客户经理演讲稿
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2022年银行客户经理演讲稿15篇银行客户经理演讲稿1各位领导,各位同仁:俗话说:到了哪个坡,就唱哪个歌。
我的话题是:立足本职不负使命。
固然,强化管理和防范风险是商业银行管理的永恒主题。
而且,作为商业银行的员工,我们在业务工作中,客观存在着道德和责任两类风险,我们务必注重规避。
但我认为:只要我们思想健康,就能防范道德风险;只要我们按规操作,就能防范责任风险。
然而,我,作为个人客户经理,认为:如果不抓发展,不壮大银行存款,不做大有效市场份额,银行就等于建立在沙滩上。
正如我们鲜行长所说:不发展,关了门,那就自然无风险。
加快业务发展,做大有效市场份额是解决一切问题的关键。
所以我们必须两手抓。
作为个人客户经理,必须充分认识到:随着经济的发展和收入的增多,必然,个人业务市场发展潜力巨大,而且已经成为同业竞争的焦点。
银行必定会牢固确立个人银行业务的战略地位。
个人客户经理队伍必将成为个人银行业务的生力军和主力军,成为实施差别化服务和营销产品的有效渠道,成为开展客户关系管理的有力手段。
正如总行行长指出的那样:大力发展个人银行业务,是建设银行立行之本和成败的关键。
作为个人客户经理,我的经验和体会是:只有贯彻落实“以客户为中心,以市场为导向”的经营理念,怀着强烈的营销意识,不断加快市场反应速度,加大对高中端优质客户的服务力度,在提高他们的满意度、忠诚度和贡献度方面大做__,就一定能够达到立竿见影的效果。
作为客户经理,我们必须取信于他们,与他们真心实意交朋处友,并让他们感到如同春天般的温暖。
我们的高中端优质客户,他们的需求各有不同,我们必须紧紧围绕他们的需求,去帮助他们理好财服好务。
乃至于尽一切努力,帮助他们解决生活中遇到的各种困难。
功夫不负有心人。
这样,我们所换取的必然是他们对我们的满意度、忠诚度和贡献度的最高分,甚至我们可能获得意想不到的回报,比如他们还会给我们引来一些新的高中端优质客户,等等。
各位领导,各位同仁:作为银行员工,连我们的家人也都最担心的是风险,最关心的是效益。
客户经理的演讲稿一、工作回顾2022年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。
特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
2022年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。
在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件1、我曾经先后在xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于2022年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过盛地、县局公司举办的学习,于2022年获得县局(分公司)“先进工作者”,2022年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
银行客户经理演讲稿4篇尊敬的各位领导、各位评委:卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。
”凭着这句话,也凭着4年的银行工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加客户经理的竞聘,自信有能力挑起这份重担。
下面,我先简单的介绍一下自己我叫**,**出生,团员,现任广州市中国建设银行黄埔支行属下网点**支行现金柜员。
我于**年从广州市黄埔成人中等专业学校毕业,**年进入港湾支行,**年进入**支行工作。
今天之所以走上讲台,参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为金融事业建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。
当然,如果有可能的话,希望在新的岗位上施展才能,为推进建行事业的发展做出更大的贡献。
我的竞聘条件有:第一、我具有较强的沟通、组织、协调能力。
我性格外向,喜欢和人沟通,语言表达能力较强。
通过几年来的锻炼,使我具备了较强的沟通协调能力。
在办理业务时,我能够对各种应急事件和矛盾,做出及时、妥善的处理,对潜在客户我也能主动的上前沟通,及时了解客户的需求,并尽力满足客户的需求。
因此,从沟通、组织、协调能力而言,作为客户经理,我可能算是一块可造之才。
第二、我年轻好学,具有较强的学习适应能力。
我年轻,有活力,并且勤学好问,悟性较强。
在实际工作中,勤于思考,善于钻研,十分注重在实践中不断丰富和扩充自己的知识体系,使自己很快地适应了不同的工作岗位的需要。
自己虽然学历不高,但由于长期的学习积累,使我拓宽了思路、开阔了眼界,具备了客户经理工作所必需的丰富的理论知识和熟练的业务技能。
我相信,拥有强烈的事业心、责任感和旺盛的精力,我一定能够全身心地投入到今后的工作中。
第三、我具有严谨细密扎实高效的工作作风。
工作四年来,使我养成了良好的工作态度,培养了我严谨细密的工作作风,这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。
公司客户经理竞聘演讲稿(最新6篇)客户经理竞聘演讲稿篇一一、目标,加强决心,制定细致事情筹划,落实培训学习;二、抓好你想套餐签约,作为生存量的无力武器,落实三级拆机挽留步伐,拓展同乡网市场,实验业务添补;三、展开固话印以业务支出同比正增长为象代价宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,进步用户感知度;四、提拔渠道营销办事本领,加强客户眷注,实验上门营销、派单营销;五、加速客户材料网络、整理、美满,进一步细分客户;加强一线客户司理的培训,确切加强员工营销议价本领,提拔业务程度、办事水温和营销本领;进步签约有用性;以商店、工场的话务谋划为主线进一步进步低价值客户在各支局业务支出中的比重;六、加强业务职员自动营销、自动宣传认识和本领,要求业务职员肯定要对每一位前来办理、征询、交费的用户,实檀越动营销,并针对性派发宣传单张。
七、要分外器重“零”次用户的激活事情,要凭据支局的现实环境,制定行之有用的营销政策,激活“零”次用户,造就用户利用德律风的风俗。
以业务支出同比正增长为第二方面美满渠道设置装备摆设,实验分类引导,进步员工实行力,促准确营销的程度。
营销渠道设置装备摆设的目标是收缩与客户的间隔、仔细眷注各种客户、进步客户相应速率。
公客室重要卖力社区、业务以及社会代庖渠道,为此我们应该从以下几个方面去高兴:一是社区司理渠道要加强维护目标达标、做好办事质量提拔,实验“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是谋划、维护也是办事认识;将运维上风转化为营销上风。
完成社区司理“三合一”的形式;抓社区司理营销体系使用,引导、培训、创建社区司理的主干(焦点)步队,利用社区司理独立的事情方法和日积月累的客户干系举行维护中的“时机营销”。
二是业务渠道要加强业务员的业务培训及办事本领培训,进步业务职员的“四力”(即自动营销本领、业务受理本领、办事亲和力、现场办理本领),加强业务营收款实时存行上划。
客户经理岗位竞聘演讲稿篇二尊敬的各位领导:大家好!我叫马延辉,首先十分感谢公司领导带给这次竞聘的机会,这天我本着锻炼自己为大家服务的宗旨站在那里,竞聘东线南区客户经理这个职位,期望能够得到大家的支持。
[演讲稿]银行客户经理演讲稿4篇尊敬的各位领导、各位评委、同事们:;大家好!我叫xxx,19xx 年出生,xx学历,经;首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一;(下面的介绍要真诚、谦虚,同时要充满自信); __这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己;第一、我非常热爱金融事业;我请相信,我能行大家好!我叫xxx,19xx年出生,xx学历,经济师职称。
我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天竞聘的岗位是六级客户经理。
首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
记得大哲学家苏格拉底曾经说过:世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!(坚定、自信的)(下面的介绍要真诚、谦虚,同时要充满自信)__这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:第一、我非常热爱金融事业我19xx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头。
xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。
xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!第二、我具有丰富的工作经验经验是一笔最宝贵的财富,是做好工作的基础和前提。
入行xx 年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(OCRM)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。
特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
客户经理爱岗敬业演讲稿一尊敬的各位领导、同事们:大家好!!我今天演讲的题目是《选择奉献,我们会拥有辉煌的明天》。
在平常的生活中,常会听到这样的感叹:我生不逢时,没赶上英雄时代,要不然我也会名扬天下!或者还会有类似的抱怨:我时运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸!是啊,和平年代,一般工作,我们很平凡。
但我要说,伟大正寓于平凡之中,平凡中,我们一样能高扬起头;平凡中,我们一样能够奉献,并在奉献中得到升华今天我要说的就是,在平凡的岗位上懂得奉献勇于奉献的客户经理队伍。
客户经理作为企业做客户关系的经理,每天要拜访客户、分析市场、执行决策、宣传政策、关系维护、文化传播,而同时做为代表客户利益的经理,每天又要收集、响应、反馈信息。
双重的身份致使我们的这些工作基本上要同时开展,况且很多工作都处在探索式建设中,容易造成重复劳动,记得刚刚开展订单工作时,我们白天收集信息,晚上录入数据,不熟练的操作,加上大量的数据,我们不分昼夜的工作着,当时我们的一个同事开玩笑的说自己象是被非典隔离了,和亲人说不上一句话,清楚的记得女儿在楼下喊妈妈时,那几个同事都同我一起掉下了眼泪,我没有让孩子上来,怕会影响了其他同事的心情,可就这一声妈妈都弄的大家泣不成声了,还有一个同事的妻子有身孕,家离单位又远,他为了能兼顾家庭和工作,每天半夜12点赶回家,只为了看望一眼熟睡中的妻子,他说每天看到她大着肚子的样子,心酸,可这样的话还没有机会表达,第二天就又在妻子的熟睡中,悄悄的爬起来上班了……,这样的事迹在我们的队伍中还有很多,菊花岛是一个偏僻的岛屿,为了能够让岛上的零售户同样享受到烟草的各种服务,为了能让岛上的居民抽到我们烟草的优质卷烟,局党组几次亲自来到岛屿考察现状,并排除万难解决了这一空白点的供货问题,去菊花岛只能乘船,负责菊花岛片区的客户经理每次上船之前都要吃上一片晕车药,即便如此还是免不了一吐,夏天还好,往返的船只较多,每天早晨5、6点出发,晚上5、6点就能回来,可到了冬天,旅游季节过去了,往返该岛屿的船只减少了,送完货拜访完客户就错过了回家的船,为了不影响工作,多和客户沟通,每次他都是要在岛上住一宿,旅游季节过,岛上的宾馆也都不营业了,自然都不会取暖,他只好和宾馆的主人讲好,不用取暖,只要给个床就行,第二天回来他还笑嘻嘻的说,自己是戴着帽子睡的觉,满屋子的风。
客户经理演讲稿客户经理演讲稿(通用19篇)演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。
在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是店铺收集整理的客户经理演讲稿,仅供参考,欢迎大家阅读。
客户经理演讲稿篇1我时刻牢记“客户至上”并将贯穿到一天的服务工作中。
在一天的拜访工作中,我主要开展以下工作:一是合理制定客户拜访计划,认真开展客户拜访。
主要开展店堂形象维护、紧俏货源告知、品牌宣传推介、督促电子结算等标准化客户服务工作。
二是个性化指导服务,针对发展潜力大,经营意识强,销售技巧薄弱的客户加强营销指导,努力帮助提升卷烟盈利水平。
在拜访路上,我经历了客户对我工作的挑剔到最后的认同、理解;感受到了客户对我个人不屑一顾到真诚关心。
炎炎夏日里客户递上的一瓶水,寒冬腊月里客户暖暖的一句话都是对我工作的认可,我深深的体会“帮助客户、成就自己”的工作乐趣。
从客户的阻挠到帮助,从阴雨天到艳阳天,从泥泞的小路到柏油大道,可以说有荆棘也有鲜花,有委屈也有欢笑,有欢乐也有忧愁,有动力也有压力,但作为一名成烟的客户经理,我遇到困难不怕,遇到挫折不倒,始终以客户的利益为出发点,以客户的需求为己任,在工作中尽情的燃烧自我,发光不断,发热不止,用成烟人的光辉照亮客户盈利的康庄大道——为我的职业目标。
市场维护卷烟销售陈列是关键,也是吸引消费者的重要窗口,我所在的农村市场客户受习惯性经营的影响,对此的重视程度不高,配合度较差。
面对这种情况,我下定决心一定要改变这种现状。
万事开头难,有始须有终。
当客户明码标价签丢失时,我也很生气但深知习惯的培养不是一朝一夕之功,只有一次又一次再一下的;当客户卷烟出样不规范时,我没有斥责,耐心的谆谆教诲;虽然跟客户在市场维护的磨合中,有过冲突,有过争吵,但看到整条线路在我长期的努力下,客户的经营观念有了较大的转变,能主动积极地进行维护,明码标价达达到100%时,如一股暖流流入心里,释放了所有的委屈;看到客户卷烟出样规范时,如一场春雨滋润了久旱的心田,催生了希望的种子。
职场演讲稿(5篇)职场演讲稿(5篇)职场演讲稿范文第1篇敬重的领导、老师:上午好!我是**烟草市区二线客户经理***,我竞争的岗位是市场经理。
我是2021年6月正式走上客户经理工作岗位的,在一年零六个月的工作过程中,我始终牢记公司领导的警示,坚持“清清白白做人,认仔细真做事”的宗旨,以公司的利益为动身点,全身心地投入到工作之中,经过坚持不懈地探究和调整,不辞辛苦地奔跑和努力,走出了一条适合区域销售习惯的新路子,取得了肯定的成果。
卷烟销售总量和促销品牌销售量屡创新高,在各条线路中名列前茅;销售层面掌握也基本定型,今年1至6月销售排名前10%的客户占区域销售总量的百分比均掌握在35%以下,超前性地达到了公司的要求。
一、对市场经理岗位的几点理解:1、市场经理必需具备良好的人格素养和管理力量。
人格素养包括乐观敬业、擅长沟通、技能突出、学问广泛、心理健康。
管理力量则主要体现在预见力量、方案力量、诊断力量、赞扬力量以及合作力量等方面2、市场经理的工作职责。
依据公司的整体规划和营销目标,正确分析市场机会,确定目标市场;合理设定销售目标,制订销售方案和销售策略;管理和指导一线营销人员(在**烟草这个营销组织中,市场经理首先是一名营销人员,同时又充当着一线营销队伍的管理者。
所以,从这个角度来理解,市场经理的营销力量应当在一线营销人员之上)市场经理最主要的工作职责和任务就是在营销团队中起着教练员和指挥棒的作用,他必需教会和带领一线营销人员通过一系列的营销活动来实现公司的营销目标。
二、对市场经理岗位工作的几点设想:1、在营销团队中采纳劝说式、参加式的工作风格,而不是简洁粗暴的命令式和不负责任的授权式。
公正、公正、公开地开展指标考核、安排卷烟、查错纠错等各项工作,以理服人,以健全的规章制度管理人。
2、完善每天的工作例会制度,加强横向与纵向沟通。
鉴于线路分散,全部客户经理无法每天集中的实际状况,方案在电脑平台上设置一个工作例会平台,通过这个平台将当天的各项工作进行指导与支配,对上个工作日的工作统一点评,表扬先进,鞭策后进。
客户经理演讲稿范文四篇客户经理演讲稿范文四篇(一)尊敬的各位领导、各位评委、同事们:大家好!我叫xx,xxxx年出生,xx学历,经济师职称。
我现在担任建设银行xx分行公司业务部七级客户经理,今天〉竞聘的岗位是六级客户经理.首先,我要由衷地感谢领导和同志们给我提供了这样一个展示自我、公平竞争的机会。
记得大哲学家苏格拉底曾经说过:“世界上最快乐的事,莫过于为理想而奋斗。
”今天,我正是为了追求与建设银行共发展,在勤奋工作中在实现人生价值的理想,才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台,此刻我最想对大家说的就是,请相信,我能行!我为什么这样自信呢?因为我觉得凭借以下优势,自己完全可以胜任这一工作:第一、我非常热爱金融事业我xxxx年走出校门后,就来到建行工作,至今已有xx个年头.xx年来,在各位领导的悉心培养下,在同事们的热情帮助下,我由一名不谙世事的大学生,逐渐成长、成熟起来。
xx年来,我的青春在这里激扬,我的梦想在这里实现,我深深热爱着建行这片沃土,这份热爱激励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献,为建行的发展尽全力、做贡献!第二、我具有丰富的工作经验“经验是一笔最宝贵的财富”,是做好工作的基础和前提.入行xx年来,我先后从事过信贷及资金管理、信贷调查综合管理、综合及中间业务产品管理、客户关系管理(ocrm)系统开发、对公中间业务产品管理等多项工作,积累了丰富的工作经验,取得了良好的工作业绩。
特别是去年3月接手对公中间业务管理以来,我加强了对对公中间业务各项指标计划的监测和控制,加强了业务的组织推动,带领大家全面完成了各项对公中间业务指标计划,受到了领导和同志们的好评。
第三、我具有较全面的专业理论知识我xxxx年毕业于xxxx学校,并于xxxx年至xx年参加了xxxx大学xxx系本科的函授学习。
系统的学历教育和xx年来的工作实践,使我对计划财务、资产、负债、中间业务、系统的开发和运用等方面均有了较为深入的了解,并具有一定的理论水平和实务水平,为我做好六级客户经理工作奠定了坚实的基础。
农行客户经理年度述职演讲稿范文三篇演讲稿一:农行客户经理年度述职演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!我是农行客户经理,今天我非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我过去一年的工作情况和成绩。
在过去的一年中,我始终坚持以客户为中心的服务理念,努力为客户提供全方位、高质量的金融服务。
我将我的工作总结为三个方面:积极协助客户实现财富增值、注重客户关系维护和提升自身专业能力。
首先,我积极协助客户实现财富增值。
在过去的一年里,我主导了一些大型客户的投资项目,为他们提供了专业的投资建议,并协助他们实现了较高的投资回报。
我深入了解客户的需求和风险承受能力,根据不同客户的情况,制定了个性化的投资方案。
通过及时调整投资组合,我成功帮助客户规避了一些投资风险,为客户创造了较为稳定的财富增值。
其次,我注重客户关系维护。
我认为,客户关系的建立和维护是长期发展的基础。
在过去的一年里,我积极沟通与客户,关注客户的需求和反馈,并及时解决客户遇到的问题。
我通过定期电话沟通、亲自拜访等方式,加深了与客户的互动,建立了深厚的信任关系。
另外,我还通过组织一些客户活动,增进客户之间的交流和合作,进一步巩固了客户关系。
最后,我不断提升自身专业能力。
作为一名客户经理,只有不断学习和提升自己的专业能力,才能更好地为客户服务。
在过去一年里,我利用工作之余的时间,参加了多个金融相关的培训和学习课程。
我不仅提高了自己的金融知识水平,还学习了一些新的客户管理技巧和沟通技巧。
通过不断学习和实践,我提高了自己的工作能力和专业素养。
尊敬的领导、各位同事,通过这一年的努力,我取得了一些可喜的成绩,但我也深知自己的不足之处。
在新的一年里,我将继续努力,提升自己的工作能力,更好地为客户服务。
同时,我也期待能够得到各位领导和同事的指导和帮助,共同推动农行客户管理工作的发展。
谢谢大家!演讲稿二:农行客户经理年度述职演讲尊敬的领导、各位同事:大家好!我是农行客户经理,在过去的一年里,我全身心投入到客户服务工作中,努力为客户提供优质的金融服务。
银行客户经理演讲稿银行客户经理演讲稿(通用20篇)演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。
在社会发展不断提速的今天,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,那么,怎么去写演讲稿呢?以下是小编收集整理的银行客户经理演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。
银行客户经理演讲稿篇1各位领导、各位同事:大家好,我叫xxx,今年xx岁,xx学历,目前在xx行xxx支行工作,今天我要竞聘的岗位是综合客户经理。
首先我要感谢各位领导给我这样一个锻炼的机会,不论这次成功与否,我都将获益匪浅,对我今后做好本职工作都有很大的帮助。
我是20xx年x月加入的xx行,至今一直在xxx支行工作。
在这一年多的工作中,我一直要求自己本着“勤恳扎实、好学上进”的态度,努力工作,毫无怨言。
认真学习各项操作规程及相关业务文件,熟悉核心操作系统,高效办理个人和公司的开户销户、转账汇划、网上银行等业务;熟悉个人贷款业务,逐步认知各类风险点,受理有关住房贷款的咨询,能够独立接单并进行xxx系统操作。
同时,在工作之余,我总是抓紧时间补充与丰富自己的理论知识,参加了由中国人民银行组织的账户管理培训,并取得资格证书。
在闲暇时,依然没有忘记加紧练习业务技能的训练, 现已通过点钞测试和xxx技能测试等级要求,并于20xx年xx月取得银行业从业资格证书。
通过这一年来在xxx 支行的工作实践,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,处事也越来越成熟,已具备较高的业务素质,我觉得自己有信心也有能力担任一名银行客户经理,能够做好应履行的职责和义务。
下面,我谈谈对客户经理这一岗位的认识和理解:客户经理应当既是银行与客户关系的代表,又是银行对外业务的代表。
做为一名合格的客户经理,应当全面了解客户需求并向其营销产品、争揽业务;应当协调和组织我行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务;还应当主动地防范金融风险,努力建立和保持与客户的长期密切联系。
客户经理旺季发言稿范文
尊敬的各位客户:
大家好!感谢各位长期以来对我们公司的支持与信任。
我是
XX银行的客户经理XXX,很荣幸能够和各位共同见证公司
的成长和发展。
时光荏苒,转眼间已到了我们公司的旺季。
在这个特别的时刻,我想借此机会向大家表示深深的谢意。
正是因为有了您们的信任和支持,我们才能够不断进步,取得今天的成绩。
在将来的日子里,我们也将一如既往地努力提供更优质的服务,满足您们的需求。
作为您们的客户经理,我深知自己的责任重大。
我会继续努力工作,为大家提供更加全面周到的服务。
同时,我也希望能够在未来的合作中,获得您们更多的意见和建议,让我们能够更好地满足您们的需求。
最后,再次感谢各位长期以来对我们的支持。
在未来的日子里,我期待能够与大家共同见证公司的发展,成为您们值得信赖的合作伙伴。
谢谢大家!祝各位生意兴隆,阖家幸福!。
银行客户经理演讲稿15篇银行客户经理演讲稿15篇银行客户经理演讲稿1大家好!我很高兴能参与邮政储蓄银行零售客户经理竞聘,对此感到非常幸运,真诚感谢领导通过竞争择优的方式为我们搭建了一个锻炼参与的平台,这对调动员工的积极性和主动性,具有十分重要的作用。
对我个人而言,这也是一次难得的学习良机,更是一次积极的锻炼过程,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
尊敬的领导,同志们,我们知道邮政储蓄银行零售客户经理这个岗位,主要是针对我们的零售业务进行营销,目前主要是针对高端客户,提高我们的活期储蓄占比,还有对商易通的营销,管理,和宣传。
今天参加金融业务局新增加的这一岗位竞聘我想除了具备这个岗位的基本素质外外我还具备以下三点优势:一、我具有较为丰富的一线工作经历。
参加工作几年来,我在农村支局干过邮政营业员,储蓄营业员,副支局长,XX年调入县城工作至今。
工作经历丰富,工作中表现优秀,多次被县局评为先进工作者,优秀劳务工,曾两次被省公司评为“优秀营业员”,获得青团委“技术能手”称号,在省局组织的星级柜员评定中,取得专业技能满分,评定为四星柜员,获得“高级工”称号。
并经过自己在工作之余的学习取得了“银行从业资格证”“基金销售资格证”这期间我坚持不懂就问,不会就学,向领导学,向同事学,向书本学的好习惯,这使我对如何有针对性的开展工作,有了自己的想法,工作这么多年来,我尊重领导,团结同事,注重积累,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。
我爱岗敬业,工作踏踏实实,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,多年的工作经历养成了我雷厉风行、求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。
二、具有虚心好学、开拓进取的创新意识。
2024年广电客户经理竞聘演讲稿模板尊敬的评委、亲爱的观众:大家好!我是来自广电公司的候选人XXX,很荣幸能够站在这里,向大家展示我自己,以及为何担任广电客户经理的能力和信心。
首先,让我向大家介绍一下自己。
我毕业于一所知名大学,拥有丰富的广播电视媒体专业背景和工作经验。
在大学期间,我曾担任学生广播电台的主持人,通过与不同的人交流互动,提高了我的沟通能力和口才。
在毕业后,我进入了广电公司,一直从事客户经理工作。
在这几年的时间里,我深感广电行业的重要性和竞争激烈的现实,但我也深信,只要付出努力和智慧,就能够在这个行业中脱颖而出并取得成功。
作为广电客户经理,我认为最重要的是要具备出色的沟通和协调能力。
广电行业是一个复杂的系统,涉及到内容制作、播出、传输等方面,需要与各方合作伙伴进行良好的沟通和协调,才能实现项目的顺利进行和业务目标的达成。
同时,作为客户经理,还需要与客户之间建立良好的关系,了解他们的需求并提供专业的解决方案。
因此,我在不断提升自己的沟通和协调能力方面下了很多功夫,通过学习和实践,逐渐掌握了有效沟通的技巧和方法,并且取得了一些可喜的成绩。
除了沟通和协调能力,作为广电客户经理,还需要具备敏锐的市场洞察力和业务分析能力。
广电行业的竞争激烈,市场环境也面临着巨大的变化,只有紧跟时代的步伐,不断创新和适应市场需求,才能在竞争中胜出。
作为客户经理,我始终保持对行业发展的敏锐观察和思考,通过市场调研和数据分析,了解行业趋势和客户需求的变化,并及时调整和优化业务策略。
在过去的工作中,我成功地推出了一些创新产品和服务,取得了良好的市场反响和客户满意度。
最后,作为广电客户经理,我相信只有不断学习和提升自己,才能不断适应行业的发展和变革。
广电行业是一个快速发展的行业,只有不断学习和跟进最新的技术和趋势,才能够紧跟行业的步伐并保持竞争力。
我积极参加行业培训和学习,关注最新的行业动态和前沿技术,不断提升自己的专业知识和技能。
客户经理演讲稿(精选多篇)演讲稿一:让我们一起创造美好的未来尊敬的领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,很高兴今天能在这里和大家交流。
我们都知道,客户是企业的生命线,没有客户就没有企业的发展。
作为一名客户经理,我的职责是维护企业与客户之间的关系,为客户提供优质的服务,争取客户的信任和满意。
同时,也要和企业其他部门密切合作,共同为客户创造更大的价值。
在今天这个信息时代,客户需求的多样化和个性化变得越来越明显,所以我们要不断学习、适应和创新,才能更好地把握客户的需求。
只有客户满意,企业才能持续发展。
我相信,在未来的日子里,我们一定会继续发扬团队精神,不断创新,积极探索,为客户提供更好的服务,不断超越自我,不断提升企业核心竞争力,让我们一起创造美好的未来!谢谢大家!演讲稿二:服务创新,与客户共赢尊敬的领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,很高兴今天能和大家分享企业在服务创新方面的一些经验和做法。
随着市场竞争日益加剧,企业需要通过不断创新来为客户提供更好的服务。
我们不仅要了解客户的需求,更要理解客户的心态和行为,从而针对客户的具体情况提供个性化的服务。
我们深知,客户的满意度是衡量企业服务质量的最好标准。
因此,我们在服务创新方面,注重以下几个方面:首先,与客户保持紧密联系,通过电话、邮件、社交媒体等方式收集客户的反馈和建议,了解客户的需求变化,及时调整服务策略;其次,提供多样化的服务方式,通过线上和线下结合,为客户带来更多便捷和选择。
最后,建立客户服务优先的企业文化,激发员工服务意识,通过培训和激励机制,提高服务质量和效率。
服务创新是一个长期的过程,需要企业不断投入和努力。
我们将继续坚持“以客户为中心”的服务理念,与客户实现共赢。
谢谢大家!演讲稿三:客户满意是我们的追求尊敬的领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,很荣幸能在这里和大家分享企业在客户服务方面的一些工作经验。
我们一直秉承着“客户至上,服务第一”的理念,致力于提供优质的产品和服务,不断满足客户的需求和要求。
客户经理落后表态发言稿尊敬的各位领导、各位客户:大家好!我是XX公司的客户经理,今天非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我们公司的工作情况,并就我们目前存在的问题进行沟通和交流。
首先,我要感谢各位领导对我们工作的支持和信任,也要感谢各位客户一直以来对我们公司的厚爱和支持。
我们深知,作为一家客户经理,我们的工作责任重大,必须时刻保持与市场的接轨,了解客户需求,不断优化服务,以满足客户的期望和需求。
然而,近年来,我们公司在客户管理方面出现了一些问题,导致我们的工作相对落后,客户满意度有所下降。
我对此深感愧疚和责任重大。
所以,今天我想和大家分享一下我们公司未来的发展方向和改进计划,希望能够得到大家的支持和帮助。
首先,我们意识到了客户管理的重要性。
客户是我们公司的命脉,只有通过良好的客户管理,我们才能够持续地发展壮大。
因此,我们将全面优化我们的客户管理体系,从以下几个方面进行改进:一是加强客户关系管理。
我们将建立健全客户档案管理系统,全面了解客户信息和需求,建立客户画像,为客户提供个性化的服务和解决方案。
同时,我们将建立并定期召开客户座谈会、交流会,真正做到及时发现客户问题和需求,及时解决客户遇到的困难和问题。
二是提升服务意识和服务质量。
我们将加强员工的服务意识培养,提升其服务态度和服务能力。
同时,我们也将建立完善的投诉反馈机制,及时跟进客户的投诉和意见,并制定相应的解决方案,确保客户的合理利益得到保障。
三是加大专业培训力度。
我们将定期组织客户经理培训班,提升客户经理的业务知识和沟通能力。
我们相信,只有在不断学习和提升的基础上,才能够更好地服务好客户,为客户提供更专业的服务。
同时,我们还计划加大市场拓展力度,通过多种渠道开展市场推广工作,争取更多的客户资源。
我们将加强与合作伙伴的合作,共同开拓市场,推广我们的产品和服务。
最后,我想再次向大家道歉,感谢大家对我们工作的包容和理解。
客户经理是一个非常有责任感和挑战性的职位,我们将以更加饱满的热情和执着的精神,持续改进我们的工作,提升客户满意度,实现公司与客户共赢的目标。
客户经理个人竞聘演讲稿5篇我叫__,来自公司业务处营销二科。
今天能够站在这里参与竞聘,我既紧急又兴奋,紧急的是我将面临各位领导和同志们对我的考评,我能否将自己的业务学问与才能真正的发挥出来,得到大家的认可,最终取得竞聘胜利;兴奋的是,通过这次竞聘,使我增加了竞争意识,对今后的工作既是一次促动又是一次挑战,这也是我这次参与竞聘的主要目的。
下面,我先简洁介绍一下我的工作经历:__年7月我毕业于__大学__专业,被安排到__银行__市分行,先后从事了柜员岗位和事中监督岗位的工作,由于我虚心学习,专心请教,很快地熟悉了业务并成为业务能手,__年被评为“支行先进工”。
由于我在__分理处工作优秀,表现良好,__年x月,我通过选拔、考核后,调入__支行公司业务部,开始从事信贷工作。
我首先从事综合统计工作,在这个岗位上,我基本把握了信贷业务的有关学问和业务流程,使自己的综合能力得到了提高,为今后从事详细信贷业务打下了良好基础;兼任信贷员以后,我先后主要负责了__大学、__有限公司、__副食等14家企、事业单位的信贷业务。
在工作中,我将综合岗位学到的学问和自己积累的的工作阅历运用到详细的信贷实践中,圆满地完成了各项工作任务。
在紧急的工作之余,我兼任__支行的团支部书记,组织了诸如联欢会、演讲赛等一系列文体活动,使自己的组织能力、协调能力得到了提高。
由于在工作中的良好表现,自__年参与工作以来,__年我被评为“支行先进工”,__年调入支行信贷部后,__年被评为“支行先进工”,__年被评为“支行存款先进个人”,并借调省行保全处、风险管理处多次,__年通过考试调入省行公司业务处营销二科。
在省行公司业务处营销二科,我负责__木业、__出租公司等六家贷款企业,贷款总额2亿多元。
由于有了在支行打下的基础和在保全处、风险处的工作经历,在领导和同志们的帮忙下,我较快地适应了省行的工作环境和工作要求,工作努力、踏实。
除管好分管的贷款户外,我还乐观努力开发新客户,曾和__乳业达成贷款意向,虽然最终未能合作,但是熬炼了自己,积累了营销阅历,为今后的工作打下了良好基础。
2023年客户经理任职致辞尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要对全体领导和同事们给予我的鼓励、支持和指导表示由衷的感谢!在我即将担任客户经理一职之际,我非常荣幸地站在这里,与大家一同分享我的喜悦和激动。
时光荏苒,岁月如梭,____年即将到来。
回顾过去几年,我在公司的成长历程中,经历了无数的挑战和机遇。
在这个过程中,我深刻地认识到了客户是企业发展最为重要的资源,对于客户的关心和服务不仅仅是工作的一部分,更是我们工作的核心价值。
作为一名客户经理,我将以客户为中心,全身心地投入到工作中。
我将努力为客户提供最优质的产品和服务,不断满足和超越客户的期望,以实现客户的满意度和忠诚度提升为目标。
我将倾听客户的需求和意见,不断改进和优化我们的服务,确保客户在每一次接触中都感受到我们的用心和诚意。
作为一名客户经理,我将坚守诚信和专业的原则。
我将始终以真诚的态度与客户沟通交流,建立起信任和良好的合作关系。
我将通过不断学习和提升自己的专业能力,为客户提供专业的建议和解决方案。
我将严守保密义务,保护客户的权益和机密信息,确保客户的利益得到最大程度的保障和尊重。
作为一名客户经理,我将秉持团队合作的精神。
我将与团队密切协作,共同努力实现公司的战略目标。
我将与销售、市场、研发等相关部门紧密配合,共同制定和执行客户发展计划。
我将与同事们分享经验和资源,互相支持和帮助,共同成长和进步。
我坚信,只有团结一心,才能战胜困难,达到卓越的成绩。
最后,我要衷心感谢公司对我的信任和委任。
我深知这是一项崇高的职责和重大的责任。
我将不断提高自己的综合素质和职业能力,勇于担当,勤劳奋进,以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
我将不断挑战自我,追求卓越,以实际行动为实现公司的长远发展贡献自己的力量。
____年,对我来说是新的起点,是职业生涯迈向新阶段的序章。
我相信,在全体同事的关心和支持下,在公司的大力扶持和引领下,我一定能够胜任好这个重要的职务。
客户经理演讲稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天能有机会参与竞聘,我心情非常激动。
在这里,非常感谢县局党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。
同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。
结合地区局、县局机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。
首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。
一、工作回顾
XX年7月加入烟草系统这个大家
庭以来,先后在xx等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。
特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。
XX年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。
在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。
二、竞聘客户经理的先决条件
1、我曾经先后在xx、xx、xx、xx、
xx担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。
2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。
3、我营销员四级证书于XX年就获得,有担任客户经理的理论基础。
4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于XX年获得县局“先进工作者”,XX年获县局举办的卓越团队建设“优秀学员”。
5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。
6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己
的本职工作。
7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。
三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路
1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。
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