仪态礼仪实操试卷及评分表准

（2） 接送客人，行30°鞠躬礼，表示感谢、迎送。
(3)行45°鞠躬礼，表示非常感谢.鞠躬时低头的速度要慢，手放在腹部。
6．正确优美的手势引领病人
在介绍病区环境时，应落落大方运用正确的引导姿势。左手或右手抬高至腰部，四指并拢，拇指微张，掌心向上，为“尊敬”和“请”的敬意语态，以肘部为轴，可以右手单臂或双臂横摆式,朝一定的方向伸出手臂。在楼道拐弯处或上下楼梯时，要事先告知病人或来宾，并用手示意“请右拐"、“请上楼”、“请注意脚下"等。通过护士正确的引领,使来宾或病人安全、准确到达目的地。同时护士优美正确的引领会给人以真诚服务的深刻印象。
持病历夹：用手握住病历夹中部，所持物的手靠紧腰部,病历夹前缘上翘，另一手臂协调摆动或右手轻托病历卡右下角；肩、上身、两腿同行走要求。
推治疗车
肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°～160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。进入病房时应先停车，轻轻推开门，才能推车入室至病人床边进行操作，严禁用治疗车撞击房门。
选择内容
考试范围
具体要求
评分标准
分值
得分
言谈
语言表述
1(1）迎接、引领
（2）电话礼仪
1热情主动
2面带微笑
3引领手势到位:
1。左手拿电话,右手记录
2.铃响不过三
3。语气谦和
4.语速适中
2．送患者
1恰当的祝辞
2必要的医嘱
3礼貌的告别
4禁忌“再见”
3．护士之间的介绍
1态度谦恭、适当的距离
25
2介绍顺序“尊者先知”的原则
指甲修剪整齐，不可涂抹指甲油

生科院第二届礼仪知识竞赛礼仪基本动作考察评分细则1、站姿：男性要求站如松，刚毅洒脱。

女性要求秀雅优美，亭亭玉立。

男士：直立(10分)，两手背后相搭（10分），贴在臀部（5分），两腿自然分开比肩略窄(10分)。

女士：直立(10分)，右手搭在左手上（10分），自然的贴在腹部（5分），右脚略向前靠在左脚成丁字步（5分）。

2、坐姿：女士：（1）入座时要轻、稳、缓地从座位的左边入座（5分），右脚稍后撤，使腿肚贴在椅子边，轻稳地坐下（5分）。

（2）立腰，挺胸，上身自然挺直（10分）。

（3）双膝盖自然并拢，双腿正放或侧放（5分），双脚并拢或交叠（5分）。

男士：两膝间可分开一拳左右的距离(15分)，双脚可小八或稍分开（15分）。

3、名片：面带微笑正视对方（5分），将名片的正面朝着对方（5分），恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前（10分）；如果是坐着，应起身或欠身递送（10分）。

4、握手：时间三到五秒钟绝对不要长过三十秒钟（5分）。

（1）使用的力度：稍许用力以表示热情（5分）。

（2）别人握手时一定要说话（5分）。

（3）要以表情进行配合（5分）。

（4）男士与女士握手一般轻握女士的手指部分（5分）。

（5）一定用右手（5分）。

5、指引：以右手或左手抬至一定高度，五指并拢（10分），掌心向上（5分），以肘部为轴（5分），朝一定方向伸出手臂（10分）。

6、鼓掌：右手掌心向下（10分），有节奏的拍击掌心向上的左手（20分）。

7、持物：五指并拢（15分），用力均匀（5分），不要翘起无名指与小指（10分），以免做作之嫌。

8、笑容：笑容要亲切自然。

笑容有两种：一种是微笑，不出声，不露齿嘴角两端略微向上提起（30分）。

第二种是职业化笑容一般要求露齿。

露出上面八颗牙齿。

（30分）9、蹲姿：下蹲时左脚前右脚稍后（不重叠）（15分），两腿靠紧下蹲（15分）。

10、上下轿车：上车：首先是背对车门（5分），先坐下去（10分），而后再将两条腿并拢同时收进去（10分），要调整位置进去后在挪动（5分）。

5 5
5
5 5 5 5 5 5
11 避让礼——行进中遇到客人，出右脚、收左脚侧立，重复第5项并目送客人至3—5米。 12 介绍礼——三人一组，按第8项要求进行操作。 13 递接礼——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，物品正面朝向客人，上身略前倾双 手将物品捧送至于胸部齐平，待对方接过物品后优雅复位。
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仪态礼仪实操试卷及评分标准
姓名
序号 1 操 作 内 容
得分
分值得分 5 5 5 10
站姿——立岗站姿：（女士）丁字步腹前握指式、（男士）两脚平行背后握指式； ——交谈站姿：（女士）丁字步腹前扣指式、（男士）两脚平行腹前握指式。
2 坐姿——（男女通用）双腿垂直式、（女士）双腿斜放式、（男士）开膝抬手式。 3 蹲姿——（男女通用）高低式、（女士)交叉式。 走姿——女士步幅不超过一个脚长，男士步幅不超过一个半脚长，双肩放松，平视前 4 方，腿、腰、背、颈垂直于地面，双臂前摆不超过30度，后摆不超过15度，面带微 笑，髋部及身体无晃动，手部四指自然弯曲，拇指尖轻贴于食指第一关节。 5 6 鞠躬礼——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，以腰部为轴前倾15度，双腿垂直于 地面，头、颈、背成一条直线，目光落于对方脚部或地面，停顿1秒后优雅复位。 点头礼——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，头部柔和下点15度左右后优雅复位 ，身体其他部位保持直立、无晃动。 体侧直臂式（高位）指示——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，左手后背，上身 7 略前倾,右手自然下垂伸直后以指尖为用力点上提至与肩部齐平，手掌向上与地面成 45度角，并将目光缓转向所指示方向，停顿1秒后优雅复位。 8 9 10 体侧（体前）曲臂式指示——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，左手后背，上身 略前倾，右手以指尖为弧自然外翻至体侧，其他同第7项。 体前曲臂式反方向指示——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，左手后背，上身 略前倾，右手掌心向上上提至与胸部齐平并与地面平行，其他同第7项。 体侧直臂式（低位）指示——对视客人、微笑、使用恰当服务用语，左手后背，上身 略前倾，右手自然下垂伸直后以指尖为用力点上提至与身体：操作顺畅，无停顿，所有仪态操作均以立岗站姿开始操作。 综 合 2、言语规范：准确、简要；每出现一次非规范表达扣1分。 要 3、仪态礼仪：动作自然、优雅；晃动、表情与言语不一致每出现一次扣1分。 求 4、整体感受：声音亲切，普通话标准，适度热情，应变灵活，视觉舒适。

3
1. 入座轻缓，坐姿端正，左进左出，右脚后移半步，待腿部接触座位边缘后，双手抚平裙摆， 缓缓落座，落座无声。
4
坐姿 2. 入座得法，坐椅子的1／2 至2／3的位置。
2
（12分） 3. 入座后双膝靠拢，躯干与大腿呈 90 度，双脚平放地面；或双膝向一侧倾斜；两臂自然弯 曲，两手心向下，双手交叉，叠放于大腿上、椅子扶手上或桌面上。
3
（12分） 3.“请往前走”手势：将右手由前抬到与肩同高的位置，前臂伸直，用手指向来宾要去的方向 。
3
4. “请入座”手势:一只手由前抬起，从上向下摆动到距身体45度处，手臂向下形成一斜线。
3
1. 下蹲时左脚在前，右脚稍后，双脚平行。
3
下蹲 2. 左脚完全着地，小腿基本与地面垂直；右脚脚掌着地，脚跟提起。
3
1. 站立时，头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，下颌微向后收。
3
2. 两肩外展，双臂自然，挺胸收腹，收臀并膝。
3
站姿
（12分） 3. “V”字 型站姿，脚跟并拢，脚尖张开夹角“45”度。
3
4. 上身自然挺拔，两臂自然下垂，处于身体两侧，虎口向前，手指自然弯曲，中指对准裤缝或 上衣两边的侧缝，或两手相握于腹部，右手四指在上，握左手食指。
4
4. 靠右行，与上级、就诊者相遇，点头示意致礼。在较窄通道、房门较窄处须侧身让道, 上级 、客户先行。
5
1. 五指伸直并拢，腕关节伸直，手与前臂形成直线，在做动作时，肘关节弯曲130度左右，掌 心向斜上方，手掌与地面形成45度。
3
指引手势 2. “欢迎”手势：站姿右丁字步，左手下垂，右手从腹前抬起，向右横摆到身体的右前方。
3
1.动作整齐协调、优美、流畅；整体表现优雅、端庄、轻盈、自信。

3分
（3）自己有衣裙不露出于工作服外。
3分
（4）正确配戴服务标志牌。
1分
仪态（80分）
（1）规范站立；头正颈直，两眼平视，下颌微收，收腹挺胸，两臂自然下垂，右手握住左手四指，两腿直立，重心上提，丙脚尖距离10—15公分，脚跟距离5—7公分，使后背部五点在同一水平面上。标准站姿，丁字步站姿/分腿站姿
10分
10分
（7）推车姿：双手扶住车沿把手两侧，躯干略向前倾，进病房时先停车，用手轻轻推开门，再把车推至病人床前。
10分
（8）摆放椅子：行至椅子后面，以一侧贴近椅背，一手握椅背下缘中部，一手扶椅背上缘，双手共同用力将椅子轻缓提起。
10分
10分
（5）持病历夹姿：左手握病历夹稍前端并夹在肘关节与腰之间，病历夹前端略上翘，右手自然下垂或摆动，翻病历夹时，右手拇指、食指从中间缺口处滑至边沿，向上轻轻翻开。
10分
（6）端盘姿：取自然站立姿态，双手托住盘底边缘1/3处，拇指与食指夹持盘底，其他三指自然分开，托住盘底，肘关节呈90度，使盘边距躯体3—5公分，要保持盘的平稳。如盘倾斜或将手指伸入盘内不得分。
10分
（3）走姿：行走时，双眼平视前方，收腹挺胸，双臂自然摆动，摆动幅度为30度左右，双腿在一条直线上行走，步态轻稳，行走步幅不可过大。步速不要过快。行走时如手指在衣裤口袋里，背着手，摇头晃脑，身体扭来扭去均不得分。
10分
（4）拾物姿：右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后，左手置于左脚下1/3处，保持重心平稳，右手拾起物品。
（2）坐姿：入座时，要轻要稳，自然转身，右脚后撤半步，左手扶裙，坐下双手掌心左下右上重叠放于左侧大腿1/3处，躯干与大腿呈90度，双脚平放于地面，足尖向前，双眼平视，挺胸抬头，自然大方坐在椅子上，应至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅首。斜扭着身子，一双胳膊架在椅背上，翘着二郎腿，两腿劈开、仰面朝天，伏案时佝偻着腰或趴在桌面均不给分。标准坐姿，前伸后屈式，双腿叠放式，双腿斜放式，双脚交叉式

5.下蹲起立时，身体略前倾，重心前移，上体保持直立轻轻站起，
动作轻盈舒缓（4分）
1.行走时，头部端正双目平视，胸部挺起，背部、胸部、腰部避免弯曲（4
分）
2.行走时双肩平稳，避免左右摇晃；双肩放松，一前一后自然有节奏的摆
走姿
幅度不超过30度（4分） 3.行走时双腿重心始终落在交替移动的前面的那只脚上。保持脚尖向前，
用左手手掌轻握病历夹中部（10分）
3.推治疗车时，护理人应伸直双臂抓住车扶手平稳前行（5分）
行走成一条直线（4分）
4.行走是步幅适度，步速相对稳定，不可过快过慢，或忽快忽慢（4分）
5.行走时步履轻盈敏健，协调自然，弹足有力，避免发出过重声音（4分）
1.护理人员在端治疗盘时，应用双手握住盘的两侧，前臂与上臂成90度，
双肘尽量靠近躯干，避免五指分开抓住治疗盘，与身体保持一拳距离（5分）
手姿 2.手持病历夹时，护理人员应将病历夹放在左前臂，与躯干成锐角，
5.站立时体态挺直自然，优雅大方，富有朝气（4分）
1.下蹲时头略低，上体挺直，双肩自然平放（4分）
2.双腿紧靠，左膝略高于右膝。左脚在前，右脚完全着地；
右脚在后，脚尖着地，脚跟抬起（4分）
3.下蹲时，臀部朝下，不可向后撅起（4分） 蹲姿 4.下蹲时不允许背对他人下蹲或两腿平行下蹲；
也不能过快下蹲或离他人过近时下蹲（4分）
4.坐时体态体现出护理人员的端庄、大方与文雅（4分）
5.离坐时无声无息，从座椅的左侧离开，动作从容稳健（4分）
1.站立时头部抬起，双目平视，下颌微收，表情自然（4分）
2.颈部梗直，双肩下沉外展，挺胸，收腹，提臀（4分）
站姿 3.双臂自然下垂放于体侧或相握放于体前下腹部（4分）

评分标准：五指没有伸直并拢的，腕关节没有伸直的，各扣0.01分。
握手礼
0.5
基本动作要领：右臂自然弯曲向前伸出，上身略微前倾，手掌向左，掌心微向上，拇指与掌分开，四指自然并拢微向前屈，轻轻地握住对方右手，双目注视对方，面带微笑说：“您好！”，然后恢复握手站姿，语速要自然，语气和善。
评分标准：握手不干脆的，动作不一致的，没有注视对方的，各扣0.01分
情景
假设
2
评分标准：模拟礼仪服务工作场景，按各种动作的要求和编排动作的合理性，酌情扣分。
合计
10
鞠躬礼
1
基本动作要领：在握手站姿的基础上，鞠躬时以腰为轴，以胸带动整个腰部肩部向前倾斜，面带微笑。（欠身礼，点头礼，150鞠躬礼，300鞠躬礼）
评分标准：只弯头的鞠躬，头部左右晃动的鞠躬，驼背式的鞠躬，各扣1分。
指引礼
1
基本动作要领：左手垂下，右手五指伸直并拢，注意将拇指并严，腕关节伸直，手与前臂成直线。在做动作时，手臂取捷径抬起，肘关节既不要成 90°直角，也不要完全伸直，弯曲140°为宜。掌心斜向上方，手掌与地面成45°角，面带微笑。（左边指引礼，右边指引礼，向上的指引礼，向下的指引礼）
挥手
致意
1
基本动作要领：在标准站姿的基础上，面带微笑，目视对方，手臂轻缓地由下而上，向侧上方伸出，手臂可全部伸直，也可稍有弯曲，致意时伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方，由手掌向左右两侧挥动的同时面带微笑说：“一路顺风！”。
（近距离的挥手没有向着对方的，手掌没有伸直的，手臂和身体扭动过大的，各扣0.01分。
文明礼仪操评分细则表
内容
项目
标准分
评分操作细则
标准站姿
0.5
基本动作要领：女的两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60º，男的右脚向右平行移出15CM，重心落于两脚之间，两脚挺直，小腹微收，上体正直，微向前倾。两肩要平，稍向后张，两臂自然下垂，手指拉拢，自然微屈，拇指尖贴于食指的第二节，中指贴于裤缝。头要正，颈要直、下颌微收，两眼向前平视，面带微笑。

德阳通用电子科技学校
礼仪操比赛评分细则
序号项目评分标准配分
1 服装、化妆造型着装大方得体、搭配精致、气质高雅的化妆和端庄
的发型搭配设计。

10分
2 礼仪举止有至少6个以上的标准礼仪动作、动作规范得体、
体现学生风采。

10分
3 神情风度眼神认真专注、微笑真诚随和自然、自信有内涵。

10分
4 解说、背景音乐协调委婉的背景音乐、运用恰当、标准自信的普通
话、解说流畅达意、符合主题。

10分
5 团队精神整体的协调性、体现默契和沟通及友爱。

10分
6 艺术创意全套动作编排新颖、突出主题。

10分
7 表演动作、情感及面部表情要符合情节的发展，充分表
现该情景的特点和寓意且表演过程中举止要符合礼
仪规范。

20分
8 服装道具服装应贴合演员身份，道具应符合情节发展的需要。

10分
9 主题选材情景的主题应符合礼仪要求，具有一定的感染力。

10分
礼仪操比赛评分表
参赛序号
序号项目机电系理
论部得分
机电系实
训部得分
商旅系
得分
汽修系
得分
备注
1 服装、化妆造型
2 礼仪举止
3 神情风度
4 解说、背景音乐
5 团队精神
6 艺术创意
7 表演
8 服装道具
9 主题选材
总分。

服务员仪容仪表标准评分表-制度大全
服务员仪容仪表标准评分表之相关制度和职责，服务员仪容仪表评分表仪容仪表20分编号:姓名:日期:时间:项目细节要求满分扣分得分表情(2分)微笑1自然1头发(3分)男士:后不盖领、侧不盖耳、干净整齐1.5女士:后不垂肩、前不盖...
服务员仪容仪表评分表仪容仪表20分编号:姓名:日期: 时间: 项目细节要求满分扣分得分表情(2分)微笑1 自然1 头发(3分)男士:后不盖领、侧不盖耳、干净整齐1.5 女士:后不垂肩、前不盖眼、干净整齐1.5 面部(2分)男士:胡子刮净2 女士:淡妆2 手及指甲(3分)1、干净1.5 2、指甲修剪齐、不涂指甲油1.5 服装(衣裤)(4分)1、专业设计,美观大方1 2、合体(不松不紧)1 3、干净、无污渍、熨烫平整、1 4、无破损、无卷起、扣子扣好1 鞋袜(2分)1、黑鞋1 2、男深女浅(袜) ,无破损、不皱1 饰物(2分)1、不戴饰物1 2、徽章(选手牌)1 形体礼貌(2分)1、形象良好1 2、举止礼貌、无不良习惯及小动作1 总计20 培训师岗位职责劳资员岗位职责纪律处分条例
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实得分
最终得分
1、 容貌服饰美
15
2、站 姿
10
3、行 姿
10
4、坐 姿
10
5、蹲 姿
10
6、推治疗车
107、持病Βιβλιοθήκη 夹108、端盘姿势
10
9、迎或送语
5
10、操作用语
5
11、电话用语
5
附加分
护 士 礼 仪 评 分 表
姓名
评 分 项 目
应得分
实得分
最终得分
1、 容貌服饰美
15
2、站 姿
10
3、行 姿
10
评 分 标 准
应得分
实得分
容
貌
服
饰
美
面带微笑，应着淡妆，服装整洁,大方合体、内衣不可外露，不佩戴首饰，软底鞋，头发后不过肩、前不过眉，耳边头发一律梳理到耳后，长发用发网向上网住，帽冠底边距前额发际2-5公分，用发夹在帽后方固定。
20
举
止
行
为
美
站 姿
头正颈直、两眼平视、下颌微收、收腹挺胸，两肩自然下垂，右手握住左手4指背侧，两腿直立，身心上提。两脚尖距离10-15公分，脚跟距离5-7公分。
10
语
言
交
流
美
迎或送语
病人入院时建立良好关系的开始，护士要起立，热情接待，并把病人护送到病床。
10
护士礼仪评分标准
附:记分员一栏
护士礼仪评分结果统计表
序号
姓 名
得 分
名 次
备 注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
备注：一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名。

3、着装整洁、端庄、得体、协调。
4、面带微笑，精神饱满、神采奕奕、亲切甜美。
5、鞠躬、握手、与人打招呼、引领对方手势等，要求符合文明礼仪规范。
整体效果（10分）
1、符合文明礼仪规范，精神饱满，台风端正。
2、展示过程中姿态优美，形象气质良好，充分展现自己的魅力。
总分
走姿：（15分）
1、眼平视，挺胸、收腹肩放松。
2、双肩平稳，两臂自然摆动。
3、步态协调、稳健，匀速前进，两脚内侧踏在一条直线上。
蹲姿（15分）
1、侧面对人。
2、下蹲后一腿弯曲，一腿跪或双腿一高一低，互为依靠或双腿交叉。
礼仪展示：（30分）
1、使用普通话，语音标准，声音洪亮，吐字清晰。
2、仪容仪表妆容自然大方，恰到好处。
教师礼仪考核评分标准
新世纪幼儿园礼仪评分标准细则评委：
姓名
评分标准及分值
站姿（15分）
1、笑肌微提，面带微笑。
2、挺胸收腹，开肩。
3、两腿直立，贴紧，脚跟靠拢。
坐姿：（15分）
1.上身挺直或稍向前倾，挺胸、抬头，双肩平正。
2、两臂自然弯曲，手交叉叠放在两腿中部并靠近小腹，小腿垂直于地面，双膝靠拢或向一侧倾斜。

一、
项 目
细节要求
分值
扣分
得分
头发
（1.5分）
男士
1、后不盖领
0.5
2、侧不盖耳
0.5
3、干净、整齐，着色自然，发型美观大方
0.5
女士
1、后不过肩
0.5
2、前不盖眼
0.5
3、干净、整齐，着色自然，发型美观大方
0.5
面部
（0.5分）
男士：不留胡及长鬓角
0.5
女士：淡妆
0.5
手及指甲
（1.5分）
1、干净
0.5
首饰及徽章
（1.0分）
1、不佩戴过于醒目的饰物
0.5
2、选手号牌佩戴规范
0.5
总体印象
（2.0分）
1、举止：大方，自然，优雅
1.0
2、礼貌：注重礼节礼貌，面带微笑
1.0
合 计
10
0.5
2、指甲修剪整齐
0.5
3、不涂有色指甲油
0.5
服装
（1.5分）
1、符合岗位要求，整齐干净
0.5
2、无破损、无丟扣
0.5
3、熨烫挺刮
0.5
鞋
（1.0分）
1、符合岗位要求的黑颜色皮鞋（中式铺床选手可为布鞋）
0.5
2、干净，擦试光亮、无破损
0.5
袜子
（1.0分）
1、男深色、女浅色
0.5
2、干净、无褶皱、无破损

姿
分）
b、前探式
1、在基本坐姿的基础上，右（左） 脚向右（左）平移一步，左（右） 脚向右（左）移，靠于右（）左 脚，脚掌着地；2、双腿靠拢斜放。
c、架立式 c、脚恋式：（5分，每小项2.5分）
（5分）
2
坐姿礼 仪
1、在基本坐姿的基础上，左(右)小 腿向前伸出一脚，右（左）小腿跟 上； 2、右（左）小腿交叉于左（右）小 腿后侧，双脚后收，两脚掌着地。
b、前探式（5分）
在女士脚恋式坐姿基础上，双脚前 伸并拢，小腿与地面夹角不得小于 45度。 c、架立式（5分）
a、步位
1、在基本坐姿基础上，将右（左）
腿架在左（右）腿上，脚尖下压，
两手左右交叉放于右（左）腿上。
饱满，面带微笑、身
体正直；（10分）
b、步幅
即脚落地时的位置，女子行走时， 2、 男士走姿要阳刚
分）
椅 子 的 1/3 处 ； （ 5
b、“S”式 2、身体正直挺胸收腹，腰背挺直； 分3 、）女 士 穿 裙 装 入 座
（2分）
（离座）时，右脚向
后收半步，双手要理
裙；（10分）
c、脚恋式 3、双腿并拢，双膝 和双脚脚跟并 4 、 女 士 无 论 何 种 坐
拢，小腿与地面垂直；（2分）
姿都不可将两膝分
开；（5分）
d、叠放式 4、双肩平齐，放松下沉，双臂自然 5 、 男 士 入 座 时 轻 轻
弯曲内收；（2分）
往上提裤腿；（2
分）
男士： 5、双手呈握手式，右手在上，左手 6 、 男 士 、 女 士 无 论
在下，手指自然弯曲放于腹前双腿 何种坐姿两腿都不可
上。（2分）
随意晃动。（2分）
a 、 基 本 坐 b 、 “ S ” 式 ： （ 5 分 ， 每 小 项 2.5

职业仪表礼仪期末考核评分表评分标准
本评分表旨在根据职业仪表礼仪的要求评估参与者的表现。

以下是考核标准：
评分等级
使用说明
评分者应根据参与者在每个评分标准上的表现，选择适当的等级进行评分。

在每个评分标准后的空格中填写相应的等级。

评分表
评语
评分者可以在此部分记录有关参与者在职业仪表礼仪方面的具体表现，并提供适当的建议和指导。

总结
本评分表为职业仪表礼仪的期末考核提供了一个标准化的评估工具。

评分者应根据参与者在每个评分标准上的表现，选择适当的等级进行评分，并在评语部分提供具体的评价和建议。

评分结果将
对参与者的职业发展和形象建立产生重要影响，因此评分者应尽职尽责地进行评估。

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_注意：本评分表仅供参考，具体考核标准和等级可根据实际需求进行调整。

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护士仪态礼仪试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护士在工作时，以下哪项仪态是正确的？A. 穿拖鞋B. 穿高跟鞋C. 穿平底鞋D. 穿露趾鞋答案：C2. 护士在与病人交谈时，应保持怎样的站姿？A. 双手交叉胸前B. 双手插口袋C. 双脚并拢，身体直立D. 身体倚靠在墙上答案：C3. 护士在进行静脉注射时，应如何操作以体现专业礼仪？A. 直接进行操作，无需解释B. 向病人解释操作步骤C. 快速完成操作，不与病人交流D. 边操作边与病人聊天答案：B4. 护士在接待病人时，应保持怎样的眼神？A. 避免眼神交流B. 直视病人，但表情严肃C. 保持微笑，眼神温和D. 眼神游离，不专注答案：C5. 护士在工作时，应如何正确佩戴护士帽？A. 随意佩戴，不固定B. 佩戴在后脑勺C. 佩戴在头顶，用发夹固定D. 佩戴在额头答案：C6. 护士在工作时，以下哪项行为是不恰当的？A. 保持指甲清洁B. 佩戴简单的首饰C. 穿着暴露的服装D. 保持头发整洁答案：C7. 护士在工作时，应如何正确使用手机？A. 随时接听私人电话B. 将手机调至静音模式C. 在病人面前玩手机D. 工作时不使用手机答案：B8. 护士在与病人沟通时，以下哪项是正确的？A. 使用专业术语B. 使用病人听不懂的语言C. 使用简单易懂的语言D. 避免与病人沟通答案：C9. 护士在工作时，应如何正确处理病人的隐私？A. 公开讨论病人病情B. 在病人面前讨论其他病人的病情C. 保护病人的隐私，不在公共场合讨论病情D. 将病人的病情告诉无关人员答案：C10. 护士在工作时，应如何正确使用语言？A. 使用粗俗语言B. 使用讽刺和挖苦的语言C. 使用礼貌和尊重的语言D. 使用命令和命令式的语言答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护士在工作时，以下哪些仪态是正确的？（多选）A. 保持微笑B. 避免眼神交流C. 穿着整洁D. 保持指甲清洁答案：ACD2. 护士在与病人交流时，应避免哪些行为？（多选）A. 打断病人的话B. 保持耐心倾听C. 使用讽刺和挖苦的语言D. 保持尊重和礼貌答案：AC3. 护士在工作时，以下哪些行为是体现专业礼仪的？（多选）A. 佩戴护士帽B. 穿着暴露的服装C. 佩戴简单的首饰D. 保持头发整洁答案：ACD4. 护士在工作时，以下哪些行为是不恰当的？（多选）A. 在病人面前吃东西B. 保持指甲清洁C. 穿着暴露的服装D. 保持头发整洁答案：AC5. 护士在工作时，以下哪些行为是正确的？（多选）A. 保持微笑B. 避免眼神交流C. 穿着整洁D. 保持指甲清洁答案：ACD三、判断题（每题1分，共10分）1. 护士在工作时可以穿高跟鞋。