2020市场营销原理与实务形考任务4满分答案

国开电大市场营销学形考任务4参考答案题目：传统实体书店是否还有存在的必要性？观点：我认为传统实体书店依然有存在的必要性。

首先，实体书店提供了一种不同于线上购书的购书体验。

在实体书店里，人们可以浏览书籍、翻阅书页、感受纸张质感，这些线上购书所无法提供的体验对于喜欢阅读的人来说是非常重要的。

此外，实体书店也可以成为社区文化的中心，举办读书会、签售会、讲座等活动，促进读者之间的交流和互动。

其次，实体书店也可以提供更加个性化的服务。

书店员工可以针对不同读者的需求，推荐适合他们的书籍，甚至可以为读者订购特定的书籍。

这种个性化服务可以帮助书店与线上购书平台区别开来，提高书店的竞争力。

最后，实体书店也可以成为文化的守护者。

传统实体书店通常会有自己的特色和风格，例如某些书店会专门收藏一些绝版书籍、艺术书籍等，这些书籍可能在线上购书平台上并不容易找到。

同时，实体书店也可以为本地作家、本土文化提供展示的平台，帮助他们获得更多的关注和支持。

综上所述，传统实体书店依然有存在的必要性。

尽管线上购书平台的兴起对实体书店造成了一定的冲击，但实体书店可以通过提供不同于线上购书的购书体验、个性化服务和文化保护等方式来保持自己的竞争力。

1.当消费者购买洗衣机时，他们的决策因素有所不同。

有些人会优先考虑洗衣机的洁衣能力和易操作性，而另一些人则更注重洗衣机的外观和售后服务。

研究消费者购买行为的这些特点对企业的营销策略有重要意义。

2.并非所有竞争对手都是企业的敌人。

实际上，竞争对手也可以为企业带来好处。

例如，竞争对手的存在可以激发企业的创新精神，促使企业不断提高产品质量和服务水平。

3.“高档产品才是优质产品”的观点并不完全正确。

尽管高档产品通常拥有更好的质量和更多的功能，但并不意味着低价产品就一定质量差。

消费者的需求因素不同，有些人可能更注重价格而非品质。

4.商品的降价竞争对于需求价格弹性较大的商品尤为适用。

这是因为当价格下降时，需求量会相应增加，从而提高销售量和市场份额。

形考41.理解价值定价法运用的关键（）正确答案是：找到比较准确的理解价值2.以下属于需求导向定价法的有正确答案是：理解价值定价法3.以企业的完全成本为计算基础，加上一定的利润和税金来制定价格的方法是正确答案是：完全成本加成法4.当企业有意愿与同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时，企业往往会采取（）的定价方法。

正确答案是：随行就市定价法5.同一产品，对不同的消费者制定不同的价格和采用不同的价格方式，这种做法属于：正确答案是：区分需求定价法6.一般说来，产品最低价格取决于（）。

正确答案是：产品的成本费用7.以下哪个不属于企业的定价目标正确答案是：成本最低8.在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是正确答案是：度过困难目标9.企业在制定产品价格时分析企业竞争地位，是为了正确答案是：在企业的主要市场和竞争能力方面做出基本的估计10.企业产品价格的最高限度取决于：正确答案是：市场需求及有关限制因素11.某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（）类产品效果明显正确答案是：产品需求富有弹性12.如果某国电讯业垄断公司面对的电讯的需求价格弹性很小，它将正确答案是：提高价格，增加收益13.影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最大正确答案是：与生活关系不十分密切且竞争产品多的非必需品14.在其他情况不变的情况下，通常产品的价格上升，则该产品的市场需求量正确答案是：下降15.在以下哪种情况下，企业宜采取薄利多销策略？正确答案是：产品富于需求弹性即E＞l时16.在市场对产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降，低价不会引起实际和潜在的竞争，企业宜对此产品采用正确答案是：渗透定价17.Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。

一、配伍题（每小题2分，共20分）题目1正确获得20.00分中的20.00分正确获得2.00分中的2.00分是产品从生产者转移到消费者的流通过程中所经过的通道。

正确获得2.00分中的2.00分是由生产商、批发商和零售商形成的统一整体，其可由生产商，也可由批发商或零售商控制。

它们依靠经营规模、讨价还价的能力及消除重复服务来达到经济节约的目的。

正确获得2.00分中的2.00分是处于生产者和消费者之间、参与产品交换、促进买卖行为发生的经济组织或个人，主要由批发商与零售商组成。

正确获得2.00分中的2.00分是指企业利用各种有效的方法和手段，使消费者关注并了解企业的产品、激发消费者的购买欲望，并促使达成最终的购买行为。

正确获得2.00分中的2.00分指由确认的商业组织、非商业组织或个人支付费用的，为了宣传构想、商品或者服务的任何大众传播行为。

正确获得2.00分中的2.00分指企业派出人员直接与消费者或客户接触，目的在于达到销售商品或服务和宣传企业的促销活动。

正确获得2.00分中的2.00分指企业通过短期的刺激来促发顾客的购买行动的特殊营业方法。

正确获得2.00分中的2.00分是指企业以现代营销理论为基础，以互联网为基本手段，实现营销目标的一种营正确获得2.00分中的2.00分是指充分利用互联网的渠道特性，在网上建立产品分销体系，通过网络把商品分销到全国各地。

网络分销渠道可以分为网络代理、网络代销、网络批发三种类型。

正确获得2.00分中的2.00分即在网络上做的广告，是网络营销的主要方式之一。

与传统媒体广告相比，网络广告具有受众范围广、不受时空限制、交互性强等多种优势，是整合营销传播的重要组成部分。

信息文本二、判断正误题目2正确获得2.00分中的2.00分在确定中间商数目的三种可供选择的形式中，对所有各类产品都适用的形式是密集分销。

（）选择一项：对错题目3正确获得2.00分中的2.00分题干日用消费品、工业品中的标准件，一般可以采用较长的分销渠道，而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。

《市场营销学》形考任务四一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】珠江钢琴案例“1998、1999 这两年很难，销售局面打不开。

”童志成很为难，“整个美国商业网络已经形成，根本没法进去。

”这件事已经困扰了他很久。

“钢琴源自于西方，只有在那里获得成功才是对钢琴质量的真正证明。

”但他清楚，“过硬的质量是打入海外市场必要条件，但不是充分条件。

”1992年，51岁的童志成出任广州珠江钢琴工业公司(PearlRiver，后更名为珠江钢琴集团，以下简称“珠江钢琴”)总经理，他提出“以质量求生存、促发展”的发展战略。

珠江钢琴引进了新设备、聘请了国外专家，还与日本雅马哈公司成立了合资企业，公司进入快速增长期。

到1998年，珠江钢琴的产量、销售收入、利润、出口创汇等各项经济技术指标，分别比1992年增长了187%、439%、465%和90%。

那时，珠江钢琴成为中国最大，世界第二的钢琴生产企业，也是中国乐器制造行业的领导者。

制造问题解决了，童志成开始思考怎样打入海外市场。

最初，他希望把价格相对低廉的产品出口到美国--这里是全球最大的钢琴市场。

结果，“中国制造”概念并不适用于钢琴这种商品。

这番尝试后，童志成转变思路，决定借用美国人才、采用美国的交易方式，拉近与美国经销商的距离，以本土化的姿态进入美国市场。

很快，“PearlRiver”钢琴出现在美国1100多家钢琴零售店，遍布美国52个州。

在美国市场成功突围的经验，激发童志成致力干将珠江钢琴打造为一家全球运营公司，而不再是一家出口制造型企业。

国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案国家开放大学市场营销学形考任务四最新答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】长城高级润滑油公司（以下简称长城公司）是一家属于中国石油化工总公司的大型高级润滑油调和企业。

其前身是1958年成立、生产含氟油脂的六二一厂。

1979年试产民用润滑油，1982年成立长城高级润滑油公司，并以“长城”为产品的注册商标。

经过十几年的生产、经营，“长城”牌润滑油已成为国内广大润滑油经销商及用户心目中公认的名牌产品。

由于润滑油产品的特殊性和我国计划经济体制下的市场封闭性，1992年以前的润滑油市场是几家国有企业的卖方市场。

但是，随着国家改革开放的深入进行，国外高新技术、机械、设备和车辆不断被引入我国，我国对润滑油的需求数量和质量迅速提高，国内润滑油市场呈现出了严重的供不应求的状态。

与此同时，市场经济体制的逐步建立和国内润滑油市场的开放，国内外润滑油厂商纷纷趁此时机进入市场，参与竞争。

一方面，除正规润滑油生产企业开始打破地域界限、参与全国竞争外，更由于国内润滑油市场的开放，导致数以千计的非正规润滑油生产厂商涌入市场。

这些非正规润滑油调和厂在利益驱动下，制造低劣产品或仿冒名牌产品，冲击润滑油市场的正常秩序，而长城公司不能有效遏止假油的泛滥。

另一方面，国外一些着名石油公司看好中国润滑油市场的发展前景，在大量向中国出口成品油的同时，携资金、技术、经营管理之优势，在中国各地建立独资、合资的生产和灌装基地。

据资料统计，从1991年到1996年，国外进口润滑油量已从6．79万吨增至20万吨左右，外资企业在中国境内的生产能力已达60万吨左右，接近当年中国润滑油年生产能力的20％。

市场营销原理与实务形成性测试1-4答案一、配伍题（每小题2分，共20分）市场是具有特定的需求或欲望，愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部的现实消费者和潜在消费者的集合。

需求指人们对于某个具体产品的有能力并且愿意购买的欲望。

市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

市场营销观念是以消费者需求为中心，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。

企业战略是企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动方向构成一个协调的整体结构和总体行动方案。

密集性增长战略是指企业以快于过去的增长速度来增加某个组织现有产品或劳务的销售额、利润额及市场占有率。

企业营销过程管理是指企业为达成自身的目标，辨别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。

市场营销环境泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

个人可支配收入指在个人收入中扣除税款和非税性负担之后的余额。

目前我国居民中的最典型的非税性负担是保险金的支出。

供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的企业或个人。

二、判断正误题目2市场营销就是推销和广告。

错题目3市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

错题目4某企业一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。

错题目5面对复杂多变的营销环境，企业不仅有努力适应的必要，更有积极创造和控制的可能。

对题目6微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

错题目7消费需求变化中最活跃的因素是个人可以任意支配的收入。

对题目8市场营销学是本世纪初在英国产生的。

错题目9编制市场营销计划的第一步应当是分析现状。

对题目10企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

错题目11恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

2020年新编《市场营销原理与实务》课程形成性考核册习题答案.名师精品资料.《市场营销原理与实务》课程形成性考核册习题答案《市场营销原理与实务》作业1⼀、名词解释1、市场营销观念：以消费者需求为中⼼的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满⾜消费者需求作为企业经营活动的核⼼。

（P6）2、多⾓化增长：也称多⾓化经营，多元化、多样化增长，即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使⾃⾝的特长充分发挥，⼈、财、物⼒资源得以充分利⽤，且减少风险，提⾼整体效益。

（P16）3、市场营销的环境：指⼀切影响和制约企业营销活动的最普遍的因素，可分为总体环境和个体环境两部分。

（P36）4、消费者⾏为：指消费者为满⾜其个⼈与家庭⽣活需要⽽发⽣的购买商品的决策或⾏动，按惯常说法，即指⽣产资料（或消费资料）市场上发⽣的，⽬的在于个⼈消费的购买⾏为。

（P41）5、相关群体：指能直接或间接影响⼀个⼈的态度，⾏为或价值观的团体，既包括社会的，经济的团体，也包括职业的团体。

（P44）⼆、判断正误1、20世纪初、美国2、“以企业为中⼼”改为“以⽣产为中⼼”3、“处于形成阶段”改为“处于发展阶段”4、“经销商利益”改为“社会整体利益”5、对6、删除“竞争环境、”7、对8、对9、“⽣产资料购买⾏为”改为“消费者购买⾏为”10、对五、简答题1、新旧两类营销观念的区别何在？（P7）答：①、企业营销活动的出发点不同，旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。

②、企业营销活动的⽅式⽅法不同。

旧观念下主要⽤各种推销⽅式推销产品，新观念则以消费者需求出发，利⽤整体市场营销组合策略，占领⽬标市场。

③、营销活动的着眼点不同。

旧观念⽬光短浅，计较短期利润，新观念则除了考虑消费者需要，还考虑潜在消费者需要，在满⾜消费者需要，符合社会长远利益的同时，求得企业长期利润。

2、企业市场营销管理过程包括哪些步骤？（P19）答：包括五个步骤（1）、企业市场机会分析，（2）研究与选择⽬标市场，（3）制定战略性市场营销规划，（4）规划与执⾏市场营销策略，（5）实施与控制市场营销活动。

市场营销学形考4试题及答案一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）试题 1请上网（或通过其他方式，如报纸、杂志等）查找一篇市场营销学方面的案例，将其复制在本次作业上，就你所选择的案例提出1~2个问题，并做出分析或判断。

（分析部分不少于500字）（评分标准：案例5分，问题5分，分析5分）【注：（1）学生可以自行采集案例，但须保证案例的真实性；（2）不得选用本课导学和网络课程提供的案例）】参考答案：在80年代和90年代初，罐头在中国市场上有很大的销量，尤其是水果罐头，更是受到广大消费者的喜爱。

在汕头有一罐头厂，以生产橘子罐头出名，但是剩下的橘子皮一直没有很好的方法处理，于是便将橘子皮以九分钱一斤的价格送往药品收购站销售，但依然十分困难。

他们思考难道橘子皮只能入中药做成陈皮才有用？经过一段时间的研究，他们终于开发出“珍珠陈皮“这一新用途，可将其用做小食品，而且这种小食品具有养颜、保持身材苗条等功能。

以何种价格销售这一产品，经市场调查发现，妇女和儿童尤其喜欢吃零食，且在此方面不客花钱，但惧怕吃零食会导致肥胖，而珍珠陈皮正好解其后顾之忧，且市场上尚无同类产品。

于是，他们决定每15克袋装售价1元，合33元一斤，投放市场后，该产品销售火爆。

（1）该企业采取了何种定价策略？答：这一案例运用了新产品定价策略中的撤脂定价策略，撤脂定价是指产品在生命周期的最初阶段，把产品价格定得很高以搜取最大利润。

本案例中，罐头厂将“珍珠陈皮”一新产品定价为33元／斤的高价，能最大限度地为企业赚取利润。

（2）为什么要采用这种策略？答：采取撤脂定价是因为：1）“珍珠陈皮”这种小食品生命周期短，生产技术一般比较简单，易被模仿，即使是专利产品，也容易被竞争者略加改进而成为新产品，故应在该产品生命周期的初期，趋竞争者尚未进入市场之前获取利润，来尽快弥补研制费用和收回投资。

2）“珍珠陈皮”之所以敢采取撒脂定价策略，还因为有如下保证：①市场需求较大；②产品质量较高，配科和包装均较考究；②产品迎合了消费者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可养颜：④产品是新产品。

B.产品的成本费用
C.替代产品的价格
D.产品的市场需求
【答案】：产品的成本费用
题目33.人员推销的缺点主要表现为（）。
A.成本高、顾客有限
B.成本低、顾客有限
C.成本低、顾客量大
D.成本高、顾客量大
【答案】：成本高、顾客有限
题目34.企业常利用哪种促销方式来创造较强烈、迅速的反应，以加速商品的推销或刺激销售不佳的产品的购买。此方式见效快，但其促销效果也往往是短暂的。（）
错
【答案】：对
题目8.搜索引擎推广的基本思想是让用户发现信息，并点击进入网站或网页进一步了解他所需要的信息。（）
对
错
【答案】：对
题目9.畅通高效是网络分销渠道设计的重要原则。（）
对
错
【答案】：对
题目10.销售促进的方式能有效地激发需求，因而长期效益也非常明显。（）
对
错
【答案】：错
题目11.亚马逊通过设立网上书店作为其主要销售业务站点，同时创立世界著名的网站品牌，因此，它属于混合型网络营销。（）
对
错
【答案】：错
题目19.微信营销的特点之一是点对点精准营销，其发展前景非常值得期待。（）
对
错
【答案】：对
题目20.企业要想提高渠道的效益，就必须经常更换渠道成员，淘汰不理想的成员，选择新的成员。（）
对
错
【答案】：错
题目21.一般来说，富媒体广告能表现更多、更精彩的广告内容。（）
对
错
【答案】：对
题目22.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。
对
错
【答案】：错
题目16.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销；而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品，适宜采用人员推销方式促销。（）

国开电大市场调研原理与实务形考任务四
参考答案
调研原理与实务是市场调研的核心内容，通过深入了解市场状况，可以为企业制定有效的市场营销策略提供有力的支持。

任务四主要要求考生能够运用市场调研的原理和实务知识，分析和解决实际问题。

以下是针对任务四的参考答案。

问题一
根据市场调研原理，我们可以运用以下方法来研究和分析消费者需求。

1. 调查问卷：设计一份针对目标消费者群体的调查问卷，以了解他们的需求和偏好。

2. 采访法：通过个别访谈或小组讨论，获取消费者对产品的看法和使用体验。

3. 数据分析：利用已有的市场数据和统计信息，对消费者需求进行分析和预测。

问题二
市场调研实务是基于市场调研原理的具体操作和实施。

在解决市场问题时，我们应该注意以下几个方面。

1. 定义研究目标：明确需要调研的问题和目标，确保调研的方向明确。

2. 选择合适的方法：根据调研的目标和实际情况，选择适合的调研方法，如问卷调查、访谈法等。

3. 收集和分析数据：采集数据后，进行整理和分析，提取有用信息，为决策提供支持。

4. 制定营销策略：根据市场调研结果，制定符合消费者需求的营销策略，提高产品竞争力。

以上是针对国开电大市场调研原理与实务形考任务四的参考答案，希望对您有所帮助。

如果有其他问题，请随时提问。

市场营销学-形考任务4 题目9答案
本文将回答市场营销学形考任务4题目9的问题。

该问题要求分析市场供给曲线的变化对市场均衡价格和数量的影响。

市场供给曲线代表了不同价格下供应者愿意提供的商品或服务数量。

市场均衡价格和数量是指在供求关系下，市场上商品或服务的价格达到供求平衡时的价格和数量。

当市场供给曲线发生变化时，市场均衡价格和数量也会受到影响。

下面将说明不同变化情况下的影响。

1. 供给曲线向右移动：当技术进步、原材料价格下降或者生产成本降低等原因导致供给曲线向右移动时，市场均衡数量会增加，而价格会下降。

这是因为供给增加导致商品或服务过剩，价格下降来平衡供求关系。

2. 供给曲线向左移动：当自然灾害、原材料价格上升或者生产成本增加等原因导致供给曲线向左移动时，市场均衡数量会减少，
而价格会上升。

这是因为供给减少导致商品或服务短缺，价格上升来平衡供求关系。

3. 供给曲线变得更陡峭：当供给曲线变得更陡峭时，即单位价格的变化导致较大数量变化，市场均衡价格会更为敏感，而数量变化相对较小。

4. 供给曲线变得更平缓：当供给曲线变得更平缓时，即单位价格的变化导致较小数量变化，市场均衡价格会相对稳定，而数量变化相对较大。

因此，市场供给曲线的变化对市场均衡价格和数量产生着重要影响。

了解供给曲线变化对市场均衡的影响，有助于企业在市场中做出决策和应对竞争。

以上是对市场营销学形考任务4题目9的答案。

希望能对您有所帮助。

市场营销形成性考核作业四（参考答案）一、判断题1 2 3 4 5 6 7 8 9 10×√ × × √ × √ √ × ×二、单项选择1、C2、C3、A4、A5、A6、D7、A8、A9、D 10、D三、多项选择题1 2 3 4 5ABCD ABCD ACD ABCE ABCD四、简答题（答案要点）1．见教材第242页。

答：企业进行有效沟通及促销的步骤有：（1）找出目标受众；（2）决定沟通目标；（3）设计沟通信息；（4）选择沟通渠道；（5）制定促销预算；（6）决定促销组合。

2．见教材第284--285页。

答：与实体产品相比，服务主要有四个特征：（参考课本作答）（1）无形性；（2）不可分离性；（3）可变性；（4）来可储存性。

3．见教材第313页。

答：优点：（1）可降低成本，获得较高的经济效益，因为企业可以在国外市场获得便宜的劳动力和原料，节省国际运输费用；（2）可以绕过东道国设置的市场壁垒。

同时，当地生产、当地销售，有利于产品营销适应当地的消费需求和市场环境。

缺点：主要缺点在于风险较大。

五、案例分析（参照P314---315页国际市场营销组合策略中的产品策略和价格策略进行分析）（第一种分析角度：从国际市场营销方面来分析。

见教材302页。

从国际市场营销的复杂性开始分析，讨论外部环境对市场营销的影响。

第二种分析角度：从无差异性市场策略进行分析。

见教材第137页。

从概念、适用的条件及影响因素进行分析。

）派克全球一体化战略失败的原因派克笔本是高端钢笔的代表，它用料之讲究、做工之精细、设计之经典、包装之精美、造型之高雅，均成为各竞争对手学习的标杆。

但它这种形象只在有限的区域市场中获得喝采。

当竞争对手运用其他技术（如一次性的圆珠笔和水笔）对它进行围剿时，它的市场份额下降就成了必然趋势。

这正是派克公司实施全球一体化战略的背景。

派克的全球一体化战略看起来是有充分准备的，它几乎集中当时全球最有名的专业人士组成它的战略团队。

服务是一方向另一方提供的基本上是（）并且不导致任何所有权的产生。 • A 有形产品 • B 无形的任何活动或利益 • C 物质产品 • D 实体产品
市场营销的核心是()。 • A 生产 • B 分配 • C 交换 • D 促销
46 分
若 EP( )，则降价可扩大产品销售，增加盈利。 • A 等于 0 • B 等于 1 • C 小于 1 • D 大于 1
• B 数量折扣
• C 功能折扣
• D 季节折扣
• E 价格折让
招徕定价指_________利用部分顾客求廉的心理，特意将某几种商ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的价格定得 较低以吸引顾客。
• A 生产者 • B 竞争者 • C 批发商 • D 零售商
消费者的购买单位是个人或()。 • A 集体 • B 家庭 • C 社会 • D 单位
规划企业成长战略的方式有()。 • A 松散式成长战略 • B 密集式成长战略 • C 统一式成长战略 • D 一体化成长战略
216 分
中间商决定购买数量的主要依据是()。 • A 现有的存货状况 • B 预期的需求水平 • C 符合中间商的要求
• D 成本／效益比较
316 分
企业营销战略有( • A 稳定战略
)等几种基本形态。
• B 拓展战略
• C 收割战略
• D 撤退战略
• E 多元化战略
416 分
价格折扣主要有_________等类型。 • A 现金折扣

《市场营销学》形考任务四答案任务四一、案例设计与分析（15分）（请将答案以附件的形式提交，在在线输入框中输入“见附件”）答：1. 珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是什么？能否具体描述并分析其策略框架？答：珠江钢琴成功拓展美国市场的关键是营销给珠江钢琴插上了腾飞的翅膀。

珠江钢琴厂取得自营进出口权后第一次到美国参展遭到冷遇之后，珠江钢琴之后的二十年不仅在产品上下足了功夫，最主要的是营销策略上重大的转变。

首先是创新的营销理念。

营销理念的创新带动了营销组织、营销技术的创新。

对自己的产品定一个合理的价格，运用合理的区域划分，珠江钢琴的本土化策略，通过聘请当地营销人员渗透进入，采用美国化的分销方式推销珠江钢琴将自己的产品销售至全美各地。

其次是市场调研，市场分析。

第一次的失败后珠江钢琴开始调研和了解欧美市场，认真的分析了欧美市场上钢琴产品和自己产品作比较，然后加以改进，为自己能够进入国际市场打下坚实的基础。

然后是正确的市场预测。

对市场做出了准确的判断，在全球金融危机的背景下，利用自己独特的嗅觉，利用这一时段成本的优势，一反常态的在这个时候建厂做大自己，节约成本，然后利用自己性价比优势在欧美市场竞争中快速占有市场份额，把危机化为真正的商机。

最后是质量、形象战略。

聘用了美国资深的钢琴维修大师大卫康贝尔先生作为自己的质量发言人，为自己的产品做广告树立产品形象。

提高自己产品的知名度和品牌价值。

2. 如果你是珠江钢琴的营销总裁，你将对珠江钢琴的进一步腾飞提出怎样的营销战略？答 :第一是良好的售后服务。

钢琴不是像生活的必需品那样，它价值不菲，使用周期长，肯定涉及到维修与维护。

所以在销售网点建立起售后服务中心，创新战略。

第二是根据顾客的需求把产品向多元化发展，把产品分成不同的等级，不在是单一的档次，向低、中、高三个档次发展，以满足更多顾客的需求，占据更多的市场份额。

第三是建立关系营销战略，对不同档次建立不同的顾客关系，对不同的顾客实现分级管理，比如会员制优惠制度，对于高级档次实现订制，中档次产品的多元化和低端产品的批量生产。

电大《市场营销学》形成性考核册作业一至四参考答案电大【市场营销学】形考作业一：一、判断正误（根据你的判断，在正确的命题后面划√，错误的划×。

每小题1分，共10分）1. 社会市场营销观念要求企业求得企业利润、消费者利益、经销商利益三者之间的平衡与协调。

（√）2．从市场营销学的角度来理解，市场是指买卖之间商品交换关系的总和。

（×）3．市场营销就是推销和广告。

（×）4．制定产品投资组合战略方案，首先要做的是划分战略业务单位。

（√）5．“市场营销组合”这一概念是由美国的杰罗姆·麦卡锡教授首先提出来的。

（√）6．企业可以按自身的意愿和要求随意改变市场营销环境。

（×）7．恩格尔系数越高，人们的生活水平越高；反之，恩格尔系数越小，人们的生活水平越低。

（×）8．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。

这是利用了社会阶层对消费者的影响。

（×）9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制晶的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。

（√）lO．顾客的信念并不决定企业和产晶在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。

（×）二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选出一个最优的，将其序号填入题后括号内。

每小题2分，共２０分）1，市场营销学作为一门独立学科出现是在（B）。

A．世纪50年代 B．20世纪初C．20世纪70年代 D．18世纪中叶2．市场营销的核心是（C）。

A．生产 B，分配C．交换 D，促销3．市场营销观念的中心是（B）。

A．推销已经生产出来的产品 B．发现需求并设法满足它们C。

制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去4．在波士顿咨询集团矩阵图中，某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为1．5，该业务单位属于（B）。

A．问题类 B．明星类C．金牛类 D．狗类5．消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（B）。

国家开放大学《市场营销》形考任务1-4参考答案形考任务1一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场信息就是消费者的需求信息。

（×）2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

（×）3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

（√）4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

（×）5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

（√）6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

（√）7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

（×）8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

（√）9.市场领先者战略的核心是进攻。

（×）10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。

（×）形考任务2一、判断题（每小题2分，共40分）1.市场信息就是消费者的需求信息。

（√）2.内部办公系统提供的是结果数据，而营销情报系统则提供即时发生的数据。

（√）3.问卷中问题的安排应先易后难，有简单到复杂，由浅入深。

（×）4.电话调查法回应率高，可以很快给出有效答案，是迅速收集信息的最好方法。

（√）5.搜集二手资料的主要方法是文案调查法。

（×）6.公司最直接的竞争者是那些同一行业统一战略群体的公司。

（×）7.差异优势竞争战略是通过充分认识自己的优势、集中发挥自身优势取胜的竞争战略。

（√）8.企业通常以与本企业相似的竞争者为进攻的目标。

（×）9.市场领先者战略的核心是进攻。

（√）10.采用跟随策略的缺点在于风险很大。

（√）11.消费者购买行为的特征不能作为细分变数。

（√）12.如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。

（×）13.避强定位策略要求企业必须具有与竞争对手不相上下的的竞争能力。

国家开放大学内部题库百年教育职业培训中心编制试卷代号：2724国家开放大学2 0 2 0年春季学期期未统一考试市场营销原理与实务试题答案及评分标准（供参考）2020年7月一、单项选择（每小题3分，共30分）l．A 2．B 3．D 4．C 5．C6．B 7．A 8．B 9．B10.A二、判断正误（每小题3分，共30分）11.√12.√13.√14.×15.√16.×17.×18.×19.×20.√三、简答（每小题10分，共40分）21.“高档产品不一定是优质产品，低档产品未必是劣质产品”，这句话对吗？为什么？这句话是正确的。

（3分）无论是高档产品还是低档产品都有质量的好坏，因此，衡量一种产品是否优质，并不是以其档次和价值高低作为依据，而应该看其是否能够满足消费者的需要。

所以“高档产品不一定是优质产品，低档产品未必是劣质产品”。

学生回答本题应从产品整体概念的角度进行阐述。

从对产品概念的理解谈什么是好产品，如能满足需求、提供优质服务等。

（7分）（本题请根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分）22.家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗？为什么？有差别。

（3分）空调和手机是两类完全不同的商品。

前者是满足调节室内温度、主要满足人们物质和生理需求的产品，人们对这类产品的需求差异不大，主要是制冷（制热）效果好、速度快，噪音小、耗电少等；而手机则主要是满足人们相互沟通信息需要的产品，特别是在不同的消费群体中，消费的诉求点差别很大，如显示身份、追求时尚等等，早已不仅仅是通讯工具的单一功能。

因此，在为这两类产品确定促销组合时所考虑的因素应有所差别。

如：空调产品应重点考虑产品的特点、产品的经济生命周期“阶段等因素；手机产品应重点考虑现实和潜在顾客的状况等因素。

（7分）（本题是开放性试题，侧重于考察学生运用原理分析问题的能力，答案不拘泥于上述要点。