中职礼仪试卷及答案电子教案

中职礼仪教案完整完整版一、教学内容本节课选自《中职生礼仪与素养》教材第二章第三节“职业礼仪”，详细内容包括职业形象、职业交往、职业沟通等方面的基本礼仪知识和实践技巧。

二、教学目标1. 让学生了解并掌握职业礼仪的基本知识和技巧，提高自身职业素养。

2. 培养学生在实际工作中运用职业礼仪的能力，增强职业竞争力。

三、教学难点与重点教学难点：职业交往中的礼仪细节和沟通技巧。

教学重点：职业形象塑造、职业交往礼仪、职业沟通技巧。

四、教具与学具准备1. 教具：PPT、多媒体设备、黑板、粉笔。

2. 学具：笔记本、教材、练习本。

五、教学过程1. 导入：通过展示一组职场礼仪图片，引发学生对职业礼仪的关注和思考。

a. 学生观察图片，讨论图片中的礼仪行为。

2. 理论讲解：a. 讲解职业形象的重要性，引导学生注重个人形象。

b. 介绍职业交往礼仪，包括称呼、握手、介绍等。

c. 分析职业沟通技巧，如倾听、表达、提问等。

a. 模拟面试场景，让学生体验职业礼仪在实际工作中的应用。

4. 例题讲解：a. 出示范例题目，引导学生运用所学知识解决问题。

b. 讲解解题思路，强调关键点。

5. 随堂练习：a. 学生独立完成练习题，巩固所学知识。

b. 教师巡回指导，解答学生疑问。

b. 提供拓展资料，鼓励学生课后自主学习。

六、板书设计1. 职业礼仪2. 内容：a. 职业形象b. 职业交往c. 职业沟通3. 礼仪细节和技巧七、作业设计1. 作业题目：b. 设计一个职业交往场景，运用所学礼仪技巧进行沟通。

2. 答案：八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：推荐相关书籍、视频等资源，鼓励学生深入学习职业礼仪知识，提高自身素养。

重点和难点解析2. 例题讲解3. 随堂练习4. 作业设计一、实践情景引入1. 选择贴近学生生活、具有代表性的实践场景，如面试、商务洽谈等。

2. 确保实践场景的逼真性，让学生感受到职场氛围，提高学习积极性。

3. 引导学生主动参与，鼓励他们在实践中发现问题、解决问题。

中职礼仪教案完整完整版——一、教学内容本节课为人际交往与沟通技巧课程中的礼仪部分，教材选用的是《中等职业学校人际交往与沟通技巧》第5章“礼仪”，具体内容包括：1. 礼仪的定义与重要性；2. 个人形象的塑造；3. 日常交往礼仪；4. 职场礼仪。

二、教学目标1. 使学生了解礼仪的基本概念和重要性，提高学生对礼仪的认识。

2. 通过学习，使学生能够掌握基本的个人形象塑造方法，提升自我形象。

3. 通过案例分析和实践，使学生能够熟练掌握日常交往礼仪和职场礼仪，提高人际沟通能力。

三、教学难点与重点重点：礼仪的基本概念、个人形象的塑造、日常交往礼仪和职场礼仪的具体要求。

难点：礼仪在实际交往中的应用，特别是在职场环境中的运用。

四、教具与学具准备教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入（5分钟）：以一个日常生活中的礼仪场景为例，如在公共场所遇到熟人应该如何打招呼，引出礼仪的重要性。

2. 教材内容讲解（10分钟）：讲解礼仪的基本概念，个人形象的塑造，日常交往礼仪和职场礼仪的具体要求。

3. 例题讲解（15分钟）：通过具体的礼仪案例，讲解礼仪在实际交往中的应用。

4. 随堂练习（10分钟）：学生分组讨论，模拟实际场景，练习礼仪的应用。

5. 板书设计（5分钟）：将本节课的主要内容进行板书，方便学生复习。

6. 作业设计（5分钟）：（1）请简述你对礼仪的理解及其重要性。

（2）请列举三种提升个人形象的方法。

（3）请举例说明日常交往礼仪和职场礼仪的具体要求。

答案：（3）日常交往礼仪要求：如问候、介绍、握手、交谈等；职场礼仪要求：如上班时间、会议、商务洽谈等场合的礼仪要求。

七、课后反思及拓展延伸通过本节课的学习，学生应能了解礼仪的基本概念和重要性，掌握个人形象的塑造方法，熟练掌握日常交往礼仪和职场礼仪。

课后，学生应加强对礼仪知识的学习和应用，提高自身的人际沟通能力。

拓展延伸：可组织学生参加礼仪比赛、讲座等活动，加深对礼仪的了解和认识。

中职礼仪考试试题及答案一、选择题1. 礼仪是指在社交场合中表现出的__________、__________、__________的行为规范。

A. 知识、智慧、文化B. 自信、大方、得体C. 速度、准确、有效D. 动作、言辞、着装2. 下列哪项不属于现代礼仪的基本原则？A. 尊重他人B. 注重个人形象C. 遵守规则和约定D. 善待环境3. 在正式场合遇到陌生人时，应该使用以下哪种问候语？A. 您好！B. 你好！C. 嘿！D. 喂！4. 某聚餐场合上，应该使用餐具的哪个手？A. 左手B. 右手C. 两手都可以D. 根据个人习惯5. “8+1”的使用原则是指在公文写作中应遵循的规范，其中的“8”代表什么？A. 八种情况B. 八个注意事项C. 八条规定D. 八个章程二、问答题1. 什么是职业形象？职业形象是指职场人员在外貌、言行、举止等方面所展现出来的形象，包括仪态仪表、着装风格、语言表达等方面的综合表现。

2. 礼仪在工作场所的重要性是什么？在工作场所，良好的礼仪表现可以提高沟通效率、增加合作意愿、维护良好的人际关系，进而促进工作的顺利进行。

同时，礼仪也是一个人的职业形象的象征，能够给他人留下良好的第一印象。

三、案例分析题某公司正在招聘销售代表，下面是面试者小明的一段自我介绍，请分析并指出其中存在的礼仪问题：“大家好，我是小明。

首先，我想感谢今天给我提供这个面试的机会。

我希望能够加入贵公司，成为一名优秀的销售代表。

我具备良好的沟通能力和团队合作精神，有较强的亲和力和开拓能力。

我会努力工作，为公司的发展贡献自己的力量。

”分析：小明在自我介绍中使用了恰当的语言，表达了自己的意愿和能力，但在礼仪方面存在一些问题。

首先，他在面试开始时没有主动问候或致谢面试官，应该注意在面试开始之前和结束之后都要表达谢意。

其次，虽然他提到了团队合作精神和亲和力，但没有提及与他人相处的经验或者具体的案例，需要更具体地说明自己的优势。

《职业服务礼仪知识》试题参考答案及评分标准（单选题70题简答题30题）一、单选题（每题1分）1、常规的服务人际距离有几种？A.有4种2、下列直接服务距离，哪种说法是正确的？A.0. 5米至1. 5米之间3、展示距离，即服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以多远为宜？A.以1米至3米为宜4、引导距离。

服务人员为服务对象引导带路时，距离服务对象多远为宜？A. 1.5米左右5、服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适？A、左前方6、服务人员在服务对象未要求提供服务时，应在服务对象的视线之内并与对方自觉保持多远的距离为宜？C、3米以上的距离7、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。

“一懂”是指懂得什么？A.懂得商品流转各个环节的业务工作8、商场服务员对客服务要做到“一懂”、“三会”、“八知道”。

“三会”是下列哪三会？B、会使用、会调试、会组装C9、行窗口服务人员可以用下列那种方式同客户进行核对业务？交谈方式核对，也可采取点头、摇头、手势、眼示的方式进行核对10、服务员在给客人结账时，下列哪种做法是正确的？B、小声向结账者报出所收、找的钱数11、顾客点餐时，下列哪种做法是合适的？C、适当介绍推荐本餐馆的特色饮食12、出租车需加收空驶费、过路、过桥费时，下列哪种做法是恰当的？B、事先说明13、出入境管理人员在执行公务时，下列哪种做法是不当的？C、身上系挂外露的钥匙、手机、腰包14、邮政、电信服务人员的下列哪种做法是不当的？A、向用户投交账单、邮件等物品时，面向对方，用左手递、接物品15、医务人员在为患者诊治完毕后下列哪种用语是正确的？A、对患者说“祝您早日康复”等祝福语16、公安民警执行公务时，下列哪种做法是错误的？C、事活动场合遇见外宾，为维护国家尊严，可以对其视而不见17、酒店服务在不违犯规定的情况下，下列哪种做法是正确的？C、主随客便18、面对客人的投诉，下列哪种做法是错误的？B、急于向客人说明原由19、在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则20、在出租车车辆行驶中，下列哪种做法是对的？C、不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客21、城管人员执法时下列哪种做法是对的？B、举止得体，避免使用不当肢体语言22、司乘人员的下列哪种做法是得体的？C、在征得同意的情况下，主动热情帮助23、女民警的下列哪种做法是正确的？C、着警服时严禁佩带首饰24、执勤民警的下列哪种做法是恰当的？A、使用公务用语，态度刚柔适度25、记者的下列哪种着装方式是正确的？C、记者采访时衣着应因采访对象不同而不同26、记者采访时，下列哪种做法是不当的？C、对问题打破沙锅纹（问）到底27、记者采访时对方如有不正确的言论，下列哪种做法是恰当的？B、用提问等方式转移话题，避免发生正面争执28、导游员讲解时，下列那种做法是合适的？A、讲解内容健康、规范、到位29、为残疾人提供帮助时，下列哪种做法是不当的？B、帮助时小心翼翼诚惶诚恐30、在遇到聋哑人需要沟通时，下列哪种做法是对的？A、如不懂手语，不要乱打手势（各国聋哑人使用的手语也不尽相同）31、商务宴请活动安排入座时，下列哪种做法是正确的？C、由主人主动安排众人入座32、商务宴请活动安排入座时，下列正确的做法是：A、男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座33、商务宴请活动安排座位时，下列正确的做法是：A、将主宾安排在主人的右侧34、商务宴请活动中，下列哪种做法是合适的？A、主人可用公筷为身边的客人布菜35、商务宴请活动中，下列哪种做法是合适的？B、首次敬酒由主人提议36、商务宴请活动应由谁来表示宴会结束？A、主人37、在赴宴就餐过程中，筷子的正确放法是：C、并齐放在筷架上C38、就餐过程中若不慎将酒水、汤汁溅到他人衣物上，正确的做法是：C、表示歉意，如对方是异性，不必亲自为其擦拭，请服务员帮助即可39、宴会由谁宣布结束？B．主人40、就餐完毕结帐时，下列哪种做法是合适的？C、征得主人同意，可代为付账41、吃自助餐时，合乎礼仪的做法是：A、一次不可取太多，吃完一盘后再去取用42、参加自助餐宴请，再次取菜时应做到：C．不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘43、电话在使用过程中突然中断，这时应由谁立即重拨？A、由主叫方立即重拨44、通话时，哪方先挂断电话为宜？C、以主叫方或尊者先挂断为宜45、公共场所使用手机的正确做法是：B、不便接听时坚决不接听B46、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？A．在与人谈话时不停地查看或编发短信47、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？C．给最前排的人留出足够的操作空间48、排队过程中有事暂时离开，再次返回后，以下哪种做法是错误的？C．向原位身后的人说明情况并获得同意回到原处继续排队49、与人握手时，以下哪种做法是正确的？A．目光应注视对方，以表示对对方的尊重50、一般情况下与人握手，合适的做法是：C、伸出右手，适当用力紧握对方右手C51、在正式场合行握手礼时，应是：A、上级先伸手为礼52、师生之间行握手礼时，应是B、以老师先伸手为礼53、与他人告辞行握手礼时，宾主双方最合适的做法是：A、在门外握手告别54、给他人递送名片时，以下哪种做法是正确的？B．应将名片正面朝向对方55、接受他人递送名片时，以下哪种做法是不正确的？C．接受对方名片后，如没有名片可交换，就不必告知对方联系方式56、尊者、长者不主动交换名片时，合适的做法是：A、可委婉提出，不宜直接索取57、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：B．后排右座58、乘坐大巴车时，下列哪个座位最为尊贵？C、司机后面的座位59、什么是国际社会公认的“第一礼俗”？A．女士优先60、在国际交往场合，对哪些人士可称为“阁下”？C．视其国家情况，只对地位较高的官方人士61、吻手礼的接受只限于：A、已婚的女性62、在国际交往场合，如果由第三人居中介绍，正确的介绍顺序是B．先把身份低的介绍给身份高的63、在夫人的称呼之前，如果加姓氏的话，正确的做法是：B．加丈夫的姓64、涉外场合，“同志”一词的正确用法是A．对社会主义国家和兄弟党成员可称作“同志”65、近年来，哪种已逐渐成为对女性最常用的称呼？A、女士66、西餐座次安排的原则是：A．男女交叉排列67、使用西餐餐具的原则是：A．左手持叉，右手持刀68、参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是：A．按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用69、涉外交往中，收到对方的礼物之后，得体的做法是：B．致谢后经对方认可打开礼物并表示喜欢70、重大涉外活动中入座的正确做法是A、在条件许可时应从座椅的左侧入座二、简答题（每题分值见题后）1、服务行业文明用语主要是指什么？（4分）答：主要是指服务过程中，服务人员自谦（1分）、恭敬（1分）之意的一些约定俗成的语言（1分）及其特定的表达形式（1分）。

中职礼仪教案完整一、教学内容本节课以中等职业学校学生礼仪修养为主题，教材为《中等职业学校学生礼仪修养教程》第一章第二节，内容主要包括：礼仪的基本概念、礼仪的基本原则、日常交往中的礼仪表现。

二、教学目标1. 让学生理解礼仪的基本概念，明确礼仪在人际交往中的重要性。

2. 让学生掌握礼仪的基本原则，能够在实际生活中运用。

三、教学难点与重点重点：礼仪的基本概念、礼仪的基本原则、日常交往中的礼仪表现。

难点：礼仪在实际生活中的运用。

四、教具与学具准备教具：多媒体设备、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：让学生举例说明在日常生活中遇到的礼仪问题，引发学生对礼仪的思考。

2. 教材内容讲解：讲解礼仪的基本概念、礼仪的基本原则、日常交往中的礼仪表现。

3. 例题讲解：通过具体的礼仪案例，让学生明白礼仪在实际生活中的运用。

4. 随堂练习：让学生结合所学内容，分析并解决实际生活中的礼仪问题。

5. 小组讨论：让学生分组讨论，分享彼此在实际生活中运用礼仪的心得。

7. 课后作业：布置关于礼仪的课后作业，巩固所学知识。

六、板书设计礼仪的基本概念礼仪的基本原则日常交往中的礼仪表现七、作业设计1. 作业题目：请结合所学内容，列举三个你在实际生活中遇到的礼仪问题，并说明如何解决。

答案：（1）遇到熟人时，应该如何打招呼？（2）在公共场所，应该如何排队等候？解答：在公共场所排队等候时，应保持队伍整齐，不插队、不推搡，耐心等待。

（3）收到礼物时，应该如何表达感谢？解答：收到礼物时，应表示真诚的感谢，可以使用“谢谢”、“非常感谢”等词语，并适时回赠礼物。

答案：八、课后反思及拓展延伸课后反思：本节课结束后，我深刻认识到礼仪在人际交往中的重要性。

在教学过程中，我注重理论与实践相结合，让学生通过案例分析和小组讨论，更好地理解和运用礼仪。

然而，我也意识到在教学中可能存在一些不足，如对学生的引导不够到位，部分学生对礼仪的理解和运用仍有待提高。

中职生礼仪教案一、教学内容本节课的教学内容选自中等职业学校教材《社交礼仪》第二章第二节，主要内容包括：1. 着装礼仪；2. 言谈举止礼仪；3. 日常交往礼仪。

二、教学目标1. 使学生了解并掌握基本的着装礼仪、言谈举止礼仪和日常交往礼仪。

2. 培养学生在生活中自觉遵循礼仪，提升个人形象。

3. 提高学生的沟通能力，增进人际关系。

三、教学难点与重点1. 教学难点：如何让学生在实际生活中灵活运用礼仪知识。

2. 教学重点：着装礼仪、言谈举止礼仪和日常交往礼仪的基本要求。

四、教具与学具准备1. 教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。

2. 学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程1. 实践情景引入：教师通过展示不同场合的图片，让学生判断哪些是遵循礼仪的，哪些是违背礼仪的。

2. 教材内容讲解：教师引导学生学习教材中关于着装礼仪、言谈举止礼仪和日常交往礼仪的内容，并进行讲解。

3. 例题讲解：教师通过举例说明，让学生更加深入地理解礼仪的要求。

4. 随堂练习：教师设置一些情景题，让学生分组讨论并给出答案。

5. 课堂互动：教师组织学生进行角色扮演，模拟实际生活中的交往场景，让学生运用所学礼仪知识。

六、板书设计板书内容主要包括：着装礼仪、言谈举止礼仪、日常交往礼仪。

七、作业设计1. 作业题目：请结合所学内容，列举出自己在日常生活中需要改进的礼仪方面。

2. 答案：根据个人实际情况，列举出需要改进的礼仪方面，并提出改进措施。

八、课后反思及拓展延伸1. 课后反思：教师对本节课的教学效果进行反思，分析学生的掌握情况，为下一节课的教学做好准备。

2. 拓展延伸：教师可以组织学生进行礼仪知识竞赛、演讲比赛等活动，巩固所学知识，提高学生的综合素质。

重点和难点解析一、教学内容细节本节课的教学内容选自中等职业学校教材《社交礼仪》第二章第二节，主要内容包括：1. 着装礼仪；2. 言谈举止礼仪；3. 日常交往礼仪。

其中，着装礼仪要求学生了解不同场合的着装要求，言谈举止礼仪要求学生掌握基本的交谈礼仪和表达方式，日常交往礼仪要求学生了解日常生活中的礼貌用语和行为规范。

中职生礼仪教案一、教学内容本节课的教学内容选自《中职生礼仪》教材第二章第三节“职业礼仪”，详细内容包括职业礼仪的定义、重要性以及在日常工作中应遵循的职业礼仪规范。

二、教学目标1. 让学生了解职业礼仪的基本概念和重要性。

2. 使学生掌握日常工作中应遵循的职业礼仪规范，提高职业素养。

三、教学难点与重点教学难点：职业礼仪规范的具体实践与应用。

教学重点：职业礼仪的基本概念、重要性和规范要求。

四、教具与学具准备教具：PPT、黑板、粉笔、教学视频。

学具：笔记本、教材、笔。

五、教学过程1. 导入：通过播放一段职场礼仪教学视频，让学生了解职业礼仪在日常生活中的重要性，激发学习兴趣。

2. 知识讲解：（1）讲解职业礼仪的定义和重要性。

（2）详细讲解职业礼仪规范，包括着装、仪容、言谈、举止等方面。

3. 实践情景引入：设定一个职场情景，让学生分组讨论如何运用所学职业礼仪知识应对各种场合。

4. 例题讲解：结合教材中的例题，讲解职业礼仪在实际工作中的运用。

5. 随堂练习：让学生模拟职场情景，进行职业礼仪实践练习。

七、作业设计1. 作业题目：（1）简述职业礼仪的定义及其在日常生活中的重要性。

（2）列举三个职场中常见的礼仪规范，并简要说明其具体要求。

2. 答案：（1）职业礼仪是指在日常工作中，遵循一定的礼仪规范，表现出尊重他人、自律、友善、谦逊等职业素养。

职业礼仪在职场中具有重要意义，不仅能提升个人形象，还能增强团队凝聚力，提高工作效率。

（2）示例：①着装规范：要求穿着得体、整洁，符合职场氛围。

②言谈规范：要求用词得体、语速适中、语调亲切，尊重他人。

八、课后反思及拓展延伸2. 拓展延伸：（1）组织学生参加职业礼仪培训，提高职业素养。

（2）鼓励学生参加社会实践活动，将所学职业礼仪知识运用到实际工作中。

（3）开展职业礼仪知识竞赛，激发学生学习兴趣，巩固所学知识。

重点和难点解析：1. 教学难点：职业礼仪规范的具体实践与应用。

2. 实践情景引入：设定一个职场情景，让学生分组讨论如何运用所学职业礼仪知识应对各种场合。

《中职生现代礼仪》教案一、教学目标1. 让学生了解现代礼仪的基本知识和原则，提高自身礼仪素养。

3. 培养学生尊重他人、注重团队协作的意识，增强人际沟通能力。

二、教学内容1. 礼仪的定义与重要性2. 基本礼仪原则3. 个人形象礼仪4. 沟通礼仪5. 商务礼仪三、教学方法1. 讲授：讲解礼仪的基本知识和原则，阐述礼仪在日常生活和工作中的重要性。

2. 案例分析：通过典型礼仪案例，分析礼仪的正确与错误，引导学生认识到礼仪的重要性。

3. 角色扮演：分组进行角色扮演，模拟实际场景，让学生在实践中学会运用礼仪。

4. 讨论交流：组织学生就礼仪相关话题展开讨论，分享彼此的经验和感悟。

四、教学准备1. 教学PPT2. 礼仪案例材料3. 角色扮演道具4. 讨论交流话题五、教学过程1. 导入：简要介绍礼仪的定义与重要性，激发学生学习兴趣。

2. 新课内容讲解：讲解基本礼仪原则，个人形象礼仪，沟通礼仪和商务礼仪等方面的内容。

3. 案例分析：分享典型礼仪案例，引导学生分析案例中存在的问题，并提出改进措施。

4. 角色扮演：分组进行角色扮演，让学生在实际操作中学会运用礼仪。

5. 讨论交流：组织学生就礼仪相关话题展开讨论，分享彼此的经验和感悟。

6. 总结与反馈：对学生的表现进行点评，指出优点和不足，鼓励学生在日常生活中积极践行礼仪。

7. 布置作业：让学生结合所学内容，总结自己在日常生活中的礼仪表现，并提出改进措施。

六、教学评估1. 课堂参与度：观察学生在课堂讨论、角色扮演等环节的积极性、配合度。

2. 案例分析：评估学生在分析礼仪案例时的理解力、判断力和解决问题的能力。

3. 角色扮演：评价学生在模拟实践中的礼仪运用准确性、自然度及沟通效果。

4. 作业反馈：审阅学生对所学内容的理解与应用，以及对改进措施的切实可行性。

七、教学拓展1. 组织学生参观企业，了解企业文化和职场礼仪要求。

2. 邀请礼仪专家进行专题讲座，提高学生礼仪素养。

3. 开展礼仪知识竞赛，激发学生学习兴趣。

中职礼仪教案02-(含多场合)中职礼仪教案02一、教学目标1.知识与技能：（1）使学生了解礼仪的定义、起源和发展。

（2）使学生掌握中职礼仪的基本规范和要求。

（3）培养学生具备良好的职业素养和道德品质。

2.过程与方法：（1）通过案例分析，使学生深入理解礼仪的重要性。

（2）采用小组讨论的形式，培养学生的团队协作能力和沟通能力。

（3）通过实际操作，让学生熟练掌握中职礼仪的基本规范。

3.情感态度与价值观：（1）培养学生尊重他人、关爱他人的良好品质。

（2）激发学生对职业的热爱和敬业精神。

（3）提高学生的社会责任感和使命感。

二、教学内容1.礼仪的定义与起源（1）礼仪的定义：礼仪是指在人际交往中，遵循一定的规范和程序，表现出尊重、谦恭、礼貌、和谐的行为方式。

（2）礼仪的起源：礼仪起源于古代社会，随着历史的发展，逐渐形成了各种礼仪规范，成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

2.中职礼仪的基本规范（1）仪容仪表：保持整洁、得体的仪容仪表，展现良好的职业形象。

（2）言谈举止：用词文明、礼貌待人，遵循职场沟通的基本原则。

（3）着装规范：根据职业特点和场合要求，选择合适的着装。

（4）接待礼仪：掌握迎送、引导、接待等环节的礼仪规范。

（5）方式礼仪：熟练运用方式沟通技巧，展现专业素养。

3.礼仪在职场中的应用（1）求职面试：通过礼仪展示自己的职业素养和竞争力。

（2）团队合作：遵循团队协作原则，建立和谐的人际关系。

（3）客户服务：以客户为中心，提供优质的服务。

（4）商务交往：遵循商务礼仪规范，展现企业良好形象。

三、教学过程1.导入新课：通过案例分析，引发学生对礼仪的思考。

2.讲授新课：讲解礼仪的定义、起源、中职礼仪的基本规范等内容。

3.小组讨论：分组讨论礼仪在职场中的应用，培养学生的团队协作能力和沟通能力。

4.实操演练：模拟职场场景，让学生实际操作，熟练掌握中职礼仪的基本规范。

5.总结提升：总结本节课的主要内容，强调礼仪在职场中的重要性。

中职礼仪教案完整完整版——教案内容：一、教学内容：本节课以中等职业学校学生礼仪修养为主题，教材为《中等职业学校学生礼仪修养教程》第一章，主要内容包括礼仪的含义、礼仪的作用、礼仪的基本原则和礼仪的表现等方面。

二、教学目标：1. 让学生了解礼仪的含义和作用，认识到礼仪在日常生活和工作中的重要性。

2. 培养学生遵守礼仪的基本原则，养成文明礼貌的行为习惯。

3. 提高学生运用礼仪的能力，使其在各种场合能够得体地表现自己。

三、教学难点与重点：重点：礼仪的含义、作用、基本原则及表现。

难点：礼仪的运用和学生在实际生活中的应用。

四、教具与学具准备：教具：多媒体教学设备、黑板、粉笔。

学具：教材、笔记本、文具。

五、教学过程：1. 情景引入：教师通过展示一些日常生活中的礼仪场景，如见面问候、餐厅用餐、会议场合等，引导学生思考礼仪在日常生活中的重要性。

2. 知识讲解：教师利用教材和多媒体教学设备，详细讲解礼仪的含义、作用、基本原则和表现等方面的知识。

3. 例题讲解：教师通过一些典型的礼仪案例，引导学生分析案例中的人物行为是否符合礼仪要求，并解释原因。

4. 随堂练习：教师设计一些关于礼仪的练习题，让学生结合所学知识进行解答，以巩固所学内容。

5. 课堂讨论：教师组织学生就某一礼仪问题进行讨论，鼓励学生发表自己的观点和看法，提高学生运用礼仪的能力。

六、板书设计：1. 礼仪的含义2. 礼仪的作用3. 礼仪的基本原则4. 礼仪的表现七、作业设计：1. 请简述礼仪的含义和作用。

答案：礼仪是指在社交活动中，遵循一定的行为规范，表现出文明、礼貌、尊重他人的行为方式。

礼仪的作用主要体现在塑造个人形象、增进人际关系、维护社会秩序等方面。

2. 请列举出三种礼仪的表现。

答案：见面的问候礼仪、餐桌礼仪、会议场合的礼仪。

八、课后反思及拓展延伸：本节课通过讲解和练习，使学生了解了礼仪的基本知识，但在实际应用中，学生仍需不断练习和提高。

课后，学生应注重在日常生活和工作中运用所学礼仪知识，做到言行一致。