云南白药的品牌强度和地位研究
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云南白药的品牌强度和地位研究云南白药是中国白药市场上非常知名的品牌之一,具有很高的品牌强度和地位。
它以独特的制作工艺和草本配方,成为了中国白药市场上最受欢迎的品牌之一。
在以上优点的基础上,云南白药的品牌战略始终专注于营销推广、扩大市场份额、提高品牌知名度等方面,使得其品牌强度和地位得到了长足的提升。
一、品牌强度分析1.品牌的知名度和美誉度高。
云南白药作为中国药业中的知名品牌之一,已经广为人知。
消费者对其产生了积极的认知和评价,对其产品的有效性和品质形成了良好的信赖感。
云南白药品牌的美誉度正是在此基础上建立起来的。
2.品牌忠诚度高。
云南白药品牌的消费者中,有很多是忠诚粉丝,他们不仅会主动介绍给身边的人使用云南白药,甚至会形成自发性地传播方式,使云南白药的品牌声誉得以传递。
3.品牌在市场中的占有率高。
在白药市场中,云南白药以优质的产品质量和独特的配方,赢得了众多消费者的信赖和认可,并占据了一定的市场份额。
4.品牌的广告宣传和推广效果明显。
云南白药品牌已经成立81年,在这个过程中,它不断加强了品牌的推广宣传,使得品牌在广告投入和推广策略上取得了明显的效果,成功地提高了自身品牌形象和品牌保持度。
1.占据白药市场的主导地位。
云南白药在白药市场的占有率非常高,成为市场的主导品牌之一,其雄厚的品牌实力可以与其他白药品牌相媲美。
2.其品牌定位鲜明。
云南白药以成分安全、疗效突出、用户满意等为重要的经营定位,更注重口碑与口碑管理、质量和效率等方面的成果,实现了以品牌为中心,以用户为导向方向的发展。
在强调较高水平的跨商品服务和全球化市场的基础上,云南白药形成了深远的品牌地位。
3.品牌话语权越来越高。
云南白药为中国老字号品牌之一,其品牌话语权越来越高,能对行业进一步发展产生积极的影响。
在宣传广告和个性化推广中,云南白药相信自己的力量,力求控制口碑宣传,扩大市场份额,提高品牌知名度的地位。
4.持续出现品牌扩张和全球化战略的迹象和影响。
云南白药调研报告云南白药是一家历史悠久、影响力深远的中药企业。
我们对云南白药进行了调研,以下是调研报告。
一、企业概况云南白药成立于1952年,总部位于中国云南省昆明市。
公司是以生产中药制剂为主的大型企业,主要产品有云南白药牙膏、云南白药创可贴等。
云南白药在国内外市场上享有较高的知名度和信誉度,被评为中国名牌产品和中国驰名商标。
二、研发实力云南白药重视科技创新,在研发方面投入巨大。
公司设有国家级企业技术中心,聘请了一批具有丰富研发经验和专业知识的科学家和研究人员。
云南白药的研发团队致力于开发新产品和改良已有产品,不断满足市场需求。
目前,公司已申请了多项专利,并取得了显著的研发成果。
三、市场销售云南白药的产品销售网络覆盖了全国各地。
公司以高品质、高效益为导向,注重产品质量和服务质量,赢得了广大消费者的信赖。
云南白药的销售额连续多年保持增长,在国内中药市场上占有一定的市场份额。
同时,公司也进行了国际市场的拓展,云南白药产品远销海外,受到外国消费者的青睐。
四、品牌形象云南白药作为中国知名品牌,具有较高的品牌价值和影响力。
公司秉承“创世界名牌,现云南白药风采”的宗旨,不断提升品牌形象。
云南白药多年来赞助了多项大型体育赛事,并担任了一些知名人士的形象代言人,加强品牌与消费者之间的情感联系。
五、未来发展云南白药未来的发展前景仍然可观。
首先,中国人口老龄化趋势明显,对养生保健品的需求逐渐增加,云南白药在这方面具有较大的市场空间。
其次,国内外对中药的需求也在不断增加,云南白药作为中药企业,有着较强的行业竞争力。
最后,云南白药一直注重科技创新和产品研发,将会有更多的新产品和技术推出,推动公司的持续发展。
综上所述,云南白药作为一家有着悠久历史和卓越实力的中药企业,具有较高的市场竞争力和发展潜力。
相信在未来,云南白药将继续保持稳健发展,并取得更大的成功。
云南白药集团研究报告云南白药集团研究报告一、公司概况云南白药集团是一家以中药制药为主业的大型企业,总部位于中国云南省。
该公司成立于1952年,是中国最具影响力和知名度的中药企业之一。
云南白药集团的主要产品是“云南白药”系列,其中包括云南白药抗菌贴膏、云南白药牙膏、云南白药口腔溃疡贴膏等。
二、市场分析云南白药集团的产品在国内外市场上享有很高的声誉。
公司拥有先进的生产设备和强大的研发团队,能够生产出高质量的中药产品,满足消费者的需求。
云南白药系列产品以其独特的制药工艺、卓越的品质和良好的效果在市场上取得了很大的成功。
三、竞争优势1. 品牌优势:云南白药是中国最著名的中药品牌之一,拥有悠久的历史和深厚的文化底蕴。
消费者对云南白药的认可和信任度很高。
2. 技术优势:云南白药集团具有先进的生产工艺和独特的药方技术,能够生产出高质量的中药产品。
3. 渠道优势:云南白药在国内外有着广泛的销售渠道,能够更好地满足消费者的需求。
四、发展策略1. 不断创新:云南白药集团应不断加大研发投入,提升技术水平和产品质量,保持产品的竞争力。
2. 拓展市场:云南白药集团应进一步开拓国内外市场,通过与其他企业合作,扩大产品覆盖面。
3. 品牌推广:云南白药集团可以通过广告、促销和品牌合作等方式提升品牌知名度和影响力。
4. 优化供应链:云南白药集团应优化供应链管理,提高产品的生产效率和运输效率,降低成本。
五、风险分析1. 市场竞争:中药市场竞争激烈,云南白药集团需要与其他中药企业竞争市场份额。
2. 法律法规:中药行业有很多法律法规限制,云南白药集团需要合规运营,避免违法行为。
3. 质量风险:云南白药集团需要确保产品质量和安全,避免产品质量问题带来的声誉损失。
六、结论云南白药集团作为中国著名的中药企业,拥有较好的市场地位和发展潜力。
通过不断创新、拓展市场、品牌推广和优化供应链等策略,云南白药集团可以进一步巩固其竞争优势,并取得更大的市场份额。
云南白药调研报告结果分析云南白药是一种著名的中药产品,创建于1936年,具有百年历史,广受消费者喜爱。
为了了解云南白药的市场表现和消费者需求,本次调研采用了问卷调查和数据分析的方法。
以下是对云南白药调研结果的分析和总结。
一、市场占有率根据调研数据显示,云南白药在中药市场具有较高的市场占有率,约占总市场份额的30%。
调研结果表明,云南白药在消费者中有着较高的知名度和好评度,是消费者常用的中药品牌。
二、消费者购买动机调研数据显示,云南白药最主要的购买动机是其独特的药效和高品质的产品。
消费者普遍认为云南白药具有良好的治疗效果,对于一些皮肤疾病、骨折等常见病症有较好的疗效。
此外,消费者还认可云南白药的品牌形象和传统中药的信任度,这也是选择购买云南白药的一个重要原因。
三、产品类别和使用场景云南白药的主要产品有消炎贴、口腔溃疡贴等,这些产品具有特定的使用场景。
调研数据显示,消费者最常使用云南白药的场景是皮肤疾病和伤口护理,如烫伤、刀伤等。
此外,云南白药还被广泛应用于家庭常备药品中,常用于一些常见的小病症的治疗和康复保健。
四、产品价格和竞争对手云南白药的产品价格相对较高,但消费者普遍认为其性价比较高。
调研数据显示,消费者会在产品的药效、质量和品牌知名度等方面做权衡。
在竞争对手方面,云南白药面临着来自其他中药品牌的竞争,如999、同仁堂等。
这些竞争对手主要以价格和产品性能来与云南白药竞争,对云南白药的市场份额构成了一定的压力。
五、品牌形象与市场定位云南白药以其悠久的历史和卓越的产品质量赢得了消费者的信任和好评。
消费者普遍认为云南白药是一种经典、可靠的品牌,具有中医药的传统风味。
在市场定位方面,云南白药在传统中药市场中占据了一席之地,注重品牌的传承与创新,同时也在积极拓展新的产品线和市场。
六、广告和宣传效果云南白药在广告和宣传方面的表现也相当出色。
调研数据显示,大多数消费者通过电视、网络广告或口碑推荐等途径了解云南白药。
本公司是云南省医药科工贸结合的大型综合性企业,主要从事药品(以中成药为主)的研发、生产经营及外购药品的批发零售。
1999年,本公司被云南省科委认定为高新技术企业,2000年被云南省认定为大型一级企业管理评价单位,1999年被国家人事部批准建立博士后科研工作站。
2001年被云南省质量技术监督局授予"云南省''2000年全国质量管理先进企业''"称号,并被列为云南省技术创新示范企业,并被云南省经贸委、财政厅评为2001年云南省管理优秀达标企业,被云南省质量管理协会授予"2001年度云南省质量效益型先进企业''"称号,并被列为云南省技术创新示范企业。
2002年被云南省定为支持发展的十家医药企业之一。
三、核心竞争力分析公司是否需要遵守特殊行业的披露要求:否云南白药创制于1902年,作为一家具有深厚历史积淀的传统民族医药企业,公司有着优良的行业和资源基础。
从建厂到改制上市再到成长为领跑行业的大型现代化、专业化医药制造企业,公司建立了完整的医药健康产业链。
多年来,云南白药基于品牌、产品、技术、管理、团队、创新等多个维度持续打造竞争优势,形成了控制有力、信息灵敏、反应迅捷、渠道完善的市场网络,核心竞争力得到了显著提升,盈利能力始终保持着稳健的增长势头,公司的主要竞争优势体现在以下几方面:1、品牌影响力突出云南白药品牌享誉中外,是中国止血愈伤、解毒消肿、活血化瘀类产品的百年品牌,在伤科止血领域家喻户晓,占据着无可替代的地位。
公司是云南省十户重点大型企业、云南省百强企业,也是首批国家创新型企业,云南白药商标被评为中国驰名商标,是公众喜爱的中华老字号品牌。
公司将品牌建设纳入企业总体发展战略,准确识别和确立品牌定位和价值,制定明确的品牌发展战略,通过品牌策划、推广、维护,从药品品牌延伸到大健康品牌、服务品牌,在实现品牌跨界延伸的同时,兼以过硬的质量、确切的疗效和完善的售后服务,获得了市场对公司产品的认可。
云南白药的品牌强度和地位研究
云南白药是一家拥有百年历史的中国著名中药品牌。
1890年,其创始人刘氏兄弟在云南省昆明市创办了“刘氏药店”,后来创制出云南白药。
经过几代人的传承,现已成为中国最著名、品牌价值最高的中药品牌之一。
云南白药的品牌强度主要体现在以下几个方面:
1.市场占有率高:云南白药在国内外市场拥有着很高的知名度和美誉度,其产品销售遍及全国各地及海外市场,其中市场占有率在国内名列前茅。
2.品牌形象深入人心:云南白药采用“白药膏”作为形象代表,经过近百年的发展,广告宣传深入人心,形成了良好的品牌形象。
3.品质信誉良好:云南白药一直坚持质量第一的原则,生产过程严格控制,使用纯天然中药材料精制而成,拥有多项荣誉证书和ISO9001-2008质量管理体系认证,深受消费者信赖。
4.持续创新:云南白药在产品研发和创新方面不断加强,推出了适应市场需求和顾客需求的新品种和新规格,如云南白药口腔膏、云南白药鼻炎贴等系列产品。
云南白药作为中药品牌在国内市场占有巨大优势,并且在海外市场的销售也在不断拓展。
其品牌地位得到了行业内外的高度认可和赞誉,不仅成为中国中药品牌的代表之一,同时在中华文化的传承和发展中也做出了积极贡献。
总之,云南白药在近百年的发展历程中,始终坚持以质量和创新为核心,形成了独特的品牌文化和品牌形象。
今后云南白药将继续努力,在产品品质和研发方面不断提升,为中药品牌树立更高标杆,推动中华文化的传承与发展,实现更长远发展目标。
云南白药调研报告怎么写云南白药调研报告日期:xxxx年xx月xx日一、调研目的和背景作为一家国内著名的中药制药企业,云南白药一直以来以其独特的制剂技术和良好的市场口碑而著称。
本次调研旨在了解云南白药在市场竞争中的地位和竞争优势,以及对未来发展的展望。
二、调研方法和范围本次调研主要采用了访谈和问卷调查的方式,范围主要集中在云南省内的医院、药店及消费者群体。
三、调研结果1. 品牌知名度和市场竞争调研结果显示,云南白药是云南省内最知名的中药品牌之一,尤其在外伤、口腔护理等方面的药品市场上占有较大份额。
与其他同类产品相比,云南白药在产品质量和疗效上具有一定优势,深受消费者信赖。
2. 制剂技术和研发创新云南白药的制剂技术一直以来都是其核心竞争力之一。
调研发现,云南白药在制剂工艺和技术方面居于行业领先地位,通过不断的研发创新,不断推出适应市场需求的新产品,提高产品的竞争力和市场占有率。
3. 销售渠道和市场定位云南白药在销售渠道方面采取了多元化的策略,既在医院设立了专门的销售团队,也与各大药店建立了良好的合作关系。
云南白药的市场定位主要侧重于高端市场,通过品牌形象和产品包装的提升,使其产品更受高端消费者的青睐。
4. 市场竞争挑战和发展机遇虽然云南白药在市场上具有一定的竞争优势,但同时也面临着一些挑战。
首先,国内中药市场竞争激烈,许多中药品牌争相涌现;其次,新兴品牌和跨国制药企业也在扩大市场份额。
然而,中药市场在国内外仍有广阔的发展空间,云南白药可以通过加大研发投入和提升品牌形象来应对竞争挑战。
四、建议和展望1.持续加大研发投入,提升产品研发创新能力,不断推出符合市场需求的新产品。
2.进一步加强与医院的合作,拓展销售渠道,提高品牌影响力。
3.加强产品包装和市场营销策略,提高中高端市场接受度。
4.加强品质管理,进一步提升产品质量和疗效,增强消费者的信任感。
5.积极拓展国际市场,加强品牌的国际化战略。
总之,云南白药作为一家具有悠久历史和优秀口碑的中药制药企业,面临着市场竞争的压力和发展机遇。
云南白药的品牌强度和地位研究云南白药是一家拥有悠久历史的国内知名品牌,其产品以云南白药牙膏为代表,在国内外市场占有领先地位。
通过对云南白药品牌的品牌强度和地位进行深入研究,可以更好地了解该品牌在行业内的地位和竞争优势。
一、品牌历史云南白药自1956年创立以来,一直致力于生产口腔护理产品,其产品以云南白药牙膏为代表,在市场上享有盛誉。
云南白药秉承“以质量求生存,以信誉求发展”为宗旨,通过持续创新和科研投入,不断提升产品品质,赢得了消费者的信赖和喜爱。
二、品牌实力云南白药作为国内口腔护理产品的知名品牌,具有较强的品牌实力。
云南白药拥有完善的生产设施和技术团队,可以保证产品的质量和稳定供应。
云南白药在产品研发方面不断投入资金和人力,推出了多款领先市场的口腔护理产品,如云南白药牙膏、云南白药牙膏等,深受消费者喜爱。
云南白药在营销和品牌推广方面下了很大的功夫,通过广告宣传和促销活动,扩大了品牌影响力,赢得了市场份额。
四、品牌竞争优势五、品牌发展前景云南白药作为国内口腔护理产品的领军企业,具有较好的品牌发展前景。
随着我国居民消费水平的提高和健康意识的增强,口腔护理市场需求不断增长,为云南白药的发展提供了良好的市场机遇。
云南白药在品牌建设和产品开发方面积极投入,可以不断推出适应市场需求的新品,提升品牌竞争力。
云南白药在国内口腔护理市场拥有良好的品牌声誉和优势地位,有望进一步扩大市场份额,实现可持续发展。
云南白药作为国内口腔护理领域的知名品牌,具有良好的品牌实力和影响力,拥有明显的品牌竞争优势。
随着其在品牌建设和产品开发方面的不断投入和努力,云南白药有望在未来实现更好的发展,保持行业领先地位。
从云南白药的成功看品牌定位与管理。
云南白药是中国医药企业的一个知名品牌。
我们耳熟能详能详的产品有:云南白药、云南白药气雾剂、云南白药创可贴、云南白药膏、云南白药酊、云南白药牙膏。
这几个产品也是云南白药的支柱性产品。
这些年来云南白药开发生产了不少产品,为什么这几个产品就成功了呢?是其他产品不好?还是其他产品的操作团队另有其人?如果我产仔细想想其实也不难理解。
其他产品的不成功有一定的必然性。
云南白药作为一个品牌,在中国是家喻户晓,发明于是20世纪初的云南白药,经过战争的洗礼,也经受了考验,因为军队人员组成于五湖四海,云南白药特别的疗效也随着这些人散落在中国的大小角落。
这一方面给云南白药带来了知名度,而另一方面也把云南白药在消费者心目中定了一个位——伤科用药。
(当然云南白药的功效可能不仅仅对伤科有效,可能在很多方面都效果显著,但事实是消费者认定了,它就是用于伤科的)。
随着被列为国家保密配方、中华老字号等等美誉与宣传,地云南白药曾经成为中国医药第一股而成为佳话。
当然过去的云南白药仅仅是指白药粉。
而现在人们对白药气雾剂、白药创可贴等产品的知晓度远远超过了白药粉。
其他产品的成功,与白药粉的知名度有没有关系呢?又有什么关系呢?第一,几个成功的产品都与伤痛有关。
白药气雾剂作用:“活血散瘀,消肿止痛。
用于跌打损伤,瘀血肿痛,肌肉酸痛及风湿疼痛。
”;白药创可贴:“止血、镇痛、消炎、愈创。
用于小面积开放性外科创伤。
”云南白药膏:“活血散瘀、消肿止痛、祛风除湿。
用于跌打损伤、瘀血肿痛、风湿疼痛”白药酊:“活血散瘀,消肿止痛,舒筋活络。
用于跌打损伤,肿胀疼痛,风湿入络,筋骨关节肿痛麻木,以及冻伤等病症”云南白药牙膏“牙龈出血,口腔溃疡,牙龈肿痛”,从这些诉求我们不难看出,这些成功的产品都与“伤”有关。
而云南白药开发很多产品,我们能说出来的很少,当然这跟广告也有关系。
其他产品如:千草堂、滇橄榄含片、板蓝根、伤痛快贴、宫血宁、血塞通、宁心宝等等。
云南白药的品牌强度和地位研究作者:崔烨帆朱立来源:《中国市场》2019年第34期[摘要] 文章运用扬·罗必凯的BAV品牌资产评估模型研究了云南白药的品牌强度和地位,将可能影响云南白药品牌强度和地位的因素归纳为24个变量,并运用因子分析法降维为四个主要成分。
研究结果表明,影响云南白药品牌强度和地位的四大成分及其权重依次是能量差异性(51.96%)、相关性(27.42%)、知识(11.27%)、尊重程度(9.35%),近而得到云南白药的品牌强度和地位的权重分别为0.14、0.01,处于品牌能量发展圈图“利基者”的位置,并据此提出相应的品牌建设对策。
[关键词] 扬·罗必凯;BAV模型;云南白药;品牌战略[DOI]10.13939/ki.zgsc.2019.34.1391 问题的提出近年来,随着社会经济水平的不断提高,市场呈现出持续动态的消费升级趋势,消费者越来越追求高品质的生活方式,绿色、健康和创新逐渐成为影响消费者选择购买产品的主要因素,但是如何准确识别一种产品就是绿色、健康、创新的呢?这个问题很多学者都给出了相同的答案,那就是品牌(Aaker和Keller,1993)。
品牌是一个企业描述自身特性、产品质量和服务水平的最佳载体,品牌的要点就是销售者向购买者长期提供的一组特定的特点、利益和服务,即品牌能表达出六层意思:属性、利益、价值、文化、个性、用户(PHilip·Kotler,1994),从而可以帮助消费者快速的通过品牌识别来进行购买决策。
与此同时,品牌作为凝结企业经营理念、产品品质、价格和服务的意义集合体,能有效地将纷繁的企业信息浓缩为“符号”,并赋予他精神价值和文化内涵(朱立,2015),这一点可以通过观察医药行业得到,因为药品作为一种可以内服和外用的产品,消费者更加注重它的健康和绿色,往往会偏爱选择“老字号”医药品牌(Lin Feng,2009)。
其中,云南白药集团有限公司作为医药行业的“老字号”企业,迄今已有百余年历史,自2010年采取“新白药、大健康”品牌战略以来,就形成了白药品牌、天然药物、养生保健和个人护理四大品牌族群,四大品牌族群高度协调演进,形成子品牌聚焦协同、族群与核心品牌互为支撑协同、利益相关者互利共赢的品牌生态圈格局(许晖,2017),以此来优化企业品牌资产,实现向消费者精准传递云南白药“绿色、健康、创新”品牌形象的目的。
云南白药自2010年进入“新白药、大健康”品牌战略阶段以来,相继推出了采之汲、红瑞莱、豹七、蕴康、南山草等子品牌,此举虽有效丰富了云南白药的品牌伞,增强了云南白药在医药行业中乃至日用品行业中的竞争力,但由于品牌延伸带来的市场反应究竟如何?创新新产品,冠名新品牌,是否又真正激发了消费者对云南白药品牌的共鸣?品牌延伸后对于云南白药的品牌强度和地位的影响又是如何?这是急需思考并提出解决对策的,故通过研究云南白药的品牌资产构成,标记出云南白药目前的品牌强度和地位,对于优化云南白药的品牌战略具有十分重要的实践意义。
2 文献回顾在市场营销中,越来越多企业家意识到:拥有品牌比拥有市场更重要,且品牌正在成为众多企业的营销战略中心(David Aaker,2010),且品牌在作为一种无形资产的同时又能够赋予产品或服务有形的附加价值,故引发了学者们对品牌资产维度的深入研究。
最有代表性的就是David Aaker在1991年提出的“基于顾客的品牌资产”:顾客品牌知识所导致的对品牌营销活动的差异化反应,是品牌所具有的独特市场影响力。
1993年,广告公司扬·罗必凯就开发出了一个称为品牌资产评估工具的品牌资产模型,这个模型就较大程度地解释及拓展了Aaker和Keller的品牌资产研究结论。
此后,针对BAV品牌资产评估模型四大支柱的研究论文相继刊登。
第一,能量差异性:如若不为“创新”提供独立的品牌,那么它将随时处于在激烈竞争的市场中昙花一现后被市场和消费者所淘汰的地位(David Aaker,2010)。
企业应以市场为导向,对品牌不断更新,即通过技术进步、产品更新和品牌再定位、进入市场等方式,不断为品牌注入活力,使品牌不断发展(徐荧荧,2013);第二,相关性:企业应当充分认识到建立和完善个性化的体验营销模式才是争取顾客高满意度、高品牌忠诚度的重要途径,顾客体验对品牌认同以及品牌忠诚有着显著影响(李华敏,2013),消费者关于老字号品牌的记忆对品牌自身的成长与提升有重要的促进作用(常江,2017);第三,品牌尊重:品牌忠诚是品牌资产的核心内容(David Aaker,1996),具有高度品牌忠诚的消费者,可以不受情境因素和营销活动的影响而重复地购买同一品牌(Oliver R L,1998)。
关于品牌忠诚形成的前置影响因素方面依旧有着丰富的研究成果,营销策略和顾客感知价值对品牌忠诚有明显的影响(郑文清,2014)、信息体验、娱乐体验能够促进品牌忠诚(黄敏学,2015)、品牌的相关性和感知质量能够促進品牌忠诚,企业与顾客之间的互动体验能够增强品牌联系(Hsueh-Wen Chow,2017);第四,知识:品牌知识是创造基于顾客的品牌资产(CBBE)的关键(David Aaker,1991)。
品牌知识流动与企业内部知识的共享程度、知识存量、品牌新知识的创造能力密切相关(杨保军,2014),品牌态度在品牌知识与购买意愿之间存在中介作用(盖宇,2017),品牌知名度、品牌形象对感知价值和消费者溢价支付意愿有着显著影响(曹鹤,2013)。
通过在CNKI上检索近五年的相关文献发现,运用BAV模型来实证研究企业品牌的论文很少,且关于云南白药品牌强度和地位的研究暂时还没有。
但自2010年云南白药采取“新白药,大健康”品牌战略以来,进行了子品牌及产品的创新,这在一定程度上反映了急需通过定量分析来获得市场对于这些新品牌和产品的感知情况,故本文的研究可在一定程度上帮助云南白药更好地进行品牌建设,也可为其他中国品牌的建立提供有价值的案例参考。
3 研究设计3.1 构建云南白药的Y& R BAV(Young &Rubicam,BrandAsset Valuator)品牌资产评估模型扬·罗必凯广告公司(Y&R)1993年开发了一套专门的品牌测量体系,代表了一种独特的品牌资产研究方法(BAV),可帮助企业提高品牌强度和地位的策略。
应用BAV模型测量企业的品牌资产需要从“四大支柱”开始。
支柱一:能量差异性,测量该品牌与其他品牌不同的程度;支柱二:相关性,测量品牌吸引力的适宜度和宽度;支柱三:尊重程度,测量消费者对质量和忠诚的感知;支柱四:知识,测量消费者或对品牌的熟悉和知晓程度。
以上四大支柱共同影响了企业的品牌强度和品牌地位,继而影响了企业的品牌资产,故将云南白药的品牌强度和地位作为研究的一级指标,将四大支柱作为影响一级指标的二级指标,构造出云南白药的BAV模型。
其中,能量差异性和相关性共同决定品牌强度,即一项预测品牌未来发展和价值的首要指标;尊重程度和知识共同创造了品牌地位,即一种对过往业绩的“成绩单”和一个当前价值的指示器。
3.2 问卷设计通过整理相关文献的成熟量表,将影响云南白药品牌强度和地位的因素归结为24个变量。
问卷设计主要采用Likert七级评分量表法,1表示非常不同意,7表示非常同意,问卷主要通过问卷星发布,本次问卷调查主要收回158份,其中无效问卷 8 份,可用于数据分析的有效问卷 150份,回收率达到 94.93%。
4 数据分析4.1 描述性分析本次问卷调查属19~28岁的消费者占80%,这是一个具有高价值增长空间的消费者群体,对于品牌有着独特个性的自我理解和表达;本次调查女性消费者占52%,男性消费者占48%,调查更多女性消费者的原因是云南白药坚持以药为本的日化品销售策略和女性偏爱购物、天然、健康的天性不谋而合,故能够从女性消费者角度获取到更多准确的品牌感知情况;以上样本有助于云南白药了解当下品牌战略在年轻一代消费者群体中的感知情况,对于未来细化品牌营销策略具有很好的参考价值。
4.2 因子分析分析相关性矩阵表得到大部分变量间的相关系数均大于0.3,协方差矩阵的行列式值为1.49,KMO=0.885>0.5;再者,Bartletts 球形检验χ2=2755.171,拒绝单位相关阵的原假设,P=0.000通过解释的总方差表得出,24个变量中经因子分析降维后可压缩为四个主成分。
第一主成分的特征值为20.3,它解释了总变异的36.3%,第二主成分的特征值为10.7,它解释了总变异的19.1%,依次类推,前四个主成分的特征值均大于1,累计贡献率达到69.8%,符合要求,再通过整理旋转后的成分矩阵表得到了四个主成分的所属测量变量。
综上所示,笔者将因子分析结果和Y&R的BAV模型四大支柱特征结合起来,将成分一命名能量差异性,成分二命名为相关性,成分三命名为知识,成分四命名为尊重程度。
4.3 关于四大支柱的信度检验文章通过Cranbach系数来检测变量的内部一致性和稳定性,四个成分的Cranbach系数值均大于0.7,整个问卷的Cranbach系数值为0.921大于标准值0.9,属于非常理想的测量结果,因此验证了整个问卷各成分内的变量具有高度的一致性,整个问卷的数据分析结果是值得借鉴的。
4.4 云南白药的品牌强度和地位分析4.4.1 计算二级指标对一级指标的影响权重值通过使用解释总方差图中各个成分解释方差的值来计算该成分对一级指标的影响权重值,根据计算原理得出四个主成分中能量差异性对云南白药的品牌强度和地位的影响最大,达到51.96%,是发展潜力因子,相关性的影响程度是27.42%,知识的影响程度是11.27%,这两个成分是协作能力因子,而尊重程度的影响为9.35%,是单指标因子。
4.4.2 确定变量对因子的权重通过观察成分得分系数矩阵可计算各个变量对二级指标的权重大小,根据计算原理得出创新性、产品铺货率、购买便捷性、品牌宣传分别是其所属支柱内影响权重最大的变量,故建议云南白药在今后的品牌营销中应重点突出这四个变量的特点。
4.3 云南白药基于四大支柱的品牌发展圈图综上所述,可得云南白药品牌能量发展圈图(即品牌强度:51.96%×27.42%=14.2%,品牌地位:11.27%×9.35%=1.1%),可知云南白药品牌目前在市场上处于“利基者”的位置。
这与云南白药作为中华医药界“老字号”品牌的领导位置有差异,出现此现象的部分原因笔者认为,可能是因为曾经云南白药长期闻名于由云南白药制成的散剂、药膏、胶囊等传统包装医药品,故给消费者留下了一种品牌老化、产品结构单一、包装过时的非领导顾客感知,但云南白药自2010年起实施了品牌创新战略,即在云南白药这把“大伞”下创新新品牌新产品,这一战略实施使得云南白药走下传统医药品的“神坛”,打响走向贴近消费者的日化路线;另外,本次问卷的设计比较倾向于调查云南白药的子品牌信息,故从“子品牌”的角度来看,子品牌的创建是使得企业永葆新鲜活力的源泉之一,尤其是在云南白药这一知名母品牌的影响下,子品牌产品的开发对于企业长期可持续发展及创收有着积极的推动作用,故云南白药的整体品牌强度和地位目前处于“利基者”位置是比较合理的现象。