技术是关于学习过程与学习资源的设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践"。
2．教育技术的研究对象和范围是什么？ 答：教育技术的研究对象是学习过程与学习资源，强调从学习者的角度，利用系统方法组织教学过程，优化协调教学资源。
第1章当今全球商业中的信息系统业务流程是指组织按照时间顺序开发的逻辑上相关的一系列任务和行动，以产生特定的业务结果以及组织与协调业务活动的特定方式。
信息系统的战略业务目标指卓越运营；新产品、新服务和新的商业模式；与客户和供应商建立紧密关系；决策优化；竞争优势；永续经营（六项）信息系统是从技术角度定义为由若干相互连接的部件组成的，收集（或检索）、职能领域业务流程制造和生产产品组装,质量检查,准备物料清单销售和市场客户确认,客户产品认知,产品销售财务和会计债务偿付,提供财务报表,管理现金账户人力资源员工招聘,员工岗位绩效评估,制定员工福利计划处理、存储和发布组织中的信息的系统，用以支持组织制定决策和管理控制。
第2章全球电子商务与合作职能性业务流程举例事务处理系统（TPS）决策支持系统（DSS）经理支持系统（ESS）企业应用有企业系统供应链管理系统客户关系管理系统知识管理系统（四类）内联网指只有企业员工能够访问的企业内部网站，通常作为公司网站中的内部员工访问区域。
外联网是企业网站中授权供应商可以访问的领域，通常用来帮助与供应商之间的协同生产。
信息系统经理是程序员、系统分析师、项目经理、设备经理、通信经理和数据库专家等团队的领导者，也是计算机运维人员和数据录入人员的管理者。
信息主管（CIO）是全面负责企业中信息技术应用的高层管理者。
第3章信息系统、组织与战略组织是指一个稳定的、正式的社会结构，从环境中获取资源并进行处理，然后输出产品。
组织的这种技术视角定义侧重于组织的三个要素：资本和劳动力是环境所提供的基本生产要素；组织（即企业）通过生产功能将这些输入转化为产品和服务；产品和服务又被环境所消费，反过来提供更多的输入。
组织的特性有工作规范和业务流程、组织政治、组织文化、组织环境、组织结构等。
信息系统对组织及商业公司的经济影响：●信息技术成本的降低，替代了其他形式的资源；●信息技术影响信息的成本和质量，并改变信息经济学；●信息技术特别是网络的使用，可以帮助企业以更低的成本参与到市场活动中，促使公司和外部供应商签合同，这比使用内部资源更划算；●信息技术可以降低内部管理成本；●信息技术可以让组织减少获取和分析信息的成本，从而降低组织的代理成本。
绪论单元测试1.课程采用哪种教学方式？（）A:线上教学模式B:线下教学模式C:“线上+线下”的混合教学模式D:自学模式答案:C2.《管理信息系统》课程主要学习哪些内容？（）A:数据仓库与数据挖掘、企业资源计划，对外的电子商务、供应链管理B:移动终端的互联网应用C:新兴技术背景下的管理信息系统的战略规划、开发方法D:大数据、物联网、云计算、社会化媒体、智能制造等技术前沿E:信息技术发展下的信息系统在互联网商业模式创新、大数据环境下的企业管理答案:ABCDE3.《管理信息系统》课程学习目标包括？（）A:培养学生建立正确的“IT”观B:培养学生分析问题及解决问题的能力C:培养学生利用信息系统知识为实际问题建立MIS的思想和方法D:培养学生建立基于IT思维的创新意识能力答案:ABCD第一章测试1.以下哪些不属于信息系统的维度？（）A:管理B:组织C:技术D:文化答案:D2.（）是信息处理的基础。
（）A:智能B:数据C:信息D:知识答案:B3.扫描食品包装上的条形码，采集的是（ )。
A:数据B:知识C:信息D:智能答案:A4.以下三个选择（1）新产品、新服务和新商业模式；（2）质优价廉的产品；（3）实时响应客户需求。
哪种选择会带来竞争优势？（）A:仅（1）B:（1）和（2）C:（1）, （2）和（3）D:（2）和（3）答案:C5.企业利用信息系统获取卓越运营的一个例子是（）A:沃尔玛的零售链（RetailLink）系统B:苹果公司的 iPodC:威瑞森电信（Verizon）公司基于Web的数字仪表板D:文华东方（Mandarin Oriental）酒店的客户偏好追踪系统答案:A6.商业公司对信息系统的大量投资主要用于实现哪些业务目标？（）A:新产品新服务和新商业模式B:卓越运营C:改善决策D:与客户和供应商的密切关系E:竞争优势F:维持生存答案:ABCDEF7.信息系统包括组织或组织所处环境的信息，通过哪些基本活动产生组织所需的信息。
第一章当今全球商企中的信息系统一、信息系统的目的1、运行良好.提高企业运行的效率,提高生产率（辅以企业流程改造）2、新产品、新服务、新的企业模式。
改进传统产品,信息产品,服务信息化3、顾客与供应商关系亲密4、改进决策。
丰富决策的所需的信息，决策支持系统5、竞争优势.决策正确，及时响应，产品质优价廉6、长期储存效率二、什么是信息系统?1、信息系统：相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制,还可以帮助进行问题分析和创造新产品。
数据--信息——智能-—知识——智慧2、信息系统的三个维度:组织维、管理维、技术维第二章全球电子企务一、企业过程(业务流程)：指如何来组织、协调工作的进行，并专注与生产有价值的产品或服务。
二、企业信息系统类型(一)业务处理系统(TPS）:帮助操作管理者掌握组织的基本活动和交易，如销售、收款、现金存款、工厂物流等。
这个层次系统的主要目的是回答日常问题及追踪记录组织内所有交易状况。
为回答该类问题,信息必须正确、实时并易于取得。
（二）管理信息系统和决策支持系统管理信息系统（MIS)：帮助中层主管监督、控制、决策以及管理。
主要回答类似组织是否正常运行的问题,一般做出定期报告。
决策支持系统（DSS)：支持中层管理的非程序性决策。
需要面对一些不是很明确、也不较不结构化的信息要求，一般回答“如果……会怎么样……”之类的问题：如果12月份的销售量增长2倍,对生产日程安排有什么影响？（三）高层支持系统（ESS）：帮助高层主管出来战略性议题及企业长期的趋势，这些趋势包括公司内部及外部的环境变化.主要考虑如何让组织能适应未来外部环境的变化.第三章信息系统、组织、管理和战略一、组织奉行效率原则：用有限的投入得到最大的产出二、组织的特性1、办事规程和企业过程2、组织政治3、组织文化4、组织的环境5、组织的结三、信息系统对组织和商业企业的影响（一）经济影响改变了资本成本和信息成本，可以替代其他资本。
现代医院信息化建设策略方案国家高度重视医疗卫生行业信息化建设经过近10年来的努力，我国从国家层面上基本完成了全国医院信息化建设的总体总体规划设计，初步解决了困扰大家多年的医院信息化建设缺乏标准和规范问题，为医院信息化建设指明了方向。
（一）医疗健康信息化基础标准截至2018年8月，正式发布国家标准2项、行业标准222项、团体标准1项，共计225项医疗健康信息标准。
其中：①基础类标准42项，覆盖卫生机构（组织）分类与代码、卫生信息数据元、卫生信息数据模式、卫生信息数据集元数据、卫生信息共享文档等内容。
②数据类标准159项，规定了电子病历、城乡居民健康档案、医疗卫生活动、疾病分类与代码、卫生统计、居民健康卡等数据标准。
③技术类标准24项规定了医院信息平台、区域卫生信息平台、医疗卫生专项信息系统、居民健康卡、远程医疗信息系统等技术标准。
（二）医院信息平台应用功能指导明确了各级医院开展信息化建设与应用所需要具备的基本功能，主要包括：惠民服务、医疗业务、医疗管理、运营管理。
医疗协同、数据应用、移动医疗、信息安全、信息平台基础等9类122项功能。
解决了全国医院信息化建设中面临的系统名称不一致、系统功能不一致等现象，从全国角度首次明确了医院信息化要实现功能的基础范围，为逐步实现全国医院信息化标准规范尊定了坚实基础。
（三）医院信息化建设应用技术指导明确医院信息化建设的技术要求，主要包括应用技术、基础技术、新兴技术等3类148项。
（四）全国医院信息化建设标准与规范第一章业务应用（便民服务、医疗服务、医疗管理、医疗协同、运营管理、后勤管理、科研管理、教学管理、人力资源管理等9类）第二章信息平台（信息平台基础、平台服务集成等2类）第三章基础设施（机房基础、硬件设备、基础软件等3类）第四章安全防护（数据中心安全、终端安全、网络安全、容灾备份等4类）第五章新兴技术（大数据技术、云计算技术、人工智能技术、物联网技术等4类）全国二级及以上医院在信息化建设过程中，要依据该标准与规范，严格遵循电子病历基本数据集、电子病历共享文档规范以及基于电子病历的医院信息平台技术规范等卫生健康行业信息化标准，满足《医院信息平台应用功能指导》《医院信息化建设应用技术指引》和相关医院数据上报管理规范的具体要求。
智慧城市未来城市发展与建设方案第1章智慧城市概述 (3)1.1 智慧城市定义与内涵 (3)1.2 智慧城市的发展历程与趋势 (4)1.3 智慧城市建设的战略意义 (4)第2章国际智慧城市发展现状与启示 (4)2.1 国际智慧城市发展概述 (5)2.2 典型国家智慧城市发展案例分析 (5)2.2.1 新加坡 (5)2.2.2 韩国松岛国际商务区 (5)2.2.3 西班牙巴塞罗那 (5)2.3 国际智慧城市建设的经验与启示 (5)2.3.1 坚持顶层设计，明确战略目标 (5)2.3.2 强化基础设施建设，提高城市管理效率 (5)2.3.3 注重技术创新，推动产业发展 (5)2.3.4 加强国际合作，共享发展成果 (6)2.3.5 关注民生福祉，提高市民满意度 (6)第3章我国智慧城市发展现状与挑战 (6)3.1 我国智慧城市发展概述 (6)3.2 我国智慧城市建设的主要成果 (6)3.3 我国智慧城市发展面临的挑战与问题 (6)第4章智慧城市顶层设计 (7)4.1 顶层设计的重要性与原则 (7)4.1.1 重要性 (7)4.1.2 原则 (7)4.2 智慧城市顶层设计主要内容 (8)4.2.1 总体目标 (8)4.2.2 总体架构 (8)4.2.3 重点工程 (8)4.2.4 政策措施 (8)4.3 智慧城市顶层设计实施路径 (8)4.3.1 开展现状调查与需求分析 (8)4.3.2 制定总体规划和实施方案 (8)4.3.3 建立项目推进机制 (8)4.3.4 加强政策支持和保障 (8)4.3.5 强化评估与监督 (9)第5章智慧基础设施 (9)5.1 智慧交通 (9)5.1.1 概述 (9)5.1.2 智能路网规划 (9)5.1.3 智能交通管理 (9)5.1.4 智能公共交通 (9)5.2 智慧能源 (10)5.2.1 概述 (10)5.2.2 智能电网 (10)5.2.3 分布式能源 (10)5.2.4 能源管理系统 (10)5.2.5 能源大数据 (10)5.3 智慧通信网络 (10)5.3.1 概述 (10)5.3.2 5G通信技术 (11)5.3.3 光纤通信网络 (11)5.3.4 物联网 (11)5.3.5 网络安全 (11)第6章智慧管理与治理 (11)6.1 智慧政务服务 (11)6.1.1 政务数据共享与开放 (11)6.1.2 互联网政务服务 (11)6.1.3 智能审批与监管 (12)6.2 智慧公共安全 (12)6.2.1 智能防控体系 (12)6.2.2 网络安全与数据保护 (12)6.2.3 应急管理与救援 (12)6.3 智慧环保 (12)6.3.1 环境监测与预警 (12)6.3.2 智能垃圾分类与处理 (12)6.3.3 绿色出行与交通管理 (12)6.3.4 生态保护与修复 (12)第7章智慧公共服务 (12)7.1 智慧医疗 (13)7.1.1 医疗资源优化配置 (13)7.1.2 在线医疗服务 (13)7.1.3 智能健康管理 (13)7.2 智慧教育 (13)7.2.1 教育资源共享 (13)7.2.2 个性化教学 (13)7.2.3 智能化管理 (13)7.3 智慧社区 (13)7.3.1 社区服务便捷化 (13)7.3.2 社区安全智慧化 (13)7.3.3 社区环境宜居 (13)7.3.4 社区互助与共治 (14)第8章智慧产业创新与发展 (14)8.1 智慧产业发展概述 (14)8.2 智慧制造业 (14)8.2.2 绿色制造 (14)8.2.3 服务型制造 (14)8.3 智慧服务业 (14)8.3.1 智慧物流 (14)8.3.2 智慧医疗 (14)8.3.3 智慧教育 (15)8.3.4 智慧旅游 (15)第9章智慧城市生态建设 (15)9.1 智慧城市绿色生态环境 (15)9.1.1 绿色基础设施 (15)9.1.2 生态环境保护与修复 (15)9.1.3 绿色出行 (15)9.2 智慧城市人文环境 (15)9.2.1 文化传承与创新 (15)9.2.2 公共文化服务体系建设 (16)9.2.3 城市形象与品牌塑造 (16)9.3 智慧城市信用体系建设 (16)9.3.1 政务诚信建设 (16)9.3.2 社会信用体系建设 (16)9.3.3 信用服务产业发展 (16)9.3.4 信用法律法规建设 (16)第10章智慧城市建设保障体系 (16)10.1 政策法规与标准规范 (16)10.2 投融资机制与模式 (17)10.3 人才与技术支撑 (17)10.4 智慧城市安全管理与风险防控 (17)第1章智慧城市概述1.1 智慧城市定义与内涵智慧城市，简而言之，是指通过先进的信息通信技术（ICT）手段，实现城市各个系统的高效、智能、可持续运行与管理，从而为市民提供更高质量的生活，推动经济高质量发展，实现城市环境宜居、社会和谐与治理现代化的城市形态。
管理信息系统（第二版）习题答案第１章参考答案一、单项选择题1．A 2．Ｂ3．Ａ4．Ａ5．Ｄ6．B 7．Ｃ8．B 9．C 10．Ｃ11．Ｃ12．Ａ13．Ｃ14．C 15．D 16．Ａ17．Ｃ18．Ａ19．D 20．D 21．Ａ22．Ｂ23．B 24．C 25．Ｂ26．D 27．Ａ28．C 29．Ｃ30．Ｃ31．Ａ32．Ｂ33．Ａ34．C 35．Ａ36．Ｂ37．Ｄ38．Ｃ39．Ｃ40．Ｃ41．Ｃ42．Ｄ43．Ｄ44．B 45．Ｂ46．Ｃ47．A 48．Ｃ49．Ｂ50．Ｄ5１．Ｃ二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABD三、填空题1.动态，信息2.知识3.带动，促进4.客观事实5.国家信息基础设施6.客观事实，可通信7.战术信息，作业信息8.自然，生物9.二次，三次10.解释11.全局，重大12.时间间隔，效率13.大14.文字处理，数字处理15.特征16.经常，重复17.数字，图像18.物质，能源19.高，高20.熵21．信息处理器信息用户信息管理者22.计算机科学与技术、应用数学、管理理论、决策理论、运筹学等相关学科23.管理系统，社会系统24.决策支持系统25.计算机的应用26.决策层27.应用数学、运筹学28.信息29.决策级、控制级30.基本机构、软件结构四、判断改错题1．T2．T3．T4．F 为中层管理者服务的系统通常称为管理控制子系统5．T6．T7．T8．T９．F中层管理属于战术级且是半结构化的决策。
五、名词解释题1．信息化：由工业社会向信息社会前进的动态过程。
在这个过程中，整个社会通过普遍地采用信息技术和电子信息设备，更有效地开发信息资源，使信息资源创造的价值在国民生产总值中的比例逐步上升直至占主导地位。
2．信息系统：信息系统是一个系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
3．管理：为了某种目标，应用一切思想、理论和方法去合理的计划、组织、指挥、协调和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求以最小的投入去获得最好或最大的产出目标。
管理科学与工程（管理学）学科点简介：管理科学与工程硕士点隶属于广东财经大学信息学院。
本学科特色是：工学与管理科学的结合，特别是互联网+创新，突出学生创新能力与工程实践能力的培养。
管理科学与工程学科培养德、智、体全面发展，具有较高的管理素质、合理的知识结构、较强的科学研究能力和解决实际问题的能力，面向现代服务业和人工智能与数字经济领域需要的高级人才。
目前本学科点有21位导师，学院以学科建设为龙头，着力优化学科专业结构，坚持“以信息技术为支撑、以其在经济、管理、商贸等领域的应用为特色”的学科发展思路。
在应用型人才培养上，以基于大数据的互联网金融研究为重点、以商务智能及服务为特色、以信息技术为支撑、以校企共建校内软件研发基地的全天候项目实训模式开展应用型人才培养。
学院近年来，承担或完成包含国家自然科学基金、部省级以上课题50余项。
出版专著10部。
软件著作权数十项，发明专利4项。
公开发表学术论文500多篇，其中有一百多篇论文被SCI、EI、ISTP等收录。
有广东省智能商务工程技术研究中心等省级科研平台。
依托东莞、佛山的政府和产业集群和毗邻广交会会展中心及“广州琶洲互联网创新聚集区”和“广州市人工智能与数字经济试验区琶洲核心区”的区位优势，与百度、科大讯飞合作共建人工智能与数字经济产业学院。
先后同世界顶级信息技术服务公司TCS（Tata Consultancy Services）、百度、科大讯飞、东软、用友、金智、H3C、广州数字区块链科技有限公司、恒拓开源、中科院软件所广州分部、广州慧扬信息、广东智慧城市建设有限公司等国内外知名企业和研究机构合作建立校内外人才培养实习、开发基地三十多个。
使学生在项目开发中提升能力。
力争让所有研究生进基地，毕业前具有实际项目开发经验。
在培养学生扎实的专业理论水平的基础上，以项目实训为抓手，以校企、校政合作模式设立了广东财经大学东莞电子商务研究院。
以佛山和东莞的世界制造基地，佛山的国家级金融高新区和虎门的服装产业链集群、广新控股、广州华新集团、深圳一德集团为供应链背景，发挥与淘宝、京东、ebay、amazon等国内外知名电子商务平台的良好的校企合作关系，合作开展电子商务服务和研究。
全国医院信息化建设标准与规范（试行）国家卫生健康委员会规划与信息司国家卫生健康委员会统计信息中心2018年4月目录前言 (1)指标体系图 (3)第一章业务应用 (1)一、便民服务 (1)二、医疗服务 (12)三、医疗管理 (31)四、医疗协同 (44)五、运营管理 (49)六、后勤管理 (59)七、科研管理 (66)八、教学管理 (70)九、人力资源管理 (72)第二章信息平台 (74)十、信息平台基础 (74)十一、平台服务集成 (79)第三章基础设施 (83)十二、机房基础 (83)十三、硬件设备 (97)十四、基础软件 (105)第四章安全防护 (113)十五、数据中心安全 (113)十六、终端安全 (135)十七、网络安全 (142)十八、容灾备份 (149)第五章新兴技术 (155)十九、大数据技术 (155)二十、云计算技术 (158)二十一、人工智能技术 (160)二十二、物联网技术 (164)前言为促进和规范全国医院信息化建设，明确医院信息化建设的基本内容和建设要求，国家卫生健康委员会规划与信息司组织国内相关单位专家和技术人员共60余人，在《医院信息平台应用功能指引》明确医院信息化功能和《医院信息化建设应用技术指引》明确医院信息化技术的基础上，研究制定了《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》（以下简称《建设标准》）。
《建设标准》针对目前医院信息化建设现状，着眼未来5-10年全国医院信息化应用发展要求，针对二级医院、三级乙等医院和三级甲等医院的临床业务、医院管理等工作，覆盖医院信息化建设的主要业务和建设要求，从软硬件建设、安全保障、新兴技术应用等方面规范了医院信息化建设的主要内容和要求。
《建设标准》分为业务应用、信息平台、基础设施、安全防护、新兴技术等5章22类262项具体内容。
第一章业务应用，包括便民服务、医疗服务、医疗管理、医疗协同、运营管理、后勤管理、科研管理、教学管理、人力资源管理等9类；第二章信息平台，包括信息平台基础、平台服务集成等2类；第三章基础设施，包括机房基础、硬件设备、基础软件等3类；第四章安全防护，包括数据中心安全、终端安全、网络安全、容灾备份等4类；第五章新兴技术，包括大数据技术、云计算技术、人工智能技术、物联网技术等4类。
