门诊部护士长述职报告例文3篇

门诊部护士长述职报告门诊部护士长述职报告（精选5篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，该是好好写述职报告了。

但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的门诊部护士长述职报告（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

门诊部护士长述职报告1一、以病人为中心，强化护理管理加强学习提高护理工作人员业务素质。

扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济下的护理知识及护士长管理知识的学习。

由于社会进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受治疗和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求护士要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励护士参加各种业务学习，继续教育或成人高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。

随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特别是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和治疗，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。

在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以护士长必须狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的护士，否则不能胜任护士长的工作。

二、明确职责，作医、护、患之间的协调1、护士长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，护士长是责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位护士，还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上，使他们得到关心和爱护。

2、护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干;别人干不了解的去指导动员。

2024年护士长本人工作述职报告样本各位同仁：在过去的一年里，承蒙院领导、科主任及护理部的悉心指导与支持，我秉持“以患者为中心”的服务宗旨，以严谨细致、积极主动的态度投入到医疗护理工作中。

在勤奋学习和实践中，我深感同仁们的信任与支持，并对院领导给予我的关怀与肯定表示衷心的感激。

以下是我对____年度工作的一份汇报：一、思想品德方面我始终尊重领导，团结同仁，恪守法律法规，忠诚于本职工作，怀有强烈的责任感与事业心。

我积极学习妇产科护理知识，保持端正的工作态度，认真负责。

在医疗护理实践中，我服从指挥，规范操作，严格遵守医院规章制度及医德规范，积极参与院所和科室组织的各项活动。

二、专业知识与工作能力方面自担任现职以来，我深知所肩负的责任与挑战。

经过几年的工作实践，我更深刻地理解了护士长职责的重要性。

为了提高工作质量，我主动完成了以下工作：1. 加强病房管理，确保医疗文书整齐有序。

2. 认真接待每一位患者，积极换位思考，以满足其需求。

3. 认真负责地书写医疗文书，包括护理记录单等，并规范书写要求。

护理工作既繁琐又需要细心和耐心。

我对自己要求严格，对工作高标准，每次查房都充分利用时间鼓励产妇，耐心讲解，帮助她们建立信心。

我坚持每日监督护理和助产工作，定期组织业务学习和业务查房，以及公休座谈会，以了解患者对护理工作的满意度。

三、学习与生活方面我致力于学习专业知识和技能，注重理论与实践相结合，拓展知识面，提升自身的思想文化素质。

在生活中，我保持严谨的态度和良好的作风，严于律己，诚实守信，乐于助人，团结互助，努力营造一个和谐的工作氛围。

____年对我们来说是充满挑战的一年，我们经历了各种情感体验，共同完成了医院下达的任务。

在主任和全科人员的共同努力下，我们共接诊入院病人____人，其中平产____例、手术____例、妇科手术____例，全年科室总收入约三百余万元。

尽管今年的收入较去年有所下降，我们在工作中也发现了不足之处，并正在努力改进。

门诊护士长个人述职报告政治理论水平，牢固树立科学发展观，思想上积极向党组织靠拢，已成为中共预备党员，以一名共产党员和护士长的标准严格要求自己，以身作则，带领全体护理人员，为病人提供更好更优质的护理服务，积极参加医院组织的员工素质教育及安全医疗教育，并落实到平时的工作中。

积极加入二院的社会工作者队伍，努力为社会尽一份力量。

认真学习医院的各项规章制度并组织落实，自觉遵守医务人员的职业道德，干净干事，廉洁奉公，自觉树立医务工作者的良好形象。

爱岗敬业，勤勉工作，踏实认真，勇于担当。

带领六病区的护理同仁，认真履行各项制度，在原有优质护理的基础上，工作做得更加细化、服务更加热情、病人更加满意。

今年护士节前夕，六病区被卫生部评为全国优质护理示范病区先进集体，在医院开展的“三好一满意”活动中，出墙报，认真做好宣传工作，在感恩病人的活动中，护士们努力为病人排忧解难，让每位出院的病人由护士推轮椅到医院大门口，解决病人的不方便的担忧，真正做到医德好、技术好、质量好、病人满意。

平时，把严肃的工作态度与科学的工作方法结合起来，善于统筹兼顾、合理部署，分清轻重缓急，既突出重点，又顾全大局，使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。

二、工作实绩1、落实要求，抓好护理质量管理。

重视病房管理，科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理，成立科室质量管理小组，经常下病房进行指导与检查各项制度的落实情况，发现问题，及时在护士会上进行讨论分析，提出整改措施，使病房工作实行规范化管理。

注重质量改进，把科室内存在的问题通过持续质量改进，顺利达到预期目标，建立健全质量监控，加强质量监督，实施标准化质量管理，每月对八项护理质量进行检查、量化、反馈、整改，建立质量管理的长效机制。

按照三甲医院的标准，学制度，抓落实，学应知、应会，抓考核，使每位护士在护理部织织的理论、操作考核中人人过关，每位护士学分达标。

2、强化措施，确保安全护理。

每月组织学习安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，不断规范各项操作流程，及时查找护理安全隐患。

门诊护士长述职报告6篇门诊护士长述职报告篇2首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的护士述职报告，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。

20xx年对于我来说，是成长的一年，也是收获的一年。

今年四月，院领导很信任的人任命我为输液中心护士长，我深深地意识到，肩上多的是一份责任，脚下多的是一份动力。

怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解，本着关心，爱护，尊重，理解科室几位护士姐妹的态度，我仔细观察科室的每一个成员，摸索她们的脾气性格，掌握她们工作中的优缺点，并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点，制定了互补性的排班，有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。

输液中心是我们医院的一个窗口，在这里门诊病人与我们接触的更多，更密切。

一句话，可以反映出一个人的修养;一个动作，可以折射出一个人的品质;一件小事，会把我们医院的形象印在病人的心中。

作为一名科室的带头人，我更加严格要求自己，凡事从我做起，率先垂范，以身作则，从而带动全科室人员，在思想上提高自己，在业务上锻造自己，在制度上约束自己。

要加强管理，首先是在思想上提高自己，端正工作态度，爱岗敬业，勤奋工作，积极进取，真正以病人为中心，服务周到，态度和蔼，语言文明，努力把工作做细，做实，做扎实，力求在治疗上精心，护理上细心，真正让家属放心，病人安心。

工作中，这种人性化服务不单是体现在科室内部，它可以扩展到方方面面，大到积极参加各种突发事件的抢救，小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不知道该找那个科看的病人，我总是不等他们询问，就主动问他们有什么需求，是否需要帮助，把他们领到要找的科室，或是耐心的解答他们的问题。

每个患者都是弱势群体，在他痛苦需要时，我们哪怕是一个善意的眼神，一个淡淡的微笑，对他们也许就是整个春天。

在我的带动下，我们科室的几位护士也是如此。

不管任何情况下，都会微笑着面对患者，百问不烦地耐心解释，只要患者需要，病情需要，工作永远是第一位的。

精选医院门诊部护士长述职报告三篇一份优秀的述职报告是可以让领导对你另眼相看的，述职报告对我们的工作发展也是有帮助的，那关于医院门诊部护士长的述职报告可以怎么写呢？以下是职场和大家分享的精选医院门诊部护士长述职报告三篇的参考资料，提供参考，欢迎你的参阅。

精选医院门诊部护士长述职报告1尊敬的领导：今年年初，怀着紧张而有兴奋的心情来到了__医院开始了我人生的第一份工作，我被安排在小儿外科，一个紧张中伴随着充实，忙碌中伴随着坚强，团结中伴随喜悦的科室。

光阴似箭，一年的工作也接近了尾声，在院领导及护士长的关心和直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理功过，熟练的掌握了各项临床操作技能，现将工作情况进行述职报告如下：一、思想道德方面热爱祖国，热爱医院，热爱科室，积极参加科室组织的政治理论学习，认真深入学习科学发展观。

在学习中不断提高自己的政治涵养，完善自己的政治基础。

积极参加医院举办的各项活动，科室组织的专科理论知识学习，认真学习做好笔记，为工作服务病情观察提供理论指导。

二、临床工作方面作为一名年轻的专科护士，无时无刻都在高标准、严要求自己，虚心向他人请教，积极改进工作方式方法，增强工作能力，提高专科护理知识，提高护理服务质量，提高护理操作技术。

坚持理论联系实际，坚持批评与自我批评，坚持岗位职责和护理理念。

通过一年的工作和学习，我已经掌握了外科常见疾病及护理，如肠套叠、疝气等。

掌握外科术前术后的相关知识，如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导，术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。

由于服务的对象是儿童，因此在日常工作中，更加要做好病人以及家属的沟通工作，以取得他们的配合，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。

一年来，始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，对工作认真负责，对领导尊敬服从，对同事团结爱护，对患儿呵护倍加，并克服一切困难，圆满完成科室指派的各项特护任务，得到领导和同志们的肯定和认可。

门诊部护士长述职报告样本尊敬的领导：您好！我是某医院门诊部的护士长，现向您汇报本年度的工作情况。

一、工作概述本年度，门诊部整体工作稳步推进，各项工作均得到有序开展。

我作为门诊部护士长，切实履行岗位职责，带领全体护士团队积极投身工作，做好门诊护理服务工作，在提高医疗质量、患者满意度和门诊部整体发展方面取得了一定成绩。

二、重点工作1. 护理质量管理本年度，我在护理质量管理方面，加强了各项护理操作规范的培训和监督工作，通过定期组织护理技能竞赛、开展护理交流会等活动，促进了护理人员的专业能力提升。

同时，建立了护理质量监测机制，定期开展护理质量评估和病历质控工作，确保了护理工作的规范化和科学化。

2. 患者满意度提升为了提高患者满意度，我积极与门诊医生合作，加强了护士与医生之间的沟通协作，确保医疗护理工作的无缝衔接。

另外，我组织了护理团队开展了多次患者满意度调研活动，通过患者意见收集和分析，及时改进服务中的不足之处。

通过这些努力，门诊部的患者满意度达到了90%以上的高水平。

3. 护理安全管理我高度重视护理安全管理工作，确保门诊部护理工作的安全性和稳定性。

本年度，我主持开展了多次护理安全培训，要求全体护士严格按照相关规范操作，切实做好护理安全的各项措施。

同时，加强了护理事件的跟踪和分析工作，及时总结经验教训，不断完善护理安全管理制度。

4. 护理团队建设为了提高护理团队的整体素质，我注重护士的职业发展和培训工作。

今年，我积极组织护士参加各类学术研讨会和培训班，提升护士们的专业知识和技能水平。

同时，我还鼓励护士主动参与临床护理研究和科研项目，培养了一支优秀的护理科研团队。

三、亮点工作1. 门诊护理服务一站式化改革为了满足患者就诊需求，我主导推进门诊护理服务的一站式化改革。

通过与门诊医生、诊室助理等多个科室的密切合作，实现了患者就诊流程的优化和简化，提高了患者的就诊效率和体验度。

该项目的成功实施，不仅得到了患者的一致好评，也为门诊部的整体发展打下了良好的基础。

医院门诊护士长述职报告医院门诊护士长述职报告（精选16篇）时间流逝得如此之快，就算追也追不到，回顾这段时间以来的工作，我们取得了不错的成绩，不妨坐下来好好写写述职报告吧！那么写述职报告真的很难吗？下面是小编收集整理的医院门诊护士长述职报告（精选16篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

医院门诊护士长述职报告1时光如白驹过隙，xx已匆匆走过，过去一年的时间里，我在领导的关心、重视和各位同事的大力配合支持下，圆满地完成了各项工作任务。

现从德、能、勤、绩、廉五方面述职如下：1、努力加强自身修养，不断增强政治理论水平和思想道德素质理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。

我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚。

并荣获了本年度院优秀共产党员的光荣称号。

政治上的进步，为我圆满完成各项工作任务提供了可靠的保证。

2、立足本职，不断提高自己的综合能力作为一名年轻的护士长，我深知自己在护理管理岗位上经验还很欠缺，只有通过不断的学习，才能使自己尽快的成长为一名合格的护士长。

因此，我抓住一切可以学习的机会。

例如参加了xx省手术室护理学术年会、医大四院主办的护理质量管理与持续改进培训班、加入了全国手术室护理之家微信群，购买了多本手术室护理最新权威书籍，大大提高了自己的业务水平和管理水平。

3、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。

我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。

在我院备战“二级以上公立医院巡查”工作期间，不分昼夜与节假日，带领同事们加班加点，完善各类指标，手术室作为多个检查组的必检科室，经受住了考验，赢得了专家的好评。

我认为，一个人苦点累点没有关系，人生的价值在于奋斗、在于奉献。

4、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成绩xx年里手术室护理人员与外科医生共同配合完成手术共计xx例，无一例差错事故，全年手术切口无感染发生，赢得了外科医生的好评。

2024年护士长述职报告例文在本年度工作中，我致力于深入学习和实践安全查对制度及各项急救流程，严格遵守各项规章制度和操作规程，持续规范操作流程，并积极查找和排除护理安全隐患。

每月定期召开安全护理会议，以不断强化安全意识，并深入学习十四项核心制度、病人护理安全管理制度、护理安全隐患呈报讨论制度及护理事件呈报与预防制度。

同时，增强法律意识，对高危病人及时进行跌倒（坠床）、压疮的评估、报告及认定，有效防止护理事件的发生。

针对精神科专科特点，我加强了精神药物知识的学习与普及，举办了精神病人护理技术培训等专题讲座，并将这些知识应用于护理实践中，显著提升了新护士的专科护理技术和安全护理水平。

此外，我积极负责病房的院感知识培训及消毒隔离工作，确保院感知识深入人心，落实到每个操作环节，有效避免了交叉感染的发生。

在日常工作中，我坚持执行一日七查的督促与监管机制，以护理核心制度为指导，每日检查和督促护理事务的执行，及时纠正和改进不足之处。

同时，我认真做好护理人员的岗前培训和在职培训，确保他们依法依规履行护理岗位职责。

在提升护理服务方面，我积极推动优质护理措施的实施，整合基础护理、用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作，使责任护士能够为患者提供连续、全程和全人的护理服务。

我加强护患沟通，定期召开工休座谈会，积极听取患者及家属的意见与建议，真正做到以患者为中心，不断改进护理方法与技术，提高护理服务满意度。

同时，我做好出院病人的电话随访及上门随访工作，有效提升了本科室在社会上的知名度、认可度和美誉度。

在健康教育方面，我制定了针对性的健康宣教内容，定期召开健康教育讲座，确保宣教率达___%、反馈率达___%。

我每月开展健康教育课堂___次，针对不同精神疾病的病人进行宣教，使他们了解常见的健康卫生保健知识，并具备自我识别异常的能力。

此外，我还制作了图片及幻灯片，对每个病人及家属进行宣教，受到了广泛欢迎和好评。

在经济管理方面，我注重开源节流，提高经济效益。

2024年门诊部护士长述职报告范文现在，我将对过去一年的工作进行总结，同时对来年的工作进行规划，诚挚邀请大家对我的工作提出宝贵的建议和意见。

坦率地说，当我接手门诊部时，我深感责任重大，内心承受了前所未有的压力。

原因有二：首先，我之前未曾参与过护理管理工作，缺乏实践经验。

其次，面对综合门诊患者多样化的病情和复杂性，以及护患比例的失衡等问题，我感到无所适从。

然而，正如一句名言所说：“路是人走出来的。

”在____院长、____院长、____院长以及护理部____主任的指导和帮助下，我将压力转化为动力，制定了切实可行的分步方案。

首先，根据科室现有的护理人员数量，进行了合理的分工和安排。

明确了各岗位责任制和每周、每月的工作重点，并以表格形式清晰标注，要求每位员工熟悉并严格执行。

同时，我还会进行不定期的考核，确保奖惩分明，公平对待所有人。

其次，对科室的基础设施进行了合理的调整和完善，以满足实际需求。

第三，补充了抢救药品和器材，对无菌物品进行了规范化管理，确保急救能力的提升。

第四，针对我科的特点和现有条件，对门诊管理进行了合理的改进和规范，以提高工作效率。

同时，实行环境卫生的包干区责任制，责任落实到个人。

第五，不断深化安全管理，强化安全意识，确保安全护理工作的实施。

第六，关注护理学科的最新发展，定期组织护理人员进行业务学习，强化基础技能训练，学习新业务、新知识、新技术，以提升每位护理人员的业务水平，跟上时代发展的步伐。

同时，加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

最后，作为护士长，我将发扬勤俭节约的美德，严格控制科室支出，杜绝浪费。

对于任何浪费现象，我将及时提出批评，必要时辅以经济处罚。

虽然这可能会得罪一些人，但确保经济核算，降低医疗护理成本，提高经济效益与医疗护理效果，是护士长的职责所在。

我们的护士数量有限，工作量有时很大，经常需要长时间工作，第二天还要继续加班，但她们从无怨言。

门诊护士长个人述职报告（精选6篇）门诊护士长个人述职报告（精选6篇）时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，我们的工作又将告一段落了，你梳理过这段时间的工作吗？快快来写一份述职报告吧。

好的述职报告都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的门诊护士长个人述职报告（精选6篇），欢迎阅读与收藏。

门诊护士长个人述职报告1尊敬的领导、同事们：你们好！20xx年在院领导和护理部的正确领导下，在儿科科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下，我做到严以律己、奋力进取，积极响应院及护理部对各项儿科工作的要求，积极完成儿科各项工作，努力提高婴幼儿护理技术水平，实行优质的护理服务措施，圆满的完成了上级交待的各项工作任务。

为了更好地完善明年的儿科护理工作，我就护士长的工作情况，作如下述职报告。

本人一年来始终坚持“以患者为中心，以质量为核心”的护理理念。

一、严抓核心制度的落实，确保护理安全核心制度是保证护理安全的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的时期，更要加强核心制度的掌握及执行。

严格交接班制度和查对制度，确保抢救设备的完好，抢救药物无过期。

坚持执行医嘱班班查对，每周护士长大查对2次，并有日查、周查的记录，保证用药的准确性。

护理安全教育与管理仍作为所有工作的重中之重。

在检查中及时发现工作中的薄弱环节，通过检查，提高了各护理环节的工作质量及每位护士的质量控制能力。

二、完善各项工作，加强护理质量管理严格执行各项工作制度，明确岗位职责，规范操作流程。

严格按照操作规范，合理排班，培养护理人员的全面素质，使她们都能很好地完成自己的本职工作，积极组织科室护理人员学习基础护理技能，并在实际工作中应用，发挥了积极作用，牢固树立服务意识，始终坚持以患者为中心，为患儿提供安全、优质、满意的护理服务。

护士长每天深入病房，检查指导护理工作，了解患者对护理工作满意度及不足，对存在的问题及时给予纠正。

三、坚持经常不断的业务知识学习，严格进行“三基”培训。

门诊部护士长述职报告门诊部护士长述职报告范文导语：整理了几篇门诊部护士长述职报告范文，有需要的朋友可以参考一下。

门诊部护士长述职报告范文一忙碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下，顺利完成各项任务。

结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并总结如下：一、加强护理人员医德医风建设：1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表医学教育网搜集/整理，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质：对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。

对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习：门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。

协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。

与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作内涵，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。

经过专家初评发现了许多问题，针对存在的问题并结合实际进行整改。

每月依照PDCA的管理模式，制定了门诊部导医质量考核方案，月月考核、评价、分析、改进，以求导医质量的持续改进。

门诊部护士长述职报告门诊部，是一所集医疗、预防、检测、康复为一体的综合性医疗机构。

内设外科、妇科、内科、耳鼻喉科、中医科、医学检测等特色科室。

是一所医院的重要职能部门。

替不住院的病人进行医疗、询问。

下面是我精选整理的门诊部护士长述职报告，供您参考，欢迎大家阅读。

门诊部护士长述职报告（一）劳碌而又充实的一年即将过去，在院领导及护理部主任的各方面的支持和教育下，顺当完成各项任务。

结合科室的实际，有方案的开展工作，合理支配时间，并述职如下：一、加强护理人员医德医风建设1、连续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、连续开展健康教育。

3、对体检者发放满足度调查表，并对满足度调查中提出的看法进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新安排的护士进行岗前培训，内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。

二、提高护理人员业务素养对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。

对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防学问，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从微小处入手，点点滴滴为病人着想。

帮助年老体弱病人挂号，取药，关心行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者供应人性化服务。

与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作，加强平安管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作，根据“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。

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结合科室的实际，有计划的开展工作，合理安排时间，并述职如下：一、加强护理人员医德医风建设1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、继续开展健康教育。

3、对体检者发放满意度调查表，并对满意度调查中提出的意见进行整改，如加强导诊服务等。

4、对新分配的护士进行岗前培训，内容包括职业素质、规章制度、护士行为礼仪及护理基础知识、专科知识、合格者给予上岗。

二、提高护理人员业务素质对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训，每周两次学习及晨会提问，每月护士培训及考试。

对护理制度、应急预案进行了重新培训，利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病知识学习门诊大厅不单单实施导诊工作，还面临传染病的初期分诊工作，带领大家学习相关的传染病诊断预防知识，并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理，勇于创新，提升护理服务实施“服务在细处，帮人在急处”的服务信条，落实优质护理，护理人员从细微处入手，点点滴滴为病人着想。

协助年老体弱病人挂号，取药，帮助行动不便病人办理住院手续等，与患者加强沟通，为患者提供人性化服务。

与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式，丰富工作，加强安全管理等举措的落实，使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作，按照“二级综合医院评审标准和细则”规范了各项工作，使日常工作规范化标准化。

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门诊部护士长述职报告3篇门诊部护士长述职报告3篇述职报告的主体要选择几项主要工作表述出来，以下是推荐的门诊部护士长述职报告，欢送阅读!严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理过失。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年方案、季安排、月方案重点进行催促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反响护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反响，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为标准，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最正确护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。