发单话术与技巧

谈单时怎样跟客户聊天-谈单技巧-谈单话术介绍产品的时候要记住，简单明了，不复杂。

和客户勾引的时候，介绍产品是重点，这个时候要简单明了一些，介绍产品的功能和优势，介绍产地和安全性等，不要太复杂，太复杂容易让客户产生厌烦感。

1.坚持平常心。

不管是做什么样的工作，心态很重要。

微商也好，其他行业也好，和客户聊天的时候，要坚持平常心。

这样可以让客户感受到，让自己有更好的空间去发挥自己的优势和作用，吸引客户，愿意和自己建立联系。

2.坚持礼貌和微笑。

做业务的人时随时刻都应该有标准的礼貌和微笑，这样既可以让自己更好投入到工作当中，又可以让客户感受到更多的尊重，会对自己更友善，有利于自己销售产品和介绍自己。

3.不要一上来就说产品，要学会按部就班。

和客户聊天的时候，要多说一些其他的话题，尽可能多的去了解自己的客户，他有什么样的必须求，自己的产品是否是客户必须要的。

4.介绍产品的时候要记住，简单明了，不复杂。

和客户勾引的时候，介绍产品是重点，这个时候要简单明了一些，介绍产品的功能和优势，介绍产地和安全性等，不要太复杂，太复杂容易让客户产生厌烦感。

5.有专业的一面，有些关于产品的地方还是应该采用专业术语来介绍的。

不过，专业的同时，更要注重通俗化，这样更容易和客户接近，也能显示出自己的专业和靠谱。

2销售和客户谈单的技巧1.明确交流目的在销售员与客户的沟通过程中，有很多业务员没有自己的态度，总是跟着客户话题跑，不能够明确自己的聊天目的，这样的交流是无效的，只有明确自己的目的，带着问题交流，才干够有效果。

2.帮客户说话帮客户说话，而不是说让自己没有利益可图，其目的是让客户觉得你是站在他这边，这样会让客户觉得你是真的想和他合作，带着诚意的交流，才会感动客户。

3.不与客户争吵在碰到一些比较有争议的观点时，即使你不认同客户的观点，也不应该当面诋毁甚至与客户有口角的争吵，这样只会让客户远离你。

4.建立熟悉场景在客户关于整个产品不理解时，首先你应该举一些贴近客户生活或者客户熟悉的场景，这样才干够让客户觉得这个产品是合适自己使用的，减少客户心中的疑虑。

我是恒天财‎富，我叫李‎响。

我们是‎专业的第三‎方理财机构‎。

我们前身‎是中融信托‎发行一部，‎主要发行1‎00万起平‎均收益在9‎%-12%‎的信托产品‎您之前对这‎样的产品有‎过了解吗?‎如果‎说不了解，‎你就说信托‎是什么。

固‎定收益信托‎产品是指由‎信托公司发‎行的，收益‎率和期限固‎定的信托产‎品。

融资方‎通过信托公‎司向投资者‎募集资金，‎并通过将资‎产（股权）‎抵押（质押‎）给信托公‎司，以及第‎三方担保等‎措施，保证‎到期归还本‎金及收益。

‎如果说‎了解，你就‎说我们这期‎发什么产品‎问他对‎收益满意不‎就说我们‎这有信托产‎品，你对这‎个收益满意‎吗，如果满‎意，来我们‎公司，详细‎了解。

您‎为什么不感‎兴趣呢。

是‎怕风险？还‎是对收益不‎满意？‎如果他说怕‎风险，你就‎叫他来了解‎如果他‎手收益不满‎意，就说产‎品是多么安‎全，如‎果还是不感‎兴趣，下一‎个电话。

‎问他什么到‎期。

哪‎家信托s公‎司的，然‎后说说他之‎前的那个信‎托公司，评‎价下这个公‎司，只说好‎话，不打击‎。

他还忙‎，你就说，‎看来是我工‎作还有不到‎位的地方，‎你还是有点‎不了解信托‎，还有顾虑‎。

信托产品‎肯定是适合‎您的。

是‎不是对收益‎不满意？你‎期望什么收‎益？是‎不是对项目‎不满意》？‎你要什么项‎目？.‎简单介绍‎我们专注做‎信托产品的‎推荐2.‎有没有投资‎过信托产品‎如果有就‎问邮箱，将‎报告和产品‎信息到达‎3.有没有‎兴趣了解‎如果有：要‎邮箱同时‎说明有讲座‎或活动邀‎请他参加‎信托产品在‎银行，基金‎公司和证券‎公司都有.‎信托‎又称“相信‎委托”，它‎是以资财为‎核心、信任‎为基础、委‎托为方式的‎一种财产管‎理制度。

有‎财产的人为‎了自己的或‎第三者的利‎益，把自己‎不能很好管‎理和运用的‎财产交给所‎信任的人去‎进行管理或‎处理。

受托‎财产权的人‎要收取一定‎的费用。

‎信托业‎务的成立具‎备下述条件‎：一是必须‎有委托人（‎信托人）、‎受托人和受‎益人三方信‎托关系人；‎二是必须有‎信托关系人‎共同订立的‎信托合同；‎三是信托的‎财产或资金‎必须是确属‎委托人所有‎。

欢迎新进的好朋友，大家不要着急马上走本场直播刚刚开播，屋里有请沙发上坐。

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发单技巧培训100%口碑，100%包装辨质养生，确保发单到位率在20%以上，一、什么是发单（通知）●所谓发单，是指通过派发《卫生部健康中国万里行辨质养生报告会通知》的方式，邀约顾客参加辨质养生报告大会，依靠顾客在辨质养生大会上填写体质自测表、入会申请表来收集名单、预热核酶金能量的一种名单收集方式。

发单（通知）不是一种独立的名单收集方式，它只作为名单收集的一种补充方式运用。

发单（通知）的几个特征：●发送的卫生部健康中国万里行辨质养生报告会的通知单。

●直接入会，不进行预热会前的沟通。

●直接通过预热会发展会员，收集名单。

二、发单（通知）的几大优势●快速收集名单。

●受外联的制约较少，可以在多种场合下使用。

特别是对不能摆台的社区或名单收集工作难以突破时，通过发单可以突破名单收集难的问题。

●不需要预热会前入户沟通，节省时间，提高效率（广州）●工作难度较小，工作人员更容易切入。

三、发单（通知）的问题1、发单（通知）过程控制难，对发单的质量不好把控。

对发单到底能有多少顾客到场难以明确预计。

2、发单（通知）层次不高，对市场有一定破坏作用。

3、发单易引起外联问题。

4、发单（通知）很难实现对市场的精耕细作，难以保护市场。

特别是人口和区域规模较小的城市，可能几轮发单后，市场就开发完了。

解决这四大问题的办法●第一、做好发单（通知）的过程控制，确保发单质量。

●第二、做好市场开发区域规划，按市场规划，有计划，有步骤地开发。

●第三、做好口碑，包装好健康中国万里行，包装好辨质养生报告会，提升活动形象。

●第四、坚决杜绝普投，必须100%一对一沟通，必须100%口碑，在保证沟通到位的情况下，才发通知单。

四、发单（通知）过程中应着重注意的六大原则●100%口碑的原则。

没有口碑，坚决不发单（通知）。

●一对一深度沟通原则。

一定要沟通健康中国万里行，一定要沟通辨质养生的意义，一定要强调辨质养生报告会是由卫生部特派专家主讲，一定要突出活动的公益性。

微信话术单40一单第一篇1、黄哥，您好!我是刚才给您打电话的xx品牌家居顾问小张，麻烦您加下我的微信。

2、黄姐，您好!我是xx品牌家居顾问小张，希望在您新家装修选购建材时能够帮助您。

3、黄哥，您好!我是咱们小区物业经理小张，在您的新家装修时我们考虑到为了让您省心，特意联合XX装饰公司，XX建材品牌举办促销活动。

为咱们小区的业主争取一份安心和保障。

第一印象直接影响了是否愿意和该人继续交往，同时自我介绍也是一种礼貌以及自我修养的体现。

一个成功的自我介绍包含三点：品牌、名字、行业。

第二篇1、预约见面尊贵的xx先生/女士您好!我是上次给您电话/短信联系的xx品牌家居顾问小张，因为您日常时间都比较忙，为了最大限度节约您的时间，我已经根据您的需求，提前给您做了一个大概的预算和方案。

期待尽快能和您面谈方案的细节，最终帮助您选购到最适合的产品。

2、真诚感谢尊贵的xx先生/女士您好!非常感谢您在百忙之中惠顾xx品牌专卖店。

如若您觉得我们有什么不足之处，请您不吝批评指正，我们将最大限度的纠正各种弊病。

如若您觉得我们的产品和服务可以满足您的预期，期待您再次光临选购，祝您生活愉快，阖家安康!3、活动促销尊贵的xx先生/女士您好!xx品牌为酬谢新老客户的支持与厚爱，特联合工厂总部举办了xxx 的总裁签售活动。

xx让利，xx豪礼，仅限xx名额，尽在x月x日xxx。

咨询电话xxxxxxx，期待您的莅临品鉴!4、装修建议黄哥，你好!我是昨天给您打电话的xx品牌家居顾问小张。

听朋友说您家快装修了，如果您想找装饰公司的话我这里有几个不错的设计师推荐给您。

黄哥，您好!我是XX品牌的经理XX，听说您想找包工头自己装修，我这里正好认识几个干活很认真的工长，您要是需要的话我可以帮您联系一下，另外，过几天我们店面正好有个活动，力度非常大，您也可以先过来了解一下。

5、产品建议尊贵的xx先生/女士您好!我是xx品牌家居顾问小张，根据您的装修风格、客厅的xx面积大小、采光情况，家里有老人/小孩的情况下，选购xx产品的时候，需要注意在规格方面注意。

带货话术和催单话术1. 家人们，你们看这个产品，质量那叫一个棒啊！就像钢铁侠的盔甲一样坚固！你还在等什么，不买可就亏大啦！例子：咱就说这口红的颜色，多正啊，就像盛开的玫瑰花一样娇艳欲滴，你不入手一支？2. 哇塞，这个优惠力度也太大了吧！简直就是天上掉馅饼啊！赶紧下单吧，别犹豫了！例子：你瞧这衣服的款式，多时尚啊，穿上就跟走在巴黎时装周的模特似的，还不赶快拿下？3. 亲爱的们，这个东西真的超级好用，用过的都说好！难道你不想试试吗？例子：你看这手机的性能，多强大啊，运行速度就跟火箭发射一样快，你还不心动？4. 哎呀呀，这么好的机会可不多见啊！就像流星划过天空，稍纵即逝啊！快抓住啊！例子：这双鞋子的舒适度，简直了，就跟踩在云朵上一样，你还在磨蹭啥呢？5. 朋友们，这个价格真的是太划算了！不买真的会后悔一辈子的！例子：你想想这零食的美味，那可是让人吃了就忘不了啊，还不赶紧囤起来？6. 哇哦，这个产品简直就是为你量身定制的呀！你还不赶快把它带回家！例子：你看看这护肤品的功效，多厉害啊，能让你的皮肤变得像婴儿般嫩滑，你能忍住不买？7. 伙计们，别再观望了！再等就没啦！赶紧行动起来吧！例子：这包包的质量，杠杠的，背出去就跟明星一样耀眼，你还等什么呢？8. 天哪，这个功能也太强大了吧！就像拥有了超能力一样！还不赶紧抢！例子：你感受下这按摩器的效果，多舒服啊，就跟有人在给你做专业按摩似的，不买一个吗？9. 宝子们，这个东西真的太赞了！你不买我都替你可惜呀！例子：你瞧瞧这耳机的音质，多纯净啊，就像在听现场演唱会一样，还不快下单？10. 大家快来呀！这么好的宝贝就在这里等你呢！你还不来拥抱它吗？例子：这毛毯的柔软度，太绝了，裹在身上就跟被温暖的怀抱包围一样，你不想拥有吗？我的观点结论：这些带货话术和催单话术都非常有吸引力和感染力，能够有效地激发人们的购买欲望，大家赶紧用起来吧！。

快速成单三步曲：最佳时间15－30分钟最长时间控制在1个小时以内否则超出1个小时就进入恶性循环了：一．客情分析5－10分钟二．促销政策5－10分钟三．签约收款5－10分钟［一］客情分析---你说什么不重要，你为什而说才重要。

即：了解客户信息、分析客户需求、引导客户信赖我们、认可我们，从而跟着我们走。

4个点：1.您好！咱家是XX小区XX面积的，对吗？注意：[1]要通过确认式的发问,让客户感受你们团队配合很好,切记不要重复问（您家什么小区？多大面积？等）。

［2］客户经理与设计师派单时候用到的业务流程的《客户咨询表》，可以清晰看到客户基本信息，高效传递。

［3］这个点的运用是需要有客户经理先将设计师介绍给客户，对设计师进行语言包装、特别引荐，导入设计师智选系统，达到设计师隆重出场的效果，让客户对设计师产生敬仰、崇拜感。

当设计师站在客户面前，客户能主动起身握手，还能叫出设计师的名字，说明客户经理工作到位，增加设计师势能。

［4］话术举例：您好我来给您引荐下，这位是我们集团非常优秀的设计师，您家户型他做过的经典案例特别多，7月份举办的全国设计师大赛获得银奖，客户满意度特别高，去年获得集团满意度最高荣誉，他是我们主任级别设计师，您可以叫他崔主任或崔老师。

2. 您看，咱家这房子是这个月装还是下个月装？您看，咱家这房子是近一两个月装，对吧？您看，咱家这房子是春天装呢，还是夏天装?秋天还是冬天装？注意：［1］我们设计师对客户的小区交房情况非常了解,一说到哪个小区就能马上分辨出交房时间,这是基本功。

［2］从这里分析客情,掌握客户的入住时间规划，目标感强烈，并且达到引导他只要想装修就要今天订下来，增加一次成交率。

［3］开始客情破冰的时候，多用封闭式问题少用开放性问题，因为还没有建立默契、认可和链接感，如果问“您打算什么时候装？”（我们很多设计师经常这样问，大部分被客户拒绝说，还没有想好，看看吧！其实不是客户问题，是我们自己问的问题不够好。

八个服装销售技巧和话术，让你快速开单作为服装销售我们首先要了解的就是顾客的需求，知道顾客想要什么这样才能更准确地为顾客服务，这样才能让顾客买单。

那么服装销售应该怎么做才能了解顾客的需求呢？今天小编就来分享八个服装销售的技巧和话术，让你轻松开单，快速成交！技巧一：保持积极情绪首先，我们要清楚了解什么叫做所为人非圣贤，人非草本。

我们既然选择了做销售就应该管好自己情绪，头脑时刻要保持清醒。

绝对是不能在客户面前发怒、暴躁、或者过于害羞等，因为这些情绪根本不能把我们的产品得到客户的认可，很多产品的被认可都是来源于客户对商家的信任。

这点希望从事服装销售的人员注意。

作为服装的推销员，小编知道这是一个艰苦的岗位，因为服装销售员经常在实体店上被客户拒绝。

被拒绝是感受便是悲伤、失意等负能量，甚至怀疑自己的能力不行了。

对于服装销售推销员来说需要强大的自我调节能力。

要学会一直微笑面对客户。

技巧二：用积极的情绪来带动客户小编分析：人是有情绪的，作为，销售便是能快速的拉近人与人之间的关系，当然服装销售的推销员的情绪会影响到客户的心情。

小编分析了解现在实际很多人的购买思维是跟着情绪的变化而发生变化。

所以想把产品做好，想在服装行业里把自己的衣服卖好一定要控制自己的情绪。

不能轻易把自己的坏情绪给客户传达。

若给客户坏情绪，便快速的使得两个结局：第一：销售量下滑;第二：容易使得客户投诉。

技巧三:准备专业知识、最佳精神、体能、工具等1、关于专业知识：服装销售人员定要对自己的服装有百分百的信息。

(质量、价格、售后等)这样才能说服客户购买以及放心。

2、关于最佳精神：做服装行业，销售需要时刻保持最佳情绪、心态。

3、关于体能：销售这行业动手又动脑，销售员需要保持强健的体魄。

才不会容易被客户的问题感到疲惫。

4、工具上的准备：服装相关证件、企业营业执照、名片、公文包等。

技巧四：学会找准客户对于服装行业，衣服必然是硬需求，但是穿什么类型的衣服?对于某些类型的衣服来说，也能说是软需求。