吉大20春学期《护理管理学》在线作业二答卷

护理管理学试题二及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理学是一门研究什么的学科？A. 护理操作技巧B. 护理服务流程C. 护理人员管理D. 护理质量控制2. 护理管理的首要任务是什么？A. 制定护理计划B. 护理人员培训C. 护理质量监督D. 护理资源配置3. 护理管理的基本原则不包括以下哪项？A. 以人为本B. 科学管理C. 以病患为中心D. 以利润最大化为目标4. 以下哪项不是护理管理的基本功能？A. 计划B. 组织C. 指挥D. 执行5. 护理管理学中的PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-调整-检查D. 计划-检查-执行-调整6. 护理管理中，护理质量的持续改进主要依靠什么？A. 护理人员的数量B. 护理人员的学历C. 护理人员的培训D. 护理管理的科学化7. 护理管理中，如何提高护理服务的满意度？A. 增加护理人员B. 提高护理人员的待遇C. 优化护理服务流程D. 减少护理服务内容8. 护理管理中，护理团队建设的核心是什么？A. 团队规模B. 团队成员的学历C. 团队成员的协作D. 团队成员的职称9. 护理管理中，如何有效地进行护理风险管理？A. 加强护理人员的培训B. 增加护理人员的数量C. 减少护理服务项目D. 增加护理服务的收费10. 护理管理中，如何实现护理资源的合理配置？A. 增加护理资源的投入B. 优化护理资源的使用C. 减少护理资源的投入D. 随意分配护理资源答案：1-5 D C D D A；6-10 D C A B B二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理学的研究内容包括哪些方面？A. 护理人力资源管理B. 护理质量管理C. 护理服务管理D. 护理信息管理2. 护理管理中，护理人员培训的目的包括哪些？A. 提高护理技能B. 增强护理安全意识C. 促进护理人员的职业发展D. 降低护理成本3. 护理管理中，护理质量评价的指标包括哪些？A. 护理服务的满意度B. 护理差错的发生率C. 护理服务的及时性D. 护理资源的利用率4. 护理管理中，护理风险管理的措施包括哪些？A. 加强护理人员的培训B. 制定护理操作规程C. 建立护理风险预警机制D. 定期进行护理风险评估5. 护理管理中，护理团队建设的策略包括哪些？A. 明确团队目标B. 增强团队成员间的沟通C. 建立团队激励机制D. 定期进行团队绩效评估答案：1 ABCD；2 ABC；3 ABCD；4 ABCD；5 ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述护理管理的基本原则。

护理管理学一、单选题1.关于非正式组织，下列哪项不正确( ) C. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力2.应用“从新手到专家”分析护士处于胜任者水平时所具有的能力( ) B. 能够根据情况的主次来安排护理工作117.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( ) D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在18.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）B. 艺术性13.应用演示法培训护士的优点是( )B. 感官性强14.关于目标管理理论下列表述不正确的是（）D. 目标管理强调局部性的管理15.美国护理理论家本勒认为护理人员专业技术的获得和发展要经历哪5个不同水平( )B. 新手-初学者-胜任者-熟练者-专家16.随着医学模式的转变，护理组织创建以病人为中心的新服务理念，属于下列哪项创新内容( )D. 文化创新17.中国卫生事业发展规划属于（）A. 高层计划18.按照计划的约束程度可分为（）C. 指令性计划及指导性计划19.时间管理最重要的意义是（）A. 提高工作效率20.首次强调管理中人的因素的理论是（)A. 人际关系学说1.关于团队的描述，下列哪项是不正确的( )D. 严格的层级关系2.传统的护士培训方法是( )A. 讲授法13.护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）D. 需要协调他人的努力以实现科室目标14.在确立目标之前，组织必须明确自身的( )C. 宗旨15.计划步骤的地三步是（）D. 拟定备选方案16.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( )D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在17.护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务授权给某位护士，是遵循了授权的哪项原则（）B. 合理授权原则18.关于功能制护理工作模式的描述错误的是( )A. 是以控制医疗成本，医疗团队合作为主的护理工作模式19.从事护理管理岗位的护理人员必须具备的资格是（）A. 国家注册护士20.时间管理最重要的意义是（）A. 提高工作效率1.由下属向上级进行的信息传递过程称为（）B. 上行沟通2.领导强调的是（）C. 提供方向、影响人和增强组织成员的凝聚力。

XXX《护理管理学》在线作业(参考答案)1.奖励护士优质服务行为是根据强化理论来提高服务质量的。

2.激励因素中的工作表现机会属于双因素理论。

3.古典管理理论阶段的代表理论是管理过程理论。

4.管理学研究对象在上层建筑方面是如何使组织内部环境与外部环境相适应。

5.手术质量管理时做好术前、术中和术后质量的控制和衔接，是遵循了护理质量管理的过程方法原则。

6.非正式组织的特点是具有一定行为规范控制成员活动。

7.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是期望值高，关联性高，效价高。

8.非建设性冲突的特点不正确的是双方都关心实现共同的目标。

9.在护士长的素质要求中，形成管理者一般能力的基础是文化科学基础知识。

10.建设性冲突的特点不正确的是双方极为关注自己的观点是否取胜。

D.能力低，动机水平低E.无法确定答案:A24.团队建设的步骤包括以下几个方面：A.明确目标和任务B.建立互信关系C.制定工作计划D.明确角色和职责E.以上都是答案:E25.有效的沟通必须具备以下条件：A.信息的准确性B.信息的完整性C.信息的真实性D.信息的时效性E.以上都是答案:ED.没有明确的目标和任务E.成员之间的关系松散答案:A24.医疗事故指因医疗过失造成患者人身损害的事件，因此答案为E。

25.护理质量标准化包括各项规章制度、各类护理工作质量标准、各种操作规程以及各个岗位责任制度，因此答案为E。

26.质量体系文件应具备经济性、科学性、可操作性和先进性等特性，因此答案为E。

27.护士的角色已发展为教育者、执行者、参与者、协调者和保护者，其中保护者不是解决患者实际问题和保持人的健康的角色，因此答案为E。

28.护士长应该具备良好的思想作风和严谨的工作作风，这属于思想政治素质，因此答案为B。

29.领导者非权力性影响力构成因素包括资历因素和能力因素，因此答案为B。

30.管理要解决的基本矛盾是有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾，因此答案为C。

护理管理学一、单选题1.关于非正式组织，下列哪项不正确( ) C. 组织的领袖一定具有较高的地位和权力2.应用“从新手到专家”分析护士处于胜任者水平时所具有的能力( ) B. 能够根据情况的主次来安排护理工作3.领导者权力性影响力的特点是( ) A. 使下属的心理与行为表现为被动和服从4.法约尔的管理过程论着重研究( ) B. 生产过程中的人际关系5.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( ) C. 梅奥的人际关系学说6.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是( ) C. 强制7.韦伯的行政组织理论的主要内容是（) D. 组织活动必须按照理性原则进行8.列哪项不是项目所具有的属性( ) B. 目标的确定性和活动的局部性9.梅奥的人际关系学说着重研究( ) D. 生产过程中的工人的劳动士气10.按照要求，多少张病床以上的医院实行护理部主任、科护士长、病室护士长三级负责制( ) C. 30011. ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）A. A类目标12.应用演示法培训护士的优点是( ) B. 感官性强13.关于目标管理理论下列表述不正确的是（）D. 目标管理强调局部性的管理14.从管理职能的作用看，计划是（）B. 前提15.根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是（) C. 管理活动16.计划步骤的地三步是（）D. 拟定备选方案17.关于马斯洛的层次需要论，以下哪项描述不正确( ) D. 当高层次需要发展后，低层次需要就不再存在18.管理者处理同样的问题时根据实际情况采取不同方法，体现了管理的（）B. 艺术性19.首次强调管理中人的因素的理论是（) A. 人际关系学说20.关于管理的科学性和艺术性，下列哪项是错误的（）C. 管理的科学性要求管理者绝对按照管理原则办事1.关于团队的描述，下列哪项是不正确的( ) D. 严格的层级关系2.三级综合医院病床编设不宜超过多少张病床( ) D. 10003.下列哪项是最简单的组织类型( ) A. 直线型4.首次提出“在正式组织中存在着非正式组织"观点的是( ) C. 梅奥的人际关系学说5.医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的( ) C. 层次性6.决策过程中最关键的步骤是( ) D. 总体权衡，选定方案7.韦伯的行政组织理论的主要内容是（) D. 组织活动必须按照理性原则进行8.使计划数字化的工作被称为（）D. 预算9.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是（）A. 回避10.护士长代表患者反映其要求，与相关人员联络沟通，以解决其问题，说明护士长具有哪种角色（）D. 教育者。

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一、单选题 (共 15 道试题,共 60 分)
【题目序号】理发展成为一门科学，是从＿＿＿开始
A.18世纪初
B.18世纪末
C.19世纪末
D.19世纪初
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:C
【题目序号】效控制系统的特征是
A.适时、适度控制
B.自我控制
C.客观控制
D.以上全是
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:D
【题目序号】列哪些不是外在薪酬
A.基本工资
B.成就感
C.股权收益
D.福利
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B
【题目序号】图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为
A.组织图
B.职位说明图
C.组织设计图
D.权力结构图
提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:A。

护理管理学试题（二）课程代码：03006请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

第一部分选择题注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.管理者在处理与组织成员和其他利益相关者关系时所扮的角色是( )A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.监督角色2.根据权变领导理论，对比较成熟的护士最适宜采取的领导方式是( )A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式3.下列属于特征领导理论观点的是( )A.领导工作效率的高低与领导者的素质、品德和个性密切相关B.领导者的领导行为和领导风格对其组织成员有重要影响C.领导者的行为应当随着下属的成熟程度做相应调整D.当领导模式与环境和被管理者的需要一致度越高时，就越能实现组织目标4.检查工作是否按标准、计划和方法进行，体现了管理的( )A.控制职能B.计划职能C.组织职能D.领导职能5. 控制系统能及时发现偏差信息并迅速做出反应防止偏差积累体现了控制系统的（ )A.实时控制B.适度控制C.客观控制D.自我控制6. 中国卫生事业发展规划属于（ )A.高层计划B.中层计划C.基层计划D.作业计划7.护理绩效考核中，自我评价的优点是( )A.直接观察下属的工作表现和业绩B.工作成员因相互了解能准确地作出评价C.真实反映领导者的业绩D.护理人员随时对自己的工作进行反思8.在护理人员排班方法中，周期性排班的特点是( )A.排班费时费力B.护理人员可以根据个人需要选择工作班次C.在实际工作中很难推广D.护士对自己未来一段时间的班次心中有数9.为了培养护士观察问题、分析问题和解决问题的能力，最好的培训方法是( )A.讲授法B.演示法C.研讨会D.案例分析法10.护士长积极组织护理人员对坠床的病人进行处置，属于风险管理的( )A.风险评估B.风险前控制C.风险中控制D.风险后控制11.在医疗过失行为责任程度判断中，医疗事故损害后果主要由医疗过失行为造成、其他因素起次要作用，该医疗过失行为责任属于( )A.完全责任B.主要责任C.次要责任D.轻微责任12.组织长期发展与短期利益之间的关系体现了管理中的( )A.对立统一观B.发展观C.人本主义观D.伦理观13.社区护理的特点是( )A.通过研究解决医疗中的难点，推动医疗发展B.中心工作是治病救人C.服务场所在医院D.服务必须以社区居民的需求为导向14.下列属于梅奥人际关系理论观点的是( )A.劳动方法标准化能大幅度提高劳动效率B.平级的两个部门之间可互相协调以解决问题C.每个组织均应确定明确的职位等级结构D.工人的士气是提高劳动生产率的最重要因素15.法约尔的一般管理理论主要研究( )A.生产中工人的劳动效率B.管理过程和管理组织C.生产过程中的人际关系D.理想的行政组织理论16.在管理中把统一领导与分级管理有机地结合起来，体现了管理的( )A.整分合原则B.弹性原则C.反馈原则D.能级原则17.在制定计划时要全方位考虑，使计划能够灵活的适应客观环境变化，体现了计划的()A.目的性B.适应性C.普遍性D.经济性18.护理人员在职业生涯后期阶段存在的问题是( )A.稳定性较低，容易迷失自我B.没有足够的时间和精力进行自我反省C.面临极大的竞争压力D.职业能力呈现下降趋势19.学习型组织的特点是( )A.组织成员有共同的愿景B.组织边界模糊C.领袖人物作用大D.按照资历、政绩晋升20.直线制组织结构的优点是( )A.能解决组织结构相对稳定与管理任务多变之间的矛盾B.指挥统一，权责分明C.增强组织的灵活性和适应性D.有利于加强各职能部门的协调与配合二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

护理本科《护理管理学》试卷一、单选题（每小题1分，共20分）1．管理的二重性包括（）A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特3．计划职能中最为关键的职能是（）A．计划制定职能B．决策职能C．预测职能D．修订职能4．近代护理管理是从（）A．上古时期开始的B．中古时期开始的C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D。

危机后期管理6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构C．医疗预防机构D。

医学研究机构7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心C．任务为中心D．发展为中心8．按照计划的约束程度可分为（）A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（）A．数学化方法B．模型化方法C．头脑风暴法D。

计算机化方法10．属于管理时间的是（）第 1 页A．开会B．排班C。

访问D。

护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）A．A类目标B．B类目标C。

C类目标D。

D类目标12．护理服务态度方面的目标属于（）A．定量目标B．定性目标C．中期目标D。

长期目标13．在进行静脉注射工时测定时应（）A．选择技术最熟练的护士B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人D．测试包括做准备工作所耗费的时间14．目前临床上最常用的排班方式为（）A．集权式排班B．分权式排班C．统一排班D。

自我排班15．民主参与型领导方式的优点是（）A．效率高B．领导者信息畅通C．行动快D。

控制力强16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）《护理管理学》试题及答案A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A．前馈控制B．同期控制C．终末控制D。

(2分)关于非正式组织，下列哪项不正确( )C. 组织的领袖必然具有较高的地位和权利(2分)马斯洛的层次需要论强调鼓励的中心问题是( )C. 知足人的需要(2分)关于鼓励，以下论述错误的是（）C. 鼓励仅是管理者的事(2分)表明社会给予一个组织大体职能及使命的计划形式是（）D. 宗旨(2分)工作分析设计的内容( )D. 以上选项均正确(2分)下列属于领导者权利性影响力的组成因素是( )D. 职位因素(2分)控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的进程，其内容包括（）A. 协调、监督、分析反馈、调整(2分)在非权利性影响力组成因素中，增加影响力度的因素是（）C. 知识(2分)决策进程中最关键的步骤是( )D. 整体衡量，选定方案(2分)ABC时刻管理中，最重要且必需优先完成的目标是（）A. A类目标(2分)应用演示法培训护士的长处是( )B. 感官性强(2分)按照法约尔的管理进程理论，处于企业经营核心地位的活动是（)C. 管理活动(2分)关于功能制护理工作模式的描述错误的是( )A. 是以控制医疗本钱，医疗团队合作为主的护理工作模式(2分)从事护理管理职位的护理人员必需具有的资格是（）A. 国家注册护士(2分)组织中的层次愈少愈好，命令线路越短越好。

一般说来，从最高领导层到基层以多少个层次(级)为宜( )C. 2～4一般ICU的患者需要( )B. 特别护理(2分)关于管理的科学性和艺术性，下列哪项是错误的（）C. 管理的科学性要求管理者绝对依照管理原则办事(3分)护理人员招聘活动主要包括（）答案A,B,C,D(3分)计划的形式包括（）答案A,B,D,E(3分)检查评价目标管理的方式有( )答案B,D,E(3分)建设性冲突中由于信息同意者的障碍，影响沟通的因素有( )答案A,B,C,D,E(3分)与系统原理相对应的原则是( )答案A,B,C(3分)路径-目标理论以为领导方式的种类包括( )答案A,B,C,D(3分)管理者在进行护理人员薪酬设计时需要考虑哪些因素( )答案A,B,C,D,E(3分)护理人员配置原则包括( )答案A,B,C,D,E(3分)对护士绩效管理鼓励原则描述正确的是( )答案A,B(3分)麦克利兰的成绩需要理论中所涉及的三种需如果( )答案B,C,D(3分)非正式沟通具有自发性、灵活性和不靠得住性的特点。

(单选题)1: 下列哪项不是浪费时间的主观因素＿＿＿。

A: 缺乏决策力
B: 不善于拒绝
C: 政策程序要求不清晰
D: 工作目标不当
正确答案: C
(单选题)2: 下列哪项不是控制的基本原则
A: 目的性原则
B: 客观性原则
C: 全面性原则
D: 灵活性原则
正确答案: C
(单选题)3: 下列哪项不是护理信息的特点
A: 相关性
B: 生物医学属性
C: 准确性
D: 非连续性
正确答案: D
(单选题)4: 根据医院管理标准，二级医院病床数不少于＿＿＿张。

A: １００
B: ８０
C: １２０
D: ９０
正确答案: A
(单选题)5: 有效控制系统的特征是
A: 适时、适度控制
B: 自我控制
C: 客观控制
D: 以上全是
正确答案: D
(单选题)6: 控制论的创始人是
A: 维纳
B: 马斯诺
C: 梅奥
D: 泰勒
正确答案: A
(单选题)7: 持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A: 决策管理学派。

吉大《护理管理学》第一章一、管理的职能有哪些管理的职能也称管理的作用、功能。

主要包括计划、组织、领导、人力资源管理、控制等1、计划：是为了实现组织管理目标而对未来行动方案作出选择和安排的工作过程，即确定做什么、为什么做、什么人去做、什么时间做、在什么地方和怎样去做。

2、组织：是指对人员角色的安排和任务分配。

3、领导：是指导和督促组织成员去完成任务的一项管理职能。

4、人力资源管理：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程。

5、控制：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程二、管理具有哪些基本特点？管理有以下的特点1、管理的二重性：一是管理的自然属性，二是管理的社会属性。

2、管理的科学性和艺术性：管理是科学性和艺术性的辩证统一。

3、管理的普遍性和目的性：管理活动既涉及社会的每一个角落，每一个人，又有明确的目的，即实现组织目标。

4、管理或管理人员任务的一致性：虽然管理人员有各自不同的任务，但其都是为了实现组织预定的目标。

三、为什么说管理是科学性与艺术性的辩证统一管理的科学性：管理的理论是有一系列概念、原理、方法构成的知识体系，是建立在科学基础上的。

管理的艺术性：管理实践的动态性需要管理者熟练运用管理知识，针对不同的管理情景采用不同的管理技能。

四、护理管理学的概念及任务是什么护理管理是为了组织及触合护理组织中的个人力量，使护理人员都心甘情愿的为完成组织日标作出贡献护理管理学的任务是研究护理工作特点，找出其系统性、规律性，以便对护理工作中的人力、物力及其他资源进行系统而科学的计划、组织、决策、指挥、挂制等，以提高护理工作质量及效率，更好地满足人民的健康需要。

五、护理管理学的特点1.护理管理的广泛性管理对象范围广泛参加管理人员众多2.护理管理的实践性3.护理管理的专业性适应护理工作服务性及科学性要求适应护理工作个体性及协调性要求适应护理工作连续性及不规律性要求适应护理人员性别特征和工作性质要求。

吉大18春学期《护理管理学》在线作业二-0005
有效控制系统的特征是
A:适时、适度控制
B:自我控制
C:客观控制
D:以上全是
答案：D
控制论的创始人是
A:维纳
B:马斯诺
C:梅奥
D:泰勒
答案：A
护理质量管理的关键是
A:制定计划
B:组织领导
C:确立护理质量标准
D:督促检查
答案：C
持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A:决策管理学派
B:系统管理学派
C:权变管理学派
D:管理过程学派
答案：A
管理方格理论中，权威式管理又称
A:９.９
B:５.５
C:９.１
D:１.９
答案：C
以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素
A:工资水平
B:工作的成就感
C:工作环境
D:福利待遇
答案：B
提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿
A:麦格雷戈
B:梅奥
C:卢因
D:布莱克
答案：A
当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A:回避
B:迁就
C:强制
D:妥协。

《护理管理学》作业考核试题一、单选题共30题，60分12分组织设计的核心是( ）。

A个体工作设计B职务设计C群体设计D结构设计22分我国最早的循证医学中心设立在( ）。

A北京医大B华西医大C首都医大D上海医大32分关于激励，以下描述错误的是A激励是目标导向性的B激励是调动人的积极性C激励仅是管理者的事D激励可引导人出现有利于团队的行为42分以下描述，属于权力性影响力特点的是( ）。

A强制和强迫性B潜移默化C不受奖惩影响D激发职工自觉性52分下列哪项反映现代管理的系统原理( ）。

A管理活动中以做好人的工作为根本B管理活动中重视处理人际关系C管理活动要把握全局、总体规划D管理活动要注意讲求实效62分下列哪项不是控制的基本原则A目的性原则B客观性原则C全面性原则D灵活性原则72分以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A工资水平B工作的成就感C工作环境D福利待遇82分择优是计划工作的( )问题。

A重要B核心C不重要D关键92分在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是( ）。

A宗旨B目的C目标D策略102分属于直线型组织结构优点的是( ）。

A多头领导B责权明确C强调专业化D职能机构重叠112分组织职能的主要内容包括( ）。

A计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C结构设计、人员配备、规划与变动、授权D结构设计、人员配备、计划与总结、授权122分ＡＢＣ时间管理法主要是为＿＿＿A抓住关键因素B确立项目C自我评价D以上都不是2分下列不属于正式沟通的优点的是( ）。

A比较灵活B有较强的约束性C易于保密D可以使信息沟通保持权威性142分控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ）。

A协调、监督、分析反馈、调整B检查、协调、分析反馈、调整C检查、监督、协调、调整D检查、监督、分析反馈、调整152分我国护理组织架构中，300张床位以上的医院设A一级负责制B二级负责制C三级负责制D四级负责制2分以工作性质来看，承担治疗疾病为主要任务的业务组织，属于( ）。

(单选题) 1: 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A: 回避B: 迁就C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 2: 理想有效的管理是下列哪种领导类型A: ９.９B: ５.５C: ９.１D: １.９正确答案:(单选题) 3: 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A: 回避B: 合作C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 4: ＿＿＿被称为“现代管理之父”。

A: 泰勒B: 法约尔C: 韦伯D: 赫茨伯格正确答案:(单选题) 5: 组织因其内部固有机制而产生的影响变革的阻力称为A: 专长威胁B: 群体惯性C: 权力威胁D: 结构惯性正确答案:(单选题) 6: ＿＿＿是激励的内在要求A: 合理性原则B: 时效性原则C: 公平性原则D: 引导性原则正确答案:(单选题) 7: 马斯洛的人类需要层次理论着重研究A: 生产过程中工人的劳动效率B: 一般管理原理和高层管理效率C: 人的需要、动机和行为D: 人际关系正确答案:(单选题) 8: 最分权化的网络是A: 链式B: 轮式C: 环式D: 全通道式正确答案:(单选题) 9: 下列哪些不是外在薪酬A: 基本工资B: 成就感C: 股权收益D: 福利正确答案:(单选题) 10: 目标管理的第一步是：＿＿＿。

A: 制定高阶层领导总目标B: 制定目标体系C: 组织实施D: 检查评价正确答案:(单选题) 11: 管理方格理论认为理想的管理应是＿＿＿A: 协作式管理B: 中庸式管理C: 俱乐部式管理D: 全额式管理正确答案:(单选题) 12: 建设性冲突的特点包括A: 双方极为关注自己的观点是否取胜B: 双方都关心实现共同目标和解决现有问题C: 双方不原意听取对方意见D: 互相交换意见的情况不断减少正确答案:(单选题) 13: 以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A: 工资水平B: 工作的成就感C: 工作环境D: 福利待遇正确答案:(单选题) 14: 按计划作用的时间分类计划，不包括A: 长期计划B: 战略性计划C: 中期计划D: 短期计划正确答案:(单选题) 15: 下列哪项不是控制的基本原则A: 目的性原则B: 客观性原则C: 全面性原则D: 灵活性原则正确答案:(多选题) 1: 计划按照规模划分可分为A: 长期计划B: 战略性计划C: 中期计划D: 短期计划E: 战术性计划正确答案:(多选题) 2: 按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类A: 卫生行政组织B: 卫生事业组织C: 群众性卫生组织D: 盈利性医院E: 非盈利性医院正确答案:(多选题) 3: 计划的形式包括A: 宗旨B: 目的C: 任务D: 目标E: 预算正确答案:(多选题) 4: 领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A: 计划作用B: 指挥作用C: 协调作用D: 沟通作用E: 激励作用正确答案:(多选题) 5: 领导效能的特性A: 综合性B: 社会性C: 历史继承性D: 动态变化性E: 形式多样性正确答案:(判断题) 1: 激励的起点是人的动机A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 2: 有些问题通过正式组织渠道不易解决，可通过非正式组织加以沟通A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 3: 麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 4: 根据控制的形式可以将控制分为反馈控制和前馈控制A: 错误B: 正确正确答案:(判断题) 5: 与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A: 错误B: 正确正确答案:(单选题) 1: 当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A: 回避B: 迁就C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 2: 理想有效的管理是下列哪种领导类型A: ９.９B: ５.５C: ９.１D: １.９正确答案:(单选题) 3: 当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A: 回避B: 合作C: 强制D: 妥协正确答案:(单选题) 4: ＿＿＿被称为“现代管理之父”。

护理管理学一、单选题：C 1、组织职能的主要内容包括C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面 A、选人、评人、育人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( ) A、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格(Mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

他认为护士长主要承担C、人际关系、咨询、决策B 11、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关?B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于 D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循l4项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C、管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯(M．Weber)的行政组织理论的主要内容是D、组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D、能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C、管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是 C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B 13、法约尔的管理过程论着重研究 B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C、理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D、生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究 C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C、满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D、组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A 类工作C 2、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C、目标D 3、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D、政策B 4、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B、预算D 5、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D、策略C 6、计划的特征不包括( )C、组织性A 7、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8、管理职能中最基本的职能是C、计划A 9、下列哪项不是目标的作用( )A、主体作用C 10、目标管理的创始者是( )C、彼德·德路克D 11、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是( )D、25～50岁D 12、管理者的最佳工作年龄是( )D、35～55岁C 13、目标管理的第一个阶段是( )C、制定目标体系D 14、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的( )％。

护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学的研究对象是：A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案：C2. 护理管理的首要任务是：A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案：A3. 护理管理的基本原则不包括：A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案：C4. 护理管理中，强调以人为中心的管理理念是：A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案：B5. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案：B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案：A7. 护理人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案：C8. 护理信息管理的主要目的是：A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案：D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括：A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案：D10. 护理管理中，属于领导职能的是：A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 护理管理的目标包括：A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案：ABCD3. 护理管理的方法包括：A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案：ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在：A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案：ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括：A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述护理管理学的研究内容。

吉林大学智慧树知到“护理学”吉林大学护理心理学20春网课测试题答案(答案)网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.性格是在生物学、外环境和生活实践等诸多因素交互作用下形成和发展起来的。

()A、错误B、正确2.思维的品质包括()A、广阔性B、深刻性C、时效性D、逻辑性3.认知发展基本趋向是()A、由头到脚B、由远及近C、由近到远D、从整体到局部4.不是情感过程减弱的为()A、低落B、迟钝C、淡漠D、抑郁5.意志上的依赖实质上就是意志缺乏。

()A、错误B、正确6.原发性高血压心理治疗不包括()A、放松疗法B、生物反馈疗法C、行为矫正和其他疗法D、A、B、C都有7.注意程度障碍包括()A、注意增强B、注意减弱C、都不正确D、注意散乱8.少年期是从儿童期向青年期的过渡期。

()A、错误B、正确9.影响个体挫折耐受的因素不包含()A、抱负水平B、对动机重要性的认识评价水平C、挫折耐受力D、遗传和生理条件10.人格障碍形成原因有()A、遗传因素B、病理因素C、环境因素D、饮食因素第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：B2.参考答案：A,B,D3.参考答案：C4.参考答案：D5.参考答案：B6.参考答案：D7.参考答案：A,B8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：A,B,C。

分数 《护理管理学》试题姓名 •、单项选择题（从4个备选答案屮，选出最佳答案。

每题2分，共40分） 1、 FI 前我国护理人员编制的计算方法为（）A 、按《医院分级管理标准》计算B.按实际工作量计算 C 、按卫牛部《编制原则》计算D 、以上都在用2、 以下哪项不属于医院护理人才考核原则（）A 、阶段考核的原则B 、工作实绩为主的原则C 、考核经常化的原则D 、反馈调整的原则3、 下列有关Fl 标管理的实施方法哪项是错的（） A 、 实行“参与管理”方式，上下结合制定H 标B 、 H 标内容清晰、明确、定量、定时、具体且实际C 、 H 标制定应是有挑战性，宁高勿低D 、 执行FI 标应定期检查、考核4、 根据卫牛部规定，有关护理指挥系统和管理体制以下哪项不正确（） A 、 300张床以上医院要设护理部B 、 300张床以下医院为总护士长、护士长二级负责制C 、 护士长由院长提名、聘任D 、 病房护理管理实行护士长负责制5、 以下哪项属于领导特性理论屮的能力特征（） A 、果断性B 、行使权力C 、成熟程度D 、主动性6、 组织或系统对其信仰和价值观的表述，展于以下哪项计划的形式（） A 、宗旨B 、FI 的C 、FI 标D 、政策7、向多个社区提供全面连续的医疗护理、预防保健、康复服务的一卫牛机构。

是哪一级医院的功能和任务（）A 、一•级医院B 、二级医院C、三级医院D、特级医院8、下列展于护理业务部门工作制度的是（）A、出、入院制度B＞交接班制度C、病人安全管理制度D、查对制度9、下列哪项不属于医院的基本功能（）A、除害灭病B、教学C、科学研究D、社区卫牛服务10、ri标管理屮，下列属于定性ri标的内容是（）A、护士的出勤情况B、床位周转率C、护士服务态度D、发牛差错、事故情况11、长期计划是指对未来较长时间所作的计划，一般指（）以上的计划。

A、1 年B、3 年C、5 年D、10 年12、以下哪一点不属于ri标管理的局限性（）A、Fl标制定有难度B.限制发挥管理者的管理能力C、常忽视成本估计D、缺乏连续性13、被人们尊为“科学管理之父”的是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、梅奥14、对于三级医院下列哪项说法是正确的（）A、是直接向一定人口的社区提供预防、医疗等服务的医疗卫牛机构B、是向多个社区提供全面连续的医疗护理等服务的医疗卫牛机构C、是三级医疗网的顶层D、是三级医疗网的基础15、完成某项工作任务所消耗的平均工时，称为（）A、工吋测定B、工吋单位C、工吋单位值D、工作量16、能使被考核者共同参与的医院人才考核方法是（）A、自我鉴定B、同行评议法C、考试考查法D、H标定量考核17、以下哪项属于“过程型激励理论”（）A、公平理论B、权变理论C、需要层次论D、强化理论18、以下不属于护理基础质量评价指标的是（）A、护理单元设施B、护理人员数量C、环境D、护理表格书写合格率19、以下哪项不属于信息的特点（）A、可识别性B、可储存性C、可替代性D、可表达性20、护士长的管理艺术屮，处于核心地位的是（）A、指挥艺术B、交谈艺术C、决策艺术D、激励艺术二、多项选择题（从5个备选答案屮，选出1至5个答案，多选或少选不得分。