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国际市场营销策略案例分析第1章引言 (3)1.1 市场营销与国际市场营销 (3)1.2 国际市场营销策略的重要性 (4)第2章国际市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政治法律环境 (4)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会文化环境 (5)2.1.4 技术环境 (5)2.1.5 自然环境 (5)2.2 微观环境分析 (5)2.2.1 供应商 (5)2.2.2 中间商 (5)2.2.3 顾客 (5)2.2.4 竞争对手 (5)2.3 竞争环境分析 (6)2.3.1 市场竞争格局 (6)2.3.2 竞争对手策略 (6)2.3.3 市场需求与供给 (6)2.3.4 市场发展趋势 (6)第3章市场细分与目标市场选择 (6)3.1 市场细分 (6)3.1.1 消费者市场细分 (6)3.1.2 企业市场细分 (7)3.2 目标市场选择 (7)3.2.1 评估市场细分 (7)3.2.2 选择目标市场 (7)3.3 市场定位 (7)3.3.1 价值主张 (7)3.3.2 品牌形象 (8)3.3.3 定位策略 (8)第4章产品策略 (8)4.1 产品标准化与差异化 (8)4.1.1 产品标准化 (8)4.1.2 产品差异化 (8)4.2 产品生命周期 (9)4.2.1 引入期 (9)4.2.2 成长期 (9)4.2.3 成熟期 (9)4.2.4 衰退期 (9)4.3 品牌策略 (9)4.3.1 品牌定位 (9)4.3.2 品牌传播 (10)4.3.3 品牌延伸 (10)第5章价格策略 (10)5.1 国际市场价格决策 (10)5.1.1 影响因素 (10)5.1.2 价格决策过程 (10)5.2 定价方法 (11)5.2.1 成本导向定价法 (11)5.2.2 需求导向定价法 (11)5.2.3 竞争导向定价法 (11)5.2.4 折中定价法 (11)5.3 价格调整策略 (11)5.3.1 地区定价策略 (11)5.3.2 产品组合定价策略 (11)5.3.3 促销定价策略 (11)5.3.4 心理定价策略 (12)5.3.5 长期与短期定价策略 (12)第6章分销策略 (12)6.1 国际分销渠道设计 (12)6.1.1 国际市场分销渠道概述 (12)6.1.2 国际分销渠道结构 (12)6.1.3 影响国际分销渠道设计的因素 (12)6.1.4 国际分销渠道策略选择 (12)6.2 物流管理 (12)6.2.1 国际物流概述 (12)6.2.2 国际物流模式 (12)6.2.3 国际物流成本控制 (12)6.2.4 国际物流与供应链管理 (13)6.3 电子商务与国际分销 (13)6.3.1 电子商务在国际市场营销中的应用 (13)6.3.2 电子商务分销渠道策略 (13)6.3.3 电子商务物流管理 (13)6.3.4 跨境电子商务与国际分销 (13)第7章推广策略 (13)7.1 国际广告策略 (13)7.1.1 本土化广告策略 (13)7.1.2 创意与执行 (13)7.1.3 媒体选择与组合 (13)7.2 人员销售与销售促进 (14)7.2.1 人员销售策略 (14)7.2.2 销售促进策略 (14)7.3 公共关系与公关活动 (14)7.3.1 媒体关系管理 (14)7.3.2 企业社会责任（CSR）活动 (14)7.3.3 危机公关 (14)第8章国际市场促销策略 (14)8.1 促销组合策略 (14)8.1.1 促销组合概述 (15)8.1.2 促销组合策略类型 (15)8.1.3 国际市场促销组合策略选择 (15)8.2 国际市场促销策划 (15)8.2.1 促销目标设定 (15)8.2.2 促销策略制定 (15)8.2.3 促销活动实施 (15)8.3 促销效果评估 (15)8.3.1 评估方法与指标 (15)8.3.2 数据收集与分析 (15)8.3.3 评估结果应用 (15)第9章国际市场营销组织与管理 (16)9.1 国际市场营销组织结构 (16)9.1.1 国际市场营销组织结构类型 (16)9.1.2 各类组织结构的优缺点分析 (16)9.1.3 国际市场营销组织结构选择与设计 (16)9.2 国际市场营销控制 (16)9.2.1 国际市场营销控制的意义与作用 (16)9.2.2 国际市场营销控制方法 (16)9.2.3 国际市场营销控制过程 (16)9.3 国际市场营销风险管理 (17)9.3.1 国际市场营销风险类型 (17)9.3.2 国际市场营销风险评估 (17)9.3.3 国际市场营销风险控制策略 (17)第10章案例分析 (17)10.1 案例选择与分析方法 (17)10.2 案例一：某跨国公司国际市场营销策略分析 (17)10.3 案例二：某国内企业国际市场营销策略分析 (18)10.4 案例总结与启示 (18)第1章引言1.1 市场营销与国际市场营销市场营销是一种旨在满足消费者需求与欲望的企业活动，通过研究市场需求、设计产品、制定价格、选择分销渠道和推广策略，以实现企业目标。
品牌建设与营销策划作业指导书第1章品牌建设概述 (3)1.1 品牌定义与价值 (3)1.2 品牌定位与核心价值 (4)1.3 品牌建设的基本原则 (4)第2章营销策划理论基础 (4)2.1 营销概念与策略 (4)2.1.1 营销基本概念 (4)2.1.2 营销策略 (5)2.2 营销环境分析 (5)2.2.1 宏观环境分析 (5)2.2.2 行业环境分析 (5)2.3 市场细分与目标市场选择 (5)2.3.1 市场细分 (5)2.3.2 目标市场选择 (6)第3章品牌战略规划 (6)3.1 品牌愿景与目标设定 (6)3.1.1 品牌愿景 (6)3.1.2 品牌目标 (6)3.2 品牌架构设计 (6)3.2.1 品牌架构梳理 (6)3.2.2 品牌角色定位 (7)3.2.3 品牌关系构建 (7)3.3 品牌延伸策略 (7)3.3.1 品牌延伸原则 (7)3.3.2 品牌延伸方式 (7)3.3.3 品牌延伸风险管理 (7)第4章品牌形象塑造 (7)4.1 品牌视觉识别系统 (7)4.1.1 品牌标志设计 (8)4.1.2 品牌标准字 (8)4.1.3 品牌色彩 (8)4.1.4 品牌应用规范 (8)4.2 品牌听觉识别系统 (8)4.2.1 品牌主题曲 (8)4.2.2 品牌音响标识 (8)4.2.3 品牌语音 (8)4.3 品牌传播与推广 (8)4.3.1 品牌传播渠道 (9)4.3.2 品牌推广策略 (9)4.3.3 品牌合作与赞助 (9)4.3.4 品牌口碑营销 (9)第5章产品策划与包装 (9)5.1 产品定位与策划 (9)5.1.1 市场调研 (9)5.1.2 产品特性分析 (9)5.1.3 目标消费者定位 (9)5.1.4 产品定位策略 (9)5.1.5 产品策划实施 (10)5.2 产品创新与生命周期管理 (10)5.2.1 产品创新 (10)5.2.2 产品生命周期管理 (10)5.3 包装设计策略 (10)5.3.1 包装设计原则 (10)5.3.2 包装设计策略 (10)第6章价格策略 (11)6.1 价格制定方法与策略 (11)6.1.1 成本导向定价法 (11)6.1.2 市场导向定价法 (11)6.1.3 心理定价法 (11)6.2 价格调整与促销策略 (11)6.2.1 价格调整策略 (11)6.2.2 促销策略 (11)6.3 价格竞争与应对 (12)6.3.1 价格竞争策略 (12)6.3.2 应对策略 (12)第7章渠道策略 (12)7.1 渠道选择与布局 (12)7.1.1 渠道选择原则 (12)7.1.2 渠道布局策略 (12)7.2 渠道冲突与协调 (13)7.2.1 渠道冲突类型 (13)7.2.2 渠道冲突原因 (13)7.2.3 渠道协调策略 (13)7.3 电子商务与网络营销 (13)7.3.1 电子商务策略 (13)7.3.2 网络营销策略 (13)7.3.3 线上线下融合 (13)第8章广告与公关策略 (13)8.1 广告策划与创意 (13)8.1.1 广告目标设定 (13)8.1.2 广告创意策略 (14)8.2 媒体选择与组合 (14)8.2.1 媒体选择 (14)8.2.2 媒体组合策略 (14)8.3 公关活动与危机管理 (14)8.3.1 公关活动策划 (15)8.3.2 危机管理 (15)第9章销售促进与人员推销 (15)9.1 销售促进策略 (15)9.1.1 销售促进的目标 (15)9.1.2 销售促进工具 (15)9.1.3 销售促进策略制定 (15)9.2 人员推销技巧 (15)9.2.1 销售人员的选拔与培训 (15)9.2.2 销售沟通技巧 (15)9.2.3 销售策略与技巧 (16)9.3 销售团队建设与管理 (16)9.3.1 销售团队组织结构 (16)9.3.2 销售团队激励与考核 (16)9.3.3 销售团队培训与发展 (16)9.3.4 销售团队文化建设 (16)第10章品牌管理与评估 (16)10.1 品牌资产评估 (16)10.1.1 品牌价值评估 (16)10.1.2 品牌形象评估 (16)10.1.3 品牌知名度评估 (16)10.1.4 品牌忠诚度评估 (17)10.2 品牌风险管理 (17)10.2.1 风险识别 (17)10.2.2 风险评估 (17)10.2.3 风险预防 (17)10.2.4 风险控制 (17)10.3 品牌持续优化与提升策略 (17)10.3.1 品牌定位优化 (17)10.3.2 产品与服务创新 (17)10.3.3 品牌传播优化 (17)10.3.4 消费者体验优化 (17)10.3.5 品牌形象重塑 (17)第1章品牌建设概述1.1 品牌定义与价值品牌，作为一个企业无形的资产，承载着企业理念、产品特性以及消费者对企业及其产品的认知与情感。
第一章策企业战略与经营决考点：企业经营决策的方法1.定性决策方法（主观决策法）这种方法是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有关资料对决策的内容进行非量化的分析和研究，对决策的方案进行评价和选优。
主要有：（1）头脑风暴法——思维共振法：在典型的头脑风暴会议中，决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题，使参与者在完全不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言。
在提出方案的过程中，不允许任何批评。
（2）德尔菲法：运用德尔菲法的关键在于：第一，选择好专家；第二，决定恰当的专家人数，一般10～30人较好；第三，拟订好意见征询表。
（3）名义小组技术：以一个小组的名义来进行集体决策，但是并不是实质意义上的小组讨论，要求每个与会者把自己的观点贡献出来。
特点：背靠背，独立思考。
（4）哥顿法：又称“提喻法”，一种由会议主持人指导进行集体讨论的定性决策方法。
2.定量决策方法是利用数学模型，量化优选决策方案的决策方法。
一般分为：第一：确定型决策方法。
第二：风险型决策方法。
第三：不确定型决策方法。
（1）乐观原则（大中取大）（2）悲观原则（小中取大）（3）折中原则（只考虑最好和最差两个市场状态）折中损益值＝ɑ×最优市场状态损益值＋（1－ɑ）×最差市场状态损益值（4）后悔值原则计算步骤：①找到各状态下的最大损益值。
②用各状态下的最大损益值分别减去该状态下所有方案的损益值，从而得到对应会议类股份有限公有限责任公考点：股东机公司法人治理结第二的后悔值。
③从各方案中选取最大后悔值。
④从最大后悔值中选取最小值。
（5）等概率原则（求各市场状态的损益平均值）考点：商业模式分析1.商业模式画布的九大模块（1）价值主张；（2）客户细分；（3）渠道通路；（4）客户关系；（5）核心资源；（6）关键业务；（7）重要伙伴；（8）收入来源；（9）成本结构。
2.商业模式画布的三个步骤（1）价值分析。
企业提出价值主张，细分客户群体，分析商业模式的渠道通路和客户关系。
企业品牌形象塑造及宣传推广策略研究报告第1章引言 (2)1.1 研究背景 (2)1.2 研究目的与意义 (3)1.3 研究方法与内容框架 (3)第2章品牌形象塑造理论基础 (3)2.1 品牌与品牌形象 (3)2.2 品牌形象塑造的理论体系 (4)2.3 品牌形象塑造的关键要素 (4)第3章企业品牌形象现状分析 (4)3.1 企业品牌形象概述 (4)3.2 企业品牌形象现状诊断 (5)3.3 企业品牌形象存在的问题 (5)第4章品牌定位策略 (6)4.1 品牌定位理论 (6)4.1.1 美国著名广告营销专家艾·里斯与杰克·特劳特的“定位”理论：强调在消费者心智中寻找空位，为企业打造独特的品牌形象。
(6)4.1.2 美国市场营销专家菲利普·科特勒的“市场细分、目标市场选择与产品定位”理论：主张企业根据市场细分，选择目标市场，并对产品进行定位。
(6)4.1.3 美国品牌管理专家大卫·奥格威的“品牌形象论”：认为品牌形象是品牌价值的体现，企业应通过塑造独特的品牌形象来提升品牌价值。
(6)4.2 品牌定位方法 (6)4.2.1 产品特性定位：根据产品的独特功能、功能、质量等优势，确定品牌定位。
(6)4.2.2 消费者需求定位：从消费者需求出发，挖掘消费者痛点，为消费者提供独特的价值。
(6)4.2.3 竞争对手定位：分析竞争对手的优劣势，寻找市场空位，制定针对性的品牌定位。
(6)4.2.4 品牌形象定位：通过塑造品牌形象，传递品牌价值观，提升品牌知名度和美誉度。
(6)4.3 品牌定位实践案例分析 (6)4.3.1 案例一： (6)4.3.2 案例二：农夫山泉 (7)第5章品牌视觉识别系统设计 (7)5.1 品牌视觉识别系统概述 (7)5.2 品牌标志设计 (7)5.3 品牌色彩与字体设计 (7)5.3.1 品牌色彩设计 (7)5.3.2 品牌字体设计 (7)5.4 品牌应用系统设计 (8)第6章品牌文化传播策略 (8)6.1 品牌文化传播概述 (8)6.2 品牌文化传播渠道 (8)6.3 品牌文化传播内容 (9)6.4 品牌文化传播案例分析 (9)第7章网络营销与品牌推广 (9)7.1 网络营销概述 (9)7.2 品牌网络推广策略 (9)7.3 社交媒体营销 (10)7.4 网络广告投放策略 (10)第8章线下活动与品牌推广 (11)8.1 线下活动概述 (11)8.1.1 线下活动的定义 (11)8.1.2 线下活动的类型 (11)8.1.3 线下活动在品牌推广中的作用 (11)8.2 线下活动策划与实施 (12)8.2.1 活动策划 (12)8.2.2 活动筹备 (12)8.2.3 活动实施 (12)8.2.4 活动评估 (12)8.3 品牌合作与赞助 (12)8.3.1 品牌合作与赞助的途径 (13)8.3.2 品牌合作与赞助策略 (13)8.3.3 品牌合作与赞助注意事项 (13)8.4 线下活动推广案例分析 (13)第9章品牌危机管理与应对策略 (14)9.1 品牌危机概述 (14)9.2 品牌危机预防与预警 (14)9.3 品牌危机应对策略 (14)9.4 品牌危机公关案例分析 (15)第10章企业品牌形象塑造与宣传推广策略总结 (15)10.1 研究成果总结 (15)10.2 企业品牌形象塑造与宣传推广策略建议 (15)10.3 研究局限与展望 (16)第1章引言1.1 研究背景经济全球化与市场经济的深入发展，企业品牌形象的重要性日益凸显。
《市场营销学》习题二00六年九月第九章品牌、商标与包装策略一、单项选择题1.品牌最持久的含义是（）、文化和个性。
A.价值B.名称C.利益D.属性2.品牌有利于企业实施（）战略。
A.市场竞争B.市场细分D.市场选择3.注册后的品牌有利于保护（）的合法权益。
A.商品所有者B.生产商C.品牌所有者D.经销商4.品牌资产是企业与（）长期动态关系的反映。
A.供应商B.中间商C.政府D.顾客5.品牌资产是一种特殊的（）。
A.无形资产B.有形资产C.潜在资产D.固定资产6.品牌是市场概念，而商标是（）。
A.设计B.法律C.组合D.传播7.品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加功能D.附加利益8.品牌决策的第一个问题就是决定（）给产品加上品牌。
A.一定要B.不一定要C.是否要D.上述三个都不对9.企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品，称为（）。
A.品牌延伸B.品牌转移C.品牌更新D.品牌再定位10.商品包装包括若干因素，（）是最主要的构成要素，在整体包装上应居突出的位置。
A.商标或品牌B.图案C.包装材料D.形状11.（）上有文字、图形、雕刻及说明等大量信息。
A.商品说明B.包装标签C.运输标志D.包装标志。
12.为了使包装成为激发顾客购买欲望的主要诱因，客观要求在包装设计中注重（）。
A.差异性B.安全性C.便利性D.艺术性13.三叉星圆环是奔驰汽车的（）。
A.品牌名称B.品牌图案C.品牌象征。
D.品牌标志14.品牌中用语言称呼表达的部分称为（）。
A.品牌名称B.品牌标志C.品牌实体D.品牌标签二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。
）1.品牌是一个集合概念，它包括（）。
A.商标B.包装C.品牌名称D.标签E.品牌标志2.国际上对商标权的认定，有（）两个并行的原则。
A.注册在先B.象征性使用在先C.使用在先D.使用优先辅以注册优先E.注册优先辅以使用优先3.品牌反映的是一种企业与顾客的关系，这种关系的深度与广度通常需要通过（）等多方面予以透视A.品牌设计B.品牌知名度C.品牌联想D.品牌忠诚E.品牌形象4.企业采用统一品牌策略，（）。
第9章品牌推广
【学习目标】
1、理解品牌延伸的概念和作用
2、识别品牌延伸的市场机会
3、掌握品牌延伸的策略
4、认识品牌延伸的陷阱并掌握规避风险的对策
【引入案例】五粮液的品牌延伸
思考：1、五粮液集团进行品牌延伸的动因和策略是什么？
2、品牌延伸给五粮液集团带来什么样的后果？造成这种后果的原因是什么？谈谈你的看法？
第一节品牌延伸的概念
一、品牌延伸的概念
按照菲利普科特勒的定义是：把一个现有的品牌名称使用到一个新类别的产品上。
卢泰宏对品牌延伸的理解为：所谓品牌延伸，是指借助原来的已建立的品牌地位，将原有品牌转移使用于新进入市场的其他产品或服务（包括同类的和异类的），以及运用于新的细分市场之中，以达到以更少的营销成本战领更大市场份额的目的。
品牌延伸力
品牌杠杆力
二、品牌延伸和品牌资产的关系
1、品牌延伸并不总是对品牌资产造成伤害。
2、不同的品牌特性，在品牌延伸过程中被“蚕食”的程度不同。
3、品牌资产被“蚕食”现象的出现与品牌延伸的领域基本无关。
【模拟练习】宝洁公司的飘柔品牌延伸试验
第二节品牌延伸的作用
品牌延伸的作用主要有以下四点：
1、利用原品牌，提高认知度
2、满足不同需求，提供更多的选择
【资料】品牌延伸——福特公司满足不同的细分市场
3、增大市场占有率
【资料】烟草企业“万宝路”的品牌延伸
4、分散经营风险
第三节品牌延伸的机会评估
品牌延伸能否成功，最重要的就是要捕捉延伸的市场机会。
品牌延伸成功的机会是指有利于发挥品牌优势，有利于延伸产品利用品牌强势发展的市场机会、市场空间和市场态势。
以下是品牌延伸成功的几种机会。
1、延伸产品要进入的市场没有强势品牌。
2、市场上的品牌繁多，品牌市场格局并未稳定。
3、延伸市场尚有空隙。
4、消费者的需求发生较大的变化，或者是市场的变革。
5、所要延伸的产品的生命周期
第四节品牌延伸的策略
一、同行业与跨行业品牌延伸策略
1、同行业品牌延伸策略
有以下两种情况：
（1）原产品和延伸产品处于同一行业，满足的是相同的需求。
（2）主品牌涵盖同一行业的不同种类的产品，满足不同种类的需求。
2、跨行业的品牌延伸策略
这种策略方式是指主品牌涵盖不同行业的不同种类的产品，满足多种需求。
较为少见，通常是一些大公司的做法。
【资料】遭遇失败的太阳神跨行业品牌延伸
二、水平延伸与垂直延伸策略
1、水平延伸
即原产品与新产品处于同一档次。
2、垂直延伸
即原产品与新产品处于不同的档次。
垂直延伸又可分为高档品牌向下延伸、低档品牌向上延伸或中档品牌向高档和低档两个方向的双向延伸。
三、内涵不变式与内涵渐变式延伸策略
按品牌延伸前后主品牌的内涵主成分的构成是否有显著的变化，可将品牌延伸战略分为以下两种：
1、品牌内涵主成分基本不变
这种模式一般在同行业、同档次品牌或是企业发展相对成熟平稳、发展跨度不大的时期更容易出现。
2、品牌内涵主成分逐渐变化
这种模式一般在跨行业、跨档次品牌延伸或是企业发展速度较快、发展跨度很大的时期比较容易出现。
四、直接冠名、间接冠名与副品牌式延伸策略
1、直接对新产品冠以原品牌名
2、间接或部分使用原品牌名
3、副品牌式的品牌延伸策略
【资料】海尔副品牌策略制胜
第五节影响品牌延伸的因素
一、企业多元化发展策略的方向
二、企业品牌的基础和发展战略
三、新老业务单位的市场评价标准
第六节品牌延伸的步骤
一、确定品牌联想
二、识别相关品牌
三、选择候选品牌名称
要注意两个问题：
1、延伸品牌的名称要使消费者感到舒服。
2、延伸品牌的名称应为延伸品牌提供相应的优势。
【资料】“春兰”品牌延伸的名称选择
第七节品牌延伸的陷阱及规避对策
一、品牌延伸的陷阱
1、零售商的抵制
2、扰乱了品牌的定位
3、削弱了品牌个性和魅力
【资料】品牌延伸遭受识失败的美能公司
4、出现“跷跷板”现象
5、产生“株连效应”，损害原品牌形象
6、诱发不良联想
【资料】三九集团的“999”冰啤
7、过渡的品牌延伸
【资料】“活力28”过度的品牌延伸
二、规避陷阱的对策
1、企业一开始就应进行准确的品牌定位，界定品牌的使用范围。
2、应该根据延伸产品与强势品牌的核心产品的关联性来选择延伸的策略。
3、跨市场进行延伸时，要充分考虑到给类市场的兼容性。
4、当新产品与核心产品有一定的相关性时，为避免单一品牌延伸的风险，减缓对强势品牌的消极影响，企业可以考虑采用副品牌策略。
【关键概念】品牌延伸、水平延伸、垂直延伸、向下延伸、双向延伸、内涵不变式延伸、内涵渐变式延伸、副品牌延伸、跷跷板现象、株连效应
【复习题】
1、如何理解品牌延伸？企业为什么要进行品牌延伸？
2、如何评估品牌延伸的市场机会？
3、品牌延伸的策略有哪些？运用这些策略时应该注意什么问题？
4、对于品牌延伸可能给企业造成的不利影响，如何避免？
5、举例说明品牌延伸成功和失败的原因。
【案例分析】娃哈哈的品牌延伸之道
讨论题：1、“娃哈哈”的两次品牌延伸分别采取了什么策略？分析其选择该策略的原因。
2、“娃哈哈”是怎么识别和评估其两次品牌延伸的机会的？
3、你如何评价“娃哈哈”在儿童产业的品牌延伸策略？。
