苹果培训资料

Apple数字化教学师资培训课程简介通过典型案例教学，开创性的实践教学，让学员充分了解全球移动学习发展趋势和电子教材在移动学习中发挥的作用和优势，亲身体验次从MacOS，iOS系统学习到iBooks Author电子教材制作的完整流程，并培养普教教师使用苹果设备解决教学中问题的能力。

培训采取课堂讲授、讲师指导上机练习、注重培训学员的实际操作能力，帮助学员得到系统全面的技能训练。

培训目标根据教学中的实际工作情况和现状，帮助习惯使用Windows的教师快速了解MacOS系统的基础使用，具体学习苹果硬件和MacOS操作系统的使用技巧，使之工作效率能够在现有基础上得到进一步的提高与进步，使培训的效果能够在工作中体现出来。

学习使用苹果应用程序，电子课件、电子教材的制作流程及方法，培养教师综合使用苹果产品（MacOS＋iOS）知识和技能。

实现MacOS，iWork，iLife和iBooks Authors的基本操作及运用，挖掘这些工具背后隐藏的技巧，并在学习过程中，形成独特的苹果思维理念，并能处理教学中实际遇到的问题。

学习来自于现有的完善的苹果教育解决方案案例，了解iTunes U，电子教材，Apps在整个教学体系中的应用，学习设置iTunes U课程。

培训对象此培训课程针对初次接触Mac和iPad的教师。

培训信息•课程长度：1天•每班人数：不超过20位培训环境设置：教室环境要求：投影仪或大尺寸电视，音频播放，黑板或白板，Mini DisplayPort to VGA 转接器（选配：Apple TV，Wifi连接）培训电脑要求：Mac或Macbook Pro ，Macbook Air ，iPad2 或New iPad软件环境要求：Mac设置：OS X升级到最新版本,确保Mac上安装好的app都更新到最新版本ilife＋iWork iPad设置：iOS升级到最新版本,确保iPad上安装好的app都更新到最新版本培训日程培训综合案例实践：•使用safari上网搜集下载素材。

苹果技术培训计划1. 培训目的及目标苹果技术培训旨在帮助员工掌握苹果产品的使用技巧和维护保养知识，提升员工对苹果产品的理解和应用能力，为公司的发展提供技术支持。

培训目标：- 帮助员工了解苹果产品的基本知识- 提升员工维修苹果产品的能力- 增强员工对苹果产品的运用技巧- 提升员工对苹果产品的销售和推广能力2. 培训内容(1) 苹果产品的基本知识- 苹果产品的历史和发展- 苹果产品的主要特点和优势- 苹果产品的各种型号和配置(2) 苹果产品的使用技巧- 苹果设备的开关和基本操作- 苹果设备的常用应用程序- 苹果设备的联网和数据传输(3) 苹果产品的维修保养- 苹果产品的保养和清洁- 苹果产品的常见故障排除- 苹果产品的维修和更换零部件(4) 苹果产品的销售和推广- 苹果产品的市场分析和竞争对手- 苹果产品的销售技巧和策略- 苹果产品的品牌推广和营销方式3. 培训方法(1) 理论讲解采用PPT、视频等形式进行理论讲解，帮助员工了解苹果产品的基本知识和使用技巧。

(2) 实际操作通过实际操作苹果设备，让员工掌握苹果产品的使用技巧，提升操作能力。

(3) 经验分享邀请有经验的员工或苹果产品专家分享经验和技巧，帮助员工更好地掌握苹果产品的维修和销售技巧。

4. 培训时间和地点培训时间：每周三、周五下午2点-5点培训地点：公司培训室5. 培训需求(1) 培训设备- PPT投影仪- 苹果设备模拟练习工具- 培训资料和文具(2) 培训资质- 由专业的苹果产品培训机构提供培训(3) 培训讲师- 由资深苹果产品技术专家担任培训讲师(4) 培训人员- 公司全体员工参加培训6. 培训评估培训结束后进行培训评估，根据员工的学习情况和反馈意见，对培训进行总结和改进。

通过该培训计划，希望能够提升公司员工对苹果产品的理解和运用能力，为公司的业务发展提供更好的技术支持。

苹果产业培训试题及答案一、选择题1. 苹果树属于以下哪种类型的果树？A. 常绿果树B. 落叶果树C. 藤本果树D. 灌木果树答案：B2. 苹果树最适宜的土壤pH值范围是多少？A. 4.5-5.5B. 5.5-6.5C. 6.5-7.5D. 7.5-8.5答案：C3. 下列哪个不是苹果树的主要病害？A. 苹果锈病B. 苹果炭疽病C. 苹果轮纹病D. 花生叶斑病答案：D4. 苹果树的修剪通常在哪个季节进行？A. 春季B. 夏季C. 秋季D. 冬季答案：D5. 苹果的采收通常在哪个成熟阶段进行？A. 绿色成熟期B. 半色成熟期C. 全色成熟期D. 过熟期答案：C二、填空题6. 苹果树的繁殖方式主要有________和嫁接两种。

答案：扦插7. 苹果树的整形修剪可以促进________和提高果实品质。

答案：树体通风透光8. 苹果树的灌溉原则是________、适量和均匀。

答案：适时9. 苹果的储存温度一般应控制在________℃左右。

答案：0-410. 苹果树的施肥应以________肥为主，配合适量的磷、钾肥。

答案：有机肥三、简答题11. 简述苹果树的冬季管理要点。

答案：苹果树的冬季管理主要包括彻底清园，剪除病虫枝和枯死枝，刮除老树皮，减少病虫源；合理整形修剪，调整树体结构，促进通风透光；施足基肥，增强树体抗寒能力；树干涂白，防止冻害和日烧；做好防寒措施，如覆草、覆膜等。

12. 描述苹果树施肥的基本原则。

答案：苹果树施肥的基本原则包括根据树龄、树势和结果情况确定施肥量；以有机肥为主，化学肥料为辅；注意氮、磷、钾的比例和配合，避免偏施某一种肥料；施肥深度和位置要适宜，避免伤根；施肥后及时灌溉，以利于肥料的吸收。

四、论述题13. 论述苹果产业在现代农业中的重要性及其发展前景。

答案：苹果产业在现代农业中具有重要地位，不仅因为苹果是世界上种植面积最广、产量最高的水果之一，而且苹果产业的发展对于提高农民收入、促进农村经济发展具有显著作用。

江湖秘籍：苹果“天才”培训手册果壳包果核2012-08-30 11:10:22范儿地拿着iPad和Macbook为顾客服务，他们是怎样成为一名“天才”的？一起来看看这本苹果的天才培近日江湖上一大帮派——苹果正与老对手三星闹得一片血雨腥风，这个总市值超越了整个美国零售业的巨头吸引了全世界人民的目光。

近日，美国网站Gizmodo竟误打误撞获得江湖秘籍：苹果员工培训手册一本，上面详细记载了苹果对其零售店“天才吧”岗位员工的培训细则。

相信进过苹果专卖店的朋友都看到过“天才吧”（Genius Bar）里那些身着蓝衣的“天才”们，想知道他们是怎样成为“天才”的吗？随我们来看个仔细。

（本文图片均来自Gizmodo）既然是江湖秘籍，这本培训手册与我们常见的公司培训手册是完全不同的。

此手册的内容可谓事无巨细，上至如何从顾客表情判断出顾客心理，下至哪些词是绝对不允许使用的都一一记载，其中还录有大量的“可以做”“不能做”表单。

手册就是一本关于顾客心理、安慰术、激励术、矛盾处理术的十全宝典，搞不好把手册里面的内容输入到一个机器人的数据库里，它也能处理日常岗位上遇到的绝大部分问题。

一个人从入职新人到成为一名身着蓝衣的“天才吧”天才，要先参加为时两周的“天才训练营”。

训练营内，新职员要经历一系列严厉的考验，包括大量杂碎的训练项目。

有“诊断设备的使用（Using Diagnostic Services这里有一个问题，图片中明显是Using Service Diagnostics）”、“组件绝缘（Component Isolation）”和“同理心的神奇力量（The Power of Empathy）”等等。

没错，苹果就是要在这样一个项目内为新员工搭建起自助性小组，已完成对员工的技术性与心理学教育。

在“天才培训手册”的第七页，记载着一大堆“什么是（What）”和“怎么样（How）”。

比如：问：何为“天才”的工作职责？答：教导（Educates）。

苹果员工的秘密培训手册作者：Sam Biddle来源：《润·文摘》2013年第05期当新员工入职时，苹果会事无巨细地告诉他们应该如何去工作。

入职训练为期14天，训练营的目的是为了让你具备“天才”的所有基本素质，培训手册的第七页列出了员工“要做什么”和“怎样做”的内容，其基本理念非常简单：充满同情心但维持强势，不强人所难但有说服力，整个过程中要注意与顾客产生共鸣，最后把交易敲定。

销售是一场美好的战斗一旦有顾客走进苹果商店，苹果店员应该上前，让他们如实说出自己对新电脑的渴望、不放心的地方和刚性需求，然后向他们提供产品型录，倾听他们的声音，最后让顾客觉得最终的决定都是他们自主做出的。

手册反对强人所难，但也宣扬一种令人不安的推销术——每个苹果顾客都应当觉得自己是决策者，而事实上，“天才”们在向他们灌输潜意识。

同理心手册用粗体字告知员工，“同理心就是让顾客感到，你能体会到他们内心的感受”。

员工不能向顾客直接道歉，正确的做法是对顾客的经历和情绪表示遗憾。

而遗憾最好也使用迂回的方式表达，比如，用“我很抱歉你感到难过”或者“你碰到的这个硬盘事故太糟糕了”之类的话。

例如，顾客：“这台Mac太贵了。

”“天才”：“我能理解你为何有这样的感觉。

我以前也觉得这个价格的确有点儿高，不过考虑到它内置的所有软件与处理能力，我发现它确实物有所值。

”这种处理方式非常聪明，员工与顾客进行了角色互换，并达成了互相理解——其实那台笔记本不太贵。

察言观色手册第四十五页的内容也许能成为外星人侵略地球指南，因为它能帮助任何不了解人类的物种理解人类肢体语言蕴含的情感波动。

手册将手势清楚地分为“积极的”与“消极的”两种，然后再仔细分类。

建议当你正在和苹果专卖店的新员工交谈时，不要“把手放在臀部”或者“斜视”，手放臀部代表攻击性强，斜视表示疑心重。

注意言辞否定顾客是员工不可饶恕的错误。

手册第八十页指出，苹果禁止员工与顾客产生分歧，因为这种行为与同理心相违背。

苹果基础知识培训苹果是一种广为人知的水果，它具有丰富的营养和独特的风味。

不仅如此，苹果还有许多令人惊奇的特点和用途。

在本次培训中，我们将深入了解苹果的基础知识，包括种类、营养价值以及各种创新用途。

希望通过本次培训，大家对苹果有更全面、深入的理解。

一、苹果的种类苹果的种类繁多，全球有数千个品种。

在本节中，我们将介绍几种最常见和广泛流行的苹果品种。

1. 红富士苹果红富士苹果是世界上最受欢迎的苹果之一。

它具有鲜艳的红色外皮和甜蜜的果肉，口感酥脆，是许多人的首选。

2. 青苹果青苹果是另一种常见的苹果品种，具有清爽的口感和酸甜的味道。

它的果皮呈绿色，并且在一些品种中具有明亮的红色条纹。

3. 金帅苹果金帅苹果是既有观赏价值又可供食用的品种。

它的果皮呈现金黄色，并且口感清脆多汁。

二、苹果的营养价值苹果是一种低热量、高纤维的水果，富含多种维生素和矿物质。

本节将介绍苹果的主要营养成分及其对健康的益处。

1. 维生素C苹果是维生素C的良好来源，它有助于增强免疫系统，预防感冒和其他疾病。

每天食用一个苹果，就能满足大部分人的维生素C需求。

2. 膳食纤维苹果富含膳食纤维，有助于促进消化系统的正常功能。

膳食纤维还能帮助控制血糖水平和胆固醇水平，维持心血管健康。

3. 抗氧化物质苹果含有丰富的抗氧化物质，如多酚类化合物和类黄酮。

这些物质有助于抵御自由基的伤害，减少炎症反应，预防慢性疾病如心脏病和癌症。

三、苹果的创新用途除了作为普通的水果食用之外，苹果还有许多创新的用途。

本节将介绍一些有趣的苹果用法。

1. 苹果果酱将苹果煮熟并搅拌成泥状，可以制作美味的苹果果酱。

苹果果酱可以搭配面包、酸奶或者用于烘焙食品，增添风味。

2. 苹果脸部面膜苹果中的天然果酸成分对皮肤有良好的保湿和美白效果。

将苹果泥涂抹在脸部，可以使肌肤更加柔软光滑。

3. 苹果花艺将切割好的苹果放入花瓶中，搭配其他鲜花，可以制作出独特的花艺。

苹果的鲜艳色彩和形状能为家居增添一抹生机。