2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-12(100分)

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2019秋东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一-12(100分)【奥鹏】-[东北财经大学]东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一

试卷总分:100 得分:100

第1题,在主席台上正式就座的全体人员叫()。

A、主席团

B、群众团

C、主席台

D、主席令

正确答案:

第2题,心理定势包括()

A、好与坏

B、正确与错误

C、肯定与否定

D、积极与消极

正确答案:

第3题,送礼在本质上是()。

A、为了讨人欢心

B、是在尽义务,例行公事

C、是贿赂别人

D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式正确答案:

第4题,下列说法中不正确的是()。

A、一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝

B、尽量不要向他人直接开口索要名片

C、位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者

正确答案:

第5题,馈赠规范又叫()。

A、走后门

B、拍马屁

C、礼品规范

正确答案:

第6题,吉普车上座次由尊而卑均依次是()。

A、副驾驶座,后排右座,后排左座

B、副驾驶座,后排左座,后排右座

C、后排左座,后排右座,副驾驶座

正确答案:

第7题,交往艺术的核心是()。

A、交往的地点

B、交往的形式

C、交往的手段

D、交往中表达对别人的尊重

正确答案:

第8题,下列的说法中错误的是()。

A、拒收礼品时,要感激对方的好意

B、接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番

C、过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道

D、拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还

正确答案:

第9题,位次规范所要解决的问题是 ()。

A、哪里是上位,哪里是下位

B、哪里是主位

C、哪里是主位,哪里是次位

D、哪里是次位

正确答案:

第10题,集体名片与公用名片的区别在于()。

A、是指某一组织,尤其是那些对集体名片视外交往较为频繁的单位,主要成员对外所集体使用的名片

B、集体名片上的具体归属、联络方式等并无二致,其特殊之点主要在于在一枚名片上列出某一集体的每一位主要成员的具体称呼

C、可以节省费用

D、有助于维护和宣传集体

正确答案:

第11题,当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧的位置为下座,而由主方人员就座

A、相对式

B、并列式

C、居中式

D、主席式

E、自由式

正确答案:

第12题,并列式排位的一种特例的式()。

A、相对式

B、并列式

C、居中式

D、主席式

E、自由式

正确答案:

第13题,下列说法中,错误的是()。

A、由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上

B、由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上

C、由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排

正确答案:

第14题,横桌式中双方主谈者的右侧之位,在涉外谈判中()。

A、可以是副手

B、应由译员就座

C、可以是泽员

D、不应该是副手

正确答案:

第15题,印制名片的字体为()。

A、行书

B、草书

C、篆书

D、印刷体字体

正确答案:

第16题,竖桌式中,具体排位时以进门时的方向为准()。

A、右侧由客方人士就座

B、右侧由主方人士就座

C、左侧则由主方人士就座

D、左侧则由客方人士就座

正确答案:

第17题,由专职司机驾驶双排座轿车时,通常讲究()。

A、右尊左卑

B、左尊右卑

C、前尊后卑

D、后尊前卑

正确答案:

第18题,选择礼品不应忽视的禁忌包括()。

A、私人禁忌

B、民俗禁忌

C、宗教禁忌

D、职业道德禁忌

正确答案:

第19题,我们所使用的名片的材料,一般为()的纸张。

A、耐折

B、耐磨

C、美观

D、大方

E、便宜

正确答案:

第20题,在对外接待工作中,要明确以下不送的()。

A、不送现金、信用卡和有价证券

B、不送价格过高的奢侈品

C、不送不合时尚、不利健康之物

D、不送易使异性产生误解之物

E、不送触犯受赠对象个人禁忌之物

F、不送涉及国家机密之物

G、不送其他有违国家法律、法规之物

正确答案:

第21题,社交名片内容包括()。

A、本人姓名

B、本人称呼

C、联络方式

D、具体归属

正确答案:

第22题,在涉外合影时,要讲究()。

A、令主人居中

B、主宾居右

C、令双方人员分主左宾右依次排开

正确答案:

第23题,以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的()。

A、道喜之时

B、道贺之时

C、道谢之时

D、鼓励之时

E、慰问之时

F、纪念之时

正确答案:

第24题,拒收礼品应当在受赠时当场进行,尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼,则应()。

A、事后24小时内

B、或将礼品登记上交

C、或将礼品退还

D、应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意

正确答案: