配件主管工作职责
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配件主管工作职责
岗位名称:配件主管所属部门:售后服务
直接上级:服务经理岗位类别:主管
职位概要:
保障维修业务对备件及各种辅料的需求,开展备件辅件销售业务,保证备件、辅料、附件来源纯正。
确保所属工作区域内设备、设施的完好。
工作内容和职责:
1、全面负责有关备件业务管理,建立激励机制,调动备件团队的工作积极性,实现商务目标;
2、负责制定并保持充足、合理库存,将库存周转率控制在合理的范围以内,加快资金周转,减少滞销品种,保障维修的需要;
3、落实厂家的备件营销政策,反馈重要的备件市场信息;
4、协调急需备件的网点间相互调剂或紧急订货;
5、了解市场信息以及竞争对手的行动,与服务经理制定相应的政策;
6、有针对性的(季节、客户群)策划、开展备件促销活动;
7、及时通知相关部门厂家备件政策信息;
8、对售后服务部工作人员进行配件业务的培训;
9、负责配件工作流程的不断优化;
10、外购零件的成本、品质和时效的确认与控制;
11、仓库库存的库位规划及安全管理,帐料核对并处理异常状况。