我国移动电子商务发展研究
摘要：移动电子商务（m-commerce） 是电子商务新的发展方向，
有着十分广阔的市场前景。该文通过移动电子商务基础理论为基础，对我国移动电子商务的发展趋势及其技术进行了探讨。
关键词：移动电子商务；主要技术
中图分类号：tp393 文献标识码：a 文章编号：1009-3044（2013）14-3441-02
1全球移动电子商务发展迅速
1.1移动电子商务的含义与服务
所谓移动电子商务（m-commerce），是通过手机、pda（个人数字助理）、呼机等移动通信设备与因特网有机结合所进行的电子商务活动。移动通信技术和其它技术的完美组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是服务。移动电子商务能提供以下服务：pim（个人信息服务）、银行业务、交易、购物、基于位置的服务（lo-cation based service）、娱乐等。与基于有线internet的传统电子商务一样，移动电子商务并不是所有业务流程都能实现。例如，在某些情况下供货可能是实物形式的（光驱、计算机硬件和图书等），而在某些情况下则是电子形式的（软件分发、资金划拨等等）。1.2 移动电子商务的市场前景 移动电子商务具有使用简便快捷、无处不在等特点，已经成为电子商务发展的新方向。市场研究报告显示，2012年移动电子商务零售额达到80亿美元移动电子商务市场将达到2亿美元，移动支付交易量有望于2015年达到1万亿美元，移动电子商务将对人们的消费购物行为产生根本性的变化。移动电子商务走进了人们的生活，它不在是一种时尚，而是人们日常生活必不可少的进程。
2 我国移动电子商务的发展现状与趋势
2.1我国移动通讯服务业的发展历史
20世纪60至90年代，基于edi的电子商务。采用edi（electronic
data interchange，电子数据交换）作为企业间电子商务的应用技术，被称为“无纸贸易”或“无纸交易”。这也就是电子商务的雏形。
任务导向教学理念下的教学设计及教学实施电子教案
项目/任务/案例名称：020移动电商的营销策略 课程名称：移动电商
班级：15秋电商一班 时间：2016.9.7 地点：二教605 总课时数：45分钟
教学
目标 专业能力目标：掌握020移动电子商务的营销策略中的：1.体验营销2.直复营销
方法能力目标：1.案例导入法，激发学生学习兴趣；2.讲授法，让学生理解工作原理。
3.任务导向，让学生根据课程知识，完成任务操作、演示。
社会能力目标：1.学会解决任务的方法，掌握营销策略技能操作；2.通过组织语言上台展示、对他人的评价，锻炼学生的沟通、表达、团队协作能力。
教学
内容
020移动电商的营销策略中的：体验营销
直复营销
教学
重点
体验营销
直复营销
教学
难点
体验营销
直复营销
教学
准备
销售产品、产品图片、基本信息
教学
资源
ppt、视频片
教学
文件 任务卡、评价单 教学过程：引入-告知-实施-展示-评价-总结-作业
实施
步骤 教学内容 教学方法 教学手段 学生活动 时间分配
引入 导入案例-电子商务运营中心，导出体验营销，开启020营销策略的讲授 启发式
教学 视频片 观看视频片，完成任务 5
告知 体验营销概念、例子
直复营销概念、例子
一张图片判断营销方式 讲授法 ppt 观看ppt，了解体验、直复营销的概念、模式。通过图片判断出体验、直复营销， 5
实施 教师讲授产品特点，让学生通过所学知识和自己的理解完成产品营销设计 任务导向、小组合作 任务卡
辅助、检测学生 领取任务卡，小组配合在规定时间内按照要求完成任务。 10
展示 教师选择学生上台展示产品营销策略设计 归纳法 鼓励
激发 任务组各组派一名上台展示自己任务的设计完成情况；评价组派一名代表评价任务组完成任务的情况。 15
评价 副讲评价
企业技术人员评价
前言
项目1 绪论
项目概述
学习目标
任务1 认识移动电子商务带来的变革
任务2了解移动电子商务
项目2移动电子商务营销
项目概述
学习目标
任务1认知移动电子商务营销
任务2强关系营销
任务3粉丝经济
任务4 移动电子商务020
任务5二维码营销
项目3微博营销
项目概述
学习目标
任务1 微博营销的概念和特点
任务2微博内容的建设
任务3微博活动策划
任务4数据分析
任务5微博营销技能
任务6微博营销技巧
任务7用户关系管理
任务8客户服务
任务9微博墙
项目4微信营销
项目概述
学习目标
任务1 微信营销及其商业价值
任务2微信营销方法
任务3订阅号
任务4服务号
任务5企业号
任务6微信支付
任务7微信红包
任务8微信卡券
任务9微信小店
任务10微信公众平台推广
任务11微信020
项目5无线淘宝营销
项目概述
学习目标
任务1 认识无线淘宝 任务2无线店铺装修和微淘
任务3 无线淘宝推广及营销
任务4无线淘宝的移动社交平台营销
第3章 移动电子商务营销模式
3．1 移动营销概述
3．1．1 移动营销的概念
3．1．2 移动营销的特点
3．2 移动电子商务市场开发
3．3 主要营销模式介绍
3．3．1 从产业链角度划分
3．3．2 从技术角度划分
3．3．3 从模型角度划分
3．4 新媒体营销
3．4．1 微博营销
3．4．2 微信营销
3．4．3 微电影营销
思考题
第4章 移动电子支付
4．1 移动支付概述
4．1．1 移动支付概念
4．1．2 移动支付分类
4．1．3 移动支付基本要素
4．2 移动支付的运营模式
4．2．1 产业链情况
4．2．2 以移动运营商为运营主体的模式
4．2．3 以银行为运营主体的模式
4．2．4 以独立的第三方为运营主体的模式
4．3 移动支付系统架构及典型交易流程
4．3．1 移动支付系统架构
4．3．2 移动支付典型交易流程
4．3．3 移动支付账户体系架构
移动电子商务在未来的发展趋势
电子商务服务选择越多，提供的服务形式越简单，将会看到移动电子商务越快发展起来。但是，移动电子商务要想像基于互联网的电子商务一样“飞入寻常百姓家”，可能还需要三年左右的时间。
移动电子商务在未来，可能主要有以下发展趋势：
1、企业应用将成为移动电子商务领域的热点
做互联网行业的都深有体会，面向B用户（企业用户）的服务和应用是可以快速赚钱的业务，但一般来说成长性不会特别大，不会呈几何级数；而面向C用户（个人用户）的服务和应用则正好相反，虽然不能很快赚到钱，但只要业务对路，再加上点狗屎运，则很有可能做成一个大生意，甚至是伟大的生意。
同理，移动电子商务的快速发展，必须是基于企业应用的成熟。企业应用的稳定性强、消费力大，这些特点个人用户无法与之比拟。而移动电子商务的业务范畴中，有许多业务类型可以让企业用户在收入和提高工作效率上得到很大帮助。企业应用的快速发展，将会成为推动移动电子商务的最主要力量之一。
2、获取信息将成为移动电子商务的主要应用
互联网公司的通常做法是在主营业务的周围，会有一系列的辅助应用，为了骗取更多的流量，或者为主营业务带去更多的机会。
在移动电子商务中，虽然主要目的是交易，但是实际上在业务使用过程当中，信息的获取对于带动交易的发生或是间接引起交易是有非常大的作用的，比如，用户可以利用手机，通过信息、邮件、标签读取等方式，获取股票行情、天气、旅行路线、电影、航班、音乐、游戏等等各种内容业务的信息，而在这些信息的引导下，有助于诱导客户进行电子商务的业务交易活动。因此，获取信息将成为各大移动电子商务服务商初期考虑的重点。
3、安全性问题仍将是移动电子商务中的巨大机会
由于移动电子商务依赖于安全性较差的无线通信网络，因此安全性是移动电子商务中需要重点考虑的因素。和基于PC终端的电子商务相比，移动电子商务终端运算能力和存储容量更加不足，如何保证电子交易过程的安全，成了大家最为关心的问题。
