Aleph500流通系统在基层馆应用中所存在的问题

智者论道智库时代 ·279·一、引言ALEPH500是以色列 Ex Libris 公司研制开发的集成图书馆系统, 该系统涵盖了图书馆的主要业务功能，包括图书采访、编目、流通、连续出版物、馆际互借以及公共检索(OPAC) 等模块。

具有完整的系统整合和共享功能，独特的系统灵活性和开放性，方便二次开发本地化业务的实现，系统的可集成性和可扩展性功能，完全的多语种图书处理的Unicode 支持等特点，目前在全世界及中国已拥有近千家各类型图书馆和文献信息中心用户。

自2017年4月以来，北京市公共图书馆“一卡通”服务软件平台从“智慧2000”系统切换至“Aleph500”系统。

Aleph 500综合网址：:8991/awis.htm ，流通系统网址：:8118/webcir。

二、Aleph 流通系统在基层馆应用中所存在的问题作为基层图书馆，使用该流通服务系统已经一年多，经历了由陌生—磨合—熟练的认识和摸索过程。

该系统所具有的优异性暂不提，通过借还书等实际运行操作，发现Aleph 流通服务系统还存在一些问题需待进一步解决和改进。

（一）在Aleph Web 系统,无法直接查阅读者借阅历史在网页版的流通界面中, 除读者的基本个人信息和图书借还信息外, 对于读者的借阅历史则无法查寻。

在日常工作中, 我们经常会遇到读者要求协助查找其本人何时借过哪些书，何时已还哪些书等一些借阅历史记录,这些问题在流通界面都无法直接实现。

要解决读者这些问题则需要再打开Aleph 客户端流通系统操作，重复操作，很是耗时不便。

（二）打印凭条字段名没有针对性，字段重复设计，浪费现象严重无论是Aleph Web 流通系统，还是Aleph 客户端流通系统，打印输出模块均存在字段重复，行间距大，字段名笼统专指性差，客户端流通系统打印凭条后1/3空白，造成纸张浪费以及读者对字段名模糊认识的印象。

如借阅图书的字段名模板格式：首都图书馆外借清单读者：孟*题名：隐蔽出击条码：052Z0276749借出日期:20180816应还日期：20180927工作站：服务电话：87325656首都图书馆外借清单读者：孟*题名：高级机密：凶案背后的高层谍战条码：052Z0276980借出日期:20180816应还日期：20180927工作站：服务电话：87325656（1）清单名称没有专指性，比如没有各借出馆的具体馆名；（2）工作站是空白也没有注明具体馆名或代号；（3）服务电话不是借出馆的电话，读者若遇到什么问题，咨询的对象没有针对性；（4）每一本书的抬头和结尾字段重复打印，借十本重复打印十次，造成纸张浪费。

（三）客户端流通系统中的检索功能，没有社区基层馆藏书信息，寻找图书模糊，不及时，精确性差ALEPH500网页版没有检索图书功能，客户端版有此查询功能，但检索出的图书只有上级馆的信息，没有具体基层馆藏书信息。

馆员只能按照图书的分类号，到书架上逐一搜寻，书在即有馆藏，不在即没有馆藏，查找图书馆藏信息的准确性和针对性差。

（四）Aleph web 系统，登录界面页不操作时，页面就会自动失效登录界面稍有时间不操作，页面会提示“查找读者系统键（key）有误”自动失效而要重新登录。

页面失效的状态下，有时输入信息系统并不反馈，工作人员若稍不注意或经验不足，就会做无用功。

如，办理新读书卡时，待工作人员把读者信息全部输入完毕提交时才提示操作错误，只能重新登录后再重复输入一遍，造成误时费工效率低的局面。

（五）收费支付方式单一读者办卡支付押金或交罚款时，必须是现金，没有电子支付方式，如微信或支付宝或银行卡等支付方式，给读者带来不便和困惑。

（六）读者卡认证检索单一Aleph 流通系统，读者卡的认证只是身份证、卡号和系统自动生成的ID 号，数字冗长陌生不易记住。

而姓名及手机号是读者不易忘记的检索词，却不作为认证检索的凭证。

若读者没有带读者卡或记不住身份证号，就不能借阅图书。

三、对Aleph 流通系统在基层馆应用中所存在的问题，提出几点建议（一）在Aleph Web 系统,增加查阅读者借阅历史的模块增加此功能进一步满足读者所借图书历史信息的查询。

（二）改善打印凭条字段名针对性，字段重复的现象针对打印纸张浪费的现象，目前，我馆尽量减少其打印凭证，主要打印的是借书凭条，对能上网使用一卡通查询的年轻读者，尽量让他们自己来查询其借阅及还书日期等信息。

字段名要设有基层馆馆名或电话，以便读者有问题时有针对性的及时地来解答。

希望上级馆针对输出打印模块所存在的问题，及时给予改进。

Aleph500流通系统在基层馆应用中所存在的问题杨久英1,3 欧阳文婧2,3（1.北京市朝阳区图书馆，北京100021；2.北京市朝阳区文化馆，北京100026；3.北京市朝阳区垡头地区文化中心，北京 100023）摘要：本文结合基层馆使用Aleph500集成图书馆系统的实际情况,分析ALEPH500 流通系统的不足并提出相应地建议,以便更有效地利用该系统为读者服务。

关键词：ALEPH500系统；流通服务；读者服务中图分类号：G252.3 G252.7文献标识码：A文章编号：2096-4609（2019）22-0279-002智者论道智库时代·280·（三）客户端流通系统中的检索功能应设有基层馆的馆藏信息基层馆的特点是针对周边临近的广大居民，他们所查找的图书，大多只是针对基层馆到底有没有，若检索系统里没有基层馆的信息，检索图书的功能会大打折扣。

目前我们查找基层馆的图书只能顺分类号到架上查询，抱着不一定有也不一定没有的态度，查准率差，不能及时准确地为读者索取图书信息。

（四）Aleph web 系统，登录工作界面页设置成永久性系统的工作界面应该是常打开状态直至工作人员下班关闭为止，随时用随时操作，而不是用一次登录一次，耗时费力且影响工作效率。

（五）收费支付方式应该多样化随着网络现代化技术的飞速发展，各行各业的收费支付，针对不同的人群，其方式也多种多样。

Aleph web 系统的收费方式也应多样化，以满足广大读者的不同需求。

（六）读者卡认证检索，扩展读者姓名和手机号字段姓名和手机号比较容易记，当来馆读者忘记带卡，不知身份证号的情况下，可通过姓名或手机号的辅助检索来查找自己的读者卡号，以便读者借阅图书。

图书馆的服务宗旨，是以读者的需求为己任，快速、及时、准确无误地服务于读者，使读者满意，提高图书馆的利用率和工作效率，Aleph 流通系统起着不可小觑的作用。

针对该系统在基层馆应用的特点，改善流通系统的不足，是为了更好地为读者服务。

【作者简介】杨久英（1962-），女，副研究馆员，研究方向为文献服务与管理，发表论文10余篇。

【参考文献】[1]冯瑞琴,贾西兰,郭建峰.ALEPH500系统应用研究[J].北京师范大学学报(自然科学版),2009,45(1):104-106.[2]王科,曾筱红.析ALEPH500在我馆流通中的应用[J].现代情 报2007,3(3):145-147+151.[3]毛雅君.ALEPH 500 系统给我们带来了什么[J].国家图书馆学刊,2004(3):9.（上接第278页）利用网络不仅仅可以给学生提供丰富的学习资源，还能利用网络上面不同的表现问题的方式，丰富学生各个方面的情感体验，可以利用一些图片、视频、动画以及一些图文结合的方式让学生更好的将一些心理健康教育相关的知识内化，从而不断的加深学生对于心理健康知识的理解，营造良好的学习氛围。

在学生的遇到问题的时候，可以及时的找到解决办法，所有的学习知识的最终的目的都是为了很好的运用。

还可以利用网络的一些虚拟软件，可以让学生在这些虚拟软件中运用学习到的相关心理知识，从而提升学生的知识运用能力，帮助学生建立正确的世界观、人生观、价值观，促进学生的全面发展[8]。

五、总结总的来说，在网络非常发达的今天，要想更好的实现身心健康发展，实现学生的全面发展，教师一定要充分意识到网络对于心理健康教育的意义，充分的利用网络教育的优势，尽量规避网络对于高职大学生的一些不良影响，利用各种有效手段来对于高职大学生进行心理健康教育，将传统和现代结合，让学生学会正确看待网络信息，理性对待网络生活。

心理健康教育工作者也要随时监控大学生的心理状态，引导学生树立正确的心理意识，帮助学生树立正确的价值观，尽量减少网络对于高职大学生的生活造成的不良干扰。

通过网络心理健康教育，切实解决学生的心理问题，帮助学生养成良好的学习和生活习惯，提升文明素养。

通过心理健康教育，让高职大学生发现自身优势，增强自信，在实现心理健康发展的同时，促进全面发展，真正成长为高质量的技能型人才。

【作者简介】施芳芳（1981-），女，讲师，硕士研究生，研究方向为心理学、大学生思想政治教育。

【基金项目】安徽省高等教育振兴计划项目“高职学生网络自控能力培养指导工作室”(项目编号:Szzgjh1-2-2018-27)。

【参考文献】[1]殷正坤.新时期下大学生网络心理健康教育中存在的问题以及对策分析[J].电脑知识与技术,2018,14(29):154-155.[2]眭江华.网络环境下中学生心理健康教育新模式探赜[J].成才之路,2018,1(24):12.[3]马培. 中美高校心理健康教育比较研究[D].西安:西安理工大学,2018.[4]王婷.大学生网络心理健康教育积极模式的探索与实践[J].赤峰学院学报(自然科学版),2017,33(20):80-81.[5]寸隽,陈明星,牛洪钰.新媒体时代下高校网络心理健康教育新途径——以微信公众号建设为例[J].现代商贸工业,2017,1(19):154-155.[6]徐晶.大学生网络心理教育探讨[J].赤峰学院学报(自然科学版),2016,32(20):63-64.[7]李军霞.学生网络心理教育体系的构建[J].教育理论与实践,2016,36(23):18-20.[8]郑忠平.大学生心理健康教育网络教学评价体系研究[J].中国培训,2016,1(10):50-51.（上接第277页）第三、建立一支高素质的服务和管理人才队伍。

由于运河徐州段沿岸主要景区都位于乡镇地区，离城市较远，所以对吸引专业管理和服务人才相对困难。

所以为了地区长远发展，必须考虑自主培养人才。

应加大对当地居民的人力资本投入，提高其综合素质，以适应第三产业发展要求，形成长效机制。

（四）各类景区应采取更积极的经营策略，并打造出独特的旅游品牌首先，应加强景区形象推广力度。

经调研，运河徐州段沿岸景区的特色是非常突出的。

如徐州抗战景区，是淮海经济区不可多得的抗战旅游资源，但由于推广力度较小，很多消费者并不了解它。

该景区应采取多种手段，来提高其知名度。

如在周边地区的主要客源市场加大广告投入，让消费者知晓其资源特色。