GL11【期末】19-20-2学期2019级公共事务01《管理心理学》试卷A

《管理心理学》期末试卷一一、单项选择题（每题2分，共20分）1.知觉对象的组合原则不包括（）。

A.锻炼原则B.接近原则C.相似原则D.闭锁原则2.将巴甫洛夫的经典条件反射理论应用于态度研究的心理学家是（）。

A.凯尔曼B.英斯科C.弗鲁姆D.班杜拉3.在组织变革与发展中如果涉及重新建构组织以及组织所处环境的观念，这种变革属于（）。

A,渐进式变革 B.激进式变革C.平缓式变革D.跳跃式变革4.值得我们借鉴的西方组织文化理论和实践不包括（）。

A.以事为中心的思想B.顾客至上的理念C.追求卓越的价值观D.主动合作的团队精神5.第一次把工业中的人际关系提到首位的是（）。

A.心理技术学B.群体动力理论C.霍桑实验D.需要层次理论6.与人们顺利完成工作和胜任工作相关的心理特征是（）。

A.性格B.气质C.需要D.能力7.奖励应当达到“雪中送炭”的效果，体现了强化的（）。

A.奖励与惩罚相结合原则B.以奖为主，以罚为辅原则C.及时强化原则D.奖人所需原则8.认为领导是天生的领导理论是（）。

A.传统品质理论B.情景理论C.现代特质理论D.行为理论9.下列与组织理论无关的人是（）。

A.泰罗B.斯科特C.利克特D.韦伯10.德国心理学家斯腾提出心理技术学名称是在（）。

A. 1932 年B. 1958 年C. 1903 年D. 1912 年二、名词解释（每题3分，共15分）1.霍桑实验2.管理心理学3.气质4.自我知觉5.晕轮效应三、简答题（每题5分，共25分）1.简述学习管理心理学的意义。

2.简述态度的特性。

3.简述非正式群体的特征。

4.人际关系的发生、发展，有其自身客观存在的规律，简述其中主要的规律。

5.简述X理论的基本观点。

四、论述题（每题10分，共20分）1.什么是能力？你认为应怎样根据人的能力差异进行教育管理?2.什么是马斯诺需要层次理论，并对它进行分析和评价?五、案例分析（20分）举一现实生活中同学们心理方面的案例，并对此运用管理心理学原理进行剖析？《管理心理学》期末试卷一参考答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. A2. C3.B4. A5. C6. D7. D8. A9. A 10. C二、名词解释（每题3分，共15分）1. 霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。

成人教育《管理心理学》期末考试复习题及参考答案《管理心理学》课程复习提纲一、选择题1.领导者有意让部属拥有充分的自主权。

这种领导决策方式是( C )A.集权式的领导决策B.参与式的领导决策C.放权式的领导决策D.开放式的领导决策2.“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一“个人能力主义”是下列哪种组织文化的主要特征之一( A )A.美国组织文化B.日本组织文化C.中国组织文化D.澳洲组织文化3.在组织形象识别系统中，被简称为MI的是( A )A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.效能识别系统4.年终考核是何种考核( C )A.日常考核B.定期考核C.长期考核D.临时考核5.考核者在评价他人时，特别体谅那些与自己一致的行为和思想。

这种考核中的心理偏差是( B )A.从众效应偏差B.相似性偏差C.趋中化的偏差D.暗示性偏差6.勒温认为组织变革的过程包括三个阶段：解冻、变革和( A )A.再冻结B.激励C.管理D.目标7.非正式群体的名称最早是由心理学家（B）提出来的A阿希B梅奥C费斯廷格D卡伦8.著名的霍桑实验证实了下面的哪一项假设（B）A“经济人”假设B“社会人”假设C“物理人”假设9.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( C )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法10.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( B )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法11.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( C )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论12.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( C )A.人性管理理论B.群体行为理论C.人类需要理论D.领导行为理论13.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( C )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论14.情绪、情操是心理过程中的( C )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程15.魅力型领导理论除了包括建立愿景和支持进取两个成分，还包括（A）A鼓动精神B领袖魅力C感染力D 智慧刺激16.非正式群体的名称最早是由心理学家（B）提出来的。

《管理心理学》测试题及答案一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.管理心理学的基本研究方法主要包括观察法、调查法、测验法、个案研究法和（D）A.数理分析法B.判断法C.比较法D.实验法2.心理测验工具的可靠性或可信性程度是指（D）A o认知度B.可靠度C,效度D.信度3.所有认识活动的基础、门户与开端，最简单的认识过程是指（C）A.聊天B.交往C.感觉D.沟通4.在古典管理学家之中，被誉为"现代经营管理之父”的是（B）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克5.英国空想社会主义者罗伯特•欧文被后人称为（B）A.科学管理之父B.人事管理之父C.组织管理之父D.心理学之父6.在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展的过程中，其中自我实现人假设的代表人物是（C）A.韦伯B.梅奥C.马斯洛D.摩尔斯7.人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识称为（D）A形状知觉B运动知觉C时间知觉D空间知觉8.人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，这就是知觉的A.整体性B.选择性C.理解性D.恒常性9.最近或最后获得的信息，对人的社会知觉的影响作用更鲜明、更大指的是（B）A首因效应B近因效应C晕轮效应D.心理定势现象10.能力结构有多种不同的学说，其中"智力的三维结构学说”的代表人物是（C）A.斯皮尔曼B.塞斯登C・基尔福特D.力口德纳IL心理学家经过大量测验研究基本上得到一个共同的结论,即人的智力水平的个别差异在一般人口中测量是两头小中间大，呈常态曲线分布。

临界状态的IQ分布在（B）A.70以下B.70-79C.80-120D.120以上12.不同的气质类型具有不同的行为特征，表现为孤僻、迟缓、情绪旭佥深刻、善于觉察事物的细节、具有内倾性的气质类型是（D）A.粘液质B.胆汁质C.多血质D.抑郁质13.建立友好和亲密人际关系的欲望是（C）A权力需要B.生理需要C归属需要D成就需要14.弗鲁姆提出的激励理论是（C）A.需要层次论B.成就需要理论C.期望激励理论D.双因素理论15.对激励问题的研究，着重对行为目标的选择进行研究的激励理论是（B）A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.状态型激励理论D.强化型激励理论16.卢梭索根据绩效要求与时间结构将员工心理契约分为4种类型。

《管理心理学》试卷Ａ答题时间100分钟班级:________ 姓名: _________ 班级序号: _________ 成绩: _________一、选择题(2*9=18)1、管理的核心是( )A 财的管理B 物的管理C人的管理D时间的管理2、在人的认识、情感、言语、行动中，心理活动发生时力量的强弱、变化的快慢和均衡程度等稳定的动力特征是( )A性格B气质C能力D意志3、“X理论”是对( )假设作了概括.A“经济人”B“社会人”C“自我实现的人”D“复杂人”4、重效率而不重效能是( )的典型特征A视时间为主宰B视时间为敌人C视时间为神秘物D视时间为奴隶。

5、在科学管理理论中，提出五大管理职能和14条管理原则的是( )A.韦伯B.法约尔C.泰罗D.古利克6、个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为()A.挫折B.公平C.期望D.强化7、下列哪一种不属于过程激励型理论( )A弗鲁姆的期望理论B豪斯的路径---目标理论C亚当斯的公平理论D海德的归因理论.8、通过惩罚他人的不合心意的行为来影响他人行为的能力称为( )A强制权力B奖赏权力C合法权力D参照权力9、下列哪一项不属于组织设计的趋势( )A组织结构扁平化B组织结构柔性化C组织界限明晰化D组织运营信息化二、简答题(５*7=35)１、马斯洛的需要层次理论认为人的需要包括哪五个层次.２、什么是组织结构,其维度有哪些３、如何才能制订出理想的目标.４、什么是领导者的素质,领导者的素质应包括哪些方面.５、简述流程再造的指导思想、基本原则和策略。

６、简述群体与团队的关系。

７、什么是组织文化，员工是怎样学习组织文化的？三、论述题（20分）１、试述如何对人力资本进行激励与约束(20分)四、案例题（27分）案例一(２*6=1２)三个20世纪60年代名牌大学的大学生，毕业后各奔前程，少有来往，某天在党校学习时不期而遇，想不到由于工作的需要，他们都被推上了领导岗位，分别在三个局担任局长工作。

综合练习及答案(一)单项选择题1．谁首次以“管理心理学”命名出版了自己的专著？（ A ) Ａ．莱维特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒2．梅奥在霍桑实验基础上提出的理论被称为什么理论？（ B ）Ａ．群体动力Ｂ．人际关系Ｃ．需要层次 D．科学管理3．研究者有目的地通过严格控制或创设条件，主动引起被试的行为变化，从而进行研究的方法是（ D ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法4．群体动力理论的创始人是德国心理学家（ D ）Ａ．冯特B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．勒温5．能够提供对某一个体、某一团体或某一组织的详尽分析，能提供变化的动态方面的见解，对于组织内部问题的诊断和纠正极有帮助的方法是（ C ）Ａ．测验法Ｂ．观察法Ｃ．个案法 D．实验法6．被称作“工业心理学之父”的是（ C ）Ａ．莱维持B．马斯洛C．闵斯特伯格 D．泰勒7．“鸡尾酒会效应”说明知觉具有( A )。

Ａ．选择性B．理解性C．整体性 D．恒常性8．“一俊遮百丑”属于社会知觉中的什么效应？（ C )Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象9．有人对女性的评价是“年轻时唧唧喳喳，结婚有了孩子拖拖拉拉，老了婆婆妈妈”，这属于社会知觉中的（ D ）。

Ａ．首因效应Ｂ．近因效应Ｃ．晕轮效应 D．社会刻板印象10．库利的“镜中我”理论属于哪种自我认知方式？（ A ) Ａ．他人评价Ｂ．社会比较Ｃ．内省D．自我显示11．一个身穿游泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉受到了以下哪种因素的影响？（ C ）Ａ．知觉者Ｂ．知觉对象Ｃ．知觉情境 D．知觉态度12．对“王师傅称赞李厂长”的原因分析中，得到的信息资料是一致性高，一贯性高，区别性高，这应该归因于（ B ）Ａ．王师傅善于阿谀奉承Ｂ．李厂长的所作所为确实值得称赞Ｃ．王师傅迫于情境的压力违心地称赞李厂长 D．无法确定王师傅称赞李厂长的真正原因13．具有不爱与人交往、孤僻、多愁善感、富于联想等特征的人属于（ D ）Ａ．胆汁质Ｂ．多血质Ｃ．粘液质D．抑郁质14．根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、不灵活的类型是（ C ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型15．编制16种个性因素问卷的是（ D ）Ａ．艾森克Ｂ．荣格Ｃ．霍兰德D．卡特尔16．热情、正直、诚实、认真等属于性格的什么特征？（ A ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智17.独立、果断、勇敢、优柔寡断等属于性格的什么特征？（ B ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智18.易激动或心气平和、精神饱满或抑郁低沉等属于性格的什么特征？（ C ）Ａ．态度Ｂ．意志Ｃ．情绪 D．理智19.根据巴甫洛夫的高级神经活动类型学说，强、平衡、灵活的类型是（ B ）Ａ．兴奋型Ｂ．活泼型Ｃ．安静型D．抑制型20．谁提出了认知不协调理论？（ B ）A.海德 B．费斯汀格 C．勒温D．维纳21．一个人的态度最稳固的阶段是（ C ）A．顺从阶段 B．同化阶段 C．内化阶段 D．学习阶段22．“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度哪一种功能？（ B ）A．适应 B．自我防御 C．价值表现 D．知识23．员工流动率越高说明下列哪一项水平越低？（ C ）A.成就需要 B．亲和需要 C．组织承诺 D．工作难度24．用双因素理论分析，下列选项中哪种是激励因素？（ B ）A.工资B.工作成就感C.工作安全性D.工作环境25．以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释？（ C ）A．一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物 B．穷人很少参加排场讲究的社交活动C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陈景润D．一个安全需要占主导地位的人可能因为担心失败而拒绝接受富有挑战性的工作26．某公司来了一位新员工，工作一段时间后，领导发现该员工工作热情饱满，业绩提高很快。

《管理心理学》期末试题A参考答案work Information Technology Company.2020YEAR2 绝密★启用前 座位号 2013—2014学年第二学期期末考试 《管理心理学》试卷A 参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分） 1． 通过特定的组织机构与组织形式、组织管理原则和方法，完成组织活动任务过程的管理职能是（B ）1-1-40 A ．计划职能 B ．组织职能 C ．指挥职能 D ．控制职能 2．从情绪活动发生的强弱程度和持续时间来看，可划分为三种形态：激情、应激和（A ）1-1-43 A ．心境 B ．心情 C ．心态 D ．心智 3．不要主观臆测和单凭内省的方法来研究人的心理，而应当尊重客观事实，按照事物本来的面目认识事物，实事求是地透过现象看本质，认识环境并找出人行为结果的真正心理原因是管理心理学研究应坚持的（C ）1-1-58 A ．联系性原则 B ．发展性原则 C 客观性原则 D ．具体性原则 4．在古典管理理论中，提出了“理想的行政组织体系的理论”，被后人称为“组织理论之父”的是（C ）1-2-69 A ．泰勒 B ．法约尔 C ．韦伯 D ．古利克 5．在西方管理心理学中的人性假设与管理理论发展过程中，经济人假设的代表人物是（A ）1-2-67 A ．泰勒 B ．梅奥 C ．马斯洛 D ．洛斯奇6．人对客观世界物体的空间特性与空间关系的认识，属于对物的知觉的（D）2-3-80 A．形状知觉 B．运动知觉 C．时间知觉 D．空间知觉7．人在知觉的过程中，不是被动地把知觉对象的特点登记下来，而是以过去的知识经验为依据，力求对它做出某种解释，使其具有一定的意义，并用词标志出来，是知觉的（C）2-3-84A．整体性 B．选择性 C．理解性 D．恒常性8．在社会知觉中，人们常常受以往经验模式的影响，产生一种不知不觉的心理活动的准备状态，并在其头脑中形成关于某类人的固定印象。

管理心理学总结管理心理学试题及答案第一章1．管理心理学研究的对象：主要是企业的内部结构系统。

着重是企业内部的社会心理系统，即人际关系系统；其研究对象与工程心理学相比较，是研究更纯粹的人得因素方面的问题。

2 .管理心理学研究对象的内容与范围是：人性假设与管理理论，影响劳动生产效率与效益的个体心理、团体心理、组织心理、领导行为等。

3. 管理心理学的学科性质：是自然性和社会性交叉以社会性为主的一门带理论性的应用心理学科，属于多学科交叉的，多层次性的边缘学科。

4 .管理心理学的研究方法：实验法，问卷调查与心理测量，宏观和微观环境条件结合分析法，经验总结与个案分析法，信息论、系统论，控制论和先进管理技术、管理手段的应用。

第二章5 .管理心理学理论思想的发展简史：16——17世纪之前是早期文明的管理，代表人物：亚当?斯密，罗伯特?欧文，查尔斯?阿贝奇；18——19世纪工业心理学：胡戈?闵斯特伯格。

20世纪20年代前事古典管理时期：泰勒，法约尔，韦伯。

20世纪30——50年代行为科学学派萌芽与形成的时期：梅奥。

20世纪50——70年代现代管理科学阶段：布莱克特，巴纳德，卡内基?梅隆，马奇。

20世纪70年代之后最新管理或综合管理阶段：弗雷德里克，维克?马奇。

6 .罗伯特?欧文——人事管理之父；泰勒——科学管理之父；法约尔——现代经营管理之父；韦伯——组织理论之父；胡戈?闵斯特伯格——工业心理学之父；7 .古典管理理论的管理特点是强调“劳动分工、控制幅度、管理层级、外部激励、正式规章等”。

其中，泰勒的研究侧重于企业基层人员的操作分析、组织原则和工作监督；法约尔的思想主要集中于高层的管理原则与管理职能；韦伯提出职权结构理论，是古典组织理论的创始人。

8. 列宁对泰勒管理理论的两重性的分析：一、指出泰勒制是资产阶级巧妙的、残酷的剥削工人的手段；二、指出它具有管理方法的科学性。

9.法约尔的“一般管理理论”。

五种因素：计划、组织、指挥、协调、控制；十四条管理原则：专业化分工；权利与责任；纪律性；命令的统一；指挥的统一；个人利益服从整体利益；集权制；阶层或等级系列；秩序；公平；保持员工的稳定；创造性；团体或集体精神。

《管理心理学》期末考试试卷附答案一、单项选择题（共25小题，每小题3分，共75分）1.目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )A.目标的可接受性B.目标的实践性C.目标的合理性D.目标的科学性2.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.实验法C.调查法D.测验法3.对某一个体、某一团体或组织在较长的时间里连续进行观察、调查、了解，是管理心理学研究方法中的( )A.观察法B.个案法C.调查法D.实验法4.法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )A.早期管理理论B.传统管理理论C.科学管理理论D.行为科学理论5.在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )A.人性管理理论B.群体行为理论C. 人类需要理论D.领导行为理论6.在现代管理理论中，主张管理要根据企业所处的内外条件随机应变的管理理论是( )A.系统管理理论B.经验主义理论C.权变理论D.决策理论7.情绪、情操是心理过程中的( )A.认识过程B.意志过程C.情感过程D.反映过程8.强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )A.特质论B.社会学习论C.心理分析法D.个性类型论9.行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )A.多血质B.粘液质C.胆汁质D.抑郁质10.“早熟”与“晚熟”是( )A.能力的类型差异B.能力的水平差异C.能力发展的早晚差异D.能力的质的差异11.他人行为涉及归因者而导致归因的偏差是( )A.观察者与行为者的归因偏差B.涉及个人利益的归因偏差C.涉及社会地位的归因偏差D.对自然现象拟人化的归因偏差12.在态度改变的各种类型中，不改变原有态度的方向，仅改变原有态度的强度被称为( )A.一致性改变B.不一致性改变C.同化改变D.异化改变13.影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )A.组织形式B.领导方式C.领导作风D.组织效能14.麦克利兰的成就需要理论认为人的需要可以分为对成就的需要、对社交的需要和( )A.对发展的需要B.对享受的需要C.对精神的需要D.对权力的需要15.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )A.奖励B.倒退C.消退D.激励16.实际上并不存在，只是为了研究或统计的需要，划分出来的群体称为( )A.假设群体B.实际群体C.实属群体D.参照群体17.个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )A.小型群体B.大型群体C.实属群体D.参照群体18.在以下诸因素中，能增强群体凝聚力的因素是( )A.群体与外界比较隔离B.群体成员沟通较少C.群体的规模较大D.群体规范是消极的19.下列情形中，能最大提高生产效率的是( )A.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B.群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D.群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱20.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( )A.协作B.回避C.迁就D.折衷21.只进行与工作相关的信息沟通的是( )A.正式沟通B.非正式沟通C.单向沟通D.双向沟通22.参照测量法测量的对象是( )A.人际交往频率B.人际交往动机C.人际关系中的相关关系D.人际关系的密切程度23.根据布雷克管理方格图，下列管理方式中对工作抓的最紧的是( )A.8.4B.3.7C.2.8D.9.224.领导者有意让部属拥有充分的自主权。