时代光华《企业经营管理系统观》课后试题答案

时代光华企业规范化管理试题和答案（一）时代光华企业规范化管理试题和答案(一)1.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有( ) 回答：正确1. A 部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？2. B 每个控制点信息反馈频率是多少？3. C 信息来源及接收分析部门是什么？4.D 以上都包括2.对公司战略意图起确定性作用的流程是( ) 回答：正确1. A 核心业务流程2. B 主营业务流程3. C 日常工作流程4.D 以上都不正确3.一个优秀的企业的投诉文化应该包含哪些内容( ) 回答：正确1. A 投诉必须有建议2. B 投诉由两个部分组成：有效投诉和有效建议3. C 投诉必须有署名，要对自己投诉行为负责4.D 以上都包括4.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是( ) 回答：正确1. A 几个得力助手2. B 一套科学的管理控制系统3. C 适当的休息4.D 增加工作时间5.员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) 回答：正确1. A 首先与直接上司充分沟通2. B 越级向上司投诉3. C 到处向人投诉4.D 直接找总经理投诉6.我国企业传统的塔式组织结构的特点是( ) 回答：正确1. A 通路短小，指挥灵活2. B 样样俱全，自成体系3. C 独立自主，政策优惠4.D 以上都包括7.宝塔式的组织结构自身的`缺点会使企业产生哪些问题( ) 回答：正确1. A 各部门都会最大限度的利用总公司的资源2. B 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大3. C 有效沟通和优选授权不通畅4.D 以上都包括8.公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在( )1. A 明确的指出整个公司发展方向2. B 给出阶段性的目标3. C 减少高层的沟通成本4.D 以上都包括9.哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是( ) 回答：正确1. A 市场和生产2. B 生产和研发3. C 市场和研发4.D 以上都不正确10.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确回答：正确1. A2. B3. C4.D 影响整个公司的战略意图威胁企业的收入，带来财务的流动性风险妨碍企业的日常运转以上都不正确11.对企业作业流程进行优化的关键原则是( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 优化的持续性严肃及时地整改 A和B都正确 A和B都不正确12.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) 回答：错误1. A2. B3. C4.D 全员参与企业老总作决定企业管理层讨论决定以上都不正确13.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 满足于目前的状况先发展了再说进行组织结构变革以上都不正确14.扁平化组织的特性是( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽重点关注研究开发和市场营销任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户样样据全，自成体系15.企业通过流程再造可以解决哪些问题( ) 回答：正确1. A2. B3. C4.D 解决企业“两低一高现象” 降低企业内部的运营成本降低企业中层的沟通成本以上都包括。

企业经营管理系统观课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 企业功能的系统关系中，一定是研发走第一，目的是开创市场，先知己再知彼√A是B否正确答案：B2. 企业五功能中的财务会计是配合整体的，是供应信息神经，它是条神经线√A是B否正确答案：A3. 行销是行销经理的责任，与董事长、总经理无关√A是B否正确答案：B4. 在资源利用中要控制好投入与产出的关系，浪费容易节约难，稍不用心就会浪费√A是B否正确答案：A5. 时间资源是无限的，不存在浪费问题√A是B否正确答案：B6. 企业八大资源的运用都不属于投入的条件，虽然其投入都是可以转化为成本的√A是B否正确答案：B7. 决策是为达成目标而采取的行为，在这个过程中，要花费资源，而花费资源就需要有协调√A是B否正确答案：A8. 可用资源只限于人力、金钱及土地，其他的都不是宝贵资源，浪费它们也无成本负担√A是B否正确答案：B9. 但凡资源运用，会涉及到资源投入和成品产出的“成本效益”分析，成本包括“有形成本”和“无形成本”√A是B否正确答案：A10. 关于营销哲学，下列说话正确的是√A营销经理万能论B营销第一C研发无用论D市场第一正确答案：B11. 营销第一的原则只适用于企业，不适用于非营利的事业单位√A是B否正确答案：B12. 企业五官是指√A销售、生产B人事、财务C研发D以上都包括正确答案：D13. 左右管理功能的主体是√A计划管理B目标管理C组织管理D控制管理正确答案：B14. 管理功能系统五官是指√A计划、组织、用人B主导、控制C以上都包括D以上都不对正确答案：C15. 对“资源利用要协调”理解正确的是√A目标达成需要跟踪B资源运用要尽责C浪费比贪污可怕D以上答案都正确正确答案：D。

《企业经营战略管理》试题+答案一、单选题1.企业在不同的领域，采用不同的手段、方式和方法展开竞争时所拥有的战略优势，这种优势属于（）A.正面优势B.非正面优势C.同种优势D.差别优势2.基于顾客的战略方向是（）A.满足顾客的差异需求B.符合顾客的共同需求C.满足顾客的重点需求D.增强企业的优势实力3.反映企业整体生产率的战略目标是（）A.劳动生产率B.资金生产率C.物资利用率D.净产值率4.某战略经营领域的吸引力强，但企业的竞争地位却处于劣势，该经营领域可供选择的战略是（）A.重点投资战略B.增加投资或维持战略C.挤干榨尽战略D.放弃战略5.当劳动力的数量和劳动者的技术熟练程度成为一个行业发展的决定性因素时，说明该行业属于（）A.智能密集型B.资本密集型C.技术密集型D.劳动密集型6.企业常常面临新的重大问题，必须寻找新的思路和创造性思维进行决策。

这反映了经营战略（）A.决策对象的复杂性B.决策结果的风险性C.决策信息的不确定性D.方案评价的困难性7.实施企业重点战略的关键是（）A.产品标准化B.产品低廉化C.产品多样化D.市场细分化8.小企业经营产品的品种较少，面对的市场也相对较小，这反映了小企业（）的特点。

A.适应性强B.容易管理C.筹资困难D.更容易接近顾客9.把国际市场作为企业经营活动的舞台和发展的空间，确立这种战略观即（）A.整体产品战略观B.国际商品战略观C.世界市场战略观D.联合竞争战略观10.企业采取“现有产品-现有需求-向国外发展”的战略模式。

这一战略叫（）A.市场渗透型国外发展战略B.市场开发型国外发展战略C.产品开发型国外发展战略D.在国外发展多种经营战略11、在正式的信息沟通网络中，全通道式是一个开放式的系统网络，这个系统中（）。

A.有一个中心人物B.没有中心人物C.轮流做中心人物D.可设可不设中心人物12、按照赫茨伯格的观点，工作条件、工资、与同事的关系、企业的政策等（）。

第一讲企业培训体系建设与经营绩效的关系欧阳光明（2021.03.07）一、培训重要性相关因素分析{案例}哈佛九宫格表1-1哈佛九宫格是通过对与培训重要性相关因素的分析，从培训的阶段和培训中所涉及的角色两个纬度分析后形成的一个表格。

两个纬度中的一个是根据培训的阶段不同，分为培训前、培训中和培训后，分析哪一个阶段在培训中重要性上最重要；另一个纬度是根据角色来分析，与培训相关的主要的角色有哪些：第一学员本身，第二讲师，第三学员的业务主管，分析哪些角色跟培训效果的转化最重要。

将1到9这9个数字填写在九宫格中，比如作用最小的可以理解成9，作用第二小是8，依次类推，作用最大的可以理解成1。

美国哈弗大学做对七十余家机构的专家所作调查的结论，在三个环节里面，“培训中”最不重要；“培训后”最重要，就是培训后怎么转化；从角色这一个环节，讲师的角色最不重要，其次学员跟主管是一样的重要。

二、国内培训现状分析1.过于看重讲师授课现场的表现，忽略课程开发的结构化设计国内企业培训的先行实践，过于看重讲师现场的风采演示，忽略了课程开发的结构化设计，比如由保罗·赫塞博士提出并开发的《情境领导》课程，几十年来，论证了一批批的讲师，课程的结构却基本上没有什么变化。

2.不够重视培训前的需求诊断，难以精确掌握培训需求国内企业一般都是用问卷调查的方式或是依据主管的建议来认定学员的需求，没有精准的识别出真正的培训需求。

比如某些员工的沟通能力不强，培训者便认为他们需求有效沟通的培训，事实上需要的有可能是心理突破方面的培训，在工作中，可能是由于他自身过于自我关闭，过于自我导向，没有克服意识而导致的，并不是沟通技巧的问题。

所以，要想让培训有效果，必须要在培训前进行精准的寻找，才能达到培训后希望达到的效果和得到改善。

这一点上，胜任素质就是一种培训需求精准寻找的方法。

3.忽视培训后的成果转化在培训后的转化管理上，国内虽然比较注重评估，但却忽略了培训成果的转让。

《企业经营管理基础知识》课后习题参考答案第一章参考答案选择题：1B 2CD 3A 4A 5D 6D 7C判断题：1× 2× 3× 4×案例1.1答案提示艾珂卡提出四种方法解决面临的问题，基本上都是头痛医头、脚痛医脚的方法。

要解决的困境，很重要的是用户至上，一般以用户的需求作为开展业务的出发点；企业要有新的社会责任理念开展业务活动；革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场；明确为人服务等等。

无目的的兼并企业不是上策，根据市场需要，有大企业，也有中小企业。

在客观环境不断变化的条件下，企业的经营行为要适应这种需要，不断提出新措施。

根据克莱斯勒情况，先要运用各种措施处理好积压的汽车，这是回笼资金的重要办法；生产改进型的新汽车供应市场，争取有高的资金回报率；处理好与员工的关系，提高他们的积极性。

其中对剩余员工的安排，应效仿日本企业的做法，较少去解雇，而应以发展经济去容纳较多的员工。

最后按需要用各种办法来发展经济。

第二章参考答案选择题：1D 2A 3A 4C 5D 6B 7A 8C 9C 10C判断题：1× 2× 3√ 4× 5× 6×案例2.1答案提示1.从表面上看该公司近3年来利润开始下降，这一起因，促使总经理与她的团队成员讨论。

分权管理的后果使公司的整体的管理统一性使去了有效性，对公司的人事、资金合理利用等权力不能统一化管理。

苏珊认识到要对组织进行改革是必然的。

2. 两位副总意见不同，但提出的所谓计划本身冲突并不大。

从管理的角度来讲，权力如果都集中在地区经理身上，可能使得管理不能细致到位，对于公司现在的情况要完全集权管理也是一件比较困难的事，但是分权管理就会延续现在的情况。

在经过组织分析后可考虑综合两副总的意见，下放部分权力至分店经理，部分资源整合后由总部操作。

案例2.2答案提示1.安西尔主张对下属采取敬而远之的态度，对下属有严格的纪律要求，属于专权型领导方式。

试卷一1.[ P3]由部分劳动者共同占有生产资料的所有制形式,公有制的形式之一的是( )A.国有企业B.集体所有制企业C.联营企业D.三资企业2.[ P19]企业最广泛采用的管理部门划分方法是( )A.按职能划分B.按地区划分C.按产品划分D.按工艺划分3.[ P27]主要通过完善管理制度和道德规范来实现的是企业文化的( )A.约束功能B.凝聚功能C.激励功能D.导向功能4.[ P51]股东会属于企业的( )A.管理机构B.决策机构C.执行机构D.监督机构5.[ P58]外部董事或独立董事具备的条件不包括( )A.不拥有本公司的股份B.拥有本公司的股份C.与公司的主要股东和高层董事没有亲属关系D.与公司没有股份关系6.[P73]根据企业所确定的经营范围,着力解决与企业当前活动有关的竞争性、上下游生产活动问题的战略是( )A.一体化发展战略B.规模增长战略C.多元化发展战略D.职能战略7.[ P77]战略管理过程的第一个环节是( )A.战略控制B.战略实施C.战略制定D.战略环境分析8.[ P81]设备投资,研究开发费的调整属于( )A.产品/市场目标B.长期基本目标C.经营结构目标D.生产效率目标9.[ P86]能充分发挥各个部门和各级管理人员的积极性和创造性,集思广益的战略制定方法是( )A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下结合的方法D.战略小组的方法10.[ P96]在具体的职能领域里和生产作业层次上控制是( )A.组织控制B.内部控制C.战略控制D.外部控制11.[ P106]人力资源具有不断开发的潜力, 这体现了人力资源的( )A.生物性B.连续性C.再生性D.能动性12.[ P118]内部提升制度具有的优点是( )A.具备难得的“外部竞争优势”B.有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系C.能够为组织输送新鲜血液D.有利于保证选聘工作的正确性13. [P125]花费时间短,成本少,简单易行,一般适合于员工数量牧少的绩效考核方法息( )A.排序法B.小组评价法C.等级评价法D.目标考核法14. [P136]要确定每一具体的最终产品在每一具体时间管段内生产数量的是( )A.主生产计划B.综合生产计划C.物料需求计划D.生产作业计划得15. [P146]A 类物品占库存总数的15%-20%左右,但库存成本却占到总数的( )A.5%B.15%至25%C.70%至80%D.100%16.[ P152]供应链管理的运营机制不包括( )A.合作机制B.风险机制C.决策机制D.自律机制17.[ P157]不属于外部质量保证成本的是( )A.质量保证措施费B.品质证实试验费C.鉴定成本D.评定费18.[ P172]根据美国学者罗斯顿的经济成长阶段理论,世界各国的经济发展可以分为5种类型其中最高阶段是( )A.传统经济社会B.经济起飞阶段C.大量消费阶段D.迈向经济成熟阶段19.[ P180]不宜采取无差异性营销策略的是( )A.米,面盐,白糖等日常生活消费品B.处于成长期的产品C.消费者的购买方式大致相同D.消费者的需求和偏好相近20.[ P188]对产品成长期的特点描述不正确的是( )A.产品大批量生产,成本降低,利润提高B.销售量上升较快,价格有所提高C.竞争者介入D.在产品质量、花色、品种等方面竞争激烈21.[ P190]对于新产品高价撇脂策略,描述不正确的是( )A.消费者主观认为某些商品具有很高的价值B.市场有足够的消费者,需求富有弹性C.高价能带来一定的利润D.独家经营,无竞争者22.[ P194]企业选择中间商最关键的因素是( )A.财务B.地理C.产品D.市场23.[ P210]根据投资的方向,投资可分为( )A.直接投资和间接投资B.短期投资与长期投资C.对内投资和对外投资D.初始投资和后续投资24.[ P221]现金折扣“5/10,3/20,N/30”,描述不正确的是( )A.5/10表示10天内付款,可享受5%的价格优惠B.5/10表示10天内付款,只需支付原价的95%C.3/20表示20天内付款,可享受3%的价格优惠D.N/30表示30天内付款,可享受N%的价格优惠[P228]以确定的现金股利分配额作为利润分配的首要目标的股利政策是( )A.剩余股利政策B.稳定股利额政策C.固定股利率政策D.正常股利加额外股利政策二填空题(每小题1分,共6分)25.[ P3]企业的概念反映了两层意思:一是经营性,即根据投入产出进行经济核算,获得超出投入的资金和财物的盈余,企业经营的目的一般是追求营业性 ; 二是反映企业是具有一定经营性质的实体。

企业有效经营因果关系及塑造方法课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 以下属于企业经营首先进入的行业的是√A 住宅业B 娱乐业C 健康事业D 以上都包括正确答案： D2. 企业有效经营对国泰民安的意义表现在√A 消除失业造成的乞丐盲流，安定社会秩序B 消除因失业而造成的小偷大盗，安定社会及道德人心C 消除因失业而发动（或参与）政治动乱的反叛分子，安定社会、人心及政治体系D 以上答案都对正确答案： D3. 以下属于企业绩效内容的是√A 个人生产力，每一名员工生产多少价值，为企业赚回多少钱B 设备更新，三年、五年小零件更新实现新的功能，不是更换新的设备C 技术训练，操作工人的技术训练D 以上答案都正确正确答案： D4. 建立学习型组织的步骤是√A 超越自我—心智模式—共同愿景—团队学习—系统思维B 超越自我—共同愿景—心智模式—团队学习—系统思维C 超越自我—心智模式—团队学习—共同愿景—系统思维D 超越自我—团队学习—共同愿景—心智模式—系统思维正确答案： A5. 通过学习修炼心性的五个阶段是√A “密室观天”—“井底观天”—“隙孔望天”—“庭中观天”—“旷野观天”B “密室观天”—“隙孔望天”—“庭中观天”—“井底观天”—“旷野观天”C “密室观天”—“庭中观天”—“井底观天”—“隙孔望天”—“旷野观天”D “密室观天”—“隙孔望天”—“井底观天”—“庭中观天”—“旷野观天”正确答案： D6. 高阶主管应用性善论的做法不正确的是√A 承认人性本善，把员工看成好人B 把员工看成“外人”C 用奖励，用道德对员工进行鼓励D 满足员工基本的需求，吃得饱，穿得暖，有社会地位，再鼓励他们，把目标做清楚正确答案： B7. 高阶主管要创造良好管理环境，就要√A 应用性善论B 有成就感C 以上都正确D 以上答案都不对正确答案： C8. 政府人员的工资要靠国家的税收供给，企业要向政府缴纳租税，供政府创造良好的生态环境，并实现相应的社会褔利。

企业经营与管理思考题答案.doc企业经营与管理思考题一：名词解释1、科学管理也称泰勒制，是泰勒在不断用观察、记录、调查、科学试验的的基础上,结合整个19 世纪英美的管理实践和管理思想，形成的一套全而的管理思想体系。

科学管理的核心是效率管理，包括工作定额原理、标准化原理、计件工资制、职能工长制、例外原理。

2、霍桑实验1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验，最初的冃的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。

厉来梅奥也参加了该项试验，通过总结照明实验、访谈、观察等三阶段研究，提出了著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。

3、官僚制官僚制是著名的徳国社会学家马克斯。

韦伯提出的，也称为“理想的行政组织”，其实质是以科学确定的“法定的”制度规范为组织协作行为的基本约束机制，主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理4、X—Y理论X理论认为：人的本性是不诚实、懒惰、愚蠢和不负责任，普通人天生好逸恶劳、逃避责任，把白己的安全、金钱看得胜过一切。

管理人员对多数人必须加以强制、控制、命令、或以惩罚相威胁，才能使人们为达到组织目的而努力工作。

Y理论认为：人的本性不是厌恶工作，而是把工作屮花费体力和精力看作与游戏和休息一样的白然，人能进行H我指导和白我控制，只要创造一定的条件，使其丁?作成为一种得到满足的因索，他就会主动地把工作做好。

管理者和职工应相互信任、关系和谐，使人的创造性和潜在才能在工作屮充分发挥出来。

5、正式组织正式组织是两个或两个以上的人的有意识地加以协调的行为或力的系统，依法成立的组织有明确的目标、严格的工作程序、规章制度和共同的行为准则，强调服从命令。

正式组织有三要索：协作意愿、共同目标和信息沟通。

6、非正式组织非正式组织是两个或两个以上个人的无意识地体系化、类型化了的多种心理因素的系统。

人与人之间长期的接触、交往和相互作用会给这些个人的心理状态和行为方式赋予一定的组织化、体系化特征。

………………………………………………………………………………………………….一.单项选择1.企业管理现代化的目标是运用科学的思想·组织·方法和手段，创造最佳的（B·经济效益）。

2.合伙制企业的特征（B·自然人企业）。

3.产品部门化的缺点是(D·每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制).4.下列不属于管理的职能是（C·激励）。

5.下列不属于泰罗的科学管理理论的是（D·最早提出管理的职能）。

一·单项选择1.计划工作的核心是（A）。

2.动词的计划值的是（D）。

3.确立目标是（A）工作的一个主要方面。

4.“第十个五年计划”是（C）计划。

5.决策是（A）的过程。

一·单项选择1.市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的以及顾客是如何看待他们的竞争对手的、那些客观因素对他们有利等，就必须进行（C）。

2.以下选项中，（D）是报纸媒体的优点。

3.“七喜”汽水突出宣传自己不含咖啡因的特点，成为非可乐型饮料的主导者，他采取的是（B）定位策略。

4.市场营销组合，目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为（C）。

5.零售商和批发商是（A）。

一.单项选择1.研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（D）的影响。

2.如果企业在SWOT矩形的第二象限，那么宜采取的战略是（B）。

3.（B）的目的是为了弄清行业的总体情况及其发展趋势，......提供依据。

4.战略环境分析的基本方法是（A）5.企业战略的核心要素是（B）一.选择题1.岗位设置的基本原则是（C）2.人员配置的根本目的是（A）3.面试开始时应从应聘者（A ）开始发问4.在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的（A）合理地进行方案设计5.绩效管理的实施主要是（D）的职责……………………………………………………………………………………………..二·多项选择题1.企业文化由（ＡＢＣ）构成。

时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案（合集5篇）第一篇：时代光华—现代企业规范化管理整体解决方案答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得12.0学分！得分: 932012.7学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ D回答：正确A系统原则B最优化原则C能级原则D最低数量原则2.对岗位说明书说法不正确的是： D回答：正确A岗位说明书应成为劳动合同文本的附件B编制岗位说明书是岗位评价的基础C岗位说明书的核心内容是确定岗位职责D编制岗位说明书称为工作分析3.对岗位评估说法不正确的是： C回答：正确A岗位评估是对性质相同岗位的判断B岗位评估的中心是客观存在的“事”，而不是现有的人员C岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性D岗位评估要坚持以岗位确定职责的原则4.员工对于满意的工作分工属于：B回答：正确A内在报酬B非金钱性报酬C直接报酬D间接报酬5.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？C回答：正确A基本体系B完整体系C广义体系D狭义体系6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：B回答：正确A流程中大约90%是非增值活动B应该把非增值活动删除C应该把增值活动提高改造D应该尽量将非增值活动减到最少7.战略管理一般分为几个阶段？ B回答：正确A两个B三个C四个D五个8.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？ A回答：正确A运作平台B素质平台C文化平台D物质平台9.企业管理通常包括几个平台？ C回答：正确A两个B三个C四个D五个10.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？ D回答：正确A绩效考核模块B奖惩兑现模块C管理流程设计模块D目标管理模块11.对事业部制的组织结构说法不正确的是： B回答：正确A它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B它具有法人资格，是独立的公司C它特别适合规模大、产品多、市场分散的企业D事业部通常是按照产品、地区或顾客划分的12.对战略和规划的关系描述不正确的是： C回答：正确A从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主13.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：D回答：正确A管理幅度大，层次就会减少B管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关C通常7、8个和6到12个人之间的管理幅度比较好D现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次14.对职能分解理解错误的是：B回答：正确A职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B部门与部门间的职能可以重复C职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D我国通常是按职能进行组织结构的设计的15.工作岗位研究的对象是： A回答：正确A岗位B任务C职务D职责第二篇：现代企业规范化管理整体解决方案试题课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 12.0 学分！得分: 93学习课程：现代企业规范化管理整体解决方案单选题1.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？ 1.A2.B3.C 系统原则最优化原则能级原则回答：正确回答：正确4.D 最低数量原则2.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？ 1.A 2.B 3.C 直接报酬间接报酬非金钱性报酬4.D 内在报酬 3.对期权理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 期权是一种公司无偿赠与高级管理人员的权利期权额度没有固定的限制，是公司内部的管理行为高级管理人员获得的期权可以是免费的4.D 实行股份期权的最终目的是激励经营管理者和员工共同努力，以实现企业的长期发展目标4.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确 1.A 2.B 3.C 基本体系完整体系广义体系回答：正确4.D 狭义体系5.对流程再造看法错误的是： 1.A 2.B 3.C流程式组织结构管理幅度比较窄流程再造的最终目的是提高经济运行效率对价值链改造的核心实际上是流程再造4.D 流程再造要坚持以人为本的团队式管理6.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 流程中大约 90%是非增值活动应该把非增值活动删除3.C应该把增值活动提高改造4.D 应该尽量将非增值活动减到最少7.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确1.A 2.B 3.C 目标分解要做到纵向到底，横向到边总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量编制岗位说明书是目标分解的一项基础性工作4.D 目标分解的第一步是主管向下属说明团体和自身的工作目标 8.对 SMS 体系说法不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C SMS 体系是在 CRG 模式基础上进一步发展形成的 SMS 体系的核心为人力资源管理在该体系中，增加了管理流程设计这一新的理念4.D 该体系由 16 个模块构成 9.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C平衡计分法是一个指标评价系统平衡计分法是一个战略管理系统平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况4.D平衡计分法更看重企业的学习和成长10.对晋升理解错误的是：回答：正确 1.A 2.B 3.C 晋升是企业人力资源管理的正常途径广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职晋升必须采用定期方式回答：正确4.D 晋升不能论资排辈 11.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？ 1.A 2.B 3.C 财务指标非财务指标部门指标4.D 否决指标 12.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：1.A 2.B 3.C回答：正确平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视平衡记分法从客户的角度出发平衡记分法的着重点在企业内部4.D 对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 13.企业管理通常包括几个平台？回答：正确1.A2.B3.C两个三个四个回答：错误4.D 五个 14.对管理层次和管理幅度理解不正确的是： 1.A 2.B 3.C 管理幅度大，层次就会减少管理幅度的大小与企业领导人的自身能力有关通常7、8 个和6 到 12 个人之间的管理幅度比较好4.D 现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次 15.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确 1.A 2.B 3.C 4.D 标准化原则以流程为中心的原则流程的搭接原则权力和责任的委任原则第三篇：现代企业规范化管理整体解决方案现代企业规范化管理整体解决方案（编号：yg008）著者：尹隆森出版社：北京大学出版社出版日期： 2002.8类别：员工培训载体： VCD卷册数： 48讲，VCD光盘24张，CD-ROM2张，磁带2定价： 2400 元内容介绍：☆ 了解规范化管理体系☆ 掌握制订企业战略的方法；☆ 通过组织结构规划与设计、组织创新与组织变革，使企业保持活力☆ 制定合理的薪酬体系与业绩考核方案☆ 通过流程再造，提高企业绩效☆ 设定合理的企业目标体系，建立绩效考核目标体系☆ 了解企业人力资源开发理论与培训技巧☆ 克服旧的管理弊端，建立规范化管理体系目录：第一部分概述1.企业发展战略的概念第一讲中外企业对比分析2.战略管理的特点1.中外企业的规模和效益差距第七讲挑战未来企业需要战略2.中外企业的管理差距1.战略管理体系第二讲相同的游戏规则不同的实力 2.战略制定竞争3.战略实施1.入世对中国企业的影响4.战略评价2.中外企业实力悬殊之因第八讲战略管理的分析方法3.管理水平高的将是赢家1.PEST 分析第三讲目前困惑我国企业的问题2.竞争因素分析1.我国民营企业发展历史和趋势3.BCG矩阵和价值链分析2.我国国企改革的进程分析4.SWOT分析3.我国企业目前急需解决的问题第九讲制定战略中要注意的问题第四讲巨变环境下企业家的思考1.如何分析战略问题1.巨变环境下企业家要思考的问题2.首先要确定企业使命2.企业应对巨变环境的主要策略3.正确理解战略第五讲企业规范化管理体系介绍4.制定战略时要树立的观念1.规范化管理体系的核心5.战略管理要面对的现实问题2.规范化管理体系的由来3.规范化管理体系的特点第三部分组织结构设计第十讲造就一个有竞争力的企业组织第二部分企业发展战略1.组织结构设计的原则第六讲高瞻远瞩谋划企业战略2.组织结构的主要职能和辅助职能13.组织结构中的集权与分权第十一讲动态的组织变革使企业保持活力1.组织变革的目标与核心2.服务于企业流程的组织变革3.组织结构图和组织手册第十二讲关于法人治理结构1.法人治理结构的概念2.法人治理结构的层次3.法人治理结构的作用4.法人治理结构的组成、议事规则及权限划分第十三讲公司的内部治理1.公司内部治理的重要性2.公司的内部监督治理模式3.企业的内部控制制度和财务控制制度第四部分职能分解第十四讲组织结构的职能分解1.职能分解概述2.职能分解的基本要求3.确定部门职能时应遵循的原则4.如何划分企业各个业务部门的职能5.如何划分公司和下属单位的职能6.如何划分集团公司和下属子公司的职能第十五讲怎样编制职能分解表1.职能分解表三级职能的划分2.职能分解表的编制3.编制职能分解表时要注意的问题第五部分岗位设置第十六讲岗位设置1.岗位的分类与设置的基本原则2.企业的定员定编3.如何编制企业的岗位设置表第六部分岗位描述第十七讲工作分析与岗位研究1.工作分析与岗位研究的概念2.工作分析与岗位研究的作用3.工作分析与岗位研究的方法第十八讲工作岗位调查1.工作岗位调查概述2.调查表的设计与填写3.岗位调查的方法第十九讲企业岗位分析1.岗位分析的内容与程序2.岗位内涵分析3.员工素质要求分析第二十讲岗位说明书的编制1.岗位说明书的定义与要求2.岗位任职条件与沟通关系的确定3.岗位职责的确定第二十一讲岗位说明书的应用1.岗位说明书的作用2.岗位说明书的应用（案例）第七部分岗位评估第二十二讲岗位评估概述1.岗位评估的概念2.岗位评估的特点3.岗位评估的功能和作用4.岗位评估的程序5.岗位评估的要求第二十三讲岗位评估的指标和标准1.岗位评估的指标2.因素点值权数的设计第二十四讲岗位评估的操作方法1.岗位评估的应用示例2.岗位评估工作心得体会3.岗位评估和薪酬体系设计之间的关系第八部分企业薪酬体系设计第二十五讲薪酬设计的基本原理1.薪酬的定义及其构成2.报酬理论概要3.薪酬管理的目的和基本原则第二十六讲薪酬体系设计的准备工作1.现有薪酬体系的诊断2.薪酬的市场调查和分析第二十七讲薪酬体系设计方法1.三态工资的基本概念2.薪酬额度与级差的确定3.三态工资的确定第二十八讲薪酬体系设计案例1.薪酬体系构成的确定方法2.薪酬额度和级差的具体操作3.三态工资的确定方法4.特殊任职条件的处理第二十九讲企业长期激励机制的设计1.企业长期激励机制的原理2.股份期权制的概念3.期权的授予合同4.行权的业绩考核和方法第三十讲企业承受能力的测算1.人工成本的构成2.人工成本的控制方法3.工资及其增长率的调整办法第九部分管理流程设计第三十一讲流程再造--管理的第三次革命1.流程再造的概念2.流程再造的意义3.流程再造的背景4.流程再造的原则第三十二讲流程再造的前提和条件1.流程再造的组织条件2.管理团队的建设3.员工激励机制的重建4.营造良好的环境条件第三十三讲流程图的绘制方法1.初步确定流程2.界定流程范围和参与部门3.绘制流程图第三十四讲现有流程的诊断1.流程试行2.流程改进3.最终确定流程第三十五讲流程的再造与推动1.流程的再设计2.流程再造的推动3.如何避免失误第三十六讲流程再造与管理信息化1.流程再造与管理信息化的关系2.管理信息化系统的运用第十部分目标管理第三十七讲目标管理的作用1.目标管理的概念2.目标管理的原则3.目标管理的特征4.目标管理的意义5.目标管理的组织工作第三十八讲目标体系的设定1.企业目标体系的层次2.设定目标的步骤3.目标的构成--指标体系第三十九讲目标的分解1.目标分解程序2.目标分解方法3.目标责任书4.工作计划第四十讲目标管理过程控制与考核1.目标执行情况考察2.困难的处理3.目标的考核第十一部分绩效考核第四十一讲绩效考核概述1.绩效考核的现状2.绩效考核的概念及意义3.绩效考核的目的和作用4.绩效考核的流程第四十二讲如何建立绩效考核指标体系1.考核指标体系的构成2.绩效考核3.工作态度和工作能力考核第四十三讲绩效考核的操作1.考核目标的确定2.绩效考核的实施步骤第四十四讲平衡测分法1.平衡测分法的概述2.平衡测分法的四个角度3.如何构建考核关键指标4.平衡测分法的综合案例第十二部分人力资源开发第四十五讲企业员工培训1.员工培训概述2.员工培训体系的建立第四十六讲人力资源开发方法1.员工提案的操作方法2.员工自我申告的操作方法3.员工职业生涯设计和晋升路径设计第十三部分企业如何推进规范化管理第四十七讲奖惩兑现1.奖惩办法的制定与执行2.现代企业规范化管理整体解决方案总结第四十八讲规范化管理的推动与实施1.提高企业领导认识，强化管理规范体系2.加强企业员工培训，调整团队步调一致3.克服旧的管理习惯，打破原有固定意识 4.管理规范奖惩分明，企业文化氛围良好第四篇：B01 现代企业规范化管理整体解决方案(12分)现代企业规范化管理整体解决方案1.对战略的理解错误的是：回答：正确A.战略可以使企业消除风险2.对SMS 体系说法不正确的是：回答：正确D.该体系由16 个模块构成3.对岗位说明书说法不正确的是：回答：正确D.编制岗位说明书称为工作分析4.对管理层次和管理幅度理解不正确的是：回答：正确D.现代化的企业组织更倾向于管理幅度窄层次5.对人力资源管理在企业中的职能和活动说法正确的是：回答：正确C.人力资源管理在企业中属于有价值的活动6.下面哪种情况的流程一定要改造？回答：正确A.重要度最高，绩效最低 7.对期权理解错误的是：回答：正确C.高级管理人员获得的期权可以是免费的8.工作岗位研究的对象是：回答：正确A.岗位 9.对于控制人工成本说法不正确的是：回答：正确B.控制人工成本的目的之一是增加员工收入10.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？回答：正确C.广义体系11.哪一项不属于工作分析与岗位研究的原则？回答：正确D.最低数量原则 12.战略管理一般分为几个阶段？回答：正确B.三个 13.以下对岗位说明书理解错误的是：回答：正确D.岗位说明书不能作为劳动合同的附件 14.对流程再造说法不正确的是：回答：正确A.流程再造过程的第一阶段是实施改造 15.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：回答：正确B.应该把非增值活动删除16.对岗位评估的功能描述不正确的是：回答：正确D.岗位评估以责任确定薪酬17.对考核指标体系说法错误的是：回答：正确D.财务指标又叫评议指标18.对组织变革说法不正确的是：回答：正确D.组织变革要坚持以任务为核心 19.哪项不属于确定职能的原则？回答：正确D.权力和责任的委任原则20.关于目标分解说法不正确的是：回答：正确B.总量目标分解时，几个下级的分量之和要小于总量21.对战略和规划的关系描述不正确的是：回答：正确C.从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的22.对平衡计分法理解不正确的是：回答：正确C.平衡计分法更看重企业内部的财务和经营管理状况23.员工有一个满意的工作环境，属于员工的什么报酬？回答：正确C.非金钱性报酬 24.在对目标进行分解时，第一步要回答：正确A.主管向下属说明团队和自身的工作目标 25.对奖惩兑现制度说法不正确的是：回答：正确A.在目标管理与绩效考核后确定26.对职能分解理解错误的是：回答：正确B.部门与部门间的职能可以重复27.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：回答：正确C.平衡记分法的着重点在企业内部 28.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能回答：正确B.人员管理 29.以下不属于岗位的内涵分析的是：回答：正确C.工作能力要求分析30.下面哪一个模块不是在CRG 基础上增加的 SMS 的模块？回答：正确D.目标管理模块31.对事业部制的组织结构说法不正确的是：回答：正确B.它具有法人资格，是独立的公司32.对现代企业规范化管理整体解决方案认识不正确的是：回答：正确C.整个系统分为八大块33.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？回答：正确C.公司总经理 34.对晋升理解错误的是：回答：正确C.晋升必须采用定期方式35.以下不属于董事会职责的是：回答：正确C.检查集团公司的债务36.对流程再造看法错误的是：回答：正确A.流程式组织结构管理幅度比较窄 37.组织管理规范化属于管理中的哪个平台？回答：正确A.运作平台38.对企业目标管理体系看法不正确的是：回答：正确D.目标数目应尽量多39.工作岗位研究的内容不包括：回答：正确D.岗位设置 40.下达目标时要符合实际情况，体现了目标管理的哪项原则？回答：正确C.实际性 41.员工对于满意的工作分工属于：回答：正确B.非金钱性报酬 42.对岗位评估说法不正确的是：回答：正确C.岗位评估的最大价值是把指标从定量变为定性43.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？回答：正确A.财务指标第五篇：现代企业规范化管理整体解决方案(考试满分)现代企业规范化管理整体解决方案(考试题满分)单选题(45)1.企业的文化和工作环境包含在薪酬的哪个体系中？(3分)(正确答案:C)A:基本体系 B:完整体系 C:广义体系 D:狭义体系2.战略管理一般分为几个阶段？(3分)(正确答案:B)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个3.在对目标进行分解时，第一步要(3分)(正确答案:A)A:主管向下属说明团队和自身的工作目标B:下属拟定自己的工作目标，并与主管一起讨论 C:确定工作目标协议 D:明确目标考核标准4.对晋升理解错误的是：(3分)(正确答案:C)A:晋升是企业人力资源管理的正常途径B:广义的晋升包括职位轮换、工作责任加重、工作任务扩大、降职或离职 C:晋升必须采用定期方式 D:晋升不能论资排辈5.对考核指标体系说法错误的是：(3分)(正确答案:D)A:考核要以绩效考核为主，工作能力、工作态度考核为辅B:绩效考核指标分财务指标、非财务指标、部门指标和否决指标C:部门指标是对中层干部的考核 D:财务指标又叫评议指标6.企业的发展能力状况用下面哪个指标衡量？(3分)(正确答案:A)A:财务指标 B:非财务指标 C:部门指标 D:否决指标7.平衡记分法与传统考核指标体系比较，错误的是：(3分)(正确答案:C)A:平衡记分法注重学习与创新，而传统考核指标体系对此不重视B:平衡记分法从客户的角度出发 C:平衡记分法的着重点在企业内部D:对财务进行衡量时，平衡记分法是从投资者的角度出发进行衡量的 8.晋升和考核属于人力资源管理中的哪项职能(3分)(正确答案:B) A:组织结构 B:人员管理 C:薪酬福利 D:人力资源开发9.对战略的理解错误的是：(3分)(正确答案:A)A:战略可以使企业消除风险B:制定战略首先要确定企业使命C:战略以定性为主D:战略是前瞻性而不是先知性的10.对战略和规划的关系描述不正确的是：(3分)(正确答案:C)A:从范围来看，前者是全面的，后者是全面或部分的B:从期限上来看，前者是长期的，后者是长期或中期的C:从特点上看，前者是原则性的，后者是详细性的D:从方法上看，前者以定性为主，后者以定量和定性为主 11.对职能分解理解错误的是：(3分)(正确答案:B) A:职能分解是通过组织结构把公司各个部门的责、权、利匹配形成一种最佳的合作和协作模式B:部门与部门间的职能可以重复C:职能分解中有一项职能是对上级和下级进行划分D:我国通常是按职能进行组织结构的设计的12.对组织变革说法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:组织变革的原则和目标是降低组织和运营成本，提高运营效率B:组织变革的核心是管理从职能式管理过渡到流程式管理C:组织变革要坚持以顾客为导向 D:组织变革要坚持以任务为核心13.审批公司的经营计划和投资计划属于谁的职责？(3分)(正确答案:C)A:董事会 B:监事会 C:公司总经理 D:股东大会14.工作岗位研究的对象是：(3分)(正确答案:A)A:岗位 B:任务 C:职务 D:职责15.工作岗位研究的内容不包括：(3分)(正确答案:D)A:岗位调查 B:岗位分析 C:岗位评价 D:岗位设置16.员工对于满意的工作分工属于：(3分)(正确答案:B)A:内在报酬 B:非金钱性报酬 C:直接报酬 D:间接报酬17.对于控制人工成本说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:减少员工数量可以控制人工成本B:控制人工成本的目的之一是增加员工收入C:销售收入扩大有利于控制人工成本 D:控制人工成本不等于降低人工成本18.对流程中增值和非增值活动理解错误的是：(3分)(正确答案:B)A:流程中大约90%是非增值活动 B:应该把非增值活动删除 C:应该把增值活动提高改造 D:应该尽量将非增值活动减到最少19.下面哪种情况的流程一定要改造？(3分)(正确答案:A)A:重要度最高，绩效最低B:绩效高，重要度也高C:绩效低，重要度也低 D:绩效高，重要度最低20.对企业目标管理体系看法不正确的是：(3分)(正确答案:D)A:目标管理体系的建立是以企业长期发展战略规划为基础的B:目标管理一般分三个层次 C:目标指标要量化 D:目标数目应尽量多21.企业管理通常包括几个平台？(3分)(正确答案:C)A:两个 B:三个 C:四个 D:五个22.下面哪一个模块不是在CRG基础上增加的SMS的模块？(3分)(正确答案:D)A:绩效考核模块 B:奖惩兑现模块 C:管理流程设计模块 D:目标管理模块23.对事业部制的组织结构说法不正确的是：(3分)(正确答案:B)A:它的特点是独立经营，有自己的经营自主权B:它具有法人资格，是独立的公司。

企业经营管理试题及答案篇一：企业管理学考题及答案】试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为（）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。

这就需要首先教育职工正确处理a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.XXX的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.以下不属于职工本领培训的是【】a.观察本领b.分析本领c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包孕企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某打扮公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌，走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.XXX先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式d.先难后易式18.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项挑选题（每题1分，共10分）1.战略办理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.将来性d.阶段性e.高层性a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5.企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是【】a.按面值计价b.按现在市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利钱，应按扣除应计利钱后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包孕的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.以下属于XXX提出战略目标包孕【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标s9000系列标准有【a.iso9000.b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月，产量900件，总成本元;产量最低月份为2月份产量700件，总成本元，计划年度产量件，请计算年度的总成本和单位产品成本。

企业国际化经营-MBA全景教程之七课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 多国籍企业是通过向几个国家直接投资而拥有（）活动基地的。

从国际营销观点出发，它由本国总公司统一控制企业√A生产服务B劳动服务C资源开发D经济发展正确答案： A2. 母子公司的管理和控制模式，以下理解错误的是（）√A资本控制型B行政控制型C投资型D参与控制型正确答案： C3. 战略经营的四大控制杠杆，以下理解错误的是（）√A经营理念控制系统B伦理境界控制系统C诊断型的控制系统D单向型的控制系统正确答案： D4. 双向型的控制系统的特征，以下理解错误的是（）√A经营者提出的问题B双向型的控制系统要求全方位地处理事物C从系统收集到的资料，通过上司、部下、同事之间开会沟通，成为既定的对象D双向型控制系统要强化底层的资料正确答案： A5. 国际合同的共同特点，以下理解不正确的是：（）√A复杂性B合同书语言问题C不同价值观的体现D金额的统一写法正确答案： D6. 信用管理业务的关键不包括以下哪个（）√A接触客户，选择客户B谈判C到期收款问题D信用度正确答案： D7. 下列不属于企业国际化经营方式的是（）√A交钥匙工程B合资企业C特许经营D进口正确答案： D8. 目前多国公司正在迅猛发展，下列关于其发展特点的说法中哪一个是错误的（）√A地域扩展B文化多元性C经济发展相近性D业务多元化正确答案： B9. 下列说法中不属于市场体系有效运作的条件的是（）√A市场中不存在不公平的歧视B拥有、占有、控制财产的权力C拥有买卖产品和服务的自由选择权D能够获得产品和服务的准确信息正确答案： A10. 下列不属于ＷＴＯ实质的说法是（）√A开放市场B国际化经营C解决争端D制定规则正确答案： B11. 在多国籍企业组织中，头脑手足关系主要以（）为纽带？√A经营战略B产品战略C管理战略D沟通战略正确答案： A12. 下列哪项不属于国际化经营的四个代表性理论？（）√A产品寿命周期理论B特定优势理论C内部化理论D结构化理论正确答案： D13. （）是体现企业的经营哲学的一个系统？√A伦理境界系统B双向型控制系统C经营理念系统D诊断型控制系统正确答案： C14. 信用风险管理的起步点是（）？√A谈判B接触客户，选择客户C签约D发货正确答案： B15. 下列不属于国际经营的伦理道德层次的是（）？√A前传统B中传统C后传统D传统正确答案： B。

《企业经营管理》试卷及参考答案第一篇：《企业经营管理》试卷及参考答案《企业经营管理》试卷参考答案及评分标准战略。

其作用主要是分散风险，有效地利用企业的经营资源。

2、市场营销观念:答：以顾客为中心，以满足顾客需求和欲望为出发点，通过开展整体营销活动，在满足顾客需求的过程中获利。

3、差异化战略:答：指企业通过提供独特的产品特性，以及技术、品牌形象、附加特性及特征性服务等来强化产品特点，增加消费者价值，使消费者愿意支付较高的价格。

4、连锁经营:答：指在核心企业或总店的领导下，由分散的、经营同类商品或服务的企业，通过规范化经营，实现规模效益的经济联合组织形式。

5、商品配送:答：指将从供应者手中接受的多品种、大批量货物，进行必要的存储保管，并按用户的定货要求进行分货、配货后，将配好的货物在规定的时间内，安全、准确的送交用户的一项物流活动。

6、代销:答：指代销人接受委托人的委托，以自己的名义为委托人从事商品一、判断题（共10题，每题1分,共10分。

正确的打“√”，错误的打“×”。

）1、2、3、4、5、6、一家自来水公司归国家所有，所以它不是企业。

（×）独资企业不可发行股票。

（√）公司制企业对债务承担无限责任。

（×）商业信用不包括欠帐方式。

（×）“生产观念”认为：企业应该以市场为中心。

（×）我国合同法对于合同形式不允许当事人采取口头形式。

（×）7、商务谈判的实质在于谈判双方利益的相互交换和切割，即双方权利义务的确定。

（√）8、支票分为现金支票、转帐支票和银行本票三种。

（×）9、如果一个企业的销售增长率大于0，则说明这个企业有很强的赢利能力。

（×）10、企业的资产负债率一般在50%--60%之间比较合适。

（√）二、名词解释（共8题，每题3分，共24分）1、多元化经营战略: 答：指企业通过开发新产品、开拓新市场相配合而扩大经营范围的买卖或其他商业交易并收取报酬的行为。

企业经营管理试题及答案【篇一：企业管理学考题及答案】>试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为（）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。

这就需要首先教育职工正确处理()a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“三个代表”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.斯金纳的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.下列不属于职工能力培训的是【】a.观察能力b.分析能力c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包括企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某服装公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso19011是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌，走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.海尔先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式 d.先难后易式18.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项选择题（每题1分，共10分）1.战略管理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.未来性d.阶段性e.高层性2.我国机械制造企业的生产类型通常划分为【】a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5. 企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是【】a. 按面值计价b.按目前市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利息，应按扣除应计利息后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包括的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.下列属于德鲁克提出战略目标包括【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标8.适应于合同环境和第三方认证的ios9000系列标准有【】a.iso9000b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月，产量900件，总成本340000元;产量最低月份为2月份产量700件，总成本300000元，计划年度产量121000件，请计算年度的总成本和单位产品成本。

企业经营管理试题答案一、选择题1. 下列哪个不属于企业绩效评价指标的类型？A. 财务指标B. 市场指标C. 组织指标D. 售后服务指标答案：D2. 企业资源规划(ERP)系统主要用于管理以下哪个方面的业务？A. 人力资源B. 财务C. 生产D. 市场营销答案：B3. 以下哪个属于企业战略管理的环节？A. 绩效评估B. 战略制定C. 组织设计D. 员工培训答案：B4. SWOT分析主要用于评估企业的什么？A. 内外部环境B. 营销策略C. 人力资源D. 财务状况答案：A5. 以下哪个不属于企业供应链管理的目标？A. 减少库存成本B. 提高产品质量C. 缩短交付周期D. 降低运输成本答案：B二、问答题1. 请简要介绍企业绩效评价的目的和方法。

企业绩效评价的目的是评估企业在经营过程中的绩效表现，主要用于判断企业是否达到预期目标和效益，为企业经营决策提供依据。

常用的绩效评价方法包括财务指标评价、市场指标评价、组织指标评价等，其中财务指标评价主要关注企业的财务状况和盈利能力，市场指标评价主要关注企业在市场上的竞争力和市场份额，组织指标评价主要关注企业的组织效率和管理水平。

2. 请简要介绍企业战略管理的流程和要素。

企业战略管理的流程包括环境分析、目标制定、战略制定、战略实施和绩效评估等环节。

环境分析主要通过对内外部环境的分析，了解企业所处的市场竞争环境和行业趋势；目标制定是根据环境分析的结果，确定企业的战略目标；战略制定是根据目标制定的结果，选择合适的战略途径和发展方向；战略实施是将制定好的战略计划付诸行动，并调配企业的资源实现目标；绩效评估是对企业的战略执行情况进行评估，检查战略目标的完成情况。

企业战略管理的要素包括战略目标、资源配置、组织设计和执行力等。

战略目标是明确企业发展方向和目标的基础，资源配置是根据战略目标和环境需求，进行人力、财务和技术等资源的合理配置，组织设计是为了适应战略目标和资源配置，需要构建适应性强、灵活性高的组织结构和流程；执行力是保证战略目标和战略计划落地执行的重要保障，需要有效激励和管理员工，确保战略实施的顺利进行。

时代光华《危机管理价值观的建立》课后测试答案危机管理价值观的建立关闭1课前测试2课程学习3课程评估4课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.经营企业需要把握的重要使命不包括：√A利润最大化B机构精简化C价值创新化D社会责任化正确答案：B2.在企业文化结构里，企业的“手”指的是：√A理念系统B行为管理系统C形象识别系统D绩效管理系统正确答案：B3.企业文化中“文”主要包涵三个因子，其中不包括：√A道德B哲学思想C艺术D价值体系正确答案：D4.危机事件管理中的问题管理和风险控制，属于文化范畴中的：√A制度文化B行为文化C精神文化D物质文化正确答案：BA团队整合意识B危机情境认知能力C解决问题的能力D对待问题的态度正确答案：A判断题6.实践危机管理最重要的核心元素，就是企业领导者及企业团队能够拥有正确的企业文化认知。

此种说法：√正确错误正确答案：正确正确错误正确答案：错误8.企业形象应以企业价值观为基础，否则体现的就是虚假的文化。

此种说法：√正确错误正确答案：正确9.任何缺乏企业文化的企业，都难以实现可持续发展。

此种说法：√正确错误正确答案：正确10.对于基业长青的企业而言，危机管理可有可无。

此种说法：√正确错误正确答案：错误。

管理经济学（MBA全景教程之二）课后测试测试成绩：100.00分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 管理经济学常用的分析方法有三种，以下错误的是？√A 均衡分析方法B 边际分析方法C 数学模型分析方法D 曲线分析法正确答案： D2. 经济资源的三个条件，以下错误的是？√A 人类已发现的资源B 具有品牌价值C 具有使用价值D 具有价值正确答案： B3. 商品学告诉我们，物品的价值体现在什么的过程中？√A 其参与交换B 观赏C 比拟D 交换后正确答案： A4. 因为“为谁生产”的问题，实际上是一个什么问题？√A 分配B 人员C 产品定位D 需求确定正确答案： A5. 管理者需要解决的三个问题？错误的是？√A 生产什么B 生产多少C 怎样生产D 如何调整资源正确答案： D6. 均衡是指什么？√A 获得最大利益的资源组合和行为选择B 获得产品的资源组合和行为选择C 获得项目的资源组合和行为选择D 获得人员的资源组合和行为选择正确答案： A7. 在《管理经济学》中下面哪项属于管理者的基本任务（）√A 确定经营方向B 确定客户群C 明确产品定位D 产品包装正确答案： A8. 下列哪一项不属于边际分析法的主要应用方向（）√A 确定企业规模B 制定价格策略C 产品结构分析D 顾客服务正确答案： D9. 影响产品差异的物理差异中包括质量、结构和（）√A 功能B 性能C 数量D 能量正确答案： B10. 狭义的技术变革包含产品创新和（）√A 设备改造B 增加劳动力C 生产技术变革D 生产环境变革正确答案： C11. 在需求法则中，当价格越低时，需求量（）√A 变大B 变小C 不变D 说不清正确答案： A12. 下列对边际收益递减规律的说明不正确的是（）√A 假设企业其它投入要素不变，不断增加一种要素的投入量，当超过某一点时，总产量的增量将越来越小，边际产量呈递减趋势B 原因可能在于打破了要素之间合理的比例关系C 原因可能是这种要素被浪费D 原因可能是由于技术水平对生产效率的限制正确答案： C13. 长期成本函数曲线除U型、L型外，还有（）√A 马鞍型B 谷峰型C 瓶底型D S型正确答案： C14. 判断产品的差别化程度，除可从心理、服务和地域方面的差异来进行之外，还可从（）来判断√A 生理差异B 化学差异C 物理差异D 人文差异正确答案： C15. 下列哪项对市场结构类型的分类是错误的（）√A 完全竞争市场B 完全垄断市场C 极度垄断市场D 少数垄断市场正确答案： C。

单选题1。

企业功能的系统关系中，一定是研发走第一，目的是开创市场，先知己再知彼√A是B否正确答案：B2。

行销是行销经理的责任，与董事长、总经理无关√A是B否正确答案：B3. 在资源利用中要控制好投入与产出的关系,浪费容易节约难，稍不用心就会浪费√A是B否正确答案: A4. 凡是投入也都是某种权力使用的结果，多用权力，就多花成本√A是B否正确答案：A5。

时间资源是无限的，不存在浪费问题√A是B否正确答案：B6. 企业八大资源的运用都不属于投入的条件，虽然其投入都是可以转化为成本的√A是B否正确答案：B7。

决策是为达成目标而采取的行为,在这个过程中,要花费资源，而花费资源就需要有协调√A是B否正确答案：A8。

但凡资源运用，会涉及到资源投入和成品产出的“成本效益"分析，成本包括“有形成本”和“无形成本" √A是B否正确答案：A9。

对于企业赚钱的途径,分析正确的是√A赚政府的钱，虽然容易却不可靠B赚市场机运钱,好机运发财，坏机运破财C赚管理钱，靠点点滴滴合理化，赚辛苦钱D以上都正确正确答案: D10. 关于营销哲学，下列说话正确的是√A营销经理万能论B营销第一C研发无用论D市场第一正确答案：B11。

天下的人赚钱主要有以下几种方法√A赚政府的钱B赚市场机运的钱C赚管理的辛苦钱D以上都包括正确答案: D12。

营销第一的原则只适用于企业，不适用于非营利的事业单位√A是B否正确答案：B13。

企业五官是指√A销售、生产B人事、财务C研发D以上都包括正确答案：D14. 左右管理功能的主体是√A计划管理B目标管理C组织管理D控制管理正确答案：B15. 总揽企业功能的是√A总经理B行销经理C生产经理D研究发展经理正确答案: A。